在商場這個人員密集,、環(huán)境復(fù)雜的場所,,保潔員起著極為重要的作用。“商場保潔員工作職責(zé)”,其主要負責(zé)商場公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,,包括地面清掃拖洗,確保無垃圾雜物,、無污漬水漬,;擦拭各類設(shè)施,如扶手,、電梯轎廂等,,使其光潔如新;清理衛(wèi)生間,,保證環(huán)境整潔無異味,;及時清理垃圾并做好分類投放。還要協(xié)助維護公共秩序,,發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患及時上報,。他們的辛勤付出,為顧客營造了舒適整潔的購物環(huán)境,。感興趣的小伙伴們快來看看吧,。
商場保潔員工作職責(zé)1
1.卸貨區(qū)地面:
1.每日清潔之旅,無垃圾,,無雜物,,無水跡。
2.每月清潔一次,,無污漬,,無灰塵。
2.商店公共區(qū)域的地板和走廊:
1.①日常巡邏清潔,,無垃圾,,無雜物。(T3E為負,,一樓和三樓為T5E磨洗)②每月清潔一次,,無污漬和灰塵。
2.玻璃(公共區(qū)域玻璃,,不包括柜臺玻璃):
①每月清潔擦拭一次,,請勿進水或手寫。
②每周清潔一次,,干凈亮,,無水痕。
3.自動扶梯扶手(雙向和單向)和扶手(東大門,,北大門):每月清潔和拋光一次,,無灰塵,無跡櫻
4.服務(wù)設(shè)施(例如垃圾桶等):無跡櫻每天清潔和擦拭一次
5.不銹鋼裝飾品:每月清潔拋光一次,無灰塵,,無跡櫻
6.所有開關(guān)盒:每天擦拭兩次,,無污漬,無灰塵,。
3.廁所:(一樓,,二樓,三樓,,四樓,,辦公區(qū))
1.私人門和隔斷室:每天擦拭兩次,無污漬,,無灰塵,。
2.廁所,,小便池和其他設(shè)施:每天擦拭和洗滌,,無尿垢,無污漬,。
3.地面:每天擦拭和擦拭四次,,無水漬或污漬。
4.天花板和照明設(shè)施:每周清潔和清除灰塵一次,,無灰塵,,無蜘蛛網(wǎng)。
5.衛(wèi)生桶:每天及時清理排泄物,,無溢出垃圾,,垃圾量不超過桶的`2/3。
6.整體:每月清潔殺菌一次,,無異味,。
4.辦公區(qū)域:
1.地面:每天清潔兩次,無垃圾,,無雜物,。
2.桌子,椅子,,玻璃:每周清潔和擦拭一次,,沒有灰塵或污漬。
5.安全通道
1.每天清潔和擦拭后門樓梯,,后門通道,,樓梯間,無垃圾,,無渣,,無污漬。
2.扶手和欄桿:
①每月清潔擦拭一次,,無沉積物,。
②每月清潔擦拭一次,,無污漬,無灰塵,。
6.自動扶梯:
1.扶手和扶手:
①每月清潔之旅,,無儲蓄,無口膠,。
②每月清潔擦拭一次,,無灰塵或污漬。
2.登上自動扶梯的步驟:每月清潔一次,,無垃圾,,無雜物。
7.外圍設(shè)備:
1.外場地面:每日巡回清潔,,無垃圾,,無雜物。
2.垃圾:每天采集到指定地點,。(垃圾房)
3.巡前后門的清潔,。
4.巡回清理綠化帶中的落葉和漂浮垃圾。
商場保潔員工作職責(zé)2
一.負責(zé)商場內(nèi)各樓層通道的清潔衛(wèi)生工作,,保持地面潔凈無污物,,通道互相暢通無阻,及時清理雜物,。
二.商場內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作,。衛(wèi)生間地面清潔,便池及時沖洗,,無異味,,墻面清潔,無蜘蛛網(wǎng),,無灰塵,,無痰跡,小便池內(nèi)無煙頭等廢棄物,。
三.樓層玻璃窗的.保潔工作,,保持玻璃清潔明亮。
四.樓梯及樓梯扶手的保潔,,扶手不留灰塵,。
五.商場內(nèi)要不斷巡邏、檢查地面衛(wèi)生情況,,發(fā)現(xiàn)廢棄物及時清理,。
六.配合商場業(yè)主及工作人員搞好共同的衛(wèi)生區(qū)域,不留衛(wèi)生死角。
七.商場內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時處理,,不得留過夜,,要經(jīng)常清洗垃圾筒,消除污染源頭,。
商場保潔員工作職責(zé)3
一,、生鮮區(qū)地面:
1、每日巡回保潔,,無垃圾,、無雜物、無水跡,。
2,、每月清洗一次,無污漬,、無積塵,。
二、賣場公區(qū)地面:
1,、①每月巡回保潔,,無垃圾,、無雜物,。
②每月清潔一次,無污漬,、無積塵,。
2、玻璃(公區(qū)玻璃,、不含柜臺玻璃):
①每月巡回清潔擦拭,,無水跡、無手跡,。
②每月清洗一次,,清潔明亮,無水跡,。
3,、扶梯扶手及扶欄:每月清潔上光一次,無積塵,、無跡櫻
4,、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等):每日清潔擦拭一次,無跡櫻
5,、不銹鋼飾品:每月清潔上光一次,,無積塵、無跡櫻
6、所有開關(guān)盒:每日抹凈二次,,無污漬,、無積塵。
三,、衛(wèi)生間:
1,、私門、隔板間:每日抹凈二次,,無污漬,、無積塵。
2,、便池,、便斗等設(shè)施:每日巡回擦拭、洗凈,、無尿垢,、無污漬。
3,、地臺,、地面:每日拖、抹凈四次,,無水漬,、無污漬。
4,、天花板,、照明設(shè)施:每周清潔除塵一次,無積塵,、無蜘蛛網(wǎng),。
5、衛(wèi)生桶:每日及時清理臟物,,無溢出垃圾,,垃圾量不超過桶2/3。
6,、整體:每月清潔消毒一次,,無異味。
四,、辦公廳:
1,、地面:每日巡回保潔二次,無垃圾,、無雜物,。
2,、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,,無積塵,、無污漬。
五,、安全通道:
1,、后門樓梯,后門通道,,樓梯間每日清洗擦拭一次,,無垃圾、無渣物,、無污漬,。
2、扶手及欄桿:
①每月清潔擦拭一次,,無積物,。
