總結(jié)需要客觀和全面,既要看到自己的優(yōu)點,也要認識到自己的不足,。在寫總結(jié)時,注意要客觀真實,,不偏不倚地反映實際情況。下面是一些總結(jié)文章的范例,,希望對大家的寫作起到一定的指導作用,。
行政人員個人工作總結(jié)篇一
回顧20xx年,作為公司的行政文員,,三個月來,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學習,、工作情況總結(jié):
三個月來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導下,,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
3,、英文軟件及學習方法的提供,,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;
4,、photoshop的正確使用及公司存檔文件的'簡單封面設計,;
5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法;
6,、費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法;
7,、對外郵件的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力;
8,、internet的廣泛運用,,積極做好每一件事;
9,、認為是對的事情,,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,,至少曾經(jīng)努力過,。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,,努力提高工作水平,,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會,,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,,時刻嚴格要求自己積極做好每一件事,。
行政人員個人工作總結(jié)篇二
要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,,如果公司有臨時任務分配,,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為萬達的一員,,我將奉獻本身的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。
做前臺工作也快一年了,,工作范圍較小,;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,,工作時集中力不夠,會犯迷糊,;有時候解決問題還有所欠缺,,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。
行政人員個人工作總結(jié)篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間_年已過去,,在這一年時間里,,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,,立足本職,、突出重點、狠抓落實,、認認真真完成各項工作,,取得了一定的成績。現(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
一,、加強理論學習,,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,,認為在高速發(fā)展的21世紀里,,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,,但多數(shù)都很繁瑣,,要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導,。因此,要想干好工作,,首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界,。我堅持利用空余時間學習理論知識,,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展,。同時,,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,,不斷提高自身的綜合素質(zhì),。
二、愛崗敬業(yè),,甘于奉獻,。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,,把平凡的事做好就是不平凡,。”事無巨細,,我都以嚴謹,、認真、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,,自己想方設法解決,。不斷在工作中學習,積累,,也形成了一套行之有效的工作方法,。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中,,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,,無論刮風下雨,,還是烈日炎炎,,我都不計辛苦,到處奔波,。常常加班加點準備材料,,終于,用了20天的時間,,把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。
另外,_年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,,我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求,,做好協(xié)調(diào)處理。
三,、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想,。
在這一年時間里,,我在_這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,,還是做人,、做事上能力都有了很大的提升。但是,,我還是能夠看到自己的不足,。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,,積極創(chuàng)新,,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。
行政人員個人工作總結(jié)篇四
今年2月,,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的,。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
1、做好人事年度工作計劃,,制定并落實相關人事管理制度,。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時為員工飯卡進行充值,,為大家做好后勤保障工作。
2,、歸檔人事檔案,。
我知道,,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用,。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,,管理人才,、社保及公積金帳戶,。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,,我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,,我大膽工作,,不懂就問,,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,,得以進一步開展工作,。如今,,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4,、招聘新員工,。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開,、公平、公正為選拔原則,,把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜,。
2,、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,,我學習了很多相關的知識,,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3,、匯總石油價格,,整理能源報道信息,進行月終,、年終價格趨勢分析,。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的,,這就是積累的價值,,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候,。
行政工作是繁瑣的,,小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,,大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,,努力提高業(yè)務水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔更多力所能及的工作,。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,,我會做好09年下半年工作計劃,,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,,使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
行政人員個人工作總結(jié)篇五
