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醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)(實(shí)用20篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-04-29 21:48:02
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)(實(shí)用20篇)
時(shí)間:2024-04-29 21:48:02     小編:ZS文王

通過(guò)總結(jié)可以對(duì)自己的知識(shí)和能力進(jìn)行評(píng)估和提升,。在總結(jié)中,,應(yīng)該注意客觀公正地評(píng)價(jià)自己的工作或?qū)W習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和不足。下面是一些總結(jié)的案例,,詳細(xì)展示了如何寫(xiě)好一篇總結(jié),。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間,xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了,。在一年里,,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作,,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,,通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規(guī),;遵紀(jì)守法,,愛(ài)崗敬業(yè),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。

為了搞好工作,,我不怕麻煩,向同行請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了動(dòng)物診所的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成動(dòng)物診所的各項(xiàng)工作,。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì),。

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)前來(lái)就診的患病動(dòng)物,,工作投入,,熱心為廣人民群眾服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,堅(jiān)守崗位,,完成分內(nèi)工作。

在開(kāi)展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇二

6月26日是全國(guó)“醫(yī)師節(jié)”,,我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?;顒?dòng),以激勵(lì)醫(yī)師自尊,、自愛(ài),、奮發(fā)向上的工作熱情,促進(jìn)醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛,、人民滿意的醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè);倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師,,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),,促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,,我院開(kāi)展了一系列活動(dòng),。

1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員向全社會(huì)宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國(guó)首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

2、印發(fā)宣傳彩頁(yè),,制作宣傳條幅,,大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動(dòng)主題及活動(dòng)內(nèi)容,形成濃濃的氛圍,,弘揚(yáng)高尚的職業(yè)精神,,讓社會(huì)廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻(xiàn)讓社會(huì)各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面,促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師,,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。

3,、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開(kāi)座談會(huì),,對(duì)設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進(jìn)行了全面的總結(jié),同時(shí)對(duì)當(dāng)前職業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了深刻的分析,,對(duì)搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認(rèn)識(shí),,對(duì)如何搞好醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益,,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),,提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會(huì)各方面的共同努力才能做好,。目前我們的任務(wù)就是從自身著手,,嚴(yán)格要求自己,做好我們自己的工作,,爭(zhēng)取有問(wèn)題絕不出在醫(yī)生方面,,呼吁全社會(huì)重視衛(wèi)生工作,,尊重醫(yī)師,為改善醫(yī)患關(guān)系和促進(jìn)建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力,。

4,、組織全體醫(yī)師集中學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通,醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論,,培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外,,還要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、重視預(yù)防先行,,加強(qiáng)與患者的溝通及時(shí)化解矛盾,,千方百計(jì)爭(zhēng)取患者對(duì)醫(yī)生的信任。

5,、以“三好一滿意”活動(dòng)為載體,,將活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡與先進(jìn)人物以圖片或文字的形式向社會(huì)各界廣泛宣傳,樹(shù)立良好的形象,。同時(shí)也激勵(lì)青年醫(yī)師自尊自愛(ài),,奮發(fā)向上,成為醫(yī)德高尚,,醫(yī)術(shù)精湛,,醫(yī)風(fēng)端正的人民滿意的好醫(yī)生。

國(guó)家設(shè)立中國(guó)醫(yī)師節(jié),,充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會(huì)的愿望,,是全社會(huì)尊重醫(yī)師、呵護(hù)生命,,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益的重大進(jìn)步,。通過(guò)以上多種形式的慶祝活動(dòng),,讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,,節(jié)日的快樂(lè),也讓全社會(huì)更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻(xiàn),,促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。達(dá)到了預(yù)期的效果,。具有無(wú)比深遠(yuǎn)的意義,。

此次醫(yī)師節(jié)活動(dòng),醫(yī)院精心安排,、全員參與,、注重效果,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,是深入實(shí)踐“三好一滿意”活動(dòng)的重要舉措,;同時(shí),發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用,,增加員工對(duì)醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感,、使命感,更有力地推動(dòng)了我院文化建設(shè),。

xx醫(yī)院,,xx年6月26日。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇三

根據(jù)縣政府,、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見(jiàn)》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開(kāi)展精神病防治康復(fù)如下,。

我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),共有人口61670人,,精神病人共269人,,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開(kāi)展了精神病人調(diào)查摸底,,建檔立卡工作,,并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療,、實(shí)施開(kāi)展社會(huì)化、綜合性,、開(kāi)放式精神病防治康復(fù)工作,。通過(guò)調(diào)查摸底,我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%,,顯好率達(dá)60%,,社會(huì)參與率50%,事率下降到0.5%以下,。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收,。

(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、重宣傳。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng),,分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦,,民政辦,,信訪辦,財(cái)政所,,醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子,,同時(shí),各村和社區(qū)均配備了駐村,、社區(qū)專職干部,,村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,以確保此項(xiàng)工作能圓滿順利開(kāi)展,。與此同時(shí),還重抓了宣傳,。鎮(zhèn)黨委,、政府通過(guò)會(huì)議、電視,、專欄,、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策,、強(qiáng)調(diào)措施,、明確要求、重申紀(jì)律,,力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,,建卡到人,監(jiān)護(hù)力度到位,,治療到位,,顯好到位。

(二)強(qiáng)政策,、重措施,。

河市鎮(zhèn)人口多,量大面寬,,精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作,轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大,,不好管理,,加之部分精神病人無(wú)人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位,,更有多數(shù)病人家庭貧困,無(wú)力無(wú)錢(qián)醫(yī)治,,治療上時(shí)斷時(shí)續(xù),,治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù),,有病就醫(yī),,醫(yī)后見(jiàn)效,鎮(zhèn)黨委,、政府下大決心,,從源頭抓起,具體表現(xiàn)在:一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象,,在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí),,力爭(zhēng)無(wú)一人漏統(tǒng),并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人,,對(duì)那些無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村,、社區(qū)干部負(fù)責(zé),并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),,特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人,,村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),,鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門(mén)密切配合,,分工合作,各施其職,。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo),,鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排,,解決精神病人生活中的實(shí)際困難,。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理,,并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療,,同時(shí)懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,,保障精神病人的合法權(quán)益,。各村、社區(qū)協(xié)助政府,,動(dòng)員社會(huì),,做好宣傳、發(fā)動(dòng),組織協(xié)調(diào),、服務(wù)工作,,維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所,,積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作,。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助,、尊重精神病人,,尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù),管好精神病人生養(yǎng)治療,。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的做法,。只有各級(jí)部門(mén)齊心協(xié)力,才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境,。五是確保資金保障,,鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi),,對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元,,以確保病人能及時(shí)入院治療,不延誤病情,,逢年過(guò)節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問(wèn),。

(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧,。

鎮(zhèn)黨委,、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容,同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿愛(ài)心,,不歧視,、不偏見(jiàn)、不打罵,、不關(guān)鎖,,及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài),對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告,,對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控,,不激化矛盾,并制定防治預(yù)案,。對(duì)此類弱勢(shì)群體要全民參與,,共同愛(ài)護(hù),極力營(yíng)造一個(gè)和諧村,、社,,和諧河市,。

我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但還存在一些不足之處,。為此,,我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí):

(一)要在加大宣傳上下功夫,。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,,因此,,宣傳的必要性和重要性不可忽視。

(二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫,。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問(wèn)題的,,只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問(wèn)題。

(三)要在積極探索上下功夫,。精神病防治工作任重道遠(yuǎn),,今后,我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施,,創(chuàng)新思路,,在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路,。

總之,,半年來(lái),我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策,、培訓(xùn)人員,、規(guī)范檔案、落實(shí)措施,、講求實(shí)效,。目前,我鎮(zhèn)精神病人控制率,、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),,已取得初步成效。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇四