②每月清洗擦拭一次,無污漬,、無積塵,。
六、自動扶梯:
1,、扶手及扶欄:
①每月巡回保潔,,無積物、無口膠,。
②每月清洗擦拭一次,,無積塵,、無污漬,。
2、扶梯踏步:每月巡回保潔一次,,無垃圾,、無雜物。
七,、外圍:
1,、地面:每日巡回保潔,無垃圾,、無雜物,。
2、垃圾:每日及時收集到指定地點,。
3,、店招牌:每月清洗一次,,無污漬、無積塵,。
4,、前后大門巡回保潔。
商場保潔員工作職責(zé)4
一,、卸貨區(qū)地面:
1,、每日巡回保潔,無垃圾,、無雜物,、無水跡。
2,、每月清洗一次,,無污漬、無積塵,。
二,、賣場公區(qū)地面及過道:
1、①每日巡回保潔,,無垃圾,、無雜物。(負一用T3E,、一,、三樓用T5E磨洗) ②每月清潔一次,無污漬,、無積塵,。
2、玻璃(公區(qū)玻璃,、不含柜臺玻璃):
①每月巡回清潔擦拭,,無水跡、無手跡,。
②每周清洗一次,,清潔明亮,無水跡,。
3,、扶梯扶手(雙向及單向)及扶欄(東門、北門):每月清潔上光一次,,無積塵,、無跡櫻
4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等):每日清潔擦拭一次,,無跡櫻
5,、不銹鋼飾品:每月清潔上光一次,,無積塵、無跡櫻
6,、所有開關(guān)盒:每日抹凈二次,,無污漬、無積塵,。
三,、衛(wèi)生間:(一樓、二樓,、三樓,、四樓、辦公區(qū))
1,、私門,、隔板間:每日抹凈二次,無污漬,、無積塵,。
2、廁位,、小便器等設(shè)施:每日巡回擦拭,、洗凈、無尿垢,、無污漬,。
3、地臺,、地面:每日拖,、抹凈四次,無水漬,、無污漬,。
4、天花板,、照明設(shè)施:每周清潔除塵一次,,無積塵、無蜘蛛網(wǎng),。
5、衛(wèi)生桶:每日及時清理臟物,,無溢出垃圾,,垃圾量不超過桶2/3。
6,、整體:每月清潔消毒一次,,無異味,。
四、辦公區(qū):
1,、地面:每日巡回保潔二次,,無垃圾、無雜物,。
2,、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,,無積塵,、無污漬。
五,、安全通道:(1~7號)
1,、后門樓梯,后門通道,,樓梯間每日清洗擦拭一次,,無垃圾、無渣物,、無污漬,。
2、扶手及欄桿:
①每月清潔擦拭一次,,無積物,。
②每月清洗擦拭一次,無污漬,、無積塵,。
六、自動扶梯:
1,、扶手及扶欄:
①每月巡回保潔,,無積物、無口膠,。
②每月清洗擦拭一次,,無積塵、無污漬,。
2,、扶梯踏步:每月巡回保潔一次,無垃圾,、無雜物,。
七、外圍:
1,、外場地面:每日巡回保潔,,無垃圾,、無雜物。
2,、垃圾:每日及時收集到指定地點,。(垃圾房)
3、前后大門巡回保潔,。
4,、外場綠化帶落葉、浮垃圾巡回保潔,。
八,、保潔員的工作職責(zé):
1、樹立高度的責(zé)任心,,關(guān)心商場的.利益,,嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔,、布置合理,,隨時保持清爽、美觀,,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2,、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,,不遲到,,不早退,不擅自離崗,,如有急事須向主管請假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),,方才能到休息室休息,。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),,連續(xù)3次未達標(biāo)者,,分別給予警告、罰款,、辭退的處罰,。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。(具體標(biāo)準(zhǔn)細則見培訓(xùn)手冊),。
4,、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,,舉止端莊,,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5,、上班時必須穿著清潔,,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,,不管在任何時候,,任何工作場所都不得穿短褲、背心,、拖鞋,。
6、保潔人員在工作要堅持原則,,團結(jié)協(xié)作,,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7,、不準(zhǔn)私拿公物,,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,,要照價賠償。拾到物品,,應(yīng)及時上交主管,。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶,、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱,。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走貨梯通道,,扶梯上,、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除,。
9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,,不能處理,、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。