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辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)(實(shí)用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-05-03 22:57:02
辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)(實(shí)用17篇)
時(shí)間:2024-05-03 22:57:02     小編:紫薇兒

總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的長處和短處,為今后的成長提供參考,。并非每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要包括在總結(jié)之中,,要有所取舍和篩選,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇一

根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來文件,做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),,并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,,并建立了查借閱臺(tái)帳,,做好檔案查閱、借閱等工作,,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品,,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,,盡量做到零庫存,;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致,。

按照國家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,,還借助了同事的幫助,,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),,公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待來訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,,展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,,我會(huì)遇到困難不低頭,,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,!

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇二

在20xx年來臨之際,,回望20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié),。

公司20xx在編18人,,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為152,。截止20xx年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%,。

1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理,。

2,、每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的'統(tǒng)計(jì),,為造發(fā)工資帶給依據(jù),,根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,公布考勤通報(bào),。

3,、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù),。

1,、新員工入職時(shí),告知準(zhǔn)備所需的人事資料,,根據(jù)員工帶給的人事檔案,,建立人事檔案。

2,、建立員工花名冊(cè),,做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

3,、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案,。

4、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,,在檔人數(shù)233人,。

1、20xx公司薪酬支出截止20xx2月份共計(jì):230.75萬元,

2,、公司為部分員工購買了意外險(xiǎn),,截止到20xx2月份共計(jì)購買了65人次。

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,,有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,。

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,,20xx新簽勞動(dòng)合同233份,。

1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),,截止到20xx2月份已充值119579,。3元。收取充值卡押金4900元,。

2,、食堂成本管理:統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用,并核算成本,,平均每月虧損1萬元,。

對(duì)個(gè)人來講,下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),,加強(qiáng)抗壓潛力,才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn),,也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。20xx力行政部的職責(zé)將更加沉重,人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇三

及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,,工作中也存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:

1,、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,,切不可三心二意,,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,,本以為沒有問題,,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,,而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇四

1,、公司各類證照的辦理、年檢,,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

xxxx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,,按時(shí)完成了公司證照的年檢,,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局,、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系,。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,,逐月逐筆登記,,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部,購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率,。

4,、公司印章、檔案及合同的管理,。

xxxx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,,在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求,,統(tǒng)計(jì)了公司xxxx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了xxxx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

xxxx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作,,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì),、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,,使得員工能保持較高的工作效率。

7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時(shí)完成布置的任務(wù),。

作為人xx集團(tuán)控股子公司,xx集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,,行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。xxxx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目,。

8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,,行政部作為樞紐部門,,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢,。

1,、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。

3,、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

1,、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),,一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,。

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí),、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,xxxx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,,提高效率,,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

1,、xxxx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn),。

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):

本人優(yōu)勢(shì):外向開朗,、樂于助人,、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正,、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,,靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,,看問題的高度還不夠,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,。

2,、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,。

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計(jì)劃,。

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,。

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度,,建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。

出處 m.sevw.cn

6,、建立員工溝通平臺(tái),,通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源,。

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇五

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,,遇到各類活動(dòng)和接待,,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此,我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,,努力做好日常工作。

為了做好日常工作,,熱心為全局職工服務(wù),,我做了下面的努力:

1、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

四,、嚴(yán)格要求自己,。

在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,能干事,會(huì)干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,,言必行,行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

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按照老師的安排,,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,,以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí),,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段,,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作,,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題,。

另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,帶給合理的推薦,。秘書工作頭緒多,,任務(wù)重,但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面:

第一,,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策,。

第二,、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作,、生活狀況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,并提出合理的推薦,。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,,是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,,并負(fù)責(zé)催辦,,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,文秘人員要自覺,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。

因此,,務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),,是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì),。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新思考,,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,,把工作做好。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,,言行有分寸,,文字能達(dá)意。

它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,,涉及的方面很多,簡要地說,,就是:辦文要準(zhǔn),,辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),,主意要慎,。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草。

比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),,抄寫要認(rèn)真,,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

作為一名公司辦公室文員,,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解,。

俗話說:隔行如隔山,,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),,是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,,我從陌生到熟悉,,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,,不遲到,,不早退,不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,,工作不懈怠,不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,,以便管理和查閱,,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,,準(zhǔn)確登記使用狀況,,及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏,,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),,隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,,豐富閱歷,,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間,,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,,才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長為一名對(duì)公司有用的人才,。