———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會(huì),,為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會(huì)公共事業(yè)部門(mén),,也是開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線,。因此,,積極認(rèn)真、扎實(shí)有效的開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng),,努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全,、放心的就醫(yī)環(huán)境,,是衛(wèi)生系統(tǒng)落實(shí)市委,、市安監(jiān)局工作要求,,為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)的重要舉措。特別是在喜慶建國(guó)六十周年,,強(qiáng)化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下,,衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合,,在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,突出安全穩(wěn)定,,建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)工作機(jī)制,,認(rèn)真搞好基本建設(shè)和強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手,,牢固樹(shù)立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安,、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全系統(tǒng)普遍開(kāi)展了安全生產(chǎn),,并取得了年初確定的工作目標(biāo),。

在年初召開(kāi)的全市衛(wèi)生工作會(huì)上,,將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一,。在建章立制的同時(shí),在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地,普遍加強(qiáng)了對(duì)職工的教育和宣傳工作,。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》,、《防火教育》,、《信訪條例》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育,并結(jié)合系列普法教育,,使醫(yī)院職工增強(qiáng)法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性,,提高了法制意識(shí),同時(shí)充分利用宣傳橫幅,、黑板報(bào),、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳,,形成了遵紀(jì)守法,、安全規(guī)范的熱烈氛圍,。通過(guò)學(xué)習(xí),今年全系統(tǒng)無(wú)一例安全生生事故發(fā)生,。與此同時(shí),,衛(wèi)生局先后七次召開(kāi)與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會(huì)議,安排布置安全生產(chǎn)工作,,為保證工作落到實(shí)處,,與此同時(shí),重點(diǎn)抓苗頭了三項(xiàng)基本建設(shè),。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè),,加大領(lǐng)導(dǎo)力度,真正做到平安建設(shè)組織到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位,。由衛(wèi)生局黨委書(shū)記。局長(zhǎng)為組長(zhǎng),,黨委書(shū)記,、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導(dǎo)及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室,領(lǐng)導(dǎo)全面工作,。同時(shí),,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織,按照上級(jí)下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際制定工作標(biāo)準(zhǔn),,并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)三到位,。

其次,強(qiáng)化責(zé)任制,。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理,、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任狀,。同時(shí)根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理,、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容。我們確定,,綜合治理,、安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決,出現(xiàn)圈套問(wèn)題或工作不力的,年度不評(píng)先進(jìn),,出現(xiàn)一般問(wèn)題扣除應(yīng)得記分,,并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核結(jié)果。

在具體工作中,,我們確定,,包括衛(wèi)生局機(jī)關(guān)在內(nèi),各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責(zé)任人,,各單位根據(jù)實(shí)際情況,,分別以科室為單位劃定責(zé)任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責(zé)任區(qū)72個(gè),,確定重點(diǎn)防范目標(biāo)52個(gè),,具體目標(biāo)責(zé)任人124人。形成了上下貫通,,縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò),。由于從局機(jī)關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了工作人員,,明確了分工,,為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)話、檢查,、評(píng)估都提供了組織保證,。同時(shí),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,把工作具體分解到科室,、崗位、人員,,為及時(shí)排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾,,安全隱患,防止事態(tài)升級(jí)等綜合治安防范工作提供了組織保障,,從而有效的推動(dòng)了安全工作的順利開(kāi)展,。

院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。規(guī)章制度的建立,,保證了創(chuàng)建工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,,行為有規(guī)范,。

由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境,重點(diǎn)抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè),,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬(wàn)元以上,其中市人民醫(yī)院投資近十萬(wàn)元,對(duì)醫(yī)院消防通道疏散通道,、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù),,對(duì)損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換,并新增了“安全出口”標(biāo)示牌,。對(duì)應(yīng)急照明,、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查,、更換,,并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,使消防基本知識(shí)得到普及,。

市中醫(yī)院在資金不足的情況下,,投資10余萬(wàn)元維修了病房樓、警衛(wèi)室,、車(chē)棚,、防盜窗,購(gòu)買(mǎi)了滅火器35個(gè),、應(yīng)急照明燈15個(gè),,應(yīng)急出口批示燈25個(gè),安全出口批示燈15個(gè),,無(wú)線報(bào)警器一臺(tái),,在醫(yī)院重要部位安置了24個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,做到了有備無(wú)患,。

市人民醫(yī)院歷來(lái)把防火,、防盜工作放到首位來(lái)抓,特別是防火工作,,院長(zhǎng)親自掛帥,,主管副院長(zhǎng)主抓,多次開(kāi)會(huì)研究落實(shí),,做到防患于未然,,并制定用火用電消防安全管理制度,火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,、重特大事故應(yīng)急預(yù)案,,各科室對(duì)照用火用電消防安全管理制度簽訂了責(zé)任狀。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理更換了老化的消防水帶,,新增了安全出口標(biāo)示牌。

在治安防范上加大了力度,,在人防方面他們清退了一些年齡大,,能力差,,不能用途工作打更臨時(shí)工,招納了一批年青力強(qiáng)的人充實(shí)到門(mén)衛(wèi),,制定門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé),,把復(fù)員軍人充實(shí)到保衛(wèi)一線,同時(shí)積極與公安內(nèi)保大隊(duì)聯(lián)系,,研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施,,在醫(yī)院建立了一支訓(xùn)練不素、能打能拼的治安防范隊(duì)伍,,有力震懾犯罪,。在物防上,重點(diǎn)防范部位都安了防盜窗,、隔離門(mén),,在技防上,保證重點(diǎn)部位的防火自動(dòng)報(bào)警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)有效,,實(shí)現(xiàn)了治安防范工作的五個(gè)延伸,,即科學(xué)布局,將醫(yī)院技防向要害部位延伸,;抓陣地控制,,將技防向重點(diǎn)科室延伸;抓源頭建設(shè),,將技防向家屬院中區(qū)延伸,;抓庭院防范,將技防向環(huán)境延伸,;抓運(yùn)行動(dòng)態(tài),,由事后向事前警惕,事中控制延伸,,基本上形成人防,、物防、技防三位一體,,有機(jī)結(jié)合,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇五

我叫張__,20__年x月x日加入__公司,,時(shí)至今日,,已在__度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯?;仡欁哌^(guò)的這幾個(gè)月,,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,,特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),,以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,去劣取優(yōu)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、主要工作情況,。

(一),、端正態(tài)度,找準(zhǔn)角色定位,。

調(diào)整心態(tài),,迅速融入。初到__,,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,,面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒(méi)有退路,,“既然選擇遠(yuǎn)方,,便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是,,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,,在那段時(shí)間里各個(gè)部門(mén)給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),,讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。

認(rèn)清職責(zé),,擔(dān)負(fù)責(zé)任,。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,,深深明白這個(gè)道理,。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可,我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。

一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào),對(duì)移交的辦公用品盤(pán)點(diǎn)登記;,。

二是清理文件柜,、檔案室材料,歸類整理,,并粘貼物資標(biāo)簽;,。

三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表,、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;。

五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,,及時(shí)聯(lián)系采購(gòu),,建立部門(mén)領(lǐng)用臺(tái)賬,對(duì)辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余,。

早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,,按時(shí)提交各類材料,,無(wú)延誤拖延狀況;在6s管理上,堅(jiān)持常清潔,、常打掃,、常整理,未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,,做到下班斷電,,不亂開(kāi)空調(diào)、電燈,,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆,。

勤于服務(wù),當(dāng)好助理,。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),,服務(wù)于各個(gè)部門(mén),最終服務(wù)于公司整體,。在這一職能的驅(qū)使下,,我努力為各個(gè)部門(mén)當(dāng)好助理。

二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì),、二期比選會(huì)等),,詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;,。

四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,,予以排除。

(二),、突出重點(diǎn),,抓住考核關(guān)鍵。

立足分解,、跟蹤,、考核三條主線,。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以中途跟蹤為過(guò)程,,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門(mén)的具體目標(biāo),,各個(gè)部門(mén)都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,,強(qiáng)調(diào)自主,、自治和自覺(jué)。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇六

在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞全院的發(fā)展局,,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé),。

