通過總結(jié)可以對自己的知識和能力進(jìn)行評估和提升。在總結(jié)中,，應(yīng)該注意客觀公正地評價自己的工作或?qū)W習(xí)的優(yōu)點和不足,。下面是一些總結(jié)的案例,，詳細(xì)展示了如何寫好一篇總結(jié),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間，xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了,。在一年里,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī),；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，增強了社會責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

為了搞好工作，我不怕麻煩,，向同行請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作,。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物,，工作投入,，熱心為廣人民群眾服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，堅守崗位，完成分內(nèi)工作,。

在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇二

6月26日是全國“醫(yī)師節(jié)”,，我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?；顒?，以激勵醫(yī)師自尊、自愛,、奮發(fā)向上的工作熱情，促進(jìn)醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛,、人民滿意的醫(yī)師隊伍建設(shè)；倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，我院開展了一系列活動。

1,、召開動員大會，通過全體醫(yī)護(hù)人員向全社會宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

2,、印發(fā)宣傳彩頁,，制作宣傳條幅,，大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動主題及活動內(nèi)容,，形成濃濃的氛圍,，弘揚高尚的職業(yè)精神,，讓社會廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻(xiàn)讓社會各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面,，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。

3,、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開座談會,，對設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進(jìn)行了全面的總結(jié),，同時對當(dāng)前職業(yè)環(huán)境存在的問題及原因進(jìn)行了深刻的分析，對搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認(rèn)識,，對如何搞好醫(yī)患關(guān)系,，維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好,。目前我們的任務(wù)就是從自身著手,，嚴(yán)格要求自己,，做好我們自己的工作,，爭取有問題絕不出在醫(yī)生方面,，呼吁全社會重視衛(wèi)生工作,，尊重醫(yī)師,，為改善醫(yī)患關(guān)系和促進(jìn)建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力,。

4、組織全體醫(yī)師集中學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通,，醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論，培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外,，還要提高風(fēng)險意識,、重視預(yù)防先行,，加強與患者的溝通及時化解矛盾,，千方百計爭取患者對醫(yī)生的信任。

5,、以“三好一滿意”活動為載體，將活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡與先進(jìn)人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳,，樹立良好的形象,。同時也激勵青年醫(yī)師自尊自愛,，奮發(fā)向上,，成為醫(yī)德高尚,，醫(yī)術(shù)精湛,，醫(yī)風(fēng)端正的人民滿意的好醫(yī)生。

國家設(shè)立中國醫(yī)師節(jié),，充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會的愿望,，是全社會尊重醫(yī)師,、呵護(hù)生命,，維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益的重大進(jìn)步。通過以上多種形式的慶?；顒樱審V大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,，節(jié)日的快樂,，也讓全社會更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻(xiàn)，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建,。達(dá)到了預(yù)期的效果,。具有無比深遠(yuǎn)的意義。

此次醫(yī)師節(jié)活動,，醫(yī)院精心安排、全員參與,、注重效果，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，是深入實踐“三好一滿意”活動的重要舉措,；同時,，發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用,，增加員工對醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感、使命感,，更有力地推動了我院文化建設(shè)。

xx醫(yī)院,，xx年6月26日,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇三

根據(jù)縣政府,、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下,。

我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，共有人口61670人,，精神病人共269人，其中重癥精神病人94人,。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底,，建檔立卡工作，并實現(xiàn)康復(fù),、治療、實施開展社會化,、綜合性,、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底,，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%，顯好率達(dá)60%,，社會參與率50%,，事率下降到0.5%以下,。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗收。

(一)強領(lǐng)導(dǎo),、重宣傳,。

為了切實加強對精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長張化爵為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長,、黨政辦,，民政辦,，信訪辦，財政所,，醫(yī)院等單位共同參與的強有力領(lǐng)導(dǎo)班子,，同時,，各村和社區(qū)均配備了駐村,、社區(qū)專職干部,，村,、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保此項工作能圓滿順利開展,。與此同時,，還重抓了宣傳,。鎮(zhèn)黨委、政府通過會議,、電視,、專欄,、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,，宣傳政策、強調(diào)措施,、明確要求,、重申紀(jì)律,，力爭全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,，建卡到人，監(jiān)護(hù)力度到位,，治療到位,，顯好到位,。

(二)強政策、重措施,。

河市鎮(zhèn)人口多,，量大面寬,，精神病防治工作是一個老大難的工作,，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動性大,，不好管理,，加之部分精神病人無人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位，更有多數(shù)病人家庭貧困,，無力無錢醫(yī)治,，治療上時斷時續(xù),，治愈率低,。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù)，有病就醫(yī),，醫(yī)后見效,，鎮(zhèn)黨委,、政府下大決心,，從源頭抓起，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實精神病對象,，在去年統(tǒng)計的基礎(chǔ)上再次核實,，力爭無一人漏統(tǒng),，并建立和完善精神病人檔案;三是落實監(jiān)護(hù)人,，對那些無人監(jiān)護(hù)的精神人落實村、社區(qū)干部負(fù)責(zé),，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),，特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,，村,、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,，分工合作,，各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點重點是業(yè)務(wù)指導(dǎo),，鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主要在扶貧救濟,、社區(qū)服務(wù)上作出安排,，解決精神病人生活中的實際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,，從社會治安防范等方面進(jìn)行管理,，并強制肇事精神病人入院治療,，同時懲治歧視,，侮辱精神病人的不法分子，保障精神病人的合法權(quán)益,。各村、社區(qū)協(xié)助政府,，動員社會,，做好宣傳,、發(fā)動,，組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動社會保障所,，積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作,。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會各界都要關(guān)心,、幫助、尊重精神病人,，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù)，管好精神病人生養(yǎng)治療,。堅決杜絕推向社會的做法,。只有各級部門齊心協(xié)力，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會環(huán)境,。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委,、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費或生活費,，對重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會從財政墊支3000元，以確保病人能及時入院治療,，不延誤病情，逢年過節(jié)也會派人對精神病人加以慰問,。

(三)嚴(yán)紀(jì)律,、促和諧。

鎮(zhèn)黨委,、政府將精防工作同時納入了全年工作目標(biāo)考核的一個重要內(nèi)容,，同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,，不歧視、不偏見,、不打罵,、不關(guān)鎖，及時掌握精神病人動態(tài),，對下落不明或出走的精神病人要報告,，對情緒波動大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾,，并制定防治預(yù)案,。對此類弱勢群體要全民參與,，共同愛護(hù),，極力營造一個和諧村,、社，和諧河市,。