20—年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,,在公司領導教導,、支持、關愛下,,在各部門負責人的大力配合下,,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,,全面提升了管理水平,,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,,把公司目標及部門的各項工作分解到人,,部門領導職責明確,個人工作分工明細,,作為定位于服務型的公司,,加強服務意識,提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責,,作為職能部門,,首先是以身作則,,嚴于律己,作好表率,,同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,,制定有效的人員供給、配制計劃,。自今年x月到目前,,共有效招聘—人。
2,、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,,做到人盡其才,崗得其人,,人崗匹配,,全年共調(diào)員工—人。
3,、結(jié)合公司業(yè)務特點,,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,,極大的降低了招聘成本,。全年招聘費用共計—元。
培訓框架分為三個部分:管理培訓,、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,,為明年培訓工作上臺階打下基礎,。
1、針對今年新入司人員眾多,,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,,截止目前,共培訓新員工—余場,,培訓—人,。
2、組織中層以上干部學習《——制度》,,共安排—場,,參加人數(shù)共計—人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓—人次,培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等,。
3、從第x季度起,,開展中層以上干部每季度讀書活動,,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,,行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。
出自 m.sevw.cn
4,、監(jiān)督、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,,協(xié)助完成,。
公司加大各部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核,。
1,、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,,積極尋找解決辦法。
2,、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核。每月將市場部,、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果,,通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退—人,罰款x人,,行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。
4,、著手20—年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準,、評選辦法及激勵措施,。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,,著手進行各部門梯隊人員建設,,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。
行政人員個人工作總結(jié)篇六
這一年,,是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年。這一年,,我們在行政部領導的指導下,圓滿完成這一年的工作,,小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整,。這一年,我注重自身的發(fā)展,,在工作之余還堅持參加培訓,,學習最新的知識,讓自己變得更加強大優(yōu)秀?,F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下:
為了防止不法分子進入小區(qū),,為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,我們物業(yè)在小區(qū)的大門設置了保安亭,,在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖,。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū),;在進入樓道的時候,,我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,各住戶可以通過指紋打開樓道門,。
這一年我們及時核對,、更新相關的信息,記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息,,以及登記新住入業(yè)主,。在上一年我們接到用戶的建議,登記時需要的手續(xù)太多,,反而增加麻煩,,所以在這一年,,我們行政人事部聽取了領導的建議后,簡化相關手續(xù),,辦理時只帶身份證就行,。并且我們?nèi)耸虏勘WC一周xx天都有員工在職,更好地為住戶服務,。
在年終的時候,,陸續(xù)有xx名保安人員離職,保安隊伍人手瞬間不夠了,,我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_招聘工作,。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息,。
面對保安人員的招聘工作,,因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的,所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,,對每一個來面試的人員,,我們都精神仔細考核,,不僅要身手好,,還要底子清白,,人品不好的我們堅決不要,。經(jīng)過一段時間的招聘工作,,招聘工作圓滿完成,。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,,是xx樓剛剛退休的一名大爺,,雖然年紀有些大了,,但是身子依舊硬朗,,就給他安排在小區(qū)保安亭值班。
在年底財務部核算小區(qū)物業(yè)費的時候,,我們行政部認識與財務部協(xié)作,,幫助財務部進行核算工作。在財務部需要相關的業(yè)主信息的時候,,我們立即查找相關的信息交個財務部,,有漏繳、欠費的業(yè)主時,,我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費,。我們xx個部門相互協(xié)作,在規(guī)定的時間內(nèi),,補齊了所以的物業(yè)費,,并進行了核算,并將相關費用用大字報的形式展示給所有住戶。
1,、小區(qū)的xx期放已經(jīng)開始交付業(yè)主,,我們物業(yè)的任務也在增加,我們的隊伍也必須及時擴充,,在新的一年,,我們一定及時展開招聘工作。
2,、及時做好xx期住房業(yè)主的信息登記,,保障住戶利益。
3,、加強部門自身建設,,用更好的服務理念對待業(yè)主。
行政人員個人工作總結(jié)篇七
時間如梭,,不知不覺20x即將過去,,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
優(yōu)化員工膳食,、車輛管理,、油費控制、宿舍管理,、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點,、公司綠化等2,、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,,員工考勤抽查,、匯總,簡歷更新,,篩選,、通知安排面試等。作為行政專員,,深知工作的繁瑣,,小到打印、復印,、傳真,、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議,、結(jié)算,、車輛管理、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高,。
3,、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,,慢慢的提升自己的能力!
20xx年工作計劃:
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,,拓寬知識面;本著實事求是原則,,做到上情下達,、下情上報,,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,,第一時間將相關情況上報上級領導。
2,、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,,抓決策落實;新的一年,,新的挑戰(zhàn),,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,,投入到公司行政管理的各項工作當中,,為公司整體目標實現(xiàn),,發(fā)揮行政應有的作用,,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,,請公司領導給予我指導性意見!
