在社會(huì)治理不斷創(chuàng)新發(fā)展的當(dāng)下,,網(wǎng)格化管理已成為提升基層治理效能的關(guān)鍵舉措。“網(wǎng)格化管理的個(gè)人心得體會(huì)范文完整版”就像是一幅細(xì)膩的民生畫(huà)卷,,生動(dòng)展現(xiàn)了網(wǎng)格員們?cè)诟髯?“責(zé)任田” 中的耕耘與收獲,。這些范文深入講述了網(wǎng)格員如何深入社區(qū)的各個(gè)角落,,從人口信息的精準(zhǔn)采集到社情民意的及時(shí)收集;從矛盾糾紛的巧妙化解到安全隱患的細(xì)致排查,;從環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督到政策法規(guī)的廣泛宣傳,。字里行間既有辛勤付出的汗水,也有服務(wù)群眾后的滿(mǎn)足,,更有對(duì)網(wǎng)格化管理模式不斷優(yōu)化的深刻思考,。感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧,感受這份平凡崗位中的不平凡堅(jiān)守,,為基層治理貢獻(xiàn)自己的智慧與力量,。
網(wǎng)格化管理的個(gè)人心得體會(huì) 篇1
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,,是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新,,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,,以信息化平臺(tái)為手段,,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),,形成村(社區(qū))管理,、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管,、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理,,重心在基層,,根基是群眾,目的是民生,。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂(yōu)解難上,、凝聚民心民力上,,真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處,。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),,按照黨建帶動(dòng)、完善自治,,政府主導(dǎo),、社會(huì)參與,民生優(yōu)先,、服務(wù)群眾,,管理協(xié)同、互助共享,,因地制宜,、分類(lèi)推進(jìn)的原則,突出重點(diǎn),,抓住關(guān)鍵,,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善,、居民滿(mǎn)意,、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn):
一,、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,善于處置問(wèn)題,,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意,。三是提倡錯(cuò)時(shí)工作制,,堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看,。四是認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,。需要向其他條線(xiàn)交接的事項(xiàng),,及時(shí)填寫(xiě)工作單,辦好交接手續(xù),。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、居民代表、退休黨員,、居民組長(zhǎng),、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二,、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道,、多形式加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,,提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率,、支持度、參與率,。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話(huà),、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。
三,、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度,,做到準(zhǔn)確,、快速、完整的交流和反饋信息,。二是快速處置功能,,遇到問(wèn)題及時(shí)處置,。三是資源配置功能,合理利用黨建資源,、行政資源,、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源,善于整合,、利用。四是便民服務(wù)功能,,為社區(qū)居民提供就近,、及時(shí)、便捷的.多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會(huì)保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升,、功能完善,,堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn),。把精品街,、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng),、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治,,道路、街頭綠地,、游園廣場(chǎng),、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái),突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理,、廣告匾牌整治,、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善,。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識(shí),,促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí),,爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有,。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平,。
網(wǎng)格化管理的個(gè)人心得體會(huì) 篇2
為充分整合社區(qū)資源,,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊,、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù),。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責(zé),,熟悉分管責(zé)任區(qū),、做到細(xì)化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序,。
2,、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效,準(zhǔn)確收集信息,、及時(shí)反饋信息,。
3、及時(shí)協(xié)調(diào)處理上報(bào)信息,,辦事公道,、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親,。
4,、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,,并對(duì)基礎(chǔ)檔案進(jìn)行定期或即時(shí)完善,。
5、定期包片,、巡查,,及時(shí)掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況,,密切與居民群眾的關(guān)系,,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落,避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”,。
6,、及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些小的矛盾和問(wèn)題,,對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題要及時(shí)向社區(qū)班子報(bào)告,,說(shuō)明具體原因。
7,、執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,,提供全程代辦服務(wù),落實(shí)社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項(xiàng)工作,。
網(wǎng)格化問(wèn)題解決制度
1,、對(duì)于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問(wèn)題,,網(wǎng)格人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)群眾進(jìn)行答復(fù)或解決,并做好政策宣傳作,。
2,、對(duì)于網(wǎng)格人員職能范圍無(wú)法解決的事項(xiàng),及時(shí)向網(wǎng)格長(zhǎng),、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實(shí)后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行答復(fù),。
3、對(duì)于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍以外的區(qū)域性,、全局性問(wèn)題,,社區(qū)工作站將問(wèn)題匯總梳理后,由社區(qū)黨總支書(shū)記向街道黨工委,、辦事處反映,經(jīng)會(huì)議研究后提出解決辦法,,并由網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員予以答復(fù);
4,、對(duì)于網(wǎng)格提交上來(lái)的問(wèn)題,需要區(qū),、市屬相關(guān)部門(mén)解決的,,協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)或解決,。