我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,，取得了一點成績，但還存在一些不足之處,。為此,，我們今后將重點在以下三個方面繼續(xù)抓好落實：

(一)要在加大宣傳上下功夫,。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體，其潛在的危害又不可估量,，因此，宣傳的必要性和重要性不可忽視,。

(二)要在落實長效機制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,，只有建立長效的管理機制才能從根本上解決防治問題,。

(三)要在積極探索上下功夫,。精神病防治工作任重道遠(yuǎn),，今后，我們要努力探索和完善各項措施,，創(chuàng)新思路,，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。

總之,，半年來,，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策,、培訓(xùn)人員,、規(guī)范檔案、落實措施,、講求實效,。目前，我鎮(zhèn)精神病人控制率,、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),，已取得初步成效,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇四

———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會，為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會公共事業(yè)部門,，也是開展社會治安綜合治理,、促進(jìn)社會安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線。因此,，積極認(rèn)真,、扎實有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全,、放心的就醫(yī)環(huán)境,，是衛(wèi)生系統(tǒng)落實市委,、市安監(jiān)局工作要求,，為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,，強化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下，衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合,，在全市醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動,，從加強組織領(lǐng)導(dǎo),，突出安全穩(wěn)定,，建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機制，認(rèn)真搞好基本建設(shè)和強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手,，牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安,、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念,。在全系統(tǒng)普遍開展了安全生產(chǎn)，并取得了年初確定的工作目標(biāo),。

在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上,，將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時,，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地,，普遍加強了對職工的教育和宣傳工作,。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《防火教育》,、《信訪條例》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育,，并結(jié)合系列普法教育，使醫(yī)院職工增強法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性,，提高了法制意識,，同時充分利用宣傳橫幅、黑板報,、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳,，形成了遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學(xué)習(xí),，今年全系統(tǒng)無一例安全生生事故發(fā)生,。與此同時,，衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會議,，安排布置安全生產(chǎn)工作,，為保證工作落到實處，與此同時,，重點抓苗頭了三項基本建設(shè),。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè),，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，真正做到平安建設(shè)組織到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位,。由衛(wèi)生局黨委書記。局長為組長,，黨委書記、副局長任副組長,，組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導(dǎo)及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室,，領(lǐng)導(dǎo)全面工作。同時,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織，按照上級下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，結(jié)合系統(tǒng)工作實際制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并建章立制確保建設(shè)工作組織,、領(lǐng)導(dǎo),、落實三到位,。

其次,，強化責(zé)任制。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理、安全生產(chǎn),、平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任狀,。同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容,。我們確定,，綜合治理,、安全生產(chǎn)工作實行一票否決,，出現(xiàn)圈套問題或工作不力的，年度不評先進(jìn),，出現(xiàn)一般問題扣除應(yīng)得記分，并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績考核結(jié)果,。

在具體工作中，我們確定,，包括衛(wèi)生局機關(guān)在內(nèi)，各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責(zé)任人,，各單位根據(jù)實際情況,，分別以科室為單位劃定責(zé)任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責(zé)任區(qū)72個,，確定重點防范目標(biāo)52個,，具體目標(biāo)責(zé)任人124人,。形成了上下貫通，縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò),。由于從局機關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了工作人員,，明確了分工,，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實話,、檢查,、評估都提供了組織保證,。同時，各醫(yī)療機構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，把工作具體分解到科室,、崗位、人員,，為及時排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾,，安全隱患，防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,，從而有效的推動了安全工作的順利開展。

院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀,。規(guī)章制度的建立,，保證了創(chuàng)建工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,，行為有規(guī)范,。

由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境，重點抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè),，據(jù)不完全統(tǒng)計,，在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上，其中市人民醫(yī)院投資近十萬元,，對醫(yī)院消防通道疏散通道,、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù)，對損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換,，并新增了“安全出口”標(biāo)示牌,。對應(yīng)急照明,、消防栓,、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查、更換,，并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,，使消防基本知識得到普及,。

市中醫(yī)院在資金不足的情況下，投資10余萬元維修了病房樓,、警衛(wèi)室,、車棚,、防盜窗，購買了滅火器35個,、應(yīng)急照明燈15個,，應(yīng)急出口批示燈25個，安全出口批示燈15個,，無線報警器一臺,，在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭，做到了有備無患,。

市人民醫(yī)院歷來把防火,、防盜工作放到首位來抓，特別是防火工作,，院長親自掛帥,，主管副院長主抓，多次開會研究落實,，做到防患于未然,，并制定用火用電消防安全管理制度，火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,、重特大事故應(yīng)急預(yù)案,，各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責(zé)任狀。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理更換了老化的消防水帶,，新增了安全出口標(biāo)示牌。

在治安防范上加大了力度,，在人防方面他們清退了一些年齡大,，能力差，不能用途工作打更臨時工,，招納了一批年青力強的人充實到門衛(wèi),，制定門衛(wèi)崗位職責(zé)，把復(fù)員軍人充實到保衛(wèi)一線,，同時積極與公安內(nèi)保大隊聯(lián)系,，研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施，在醫(yī)院建立了一支訓(xùn)練不素,、能打能拼的治安防范隊伍,，有力震懾犯罪。在物防上,，重點防范部位都安了防盜窗,、隔離門，在技防上，保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時有效,，實現(xiàn)了治安防范工作的五個延伸,，即科學(xué)布局，將醫(yī)院技防向要害部位延伸,；抓陣地控制,，將技防向重點科室延伸；抓源頭建設(shè),，將技防向家屬院中區(qū)延伸,；抓庭院防范，將技防向環(huán)境延伸,；抓運行動態(tài),，由事后向事前警惕，事中控制延伸,，基本上形成人防,、物防、技防三位一體,，有機結(jié)合,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇五

我叫張__，20__年x月x日加入__公司,，時至今日,，已在__度過近半年的職場生涯?；仡欁哌^的這幾個月，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。前事不忘、后事之師,，值此歲末更新之際,，特別將20__年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年,，揚長避短,，去劣取優(yōu)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要工作情況,。

(一)、端正態(tài)度,，找準(zhǔn)角色定位,。

調(diào)整心態(tài)，迅速融入,。初到__,，一切對我來說都是新的,，面對新人新事的挑戰(zhàn)，我知道我沒有退路,，“既然選擇遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是,，這個大家庭給了我前所未有的溫暖,，在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo),、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),，讓我很快適應(yīng)了這個全新的環(huán)境。

認(rèn)清職責(zé),，擔(dān)負(fù)責(zé)任,。企業(yè)不會養(yǎng)閑人，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,，深深明白這個道理,。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可，我及時了解各項工作流程,，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。