一年來(lái),,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上,、工作上時(shí)刻同共產(chǎn)黨保持高度一致,。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則,,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,,兩者相互促進(jìn),共同提高,。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),,對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,,找不足,,自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高。

“救死扶傷,,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,,為此,,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé),、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,,積極做好各項(xiàng)工作,。

一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬(wàn)字,,撰寫(xiě)工作報(bào)告xx份,,撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文xx篇。

二是堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù),,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),,把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,,受到了社會(huì)各界的好評(píng),。全年共計(jì)接待患者xx人,實(shí)施手術(shù)xx例,,治愈病人xx人(次),。

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,,院衰我恥”,,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來(lái),,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開(kāi)動(dòng)腦筋,、集思廣益,提出合理化建議,,充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,,不擺老資格,,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,,堅(jiān)持以工作為重,,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象,。

一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,,要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇七

終于結(jié)束了近半年的見(jiàn)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,,回想這段時(shí)間,,我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見(jiàn)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng),。

在見(jiàn)習(xí)中最特別的,,就是帶精神科團(tuán)體。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的,、具有攻擊性的,,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法,。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),,這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),,激發(fā)出他們的潛能,。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見(jiàn)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲,。

除了精神科之外,,在暑假,,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見(jiàn)習(xí),所以接觸的東西變廣了,,也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案,。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助,。

在__醫(yī)院里,,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷,、難過(guò)的地方,,但是__醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì),,讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),,讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。

在見(jiàn)習(xí)之后,,我再回去閱讀課本,,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)見(jiàn)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是見(jiàn)習(xí)最大的功用吧,!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

總而言之,,在這半年中,,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」,,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感,。

感謝__醫(yī)院給我見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝佳純見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),,還要帶領(lǐng)見(jiàn)習(xí)生,,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他見(jiàn)習(xí)生,,在緊湊的見(jiàn)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),,并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然見(jiàn)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展,、職場(chǎng)文化的百態(tài),、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇八

20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,,成立組織機(jī)構(gòu),健全相關(guān)規(guī)章制度,,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,,廣泛開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。

首先注重明確職責(zé),,進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位,、責(zé)任到位,措施到位,,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,,領(lǐng)導(dǎo)組由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由院辦,、總務(wù)科,、防保科,、醫(yī)務(wù)科,、感控科、保衛(wèi)科,、人事科等相關(guān)科室同志組成,,同時(shí)明確8名工作人員,分工明確,,責(zé)任落實(shí),。真正形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門(mén)分工抓,,全員合力共同抓的工作機(jī)制,,努力形成創(chuàng)建工作合力。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,,重拳出擊,,整治“臟、亂,、差”,。在工作要求上,注重“嚴(yán)”,、“硬”,、“真”,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度,。同時(shí)完善了自查自糾,、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機(jī)制,,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用,。特別是督查檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題,強(qiáng)化責(zé)任,,落實(shí)措施,,務(wù)求實(shí)效,迅速行動(dòng),,認(rèn)真整改,,真正做到在做精做優(yōu)上下功夫,在做優(yōu)做美上花力氣,,努力使我院的創(chuàng)建工作達(dá)到領(lǐng)先水平,。

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)地進(jìn)行創(chuàng)建工作教育。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳聲勢(shì),,營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號(hào)家喻戶曉,,深入人心,。在醫(yī)院門(mén)診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報(bào)欄,每月更換宣傳內(nèi)容,,發(fā)放健康教育宣傳資料,,開(kāi)展健康咨詢;門(mén)診醫(yī)生對(duì)前來(lái)就診病員出具健康處方,,定期將《健康教育》報(bào)刊發(fā)放到科室和病床,并通過(guò)工休座談會(huì)等形式向病人及其親屬開(kāi)展候診,、就診,、住院、出院健康教育,。健康知識(shí)知曉率達(dá)到80%以上,,住院病員做到個(gè)個(gè)普及健康教育。

認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》,,傳染病防治有計(jì)劃和相關(guān)的`配套規(guī)章制度,,資料齊全。建立了傳染病防治組織,,依法開(kāi)展監(jiān)督管理工作;疫情絡(luò)健全,,法定傳染病漏報(bào)率2%,設(shè)有發(fā)熱門(mén)診,、腸道門(mén)診,、健康教育宣傳專欄。無(wú)甲,、乙類傳染病暴發(fā)疫情,,無(wú)脊髓灰質(zhì)炎病例發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故,。

創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,,就是要把管理工作推向經(jīng)常化,、制度化,、法制化的軌道。為此,,我們積極創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,,努力實(shí)現(xiàn)由突擊整治向綜合治理,、依法管理轉(zhuǎn)變。首先,,靠制度管人,,依法治理。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)各種法規(guī)和規(guī)章,,使創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作有法可依,,有章可循。其次,,對(duì)相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治,,綜合治理,。為解決時(shí)緊時(shí)松的弊端,我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書(shū),,誰(shuí)違反了就給予處罰,。每個(gè)科室都明確了保潔負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)全覆蓋,,不留死角,,并在此基礎(chǔ)上,實(shí)行嚴(yán)格的考核機(jī)制,,確保工作到位,。

今年來(lái),我們?cè)趧?chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作,,取得了顯著成效,,但仍然存在一些問(wèn)題,創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨,,下一步工作,,我們將以此為契機(jī),嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)和要求,,學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)措施,,加大推進(jìn)力度,,提高工作標(biāo)準(zhǔn),將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入,,為把縣早日建設(shè)成為省級(jí)衛(wèi)生縣城作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇九

201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”活動(dòng),,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)報(bào)告,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問(wèn)題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,,及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,,并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī),堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),,嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。

3,、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,,大力弘揚(yáng)“患者至上,、服務(wù)第一,精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人,、關(guān)愛(ài)病人,、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,,開(kāi)展自查自糾,,對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改,,因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí),設(shè)置意見(jiàn)箱,,公開(kāi)舉報(bào)電話,,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí),。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,,舉辦宣傳活動(dòng),、技術(shù)比武、義診活動(dòng),、演出活動(dòng),、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面,。

二,、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十

在本年度工作中,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點(diǎn),,圓滿的完成了本年度信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著,,它是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù),,同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此,,病案室是每個(gè)醫(yī)院的'重要環(huán)節(jié)之一?,F(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下:

一、在工作中,,保持病案室的清潔,、整齊、通風(fēng)干燥,。認(rèn)真做好病案的回收,、整理、裝訂,、歸檔和保管工作,。對(duì)每份出院病案進(jìn)行整理,按病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,保證病案完整,,不錯(cuò)裝、漏裝,,按每月序號(hào)順序依次存檔,。

二、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì),,使病案歸還率,、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù),。

三,、我們是一個(gè)新建醫(yī)院,在新建病案室時(shí),,努力奮戰(zhàn),,加班加點(diǎn)三個(gè)月,使我院病案、處方點(diǎn)評(píng),、抗生素應(yīng)用等工作急步走向了正規(guī)化,,基本達(dá)到了我市衛(wèi)生部門(mén)的要求。

四,、每天檢查已出院病案,,及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師,,限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正,、修改,、檢查及修正病歷,917份,,甲級(jí)病歷98%,。

在本年度工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心,全面履行職責(zé),,突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點(diǎn),,圓滿的完成了本年度信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。把本年度出院病人309份病案首頁(yè)進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼,,上傳至徐州衛(wèi)生局,。

在工作中,保持病案室的清潔,、整齊,、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收,、整理,、裝訂、歸檔和保管工作,。對(duì)每份出院病案進(jìn)行整理,,按病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,按程序進(jìn)行編排,,保證病案完整,,不錯(cuò)裝、漏裝,。熟練掌握icd―10編碼,,對(duì)每份出院病案其主要診斷及手術(shù)名稱進(jìn)行編碼,微機(jī)首頁(yè)錄入,裝袋上架存檔,。對(duì)外來(lái)辦案人員,、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待,及時(shí)準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料,。

病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、中和服務(wù)的工作,應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的病案資料管理方法和計(jì)算機(jī)知識(shí),,努力開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十一

