制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1.消費(fèi)分析。商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,，而且更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。不可否認(rèn)一,、二,、三線(xiàn)城市的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高，而且也代表了主流的消費(fèi)方向,，大有引領(lǐng)潮流之勢(shì),。但是，在如今的高房?jī)r(jià),、房貸,、車(chē)貸、醫(yī)療,、物價(jià)飛漲等因素的情況下,，大城市的消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話(huà)，也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的,。家具得放在房子里,，房子得住上人才能把家具放進(jìn)去，而一,、二,、三線(xiàn)城市的房子是用來(lái)投資的，基本不住人,。而一些縣級(jí)市等中小城市的房子基本上是住人的,，這些人就是中國(guó)的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)民，他們買(mǎi)了房子是用來(lái)住的,，像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市,，我們看一個(gè)地方的房?jī)r(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶(hù)。而在大城市這些是看不到的,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把房子買(mǎi)來(lái)是等升值連裝修都省了,，怎么會(huì)買(mǎi)家具呢？

2.市場(chǎng)預(yù)測(cè),。綜上所述,，這些進(jìn)城的農(nóng)民會(huì)有多少呢？我在網(wǎng)上查了一下,，整個(gè)中國(guó)會(huì)有5億左右的農(nóng)民進(jìn)城,，特別是在云、貴,、川等西南地區(qū),，因農(nóng)村的交通,、教育、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國(guó)的整體水平,，一些到城里務(wù)工的農(nóng)民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶(hù),，中國(guó)有7億農(nóng)民工，這些農(nóng)民工中以70后,、80后,、90后為主，以我身邊的朋友為例,，80后的人對(duì)農(nóng)村的事一無(wú)所知都會(huì)選擇在地級(jí)市或縣城安家,，理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大，節(jié)奏也不是很快,。所以,，未來(lái)我們的產(chǎn)品主要針對(duì)的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),，如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)民其本上沒(méi)有,，因?yàn)闆](méi)有木匠，我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,，因?yàn)檫@些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,，所以農(nóng)民跟縣級(jí)城市的消費(fèi)群體是不能忽視的。

我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者接受嗎,？我從以下幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明：

1.中小城市，特別是縣級(jí)市的家具市場(chǎng)主要是以散戶(hù)商家為主,，因?yàn)闆](méi)有商場(chǎng),，租一個(gè)門(mén)面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來(lái)看貨然后訂貨，一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,，而我們有自己的倉(cāng)庫(kù),。

2.中小城市的一線(xiàn)家具品牌很多，像全友,、喜臨門(mén),、雙虎等什么品牌都有，當(dāng)然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,，而縣級(jí)城市的消費(fèi)者對(duì)一線(xiàn)品牌的家具消費(fèi)也是很理性的,，他們更看重的是性?xún)r(jià)比，對(duì)于一些個(gè)性化,，精致的家具很是情有獨(dú)衷,。我們要做的就是將這些雜亂的市場(chǎng)進(jìn)形整合。

3.我們和散戶(hù)相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力,。如物流,、成本、社會(huì)資源等。

4.我們以地級(jí)市為依托,，以地級(jí)市下面的縣城為發(fā)展方向,，由地級(jí)市的總店撐管物流、管理,、營(yíng)銷(xiāo),，直接對(duì)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方法為縣級(jí)分店采取參股、合資,、承包的方法,，以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。其次是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過(guò)過(guò),，以形成對(duì)某一地級(jí)市的城市和農(nóng)村全區(qū)域覆蓋,。

不得不承認(rèn)如果在省會(huì)城市投入1萬(wàn)元的廣告跟沒(méi)有投一樣，而縣（市）這些中小城市就不一樣了,，每月將營(yíng)業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果,。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,，賣(mài)什么產(chǎn)品,，給一些小優(yōu)惠，如來(lái)去有班車(chē)接送,，自己來(lái)店看貨可以報(bào)銷(xiāo)來(lái)去車(chē)費(fèi),，或規(guī)定每周一來(lái)店看貨有班車(chē)定時(shí)接送，這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了,。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都知道我們賣(mài)什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒,，也就是讓大家都知道我們。

綜上所述,，我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市,，以我們優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)廣大中小城市?！钡丶?jí)市總店作為公司直銷(xiāo)店,，撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店，可以做為公司的一個(gè)分公司,，將擁有公司部分的權(quán)力對(duì)分店的經(jīng)營(yíng),、管理等方面進(jìn)行直接決策。

家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,，來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些,。您代理的是一大品牌家具，價(jià)位屬中高檔,，其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，主要購(gòu)買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體：

1.購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣,。

2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量,。

3.因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者,。

宣傳是提高家具銷(xiāo)售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái),，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。

明確宣傳對(duì)象,，盡可能縮小范圍,，不但會(huì)降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度,。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,，因此電視廣告這種需要投入過(guò)多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話(huà)還可以采用電臺(tái)廣播的方式,。 宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意：

1.宣傳時(shí),，產(chǎn)品定位首先要清楚，歐式品牌,，中高檔產(chǎn)品,，因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo)，自損身段,，不到萬(wàn)不得已，絕不打價(jià)格戰(zhàn),。宣傳口號(hào),，我推薦的是“〃〃〃〃〃家具，打造高品質(zhì)生活”,，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料，哪種

風(fēng)格設(shè)計(jì),，產(chǎn)品有何與眾不同之處,，品牌地位如何，這些最好都講清楚,，一定要突出產(chǎn)品的差異性,、

2.傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢(qián)，決不能草草了事,，您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲,，要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了，這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,，不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力,。

3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：

1 房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心

2 婚姻登記所

3 婚慶公司

4 你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方

4.尋求合作者,。建議合作者為房地產(chǎn)商,，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,，相互為其推薦顧客,，或者交換客戶(hù)資料，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。

第二,，要把所有最漂亮的家具展示出來(lái)，不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中,。

面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,，除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,，否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,，銷(xiāo)售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,，消除消費(fèi)者猜疑,、猶豫的購(gòu)買(mǎi)心理。畢竟,，家具這種東西屬于大宗物品,，需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮，特別是一個(gè)陌生的品牌,，難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,，銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感,。除此之外，向顧客介紹時(shí),，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,，你和別人的家具不同，顧客才來(lái)買(mǎi)你的,，而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格,。

采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，顧名思義,，就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),，從目標(biāo)受眾的角度著眼，讓消費(fèi)者體驗(yàn),，獲得真實(shí)的,、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,，這樣做還不夠,，要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠，試個(gè)夠,，千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話(huà),，不要打擊

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,，看到了喜歡的就買(mǎi),，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò),，因此千萬(wàn)不要“守身如玉”,。

對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù),，作為一個(gè)新的品牌,，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意,，他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客,。可以開(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功,，可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客,。

家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。2xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較2xxx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到 2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，xx空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),，公司20xx年度家具銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).2000年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到2xxx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到2xxx年在格力,、美的,、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

1,、據(jù)以上情況在2xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作： 家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),，月家具銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù),、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2012年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在2012年至2012年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）

根據(jù)公司的xx年度的家具銷(xiāo)售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。