一是對所有鑰匙重新粘貼編號，對移交的辦公用品盤點登記;,。

二是清理文件柜,、檔案室材料，歸類整理,，并粘貼物資標(biāo)簽;,。

三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬;,。

五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量,，及時聯(lián)系采購，建立部門領(lǐng)用臺賬,，對辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余。

早退,、礦工現(xiàn)象;在工作時效上,，按時提交各類材料，無延誤拖延狀況;在6s管理上,，堅持常清潔,、常打掃、常整理，未出現(xiàn)通報批評處罰情況;在節(jié)能降耗上,，做到下班斷電,，不亂開空調(diào)、電燈,，未出現(xiàn)浪費征兆,。

勤于服務(wù)，當(dāng)好助理,。行政人事部有一項重要的職能就是服務(wù),，服務(wù)于各個部門，最終服務(wù)于公司整體,。在這一職能的驅(qū)使下,，我努力為各個部門當(dāng)好助理。

二是積極準(zhǔn)備各類會議材料(各類總結(jié)會,、二期比選會等),，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容并存檔;。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)評價資料;,。

四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,，在薛成同志外出辦事的情況下及時補位,，予以排除。

(二),、突出重點,，抓住考核關(guān)鍵。

立足分解,、跟蹤,、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,，以中途跟蹤為過程,，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個部門的具體目標(biāo)，各個部門都明確了需要去實現(xiàn)的目標(biāo),，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,，強調(diào)自主、自治和自覺,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇六

在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé),。

一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上,、工作上時刻同共產(chǎn)黨保持高度一致,。同時，堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn)，共同提高,。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,，對照先進(jìn)找差距，查問題,，找不足,，自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此,，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé),、對患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項工作。

一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬字,，撰寫工作報告xx份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇,。

二是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù),，堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評,。全年共計接待患者xx人，實施手術(shù)xx例,，治愈病人xx人（次）,。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來,，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格,，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關(guān)心,，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律,，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇七

終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集,，回想這段時間,，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí)，一直到參加許多活動,，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,，并調(diào)適自己主動去接觸人群，不僅是病人,，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長,。

在見習(xí)中最特別的,，就是帶精神科團體。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的,、具有攻擊性的,，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法,。仔細(xì)從團體活動中發(fā)現(xiàn),，這一群精神科病人其實是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團隊藉著活動的設(shè)計,，激發(fā)出他們的潛能,。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲,。

除了精神科之外,，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院見習(xí),，所以接觸的東西變廣了,，也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,，才能給予病人最大的支持與幫助,。

在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死,，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷,、難過的地方,，但是__醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會,，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。

在見習(xí)之后,，我再回去閱讀課本,，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是見習(xí)最大的功用吧,！讓我們了解理論與實務(wù)的差別,，也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

總而言之,，在這半年中,，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務(wù)工」,，心中確實有點成就感,。

感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機會，也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時,，還要帶領(lǐng)見習(xí)生,，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他見習(xí)生,，在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),，并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習(xí)時間持續(xù)較久,，難免覺得疲累,，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,，人際關(guān)系的拓展,、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,，這樣充實的生活,，我想會是我人生中一段難忘的時光。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇八

20xx年,，我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,，在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，成立組織機構(gòu),，健全相關(guān)規(guī)章制度,，積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,，廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。

首先注重明確職責(zé),，進(jìn)一步完善責(zé)任落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，確保領(lǐng)導(dǎo)到位,、人員到位,、責(zé)任到位，措施到位,，成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，領(lǐng)導(dǎo)組由院長任組長，副院長任副組長,，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由院辦,、總務(wù)科,、防保科,、醫(yī)務(wù)科,、感控科、保衛(wèi)科,、人事科等相關(guān)科室同志組成,，同時明確8名工作人員，分工明確,，責(zé)任落實,。真正形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，職能部門分工抓,，全員合力共同抓的工作機制，努力形成創(chuàng)建工作合力,。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,，重拳出擊，整治“臟,、亂,、差”。在工作要求上,，注重“嚴(yán)”,、“硬”、“真”,，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度,。同時完善了自查自糾,、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機制,，充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用,。特別是督查檢查中暴露出來的問題，強化責(zé)任,，落實措施,，務(wù)求實效，迅速行動,，認(rèn)真整改,，真正做到在做精做優(yōu)上下功夫，在做優(yōu)做美上花力氣,，努力使我院的創(chuàng)建工作達(dá)到領(lǐng)先水平,。

結(jié)合行業(yè)特點，有計劃,、有步驟,、有重點地進(jìn)行創(chuàng)建工作教育。通過強有力的宣傳聲勢,，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,，使“醫(yī)院是我家，創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉,，深入人心,。在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報欄，每月更換宣傳內(nèi)容,，發(fā)放健康教育宣傳資料,，開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方，定期將《健康教育》報刊發(fā)放到科室和病床,，并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診,、就診、住院,、出院健康教育,。健康知識知曉率達(dá)到80%以上，住院病員做到個個普及健康教育,。

認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》,，傳染病防治有計劃和相關(guān)的`配套規(guī)章制度，資料齊全,。建立了傳染病防治組織,，依法開展監(jiān)督管理工作;疫情絡(luò)健全，法定傳染病漏報率2%，設(shè)有發(fā)熱門診,、腸道門診,、健康教育宣傳專欄。無甲,、乙類傳染病暴發(fā)疫情,，無脊髓灰質(zhì)炎病例發(fā)生，無院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故,。

創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,，就是要把管理工作推向經(jīng)常化,、制度化,、法制化的軌道,。為此,，我們積極創(chuàng)新機制，強化管理,，努力實現(xiàn)由突擊整治向綜合治理,、依法管理轉(zhuǎn)變。首先,，靠制度管人,，依法治理。我們認(rèn)真貫徹落實有關(guān)各種法規(guī)和規(guī)章,，使創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有法可依,，有章可循。其次,，對相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點整治,，綜合治理。為解決時緊時松的弊端,，我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書,，誰違反了就給予處罰。每個科室都明確了保潔負(fù)責(zé)人,，實現(xiàn)全覆蓋,，不留死角，并在此基礎(chǔ)上,，實行嚴(yán)格的考核機制,，確保工作到位。

今年來,，我們在創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作,，取得了顯著成效，但仍然存在一些問題，創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨,，下一步工作,，我們將以此為契機，嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和要求,，學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗,，進(jìn)一步突出工作重點，強化落實措施,，加大推進(jìn)力度,，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入,，為把縣早日建設(shè)成為省級衛(wèi)生縣城作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇九