行政人員個人工作總結(jié)篇八
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,,一年來,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的`本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷xxx,、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的xxx,、工作情況總結(jié)如下:
一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細心、謹慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xxx的指導下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。
1、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,,進行領用登記,。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。
6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,,確保出差人員的行程正常進行。
7,、財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理xxx的指導:xxx正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:xxx基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及xxx方法的提供,,還時刻提醒我加強英文的xxx及鍛煉等。
4,、設計部門經(jīng)理xxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。
5、業(yè)務部門經(jīng)理xxx的指導:xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿(mào)業(yè)務員xxx和xxx的指導:對外郵件xxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導:xxxx的廣泛運用,用心做好每一件事,。
9,、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個月內(nèi)的xxx,,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,,在不斷xxx的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝xx的栽培和給予xxx的機會,,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,,希望自己能夠在工作中做得更好!
行政人員個人工作總結(jié)篇九
緊張,、忙綠,、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過去,,充滿期待的20x已經(jīng)來到,,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際,,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作,、學習進行回顧,、梳理、和總結(jié),,提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓,,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領導匯報如下,,愿與各位同仁共勉。
一,、收獲,。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的x項目現(xiàn)場:x裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至0.00,。而一年后的今天:x8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期,。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長足的進步,,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說x項目20x年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1),、x月30日的x辦公樓的交付;2),、x月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20x年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,,其難度之大早有預計和準備,。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了x人的多少艱辛和付出,,這兩次的交房事件特別x的交房,,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,,特別是項目部全體同仁精誠合作,、合理分工、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果。在此,,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王x;穩(wěn)重而富有包容心的王x;充滿熱情和活力的張x;任勞任怨的老黃牛張x;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈x;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,,辛苦了兄弟們,,如果沒有大家的辛苦付出就不會有x今天。
二,、成長,。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài),。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》,,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn),,在20x年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,,但這反映出我的精神狀態(tài),,渴望學習、進步,、成長,。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李x的演講,通過學習是我真正體會到了李x老x師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界,。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,,在個人進步成長的同時不斷去幫助,、帶動、影響自己身邊的同事,,我相信只有當大家都進步了,,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,,這是我的人生哲學,,也是我不斷持續(xù)努力的方向,。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛,。我將以此為動力,,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心,、更大的努力,,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻,。
三,、不足。
20x年雖然收獲頗多,,感悟頗多,,同樣不足之處也頗多,。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,,說明進度管理仍要努力,,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,,一直沒有找到行之有效補救措施,,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關系,。20x年整個工期非常之緊,,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是x月20日,,從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工,、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評,。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大,。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,,造成后期20x年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低,。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高,。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,,在目前的管理中仍存在以下不足:
1,、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,,為到達的裝修效果就造成返工,。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強,。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。
四,、計劃。
謀定而后動,,為了明年工作的順利開展,,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1,、以進度管理為抓手,,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算,、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;x月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20x年的計劃,,特別關于工序的合理搭接、技術準備,、外配套單位的介入時間等,,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,,保證年度計劃的落實和實施,。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理,。從x年至今已三年有余,,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,,確保零傷亡事故的發(fā)生,,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階,。
3,、加強項目團隊建設,,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力,。在加強項目團隊合作的同時,,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。
4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,,促進工程更快更好的開發(fā)建設,。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習,。以永不滿足,、思變圖強、永不止步,、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向,,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習,、持續(xù)提高,、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十
2,、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,由于從沒有辦理過,,又沒有人親自帶,,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來,。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的對外接待數(shù)次,。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,,力爭把接待服務工作做完美,。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作:由于阿姨現(xiàn)在負責給我們做飯,現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,,我負責提醒監(jiān)督,。負責打掃衛(wèi)生的人員8:30到公司,提前半個小時,,對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,,還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔,。并負責清潔用品,、用具的購進工作。
5,、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統(tǒng)一購進,,保證每個月辦公用品夠用,,以保證工作人員的正常使用。
6,、負責公司各類資料的整理工作:已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,,并形成的相應的目錄,便于以后查找,;而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉,。
7、負責公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護工作:電腦的日常維修,、文件柜有損壞后的維修,網(wǎng)絡的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決),;所有辦公室的復印機,、傳真機維修等。
8,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,,并負責對會議有關決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。
由于自己剛剛畢業(yè),自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,,向書本學習,、向周圍的領導學習,向同事學習,,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
1,、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì),,通過多看,、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,,抓好日常管理工作,。
2、與領導,、部門,、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率,。
3,、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分,。
各部門都要有加強溝通的意識,,時時溝通,事事溝通,,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,,我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作,,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,,另外我還要感謝公司給予我這個機會,!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,!
