在日常生活或工作學(xué)習(xí)中,，事故的發(fā)生往往無法預(yù)料。為了降低事故帶來的后果,，制定應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要,。應(yīng)急預(yù)案包括對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)措施的規(guī)劃以及相關(guān)人員的培訓(xùn),。它能夠在緊急情況下提供迅速,、有效的應(yīng)對(duì)策略，減少損失和傷害,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇中學(xué)公共安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案方案范文,，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助，僅供參考,。

中學(xué)公共安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

一,、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、安全事故預(yù)處置程序

發(fā)生安全事故,，第一責(zé)任人要在第一時(shí)間內(nèi),，到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。首先做好人、財(cái),、物的搶救和疏散工作,。第二，組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),。第三,，按規(guī)定做好逐級(jí)上報(bào)工作，重,、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)市教育局,。3小時(shí)內(nèi)上報(bào)省教育廳。

三,、應(yīng)急處置工作組

1,、穩(wěn)定處置組：

組長(zhǎng)：

成員：

2、緊急求助組

組長(zhǎng)：

成員：

3,、事故調(diào)查組

組長(zhǎng)：

成員：

4,、協(xié)調(diào)、接待組

組長(zhǎng)：

成員：

四,、突發(fā)事件處理的程序

（一）發(fā)生火災(zāi)預(yù)案

1.報(bào)警：報(bào)警早,、損失小。發(fā)生火災(zāi)時(shí),，在場(chǎng)人員應(yīng)視火情大小及時(shí)通過有線或無線電話向領(lǐng)導(dǎo)小組或火警"119"臺(tái)報(bào)警,，報(bào)火警時(shí)要做到：

（1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯(cuò)電話,，延誤時(shí)間,。

（2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標(biāo)志,。

（3）燃燒的是什么物質(zhì),，起火部位，火勢(shì)大小,，有無人員被困,，以及報(bào)警人的姓名、單位和電話號(hào)碼,，以便及時(shí)聯(lián)系,。

（4）報(bào)警后，應(yīng)立即派人在路口等候,，引導(dǎo)接應(yīng)消防車進(jìn)入火場(chǎng)滅火,。

（5）報(bào)警時(shí)，應(yīng)組織在場(chǎng)人員立即撲救火災(zāi)和疏散人員、物資,。

2.接警

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組及其他有關(guān)人員必須聞警而動(dòng),，立即趕赴火場(chǎng)，按照本預(yù)案的任務(wù)和要求,，分工負(fù)責(zé),、密切配合、履行職責(zé),、迅速開展工作,。

（2）火警值班人員必須堅(jiān)守崗位,，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，并做好記錄。

3.搶救人員和疏散物資：發(fā)生火災(zāi)時(shí),，如有人員被火圍困,，要立即組織力量搶救，應(yīng)堅(jiān)持救人第一,，救人重于救火的原則,，救人是火場(chǎng)上的首要任務(wù)。

火場(chǎng)尋人方法,，主要有大聲呼喚和深入內(nèi)部尋找兩種,。進(jìn)入火場(chǎng)救人，要選擇最近,、最安全的通道,，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場(chǎng)煙霧較濃,、視線不清時(shí),，可以爬行前進(jìn)，并采取呼喊,、查看,、細(xì)聽、觸摸等方法尋找被困人員,。深入火場(chǎng)尋人,，要注意在出入口通道、走廊,、門窗邊,、床上床下、墻角,、櫥柜,、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時(shí)應(yīng)注意安全,，進(jìn)入火場(chǎng)要帶手電和繩子,?；饒?chǎng)煙霧彌漫，沒有防毒面具,，可用濕毛巾捂嘴,，防止中毒?？捎妹薇?、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷,。

火場(chǎng)救人方法,，應(yīng)根據(jù)火勢(shì)對(duì)人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對(duì)神志清醒的人員,，可指定通道,，引導(dǎo)他們自行脫離險(xiǎn)區(qū)。對(duì)在煙霧中迷失方向的人員,，可指派專人護(hù)送出險(xiǎn)區(qū),。當(dāng)搶救的正常通道被隔斷時(shí)，應(yīng)利用安全繩,、梯等將人救出,。