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，認(rèn)真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費,、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),。

1,、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見,，認(rèn)真撰寫心得體會報告,，堅持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。

2,、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一,，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人、方便病人,、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾,，對存在的問題追查責(zé)任,、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時,，設(shè)置意見箱，公開舉報電話,，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。

5,、加強醫(yī)院文化建設(shè),，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日,、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動,、技術(shù)比武,、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

二,、加強質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十

在本年度工作中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點,，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù),。

病案在當(dāng)今的作用越來越顯著，它是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù),，同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù),。因此，病案室是每個醫(yī)院的'重要環(huán)節(jié)之一?，F(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：

一,、在工作中，保持病案室的清潔,、整齊,、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收,、整理,、裝訂、歸檔和保管工作,。對每份出院病案進(jìn)行整理,，按病案書寫規(guī)范要求，保證病案完整,，不錯裝,、漏裝，按每月序號順序依次存檔,。

二,、在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進(jìn)行核對，使病案歸還率,、完整性達(dá)100%,。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。

三,、我們是一個新建醫(yī)院,，在新建病案室時,，努力奮戰(zhàn)，加班加點三個月,，使我院病案,、處方點評、抗生素應(yīng)用等工作急步走向了正規(guī)化,，基本達(dá)到了我市衛(wèi)生部門的要求,。

四、每天檢查已出院病案,，及時將缺漏項目,、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內(nèi)予以完善,、糾正,、修改、檢查及修正病歷,，917份,，甲級病歷98%。

在本年度工作中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心,，全面履行職責(zé),，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù),。把本年度出院病人309份病案首頁進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼,，上傳至徐州衛(wèi)生局,。

在工作中,，保持病案室的清潔、整齊,、通風(fēng)干燥,。認(rèn)真做好病案的回收、整理,、裝訂,、歸檔和保管工作。對每份出院病案進(jìn)行整理,，按病案書寫規(guī)范要求,，按程序進(jìn)行編排，保證病案完整,，不錯裝,、漏裝,。熟練掌握icd―10編碼，對每份出院病案其主要診斷及手術(shù)名稱進(jìn)行編碼,，微機首頁錄入,，裝袋上架存檔。對外來辦案人員,、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待,，及時準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料。

病案室是一項綜合協(xié)調(diào),、中和服務(wù)的工作,，應(yīng)具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運用先進(jìn)的病案資料管理方法和計算機知識，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十一

為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,，我院采取了一系列行動，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下,。

一、深化“醫(yī)院管理年”活動,，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,，堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯的發(fā)生,，確保患者生命安全,。

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購管理,，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,，維護(hù)患者利益,。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾,。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛,，高度重視病人投訴工作,。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長牽頭,，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對所有投訴有記錄、有調(diào)查,、有處理意見,、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案,。

四,、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險。目前,，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責(zé)任險方案進(jìn)行研究,，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險。

五,、加強醫(yī)院安全工作,，切實保護(hù)職工和患者安全。加強與公安部門的協(xié)調(diào),，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度,，做好病人四防工作,，做到精心治療,、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水,、電、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。強化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實人防,、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診,、住院樓內(nèi)外及倉庫,、財務(wù)、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故,。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全,。

六、我院按照消防部門要求,，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,，配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查,，消除隱患,。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,，對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等）,，要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好,。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到實處,，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全,。

七、加強醫(yī)院普法教育工作,，切實提高干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會,、工會活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,，切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個人人學(xué)法，人人懂法,，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處,，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上,，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去,，堅決杜絕因閑散人員鬧事,，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

八,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對政治性事件,、突發(fā)事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等,；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

九、借助警力,，利用國家法律武器,，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧,、平安,。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù),，我們要通過創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律,，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,,，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,。力爭達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十二

一年來我院婦幼衛(wèi)生作業(yè)在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦幼保健站的'輔導(dǎo)下,，堅持婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,，堅持以習(xí)慣人民群眾保健需求為政策，從標(biāo)準(zhǔn)各項婦幼保健慣例事務(wù)辦理作業(yè)著手,，在做好慣例婦幼保健事務(wù)辦理的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)厲依照各項婦幼保健作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實踐,，加強全鄉(xiāng)婦幼保健事務(wù)辦理作業(yè),。

以“降消”項目為關(guān)鍵，加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理，進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,，遍及新法接生,，堅持以保健為中心，確保生殖健康為意圖,，實施保健與臨床相結(jié)合,，面向基層，面向集體,，預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,，盡力完成市、縣下達(dá)的各項使命方針,，全面推動全縣婦幼保健作業(yè)的展開,，在村莊兩級相關(guān)作業(yè)人員的盡力下，全面完成了各項作業(yè)使命,，現(xiàn)總結(jié)如下：

本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會訓(xùn)練作業(yè),，嚴(yán)厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織，每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參與的婦幼衛(wèi)生例會,，一起進(jìn)行事務(wù)訓(xùn)練,，全年共舉行例會12次，訓(xùn)練2期,，共有28人次參與,。加強縣對鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導(dǎo),，樹立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記載,，標(biāo)準(zhǔn)了婦幼衛(wèi)生季度報表時刻，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準(zhǔn)確性,、時效性,，邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步進(jìn)步。

為進(jìn)步全民健康認(rèn)識和自我保健認(rèn)識,，手機版我院展開了全方位,、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為中心,，家庭為場所,，家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚欄,、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育,。

另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業(yè)的陣地，展開了以孕產(chǎn)期保健,，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè),，為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,，現(xiàn)場咨詢。第三,，以“三下鄉(xiāng)”活動為關(guān)鍵,，在首要大街進(jìn)行健康教育和義診咨詢話動，共發(fā)放健教資料3種合計1400份,，懸掛橫幅2條（次）,，粘貼宣揚標(biāo)語,、宣揚畫20多條（張）,。經(jīng)過行之有效的健康教育活動，使健教覆蓋面達(dá)到了85%以上,。

我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù),，以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率，不斷進(jìn)步出世人口素質(zhì),，進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,，確保母親安全為政策和使命，本站展開了婦女保健,、兒童保健,、孕產(chǎn)期保健，加強了“三級網(wǎng)絡(luò)”建造,，構(gòu)成“村莊兩級”聯(lián)動,，統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務(wù)格式，進(jìn)步了保健質(zhì)量,。

1,、婦女保健。

我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,，其間15—49歲育齡婦女2935人,，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人,，住院臨產(chǎn)99人，住院臨產(chǎn)率為100%,，新法接生99人,，新法接生率100%。為了加強孕期保健,，進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,，前期對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行挑選，實施專案辦理,，從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率,，本年我院鄉(xiāng)婦幼專干,、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù)，使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強,。