行政人員個人工作總結(jié)篇十一
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,,在×××公司領導班子的正確指導下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范,;做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的`公文做到了及時處理,,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,,活動之后有成果,受到一致好評,;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作:
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓工作:
為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3,、人力資源管理工作:
根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法,;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進服務,;大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習,、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),;
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情,;加強管理,改進服務,;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習,、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),。
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,。
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政人員個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼又到年終,,總結(jié)一年的工作對于行政人員來說是很有必要的,。以下是小編為大家整理的:行政人員個人。
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不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年xx月進入公司以來,,這些年我學到了很多,也收獲了許多,。剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺,。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作,。
主要包括:
3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;,。
行政工作是繁瑣的,,小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。
三,、人事管理方面,。
1、落實相關人事管理制度初到公司,,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表,。
2,、人事相關資料。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,,并建立公司的人才儲備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我毛司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。
5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
一年的時間很快過去了,,在一年里,我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責,。
二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作,,需要認真負責,態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,,分類整理好各類帳務,,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,,按需所發(fā),做到不浪費,,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。
四,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。
在開展工作之前做好,。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將認真學習各項政策,。
規(guī)章制度,。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xx年,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細心,、謹慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領導下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,,進行領用登記,。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,,確保出差人員的行程正常進行,。
7、財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,,機票、酒店費用的支付,,確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用,。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三、xx年度所學知識,。
1,、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。
4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,,用心做好每一件事,。
9、董事先生的指導:認為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過,。
四,、xx年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說詩司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,,共同進步!
回首這一年以來的工作,,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點,。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內(nèi)容,,總結(jié)自己的得與失。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、工作匯報:
(一)財務方面:
1,、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;,。
3,、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據(jù);。
4,、掌握了工資和獎金核算制度;,。
5、掌握了固定資產(chǎn),、低值易耗品,、無形資產(chǎn)、存貨,、版權(quán)成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù),。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中),。
9,、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結(jié)果(進行中);,。
10,、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經(jīng)費申報工作;,。
12,、日常財務審核及其他臨時工作;。
(二)行政人事方面:
1,、了解上海新公司注冊進度并跟進;,。
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;。
3,、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;,。
4、編寫的文件,、通知,、申請、工作總結(jié)等有:
a,、綜合管理部3名員工的《,。
崗位職責。
說明書》,。
b,、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整的申請。
c,、關于節(jié)約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議,。
d、關于對開具費用發(fā)票內(nèi)容的要求的通知,。
e,、關于員工激勵方案的申請。
f,、關于快遞收發(fā)的管理辦法,。
二、工作計劃與安排:
三,、工作中存在的不足:
1,、財務方面:專業(yè)知識匱乏,數(shù)據(jù)分析與財務管理方面經(jīng)驗不足,。
改進方法:加強專業(yè)知識的學習,,結(jié)合公司財務特點要求,及時與同行業(yè)人士溝通,,正確并合法進行財務處理工作,。
2、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,,缺乏工作經(jīng)驗,,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差,。
改進方法:通過后期具體工作實踐,,不斷積累經(jīng)驗,同時多請教,、多學習,、多溝通;積極參與公司集體活動,,主動發(fā)言,樹立自信心,,提高語言表達能力,。
3、業(yè)務方面:對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,,不能結(jié)合財務數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見,。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業(yè)務內(nèi)容及業(yè)務范圍,。
四,、思想與心態(tài):
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè),、一個陌生的公司結(jié)構(gòu)(總/分支機構(gòu))、一個不熟悉的稅種,,一切的一切,,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過一個月多的磨合與努力,,使陌生變成熟悉,,使不知所措變成適應。工作中,,不斷要求自己擺正心態(tài),,以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,,同時與同事之間能夠相處融洽,。
五、總結(jié):
以上是我這一年以來的工作總結(jié),。首先,,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),,其次,,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,,雖然有壓力,,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,,煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,,用筆記錄下在這里的點點滴滴,,不斷鞭策自己,與公司共同發(fā)展,、共同進步!
