總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

住院藥房工作總結(jié)篇一

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在同事的無私幫忙下,，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在zui短的時(shí)間買到zui夢(mèng)想的藥品,。

3,、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,，結(jié)合藥房工作實(shí)際,，制定出適合自我相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

4.專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人,，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;

5,、做好心理護(hù)理,，時(shí)刻做到語言親切，解釋耐心,，有針對(duì)性地做好病人的思想工作,，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;

6、堅(jiān)持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

7,、作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此,，我感激領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也必須嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)本事,，爭取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,，為藥房更完美的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量,。

住院藥房工作總結(jié)篇二

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年,?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同提高,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、業(yè)務(wù)本事上更要專研,。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

作為一名藥房工作人員，要想完成工作的職責(zé),，首先必須具備員工素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名藥房工作人員,，我在工作中無意中會(huì)研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、提議來臨時(shí)，此刻的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自我，努力告誡自我：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。

我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些自我訂的雜志,，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自我的幫忙確實(shí)很大。

今年,，我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性,。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，并且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開闊自我,。自從我的工作量加大了,，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。接觸新的工作,，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快,，回顧這一年,，感觸頗深。好像很忙碌,，卻感到很充實(shí)而有意義,，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大,，工作量一下增加了很多,，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們?cè)谝积R開開心心的上班,，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂趣,。心境好了做事也有勁了。

在這一年里,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自我的不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在技術(shù)上有所提高,。

嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改善工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做,。與同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把所有工作圓滿完成。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩,。一路走來，步履匆匆,，不覺間已到20xx年的尾聲,。回首一年來的工作和生活,，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自我做過的工作,，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自我的不足,，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來，我做了必須的工作,，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,，我將克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。

住院藥房工作總結(jié)篇三

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到,，精醫(yī)術(shù),，懂人文、有夢(mèng)想,、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì),。下頭我簡單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,，所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以老員工為模范,，需心求教，認(rèn)真工作,，大大的擴(kuò)展了自我的知識(shí)面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中,，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng),，找到了方向，找到了一套屬于自我的思維方式,。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理,。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),，從而很好的解決眼前的困難,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，可是“三人行，必有我?guī)熝?”他們?cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,，我也“擇善而從之,，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g,，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法,，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性,，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字,，僅有掌握得越多越牢,，才能寫出好的句子，短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語,，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章,。藥品也像文武百官,，各有各的作用，各盡其職,，僅有用對(duì)了人,，才能到達(dá)需要的效果。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是zui鍛煉與人處事,、說話的。在接待患者時(shí),，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢,，所以，向患者介紹藥品時(shí),，要很熟練,，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。

經(jīng)過近兩個(gè)月的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫忙,，不分彼此,。可是在吃的方面不是很習(xí)慣,，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,，我也明白吃素很好?？墒俏覀冋情L身體的時(shí)候,，正直壯年，需要很多的營養(yǎng)來補(bǔ)充每一天所消耗的能量,。我們不像你們,，我們長得瘦，沒有資本吃素,。期望生活能得到相應(yīng)的改善,。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，可是我覺得知足常樂不好,，知足長樂沒上進(jìn),，時(shí)代不一樣了，不可同日而語,。

住院藥房工作總結(jié)篇四

近年來,，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干,，始終信奉“xxxx”的院訓(xùn),，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇,、任勞任怨,、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,，受到好評(píng),。

作為一名藥材整理員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織堅(jiān)持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，樹立崇高的夢(mèng)想，能夠培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)黨的先進(jìn)思想知識(shí)的學(xué)習(xí),，始終使自我的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,，始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者zui關(guān)心的問題,，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯(cuò)事故。

在工作之余,，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項(xiàng)目,。近年來,，積極申報(bào)和參與各類科研課題，與年輕黨員一齊共甘苦,，在開展新項(xiàng)目,，主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),、工作,、上進(jìn)、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。

作為一名藥材整理員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來,，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)他人的長處,，使自我的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè)，始終堅(jiān)持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績,。

住院藥房工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,，從陌生到認(rèn)識(shí),，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì),，十分榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛祖國，擁護(hù).....,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。在院長的關(guān)心與支持下,，在科主任和同事的無私幫忙下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，虛心求教,，利用時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自我一個(gè)能夠鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自我能夠獨(dú)立的去分析確定解決事情,，不僅僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變本事。

專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,，最過硬的資本,，有了它你能夠很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟忝靼啄忝靼椎臇|西他們不明白,，僅有你才能夠給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人,。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽,，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自我的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。

