總結(jié)是一個學習和成長的過程，通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)問題,、尋找解決方案，并提高自己的能力,?？偨Y(jié)的寫作要遵循邏輯清晰、條理分明的原則,，確保內(nèi)容的連接緊密和思路的連貫,。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，希望對你的寫作有所幫助,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇一

兩個月的磨刀練陣,，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,，然而直至目前,，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵,，前個月在電編部學習新聞采編,，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得,。在電編部一個月的工作生活,，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家,，新聞工作可以在快樂中完成,。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活,。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨,。

本以為畢業(yè)參加工作后,，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了,。電編部容主任、韋副主任,、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加,，特別是容主任，在工作之余,，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,，坦懷聊天,，非但不擺領(lǐng)導的架子,，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導我們做好新聞工作,，讓我真切感受到了久違的父愛溫情,。而其他大部分的老同事,，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中,，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑,，不分彼此,。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片,，給我的感覺是上下同心,。正因為如此，在電編部工作,，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣,。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學會使用和維護攝影機;,。

2,、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;,。

3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;,。

4,、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品,。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,，自己獨立完成的采寫作品5篇,。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。

在這期間,，工作上最大的不足主要有：

1,、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;,。

2,、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;,。

3,、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等,。

8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

顯然,，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異,。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加,，體貼不減,，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,，我較早地克服了波動的心思,，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中,。

經(jīng)過一個月的工作學習,，我做出了一定的成績：

1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;,。

3、負責部分公文打字和復印登記工作;,。

6,、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。

出處 m.sevw.cn

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;。

3,、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應的工作質(zhì)量;。

4,、工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。

5,、辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。

首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;。

其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;。

第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,，坦白說,，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,，保證讓領(lǐng)導滿意,。

如果承蒙領(lǐng)導的信任，準許我繼續(xù)留在這里參加工作,，那么我想借這次機會提兩點想法：

第一點：

我希望能調(diào)回電編部做記者,，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：

(1)我是中文專業(yè),，自信能夠勝任該專題的文字采寫;,。

(3)我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好,，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”,。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

第二點：

如果必須留在辦公室工作,，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員,，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,，我對自己充滿自信,。只要再假以不多的時日，熱門等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,，我相信我能勝任這份工作,。

上面兩點想法懇請領(lǐng)導給予我理解、信任與支持,。謝謝,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇二

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》,、《社會主義市場經(jīng)濟》,、《行政管理》、《刑法》,、《民法》,、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,，取人之長。

入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解,。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上,，并請其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準確,、及時發(fā)放,。

領(lǐng)導的`決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能,。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地,，負責施工質(zhì)量和進度工作,，由于不封路、工期短,、地下情況復雜,，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工,。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查,、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,，動員他們顧全大局,，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導,，以便領(lǐng)導及時作出決策,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,，我都熱情服務(wù),，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,，待領(lǐng)導批示后,，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督,。有群眾反映,，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活,，按領(lǐng)導要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理,，僅用兩天時間,，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意,。

由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,，在一公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,，情況非常緊急,，領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,，我就四處尋找,、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,，將所有垃圾清理干凈時,，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇三

在辦公室的領(lǐng)導下,，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責,，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策,，法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛向周圍理論水平高，業(yè)務(wù)能力強的同事學習,，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,，充實自己,，提高自己。通過學習,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力,；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線，方針,，政策的自覺性。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩,，邊寫邊改,，并請老同事和領(lǐng)導提出意見和建議,，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲,，最后定稿,。一年來，我起草各種綜合材料x份,，文件x份,，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,，想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對,，至少3遍以上,，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確,，及時發(fā)放。

由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多,。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,，工作顯得措手不及，無從著手,。

在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁,，努力實踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇四

在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，我加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項工作任務(wù),。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松,。承擔了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作,，組織安排會議,、做會議記錄等工作。在實際工作中,，努力學習,，查找不足，不斷的改進工作方法,，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù),、辦好事,。

(二)細致完成勞資工作。

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效,。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率,。

(三)做好團支部工作,。

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法。20xx年,，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習,，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇五

20xx年來,，在局領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的支持贊助下，在全體同志們的支持共同下,，我屈服,，增強學習熬煉，認真履行職責,，全方面進步完善了本身的思想認識,、工作才能和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù),。固然工作上閱歷過艱苦,，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感到到本身漸漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的才能和知識都要控制，如不注意增強學習,，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,，把政管理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，坦蕩視野，拓寬思路,，富厚本身,，盡力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，盡力進步工作效率和工作質(zhì)量,。顛末連續(xù)學習,、連續(xù)積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基礎(chǔ)可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問題,，包管了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的辦事中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔任著上情下達,、下情上報、各類文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤辦事等,。工作中我牢靠建立了辦公室無小事的思想，嚴格依照五個一的標準來要求本身,，即接好每一個電話,，款待好每一個來做事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處置懲罰好每一份文件，力爭周全,、精確,、適度，避免疏漏和毛病,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中能力正直工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各種會務(wù)工作,。全力做好各項會講和運動的籌備、部署和款待,。對每一次會講和集中運動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前籌備充分,，會中精心組織，會后認真總 結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到事無巨細,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話看護會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且反復性很強,，具體的工作如：各類文件的印發(fā)、信息的接管和報送,、會議的籌辦及后勤保障等,。這就必要我時刻保持清醒，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以包管我在有限的工作光陰內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求按期對領(lǐng)導干部廉政檔案治理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)治理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計闡發(fā)系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，顛末統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我盡力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力爭做到凡事都要高標準,、嚴要求，盡力削減工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各類辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備可以或許正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案治理。對各類文件實時收發(fā),、掛號,、歸檔，包管上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考代價的文書資料進行整理,、分類,、歸檔，做到材料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是盡力做好其他臨時性工作,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和勞績，但由于我自身還存在許多不夠,，導致許多工作做的不敷抱負,，比如：對辦公室工作了解還不敷全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,；工作主動性不敷,；做事效率有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待增強等等,。大概，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,，但我堅信只要盡力做到勤奮二字,，遇到事情不遺余力去做，就必然可以或許做好,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇六

一,、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性,?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù),。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二,、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時間,，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

三,、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果,。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班,。

五、缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想,。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛、太過空洞,。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作,，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,，學習先進找差距,，總結(jié)不足求上進，為此,，我將認真總結(jié),，實實在在分析原因，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓,，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一,、遵守廠紀廠規(guī),，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

二,、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手,，充分發(fā)揮自己所學,。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四,、深入實際,，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息,，并積極向集團《xx》投稿,，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五,、加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的人才,。

以上為個人xx上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有,。如有不當之處,，請公司領(lǐng)導批評指正。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇七

辦公室秘書從事上管天文地理,下管雞毛蒜皮的秘書工作,工作內(nèi)容瑣碎,工作性質(zhì)重要,。今天本站小編給大家找來了辦公室秘書,。

希望能夠幫助到大家。

一年來,，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一,、認真履行職責,，積極開展工作。

(一)努力做好行政管理工作,。

1,、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次,，班子會議次,，支委會次，黨員大會次,，職工代表大會2次,，工會委員會次，團員會議2次,。會前做好各項準備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認真做好材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導閱辦,，科室下達做好記錄，按時布置,，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3,、完成20xx年行政,。

工作計劃。

總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作,。

4,、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,，全年共受理投訴舉報800余件。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會,、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報,。

(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作,。

1,、完成20xx年黨務(wù)、工會,、計劃生育工作的計劃,、總結(jié)、職工之家的匯報材料,。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,，工會委員會,、小組長會議，及時印發(fā)學習材料,，開展"是與非"答題活動,。籌備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會,。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作,。

3、制定廉政執(zhí)法,。

責任書,。

計劃生育責任書，完成領(lǐng)導和科室監(jiān)督員的簽訂工作,。

4,、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,，召開2次民主生活會,，以及對并將總結(jié)報告及時上報。

5,、協(xié)助支部完成對13名中層干部,、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命,。

6,、組織捐衣、捐款2次1萬余元,。

7,、組織職工休養(yǎng)、女工體檢,、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,。

7,、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放,，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8,、組織召開職代會2次,，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次,。

9,、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

(三)全力做好團支部工作。

20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",，是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動：

1,、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,，

2、組織青年志愿者行動,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動,。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動,。

3,、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,，受益匪淺,。

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員,。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),。