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一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況,,現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高,。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十__大精神,弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),,緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,,能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實(shí)地,,努力工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,,盡職盡責(zé),,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長,,對(duì)____鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及____鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)____鎮(zhèn)的了解,,使自己能夠做好工作,。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,,不拖延,、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,,只要是原則范圍內(nèi)的,,不做樣子、不?;^,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,在全體干部職工的理解支持下,,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng),擺正位置,。

在工作中,,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,,不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的,,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。

在生活中,,堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,平等相處,以誠待人,,不趨炎附勢(shì),,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題,。

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:

一,、了解還不夠多,,還不能完全適應(yīng)工作需要;。

二,、由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

三,、由于學(xué)習(xí)不夠,,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;。

四,、工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,,爭取把自己的工作做得更好,。

總之,一年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。

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一年來,,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以下總結(jié),。

一,、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起,,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,當(dāng)好參謀和助手。今年,,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),,做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到____市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。____街道____社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,,在全市計(jì)生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。

二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開展重要工作中,,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,步調(diào)一致,排除干擾,,共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,,變部門行為為政府整體行為,形成合力,,提高整體工作水平,。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn),,在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,,提前運(yùn)作,,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情,,為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí),,我每天早晨先到____地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二,、強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,講奉獻(xiàn),、樹正氣,,以誠待人,樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),,一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),,尤其是防治非典工作期間,,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,,晚上草擬文件,、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績不驕傲,,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,自己在文功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,,報(bào)送《____突出基層政權(quán)建設(shè)》、《____愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,,在《____信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三、強(qiáng)化大局意識(shí),,拓展工作思路,。

工作中,我注重把握根本,,堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。

一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,,今年年初,,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,,多次校對(duì),確保無誤,。一年來,,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題,。

二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來,先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察,、現(xiàn)場會(huì)44次,。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),,調(diào)動(dòng)各方面的力量,,尤其是防治非典初期,會(huì)議多,、任務(wù)重、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,,保證了工作的順利進(jìn)行,,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,,注意接待細(xì)節(jié),,先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次,,未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,,在今后的工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,努力把工作做得更好,。

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總結(jié)一年來的工作,,自我的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),____年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)____年銷售狀況和市場變化,,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有幾個(gè)潛在客戶,。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。5,、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

1、不能正確的處理市場信息,,具體表此刻:

缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的潛力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性。

3,、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。

4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面,、周到,,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來決定你的誠實(shí)性,并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,,望批評(píng)指正,。

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辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇六

一、從學(xué)校到社會(huì)從同學(xué)到員工,,環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了確定的工作閱歷,,提高了工作力氣,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在我看來,,學(xué)校與企業(yè)都是為人供應(yīng)學(xué)習(xí),呈現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái),,在平臺(tái)上究竟能學(xué)到多少學(xué)問,,能熬煉到哪個(gè)程度,關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異,。學(xué)校里老師管著,,只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順當(dāng)畢業(yè),而在企業(yè)里面,,在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下,,人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場,。所以,,在高速進(jìn)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤的驅(qū)使下,企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)力氣和學(xué)習(xí)力氣,。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì),,雖然只是一個(gè)行政文員的崗位,但正是這個(gè)崗位,,在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆,,有力而又清晰,無論這張白紙最終會(huì)演化成怎樣的一幅畫,,這一筆都承載著重大的'意義,。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、關(guān)心上級(jí)做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上?jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,,卻熬煉了我的耐性,、與人溝通相互溝通的力氣等等。文員的工作原來就較為被動(dòng),,臨時(shí)性的任務(wù)較多,,有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候,同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù),,剛開頭有點(diǎn)手忙腳亂,,應(yīng)付不來,。后來我漸漸地意識(shí)到,當(dāng)遇到類似的狀況時(shí),,首先應(yīng)當(dāng)用筆把每件要做的事情記錄下來,,由于“好記性不如爛筆頭”,畢竟自己的記憶力也不怎樣,,然后細(xì)心思索每件事情的重要程度,,分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。公文寫作不是我擅長的,,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,,這意味著我必需得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的訓(xùn)練下,,我開頭把握了公文寫作的一些要領(lǐng),,經(jīng)過多次的訓(xùn)練,最終學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫作,。從未接觸過接待工作的我,,總覺得不太習(xí)慣,不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié),,但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,,日常生活中也是必定會(huì)經(jīng)受的,就倒水這么簡潔的工作,,雖然無技術(shù)含量可言,但它給我的啟示卻是無價(jià)的,。