火場(chǎng)疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢(shì),，防止蔓延的有效方法,。首先要及時(shí)疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對(duì)不能移動(dòng)的上述物品,，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁,，降低其溫度。其次要疏散重要文件,、資料和貴重設(shè)備及物品等,，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點(diǎn)，指定專人看管,，防止丟失,，被竊或壞人乘機(jī)破壞。人員,、物質(zhì)疏散后應(yīng)在指定地點(diǎn)集中清點(diǎn),，并查明有關(guān)情況，及時(shí)報(bào)告,。

（二）發(fā)生治安事件預(yù)案

1.遇來人來訪不履行登記手續(xù),強(qiáng)行闖入,門衛(wèi)加以阻止,不得放行,。

2.若來人已強(qiáng)行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)將闖入者查清逐出,。

3.校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇,、行竊,、斗毆,先予以制止、制服,同時(shí)撥打“110”報(bào)警,。

4.為防止不良分子逃逸,，在制止、制服其之前,要關(guān)閉校門,。

5.如有人身傷害發(fā)生,應(yīng)立即采取救治措施,妥善處理善后工作,。

(三)發(fā)生食物中毒事故預(yù)案

1.預(yù)防措施

（1）加強(qiáng)公共場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，環(huán)境清掃和公共物品的消毒,。

（2）加強(qiáng)從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控,。

（3）明確功能分區(qū)，嚴(yán)禁混用,、混存。

（4）嚴(yán)格采購(gòu)食品索證,、入庫驗(yàn)收,、領(lǐng)用驗(yàn)收、制作把關(guān)的管理制度,，嚴(yán)禁銷售,、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調(diào)料。

2.突發(fā)事件處理

（1）在最短時(shí)間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告,。

（2）迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治,，對(duì)群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應(yīng)嚴(yán)格按照疾病控制機(jī)構(gòu)的要求，做好病人的隔離,、救治,、消毒處理等工作。

（3）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現(xiàn)場(chǎng)及事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關(guān)人員的詢問調(diào)查,，中毒患者的個(gè)案調(diào)查,。

（4）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下,，對(duì)中毒現(xiàn)場(chǎng),、食品加工場(chǎng)地、食品用工具,、用具,、設(shè)備進(jìn)行清洗消毒，完善衛(wèi)生消毒設(shè)施，使其達(dá)到食品衛(wèi)生要求,。

(四)發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災(zāi)等安全事故預(yù)案

1,、事故現(xiàn)場(chǎng)的教師一邊指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散,一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領(lǐng)導(dǎo)組、相關(guān)職能部門消防,、醫(yī)務(wù),。對(duì)受傷人員臨時(shí)搶救，進(jìn)行止血,，包扎傷口,，送就近醫(yī)院搶救。

2.安全工作領(lǐng)導(dǎo)組人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮全校師生進(jìn)行緊急疏散,具體如下：

(1)全校以哨音,、廣播發(fā)出緊急集合信號(hào),。

(2)用高音喇叭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮疏散。

(3)各年級(jí)組長(zhǎng),、各班主任,、任課教師立即到班級(jí)指揮學(xué)生按順序疏散。

(4)疏散地點(diǎn)一般以學(xué)校操場(chǎng)為集結(jié)點(diǎn),如遇緊急情況,直接疏散出校門,。

（五）學(xué)校樓道安全管理措施及疏散預(yù)案

1.每天值日領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格按照值日制度,，當(dāng)課、當(dāng)班教職員工要樹立安全意識(shí),，監(jiān)控學(xué)生上下樓情況,。

2.自行車要按指定地點(diǎn)規(guī)范停放，上鎖,。禁止在校園內(nèi)踢球,、爬墻、爬樓門,、坐欄桿,。違者通報(bào)批評(píng)或行政紀(jì)律處分。