為貫徹前不久召開(kāi)的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神,我院采取了一系列行動(dòng),,全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

一,、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),,進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,,預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯(cuò)的發(fā)生,確?;颊呱踩?。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購(gòu)管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為,,維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,,實(shí)施責(zé)任追究制,,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

三,、妥善處理醫(yī)患糾紛,,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長(zhǎng)牽頭,分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),,引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對(duì)所有投訴有記錄,、有調(diào)查、有處理意見(jiàn),、有結(jié)果反饋,,對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。

四,、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),。目前,我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究,,準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn),。

五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,,切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。加強(qiáng)與公安部門(mén)的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,,確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,,做好病人四防工作,做到精心治療,、精心護(hù)理,,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患,。我院與市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門(mén)診,、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門(mén)都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故,。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全,。

六、我院按照消防部門(mén)要求,,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員,。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查,,消除隱患,。每天例行巡視,、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房等),,要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,,明確每人的時(shí)間段分工,,值班期間要進(jìn)行全院巡視,,切實(shí)把防火,、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,,并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,,杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全。

七,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,,切實(shí)提高干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄,以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,,認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,,形成一個(gè)人人學(xué)法,,人人懂法,人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,,讓大家有話說(shuō)到明處,,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,,做到人人每天有班上,每天上班有活干,,堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,,堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事,給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

八,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,,對(duì)政治性事件、突發(fā)事件,、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),,把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。

九,、借助警力,,利用國(guó)家法律武器,,平息突發(fā)事件,,維護(hù)醫(yī)院和諧、平安,。我院正在與開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,,準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),,我們要通過(guò)創(chuàng)建工作,,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,,建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十二

一年來(lái)我院婦幼衛(wèi)生作業(yè)在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣婦幼保健站的'輔導(dǎo)下,,堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,堅(jiān)持以習(xí)慣人民群眾保健需求為政策,,從標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)婦幼保健慣例事務(wù)辦理作業(yè)著手,,在做好慣例婦幼保健事務(wù)辦理的基礎(chǔ)上,嚴(yán)厲依照各項(xiàng)婦幼保健作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求,,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)踐,,加強(qiáng)全鄉(xiāng)婦幼保健事務(wù)辦理作業(yè)。

以“降消”項(xiàng)目為關(guān)鍵,,加強(qiáng)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理,,進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,遍及新法接生,,堅(jiān)持以保健為中心,,確保生殖健康為意圖,實(shí)施保健與臨床相結(jié)合,,面向基層,,面向集體,預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,,盡力完成市,、縣下達(dá)的各項(xiàng)使命方針,全面推動(dòng)全縣婦幼保健作業(yè)的展開(kāi),,在村莊兩級(jí)相關(guān)作業(yè)人員的盡力下,,全面完成了各項(xiàng)作業(yè)使命,現(xiàn)總結(jié)如下:

本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項(xiàng)目例會(huì)訓(xùn)練作業(yè),,嚴(yán)厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織,,每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參與的婦幼衛(wèi)生例會(huì),一起進(jìn)行事務(wù)訓(xùn)練,,全年共舉行例會(huì)12次,,訓(xùn)練2期,共有28人次參與,。加強(qiáng)縣對(duì)鄉(xiāng),,鄉(xiāng)對(duì)村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導(dǎo),樹(shù)立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記載,,標(biāo)準(zhǔn)了婦幼衛(wèi)生季度報(bào)表時(shí)刻,,從而使婦幼衛(wèi)生信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性,邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步進(jìn)步,。

為進(jìn)步全民健康認(rèn)識(shí)和自我保健認(rèn)識(shí),,手機(jī)版我院展開(kāi)了全方位、多渠道和多層次的健康教育,,把以婦女為中心,,家庭為場(chǎng)所,家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵,,一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚(yáng)欄,、深化全縣訪視方針家中“面對(duì)面”宣教等方式展開(kāi)健康教育。

另一方面把我院健教室做為終年展開(kāi)健教作業(yè)的陣地,,展開(kāi)了以孕產(chǎn)期保健,,優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè),為門(mén)診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,,現(xiàn)場(chǎng)咨詢,。第三,以“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為關(guān)鍵,,在首要大街進(jìn)行健康教育和義診咨詢?cè)拕?dòng),,共發(fā)放健教資料3種合計(jì)1400份,懸掛橫幅2條(次),,粘貼宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ),、宣揚(yáng)畫(huà)20多條(張)。經(jīng)過(guò)行之有效的健康教育活動(dòng),,使健教覆蓋面達(dá)到了85%以上,。

我院堅(jiān)持以“一法兩綱”為依據(jù),以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率,,不斷進(jìn)步出世人口素質(zhì),,進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,確保母親安全為政策和使命,,本站展開(kāi)了婦女保健,、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,,加強(qiáng)了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”建造,,構(gòu)成“村莊兩級(jí)”聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務(wù)格式,,進(jìn)步了保健質(zhì)量,。

1、婦女保健,。

我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,其間15—49歲育齡婦女2935人,產(chǎn)婦總數(shù)99人,,活產(chǎn)嬰兒100人,,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人,住院臨產(chǎn)99人,,住院臨產(chǎn)率為100%,,新法接生99人,新法接生率100%,。為了加強(qiáng)孕期保健,,進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,前期對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行挑選,,實(shí)施專案辦理,,從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率,本年我院鄉(xiāng)婦幼專干,、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個(gè)孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù),,使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

為進(jìn)一步操控婦女病患病率,,進(jìn)步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況,,我院本年對(duì)1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康教育與保健輔導(dǎo),,其間患x炎119例,,醫(yī)治119例;宮頸炎78例,,醫(yī)治78例,,其他婦科病323例,醫(yī)治323例,。

2,、兒童保健。

我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人,,其間0歲兒童100人,,5歲以下兒童510人,3歲以下兒童314人,,其間低體重兒出世數(shù)4人,,低體重兒出世發(fā)生率0.4%,圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人,,完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康查看,。

3、降消作業(yè),。

依據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求,,告訴每個(gè)在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項(xiàng)目補(bǔ)助資金。做好降消項(xiàng)意圖宣揚(yáng)作業(yè)。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人,,至目前為止已報(bào)賬24人(其間二次補(bǔ)助8人),,金額1.465萬(wàn)元,其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失,,沒(méi)有辦法補(bǔ)償,。

1、因所轄規(guī)模較大,,交通不便,,不能及時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)后訪視作業(yè)。

2,、部分孕產(chǎn)婦保健認(rèn)識(shí)淡漠,,對(duì)產(chǎn)前查看、產(chǎn)后訪視不注重,,健康教育常識(shí)知曉率底,。

3、0歲組兒童保健作業(yè)滯后,,因家長(zhǎng)對(duì)保健不理解,,導(dǎo)致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求。

1,、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅(jiān)持一法兩綱為依托,,盡力進(jìn)步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個(gè)系統(tǒng)辦理率,下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率,。

2,、進(jìn)一步堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊(duì)伍建造,,使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺(tái)階,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十三

我院自開(kāi)展公立醫(yī)院改革工作以來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視,,為了工作的順利開(kāi)展,,立即成立了相關(guān)的各項(xiàng)組織。我們的具體做法是:

一是我院按要求制訂了實(shí)施方案,,并按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生主管部門(mén),。二是根據(jù)實(shí)施方案,對(duì)各項(xiàng)工作明確了具體的工作步驟與目標(biāo),,并制定相應(yīng)的考核辦法,。

三是成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)、明確負(fù)責(zé)部門(mén)的責(zé),、權(quán),、利,,有承擔(dān)具體工作的人員。

四是醫(yī)院明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任部門(mén),、責(zé)任科室與責(zé)任人,,并制訂了相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任考核辦法,。五是層層簽定了責(zé)任狀,。

六是醫(yī)院多次召開(kāi)相關(guān)的會(huì)議,部署了我院醫(yī)改工作,。七是醫(yī)院各部門(mén)和科室召開(kāi)相關(guān)會(huì)議并落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)工作要求,。