二,、從我做起,集思廣益,,不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,完善酒店的管理,共同締造凱迪威酒店輝煌的將來,。酒店現(xiàn)處于籌建的最終階段,,待酒店投入運(yùn)作之日將是對(duì)籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí),為了順當(dāng)保證酒店的順開業(yè),,我認(rèn)為每個(gè)xxx酒店的員工都應(yīng)當(dāng)義不容辭地做好自己的本分,,把握本崗位的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和力氣,。就拿我自己來說,,在工作上照舊存在不足之處,工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng),,有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)學(xué)問和技能了解不多,,做事的方法過于單一,,迅速而靈敏性欠缺。在日后的工作中我會(huì)留意改正不足,,擅長總結(jié)教訓(xùn),,不斷提升自身的力氣和素養(yǎng),爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇七

1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),,樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),,勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,,要知道:天下事有難易乎,?為之,則難者亦易矣,;不為,,則易者亦難矣。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),,也不庸人自擾,,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜??凡事從點(diǎn)滴做起,,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,,一覽眾山小,。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,,不以物喜,,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天,;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度,。

決定,。

一切。

言必行,,在今后的工作中,,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),,我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,,如有差錯(cuò),,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),,當(dāng)然,,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè),。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇八

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,,甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作,。

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、心得體會(huì)耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,,做好工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏,、延誤,;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌,;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月x號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月x號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作:每月的x號(hào)報(bào)員工新增,x號(hào)報(bào)員工考勤,,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6,、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

在這一年的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,,工作中也存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:

1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,,本以為沒有問題,,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,,但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如xx的使用,、xx的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,,再接再厲,,取得更大的成績。

1,、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),,為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作。

1,、積極做好日常保障工作:

(1)維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作,。

(2)做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xxx的建立使用情況。

(3)做好各類郵件的收發(fā)工作,。

(4)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:

(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的`文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

(2)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,,快速提升自身素質(zhì),,更好的服務(wù)于本職工作。

(3)加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),,雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,,相互配合,,相信xx的明天會(huì)更好。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇九

1,、負(fù)責(zé)采購訂單的數(shù)據(jù)錄入,、數(shù)據(jù)核對(duì)。

2,、對(duì)出廠加工型材訂單的記錄,,核對(duì),。

3,、文件整理,、歸檔,及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

5,、.生產(chǎn)訂單的優(yōu)化。

6,、低值易耗品,,辦公用品等保管發(fā)放。

7,、會(huì)使用u8軟件優(yōu)先。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類電腦文檔的編號(hào),、打印、排版和歸檔,。

2,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類紙質(zhì)資料的收編、整理,、歸檔,。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室,、會(huì)議室的環(huán)境日常維護(hù),,確保辦公區(qū)的整潔有序。

4,、協(xié)助員工招聘工作,,接待求職者、解答咨詢,、協(xié)助填寫資料,;負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理。

5,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)公文的撰寫及文化墻的信息更新,。

6,、領(lǐng)帶交辦的其它工作。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十一

1,、做好市場管理工作的數(shù)據(jù)分析,。

2、每周,、每月做好各終端的數(shù)據(jù)分析報(bào)表總結(jié)報(bào)告,,為市場經(jīng)理及相關(guān)崗位提供數(shù)據(jù)支持。

3,、跟蹤不同市場活動(dòng)實(shí)際銷售數(shù)據(jù),,橫向縱向比對(duì)市場活動(dòng)數(shù)據(jù)分析。

4,、為市場部及其他部門提供銷售數(shù)據(jù)各種支持,。

5、精細(xì)化市場項(xiàng)目的跟進(jìn)執(zhí)行工作,。

6,、為公司提供各類形式的銷售數(shù)據(jù)。

7,、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,,對(duì)市場動(dòng)向有較高敏感度,有獨(dú)到見解與創(chuàng)意,。

8,、協(xié)調(diào)經(jīng)銷商辦事處與公司的業(yè)務(wù)往來。

9,、做好區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商辦事處反饋信息的`及時(shí)處理,。

1、大專以上學(xué)歷,,市場營銷,、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

2,、熟練掌握各種辦公軟件,,特別是excel熟練操作。

3,、良好的溝通,、協(xié)調(diào)、組織能力;高度的工作熱情,,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,。

4、對(duì)于數(shù)字類信息具備一定敏感性,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十二

一,、熟悉了發(fā)文的格式和流程,,進(jìn)一步了解了行政工作方面的內(nèi)容。

在熟悉發(fā)文的格式和流程的過程中,,讓我進(jìn)一步的熟悉了公文寫作應(yīng)注意的事項(xiàng),。通過這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多,,對(duì)工作還要更加的仔細(xì),。