3.凡是有學(xué)生在學(xué)校就有教師管理,保護(hù)學(xué)生;學(xué)生在校有多晚,教師就要有多晚,。

4.為防止學(xué)生在課間,、X、文體活動(dòng)中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證學(xué)生有規(guī)律,、守秩序的上下樓,當(dāng)課,、當(dāng)班教職工負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、疏導(dǎo),。

5.各班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行遵守秩序,、禮貌禮讓、愛護(hù)同學(xué)的教育,加強(qiáng)學(xué)生的自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練,。

6.學(xué)?？倓?wù)處要不定期對(duì)學(xué)校樓道,、樓梯設(shè)施、樓梯照明尤其是消防設(shè)施等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)補(bǔ)救,、整改,。

(六)發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)被盜預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財(cái)產(chǎn)時(shí),，在場(chǎng)人員一方面迅速通知值領(lǐng)導(dǎo),、值班保安，并電話報(bào)110,，同時(shí)發(fā)出大聲制止作案人員,。

2.、在制止作案人員時(shí),，注意不要靠近,，不要直接單獨(dú)正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌,、身材特征的基礎(chǔ)上以喝止為上,。

3、清點(diǎn)失竊或損壞的財(cái)產(chǎn),，配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)抓捕作案人員,。

4、加固有關(guān)設(shè)施,，彌補(bǔ)有關(guān)安全防患工作的缺漏,。

５、防止作案人員靠近學(xué)生,，以避免作案人員拿學(xué)生當(dāng)人質(zhì)。

（七）交通安全事故預(yù)案

1,、通知處置領(lǐng)導(dǎo)迅速到場(chǎng)

2,、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救

3、報(bào)告交警,、配合交警調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)

4,、上報(bào)教育局，通知家長(zhǎng)

（八）學(xué)生間沖突或與外校社會(huì)人員發(fā)生沖突安全預(yù)案

1,、由各班的安全委員,、寢室長(zhǎng)及其他在場(chǎng)人員上報(bào)保衛(wèi)科、班主任,、值日教師或其他在場(chǎng)教師,，同時(shí)上報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

2,、在場(chǎng)人員迅速阻止事態(tài)擴(kuò)大,，有關(guān)老師陪同受傷學(xué)生就醫(yī),。同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況報(bào)派出所或通知家長(zhǎng)，調(diào)查事實(shí)經(jīng)過,，對(duì)當(dāng)事人作出相應(yīng)的處分,。

3、通知家長(zhǎng)到校并做安撫工作,。

4,、調(diào)查原因

（九）學(xué)生夜間疾病救治預(yù)案

1、寢室輔導(dǎo)老師夜間值班：向全體學(xué)生公布值班地點(diǎn),、值班電話,。要求各值日領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)務(wù)人員、教師值班期間全天候開機(jī),。

2,、由寢室長(zhǎng)或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情,、了解病史的基礎(chǔ)上決定聯(lián)系班主任,、家長(zhǎng)或值日領(lǐng)導(dǎo)組，提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治,。

3,、如果必須直送醫(yī)院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護(hù)送,，隨身準(zhǔn)備一定現(xiàn)金,，另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。

4,、送達(dá)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學(xué)生就醫(yī),，直到把學(xué)生安全送到學(xué)校。

5,、通知生病學(xué)生家長(zhǎng),。

（十）停電期間的安全預(yù)案

1、電管部門事先通知的停電：

（1）事先準(zhǔn)備好礦燈,、電筒,、蠟燭等照明用具。

（2）要求各班主任及值日領(lǐng)導(dǎo)組成員提前到崗到位,，各班自備蠟燭等照明用具,。

（3）如遇較長(zhǎng)時(shí)間停電，班主任到教室安排班會(huì)活動(dòng),，但務(wù)必嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)紀(jì)律：不準(zhǔn)走出教室,。不準(zhǔn)隨意串門。不準(zhǔn)高聲怪叫,。不準(zhǔn)拿著照明用具四處走動(dòng),。

（4）來電以后,，由各班主任安排學(xué)生把所有照明用具特別是蠟燭如數(shù)熄滅以消除隱患。如果在就寢時(shí)尚未來電,，可允許學(xué)生將礦燈,、電筒帶到寢室，但嚴(yán)禁學(xué)生將蠟燭等易引發(fā)火災(zāi)等安全隱患的物品帶到寢室,。教室,、寢室樓道打開應(yīng)急燈。