1,、思想上,嚴于律己,,自覺加強黨性鍛煉,。
一直以來,我注重堅持學習中國特色的社會主義理論,,深入學習黨的xx大報告,、認真領悟xx屆六中全會精神,時刻關心我國的民主政治進程,,在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向,?!靶侣務{(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑,。通過上述學習,,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,。
一年來,,認真學習黨的xx大報告重要思想,深刻領會其科學,。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動,,黨的建設布局從三位一體到五位一體,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,,堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,,堅定共產(chǎn)主義信念,,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,,工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責,任勞任怨,,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。
2、業(yè)務上,,認真學習業(yè)務知識,,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?,時時需要學習,,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,,是一切進步取得的前提和基礎,。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,,在指導老師的帶領下,,多看、多問,、多想,,主動向領導、向群眾請教問題,,機關學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,,認真參加各類培訓,,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓,、電子政務培訓,,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能,。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。
3,、工作上,勤奮努力,,認真完成工作任務,。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,,勤奮努力,,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊,,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,。
辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,,既要對外服務,也對內(nèi)服務,,工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤,。在接待群眾來訪辦事時,,都能主動詢問是否有需要辦理的事,,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,,或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,,幫其查看檔案資料等,,來使群眾能盡快辦好手續(xù),,樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,,從來沒有遺漏掉一份文件,。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,,提高工作能力,,做好本職工作。勤練多寫,,提高稿件質(zhì)量,,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,,更要多學習,,多請教,開闊視野,,拓寬思路,。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,,做到腿勤、口勤,。一如繼往的踏實工作,,任勞任怨,務實高效,,不斷自我激勵,,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,,自覺維護辦公室形象,,力爭高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,。三是要堅持做到每日激作日志,并及時總結(jié),,找出差距與不足,,及時改進。
行政人員個人工作總結(jié)篇十三
我是行政助理,,在綜辦和運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,,然后學習公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行,。
作為行政助理我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,,要做好這份工作還需狠下功夫?,F(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,,向各位做一個總結(jié)匯報:
一、明確自已的工作職責和權(quán)限,。
1.在行政主管領導下,,認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生,、監(jiān)控,、員工工作態(tài)度等。
4.做好部門月度考核評分,、各類獎項評選,,主要在夕會上民主推選出合試的人選;,。
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達,。
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;,。
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務,、后勤進行盤貨;。
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;,。
16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二,、問題和改進:
自身存在問題:
1,、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻,,對網(wǎng)吧的管理,、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。
2,、在日常工作中,不夠仔細,,不夠敏感,,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。
改進方案:
1,、每天學習公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,,認真領會其中的旨意,。
2、少說話多做事,,把事情做好做透徹了,,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己,。
各區(qū)主管,。
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位,。
2,、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識。
3,、缺乏與員工的溝通,。
改進方案:
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度,,使每個人都融入到團隊中,。
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,,以作為效仿的對象,,并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調(diào)動大家的積極性,。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,,無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除網(wǎng)管。
存在問題:
1,、責任心不強,,貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。