1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。

2,、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起,，水污染事故1起,，投訴2起，處罰1起,，罰款5000元,，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高,。

3,、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

三,、堅持嚴于律己,、努力做好表率。

(一)加強思想作風建設(shè),。

我嚴格按照提出的"勤于學習,、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,，堅持"講學習,、講政治、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

(二)積極參加政治理論學習。

一年來,，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,，作為黨支部的助手,，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

作為入黨聯(lián)系人,，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

四,、存在的問題和建議,。

(一)自身的問題。

一年來,，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時間、機會偏少,，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識。

2,、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車,。

3,、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路,。

1、"沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴,、從細,、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,，從而使辦文,、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。

3,、工作中要學會開動腦筋，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實,。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想,，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論,，牢記"兩個務(wù)必",，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了x單位這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:,。

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點,。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥,、辦好,。

二,、加強學習,，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得縣長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳本站推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導,、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各部門人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任縣長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和。

崗位職責,。

等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使縣各項工作井然有序,。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足,。

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之,，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，縣領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

20xx年,，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責,，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1,、時刻不忘學習,，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去的一年中,，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，努力加強全心全意為人民服務(wù)的意識,。遵紀守法,，忠于職守、實事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,，我能不斷學習信貸知識,，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學習，不斷充實自己,，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了一定的提高,。

2、認真履行職責,，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠積極主動,，認真遵守各項。

規(guī)章制度,。

作為一名基層分理處的信貸員,，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心同時，為了更好的把關(guān)守口,，我還積極向其他同志和同事請教,，提高工作質(zhì)量，及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成,。

3,、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排,，積極主動的做好各項工作,，為全分理處經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力,，與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。通過一年的努力,，我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化,，年末正常貸款余額*萬元，占各項貸款余額的%,，不良貸款余額**萬元,占各項貸款余額的%,，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款*萬元,，占比%,，關(guān)注類貸款*萬元，占比%,，不良貸款*萬元,，占比%。全部為可疑類貸款,，信貸支農(nóng)力度強勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計發(fā)放貸款*萬元,累計收回貸款*萬元,，較去年增加*萬元,。其中零售貸款余額**萬元,，占各項貸款余額的%,，年末存貸占比為%，經(jīng)營效益明顯增強,。全年實現(xiàn)總收入*萬元,，較上年增加*萬元，增長%;實現(xiàn)盈虧*萬元,。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契,，處理問題的方法簡單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，法律知識較少，還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,，工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練,。

我為取得的可喜成績感到自豪,，面對新的一年，在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

我相信,，明年的工作會再上一個新臺階,，會取得更大的成績!

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇八

4日，市項目驗收組對我縣兩項目進行了驗收,，對項目建設(shè)取得的成績給予了充分肯定,，同時也指出了存在的問題,，并提出了寶貴建議，順利通過市項目驗收組的驗收,。針對項目建設(shè)中存在的問題,，我辦按照項目和資金管理要求，對照市批復的計劃,，制訂了整改措施,，查漏補缺，全面進行了整改,。

三,、努力實施好20--年度土地治理項目。

20--年度土地治理項目是糜鎮(zhèn)高標準農(nóng)田示范工程建設(shè)項目,。該項目建設(shè)面積1.3萬畝,，總投資1755萬元。項目建設(shè)內(nèi)容是：項目區(qū)規(guī)劃開挖疏浚溝渠45.3km,，動用土方73.5萬m3;規(guī)劃新建提水泵站23座,，臥式管道泵組23套;架埋設(shè)輸變電線路10.2km，安裝變壓器13臺;埋設(shè)地下pvc管道77.7km;新建橋,、涵等建筑物計208座,，改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓4000人次,。項目于10月中旬開工建設(shè),，成立了項目建設(shè)指揮部，工程技術(shù)人員全部吃住在工地,。截止11月底,，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座,，埋設(shè)pvc管道55公里,，排灌站等其它工程正在施工中。

四,、努力完成各項業(yè)務(wù)工作,。

按照市縣的工作部署，結(jié)合本職工作,，認真搞好調(diào)查研究,，及時完成項目上報材料，認真整理檔案,，全面完成各項業(yè)務(wù)工作,。

一是認真撰寫調(diào)研報告,。省通知要求對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作進行調(diào)研,，調(diào)研內(nèi)容分三大類40余項,。接通知后，認真組織,，安排專人撰寫調(diào)研報告,，于3月19日完成調(diào)研任務(wù)，及時上報,。為“紀念山東省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)25周年”征文活動撰寫文章三篇,，被選中1篇。

二是認真編寫項目實施方案和八年規(guī)劃,。修改完成年產(chǎn)10萬噸小麥專用粉產(chǎn)業(yè)化貸款貼息項目申報書,，完成20--年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及20--年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)國家統(tǒng)計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質(zhì)肉牛擴建項目實施方案,、20--年度土地治理項目實施方案編,，及時報市農(nóng)發(fā)辦。市農(nóng)發(fā)辦于5月份批復,，同意項目建設(shè)內(nèi)容,，要求盡快組織實施。認真編寫20--—20__年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)八年規(guī)劃,，在規(guī)定的時間內(nèi)上報市農(nóng)發(fā)辦,。

三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴格按照《山東省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行,，設(shè)專人,、專柜管理，保管達到了“四防”要求,。從項目立項,、申報、批復,、實施,、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔，項目檔案資料齊全,，做到分類裝訂,，規(guī)范、系統(tǒng),、完整,。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊,。檔案管理得到市驗收組的認可與表揚,。

五、認真開展“三包一聯(lián)”工作,。

自3月份以來按照縣委的工作要求,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，積極制定“三包一聯(lián)”工作實施方案，明確職責和要求,，設(shè)立專門物資經(jīng)費保障機制,，推進活動順利開展。開發(fā)辦從村居實際出發(fā),，按照便于聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的原則,，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個網(wǎng)格,，按照縣委統(tǒng)一部署要求,，全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作的組織領(lǐng)導,，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾作為增強群眾觀念,、轉(zhuǎn)變工作作風，提升執(zhí)政能力的基礎(chǔ)性工程,，周密部署,，扎實推進。

20--年工作計劃,。

一,、任務(wù)目標。

(一)上報20--年度項目4個,，已經(jīng)上級批復,，預計引進財政資金2399萬元，按上級要求,，及時完成項目可研報告,、實施方案等材料上報，積極爭取項目盡快開工建設(shè),。

一是前孫鎮(zhèn)1,、5畝高標準農(nóng)田示范工程建設(shè)項目。該項目總投資2093萬元,，其中財政資金1955萬元,，建設(shè)地點前孫鎮(zhèn)。爭取20__年9月份開始施工,，年底計劃完成建設(shè)任務(wù)的60%,。

二是老項目區(qū)改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產(chǎn)田項目區(qū)5000畝,，爭取財政資金300萬元,。

三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖擴建項目。該項目申請財政補助資金72萬元,，計劃11月份完成項目建設(shè)任務(wù),。

(二)繼續(xù)實施好20--年度糜鎮(zhèn)高標準農(nóng)田示范工程建設(shè)項目,，力爭項目在4月中旬全部完成建設(shè)任務(wù)，4月底迎接上級部門驗收,。

(三)積極爭取上級財政資金,。再優(yōu)選1—2個項目上報,，爭取上級財政資金500萬元,。

二、主要措施,。

1,、加強領(lǐng)導，為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作提供組織保障,。

縣成立領(lǐng)導小組,，由分管農(nóng)業(yè)的縣長任組長，開發(fā)辦,、財政局,、農(nóng)業(yè)局、水利局,、林業(yè)局,、電業(yè)局、廣電局等有關(guān)單位負責同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長,，鎮(zhèn)農(nóng)辦、各項目管區(qū)負責人為成員的工程建設(shè)領(lǐng)導小組,。領(lǐng)導小組主要負責協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，制定開發(fā)政策和開發(fā)規(guī)劃，籌措開發(fā)資金,，協(xié)調(diào)解決開發(fā)過程中遇到的各種困難和難題,，統(tǒng)籌相關(guān)支農(nóng)涉農(nóng)項目資金，加強項目之間的有機銜接,，形成開發(fā)建設(shè)的強大合力,。

2、完善制度,，加強對開發(fā)項目的管理,。

為使農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目順利實施，并在建成后能長久發(fā)揮效益,，要完善項目管理機制,，強化對項目的管理。