為進(jìn)一步操控婦女病患病率,，進(jìn)步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況，我院本年對1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查,、健康教育與保健輔導(dǎo),，其間患x炎119例，醫(yī)治119例,；宮頸炎78例,，醫(yī)治78例，其他婦科病323例,，醫(yī)治323例,。

2、兒童保健,。

我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人,，其間0歲兒童100人，5歲以下兒童510人,，3歲以下兒童314人,，其間低體重兒出世數(shù)4人，低體重兒出世發(fā)生率0.4%,，圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人,，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康查看。

3,、降消作業(yè),。

依據(jù)上級部門的要求，告訴每個在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金,。做好降消項意圖宣揚作業(yè),。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人，至目前為止已報賬24人（其間二次補助8人）,，金額1.465萬元,，其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失，沒有辦法補償,。

1,、因所轄規(guī)模較大，交通不便,，不能及時的進(jìn)行產(chǎn)后訪視作業(yè),。

2、部分孕產(chǎn)婦保健認(rèn)識淡漠,，對產(chǎn)前查看,、產(chǎn)后訪視不注重,，健康教育常識知曉率底。

3,、0歲組兒童保健作業(yè)滯后,，因家長對保健不理解，導(dǎo)致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求,。

1,、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅持一法兩綱為依托，盡力進(jìn)步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個系統(tǒng)辦理率,，下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率,。

2、進(jìn)一步堅持和發(fā)揚團隊精神,，加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建造,，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺階。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十三

我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來,，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，為了工作的順利開展,，立即成立了相關(guān)的各項組織,。我們的具體做法是：

一是我院按要求制訂了實施方案，并按時上報衛(wèi)生主管部門,。二是根據(jù)實施方案,，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標(biāo)，并制定相應(yīng)的考核辦法,。

三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu),、明確負(fù)責(zé)部門的責(zé)、權(quán),、利,，有承擔(dān)具體工作的人員。

四是醫(yī)院明確了各項工作的責(zé)任部門,、責(zé)任科室與責(zé)任人,，并制訂了相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任考核辦法。五是層層簽定了責(zé)任狀,。

六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議,，部署了我院醫(yī)改工作。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求,。

一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境,，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，方便病人就醫(yī),，讓病人看好病,，醫(yī)院投資進(jìn)一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,。

二是在門（急）診大廳開展節(jié)假日門診開診，有節(jié)假日門診開診時間和醫(yī)生安排公示,，檢驗科,、功能檢查科室安排人員照常值班，有節(jié)假日人員安排表,。

三是醫(yī)務(wù)科,、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案。四是規(guī)定了檢驗科,、功能科,、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當(dāng)日完成。

五是制訂了預(yù)約診療工作方案,，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù),；專家門診預(yù)約率達(dá)到20%以上（含出院病人病房診療）、本地病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%以上,、口腔科,、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%以上,。

六是制訂了縮短門診掛號,、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案,，并落實了相關(guān)措施,；對門（急）診流程、布局,、設(shè)施進(jìn)行了改進(jìn)及調(diào)整,。

七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接,，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當(dāng)天出院,，當(dāng)天補償”。

八是晉升技術(shù)職稱人員,，制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標(biāo),，已組織了實施、組建醫(yī)療小分隊到邊遠(yuǎn)地區(qū)開展了免費義診活動,。

九是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo),，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房占全院病房的90%以上，并按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程定期或不定期的進(jìn)行了考核,。

十是制訂了臨床路徑管理實施方案,；臨床路徑管理的病種正在實施中；實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結(jié)果,、影像資料互認(rèn),；開展了按病種費用控制,；實行了按藥品通用名開具處方，并實行了處方點評,；實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度,；全部藥品實行集中招標(biāo)采購；推行了醫(yī)用耗材集中采購,。

十三是開展了患者滿意度第三方測評,，對測評結(jié)果有分析改進(jìn)意見；開展了按病種付費試點,，并公布了相關(guān)信息,；定期對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評；定點定時公布涉及服務(wù),、費用的信息,。

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,，做到了人手一冊,。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),。

二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門,，達(dá)到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標(biāo)準(zhǔn)，我院設(shè)立3名專門的質(zhì)量控制檢查員,。每月對醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報，并落實了相關(guān)獎懲措施,、定期進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量講評,。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評價體系，定期或不定期對醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯進(jìn)行行為過失評價,，并找出了管理或制度上的問題，并及時進(jìn)行了整改,。

三是在嚴(yán)格規(guī)范診療行為方面,，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法，定期組織了對臨床用藥進(jìn)行檢查,，并進(jìn)行合理用藥點評,，加強了處方管理，定期組織對處方進(jìn)行檢查和點評,，明確了大型設(shè)備的檢查申請權(quán)限,，ct、dr,、核磁等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高,。

（二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管力度,，打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評與監(jiān)管方面，我院每年至少組織一次對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評,，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制,，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評議,。

二是在違紀(jì)行為的懲處方面，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則和懲處不良從業(yè)行為辦法,，建立了有效的預(yù)防機制,；建立了暢通的投訴舉報渠道，有專人負(fù)責(zé)投訴舉報的受理,；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件,。

（三）健全抗菌藥物應(yīng)用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是：

二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀,，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo),。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長、科室主任綜合目標(biāo)考核以及晉升,、評先評優(yōu)的重要指標(biāo),。

三是開展了對我院抗菌藥物的品種、劑型,、規(guī)格,、使用量、金額情況進(jìn)行了一次深入調(diào)查：使用量排名前10位的抗菌藥物品種,，住院患者抗菌藥物使用率,、使用強度、i類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率,，門診抗菌藥物處方比例,。

四是我院認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn)，培訓(xùn)采取組織全院醫(yī)務(wù)人員收看網(wǎng)絡(luò)直播,、培訓(xùn)班集中講座和科室自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式進(jìn)行,。明確我院抗菌藥物分級目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限,；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

五是加強抗菌藥物購用管理,。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進(jìn)行全面梳理，清退存在安全隱患、療效不確定,、耐藥嚴(yán)重,、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種；嚴(yán)格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量,。

六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,，評估抗菌藥物使用適宜性,；對抗菌藥物使用趨勢進(jìn)行分析，出現(xiàn)使用量異常增長,、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用,、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴(yán)重不良反應(yīng)等情況，及時采取有效干預(yù)措施,。