首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭,，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,，能承擔(dān)法律職責(zé)的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購制度,，嚴(yán)禁“無批準(zhǔn)文號(hào),、無注冊(cè)商標(biāo)、無廠牌”的三無藥品,、偽劣藥品,，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上（除搶救藥品等其他特殊情景外）,，以確保購入藥品質(zhì)量,。

其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作,。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量,，但不可避免要存儲(chǔ)必須量的藥品,。所以，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵,。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,，注意室內(nèi)溫度,、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑,、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏,，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變,、蟲蛀,、過期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理,，每月檢查一次藥品有效期,，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效,。再次,，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用,。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量

并要指導(dǎo)患者合理安全用藥,。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥,，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,，此刻實(shí)行了開放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名,、規(guī)格,、數(shù)量、藥品有效期等,，做到“四查十對(duì)”,。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì),，每年組織員工外出旅游,，拓展活動(dòng)，我都積極參加并發(fā)揮自我的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動(dòng),。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,，本人也必須嚴(yán)格要求自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)本事，為醫(yī)院更完美的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量,。

住院藥房工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，20xx年立刻就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，不斷探索與創(chuàng)新,，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面：我們做到了有計(jì)劃,、有安排,，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，并做好了周一,、周三?？朴盟帨?zhǔn)備，確保了藥房庫存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新,。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作職責(zé)心,。調(diào)配處方時(shí),，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對(duì)過期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告,，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五?！奔磳Ｈ?，專柜，專用處方,，專用賬冊(cè),，專冊(cè)登記的管理要求行事。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫關(guān),，做到了出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤存,，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了積極上報(bào)措施。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火，防盜,，確保了藥房的安全,。

20xx年的工作方向

第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意,。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自我的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

住院藥房工作總結(jié)篇七

回顧過去的一年,，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,，在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難,，完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,。

在過去的一年中，藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)安排和計(jì)劃外,，還完成以下各項(xiàng)資料的改善：

藥房是醫(yī)院直接應(yīng)對(duì)病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。

1、隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作,，提高工作效率,，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.

2,、經(jīng)過完善工作流程,、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供給方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ),。每一天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利，且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。

藥品入庫后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省很多的進(jìn)藥資金。

根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每一天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情景理解財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥房帳物相符,，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確,。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品,、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對(duì),，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感激醫(yī)院各科室,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感激各項(xiàng)檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自我的工作,，并努力地完善自我,。今后我們會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自我的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

住院藥房工作總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒，2010年已經(jīng)過去,，在這近一年的工作中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性,、有效性,、經(jīng)濟(jì)性、合理性等,。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。將近一年藥房工作總結(jié)如下：

藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士,、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士,、病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。隨著日工作量的增加,，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率,，為了更好的方便護(hù)士,、病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與護(hù)士,、病人的溝通，告知其耐心等待,，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢,。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,。

按照保證臨床一線用藥的要求,，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢,，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,。在這近一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng),。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨

近下班時(shí)間,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理、整齊等,。

收到計(jì)劃藥品后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高自身素質(zhì),，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障,，以保障患者用藥安全性、合理性,、有效性,、經(jīng)濟(jì)性。

對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,。即：專人,、專柜,、雙鎖、專賬,、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方,、藥品,、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題,。

每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé),。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2011年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題,、出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕者經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定要努力改進(jìn)。

總之,，回顧一年來的工作,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,，刻苦學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

住院藥房工作總結(jié)篇九

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù),，懂人文,、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì),。下面我簡單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié),。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把咱們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,，所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí),，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范,，需心求教,，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自身的知識(shí)面,，豐富了思維方法,，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中,，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng),，找到了方向，找到了一套屬于自身的思維方式,。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問題總找別人的原因等于自殺”的真理,。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),，從而很好的解決眼前的困難,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，但是“三人行，必有我?guī)熝?！”他們?cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,，我也“擇善而從之，其不善者而改之,?！痹谥猩降昶陂g，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況,，改善了學(xué)習(xí)方法,，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而達(dá)到了意想不到的效果,。藥品的重要性,，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個(gè)個(gè)漢字,，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子,，短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義,，才能作出絕倫的篇章,。藥品也像文武百官，各有各的作用,，各盡其職,，只有用對(duì)了人，才能達(dá)到需要的效果,。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí),，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢,，所以，向患者介紹藥品時(shí),，要很熟練,，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。