一是項目建設(shè)要實行工程監(jiān)理制,。在項目的實施過程中,，要由專業(yè)機構(gòu)對項目建設(shè)進行全程監(jiān)理,，嚴格執(zhí)行標準、對不符合要求的堅決翻工重建,，以達到要求為止,。

二是建立健全監(jiān)督檢查機制。在項目實施中,，要加強檢查,、監(jiān)督，嚴把工程質(zhì)量關(guān),，項目建成后,，嚴把檢查、驗收關(guān),，并做好項目立卡建檔,。

三是加強項目的運行管護。項目所有權(quán)移交后,，積極推行承包責任制,，調(diào)動受益者管護積極性，切實發(fā)揮開發(fā)項目的效益,。

四是監(jiān)督產(chǎn)業(yè)化財政補助項目的實施,，確保按時完成項目建設(shè)任務(wù)。

3,、加強農(nóng)發(fā)辦隊伍建設(shè),，提高綜合素質(zhì)。

農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作涉及業(yè)務(wù)范圍面廣,，要求技術(shù)高,。因此，加強對現(xiàn)有工作人員的培訓,，提高農(nóng)發(fā)辦人員的綜合素質(zhì),。

一是進行有計劃的業(yè)務(wù)培訓。

二是定期進行檢查考核,，把考核成績作為評優(yōu)晉級的依據(jù),。

三是增強服務(wù)意識，改進服務(wù)形式和方法,，高效便捷地為基層搞好服務(wù),。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇九

秘書作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。以下是本站小編整理的辦公室秘書的,。

20xx年已經(jīng)過去了。一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進一步提高,。

為了適應新形勢下政府工作需要,，一年來，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點學習了理論、“”重要思想和十x屆x中全會等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手,。

按照辦公室分工,，我主要職責是負責副市長秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),，當好參謀助手。xx年,，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委,、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實高效。

按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風,，增強公仆意識，為民務(wù)實高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實際行動踐行“”，切實為領(lǐng)導分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,，任勞任怨,，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵，自我鞭策,，時時處處以黨員標準嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,，為領(lǐng)導出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動,。在新的一年里,，我將揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好!

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下,，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡要匯報。

一,、強化職能,，做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心,，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的。

調(diào)查報告,。

》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。

考察報告,。

在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生,、*,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況,，以求統(tǒng)一認識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當好參謀，變部門行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息,，提前運作，盡可能為基層減輕負擔,。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復,。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲,，并及時向領(lǐng)導反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

二,、強化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學習,。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學習主義基本原理,、理論及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導講話26份,，報送《x突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《x愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強化大局意識，拓展工作思路,。

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會,。一年來,，先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次,。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量,，尤其是防治非典初期，會議多,、任務(wù)重,、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難,，有效的落實領(lǐng)導的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待,。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待,，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重擔,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求,，奮發(fā)進取,，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

一年來,，在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認真學習,，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習,。一年來,，我首先是認真學習了主義、思想,、理論和“”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。

其次是認真學習黨的十x大精神,，弄清工作的方向、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。

對領(lǐng)導交辦的事項,，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來,，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三,、端正作風,，擺正位置。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領(lǐng)導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。

在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;,。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;,。

三、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;,。

四、工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇十

一年來,，市政府法制辦以黨的十七大和十七屆四中、五中和六中全會精神為指導,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞全市中心工作和法治政府建設(shè)目標,，以深入開展“十大工程”為抓手,，強基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新,、求拓展,，各項工作取得了顯著成效，為溫州經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供了良好的法治環(huán)境和有效的制度保障,。

一,、夯實工作基礎(chǔ),，提高工作成效,，大力推進法治政府建設(shè)工程。

（一）在全省率先制定法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃，全面研究部署工作任務(wù)。2010年底，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》和省政府以及市委關(guān)于“法治溫州”建設(shè)的總體部署和最新要求,，結(jié)合我市依法行政工作實際，我辦組織力量完成了我市法治政府建設(shè)“十二五”規(guī)劃初稿。在全市法制辦主任會議和全市政府部門法制處長會議上對初稿進行了專門討論,。同時，通過《溫州政府法制網(wǎng)》,，公開向社會各界征集意見建議,，并對意見建議及時進行匯總,、整理,，加以研討，予以吸納,?！兑?guī)劃》于2011年2月經(jīng)市政府第45次常務(wù)會議審議通過，2月15日,，市政府印發(fā)《xx市全面推進法治政府建設(shè)五年規(guī)劃（2011-2015年）》,，這是全省首個對“十二五”期間法治政府建設(shè)做出全面部署的工作規(guī)劃,。

（二）加強工作制度建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ),。在進行充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，先后出臺了《2011年xx市法治政府建設(shè)工作要點》和《xx市法治政府建設(shè)工作先進單位和先進個人評選辦法（試行）》,。同時,，根據(jù)省法制辦《關(guān)于開展xx省依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》和市政府領(lǐng)導的指示精神，結(jié)合我市實際，制定出臺了《關(guān)于開展xx市依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》、《xx市依法行政示范單位目標要求（試行）》和《xx市依法行政示范單位創(chuàng)建管理辦法（試行）》，進一步細化了示范單位創(chuàng)建活動的方案，明確了工作的具體要求,。目前，已開展創(chuàng)建申報工作,，經(jīng)過初審，共有5個市級執(zhí)法部門、25個縣級執(zhí)法部門被確定為xx市依法行政示范單位培育對象,，其中xx市工商局等9個執(zhí)法部門被確定為xx省依法行政示范單位培育對象,。

（三）為確保2011年法治政府建設(shè)工作有章可循，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，我辦提請市政府,，于2月出臺了《xx市法治政府建設(shè)指標體系（試行）及2011年度考核評分標準》。該體系共分一級指標9項,，二級指標38項,，三級指標65項，評分標準61項,，內(nèi)容涉及法治政府建設(shè)的方方面面,，既全面貫徹落實了國務(wù)院和省政府對法治政府建設(shè)的總體要求，又充分結(jié)合了溫州的工作特點,，是目前國內(nèi)最完善,、最領(lǐng)先的法治政府建設(shè)指標體系之一。7月,，我辦還將歷年來的工作情況進行了梳理,，編印了《法治政府建設(shè)工作的探索與實踐—xx市法治政府建設(shè)工作材料匯編》，進一步夯實了我市深入推進法治政府建設(shè)的制度基礎(chǔ),。

（四）順利完成省政府對我市依法行政工作考評的迎檢工作,。1月7日，省政府考評組對我市2010年依法行政工作開展情況進行了考核,，我市依法行政工作的各項指標在全省都居于領(lǐng)先水平,，工作成效獲考評組高度評價。3月,，我市被省政府授予全省依法行政考核先進單位稱號,。由于法治政府建設(shè)工作組織到位、措施有力,、成效明顯,，在年初召開的全省法制辦主任會議上，我辦做為唯一一個地市法制辦代表作了經(jīng)驗介紹,。

二,、圍繞民生需求，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,，大力推進政策制度保障工程,。

（一）認真開展行政規(guī)范性文件計劃制定工作。為推進我市行政規(guī)范性文件的制定工作,，提高行政規(guī)范性文件質(zhì)量,，我辦根據(jù)全市“十二五”規(guī)劃精神，參照國家立法的做法，結(jié)合我市依法行政工作實際,，在全省首次建立了無立法權(quán)地方政府規(guī)范性文件制定項目庫制度,，這是我市進一步優(yōu)化行政規(guī)范性文件制定方式的重大舉措，為實現(xiàn)我市行政規(guī)范性文件制定由部門主導向政府主導轉(zhuǎn)變又邁出了重要一步,。2011年3月,，《xx市人民政府2011年度行政規(guī)范性文件制定計劃和“十二五”行政規(guī)范性文件制定項目庫》經(jīng)市政府第46次常務(wù)會議審議通過并印發(fā)?！笆濉毙姓?guī)范性文件制定項目庫共收錄各部門申報的調(diào)研項目34件,，共編制2011年度計劃制定項目16件，經(jīng)市領(lǐng)導批準新增制定項目1件,，合計17件,，重點突出了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合改革，開展“六城聯(lián)創(chuàng)”,、建設(shè)“三生融合”的現(xiàn)代化國際性大都市,，保障和改善民生，優(yōu)化資源配置,、加強社會管理和公共服務(wù),，規(guī)范政府共同行政行為等領(lǐng)域的內(nèi)容。下半年,，我辦還對計劃進展情況開展督查,，并于年底對全年計劃完成情況進行了檢查、通報,。