我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績,，但仍存在許多不足：

一是政府投入資金少，績效考核操作較困難,。

二是門診預(yù)約復(fù)診率還達(dá)不到要求的比例,；臨床路徑正在實施中，但病種尚少,。

三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,，選定基本藥物目錄品種有局限，臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應(yīng),。

四是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制尚未全面鋪開,；抗菌藥物使用要求指標(biāo)均有差距。

五是護(hù)理工作中陪人的管理,、工作流程有待進(jìn)一步細(xì)化,。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求，公立醫(yī)院改革工作推進(jìn)較緩慢,。

一是進(jìn)一步大力推行惠民服務(wù)措施；

三是加大我院管理人才的培訓(xùn)力度,。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平；四是切實推進(jìn)信息化建設(shè),；五是強化績效考評力度,，全方位調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

在今后的工作中,，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),，對照工作中存在問題及不足進(jìn)行全面整改，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位,，努力讓群眾看好病,，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民群眾滿意,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十四

病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題,。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點,。一是抓好學(xué)習(xí)教育,。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策,。運用職業(yè)道德教育,、法制教育和警示教育，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識,，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為,。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,，對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高,。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié),，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施,，建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制,。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

3,、建立公開,、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制,。首先,，成立了廉潔、高效,、務(wù)實的藥品,、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公,、責(zé)任心強,、熟悉的人員組成，采購小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人，職工代表比例在20以上,，分3組隨機抽取,。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”,。其次,，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時,，還組建了采購監(jiān)督小組,。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督，不參與具體招投標(biāo),，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議,；有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況,，中標(biāo)公司情況，有權(quán)向上級紀(jì)委反映情況,。每次公開招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年,。第三，開放藥品,、醫(yī)用耗材,、醫(yī)療設(shè)備市場，引入競爭機制,。每次公開招投標(biāo),，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標(biāo)信息，引入競爭機制,，杜絕不規(guī)范招投標(biāo),，第四，規(guī)范采購程序,。制定了《藥品,、設(shè)備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng),、庫房管理制度》,，對藥品、耗材,、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材,、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標(biāo)。

三、存在的主要問題,。

1,、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化。現(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前,，急需調(diào)整,，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2,、醫(yī)療技術(shù)水平不高,，服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,，醫(yī)院美譽度不高,，社會形象有待改善。

3,、由于醫(yī)院占地太小,，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制,。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實,。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫,。

四,、對今后的打算。

1,、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,，通過實施貸款項目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)劃中長期發(fā)展目標(biāo),，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。

2,、增強適應(yīng)社會主義經(jīng)濟能力,，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局,。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核,、激勵的辦法,，提高醫(yī)院管理層待遇,。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,，搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略,。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,，確定今后重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向，統(tǒng)籌人,、財,、物資源促進(jìn)重點業(yè)務(wù)科室（項目）發(fā)展，進(jìn)一步滿足xx醫(yī)療市場細(xì)分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競爭力,。加強科學(xué)管理，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,、“以人為本”的管理思想,、“以經(jīng)營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動,。

3,、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展,。堅持并完善藥品,、器材采購“陽光工程”，實行院務(wù)公開,，進(jìn)一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制,、新辦法。與此同時,，必須堅持發(fā)展才是硬道理,。

4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化服務(wù),。重視醫(yī)院公共關(guān)系,，加強對外宣傳和協(xié)調(diào)，塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十五

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,，認(rèn)真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,，主治級;140，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;,，

ct診斷;一部位0.5分 ,，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分,，增強1人1.5分,。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分,。

彩超,，b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得,，提高工作效率 。

三,、科室專業(yè)資源整合;

今年,，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。

四,、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班,，紀(jì)律強化訓(xùn)練,，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度，提升到98%--100%,，工作積極性提高,，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對病人檢查責(zé)任心已到位,，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct,，彩超,，b超等檢查室。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差,，有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感,，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號,，院部對此十分重視,，針對這個問題,，醫(yī)技科召開專題會議,，當(dāng)事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會議,，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。

五,、強化培訓(xùn),，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護(hù)意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,，達(dá)到三級醫(yī)院要求,。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。

抓好以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。

七、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八,、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動紀(jì)律自覺性不強,，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題,，下半年工作,，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴(yán)新篇章,。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進(jìn)一步強化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認(rèn)識，開展技術(shù)創(chuàng)新,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益,，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十六

20xx年,，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合深化醫(yī)改工作,、醫(yī)療技術(shù)合作平臺建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項工作的開展,，認(rèn)真落實了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報告如下：

一是健全組織,，明確職責(zé),。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)綜治辦,、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，成立了以院長擔(dān)任組長,、副院長為副組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo),、會議組織,、情況通報等各項工作，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人,，職責(zé)明確,，落實到位。二是政府支持,，部門關(guān)心,。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設(shè),、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、管理水平上不斷得到提升,，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視,，區(qū)綜治辦,、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,。醫(yī)院也針對在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改,，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,，拉白條幅,，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時間區(qū)公安局強力介入,，妥善處理了醫(yī)鬧事件,，近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實報道,，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,。

一是完善制度，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺建設(shè)為契機，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作,。規(guī)范崗前培訓(xùn),，繼續(xù)教育通過率多年來達(dá)到100%；根據(jù)要求,，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》,、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā)，并召開會議組織全院職工開展學(xué)習(xí),；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個人評選細(xì)則》,，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室,，按照《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對全院每一位職工進(jìn)行年度評價,，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎懲落實,，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題案例,。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。

二是加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,、醫(yī)療管理,、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求,，制度上墻,，加強核心制度、崗位職責(zé)的落實監(jiān)管,；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量,，如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查,，每月對處方,、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點評,，加強藥占比,、平均門診費用和住院次均費用的管理；每月召開科室負(fù)責(zé)人會議,，開會進(jìn)行通報,，下發(fā)督查報告；制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度,；常態(tài)化重視院感安全工作的開展,。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作，從細(xì)節(jié)入手,，從小事抓起,，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，開展護(hù)理品管圈活動和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核,，提升護(hù)理質(zhì)量,；思想?yún)R報專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評選，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上,，三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名,，申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作,，推行后勤社會改革方面,，提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路，實現(xiàn)了醫(yī)院保安,、巡警,、水電、弱電維保聘用社會化,，提高了后勤整體保障力,。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時刻要求自己和部屬,，對待事故苗頭,，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變,，杜絕問題發(fā)生,，必須嚴(yán)查細(xì)防，確保醫(yī)院的水,、電,、氣、弱電,、消防,、壓力容器的正常運轉(zhuǎn)和安全。