通過近兩個(gè)月的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫助,，不分彼此,。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,，我也明白吃素很好,。但是咱們正是長身體的時(shí)候，正直壯年,，需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量,。咱們不像你們，咱們長得瘦,，沒有資本吃素,。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,，但是我覺得知足常樂不好,，知足長樂沒上進(jìn)，時(shí)代不同了,，不可同日而語,。

住院藥房工作總結(jié)篇十

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》 ,、“三好、一滿意”等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。

20xx年度將繼續(xù)對(duì)科室內(nèi)成員進(jìn)行西藥藥理學(xué),，抗生素使用等知識(shí)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

嚴(yán)格按照五?！皩Ｓ锰幏?、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存品和一類精神品。專用處方,、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖,、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對(duì)于麻藥品處方和一類精神品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng)。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效,。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效,，加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無事故。為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來，集中智慧,、凝聚力量,、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力,！

住院藥房工作總結(jié)篇十一

在20xx年院領(lǐng)導(dǎo)和藥劑科的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿超額完成了各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、兒科病房環(huán)境差,，患兒多，藥房全體人員不怕臟不怕累,，努力在現(xiàn)有的條件下,，配合臨床一線，做好藥劑調(diào)配工作,。

2,、患兒多，任務(wù)重,，更要嚴(yán)格操作規(guī)程,，嚴(yán)格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中,，能夠正確認(rèn)真審查處方,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中的錯(cuò)誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生,，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān),。認(rèn)真做到了為病人負(fù)責(zé)，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物,。

3,、對(duì)患者，禮貌,、熱情,、大方，說話和氣文明,，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者安全、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù),，全年無糾紛，零投訴,。

4,、平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù)。

5,、勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí),，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論,，適應(yīng)專業(yè),，堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記,，連續(xù)幾個(gè)月業(yè)務(wù)檢查和精神文明檢查都取得了優(yōu)秀,。

6、嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄,，對(duì)藥品的生產(chǎn)日期,，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細(xì)登記,，對(duì)近期失效的藥品,，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給病人,，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān),。

7、科室工作忙,，地方小,，環(huán)境差，責(zé)任心更要強(qiáng),，盡量把藥品擺放整齊,，使藥品一目了然，每日兩次藥品消耗查對(duì),，做到庫存和實(shí)物相符,。

8,、科室內(nèi)同事之間和睦相處，合理排班,，責(zé)任到位,，杜絕藥品借換，保證臨床用藥安全,。

9,、新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，科室全體人員積極參加培訓(xùn),，主動(dòng)加班加點(diǎn),，配合醫(yī)護(hù)人員做好協(xié)調(diào)工作，很快熟練掌握新的操作規(guī)程,，并做到得心應(yīng)手,。

20xx年工作計(jì)劃：

1、新的一年要有新的開始,，科室全體人員會(huì)再接再厲,，做好每項(xiàng)工作。提升科室服務(wù)水平,，嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),，做好窗口工作。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,。

3、以提高質(zhì)量為重心抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，確保臨床用藥安全有效，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

4,、新病房樓搬遷，兒科藥房要轉(zhuǎn)換成內(nèi)科藥房,，這是一個(gè)質(zhì)的改變,，一是要做好思想準(zhǔn)備，二是要從現(xiàn)在起就要熟練掌握內(nèi)科用藥特點(diǎn),，能很快適應(yīng)新的環(huán)境,，新的工作,。

住院藥房工作總結(jié)篇十二

一眨眼間，半年的時(shí)間很快過去了,，回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一．由于去年年底,，我店附近新開兩家平價(jià)大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,，它位于我店東側(cè),，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢(shì)是營業(yè)面積比較大,，價(jià)格比較便宜,，包括一些日化品種比較多，對(duì)我們的影響很大,。經(jīng)過我們對(duì)這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié)，挖掘內(nèi)部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房,，知名度大,，有固定的老顧客。另外,，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長處,，工作中努力發(fā)揚(yáng),，把兩家新開門店的影響降到最小。

二.除了保證銷售額穩(wěn)定以外,，我們要完成全年任務(wù),，也須提高差價(jià)率，差價(jià)率的提高主要是靠主推品種的銷售,，為此,，我們做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明細(xì)目錄，關(guān)注主推品種在銷售中的動(dòng)態(tài)和新增加的主推商品,。

2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志,，使店員能夠在銷售中掌握好種類。

3.下達(dá)主推任務(wù),，分配主推占比,，用績效工資來考評(píng)主推任務(wù)完成情況。

通過以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個(gè)百分點(diǎn),。

三.門店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要,，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少，工資成本降低,，其他開支也進(jìn)行了有效控制,。