（二）修改完善《xx市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》（以下簡稱《辦法》）,。今年以來，我辦根據(jù)《xx省行政規(guī)范性文件管理辦法》精神,，按照《關(guān)于進一步加強行政規(guī)范性文件制定計劃管理的通知》（溫政辦〔2010〕15號）要求,，結(jié)合我市規(guī)范性文件制定審核工作的新要求、新任務(wù),，對《辦法》進行了全面細致地修改完善,。此次修訂主要完善了計劃流程，強化了計劃管理,，修訂后的《辦法》經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過,，已于6月19日起施行。

（三）做好規(guī)范性文件起草審核與備案審查工作,。2011年，共起草和審核行政規(guī)范性文件136件（不完全包括市政府常務(wù)會議議題）,。其中,，年度計劃項目完成14件，暫緩出臺3件，“十二五”行政規(guī)范性文件制定項目庫中已經(jīng)較為成熟的項目1件,，修改項目4件,，其他各類行政規(guī)范性文件114件。同時向省法制辦報送備案9件行政規(guī)范性文件,，并對縣（市,、區(qū)）和市各相關(guān)部門報送備案的行政規(guī)范性文件，進行嚴格審查把關(guān),。全年共收到11個縣（市,、區(qū)）和市各相關(guān)部門報送的行政規(guī)范性文件120件，其中縣（市,、區(qū)）報送95件,，市部門報送25件；審查完成91件,，并對其中2件行政規(guī)范性文件提出了審查意見,。在做好日常備案審查工作的同時，結(jié)合今年市委市政府開展的“四小車”整治等活動,，我辦積極參與,，提前介入，除對以市政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件進行合法性審查外,，還對“四小車”整治等活動的其他配套性文件進行前置審查,，確保市委、市政府各項中心工作依法順利實施,。這一前置審查的做法在全國都處于試點階段,，很少有地市級法制辦開展這項工作。

（四）認真做好市政府常務(wù)會議議題審核工作,。我辦對提交市政府常務(wù)會議審議的所有議題均在會前進行嚴格的法律審核把關(guān),，為市政府依法決策、科學決策,，預防和化解糾紛提供有力的法制保障,。全年共參與21次市政府常務(wù)會議，審核128個市政府常務(wù)會議議題,，提出的審核意見和建議大都被采納,。尤其是圍繞市委市政府中心工作，及時審核社會管理創(chuàng)新1+7文件,，金融體制改革1+8文件,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革1+11文件等，為市委市政府當好法律顧問和參謀助手,。同時,，審核市政府領(lǐng)導批轉(zhuǎn)的具體案件20件,，已辦結(jié)或回復14件。下半年,，我辦按照陳德榮書記的批示要求,，召集樂清柳市、瑞安塘下等四大中心鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門,，召開調(diào)研座談會,，就完善中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案聽取各方意見，從法律層面對一系列重大問題進行深入研討,，并形成了初步意見上報市委,。

三、重視資格審查,，強化執(zhí)法隊伍管理,，大力推進行政執(zhí)法責任制完善工程。

（一）認真開展行政執(zhí)法主體資格合法性審查,，并向社會公布審查結(jié)果,。為全面掌握我市行政執(zhí)法隊伍的基本情況，根據(jù)新一輪市縣政府機構(gòu)改革的精神和部署,，我辦對全市行政執(zhí)法主體和持證執(zhí)法人員的基本情況進行了一次摸底調(diào)查,；組織近40個市級部門的行政執(zhí)法證件管理員參加了業(yè)務(wù)培訓會，對行政執(zhí)法資格管理新系統(tǒng)的具體操作,、日常管理和維護,，網(wǎng)上考試的流程及規(guī)定等進行了指導和演示；根據(jù)《xx省人民政府法制辦公室關(guān)于做好2010年〈xx省行政執(zhí)法證〉年審注冊工作的通知》要求,，完成2010年度xx市級部門行政執(zhí)法人員的《xx省行政執(zhí)法證件》年審工作,。全年共審核行政執(zhí)法人員證件資料1829份，市本級審核錄入188份,，發(fā)放執(zhí)法證件1554個,。通過以上措施加強了執(zhí)法證件備案登記工作，強化了對行政執(zhí)法隊伍的管理,。上述各項工作的開展過程及結(jié)果都已在溫州政府法制網(wǎng)向社會公開,。

（二）加大調(diào)研力度，重新梳理,、確定行政執(zhí)法責任制,。根據(jù)機構(gòu)改革和我市城建體制改革的進展情況，在對我市各類行政執(zhí)法主體職能變動情況進行調(diào)研的基礎(chǔ)上,，對行政執(zhí)法責任制進行重新梳理,、確定，同時下發(fā)《關(guān)于進一步落實行政執(zhí)法責任制工作的通知》,，組織50個市級部門召開了動員部署會議,，組織開展三次集中審核,，共對30余個單位的行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法崗位、執(zhí)法職權(quán)梳理情況進行了交叉審核并現(xiàn)場予以反饋,。審核結(jié)果表明,，各部門均能嚴格按照工作部署，把握好時間節(jié)點,，抓好梳理工作,，行政執(zhí)法責任制方案總體質(zhì)量較高，實現(xiàn)了預期目標,。目前,，各行政執(zhí)法單位已將各自的行政執(zhí)法責任制在本單位網(wǎng)站進行公布。

（三）認真開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查,。今年以來,，我市組織開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查，對喪失執(zhí)法資格的人員進行清理,，嚴禁未取得行政執(zhí)法資格人員從事行政執(zhí)法活動,。同時，嚴格按照《xx省行政執(zhí)法證件管理辦法》確定的資格條件,，以各單位的“三定方案”確定的職能設(shè)置,、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制等為據(jù)，對持有《xx省行政執(zhí)法證》的19624名行政執(zhí)法人員進行核對清理,，共收繳證件462個,。

四、加強檢查指導,，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,，大力推進行政執(zhí)法行為規(guī)范工程。

（一）開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作落實情況專項檢查,。為進一步鞏固和深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作成果,，規(guī)范行政處罰行為，優(yōu)化行政執(zhí)法環(huán)境,，我辦編印下發(fā)了《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作材料匯編》,，并按照省政府法制辦的要求，對52個市級部門的規(guī)范行政處罰裁量權(quán)工作落實情況進行了“回頭看”,，就各部門行政處罰裁量依據(jù)梳理情況,、行政處罰事項梳理情況、細化量化標準公布情況,、配套制度建設(shè)情況及行政處罰裁量權(quán)細化量化標準及配套制度執(zhí)行情況等進行了重點檢查,。通過檢查,，進一步增強了行政執(zhí)法實踐中執(zhí)法人員科學應用裁量標準的自覺性，有效防止和減少了行政處罰自由裁量權(quán)的亂用和濫用的現(xiàn)象,，為溫州轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的執(zhí)法環(huán)境,。

（二）開展行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況明察暗訪活動。為加強對行政執(zhí)法活動的管理和監(jiān)督,，切實保障行政相對人的合法權(quán)益,，我辦聯(lián)合市監(jiān)察局采取“聽、看,、查”的方式,，在全省率先對市衛(wèi)生局、市煙草局,、市公路運輸管理處等部門的行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況進行了明察暗訪,。通過開展該項工作進一步增強了行政執(zhí)法人員依法行政意識，規(guī)范了行政執(zhí)法行為,，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境,。

（三）開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點工作。為推進規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作,，有效促進行政權(quán)力公開透明,，規(guī)范運行，我辦在全市范圍內(nèi)確定了xx市,、xx市,、xx區(qū)、市國土局,、環(huán)保局,、運管處等六個試點單位，在全省率先開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點工作,。在我辦的及時指導和督促下,，經(jīng)過各地、各部門的相互配合,、共同努力,，目前，各試點單位在行政許可標準化建設(shè)與裁量工作規(guī)范化建設(shè)上都取得了階段性成效,。