2,、事先未接通知的臨時(shí)停電：

（1）在場(chǎng)人員馬上把情況報(bào)告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員馬上電話通知各重要職能部門,，如通知總務(wù)處安排好膳食,、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序,，各班主任到崗到位,，加強(qiáng)管理。通知教務(wù)處安排好教學(xué)信號(hào),。同時(shí)查明停電原因,，責(zé)成有關(guān)人員立即維修或與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，取得他們支持,，取動(dòng)發(fā)電設(shè)備,，保證學(xué)校的教學(xué)和生活用電。

（3）如是晚自修期間停電,，根據(jù)情況或組織班會(huì)活動(dòng)或繼續(xù)安排自修,。

（4）不可將因臨時(shí)停電而未燒熟的飯菜提供給學(xué)生，總務(wù)處,、食堂應(yīng)立刻組織力量采購(gòu)衛(wèi)生熟食,，保證師生正常的膳食供應(yīng)。

（十一）校舍校產(chǎn)損壞導(dǎo)致的安全事故預(yù)案

1,、教學(xué)時(shí)間內(nèi)，如遇個(gè)別物件如桌,、椅,、床、燈,、玻璃等導(dǎo)致的個(gè)別學(xué)生的輕微事故,，由各班的`治保委員、寢室長(zhǎng)或其他在場(chǎng)人員立即護(hù)送到校醫(yī)室,，同時(shí)通知班主任,。由校醫(yī)室根據(jù)情況留觀或送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,。就醫(yī)途中務(wù)必有班主任或值周教師陪同。

2,、班主任根據(jù)情況通知校緊急事故領(lǐng)導(dǎo)小組或家長(zhǎng),，同時(shí)做好有關(guān)幫扶、補(bǔ)課等善后工作,。

3,、如遇較大面積的校舍校產(chǎn)損壞導(dǎo)致的嚴(yán)重安全事故，在場(chǎng)人員應(yīng)立刻報(bào)告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，報(bào)告時(shí)說明安全事故的原因,、范圍、程度,、涉及人員,、傷亡大致情況。

4,、領(lǐng)導(dǎo)小組成員立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng),，同時(shí)根據(jù)情況向當(dāng)?shù)毓膊块T、醫(yī)療部門,、教育行政部門及其他有關(guān)部門匯報(bào),。由有關(guān)部門或直接對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員作出救援指示。

5,、在場(chǎng)人員根據(jù)實(shí)際情況立刻疏散人員,，同時(shí)組織力量進(jìn)行搶救。

6,、搶救時(shí)務(wù)必注意鄰近地區(qū)的校舍校產(chǎn)牢固情況,，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘,。

7,、學(xué)校配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門做好救援工作、查明事故原因,，穩(wěn)妥地處理有關(guān)善后工作,。

（十二）發(fā)生人員觸電預(yù)案

1、應(yīng)立即切斷觸電者身體與電流的接觸,，如用干的木棒,、竹竿、橡膠圈等撥開電線,，或者用你的衣服套住他的某個(gè)部位,，將他從電流上拖開。記?。翰还苣阌檬裁礀|西都應(yīng)該是干的和不導(dǎo)電的,，而且要站在干的地方,，然后采取其他的措施。

2,、若傷者神志清醒,，呼吸心跳均自主，應(yīng)讓傷者就地平臥,，嚴(yán)密觀察,，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)，防止繼發(fā)休克或心衰,。

3,、傷者喪失意識(shí)時(shí)要立即叫救護(hù)車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止,，心搏存在者,，就地平臥解松衣扣，通暢氣道,，立即口對(duì)口人工呼吸,，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸,。心搏停止,，呼吸存在者，應(yīng)立即作胸外心臟按壓,。

4,、現(xiàn)場(chǎng)搶救中，不要隨意移動(dòng)傷員,，若確需移動(dòng)時(shí),，搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過30秒。移動(dòng)傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院,，除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在背部墊以平硬闊木板外,，應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓,，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員未接替前救治不能中止,。