二、對(duì)辦公用品的盤點(diǎn),,對(duì)檔案的整理,。

做到各檔案分類清晰明確,、嚴(yán)格規(guī)范,。在工作中更清楚知道細(xì)節(jié)的重要性。

在過去的工作中,,有很多收獲,,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,,對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己。本月的工作計(jì)劃主要為以下方面:

一,、做好日常行政工作,。要做到收、發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件做到及時(shí)處理,,不拖拉、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),。

二、發(fā)文是一件很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,每一個(gè)發(fā)文都需要小心,、謹(jǐn)慎,確保萬無一失,。

在工作中,,努力從每件事上總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十三

1、電話接聽及轉(zhuǎn)接,,來訪賓客的接待,,做好殷勤款待。

2,、辦公用品的采購對(duì)接,,保管和領(lǐng)用發(fā)放。

3,、文件資料的整理存放,,公司禮品等的管理發(fā)放。

4,、熟悉行政,,辦公室管理相關(guān)工作流程,較強(qiáng)的保密意識(shí),。

5,、協(xié)助公司其他部門的各種活動(dòng)和會(huì)議。

6,、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng),。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作內(nèi)容。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十四

1,、參與投標(biāo)的相關(guān)工作:招投標(biāo)信息的查詢,、投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)名、投標(biāo)資格預(yù)審文件編寫,、投標(biāo)指定網(wǎng)站的.注冊(cè)等,。

2、按招標(biāo)文件要求,,編寫,、制作投標(biāo)文件,如期完成投標(biāo)文件的制作(投標(biāo)文件的編寫,、裝訂等),。

3、整理公司業(yè)績資料,、準(zhǔn)備投標(biāo)相關(guān)資質(zhì),、投標(biāo)文件歸檔管理等工作;

4、跟蹤投標(biāo)工作的后續(xù)進(jìn)行,;不斷改進(jìn)投標(biāo)及標(biāo)書制作工作,;

5、協(xié)助項(xiàng)目授權(quán)書的申請(qǐng)及蓋章等工作,;

7,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開標(biāo)后澄清問題的及時(shí)整理與回復(fù);

8,、人事行政其他各項(xiàng)工作(包括但不限于協(xié)助人事招募),。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十五

因?yàn)槲沂菑钠渌袠I(yè)轉(zhuǎn)到文員這個(gè)行業(yè)上面來的,,所以對(duì)待這個(gè)崗位的工作,我基本就是個(gè)小白,。所以在思想上,,我就清醒的知道,這對(duì)我來說,,不僅僅是新的環(huán)境,、新的領(lǐng)導(dǎo),,跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù),。所以在思想上面,我是一名“學(xué)生”,,用著上學(xué)學(xué)知識(shí)的心態(tài)來對(duì)待這個(gè)崗位,,來對(duì)待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個(gè)孜孜不倦的學(xué)生意識(shí),,向各位前輩請(qǐng)教,。在上班的同時(shí),還利用空閑的時(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)崗位的基本知識(shí),,了解具體的操作流程,,爭取讓自己在最短的時(shí)間里面,轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài),,用一個(gè)更好的姿態(tài)去迎接面對(duì)這個(gè)新崗位的挑戰(zhàn),。

我的工作就是辦公室文員,而辦公室文員就是一個(gè)公司的樞紐一樣的機(jī)構(gòu),,協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個(gè)部門,,所以我必須要仔細(xì)認(rèn)真的對(duì)待總經(jīng)理下達(dá)的每一個(gè)通知,冷靜地處理好每一項(xiàng)事物,,否則一個(gè)不小心在某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有注意,,那將導(dǎo)致下面所有部門出現(xiàn)問題,我的罪過就大了,。

作為一名辦公室文員,,我要做的工作是十分的雜亂且多的,。接聽客戶電話我們要做,引導(dǎo)客人到會(huì)議室等待領(lǐng)導(dǎo)我們要做,,公司各個(gè)員工的檔案管理我們要做,,各個(gè)項(xiàng)目的文書處理我們也要做……面對(duì)這么多的工作,我努力提高自己的責(zé)任意識(shí),,積極地向各位學(xué)習(xí),,認(rèn)真仔細(xì)的處理各項(xiàng)工作在,爭取零錯(cuò)誤處理好這些工作,。在各位的配合下,,以及辦公室其他同事的幫助下,我試用期里面,,落實(shí)好了所有交代給我的任務(wù),,以一個(gè)跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯(cuò)的轉(zhuǎn)正。

在這一個(gè)里面,,我最大的成績,,就是協(xié)助辦公室的各位同事,完成了公司這一年的工作總結(jié)報(bào)告,。雖然因?yàn)樾率值脑?,我能做的都是些邊角小料的工作,但是我從這里卻學(xué)習(xí)到了很多,,這就是最大的收獲了,。

畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的,所以在工作上面與其他的同事有很多的差距,,在思想上面,,也比不過其他的同事。所以在后面的工作中,,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持向大家請(qǐng)教學(xué)習(xí),,爭取成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事認(rèn)可的辦公室文員,!