（四）加強重大行政處罰案件備案審查,。按照“有件必備、有備必審,、有錯必糾”的原則,，加大重大行政處罰案件的審查和糾錯力度。全年共收到市直各部門重大行政處罰備案件152件,，全部完成審查任務(wù),，對個別部門報備的行政處罰案件中存在問題或瑕疵,，如法律適用錯誤、表述歧義等,，均及時通知糾正,，切實強化了對具體行政行為的監(jiān)督。

五,、加大問責力度,，提高行政效能，大力推進行政執(zhí)法監(jiān)督問責工程,。

（一）開展零處罰、零許可情況的執(zhí)法檢查,。我辦根據(jù)2011年上半年行政處罰,、行政許可案件統(tǒng)計工作得出的數(shù)據(jù)，組織未發(fā)生行政處罰或行政許可案件的市級部門召開了專題調(diào)研會,。市科技局,、計生委、體育局等10個部門的法制處長或法制工作負責人參加了會議,。此次會議就本部門未發(fā)生行政處罰案件或行政許可案件的主客觀原因作了充分研討,，在此基礎(chǔ)上，我辦對市本級零處罰,、零許可情況進行了通報,，同時將相關(guān)情況從理論層面進行深入分析，轉(zhuǎn)化為工作調(diào)研成果,，并在市委組織的理論調(diào)研課題評選中獲溫州發(fā)展研究獎,。此項工作在全省尚屬首創(chuàng)。

（二）開展行政強制執(zhí)法檢查,。9月份,，我辦組織力量，在全省率先對相關(guān)部門的行政強制措施開展了調(diào)研評查活動,，并根據(jù)新頒布的《行政強制法》和前期評查活動的結(jié)果,，制訂完善了《xx市行政強制措施案卷基本標準（試行）》。同時,，先后開展了行政處罰案卷和行政許可案卷評查工作,，對評查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向相關(guān)部門進行反饋，逐個逐項提出具體整改要求,，并發(fā)出評查情況通報,。市政府陳金彪代市長對該通報高度重視，作出重要批示,，要求相關(guān)部門認真開展對照整改,，切實提高行政執(zhí)法水平,。

（三）對重大、典型行政敗訴案件進行行政問責,。在2010年出臺《關(guān)于實行行政敗訴案件責任追究的通知》基礎(chǔ)上,，配合監(jiān)察部門開展行政訴訟案件敗訴責任追究工作，年初,，首批12名政府官員因行政敗訴受到了黨內(nèi)警告,、行政記過等處分，這在我省尚屬首次,。中央及省內(nèi)眾多重要媒體紛紛對此進行深入報道,，引發(fā)了全國對溫州依法行政工作的新一輪關(guān)注。

六,、拓寬復議渠道,，化解行政爭議，大力推進行政矛盾糾紛化解工程,。

（一）認真辦理行政復議案件,，努力提高行政復議工作質(zhì)量。2011年度,，共收到行政復議申請79件,，受理54件，告知20件,，不予受理5件,。辦結(jié)行政復議案件46件，按期結(jié)案率為100%,。在辦結(jié)的案件中,，作出維持決定的28件，占結(jié)案數(shù)60.9%,；撤銷的6件,，占13%；確認違法1件,，占2.2%,；終止（撤回申請）的8件，占17.4%,；駁回申請的3件,，占6.5%。通過認真辦理行政復議案件,，既保障和監(jiān)督了行政機關(guān)依法行使職權(quán),，同時也依法糾正了行政機關(guān)一些違法不當?shù)男姓袨椋S護了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,。由于我辦行政復議工作成效顯著,，我辦先后被省法制辦和國務(wù)院法制辦評為全省和全國行政復議工作先進單位。

（二）開展行政復議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點試點工作,。我辦根據(jù)《意見》精神,，結(jié)合我市行政復議工作實際，在充分做好前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,，及時提出了行政復議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點試點工作方案,，確定了樂清柳市鎮(zhèn)、永嘉橋下鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政復議受理點,。在我辦的有力指導下,，各受理點試點工作已全面鋪開，從而進一步暢通了我市行政復議工作渠道,。

（三）加強行政調(diào)解和解工作力度,，案件調(diào)解、撤銷率得到進一步提升,。我辦歷來高度重視行政復議案件調(diào)解和解工作，以“案結(jié)事了”為目標,，力爭運用調(diào)解,、和解方式解決各類行政糾紛，案結(jié)事了率達到93.5%,，充分體現(xiàn)了復議工作的特殊優(yōu)勢,，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

（四）加強復議與信訪工作的銜接互動,。今年以來,，我辦著力加強與信訪部門的聯(lián)系溝通，積極參加全市信訪復查復核會議,、西藏退伍兵信訪會議和三產(chǎn)返回地轉(zhuǎn)讓開發(fā)協(xié)調(diào)會等,。同時在做好個案協(xié)商互動的基礎(chǔ)上，以全面銜接,，形成長效互動機制為目標,，進一步擴大聯(lián)動合作面，確保各類行政爭議得到及時有效解決,。11月,，聯(lián)合市中級法院、市信訪局制定出臺行政復議,、行政審判與信訪聯(lián)席會議制度,，為依法治訪工作奠定了制度基礎(chǔ)。

七、加強行政與司法合作,，深化工作成果,，大力推進行政與司法良性互動工程。

（一）召開xx市行政復議與行政審判聯(lián)席會議第五次會議,。為了進一步提高行政執(zhí)法水平,，加強行政與司法良性互動，我辦聯(lián)合市中級法院召開了行政復議與行政審判聯(lián)席會議第五次會議,。會議就目前房屋行政登記行為中的疑難問題進行了專題研討,，在諸多方面取得共識，并形成會議紀要下發(fā),，供各有關(guān)單位參照執(zhí)行,。

（二）開展行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應訴及司法建議反饋工作專項檢查活動,。為切實提高行政首長,、行政機關(guān)工作人員出庭應訴率和司法建議反饋率，我辦以行政復議與行政審判聯(lián)席會議的名義下發(fā)了《關(guān)于開展全市行政首長,、行政機關(guān)工作人員出庭應訴和司法建議反饋工作專項檢查的通知》,，聯(lián)合市中院，并邀請市監(jiān)察部門,，對全市行政首長,、行政機關(guān)工作人員出庭應訴及司法建議反饋工作開展專項檢查活動。同時,，我辦于2月底組織承辦了行政首長出庭應訴工作調(diào)研會,，省法制辦相關(guān)領(lǐng)導和市各有關(guān)部門負責人參加此次會議。會議充分肯定了我市在該項工作中取得的成績,，深入探討和研究了存在的問題和不足,，明確了下一階段加強行政首長出庭應訴工作的重點。此外,，我辦還聯(lián)合市中院和市監(jiān)察部門,，對全市行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應訴及司法建議反饋工作開展專項檢查活動,，并對檢查結(jié)果進行通報,。市委常委、常務(wù)副市長彭佳學同志對此專門作出批示,，要求各地各部門高度重視首長出庭和司法建議反饋工作,，我辦也已按照批示要求進一步完善了定期督查通報制度，并將該項工作做為重要內(nèi)容列入法治政府建設(shè)考核指標體系,。

（三）自覺接受法院的司法監(jiān)督,，努力保持司法建議反饋率達100%，行政案件敗訴率明顯下降。一年來,，我辦高度重視市政府司法建議反饋工作,，積極加強與市中院的聯(lián)系溝通，對司法建議中反映的問題及時開展相應的專項檢查和整改,。同時,，加大對基層和部門的指導力度，明確要求,，針對存在問題,，采取有效措施，提高行政執(zhí)法水平,，切實降低行政案件敗訴率,。全年，我辦司法建議反饋率達到了100%,，行政案件敗訴率明顯下降,。同時，我辦還就首長出庭和司法建議反饋工作從理論層面進行了深入調(diào)研,，調(diào)研成果獲得溫州發(fā)展研究獎,。

八、加強理論研討,，豐富培訓形式,，大力推進依法行政能力提升工程。

（一）主動加強依法行政工作匯報交流,。今年2月，我辦在政府常務(wù)會議上專門就前階段依法行政工作成果和今后五年的工作規(guī)劃作了匯報,，并形成會議紀要,。今年9月，我辦聯(lián)合市府辦等部門,，組織召開全市依法行政工作會議,，各縣（市、區(qū)）政府主要負責人,、法制辦主任,，市各有關(guān)單位負責人和法制處長參加會議；市委,、市人大常委會,、市政協(xié)以及市中級法院、市檢察院,、市編辦領(lǐng)導應邀到會,。市政府主要領(lǐng)導在會上作重要講話，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志就全市依法行政工作情況在會上作了通報,。會議還就相關(guān)工作經(jīng)驗進行了交流,。