三是患者安全評估逐步完善并符合要求,。根據(jù)《患者安全評估標(biāo)準(zhǔn)》,，醫(yī)務(wù)、護(hù)理,、藥劑,、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工,，逐步完善和加強了安全管理和評估工作,，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績效考核依據(jù)，加強了危急值報告制度的執(zhí)行,，鼓勵主動上報不良反應(yīng)報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論,，加強了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫(yī)療安全,，加強了手術(shù)風(fēng)險評估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高,。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關(guān)要求,。按照招標(biāo)要求,、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序，在省藥品采購招標(biāo)平臺的藥品采購率達(dá)到95%以上,；為符合計量要求,，定期請市計量局對我院計量器械進(jìn)行計量檢測。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，保障醫(yī)療安全,。下發(fā)了有關(guān)文件，增強了有關(guān)意識,，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報備工作,，加強了此項工作的有效管理。

區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒有煤,、油,、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房,，沒有違規(guī)攤點,，駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流，沒有醫(yī)務(wù)人員,、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生,，周邊秩序井然，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為,。

一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制,。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室,，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療,、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置,。今年以來，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,，截止到目前有16起得到及時有效的處理,，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。

二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管,。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始,，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,，聘請專家座談,，完善設(shè)計，不斷聽取有關(guān)科室意見,，在使用運行過程中,，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn),，投入使用以來,，各個系統(tǒng)運行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來,，制定培訓(xùn)計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去,。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視,，針對科室反映情況及時維修整改,。醫(yī)院認(rèn)真落實《保密法》,，沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,，醫(yī)院沒有類似組織存在,。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》，并得到切實執(zhí)行,，在每個節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對安全生產(chǎn)實施方案,，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。

醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,，聘請了保安公司保安人員6名,。在區(qū)公安派出所的支持下，成立了警衛(wèi)室,，配有巡警2名,。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點部位和關(guān)鍵位置，監(jiān)控覆蓋率100%,。醫(yī)院財務(wù)部門,、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng),。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時，警方都能在第一時間參與處置,。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所,、村兩委,、社區(qū)和社會賢達(dá)人士都在第一時間協(xié)調(diào)參與，積極化解相關(guān)安全隱患,。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,，和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進(jìn)行慰問，邀請相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動,。多年來，沒有發(fā)生一起刑事案件,，治安偷盜案例明顯減少,。

醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，醫(yī)患溝通制度健全,，職責(zé)明確,，糾紛處置關(guān)口前移，重在預(yù)防,，消除隱患,。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,，要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓,。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實際原則,，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶，醫(yī)院加大了宣傳力度,，在黃山日報報道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次,；黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目1次；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達(dá)20多起,。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,，讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟,。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理,，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費政策，完善了醫(yī)療相關(guān)制度,，如手術(shù),、麻醉、特殊檢查和治療,，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%,。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作，把群眾反映的問題予以逐一解決,，患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上,。

區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決,。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險,。

區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié),、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,，區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研，重點強調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,，同時要加強部門協(xié)同，通力配合,，打造人民滿意放心的平安醫(yī)院,。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案，定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,，衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%,；同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求，完善了醫(yī)療不良事件報告制度,，健全了報錯糾錯機制與體系,。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評估,，召開了醫(yī)療安全會議。

目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸,，同時急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強,。下一步將在區(qū)委政府的支持下，進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會化,，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十七

根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點，我院緊緊圍繞這一工作目標(biāo),，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動,，確保了單位團結(jié)穩(wěn)定，醫(yī)療安全,，醫(yī)患和諧,，較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設(shè)和綜治維穩(wěn)各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

為加強社會穩(wěn)定工作,，建設(shè)和諧醫(yī)院,，保持社會穩(wěn)定，醫(yī)院及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全,、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)等工作，并召開動員大會,，讓全院干部職工認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,，從而明確責(zé)任，提高認(rèn)識,，確保穩(wěn)定團結(jié),、醫(yī)療安全、醫(yī)患和諧,。

醫(yī)院年初制訂實施方案,，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,、專項治理,、三好一滿意、廉政風(fēng)險防范管理工作制度建設(shè)等工作,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和制度建設(shè),，加強安全防范教育和安全防范管理工作，強化職工的服務(wù)意識和安全意識,，緊繃質(zhì)量安全這根弦,，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)院院務(wù)會高度重視維護(hù)穩(wěn)定工作,，各科室負(fù)責(zé)人切實擔(dān)負(fù)確保平安責(zé)任，認(rèn)真落實各種防范措施,，及時消除不安定因素,。定期檢查供電線路，認(rèn)真排查火災(zāi)隱患,，購置滅火器,，重點加強了麻醉的藥品等的使用和管理。

狠抓職工思想教育工作,，組織全院職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動,，積極引導(dǎo)全體職工樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，形成互助互愛，團結(jié)協(xié)作的良好氛圍,，加強與病人的溝通與交流,，努力塑造醫(yī)院良好形象，建立誠信的醫(yī)患關(guān)系,。

關(guān)心職工生活,，切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難，高度重視退休職工生活,，全力做好各項維護(hù)社會穩(wěn)定工作,。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)技能,，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高服務(wù)效能,，縮短病人等候時間,，努力為病人減輕醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，堅決抑制各種不正之風(fēng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

一年來,，我院在上級支持關(guān)懷下，認(rèn)真做好了維護(hù)穩(wěn)定工作,，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,，醫(yī)患關(guān)系真誠和諧，未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,，無群體性的事件和集體上訪事件,，無火災(zāi)和偷盜事件發(fā)生,，達(dá)到團結(jié)、和諧,、穩(wěn)定的良好局面,，下半年我院將更團結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取,，抓好綜合治理維穩(wěn)工作,，為創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧,、誠信的社會環(huán)境而做出努力,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十八

一年來，我院在xx區(qū)衛(wèi)生局,、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體干部、職工的共同努力下,，緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,，加強內(nèi)部管理機制,，強化服務(wù)意識，按照年初制定的工作目標(biāo)扎實工作,，各項發(fā)展勢頭良好,，社會效益和經(jīng)濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

首先,，加強班子建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識,，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,，結(jié)合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制各種不正之風(fēng),；二是結(jié)合醫(yī)院的特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育；三是開展一切為了病人,、一切方便病人,、一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓(xùn)，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平,。同時,，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來，今年以來,，醫(yī)院采取了一系列措施,，完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度，進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),，加強了處方監(jiān)測,，開展了處方點評，從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞,。同時,，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改，完善了各項管理機制,。