（十三）發(fā)生實(shí)驗(yàn)室事故預(yù)案

1、生物實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生割傷,，一般使用止血藥包扎后都能解決,。嚴(yán)重割傷時(shí)，如在手臂,，要立即取下手表、手鏈等佩帶物,，然后抬起手臂,，使其高于心臟,，然后直接壓迫傷口。如在腿上,，除壓迫傷口外,，還要壓迫大腿上部的動(dòng)脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院,，千萬慎用止血帶,，因?yàn)橹寡獛?huì)切斷受傷部位所有血液供應(yīng)，從而可能導(dǎo)致永久性損傷,。

2,、化學(xué)實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生燙傷，應(yīng)立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中,。燙傷后愈早用冷水浸泡,，效果愈佳。水溫越低效果越好,，但不能低于-6℃,。用冷水浸泡時(shí)間一般應(yīng)持續(xù)半個(gè)小時(shí)以上。這樣經(jīng)及時(shí)散熱可減輕疼痛或燙傷程度,。燙傷不嚴(yán)重（指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷）,，一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創(chuàng)面,。對(duì)發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面,，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可,。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳,。

3、化學(xué)實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生輕度燒傷,，可在傷區(qū)先倒上一些冰水,，后敷上濕潤(rùn)的紗布。深度燒傷處是非常危險(xiǎn)的,，應(yīng)先在燒傷處蓋上干凈的敷料,，然后迅速送往醫(yī)院。注意：一定要防止用水沖,，用布抹,，這樣會(huì)使燒傷區(qū)嚴(yán)重感染，后果嚴(yán)重,。

4,、物理實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生觸電和火災(zāi)事故，啟動(dòng)觸電和火災(zāi)安全預(yù)案。

五,、應(yīng)急預(yù)案車輛和聯(lián)絡(luò)電話

1,、車輛：XXXX

2、值班聯(lián)系電話：XXX（辦公室）XXXX（德育處）XXX（保衛(wèi)科）

中學(xué)公共安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

物業(yè)會(huì)所游泳池突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一,、泳池的突發(fā)事件一般是指設(shè)備因故障停止工作,，物品丟失，溺水,。

1,、設(shè)備故障，及時(shí)通知甲方維修人員,，查明原因,，如實(shí)記錄上報(bào)至公司。

2,、泳客物品丟失,，在與其做好溝通的同時(shí)協(xié)助泳客請(qǐng)求物業(yè)協(xié)助調(diào)看監(jiān)控，如遇貴重物品無法尋回,，可建議泳客撥打110報(bào)警,。

3、溺水事故：發(fā)生溺水,，傷亡等事故處理預(yù)案

1),、游泳者因溺水，外傷或因個(gè)人原因引起的突發(fā)性嚴(yán)重傷亡事故時(shí),，除投入現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)搶救人員外,，其他人員必須堅(jiān)守崗位。待崗休息人員,，按原崗位全部上崗,，做好安全和疏散人群及工作。

2),、游泳池負(fù)責(zé)人及甲方負(fù)責(zé)人在接到通知后應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，判斷事故嚴(yán)重程度，按預(yù)定方案作出正確處理,，切記因慌亂而指揮失誤,，導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。

溺水事故等級(jí)劃分,，緊急處理預(yù)案：

1),、一級(jí)事故

(l)、癥狀：游泳被救起時(shí)出現(xiàn)意識(shí)喪失,，瞳孔放大,，呼吸,、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀。

預(yù)案：

A,、除現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員外,，所有工作人員一律堅(jiān)守崗位，如情況危急,，立即終止泳池開放，疏散人群,。

B,、應(yīng)第一時(shí)間將溺水者平放置地，打開其呼吸道,，實(shí)施人工呼吸,、胸外按壓等心肺復(fù)蘇的現(xiàn)場(chǎng)急救。

C,、迅速撥打120電話,，聯(lián)系救護(hù)車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救（轉(zhuǎn)運(yùn)途中應(yīng)分秒必爭(zhēng)繼續(xù)施救）