（二）組織學習領(lǐng)會《意見》精神和內(nèi)容。今年1月和7月,，為深入學習領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》精神,，我辦先后召開全市法制辦主任會議和全市部門法制處長會議，就《意見》的精神和內(nèi)容進行了專題講座,，并多次派員到各地各部門開展輔導培訓,，提高了一線法制工作人員的依法行政水平。

（三）組織開展行政執(zhí)法教育培訓,。我市歷來高度重視行政執(zhí)法人員的教育培訓工作,，要求將這項工作作為提高行政機關(guān)和行政執(zhí)法人員依法行政水平的重要措施。一年來,，我市先后共組織了三次培訓,。一是于5月份在市本級和xx市分2期舉行了xx市2011年度行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓考試，全市總計380余人參加,。整個培訓,、考試工作歷時近一個月。二是于8月份,，對全市2007年以前領(lǐng)取行政執(zhí)法證件的行政執(zhí)法人員進行更新知識培訓,。本次培訓考試在市本級和6個縣（市）共分14期舉行，全市總計6000多人參加,，歷時一個多月,。三是于10月份舉辦了《行政強制法》培訓會，各縣（市,、區(qū)）法制辦全體工作人員,、市各有關(guān)單位法制工作機構(gòu)負責人近200人參加培訓。培訓會上,，市政府副秘書長,、市法制辦主任王靖高同志結(jié)合我市行政執(zhí)法工作實際，對法律條文進行了詳細解讀,，并就進一步落實《國務(wù)院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國行政強制法〉的通知》精神提出要求,。

（四）組織聽證觀摩活動。為進一步規(guī)范行政程序,，提高行政決策的公開性,、科學性與透明度，今年5月,，我辦組織市級主要行政執(zhí)法部門的法制處長參加溫州“四小車”整治方案聽證觀摩會,，為各部門提高行政決策水平提供了一個很好的學習交流平臺,。

九、強化仲裁案件辦理,，開拓仲裁服務(wù)新領(lǐng)域,，大力推進仲裁事業(yè)拓展工程。

（一）總結(jié)仲裁分會經(jīng)驗,，做好宣傳推廣工作,。我市在溫州仲裁委鹿城分會試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，就分會試點工作及時作了全面深入的總結(jié),，對其他縣（市,、區(qū)）法制機構(gòu)工作開展情況作了充分的實地考察，著重對沿?？h（市,、區(qū)）法制機構(gòu)開展深入調(diào)研，并選定1－2個區(qū)域作為重點進行推廣,，利用分支機構(gòu)的平臺力量,，將仲裁法律制度向農(nóng)村宣傳、延伸,。

（二）出臺金融仲裁規(guī)則,，全力服務(wù)金融業(yè)發(fā)展。為認真貫徹落實市委,、市政府《關(guān)于進一步加快溫州地方金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》精神,，大力助推我市金融創(chuàng)新發(fā)展，切實維護我市經(jīng)濟金融秩序穩(wěn)定,，在我辦的直接組織和指導下,，溫州仲裁委結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實際，專門制定出臺了《金融仲裁規(guī)則》,，努力為民間借貸糾紛當事人提供最為快捷,、高效的仲裁服務(wù)。同時,，我們還組織赴杭州仲裁委金融仲裁院進行調(diào)研,，對我市部分金融,、保險機構(gòu)的合同文本仲裁條款落實率進行摸底,，為進一步化解溫州金融**，深入開展金融仲裁工作打好基礎(chǔ),。

（三）出臺仲裁調(diào)解規(guī)則,，提高仲裁調(diào)解和解水平。一年來,，為進一步發(fā)揮仲裁法律機制平臺優(yōu)勢,，積極參與我市大調(diào)解體系建設(shè),，提高仲裁調(diào)解和解工作水平，為溫州經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展營造開放,、誠信,、和諧的良好氛圍，在我辦的積極引導下,，溫州仲裁委制定出臺了《仲裁調(diào)解規(guī)則》,，進一步拓展了調(diào)解領(lǐng)域，規(guī)范了調(diào)解工作程序,，仲裁案件調(diào)解和解工作力度得到加強,，民商事糾紛化解能力和水平顯著上升。2011年,，共受理仲裁案件877件,，標的額16.2億元，收案數(shù)量和案件標的額均列全省前茅,。全年辦結(jié)仲裁案件1063件,，其中調(diào)解和解結(jié)案270件，調(diào)解和解率達25.4%,。

十,、積極探索，強化創(chuàng)新意識,，大力推進政府法制業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程,。

（一）積極開展行政指導、行政行為民事化,、說理式執(zhí)法文書等方面的探索和經(jīng)驗推廣,，加快行政管理方式創(chuàng)新。一年來,，在我辦的積極指導下,，溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等單位大力開展了行政行為民事化等活動，并取得了顯著成效,。同時,，為有效規(guī)范行政處罰行為，進一步完善行政執(zhí)法程序,，我辦制定出臺了《xx市推行說理性行政處罰文書的指導意見》及《xx市說理性行政處罰文書操作規(guī)范（試行）》,，各地各單位已按照上述文件精神和要求，陸續(xù)對說理性行政處罰文書的制作進行了全面規(guī)范,。

（二）在全省率先開展執(zhí)法信息化平臺建設(shè)調(diào)研,，建立相關(guān)機制，促進行政執(zhí)法部門信息交流和資源共享,。我辦在全省率先完成有關(guān)執(zhí)法信息化平臺建設(shè)的材料收集和調(diào)研工作,。在全市法制辦主任會議和部門法制處長會議上,，市財政局、市環(huán)保局,、市國稅局,、市煙草專賣局以及xx區(qū)政府分別就執(zhí)法平臺建設(shè)的情況進行了經(jīng)驗交流。在推進執(zhí)法信息化平臺建設(shè)的同時,，我辦十分注重日常工作信息的交流和公開,，連續(xù)多年獲得全省政府法制系統(tǒng)信息工作先進單位和全市政府信息公開工作先進單位稱號。在此基礎(chǔ)上,，我辦不斷加大對各地各部門的工作指導力度,，并在xx市開展行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開試點。近日,，省委常委,、副省長葛慧君在省政府辦公廳《專報信息》上作出重要批示，強調(diào)指出,，行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開,，有利于提高執(zhí)法公信力，規(guī)范行政權(quán)力運行,，要求全省各地認真學習借鑒瑞安的做法,。

（三）開展行政調(diào)解工作機制調(diào)研,，科學界定調(diào)解范圍,，規(guī)范調(diào)解程序，切實發(fā)揮政府法制機構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用,。為深入貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》,、中央綜治委等16家單位《關(guān)于深入推進矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導意見》,，我辦根據(jù)市委領(lǐng)導的要求，及時組織力量開展行政調(diào)解調(diào)研工作,，科學界定調(diào)解范圍,，規(guī)范調(diào)解程序，切實發(fā)揮政府法制機構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用,。在此基礎(chǔ)上提請市政府在全省率先制定出臺了《xx市人民政府關(guān)于加強行政調(diào)解工作的意見》,。該《意見》全面貫徹預防為主、調(diào)解優(yōu)先,、主動疏導的工作方針,，充分體現(xiàn)自愿平等、合法合理,、積極主動的工作原則,，對我市行政調(diào)解工作進行了全面部署和規(guī)范,。由于我辦對行政調(diào)解工作高度重視,，啟動早,，措施實，工作成效得到了市領(lǐng)導和省法制辦領(lǐng)導的多次好評,。

2012年,，我辦將繼續(xù)深入學習貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中,、六中全會精神,，按照國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》的要求,，圍繞溫州經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的中心任務(wù),，以打造法治政府為總目標，以“創(chuàng)先爭優(yōu),、建設(shè)‘三生融合?幸福溫州’”為主題,，以“學趕杭甬、比追青廈”為主線,，進一步明確工作任務(wù),，落實工作責任，確保各項工作有目標,、有部署,、有措施、見成效,。

一,、深入學習貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》精神，進一步深化法治政府建設(shè),。