一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境,加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,,方便病人就醫(yī),,讓病人看好病,醫(yī)院投資進(jìn)一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,。

二是在門(mén)(急)診大廳開(kāi)展節(jié)假日門(mén)診開(kāi)診,,有節(jié)假日門(mén)診開(kāi)診時(shí)間和醫(yī)生安排公示,檢驗(yàn)科,、功能檢查科室安排人員照常值班,,有節(jié)假日人員安排表。

三是醫(yī)務(wù)科,、后勤科等部門(mén)制訂了節(jié)假日門(mén)診工作預(yù)案,。四是規(guī)定了檢驗(yàn)科、功能科,、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當(dāng)日完成,。

五是制訂了預(yù)約診療工作方案,開(kāi)展了門(mén)診信息公開(kāi)和咨詢服務(wù),;專家門(mén)診預(yù)約率達(dá)到20%以上(含出院病人病房診療),、本地病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%以上、口腔科,、產(chǎn)前檢查,、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%以上。

六是制訂了縮短門(mén)診掛號(hào),、交費(fèi),、取藥等候時(shí)間的工作方案和門(mén)診突發(fā)事件工作預(yù)案,并落實(shí)了相關(guān)措施,;對(duì)門(mén)(急)診流程,、布局、設(shè)施進(jìn)行了改進(jìn)及調(diào)整,。

七是醫(yī)院開(kāi)展并啟動(dòng)了信息化過(guò)程,,該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接,,新農(nóng)合住院費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)天出院,當(dāng)天補(bǔ)償”,。

八是晉升技術(shù)職稱人員,,制訂了對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計(jì)劃與目標(biāo),已組織了實(shí)施,、組建醫(yī)療小分隊(duì)到邊遠(yuǎn)地區(qū)開(kāi)展了免費(fèi)義診活動(dòng),。

九是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo),我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房占全院病房的90%以上,,并按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程定期或不定期的進(jìn)行了考核,。

十是制訂了臨床路徑管理實(shí)施方案,;臨床路徑管理的病種正在實(shí)施中,;實(shí)現(xiàn)了與有條件的同級(jí)醫(yī)院之間的檢驗(yàn)結(jié)果,、影像資料互認(rèn),;開(kāi)展了按病種費(fèi)用控制,;實(shí)行了按藥品通用名開(kāi)具處方,,并實(shí)行了處方點(diǎn)評(píng),;實(shí)行了費(fèi)用一日一清單制度和費(fèi)用查詢制度,;全部藥品實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu),;推行了醫(yī)用耗材集中采購(gòu),。

十三是開(kāi)展了患者滿意度第三方測(cè)評(píng),對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有分析改進(jìn)意見(jiàn),;開(kāi)展了按病種付費(fèi)試點(diǎn),,并公布了相關(guān)信息,;定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng),;定點(diǎn)定時(shí)公布涉及服務(wù),、費(fèi)用的信息。

(一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,,做到了人手一冊(cè),。醫(yī)院定期組織對(duì)全院各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)。

二是有專門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén),,達(dá)到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標(biāo)準(zhǔn),我院設(shè)立3名專門(mén)的質(zhì)量控制檢查員,。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào),并落實(shí)了相關(guān)獎(jiǎng)懲措施,、定期進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量講評(píng),。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評(píng)價(jià)體系,,定期或不定期對(duì)醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯(cuò)進(jìn)行行為過(guò)失評(píng)價(jià),,并找出了管理或制度上的問(wèn)題,,并及時(shí)進(jìn)行了整改,。

三是在嚴(yán)格規(guī)范診療行為方面,,我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法,,定期組織了對(duì)臨床用藥進(jìn)行檢查,,并進(jìn)行合理用藥點(diǎn)評(píng),,加強(qiáng)了處方管理,,定期組織對(duì)處方進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng),明確了大型設(shè)備的檢查申請(qǐng)權(quán)限,,ct、dr,、核磁等檢查結(jié)果的陽(yáng)性率逐步提高,。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管力度,,打擊醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)與監(jiān)管方面,,我院每年至少組織一次對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng),建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,,規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與晉升晉級(jí)掛勾,引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制,,不定期組織社會(huì)人士對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,。

二是在違紀(jì)行為的懲處方面,,我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則和懲處不良從業(yè)行為辦法,,建立了有效的預(yù)防機(jī)制;建立了暢通的投訴舉報(bào)渠道,,有專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)的受理,;嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件,。

(三)健全抗菌藥物應(yīng)用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是:

二是醫(yī)院院長(zhǎng)與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀,,科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀,,明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo),。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長(zhǎng),、科室主任綜合目標(biāo)考核以及晉升,、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo),。

三是開(kāi)展了對(duì)我院抗菌藥物的品種、劑型,、規(guī)格,、使用量,、金額情況進(jìn)行了一次深入調(diào)查:使用量排名前10位的抗菌藥物品種,,住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、i類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率,門(mén)診抗菌藥物處方比例,。

四是我院認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn),,培訓(xùn)采取組織全院醫(yī)務(wù)人員收看網(wǎng)絡(luò)直播、培訓(xùn)班集中講座和科室自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式進(jìn)行。明確我院抗菌藥物分級(jí)目錄,對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,,明確各級(jí)醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限;制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序,并嚴(yán)格執(zhí)行,。

五是加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理,。我院目前正在按照要求對(duì)抗菌藥物目錄進(jìn)行全面梳理,,清退存在安全隱患,、療效不確定,、耐藥嚴(yán)重,、性價(jià)比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種;嚴(yán)格控制抗菌藥物購(gòu)用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量,。

六是我院定期開(kāi)展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估,分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,評(píng)估抗菌藥物使用適宜性,;對(duì)抗菌藥物使用趨勢(shì)進(jìn)行分析,,出現(xiàn)使用量異常增長(zhǎng),、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用,、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴(yán)重不良反應(yīng)等情況,,及時(shí)采取有效干預(yù)措施。

我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績(jī),,但仍存在許多不足:

一是政府投入資金少,,績(jī)效考核操作較困難。

二是門(mén)診預(yù)約復(fù)診率還達(dá)不到要求的比例,;臨床路徑正在實(shí)施中,,但病種尚少。

三是合管辦尚未完全實(shí)行門(mén)診費(fèi)用補(bǔ)償,,選定基本藥物目錄品種有局限,臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應(yīng),。

四是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制尚未全面鋪開(kāi),;抗菌藥物使用要求指標(biāo)均有差距,。

五是護(hù)理工作中陪人的管理、工作流程有待進(jìn)一步細(xì)化,。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求,,公立醫(yī)院改革工作推進(jìn)較緩慢,。

一是進(jìn)一步大力推行惠民服務(wù)措施,;

三是加大我院管理人才的培訓(xùn)力度,。通過(guò)對(duì)醫(yī)院中層以上的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平,;四是切實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè),;五是強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)力度,全方位調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,。

在今后的工作中,我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),,對(duì)照工作中存在問(wèn)題及不足進(jìn)行全面整改,把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位,,努力讓群眾看好病,,以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓人民群眾滿意,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十四

病歷評(píng)閱制度,,從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問(wèn)題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,,我院將反商業(yè)賄賂,、行風(fēng)行業(yè)評(píng)議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習(xí)教育,。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),,使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運(yùn)用職業(yè)道德教育,、法制教育和警示教育,,進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為,。二是抓好自查自糾。對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,,對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,,組織人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾,。三是抓好整改提高,。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和中的薄弱環(huán)節(jié),,查找漏洞,研究提出切實(shí)可行的整改措施,,建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持邊查邊整改邊建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,。