D、現(xiàn)場(chǎng)記錄人員如實(shí)詳細(xì)記錄后向上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并迅速與其家屬取得聯(lián)系,。

2）、二級(jí)事故

（1）,、癥狀：溺水受傷者出現(xiàn)昏迷狀態(tài),，呼吸、心搏微弱,，嚴(yán)重外傷,、骨折、大出血,，有生命危險(xiǎn),。

預(yù)案：

A、除現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員外,，所有工作人員一律堅(jiān)守崗位,。

B、應(yīng)立即施行心肺復(fù)蘇并止血包扎,，骨折固定等現(xiàn)場(chǎng)搶救,。

C、迅速撥打120急救電話,，聯(lián)系救護(hù)車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救,。

D、盡快與其家屬取得聯(lián)系,。

E,、向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3）、三級(jí)事故

（1）,、癥狀：發(fā)生一般溺水,，較重外傷，但無生命危險(xiǎn)

預(yù)案：

A,、現(xiàn)場(chǎng)作急救處理傷口,，包扎。

B,、通知家屬到現(xiàn)場(chǎng)接送,，必要時(shí)送醫(yī)院進(jìn)一步治療。

4）,、溺水現(xiàn)場(chǎng)搶救心肺復(fù)蘇預(yù)案：

1）發(fā)現(xiàn)溺水者,，應(yīng)立即搶救上岸，倒水,，清除口腔異物（假牙應(yīng)摘除）,，舌頭后墜者應(yīng)拉出。

2）將溺水者放置平地,，檢查清醒度,，檢查瞳孔是否放大。

3）暢通氣道,，如呼吸停止,，應(yīng)立即施行人工呼吸。

4）檢查頸動(dòng)脈,，如無搏動(dòng)應(yīng)立即施行胸外心臟按壓,。

5）迅速撥打120，聯(lián)系救護(hù)車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救,，轉(zhuǎn)運(yùn)途中應(yīng)繼續(xù)施行心肺復(fù)蘇

心肺復(fù)蘇救護(hù)流程：

（1）判斷意識(shí),，如無反應(yīng)，立即呼救,；

（2）仰臥位,，置于地面或硬板上，開放氣道,，清理口腔異物,，判斷有無呼吸；

（3）如無呼吸,，立即口對(duì)口吹氣2次,，保持頭后仰，另一手檢查頸動(dòng)脈有無搏動(dòng),，如有脈搏,，可僅做口對(duì)口人工呼吸,，如無脈搏，立即進(jìn)行胸外心臟按壓,；

（4）每按壓30次,，口對(duì)口吹氣2次，然后重新定位,，再按壓30次,，如此反復(fù)進(jìn)行；

（5）心肺復(fù)蘇開始1分鐘,，或者連續(xù)操作四個(gè)循環(huán)后,，檢查一次呼吸和脈搏、瞳孔變化,，以后每進(jìn)行4、5分鐘檢查一次,，每次不超過5秒鐘,。

二、發(fā)生緊急情況時(shí)人員的分工：

1）救生組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶救的同時(shí)應(yīng)及時(shí)撥打120急救電話,。

2),、場(chǎng)務(wù)組檢票組負(fù)責(zé)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)外的秩序，并疏散圍觀游泳人員,。

三,、泳客摔傷刮傷的處理方案

導(dǎo)致泳客受傷的主要因素有：

1)光腳跑跳追逐者；

2)私自混進(jìn)泳池醉酒者,；

3)使用設(shè)備不當(dāng)和設(shè)備隱患等,。

為確保客人安全,，首先以預(yù)防為主,。在崗員工要時(shí)刻關(guān)注泳客，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的行為應(yīng)及時(shí)禮貌制止,。對(duì)設(shè)備設(shè)施堅(jiān)持每天一次排查（救生員負(fù)責(zé)）杜絕設(shè)備隱患的存在,。