一是做好省政府對我市依法行政考核的迎檢工作,，力爭在考核中突出我市工作亮點和特色，繼續(xù)力爭全省先進榮譽,。二是組織召開全市法制辦主任會議和全市部門法制處長會議,，總結(jié)回顧2011年依法行政工作，部署2012年度各項工作任務(wù),。三是結(jié)合我市依法行政工作“十二五”總體規(guī)劃,，出臺全市年度法治政府建設(shè)工作要點。四是根據(jù)《xx市法治政府建設(shè)指標體系》的要求和標準,，制定《2012年度縣（市,、區(qū)）法治政府建設(shè)考評細則》和《2012年度市直單位法治政府建設(shè)考評細則》，并組織好年終考核工作,。五是組織召開全市依法行政工作會議,，總結(jié)回顧我市各地、各部門2012年上半年依法行政工作,，并就下半年工作作部署,。六是完成全市依法行政先進單位和示范單位創(chuàng)建評比工作,。七是出臺具體實施意見，在全省率先全面實施政府法律顧問制度,。八是進一步完善落實政府常務(wù)會議學法制度,，組織領(lǐng)導干部依法行政理論研討班。研究制定行政執(zhí)法人員依法行政能力提升方案,，組織好行政執(zhí)法人員教育培訓工作,。九是著力加強信息和調(diào)研工作，形成一批高質(zhì)量的理論調(diào)研成果,，加大法治政府建設(shè)工作的宣傳力度,，擴大我市政府法制工作在全省乃至全國的影響力。

二,、緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和民生改善,，進一步提高制度保障質(zhì)量一是進一步落實政府主導規(guī)范性文件制定的原則，重點圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、社會管理創(chuàng)新,、金融體制機制、改善民生,、促進發(fā)展和政府自身建設(shè)等方面的內(nèi)容,，深入開展調(diào)研，制定計劃建議清單,，在與各部門充分溝通的基礎(chǔ)上,，出臺年度行政規(guī)范性文件制定計劃，并在年中開展督辦,，年底對完成情況進行檢查通報,。二是對所有提交市政府常務(wù)會議審議的涉法議題進行法律審核，并在全省率先開展優(yōu)秀法律審核意見書評選工作,。三是按照《xx市行政規(guī)范性文件備案審查辦法》的要求,，繼續(xù)深化規(guī)范性文件備案審查工作，并在全省率先開展規(guī)范性文件評估試點工作,。

三,、努力發(fā)揮維穩(wěn)職能，進一步預防和化解行政爭議和社會糾紛一是著力改進工作方式方法,，進一步暢通復議申請渠道,，以實現(xiàn)案結(jié)事了為工作目標，不斷提高案件辦理質(zhì)量,，積極化解行政爭議,，實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一。二是大力加強調(diào)解和解工作，推進行政調(diào)解制度的落實,，指導,、督促各地各部門完善行政調(diào)解機制，協(xié)調(diào)疑難行政爭議,。三是深化行政審判與行政復議聯(lián)席會議制度，建立由政府和法院主要領(lǐng)導參加的預防和化解行政爭議府院聯(lián)席會議制度,。四是按照《關(guān)于建立xx市行政復議,、行政審判與信訪聯(lián)席會議制度的通知》要求，認真做好相關(guān)工作的銜接,、配合與落實,。五是對行政首長出庭和司法建議反饋落實情況的通報開展督查，并按照省政府新出臺的行政首長出庭應訴制度的相關(guān)規(guī)定,，組織新一輪的檢查,。六是加強對仲裁工作的組織管理，引導仲裁機構(gòu)加強與金融,、保險等行業(yè)的協(xié)作,，積極籌建我市金融仲裁院，建立金融仲裁員隊伍,，制定并完善金融仲裁相關(guān)配套制度,，提高仲裁工作服務(wù)溫州地方金融發(fā)展，維護金融穩(wěn)定的能力,。

四,、切實加大創(chuàng)新力度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,。

一是認真落實中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案,，按照省、市領(lǐng)導批示要求,，指導開展中心鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作試點,。二是認真總結(jié)行政許可試點工作經(jīng)驗，結(jié)合各地各部門行政執(zhí)法工作實際,，在全省率先全面開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作,。三是在全省率先推廣處罰結(jié)果公開制度，并繼續(xù)推廣說理性文書,、權(quán)力陽光運行等機制,。四是為推動行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作有效開展，規(guī)范和強化案件移送工作,，在全省率先與檢察部門共同探索建立行政執(zhí)法與刑事司法對接機制,。

五、著力突出工作重點，進一步強化行政執(zhí)法監(jiān)督問責,。

一是在全省率先對行政強制案卷,、零處罰、零許可情況開展全面檢查,。二是對全省行政許可,、行政處罰案卷評查的整改落實情況開展督查，并在全省率先開展城建行政執(zhí)法專項檢查,，研究完善行政登記自糾制度,。三是進一步深化行政問責工作，加大行政問責力度,，并在全省率先建立敗訴責任認定機制,，完善行政敗訴責任追究制度。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇十一

2,、協(xié)助總經(jīng)理對各部門進行管理,，關(guān)注總經(jīng)理工作要求的落實、貫徹,、執(zhí)行情況,，協(xié)調(diào)部門間的日常工作關(guān)系和事務(wù)處理。

3,、協(xié)助總經(jīng)理進行客戶接待,、業(yè)務(wù)談判及其他業(yè)務(wù)工作；

4,、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定,、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

7,、負責公司總經(jīng)理所需禮品或其他物品采購,，并進行管理與送達；

8,、負責協(xié)助行政對公司規(guī)章制度進行擬定,、修改和編寫；

9,、負責總經(jīng)理信件的收發(fā)及報刊的訂閱工作,；

10、負責公司宣傳報導工作及領(lǐng)導交辦的其它事宜,。

2016年7月9日,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇十二

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中，努力學習,，查找不足,，不斷的改進工作方法,，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù),、辦好事,。

(二)細致完成勞資工作。

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效,。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率,。

(三)做好團支部工作,。

20xx年8月，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記,。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己,，爭做的表率,。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作,，發(fā)揮的主動性;認真學習,，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班,、市人事局人事干部培訓班,、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習,。

二,、工作中的不足。

在工作過程中,，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法,。20xx年,，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動的積極性，組織能力需要加強,。

三,、20xx年工作打算。

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標準看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習,，勤奮工作。根據(jù)特點,，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇十三

201x年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在其他科室同志們的支持配合下,，嚴格按照“認真、高效,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作,，充分發(fā)揮服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階,。下一步,，為認真履行好秘書科的職責，確保完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，以實際行動將工作真正的落到實處,，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：

一是強化學習意識，提高工作本領(lǐng),。堅持把學習放在首位,，組織本科室人員認真系統(tǒng)的學習縣委的方針政策,。學習業(yè)務(wù)知識力求學深學透,、學以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。力求使大家在工作中善于從政治的高度,、全局的高度認識問題、分析問題,、解決問題,。

二是加強會前的組織協(xié)調(diào)和會議期間的保障工作。繼續(xù)堅持細致,、嚴密,、高效、得體的工作態(tài)度,，嚴格按照領(lǐng)導的安排部署,，認真負責好每一次的會議準備工作。結(jié)合當前縣委的工作要求,，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工,、竣工儀式和全市科學發(fā)展觀現(xiàn)場觀摩活動相關(guān)工作，提早準備,，仔細考慮,，認真研究,，提前安排，做好防范,，確?；顒拥捻樌行蜷_展。并以此為契機,，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面,。

三是強化服務(wù)意識，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接,。著眼大局,，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文,、辦會,、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào),。全面推進規(guī)范化服務(wù),，認真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，把工作想在前頭，做在前頭,。對于重要會議,、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,，周密安排,，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

四是加強對機關(guān)公文處理的管理,。對于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等,，下發(fā)前要仔細校對，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取,，并履行好簽字手續(xù),。上級單位來的各類文件，及時報送相關(guān)領(lǐng)導閱示,，確保準確,、及時、安全,，不讓文件在我們手中延誤,，不讓差錯在我們身上發(fā)生。

五是以熱情周到的態(tài)度對待來人來訪的接待工作,。辦公室是縣委的窗口,，秘書科是縣委辦的前沿,，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機關(guān)的形象。我們將在處理來人來訪時,，做到熱情周到,，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象,，以利于其他工作的開展,。