2,、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準,,網(wǎng)管檢查機器馬虎,不仔細,。
3,、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠,。
改進方案:
1,、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,,并考察其執(zhí)行情況,。
2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,,合格率達不到要求,,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰,。
3,、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓,,提高他們的責任意識,。
衛(wèi)生員。
存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心,,沒有主動意識,。
改進方案:
1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,,維持員工良好的工作心態(tài),。
2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,,對其進行考察,,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3,、宣傳“好人好事”獎,,樹立服務標兵,服務典型的形象,。
網(wǎng)吧收銀員,。
存在問題:
1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象,。
2,、責任心不強,有偷懶貪玩現(xiàn)象,。
改進方案:
1,、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,,以后繼續(xù)加強考核管理,。
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,,提高其認知度,。
4、行業(yè)行政加強招聘力度,,不斷完善隊伍,,優(yōu)勝劣汰。
三,、20xx年工作規(guī)劃設想:
1)加強學習,,拓寬知識面。
努力學習行業(yè)專業(yè)知識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài),,正確引導,,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,,真正做好領導的助手,。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,,提高辦事的實效性,,不斷加強主動服務意識,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平,。
服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,,對待各項工作,要未雨綢繆,,以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉(zhuǎn)變,。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。
4)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
5)嚴格按照任職要求,,本著以才取人,,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,,以更好的服務與運營,。
6)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十四
1,、努力做好日常事務性工作,。
20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中,,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,,對每一件事均不放松,。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,,工作信息的報送工作,,組織安排會議、做會議記錄等工作,。在實際工作中,,努力學習,查找不足,,不斷的改進工作方法,,提高工作效率,為單位領導,、職工服好務,、辦好事。
2,、細致完成勞資工作,。
作為單位行政勞資員,20xx年我做到了按時制作各項工資,,確保每月工資及時發(fā)放,;按時上報各類報表,確保上報及時準確,;按時完成各項統(tǒng)計,,確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中,,我積極探索勞資工作技巧,,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,,提高了工作效率,。
3、做好團支部工作,。
20xx年8月,,公墓成立的團支部,,我被選為團支部書記。作為青年團干部,,我在工作過程中嚴格要求自己,,爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,,積極工作,,發(fā)揮青年人的主動性;認真學習,,提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,我作為青年干部代表,,先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班,、市人事局人事干部培訓班,、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習,。
在工作過程中,,我經(jīng)常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法,。20xx年,我在工作中存在的主要問題,,一是太熱衷于做事務性工作,,不重視理論學習,理論水平有待提高,;二是工作中有急躁情緒,,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象,;三是組織團員活動不夠多,,沒有充分調(diào)動青年人的積極性,組織能力需要加強,。
1,、規(guī)范公文管理,提高公文處理水平,。加強收,、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法,;對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調(diào)整,,加強規(guī)范;提高起草公文水平,,向高標準看齊,。
2、豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用,,組織和帶領團員青年加強學習,,勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,組織不同類型的文化生活,,激發(fā)團員青年的青春活力,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十五
縣政府:。
為了規(guī)范政府部門職責權(quán)限,提高政府行政管理的透明度和行政管理效能,促進行政權(quán)力運行的公開,、公平,、公正,按照《全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)責清單制度實施方案》和《橫峰縣人民政府辦公室關于在全縣推行“三單一網(wǎng)”工作的通知》(橫府辦字?20__?17號)要求,我局開展了行政權(quán)力清理工作.現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:。
一,、基本情況:,。
清理行政權(quán)力事項,我們嚴格按照法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件,對本單位政務、事務等權(quán)力事項進行全面清理,明確項目名稱,、權(quán)種類別,、設定依據(jù)、清理意見等.通過清理,我局共有行政權(quán)力140項,清理意見為保留次140項行政權(quán)力.其中,行政處罰權(quán)120項,行政征收2項,其他行政權(quán)利18項.二是清理權(quán)力流程.按照不同的權(quán)種類別,每一項權(quán)種都本著“規(guī)范權(quán)力流程,、簡化辦事程序,、提高辦理效率”的原則,繪制出了相應的權(quán)力運行流程圖.