5月29日,，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長,。常旭院長上任后,，率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊,、學(xué)校,、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,，虛心接受群眾的批評，收集到二十多條群眾意見和建議,。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴,；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號,、收費“二長”,；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等,。經(jīng)過深入調(diào)查研究,，醫(yī)院班子認(rèn)為，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,，設(shè)備陳舊,，高水平醫(yī)生少，服務(wù)意識差,，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,，病人不得巳，只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,，這是看病難,，看病貴的重要原因。經(jīng)過認(rèn)真的思考,，院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,，為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理,、提高服務(wù),、強化質(zhì)量、降低費用”的十六字工作方針,，制定出一系列的措施,，經(jīng)過努力，這些措施巳初見成效,。

根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，結(jié)合本院實際制定行風(fēng)評議實施方案,，成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。在行風(fēng)評議活動中我們主要做了以下工作：

在行風(fēng)評議自查自評工作中，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀,、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議,，結(jié)合本院的實際情況，進(jìn)行了客觀地,、實事求示地自查自評,，綜合地分析，找出存在問題,。

1,、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務(wù)態(tài)度差”,；三是掛號,、收費“二長”,，候診時間長；四是就醫(yī)環(huán)境差,，服務(wù)流程不順暢,；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。

2,、制定整改計劃和措施,。針對上述存在的問題，我們制定了相應(yīng)的整改計劃和措施,，把整改落實到科室,，落實到責(zé)任人，通過明確責(zé)任以保證整改措施的落實,。一是運用經(jīng)濟手段，采取強硬措施降低藥比,，達(dá)到門診病人人次費用,、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購工作,，網(wǎng)上采購超過 95%,，降低藥品價格，降低藥品比例,，以去年住院病人人次平均費用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),，對超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個月獎金，今年全年藥品比例31%,。門診病人的費用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定,，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率,，縮短病人住院時間,，降低醫(yī)費用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元,；住院每日每床位費用下降到309元,；出院病人平均費用下降到1802元，全區(qū)最低,，6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬元）,。二是加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，強化服務(wù)意識,，將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合,，加大查處力度，例如：對二名推諉病人,，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,，并責(zé)令其寫出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象,。三是落實便民措施，增開收費窗口,，在不同的時間合理調(diào)配人員,，縮短交費時間，消除掛號,、交費排隊現(xiàn)象,，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系，及時調(diào)動人力支持門診工作,。四是改善就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立“大堂值班制”,，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班,，現(xiàn)場為患者解決問題，方便群眾就醫(yī),。五是開設(shè)夜診,，選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對群眾反映的存在問題,，由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村,、工廠、機關(guān),、學(xué)校巡回醫(yī)療,，為群眾送醫(yī)送藥，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,，行風(fēng)評議工作被上級評為滿意。

1,、制度是行風(fēng)評議工作的生命線,，只有把制度健全好，才能保障行風(fēng)評議工作的順利開展,，因此,，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施規(guī)范》,。

2,、為了加強行風(fēng)評議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督,，醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評議意見箱2個,，聘請社會監(jiān)督員6人,。

3、按照醫(yī)院行風(fēng)評議實施方案要求,，7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調(diào)查問卷100份,，收回100份，群眾滿意率達(dá)到98%,。

1,、管理是一門藝術(shù)，又是一門科學(xué),，更是一個單位的命根子,，如何抓好醫(yī)院的管理，是醫(yī)院工作的重中之重,。因此,，在醫(yī)院管理的問題上，通過完善管理制度,，尤其是狠抓核心制度的落實,，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中,，院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效,、勤儉辦院,、公開透明,，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主,，又集中,，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化,、科學(xué)化方向發(fā)展,。

2、一直以來,，我院的形象都不被群眾看好,，為了改變醫(yī)院的形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費手術(shù),、免費救治外來女工,、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村,、工廠等系列便民活動,，改變了群眾對醫(yī)院良的看法,，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評,。

3,、為了扎實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,，9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競賽活動,，將真情活動融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動開展三個多月來,，收到了明顯的效果,，醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變了，工作責(zé)任心強了,，“你好,、請、謝謝”等溫馨的語言多,，患者對醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了,，涌現(xiàn)出許多動人的'事跡。近日,，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,、各位代表：

大家好!x醫(yī)院x年度職代會暨年終工作總結(jié)大會經(jīng)過全體代表的共同努力,，已經(jīng)順利完成各項議程，今天就要閉幕了,。

在這次代表大會上,，代表們以高度的使命感和主人翁精神，認(rèn)真聽取了xx院長作的《x醫(yī)院x年院長工作報告》,，客觀全面地總結(jié)了x年醫(yī)院所取得的成績,，也實事求是地指出了存在的問題。對x年的`工作計劃,，提出了七大工作設(shè)想,，明確了醫(yī)院各項工作發(fā)展目標(biāo)。

大會審議并通過了《x醫(yī)院“”規(guī)劃》,、《x醫(yī)院獎懲辦法》,、《x醫(yī)院人才招聘方案》、《x醫(yī)院聘用人員工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》,、《x醫(yī)院x2年績效核算管理辦法》,、《x醫(yī)院工會走訪慰問制度及標(biāo)準(zhǔn)》,、《x醫(yī)院工作制度及職責(zé)》，這些提案內(nèi)容涉及到醫(yī)院管理,、醫(yī)院建設(shè),、生活福利、工會建設(shè)等范圍,。反映了職工代表關(guān)心醫(yī)院,、關(guān)心科室、關(guān)心職工的熱情和責(zé)任感,。這些提議將對我院今后的工作和業(yè)務(wù)建設(shè)起到積極的推動作用,。各種提案的提出與實施再一次實踐了職工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)力,。我代表大會主席團向工會委員會,、各位代表所付出的辛勤勞動表示崇高的敬意和誠摯的感謝!

這是一次民主、團結(jié),、創(chuàng)新,、奮進(jìn)的大會，是凝聚集體力量的大會,，是開創(chuàng)醫(yī)院各項工作新局面的大會,，它必將對醫(yī)院的跨越式發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。龍騰虎躍喜迎新春,，你追我趕跨越發(fā)展!我們堅信醫(yī)院的明天將會更加美好!

值此新年來臨之即,，祝大家新年快樂，萬事如意!

現(xiàn)在我宣布：x醫(yī)院x屆x次職工代表大會勝利閉幕!

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇二十

二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的十六大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,，同時,，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學(xué),、群策群力，團結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念,；面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工146人,，其中高級職稱4人,，中級30人，開設(shè)病床102張,，院外門診4個,。

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次,；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％,，好轉(zhuǎn)率為42.65％,，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天,；住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次,，搶救成功率達(dá)98.78%,，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床,；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,，其中藥品收入占52.6％,；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標(biāo)。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。