做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
銀行員工個人工作計劃和目標篇一
1,、我行一直提倡的 首問責任制 、 滿時點服務 ,、 站立服務 ,、 三聲服務 我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務要求越來越高,,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,,提高我行的競爭能力,。
3、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。
二,、強內(nèi)控制度管理,防范風險,,保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
3,、規(guī)范業(yè)務操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務,。
6、制定出財務人員工作計劃,,進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。
3、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì)。
4,、加強業(yè)務培訓,,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。
5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行員工個人工作計劃和目標篇二
上半年,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,,緊緊圍繞 鞏固,、完善、改革,、發(fā)展 的工作方針,,以 雙五 戰(zhàn)略為目標,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,,鼓足干勁,、同心協(xié)力,克服不利因素,,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,,以 誠實守信、創(chuàng)新務實 為座右銘,,不斷拓展新的業(yè)務領域,,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,,我行各項存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,,增長,比去年同期萬元增加萬元,,增長;對公存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長。各項貸款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,,增長,比去年同期萬元增加萬元,,增長,。存貸比,。按 一逾兩呆 口徑劃分,不良貸款余額萬元,,比年初增加萬元,,增長,比去年同期萬元減少萬元,,下降,,不良貸款占比,比年初下降了個百分點;按 五級分類 口徑劃分,,不良貸款余額萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,不良貸款占比,,比年初下降了個百分點。各項收入萬元,,各項支出萬元,,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
一,、上半年工作總結(jié)上半年,,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是:存款規(guī)模增幅不大,,不良貸款盤活工作有一定成效,,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
克服不利因素,,努力吸收存款,,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,20**年初我行吸儲工作開展得不很順利,,行領導立即組織中層召開吸儲工作會議,,并制定吸儲方案。
1,、員工轉(zhuǎn)變觀念,,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,,但成效不大,。今年上半年,行領導更注重讓員工從思想上認識到 存款是立行之本 ,,隨著 存款立行 觀念教育的深入人心以及 我為我家 吸儲競賽活動的競相開展,,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的 被動吸儲 逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學,、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,,儲蓄存款余額較年初增長萬元,,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,為全年的吸儲工作打開新局面,。
2,、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,,我行卓有成效地開展各種營銷活動,,積極印制各種新業(yè)務的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務,。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,,對于一些特殊客戶,,由行領導親自進行攻關(guān)和疏導,在全行的共同努力之下,,不僅遏制了存款下降的趨勢,,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長,。
以信用卡和市場開發(fā)為依托,,大力拓展中間業(yè)務截止六月末,我行新發(fā)卡張,,卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,,金額元,,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,,金額萬元;代售充值卡萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入元,,較好地完成了中間業(yè)務的各項指標,。
1、加大中間業(yè)務市場開發(fā)力度,,充實中間業(yè)務小組成員三月份,,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務的市場開發(fā)力度,,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務小組,。
2、中間業(yè)務指標層層分解我行個人業(yè)務部將一年的全部指標分解到月,,分解到人,,并責成中間業(yè)務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,,較好地完成總部下達的中間業(yè)務指標,。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務,,大力開發(fā)新業(yè)務,、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好 代收手機費 ,、 代售充值卡 ,、 代發(fā)工資 等傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,新開辦 代收小靈通話費 和 代收網(wǎng)通固定電話費 的業(yè)務,。上半年,,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張,。
積極辦理信貸業(yè)務新品種,,增強社會效應1、開辦承兌業(yè)務截止六月末,,我行共辦理承兌匯票業(yè)務兩筆,,金額總計萬元,手續(xù)費收入元,。20**年初,,我行公司業(yè)務部組織員工學習承兌匯票管理辦法,。為加大我行社會知名度,,擴大社會效應,20**年3月,,我行開始進行對外宣傳,。20**年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,,金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務為我行帶來的收入并不多,但是通過該項業(yè)務的辦理,,既可以讓更多客戶了解我行,,在服務過程中,又可以增近與客戶之間的感情,、增強良好的社會效應,,同時,,也可以增加我行對公存款。
2,、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,,我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,金額萬元,。為增加收入來源,,在行領導的積極運作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu),。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,,我行公司業(yè)務部員工予以積極、主動地配合,,使該項業(yè)務得以順利開展,,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行 家鄉(xiāng)銀行服務家鄉(xiāng)市民 的宗旨。
積極催收貸款,,努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,,我行收回貸款筆,,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,,減少信貸資產(chǎn)的損失,,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,,公司業(yè)務部對我行正常貸款戶逐一走訪,,了解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,,同時做好貸后檢查報告,。對于即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,,并進入企業(yè)調(diào)查,,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款,,我行提前兩個月開始進行催收,例如自來水公司與市場服務中心貸款,,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊,。同時,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。
2,、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,,按一逾兩呆口徑劃分,,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,,比去年同期減少萬元,,下降,不良貸款占比,,比年初下降個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年,我行加大清收力度,,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,,此外,通過各種法律手段,,盤活部分不良資產(chǎn),,從相對指標上完成了總部下達的任務。
積極開展黨建工作,,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,,首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領導下,,黨支部定期召開支部會議,,認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識,并結(jié)合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,,研究措施和對策,,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,,使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員,,并使一名預備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),,教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,,堅持 三會一課 制度及組織召開民主生活會,加強黨風廉潔,、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。特別是黨的 十六大 召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學習 十六大 報告和新黨章,,提高員工的政治理論水平,。
加強四防一保 ,確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度,,加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設施設備的完整性,,對火源,、滅火器擺放位置、性能進行經(jīng)常性檢查,,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,,及時,、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,同時做好自查和總結(jié),,將有關(guān)材料及時上報,。
上半年,我行工作雖然取得了一定的成績,,但較總部的各項指標還有很大差距,,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴大,,但是增幅較小,,較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。
銀行員工個人工作計劃和目標篇三
以前只是在書本,、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,,也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了,。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務的銀行機構(gòu),,區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),,村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
首先,,要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,,明白我行的主要目標客戶群,。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,,清楚自己的工作方向,,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,,更快的適應工作,,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,,不知道單位給予我們的期望,,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用,。
其次,,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設置以及部門職責等有一定的了解,,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,,是一個整體。你的工作不是獨立的,,它與其他部門,、同事的工作是相互影響、相互作用的,。比如說在做柜臺工作時,,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,,有助于提高業(yè)務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,,也清楚了票據(jù),、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,,增加了有效溝通的機率,。
再者,,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,,使思想更進一步的成熟進步,,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,,思想是行動的指引,。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,,它有一個不斷發(fā)展的過程,。你的思想會決定你的行動,你的價值觀,、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度,。
(二)個人具體工作上
一,、要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,,并且清楚自己的工作性質(zhì),,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,,找到自己所處的位置,。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,,提高自己的效率,,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,,也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì),,例如點鈔、漢字錄入,、翻打傳票,、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功,。
二,、要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃,。有目標才會有動力,,有目標才會有進步,。短期內(nèi)是把業(yè)務熟悉,提高操作速度,,同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計,、金融等知識,,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,,追求學識和職業(yè)上的進步,,更上一層樓!