二、主要做法:,。
1,、統(tǒng)一思想,加強領導,將權(quán)力運行工作納入考評體系.為深入推進行政權(quán)力清理運行工作,進一步提升機關行政效能,有效促進行政權(quán)力行使和約束的公開化,、透明化和陽光操作,我局成立了以局長為組長、分管領導為副組長,、各股室負責人為成員的行政權(quán)力清理運行工作領導小組.領導小組下設辦公室,各股室負責人為這項工作的第一責任人,保證具體責任落實到人.
2,、加強學習,主動對接,認真填寫《縣政府部門行政權(quán)力清理情況登記表》和《提請省市調(diào)整的行政權(quán)力事項登記表》和行政權(quán)力運行流程圖.我局領導小組組織各股室長先梳理出與各自股室相關的行政權(quán)力清單,通過匯總后,查找出不足.然后帶著查找出的問題到“三單一網(wǎng)”試點縣建設局―萬年縣建設局考察學習后,結(jié)合我局實際形成了“三單一網(wǎng)”相關資料的初稿,最后到市建設局充分的請示對接以及召開了專題會議研究后形成了定稿,并圓滿的完成了此階段的工作,切實做到了扎實有效的推進此項工作.
三,、取得的成效:。
此次清理規(guī)范的內(nèi)容包括行政處罰,、行政征收等8項權(quán)力.為加快推進我縣行權(quán)平臺建設,按照“法定職責必須為,法無授權(quán)不可為”原則,我局快速開展動員工作通知了各股室做好行政權(quán)力清理工作,認真?zhèn)鬟_學習全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)責清單制度實施方案的有關精神,使大家充分認識開展行政權(quán)力運行公開工作的重要性和必要性,了解這項工作的內(nèi)容和開展的方法、步驟.對經(jīng)過清理確認的行政權(quán)力將通過縣政府門戶網(wǎng)站等載體向社會公開,接受社會監(jiān)督.
四,、存在的問題,。
行政權(quán)力清理工作運行實施以來,我局認真按照縣領導小組統(tǒng)一部署,認真抓好貫徹落實,取得了一定的成效.也存在許多問題和不足,例如由于辦公條件限制不能實現(xiàn)本部門的門戶網(wǎng)站進行權(quán)力公布;工作人員業(yè)務水平有待進一步提高;由于時間緊,、報送中可能存在一些問題,有的行政權(quán)力運行流程圖需要進一步優(yōu)化等.
五、下一步工作建議,。
下一階段,我局在加快推進依法行政,、規(guī)范權(quán)力運行上要重點做好以下幾個方面的工作:,。
(一)強化對規(guī)范性文件的管理,認真抓好建設法律法規(guī)清理工作.
(二)多措并舉規(guī)范建設執(zhí)法行為.加強行政執(zhí)法程序建設,建立健全建設執(zhí)法主體資格制度.積極穩(wěn)妥推進建設領域政務公開,深入推進建設部門辦事公開力度.
(三)切實增強建設行政監(jiān)督檢查效能.嚴格建設行政問責,加大建設執(zhí)法監(jiān)督力度,扎實做好建設行政處罰,、復議等工作.