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十六

本人于20xx年八月份加入xx公司,,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,,熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長,,我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié):

來到公司,,我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,,在各部門分工之下,做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),,盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),,在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,,一目了然。

作為一名加入公司的新人,,我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園,真正踏入社會(huì),,一切都必須依靠自己,,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,,自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,,也充滿了斗志,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對(duì)立統(tǒng)一的,,正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí),。

進(jìn)入公司之后,,除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,我也從各位同事的身上,,從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀色,與人相處,,如何舉止得體,,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),,整理資料時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益,。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬元的業(yè)績,這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,,也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,,又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,,從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個(gè)小小的文員,但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,努力發(fā)揮自身價(jià)值,為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境,,市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,,所以虛心謹(jǐn)慎,,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,,從而及時(shí)改正,,積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,,喜歡結(jié)交朋友的人,,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo),、同事和睦相處,。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,,學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,古有云:“三人行,,必有我?guī)熝伞?,冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失,,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,克服不足,。

作為一名文員,,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,,資格預(yù)審都是些看似簡單,,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的'事情,。就像文員誰都能做,,但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,,資料要整理到位,,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,,不疏不漏,,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,,在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,,很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,,出錯(cuò)的幾率就越大了,。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫,,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,,合理分配時(shí)間,做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時(shí)候勤于思考,,提早準(zhǔn)備,對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,,有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì),,它無需你多么的專業(yè)和高難度,,文員考驗(yàn)的是心思的縝密,反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,,這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng),?;蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,,誰又會(huì)愿意委你以重任,?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作,。正所謂事無巨細(xì),,只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的,,因?yàn)槿藷o完人,即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺,。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己,,想他人之所未想,及他人之所未及,,事必躬親,,嚴(yán)格要求,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,放心,。

這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,,利益至上,。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待,而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,,了解一些情況,,大家相處得和樂融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作,,熱心待人,,使自己融入到這個(gè)小家庭之中,用積極的心態(tài)來完成我的工作,,和同事們和睦相處,。

努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),。

公司之所以具備良好的資信等級(jí),、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根,信譽(yù)是立命之本,,顧客是衣食之源,,安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程,數(shù)一方口碑,,交八方朋友,,鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,,以“嚴(yán)格管理、精心施工,、質(zhì)量第一,、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開的,,同時(shí)這也與其不斷開拓市場,,積極進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到,,身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上,,在對(duì)與工作相關(guān)知識(shí)的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí),。

回顧這幾個(gè)月的工作,或許因?yàn)槭切率?,在思想上,,言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,,我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,,讓公司更具生命力和張力,。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒有特權(quán),,正因?yàn)椴欢臇|西還很多,,我才需要不斷進(jìn)取,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),,也正因?yàn)槟贻p,,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點(diǎn),,給自己增長的空間,。

展望今后的工作,我會(huì)做到:牢記自己是公司的一員,,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,,尊重服從,;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)互助,;努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,,注意用自已的一言一行,,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),,我也存在許多不足之處,,如工作還不夠有計(jì)劃性,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,,精力還不夠集中的原因,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),,在將來的工作中努力做到“五勤”,、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。我會(huì)積極進(jìn)取,,不斷提高自身素養(yǎng),,做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛,頭腦靈活,,有責(zé)任心,,有集體意識(shí),受歡迎的好職員,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十七

1.負(fù)責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印,、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取,。

2.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品,。

3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作,。

4.負(fù)責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,,及時(shí)上傳下達(dá),,接聽電話并做留言記錄。

5.負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù),。

6.負(fù)責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù),。

7.負(fù)責(zé)本室會(huì)議的籌備,、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理,。

8.負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見,。

9.負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,,每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈,、定期擦洗辦公室玻璃窗,、保持窗臺(tái)干凈。下班前,,仔細(xì)檢查各類設(shè)備,、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,,倒盡煙灰缸和廢紙簍,,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故,。

10.做好公司管理費(fèi)用支出,、流水帳登記,并對(duì)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)及收納和保管,。

11.管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù),。

12.根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),,定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息,。

13.提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作,。

14.完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。

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