3,、建立公開(kāi)、透明的藥品,、器材采購(gòu)和基建維修管理機(jī)制,。首先,成立了廉潔,、高效,、務(wù)實(shí)的藥品,、器材采購(gòu)小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組,。選擇廉潔奉公,、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成,采購(gòu)小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,,職工代表比例在20以上,,分3組隨機(jī)抽取。在決定重大事項(xiàng)時(shí)實(shí)行票決制,,堅(jiān)決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,,實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。在成立采購(gòu)組織的同時(shí),,還組建了采購(gòu)監(jiān)督小組,。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,,不參與具體招投標(biāo),,采購(gòu)監(jiān)督小組由醫(yī)院工會(huì)主席任組長(zhǎng),職工代表組成,。采購(gòu)監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會(huì)議,;有權(quán)了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費(fèi)支出情況,,中標(biāo)公司情況,,有權(quán)向上級(jí)紀(jì)委反映情況,。每次公開(kāi)招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年,。第三,開(kāi)放藥品,、醫(yī)用耗材,、醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。每次公開(kāi)招投標(biāo),,都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,杜絕不規(guī)范招投標(biāo),,第四,,規(guī)范采購(gòu)程序。制定了《藥品,、設(shè)備器械,、耗材物資采購(gòu)及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫(kù)房管理制度》,,對(duì)藥品,、耗材,、設(shè)備采購(gòu)和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材,、后勤物資凡單品種年采購(gòu)量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標(biāo)。

三,、存在的主要問(wèn)題,。

1,、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化?,F(xiàn)行獎(jiǎng)金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前,,急需調(diào)整,,人事用工制度也需要加快改革步伐,。

2,、醫(yī)療技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度需要改善,。醫(yī)療糾紛較多,,醫(yī)院美譽(yù)度不高,社會(huì)形象有待改善,。

3,、由于醫(yī)院占地太小,,周邊無(wú)發(fā)展空間,,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制,。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí),。因此,,區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問(wèn)題十分緊迫,。

四,、對(duì)今后的打算,。

1,、抓住區(qū)級(jí)衛(wèi)生資源整合機(jī)遇,制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇,通過(guò)醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,通過(guò)實(shí)施貸款項(xiàng)目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級(jí)醫(yī)院水平,。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,,規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),,保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。

2,、增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)能力,,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,,在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時(shí),,研究對(duì)醫(yī)院管理層考核、激勵(lì)的辦法,,提高醫(yī)院管理層待遇,。認(rèn)真執(zhí)行下崗,、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,,搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷策略,。對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,統(tǒng)籌人、財(cái),、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項(xiàng)目)發(fā)展,,進(jìn)一步滿足xx醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。加強(qiáng)科學(xué)管理,,確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,、“以人為本”的管理思想,、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式,,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動(dòng)。

3,、一手抓廉潔行醫(yī),一手抓醫(yī)院發(fā)展,。堅(jiān)持并完善藥品,、器材采購(gòu)“陽(yáng)光工程”,,實(shí)行院務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步探索新時(shí)期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制,、新辦法。與此同時(shí),,必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,。

4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動(dòng),,改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療技術(shù)水平,實(shí)行人性化服務(wù),。重視醫(yī)院公共關(guān)系,,加強(qiáng)對(duì)外宣傳和協(xié)調(diào),,塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù),。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十五

執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),,對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分,,主治級(jí);140,,主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,,

ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,,照片;1個(gè)部位0.2分,,增強(qiáng)1人1.5分,。

值夜班;1部位1分,,值班1夜加3分,。

彩超,b超工作績(jī)效量化到人,。

通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,,體現(xiàn)多勞多得,,提高工作效率 ,。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年,,彩超b超人員整合,,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。

四,、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,,提升到98%--100%,工作積極性提高,,精神面貌出現(xiàn)新改變,,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,,彩超,,b超等檢查室,。

但是,,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,,教育了所工作人員,,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五,、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升醫(yī)療質(zhì)量

1,、依法執(zhí)業(yè),,崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則,、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性,。

2,、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,,采取多種形式,,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),,發(fā)揮傳幫帶精神,,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求,。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。

抓好以病人為中心,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。

七,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八,、存在問(wèn)題;

上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),,工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,,遲到現(xiàn)象存在,,紀(jì)律松散,,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,,針對(duì)存在問(wèn)題,,下半年工作,,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,,重整旗鼓,,整裝面貌,,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來(lái),,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,,做了多量的工作,取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距,,工作量上升幅度范圍不夠大,。今后,,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,,提高認(rèn)識(shí),,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,,創(chuàng)效益,,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十六

20xx年,,醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,,結(jié)合深化醫(yī)改工作,、醫(yī)療技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,,認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求?,F(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下:

一是健全組織,明確職責(zé),。在徽州區(qū)委區(qū)政府,,區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治辦,、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下,,我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,成立了以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室,,具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工,、日常開(kāi)展工作的督導(dǎo)、會(huì)議組織,、情況通報(bào)等各項(xiàng)工作,,使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人,,職責(zé)明確,落實(shí)到位,。二是政府支持,,部門(mén)關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開(kāi)展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門(mén)的配合和聯(lián)動(dòng),。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,,醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升,。區(qū)有關(guān)部門(mén)積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,。區(qū)政法委高度重視,區(qū)綜治辦,、公安消防,、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門(mén)常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來(lái)院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以切合實(shí)際的立行立改,,今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,,家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門(mén),拉白條幅,,區(qū)委政府高度關(guān)注,,在第一時(shí)間區(qū)公安局強(qiáng)力介入,妥善處理了醫(yī)鬧事件,,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,,沒(méi)有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報(bào)道,使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,。

一是完善制度,,規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺(tái)建設(shè)為契機(jī),,大力開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作,。規(guī)范崗前培訓(xùn),繼續(xù)教育通過(guò)率多年來(lái)達(dá)到100%,;根據(jù)要求,,將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心,,醫(yī)生要有醫(yī)生樣》,、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》上墻或者下發(fā),并召開(kāi)會(huì)議組織全院職工開(kāi)展學(xué)習(xí),;將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選細(xì)則》,,納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室,,按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對(duì)全院每一位職工進(jìn)行年度評(píng)價(jià),,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理;加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎(jiǎng)懲落實(shí),,今年全院職工沒(méi)有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題案例,。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。

二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,、醫(yī)療管理,、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作,。醫(yī)療管理和安全方面:醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求,,制度上墻,加強(qiáng)核心制度,、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管,;嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量,如醫(yī)療文書(shū),、處方書(shū)寫(xiě)的管理和督查,,每月對(duì)處方、現(xiàn)病歷,、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,加強(qiáng)藥占比、平均門(mén)診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理,;每月召開(kāi)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,,開(kāi)會(huì)進(jìn)行通報(bào),下發(fā)督查報(bào)告,;制定并落實(shí)了對(duì)不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度,;常態(tài)化重視院感安全工作的開(kāi)展,。護(hù)理管理和安全方面:醫(yī)院重視護(hù)理安全工作,,從細(xì)節(jié)入手,從小事抓起,,以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,,開(kāi)展護(hù)理品管圈活動(dòng)和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核,提升護(hù)理質(zhì)量,;思想?yún)R報(bào)專題開(kāi)展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評(píng)選,,患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上,三個(gè)季度共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名,申報(bào)徽州名醫(yī)7名,。后勤管理和安全方面:醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作,,推行后勤社會(huì)改革方面,提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買(mǎi)后勤服務(wù)的思路,,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安,、巡警、水電,、弱電維保聘用社會(huì)化,,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,,時(shí)刻要求自己和部屬,,對(duì)待事故苗頭,看到了要講到,,講到了要抓到,。事故苗頭在演變,杜絕問(wèn)題發(fā)生,,必須嚴(yán)查細(xì)防,,確保醫(yī)院的水、電,、氣,、弱電、消防,、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全,。