行政人員個人工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去,,新的一年即將到來之際,,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,,均有了不同程度的熟悉和提高,。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1.項目資料的整理工作。
2.工程技術標的編制工作,。
3.每天登陸oa辦公系統(tǒng),,處理待辦任務,。
4.配合公司迎檢工作,配合綜合部完成車輛等資料梳理工作,。
5.對于公司下發(fā)各類文件認真學習并根據(jù)領導要求做好記錄,,簽字等工作。
6.積極參加各類培訓及集團公司組織的活動,。
7.完成領導安排的各項臨時性工作,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應有的貢獻,。
在過去一年時間里,,我也在不斷的學習著新的知識,,并積累著與他人溝通、交流的方法,,來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng),。通過這一年的工作,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤,。這給我指明了改進的方向,,也相應的督促和提高了我的整體水平,并讓我意識到工作中還需要多認真學習好,,規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,,加強工作責任感,,及時做好個人的各項工作。
提高員工的待遇,、加強員工的福利以及發(fā)放,,獎勵、鼓勵施工一線的員工,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十七
1,、做好新教師的上崗培訓工作。
今年新招聘8位教師,,開學前組織的新教師培訓,。培訓的主題是:走進書生中學,了解魏書生的教育思想,,了解書生中學的規(guī)章制度,。通過培訓使新招聘的教師盡快熟悉書生中學的工作環(huán)境,盡快走上工作崗位,,適應工作的需要,。
2、做好一年一度的教師職稱評定工作,。
今年在職稱評定時遇到一個嚴峻的問題,,中高級教師職稱指標小,而符合條件的教師多,。召開了符合條件的全體教師會議,,會上陶校長作耐心細致的說明:一是要大家能正確對待,二是學校也盡量考慮教師的利益,,盡量爭取逐年解決,。大家都能理解學校的實際情況,夠到條件沒能評上的教師也能正確對待。
3,、為教師辦實事,。
本學期重點解決了校編教師的醫(yī)療保險參保工作。以前校編教師的醫(yī)藥費都是由學校報銷,,為了使校編教師的醫(yī)療更有效地保障,,參加醫(yī)療保險后,解決了教師的后顧之憂,,為以后繼續(xù)做好這項工作,,打好基礎。
4,、做好教師變動的善后處理工作,。
本學期我校有一位教師辭職,三位教師待崗,。學校本著人性化的處理意見,,對這幾位教師做了妥善的處理。其他調(diào)入和調(diào)出的教師,,也能及時做好遺留問題的處理,。
5、本學期為了配合學校中心工作,,繼續(xù)制定和完善學校制度和有關規(guī)定,。
(1)甲流期間,制定了《關于甲流期間書生中學教職工病假的暫行規(guī)定》,。
(2)制定了《關于教職工產(chǎn)假的重新規(guī)定》。
(3)制定了《書生中學關于禁止有償家教的有關規(guī)定》(有待行政會議討論),。
6,、人事處做的都是日常事務,而關系到的是教師的切身利益,,因此本著履行好學校賦予的職責,,堅持為教師服務的宗旨,既要服務教師,,又要堅持原則,。
一學期來,人事處全體工作人員一絲不茍地做好本職工作,,熱情地為教師服務,,不厭其煩地解答教師的疑難問題。
下學期人事處在做好常規(guī)工作的同時,,著重做好以下兩件事:
1,、根據(jù)學校工作的安排做好20xx學年教師增資方案的測算;
2、繼續(xù)努力做好教師住房公積金工作,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十八
加強政治理論學習,,適應新形勢的要求和工作的需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀,,能以黨員的標準嚴格要求自己,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
1,、平時嚴于律己,,樂于奉獻,注重師德修養(yǎng),,處處做學生的表率,,和同事和睦相處。
2,、勝任本職工作,,超負荷工作,出滿勤,,出好勤,。工作熱情高,辦事能力強,,聽從組織安排,,能保質(zhì)保量地完成領導交給的各項任務。
3,、工作中立足本職,,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),,協(xié)助黨總支,、校長室做好學校日常工作。
4,、加強學校對外宣傳工作,,塑造學校良好的外部形象,擴大對外影響,。學校網(wǎng)站被評為全國中等職業(yè)學校優(yōu)秀網(wǎng)站,,本人獲江蘇省中等職業(yè)教育優(yōu)秀網(wǎng)絡通訊員稱號。
5,、在學校迎接各項驗收過程中,,起早帶晚,做了大量的軟件資料準備工作,,確保所有驗收順利通過,。
6,、充分發(fā)揮辦公室橋梁樞紐作用,積極做好校長室與教師之間的上傳下達,,下情上報的服務工作,。工作中做到謙虛、謹慎,、平等禮貌待人,,注重與各部門密切配合,做到步調(diào)一致,,順利完成工作任務,。下半年在師訓處工作,認真做好如皋市中小學實驗室管理人員培訓,、如皋市學科帶頭人,、骨干教師和教壇新秀培訓、如皋市職業(yè)學校專業(yè)教師產(chǎn)學研培訓,、如皋市教育系統(tǒng)后備干部培訓,、如皋市校本研修管理者培訓及繼續(xù)教育證書驗證工作,得到市教育局領導的充分肯定,。