1、當(dāng)泳客出現(xiàn)受傷時(shí)能及時(shí)做出應(yīng)急處理,，必備應(yīng)急藥品有：紗布,、創(chuàng)可貼、酒精,、雙氧水,、醫(yī)用棉簽、氣霧劑,、冰塊等,。發(fā)生泳客摔倒于血而無流血的'情況,，先攙扶泳客坐下，安撫情緒,，密封袋或小冰巾裝冰柜里的冰塊進(jìn)行冰敷（防止紅腫）,，然后拿來紗布進(jìn)行包扎（堅(jiān)持一定時(shí)間，觀查泳客情緒,，可叫其稍作休息,，一會(huì)兒再上藥）。同時(shí)安慰泳客（可介紹冰敷的作用和使用效果,，讓泳客放心）,。待泳客情緒穩(wěn)定休息后會(huì)送泳客離去。

2,、當(dāng)發(fā)生泳客受傷情況時(shí)（救生員負(fù)責(zé)）我們首先要及時(shí)上前攙扶以示對(duì)泳客的關(guān)注和禮貌）并查看傷情,，了解情況并安撫泳客情緒，視傷勢(shì)程度：如小傷口（泳客無情緒）將泳客攙扶至椅子坐好,，拿來備用藥品,，用棉簽吸濕雙氧水涂于傷口止血，吸濕酒精對(duì)傷邊進(jìn)行消毒,，再用棉簽將傷口擦拭干,，然后用創(chuàng)可貼貼于傷口。里過程中多與泳客溝遁,，多安慰,，讓泳客感受到我們的熱情服務(wù)和對(duì)他傷勢(shì)的關(guān)注。這樣多數(shù)泳客會(huì)高興離去,，后由項(xiàng)目主管上報(bào)公司,。

3、如泳客傷勢(shì)較重（傷口大,，創(chuàng)可貼無法處理的,，失血量過多）要及時(shí)上報(bào)公司，并撥打120急救電話,，（必須在一分鐘內(nèi)完成）,。在此過程中員工切勿慌亂、叫嚷,、圍觀泳客做好解釋疏散工作,。如遇泳客情緒激動(dòng)的（不論傷勢(shì)大小）,，項(xiàng)目主管要親自安撫,。在醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)前要積極處理泳客傷勢(shì)，避免客戶投訴,。

中學(xué)公共安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

停車場(chǎng)突發(fā)事件處理預(yù)案

1,、目的：

停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，安管員能夠掌握突發(fā)事件正確的處理程序及相關(guān)救護(hù)步驟和方法，保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)安全及自身的合法權(quán)益,。

2,、范圍：適用于物業(yè)小區(qū)停車管理。

3,、職責(zé)：

3.1安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)案的策劃,、培訓(xùn)和組織。

3.2安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)預(yù)案的具體組織和落實(shí),。

3.3安管員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實(shí)施,。

3.4監(jiān)控中心負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施過程中信息的收集和傳遞，必要時(shí)做出正確引導(dǎo),。

4,、方法和過程控制：

4.1車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

4.1.1車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，監(jiān)控中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安管員控制現(xiàn)場(chǎng),，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施,，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車輛及人員逃逸,，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向監(jiān)控中心匯報(bào)，監(jiān)控中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人,，必要時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),。

4.1.2處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過,，并進(jìn)行拍照,，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,。

4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見,，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人,。需交管部門解決的,，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來,。因車輛事故堵塞交通時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)安管員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),。

4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突,。

4.1.5如因安管員管理疏忽等原因造成車場(chǎng)內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,，追究安管工作責(zé)任,。

4.1.6如因車主原因造成車場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的,，當(dāng)值安管員除禮貌地和車主明確責(zé)任外,，可視情況配合車主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理,。

4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時(shí),，上報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行處理。

4,、2車輛沖崗處理：

4.2.1車場(chǎng)崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí),，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止,，同時(shí)聯(lián)系監(jiān)控中心呼叫聲援,。監(jiān)控中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像,，并立即通知安管負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理,，同時(shí)向部門經(jīng)理確定是否需報(bào)警。

4.2.2在阻止車輛沖崗時(shí),，崗位安管員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施,。無法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車牌號(hào)碼,、車型,、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時(shí)間,、駛離方向，將信息立即向監(jiān)控中心匯報(bào),，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