六是繼續(xù)認真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁,。在接下來的工作中,，我們對每一個來電都要熱情對待，妥善處理,，按規(guī)定記錄,、上報，盡可能的幫助群眾解決問題,，以樹立縣委的良好形象,。

七是嚴格落實值班制度。由于辦公室工作的特殊性,，值班成為了一項長期而重要的工作,。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴格落實值班制度,，保證辦公室晝夜有人在崗,，秘書科工作人員二十四小時通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表,，并發(fā)放到各個科室,，每天提醒值班人員按時到崗,。

以上是秘書科對下一步工作的計劃和打算,，不當之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正,。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇十四

為進一步加強我管理學院學生工作的開展和學生活動的舉辦,，積極發(fā)揮秘書處辦公室協(xié)調(diào)各部門，促進組織發(fā)展的工作職能,，我秘書處辦公室在新的一年里將陸續(xù)組織開展一系列部門職能培訓活動,，為我院學生工作培養(yǎng)高職能高素質(zhì)人才，積極響應我院打造一直經(jīng)營團隊的號召,，我部門計劃按照以下幾項方針開展：

學習與能力結(jié)合,，選拔素質(zhì)人才。

專業(yè)職能培訓,，打造專業(yè)團隊,。

為學院學生會,、團總支評優(yōu)做好準備。

【學習與能力結(jié)合,，選拔素質(zhì)人才】,。

為響應我院學生工作的宗旨----促進同學們的學習和發(fā)展，我部門對部門成員的篩選也將針對同學們的學習成績和工作能力相結(jié)合的原則來逐一進行篩選,，對學習成績欠佳,，掛科嚴重的同學將勸其退出學生會，進而加大學習的力度來促進個人的學習成績,。針對學習成績好,，但工作能力欠缺的同學我們將會組織部門職能培訓來提高他們的工作能力并進行考核，如果任然不適合學生工作,，我們也將勸其退出學生會,。對于那些學習成績好；工作能力強的成員,，我們將加大培養(yǎng)力度,，逐步的讓他們個人來獨立領(lǐng)導組織活動。

【專業(yè)職能培訓,，打造專業(yè)團隊】,。

為保證學生會成員高效高質(zhì)量開展工作，我部門將針對工作中成員將會遇到的問題和困難,，跟隊員進行講解···以此來培養(yǎng)我院學生工作的新生力量,，促進我院學生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓將主要針對“計算機軟件word,、excel,、ppt···”“工作簡報、工作總結(jié),、策劃書,、會議記錄等一系列活動文件的撰寫開展。

針對接下來學院陸續(xù)舉辦的活動我們將積極高效的組織開展,，提高辦事效率,，消除以前工作中的辦事效率低下，辦事拖拉的情況,。并在活動的開展和舉辦中不斷總結(jié)進步,，每班一次活動就有一次經(jīng)驗和教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚,，不好的地方積極改正,。以促進學生會每一位成員的成長和進步。

【為學院學生會,、團總支評優(yōu)做好準備】,。

2013年已經(jīng)步3月份了,，針對即將到來的團總支和學生會評優(yōu)工作，給我們部門帶來了一定的壓力,，但沒有壓力就沒有動力,，我們相信在我們部門每一位成員的積極準備和努力工作下，我們一定會將工作做得更加圓滿,。

工作計劃只是一個大致的方針和路線,，真正的工作還得看以后日子里的實際行動，我相信通過我們秘書處的不斷努力,，一定會在學生會的工作中做出貢獻,，也相信有了我們學生會各部門的努力，我們學院的活動將會開展的更加順利,，學院的明天將更加美麗,！

2013年3月16日。

秘書在辦公室的工作總結(jié)篇十五

過去的一年,，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下,，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：

(一)應急管理工作

1.應急職守方面,。一年來，我們秘書科努力適應新形勢,，研究新問題,，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手,。一是從培養(yǎng)基本功入手,，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式,，都要及時主動地去了解和掌握,，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,，強化責任意識,，積極改進作風，確保工作質(zhì)量,。在人員少、任務(wù)重的情況下,，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通,。三是為了落實好值班工作，及時,、有效處置重大突發(fā)事件,，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》,，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送,、處理進行了明確,，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理,，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力,。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,，副秘書長輪流值班負責信訪等制度,。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年,，值班室人員變動較大,，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班,，我們采取了值班帶班制度,，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志,，使新來的同志很快能夠獨當一面,。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接,，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責,，進一步加強了工作銜接,，提高了工作效率。

2.綜合協(xié)調(diào)方面,。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設(shè)

一是進一步加強了應急預案體系建設(shè),。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案,，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,，預防和減少自然災害、事故災難,、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度,。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》,、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進應急平臺體系建設(shè),。按照統(tǒng)一規(guī)劃,、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，建設(shè)市政府應急指揮平臺,，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設(shè),，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點,，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通,，信息共享,，互為側(cè)重，互為支撐,，集監(jiān)測監(jiān)控,、預測預報、信息報告,、輔助決策,、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。

二是成立了涵蓋市直部門,、科研院所,、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急管理專家組,，加強對應急管理工作重要問題的調(diào)查研究,，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,，為全市應急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持,。

三是加強應急管理培訓管理工作。

四是加強應急救援隊伍建設(shè),。

加強各類應急資源管理,。

做好應急處置和善后工作。

開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控,，落實安全防范措施,。

大力開展應急管理培訓和科普宣教。

(三)周報辦理事項評價工作,。根據(jù)市主要領(lǐng)導指示精神,，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導小組,，規(guī)范了周報辦理工作,，提高了周報辦理效率和效果,。二是建立健全各項評價制度,。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,，從領(lǐng)導評價、運轉(zhuǎn)時效,、辦理效果,、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評,。三是加強周報辦理培訓工作,。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次,。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》,。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期,，評選較好辦理事項件,，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展,。

(一)值班工作,。一年來，我們秘書科努力適應新形勢,，研究新問題,，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手,。一是從培養(yǎng)基本功入手,，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的`每一種聯(lián)系方式,，都要及時主動地去了解和掌握,，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,，強化責任意識,，積極改進作風，確保工作質(zhì)量,。在人員少,、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通,。

下半年,，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色,，能夠很快融入值班,，我們采取了值班帶班制度,，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志,，使新來的同志很快能夠獨當一面,。

一年來，共接收,、運轉(zhuǎn)明傳電報余份,，發(fā)送明傳電報余份，共接收,、運轉(zhuǎn)請柬余份,，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次),、下達各類通知近百次,。

另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導活動安排,、第二xx屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作,。參與了國家和省領(lǐng)導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),。

(二)收發(fā)工作,。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同,，相互補臺,，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞,。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份,，外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯,。

回顧一年里所做的工作,，我們的體會主要有以下幾個方面：

(一)注重學習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì),，強化責任心,。

秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象,。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟,、良好的道德品質(zhì),、豐富的文化知識和社會知識。為此,，我們提出了內(nèi)抓作風,，外樹形象,，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號,。較好地堅持了每周一次的集中學習制度,，不定期組織交流學習體會，還結(jié)合不同時期的工作特點,，學習與工作相關(guān)的內(nèi)容,。為了更好的解答群眾的詢問,，我們采取全面學習,，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習,。如針對市里的每一項重大舉措,，及時學習相關(guān)的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料,。以方便領(lǐng)導查閱和群眾咨詢,，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率,，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端,，樹立了良好的形象。

針對值班室工作繁雜,、瑣碎,、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接,。每天交班前必須把當班的工作情況,，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響,。

工作實踐證明,，這些措施都是行之有效的。

(二)規(guī)范工作制度,，抓好落實,，改變工作作風。

作為辦公室的窗口科室,，秘書科工作落實是否到位,，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作,，及時,、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》,，對突發(fā)公共事件的報送,、處理進行了明確,，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理,。不斷完善副市長周六,、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度,。同時,，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓,，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力,。

一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導下,，經(jīng)過全體人員共同努力,，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定,。但是,，我們也清醒地看到，與新形勢,、新任務(wù)的要求相比,，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距,。一是服務(wù)意識還有待提高,，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識,，還有很多不到位的地方;二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠,，主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強,。

在新的一年里,，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀,，開拓創(chuàng)新,，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實工作,，務(wù)求實效,，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局,，展示市政府辦公室的良好形象,，為辦公室工作增光添彩。