四．開展更加細(xì)致的績效考核，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,，按照得分的多少分配績效工資,，提高了大家的工作積極性。同時(shí)績效工資的分配也透明了,，起到了激勵(lì)的作用,。

以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤任務(wù)得以完成。

下半年我們要再接再厲,，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn)，保證全年考核任務(wù)的完成,。

一．通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,，努力提高客單價(jià)，提高員工的服務(wù)水平,。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加,，并且和績效工資掛鉤。

二．做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù),，多辦會(huì)員卡,，把老顧客留住。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),，每天督促完成,。

住院藥房工作總結(jié)篇十三

一眨眼間，半年的時(shí)間很快過去了,，回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一．由于去年年底,，我店附近新開兩家平價(jià)大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,，它位于我店東側(cè),，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢(shì)是營業(yè)面積比較大,，價(jià)格比較便宜,，包括一些日化品種比較多，對(duì)我們的影響很大,。經(jīng)過我們對(duì)這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié)， 挖掘內(nèi)部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開業(yè)時(shí)間比較早,，是最早的首家平價(jià)大藥房，知名度大,，有固定的老顧客,。另外，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長處,，工作中努力發(fā)揚(yáng)，把兩家新開門店的影響降到最小,。

二.除了保證銷售額穩(wěn)定以外,，我們要完成全年任務(wù)，也 須提高差價(jià)率,，差價(jià)率的提高主要是靠主推品種的銷售,，為此，我們做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明細(xì)目錄,，關(guān)注主推品種在銷售中的動(dòng)態(tài)和新增加的主推商品,。

2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志，使店員能夠在銷售中掌握好種類,。

3.下達(dá)主推任務(wù),，分配主推占比，用績效工資來考評(píng)主推任務(wù)完成情況,。

通過以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。

三.門店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要,，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,，工資成本降低，其他開支也進(jìn)行了有效控制,。

四．開展更加細(xì)致的績效考核，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,，按照得分的多少分配績效工資,，提高了大家的工作積極性。同時(shí)績效工資的分配也透明了,，起到了激勵(lì)的作用,。

以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤任務(wù)得以完成。

下半年我們要再接再厲,，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn)，保證全年考核任務(wù)的完成。

一．通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,，努力提高客單價(jià),，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加,，并且和績效工資掛鉤,。

二．做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù)，多辦會(huì)員卡,，把老顧客留住,。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo)，每天督促完成,。

住院藥房工作總結(jié)篇十四

xx年,，藥房工作在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，藥房人員團(tuán)結(jié)一致,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，較好的完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù),。

藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策,、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論知識(shí)，緊跟形勢(shì),。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,。在日常工作中，結(jié)合藥房實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),，學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識(shí)，邊學(xué)習(xí)邊整改,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平,。

醫(yī)院設(shè)置藥房就一個(gè),，既對(duì)準(zhǔn)住院病人取藥，又對(duì)準(zhǔn)門診病人取藥,，工作比較繁忙,。如何方便病人?藥房根據(jù)實(shí)際情況，白天安排兩人以上人員上班,，隨叫隨到,，從未有怨言，及時(shí)給病房送藥多次,，門診輸液病人多次,，做到了不耽誤病人用藥，能及時(shí)治療的目的，方便了病人,，得到了病人的好評(píng),。從而有效的改變了排隊(duì)取藥、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了方便,。

嚴(yán)格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科室用藥需求，并掌握藥品使用后的信息反饋,，對(duì)部分藥品的不良反應(yīng),，做到了及時(shí)登記及上報(bào)，做到了臨床用藥的安全性,。

嚴(yán)格按照藥品管理制度實(shí)施,。藥房藥品每半年盤點(diǎn)一次，對(duì)近期失效藥品造冊(cè)登記,，對(duì)過期失效藥品登記銷毀,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室。過期藥品,、劣藥絕不上架,，保證患者用藥安全。

認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品,、終止妊娠藥品,、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,，專柜加鎖,，專冊(cè)登記，實(shí)行雙處方,。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴(yán)格把關(guān),，從未出現(xiàn)過差錯(cuò)，并且賬物相符,，在上級(jí)多次檢查中受到好評(píng),。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,，實(shí)行傳遞卡取藥,，登記齊全,，符合上級(jí)要求,。

醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個(gè)人。藥房不定期進(jìn)行各項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)，保證工作安全運(yùn)行,。