4.2.3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像,。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借,。

4、3車輛丟失處理：

4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,，應(yīng)首先向監(jiān)控中心匯報(bào),，由監(jiān)控中心第一時(shí)間通知部門經(jīng)理。

4.3.2監(jiān)控中心應(yīng)立即通知各崗位安管員加強(qiáng)出入口的控制,，同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄,，查明進(jìn)出時(shí)間，與車主聯(lián)系并請(qǐng)車主出示在本停車場(chǎng)的出入憑證及智能卡,，確認(rèn)事情經(jīng)過,。

4.3.3確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存,，以便協(xié)助調(diào)查,。

4、4車場(chǎng)傷亡事故處理：

4.4.1車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故,，目擊者首先報(bào)告監(jiān)控中心,，由監(jiān)控中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門經(jīng)理,。

4.4.2現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系監(jiān)控中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù),，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄,。

4.4.3核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn),、事件概況）,，通知監(jiān)控中心向公安部門報(bào)警。

4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍,，布置警戒,；疏導(dǎo)車場(chǎng)交通。

4.4.5注意火險(xiǎn),，車輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。

4.4.6收集在場(chǎng)人員對(duì)車輛事故的反映,，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記,，以便協(xié)助公安部門處理。

4,、5交通事故初步救護(hù)：

4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救：解開衣服,、領(lǐng)帶、皮帶等物品,，使傷者舒展躺下,，姿勢(shì)保持水平或抬高下半身。

4.5.2頭部有外傷時(shí),，不要使頭部低于身體,，用衣服或被子將頭裹起保溫。

4.5.3嘔吐時(shí)將臉側(cè)向一邊,，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管,，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口,。

4、6大出血處理：

4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，必要時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照,。

4.6.2靜脈及毛細(xì)血管出血時(shí)，應(yīng)采用加壓包扎止血法,，用干凈的紗布,、毛巾、布?jí)K折成比傷口稍大的墊,，蓋住傷口,，再用繃帶或布帶扎緊。

4.6.3四肢靜脈出,、動(dòng)脈的'短時(shí)間臨時(shí)性出血,，應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向,，用拇指壓住出血的血管上方（近心端）,，使血管被壓閉住，中斷血液,。

4.6.4四肢較大的動(dòng),、靜脈出血時(shí)，還可采用止血帶止血法,，用動(dòng)脈止血帶（黑色）,、靜脈止血帶（黃色）上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部,。結(jié)扎時(shí)應(yīng)先將傷肢抬高,，書部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當(dāng)拉長(zhǎng),，繞肢體兩周,，在外側(cè)打結(jié)固定。要標(biāo)明扎止血帶時(shí)間,，每四十分鐘放松一次,。放松期間可改用指壓臨時(shí)止血。

4.6.5注意事項(xiàng)如傷處有骨折時(shí),，須另加夾板固定,。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時(shí)，不得應(yīng)用加壓包扎止血法,。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動(dòng)脈仍有血液流出,。

4.6.6若對(duì)內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者,，不要去嘗試止血，應(yīng)使傷者絕對(duì)安靜不動(dòng),，墊高下肢,，迅速將傷者送往最近醫(yī)院進(jìn)行救治,。

4.6.7車輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動(dòng)脖子,，絕對(duì)禁止在事故發(fā)生后扭動(dòng)傷者脖子或肩膀,；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動(dòng)時(shí)應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車送往醫(yī)院處理,。

4.7車輛堵塞車道的處理：

4.7.1如在停車場(chǎng)出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道,，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突,，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。

4.7.2當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時(shí),，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,，并做好其他車主的解釋工作。

4.7.3當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群,，并在做好車輛警戒的前提下,，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談,。

4.7.4監(jiān)控中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。

4.7.5上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后,，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的,，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理,，經(jīng)部門經(jīng)理的同意,，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理,。

4.7.6如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并根據(jù)指示跟進(jìn)處理,。

4.7.7事情處理后,，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié),，并納入安全管理案例題庫,。

4.8停車場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》,。