三是患者安全評(píng)估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,,醫(yī)務(wù),、護(hù)理、藥劑,、檢驗(yàn),、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工,逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評(píng)估工作,,將患者安全管理目標(biāo)作為科室績(jī)效考核依據(jù),,加強(qiáng)了危急值報(bào)告制度的執(zhí)行,鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告和加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療隱患的分析和討論,,加強(qiáng)了與患者的溝通和告知,,讓患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全,加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高,。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計(jì)量法》等有關(guān)要求,。按照招標(biāo)要求,、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購(gòu)程序,在省藥品采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)的藥品采購(gòu)率達(dá)到95%以上,;為符合計(jì)量要求,,定期請(qǐng)市計(jì)量局對(duì)我院計(jì)量器械進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,,保障醫(yī)療安全,。下發(fā)了有關(guān)文件,增強(qiáng)了有關(guān)意識(shí),,完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報(bào)備工作,,加強(qiáng)了此項(xiàng)工作的有效管理。

區(qū)有關(guān)部門(mén)重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作,,周邊沒(méi)有煤,、油、氣,、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房,,沒(méi)有違規(guī)攤點(diǎn),駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開(kāi)展巡視工作和交流,,沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員,、患者及家屬的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生,周邊秩序井然,,沒(méi)有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為,。

一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,,建立了醫(yī)患溝通辦公室,,醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部和辦公室分別對(duì)涉及醫(yī)療,、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來(lái),,醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,,截止到目前有16起得到及時(shí)有效的處理,沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失,。

二是加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項(xiàng)開(kāi)始,,根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求,,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請(qǐng)專家座談,完善設(shè)計(jì),,不斷聽(tīng)取有關(guān)科室意見(jiàn),,在使用運(yùn)行過(guò)程中,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要,,進(jìn)行了完善和改進(jìn),,投入使用以來(lái),各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好,。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來(lái),,制定培訓(xùn)計(jì)劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門(mén)的日常各項(xiàng)工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,,有排班并開(kāi)展每日巡視,,針對(duì)科室反映情況及時(shí)維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》,,沒(méi)有發(fā)生泄密事件,。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢(shì)力和非法組織活動(dòng)的措施》,醫(yī)院沒(méi)有類似組織存在,。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動(dòng)調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》,,并得到切實(shí)執(zhí)行,在每個(gè)節(jié)假日都制定了專門(mén)的應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施方案,,我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件,。

醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,聘請(qǐng)了保安公司保安人員6名,。在區(qū)公安派出所的支持下,,成立了警衛(wèi)室,配有巡警2名,。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置,,監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén),、藥房毒麻藥品,、放射源安裝有專門(mén)的防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控,并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng),。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時(shí),,警方都能在第一時(shí)間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、司法所、村兩委,、社區(qū)和社會(huì)賢達(dá)人士都在第一時(shí)間協(xié)調(diào)參與,,積極化解相關(guān)安全隱患,。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,和消防部門(mén)簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn),,邀請(qǐng)相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動(dòng),。多年來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件,,治安偷盜案例明顯減少,。

醫(yī)院有專門(mén)的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,醫(yī)患溝通制度健全,,職責(zé)明確,,糾紛處置關(guān)口前移,重在預(yù)防,,消除隱患,。區(qū)宣傳部門(mén)大力支持醫(yī)院宣傳工作,要求要及時(shí)把醫(yī)院的發(fā)展,、醫(yī)改的成果在第一時(shí)間介紹給老百姓,。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則,根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時(shí)傳到千家萬(wàn)戶,,醫(yī)院加大了宣傳力度,,在黃山日?qǐng)?bào)報(bào)道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次;黃山電視臺(tái)宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目1次,;醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺(tái)宣傳達(dá)20多起,。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,讓老百姓看病更加方便,、經(jīng)濟(jì),。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理,執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策,,完善了醫(yī)療相關(guān)制度,,如手術(shù)、麻醉,、特殊檢查和治療,,輸血及使用血液制品前病人書(shū)面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,,把群眾反映的問(wèn)題予以逐一解決,,患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。

區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過(guò)程,,使醫(yī)患糾紛得到妥善解決,。同時(shí)醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)政協(xié),、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,,區(qū)政法委書(shū)記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作,,不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,,同時(shí)要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同,,通力配合,,打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來(lái)不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案,,定期舉辦了醫(yī)療安全知識(shí)講座,,衛(wèi)技人員聽(tīng)課率達(dá)到了90%;同時(shí)根據(jù)二甲醫(yī)院要求,,完善了醫(yī)療不良事件報(bào)告制度,,健全了報(bào)錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評(píng)估,,召開(kāi)了醫(yī)療安全會(huì)議,。

目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸,同時(shí)急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng),。下一步將在區(qū)委政府的支持下,,進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會(huì)化,提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十七

根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點(diǎn),,我院緊緊圍繞這一工作目標(biāo),結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng),,確保了單位團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,,醫(yī)療安全,醫(yī)患和諧,,較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設(shè)和綜治維穩(wěn)各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:

為加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作,建設(shè)和諧醫(yī)院,,保持社會(huì)穩(wěn)定,,醫(yī)院及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全,、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)等工作,,并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),讓全院干部職工認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,,從而明確責(zé)任,,提高認(rèn)識(shí),確保穩(wěn)定團(tuán)結(jié),、醫(yī)療安全,、醫(yī)患和諧,。

醫(yī)院年初制訂實(shí)施方案,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心,,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),、專項(xiàng)治理、三好一滿意,、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作制度建設(shè)等工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和制度建設(shè),加強(qiáng)安全防范教育和安全防范管理工作,,強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),,緊繃質(zhì)量安全這根弦,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)院院務(wù)會(huì)高度重視維護(hù)穩(wěn)定工作,各科室負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)確保平安責(zé)任,,認(rèn)真落實(shí)各種防范措施,,及時(shí)消除不安定因素。定期檢查供電線路,,認(rèn)真排查火災(zāi)隱患,,購(gòu)置滅火器,重點(diǎn)加強(qiáng)了麻醉的藥品等的使用和管理,。

狠抓職工思想教育工作,,組織全院職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),積極引導(dǎo)全體職工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,形成互助互愛(ài),,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,,加強(qiáng)與病人的溝通與交流,努力塑造醫(yī)院良好形象,,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系,。

關(guān)心職工生活,切實(shí)幫助職工解決生活中遇到的實(shí)際困難,,高度重視退休職工生活,,全力做好各項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,努力提高服務(wù)技能,,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化就醫(yī)流程,提高服務(wù)效能,,縮短病人等候時(shí)間,,努力為病人減輕醫(yī)藥負(fù)擔(dān),堅(jiān)決抑制各種不正之風(fēng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

一年來(lái),,我院在上級(jí)支持關(guān)懷下,認(rèn)真做好了維護(hù)穩(wěn)定工作,,醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定,,醫(yī)患關(guān)系真誠(chéng)和諧,,未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,,無(wú)群體性的事件和集體上訪事件,無(wú)火災(zāi)和偷盜事件發(fā)生,,達(dá)到團(tuán)結(jié),、和諧、穩(wěn)定的良好局面,,下半年我院將更團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,開(kāi)拓進(jìn)取,抓好綜合治理維穩(wěn)工作,,為創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié),、和諧、誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境而做出努力,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十八

一年來(lái),,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體干部,、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開(kāi)展各項(xiàng)工作,,醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線,,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作,各項(xiàng)發(fā)展勢(shì)頭良好,,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高,,基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:

首先,,加強(qiáng)班子建設(shè),,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,結(jié)合實(shí)際地開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng);二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),,廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)道紀(jì)律教育,;三是開(kāi)展一切為了病人、一切方便病人,、一切服務(wù)于病人的理念教育,,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心,、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn),,以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平,。同時(shí),醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來(lái),,今年以來(lái),,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,,進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),,加強(qiáng)了處方監(jiān)測(cè),開(kāi)展了處方點(diǎn)評(píng),,從源頭和各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住了漏洞,。同時(shí),醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問(wèn)題進(jìn)行整改,,完善了各項(xiàng)管理機(jī)制,。