5,、對(duì)在政策、法律等方面有咨詢(xún)需求的群眾,,社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén),,通過(guò)網(wǎng)格人員事先告知時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容,組織他們與專(zhuān)家開(kāi)展互動(dòng)交流,,為群眾釋疑解惑;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,、需要溝通交流來(lái)解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,則通過(guò)“民情懇談會(huì)”活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商解決,。
網(wǎng)格化管理的個(gè)人心得體會(huì) 篇3
“堅(jiān)持依靠群眾,,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路,、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線(xiàn),,從群眾中來(lái),,到群眾中去,,為群眾服務(wù)。
一,、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,,進(jìn)行匯總、打印,,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,,方便自身工作,提高工作效率,。同時(shí),,網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué),。
2,、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),,查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,。通過(guò)日巡查,,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),,都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總,、上報(bào),,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3,、團(tuán)結(jié)群眾,,發(fā)動(dòng)群眾,,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(zhǎng),深入群眾,,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù),、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū),、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),,服務(wù)送到家門(mén)口,,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,,知道了群眾需求,,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng),、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通,、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),,自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題,。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng),,收到居民代表送來(lái)錦旗一面,。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。
網(wǎng)格化管理的個(gè)人心得體會(huì) 篇4
在XX市建立“全覆蓋,、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,深化“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中,,作為工作隊(duì)中的一員,,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡(jiǎn)要匯報(bào):
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,,促進(jìn)條塊融合,、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理,、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接,、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管,、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí),。
明確工作任務(wù)。定期召開(kāi)“三農(nóng)”形勢(shì)分析會(huì),,及時(shí)研究解決有關(guān)問(wèn)題,。根據(jù)實(shí)際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn),,例如我所分包的,,其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,,幫助基層提升管理能力和水平,。做好下沉工作培訓(xùn),及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn),,方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng),。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系,。從提高執(zhí)行力的角度,,就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開(kāi)展了座談?dòng)懻?。大家一致認(rèn)為,,網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作,還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考,、總結(jié)和探索,,要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開(kāi)展的工具,真正實(shí)現(xiàn)條塊融合,切實(shí)為老百姓解決問(wèn)題,。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn),,農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉,。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及“萬(wàn)名科技人員包萬(wàn)村”活動(dòng),開(kāi)展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),。結(jié)合本職工作內(nèi)容,,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策,。
通過(guò)參與網(wǎng)格化管理工作,,我認(rèn)識(shí)到就像所講到的那樣:建立“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制的根本是推進(jìn)落實(shí),,根本是提高政府的履責(zé)能力,,根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí),根本是營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境,。
網(wǎng)格化管理的個(gè)人心得體會(huì) 篇5
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,,沒(méi)有安排包村工作,。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,,直接面對(duì)群眾的,,突然坐在了辦公室,感覺(jué)像是脫離了群眾,。直到5月有幸作為xx市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村,感覺(jué)又找到了方向,。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,,接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題,每天都有,,但大多都很容易就解決了,。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加快了問(wèn)題的解決速度,無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的距離,。
20xx年6月28日,,x村王來(lái)到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的.養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒(méi)有發(fā)到錢(qián),,并且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系,。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號(hào),但是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào),。我很納悶,,就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況,銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚,,然后我打電話(huà)到市局,,市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試,看能不能再次回填,,我讓她到郵政去試試,。7月5日,我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)她的情況,,讓她再到銀行看看能不能取錢(qián),,她說(shuō)依舊沒(méi)有解決,下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,,大約到10日左右,,她來(lái)到我們辦公室高興的告訴我說(shuō)耽誤了快兩年的事情解決,說(shuō)要請(qǐng)客,,我當(dāng)時(shí)也很高興,,但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事,,只不過(guò)我把這件事記在了心里,,多跑了幾步路,多打了幾個(gè)電話(huà),,但是對(duì)群眾來(lái)說(shuō)這就是天大的事,。