5月29日,我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長(zhǎng),。常旭院長(zhǎng)上任后,率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門(mén)、村莊,、學(xué)校,、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,,虛心接受群眾的批評(píng),收集到二十多條群眾意見(jiàn)和建議,。將群眾反映的問(wèn)題歸納為:一是看病貴,;二是服務(wù)態(tài)度差;三是掛號(hào),、收費(fèi)“二長(zhǎng)”,;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢,;五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等,。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,醫(yī)院班子認(rèn)為,,九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,,設(shè)備陳舊,,高水平醫(yī)生少,,服務(wù)意識(shí)差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,,看病貴的重要原因,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,,為此,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù),、強(qiáng)化質(zhì)量,、降低費(fèi)用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,,經(jīng)過(guò)努力,,這些措施巳初見(jiàn)成效。

根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,,從六月份起開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),,結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案,成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中我們主要做了以下工作:

在行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)工作中,,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀,、行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查反饋的意見(jiàn)和建議,結(jié)合本院的實(shí)際情況,,進(jìn)行了客觀地,、實(shí)事求示地自查自評(píng),綜合地分析,,找出存在問(wèn)題,。

1、群眾反映的存在問(wèn)題歸納為:一是“看病貴”,;二是“服務(wù)態(tài)度差”,;三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”,,候診時(shí)間長(zhǎng),;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢,;五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等,。

2、制定整改計(jì)劃和措施,。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,,我們制定了相應(yīng)的整改計(jì)劃和措施,把整改落實(shí)到科室,,落實(shí)到責(zé)任人,,通過(guò)明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,,采取強(qiáng)硬措施降低藥比,,達(dá)到門(mén)診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo),。加快藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作,,網(wǎng)上采購(gòu)超過(guò) 95%,降低藥品價(jià)格,,降低藥品比例,,以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),對(duì)超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金,,今年全年藥品比例31%,。門(mén)診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,,加快床位周轉(zhuǎn)率,,縮短病人住院時(shí)間,,降低醫(yī)費(fèi)用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問(wèn)題(目前醫(yī)院門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元,;住院每日每床位費(fèi)用下降到309元,;出院病人平均費(fèi)用下降到1802元,全區(qū)最低,,6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬(wàn)元),。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金分配相結(jié)合,,加大查處力度,例如:對(duì)二名推諉病人,,服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報(bào)批評(píng),,并責(zé)令其寫(xiě)出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同,。到目前為止,,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施,,增開(kāi)收費(fèi)窗口,,在不同的時(shí)間合理調(diào)配人員,縮短交費(fèi)時(shí)間,,消除掛號(hào),、交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象,協(xié)調(diào)好住院部與門(mén)診的關(guān)系,,及時(shí)調(diào)動(dòng)人力支持門(mén)診工作,。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,,設(shè)立“大堂值班制”,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門(mén)診大廳值班,,現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問(wèn)題,,方便群眾就醫(yī)。五是開(kāi)設(shè)夜診,,選派高年資的醫(yī)生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù),。六是針對(duì)群眾反映的存在問(wèn)題,由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)到各村,、工廠,、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療,,為群眾送醫(yī)送藥,,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座,,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),行風(fēng)評(píng)議工作被上級(jí)評(píng)為滿意,。

1,、制度是行風(fēng)評(píng)議工作的生命線,只有把制度健全好,,才能保障行風(fēng)評(píng)議工作的順利開(kāi)展,,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》,;《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》,。

2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作,,虛心接受群眾的監(jiān)督,,醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱2個(gè),聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員6人,。

3,、按照醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案要求,7月份發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷100份,,收回100份,,群眾滿意率達(dá)到98%。

1,、管理是一門(mén)藝術(shù),,又是一門(mén)科學(xué),更是一個(gè)單位的命根子,,如何抓好醫(yī)院的管理,,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,,在醫(yī)院管理的問(wèn)題上,,通過(guò)完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實(shí),,達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的,。在醫(yī)院管理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效,、勤儉辦院,、公開(kāi)透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,,既民主,,又集中,發(fā)揮了核心作用,。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化,、科學(xué)化方向發(fā)展,。

2、一直以來(lái),,我院的形象都不被群眾看好,,為了改變醫(yī)院的形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展各種人性化的活動(dòng),,如:“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù),、免費(fèi)救治外來(lái)女工,、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識(shí)到農(nóng)村,、工廠等系列便民活動(dòng),,改變了群眾對(duì)醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,,深受群眾的好評(píng),。

3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展,,進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,,9月至xx月份又開(kāi)展了“真情服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng),將真情活動(dòng)融入到醫(yī)療服務(wù)之中去,。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開(kāi)展三個(gè)多月來(lái),,收到了明顯的效果,醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變了,,工作責(zé)任心強(qiáng)了,,“你好、請(qǐng),、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多,,患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了,涌現(xiàn)出許多動(dòng)人的'事跡,。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來(lái)的錦旗四面,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓、各位代表:

大家好!x醫(yī)院x年度職代會(huì)暨年終工作總結(jié)大會(huì)經(jīng)過(guò)全體代表的共同努力,,已經(jīng)順利完成各項(xiàng)議程,今天就要閉幕了,。

在這次代表大會(huì)上,,代表們以高度的使命感和主人翁精神,,認(rèn)真聽(tīng)取了xx院長(zhǎng)作的《x醫(yī)院x年院長(zhǎng)工作報(bào)告》,,客觀全面地總結(jié)了x年醫(yī)院所取得的成績(jī),也實(shí)事求是地指出了存在的問(wèn)題,。對(duì)x年的`工作計(jì)劃,提出了七大工作設(shè)想,,明確了醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展目標(biāo),。

大會(huì)審議并通過(guò)了《x醫(yī)院“”規(guī)劃》、《x醫(yī)院獎(jiǎng)懲辦法》,、《x醫(yī)院人才招聘方案》,、《x醫(yī)院聘用人員工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》,、《x醫(yī)院x2年績(jī)效核算管理辦法》、《x醫(yī)院工會(huì)走訪慰問(wèn)制度及標(biāo)準(zhǔn)》,、《x醫(yī)院工作制度及職責(zé)》,這些提案內(nèi)容涉及到醫(yī)院管理,、醫(yī)院建設(shè),、生活福利、工會(huì)建設(shè)等范圍,。反映了職工代表關(guān)心醫(yī)院,、關(guān)心科室、關(guān)心職工的熱情和責(zé)任感,。這些提議將對(duì)我院今后的工作和業(yè)務(wù)建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用,。各種提案的提出與實(shí)施再一次實(shí)踐了職工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)力,。我代表大會(huì)主席團(tuán)向工會(huì)委員會(huì)、各位代表所付出的辛勤勞動(dòng)表示崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝!

這是一次民主,、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、奮進(jìn)的大會(huì),是凝聚集體力量的大會(huì),,是開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作新局面的大會(huì),,它必將對(duì)醫(yī)院的跨越式發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。龍騰虎躍喜迎新春,你追我趕跨越發(fā)展!我們堅(jiān)信醫(yī)院的明天將會(huì)更加美好!

值此新年來(lái)臨之即,,祝大家新年快樂(lè),,萬(wàn)事如意!

現(xiàn)在我宣布:x醫(yī)院x屆x次職工代表大會(huì)勝利閉幕!

醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇二十

二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,,黨的十六大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,,同時(shí),突如其來(lái)的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者,。面對(duì)挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué),、群策群力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工146人,,其中高級(jí)職稱4人,,中級(jí)30人,開(kāi)設(shè)病床102張,,院外門(mén)診4個(gè),。

截止11月底,全院完成門(mén)診人次量30434人次,,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,,治愈率為50.40%,,好轉(zhuǎn)率為42.65%,,死亡率為0.23%,;平均每一患者住院日為4.21天,;住院手術(shù)1045人次,門(mén)診手術(shù)132人次,;搶救危重病人137人次,,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床,;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元,,其中藥品收入占52.6%,;人均門(mén)診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,,醫(yī)療收入比去年有所上升,,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,,達(dá)到了“以病人為中心”,,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,,提高了現(xiàn)有資源利用率,,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,,壓減支出,,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo),。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以“救命恩人”自居的思想,,要有視病人為“衣食父母”的觀念,,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,,牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋,當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果,。

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