總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇一

一、政治思想方面

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。

在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹(shù)立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和道德水平,。

二、工作業(yè)務(wù)方面

我積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),。記得初到醫(yī)院時(shí)，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作,。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒,，但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，請(qǐng)教,，總結(jié)和積累,，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。 調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失,。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題,。做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性,、有效性,、經(jīng)濟(jì)性、合理性等,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。其次,，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識(shí),，并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、今后工作打算

今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進(jìn),，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對(duì)新情況,、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇二

近年來(lái),，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“####”的院訓(xùn),，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇、任勞任怨,、盡職盡責(zé)地做好本職工作,，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作，受到好評(píng),。

一,、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)

作為一名共產(chǎn)黨員,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，樹(shù)立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松對(duì)黨的先進(jìn)思想知識(shí)的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，確保藥品質(zhì)量

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)事故,。

三,、科研和學(xué)習(xí)方面

在工作之余，我力爭(zhēng)緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。近年來(lái)，積極申報(bào)和參與各類(lèi)科研課題,，與年輕黨員一起共甘苦,，在開(kāi)展新項(xiàng)目，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),、工作、上進(jìn),、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名共產(chǎn)黨員,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇三

在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿(mǎn)完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在思想方面

自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極參加院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致,。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長(zhǎng)講話(huà),，并把講話(huà)精神領(lǐng)會(huì)貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中去,。

在業(yè)務(wù)方面

自己能?chē)?yán)格要求自己,，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé),。在藥品發(fā)放中,，能?chē)?yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”,。對(duì)患者禮貌,、熱情、大方,，說(shuō)話(huà)和氣文明,，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者安全,、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供服務(wù);對(duì)于病人提出的各種問(wèn)題,，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿(mǎn)意為止，很好的維護(hù)了我院的形象,，收到了良好的社會(huì)效益,。如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調(diào)配,，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格“毒,、麻、限,、劇”藥品的管理,，做到“五專(zhuān)”管理，即：專(zhuān)人,、專(zhuān)柜,、專(zhuān)用賬冊(cè)、專(zhuān)用處方,、專(zhuān)冊(cè)登記,。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效,，合理的應(yīng)用于臨床,。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對(duì)于即將到期的藥品,，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過(guò)期失效,。對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室,。同時(shí)反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào),，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去,。

隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢(shì),，我不斷學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，閱讀相關(guān)書(shū)刊，掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向,，不斷更新自己的知識(shí)水平,，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。做好藥房管理工作,，實(shí)行分柜管理,，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,，主動(dòng)性,，使大家認(rèn)識(shí)到藥

房工作的重要性、必要性,，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神,，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行,，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá),，團(tuán)結(jié)一致,。

任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多不足之處,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇四

20_年_月_日,，我很榮幸加入_藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一員,?；仡櫛救俗詤⒓庸ぷ饕詠?lái),，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高,。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上,，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、收獲與認(rèn)識(shí)

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,，但要把工作做好,，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，自我充電,，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值,。

在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各個(gè)培訓(xùn)課程下我學(xué)到了很多，更加不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和積極的改正,。在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，熟記藥品的品名,，藥品的擺放位置,，用法用量和功能主治。在這一年里又一次不斷的為自己增加籌碼,，在老員工的基礎(chǔ)上為自己創(chuàng)造新的知識(shí)領(lǐng)域,，藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人,。雖然工作繁瑣,，但是我樂(lè)在其中，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪,。作為一名資歷老的營(yíng)業(yè)員,，以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客,，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),，通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成作為一名營(yíng)業(yè)員的職責(zé)。

二,、存在的不足與努力方向

由于剛面臨社會(huì),，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,，用量弄錯(cuò),，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,，我不會(huì)讓自己有所松懈的,，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、計(jì)劃與展望

在即將到來(lái)的下一年里,，希望能通過(guò)自己的努力,更好的完成自己作為營(yíng)業(yè)員的基本職能,，更加廣泛的加強(qiáng)自己對(duì)藥物領(lǐng)域的各項(xiàng)知識(shí)技能，更加專(zhuān)業(yè),、全面,、客觀的為顧客帶來(lái)更為準(zhǔn)確的服務(wù)，不斷提高自身價(jià)值,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年,，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一,、 作為一名藥房工作人員，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備員工素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名藥房工作人員,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。

二、 在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱,、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

今年,，我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性,。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí),，開(kāi)闊自己,。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作,，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲,。時(shí)間過(guò)得很快,，回顧這一年，感觸頗深,。好像很忙碌,，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力,。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大,，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班,，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了,。

三,、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,，覺(jué)得自己還是在慢慢成長(zhǎng),。在這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

嚴(yán)于律己,，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、腳踏實(shí)地上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

四、通過(guò)這一年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩,。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已到20xx年的尾聲,?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,、在今后的工作中，我將克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇六

開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同,，它是一項(xiàng)良心工程,，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢,，首先就是客源的培養(yǎng),，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此,，我有一點(diǎn)自己的看法,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下：

1.留住老客戶(hù)

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西,，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品),。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源,，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑,。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，這些老客戶(hù)一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感,，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),，實(shí)則賺了信任,，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。

2.發(fā)展新客戶(hù),，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)

(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配,，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客,。

(2).我們可以搞一些健康宣傳,，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún),，免費(fèi)測(cè)血壓等,，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,，在他們有需要的時(shí)候,，肯定會(huì)首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌,，不斷地更新信息內(nèi)容,，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售,。

(4).我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴(lài),，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話(huà)回訪,，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,，顧客的信任是我們成功的基石,。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段,。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專(zhuān)業(yè),，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn),。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí),，在小兒清熱寧,、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥,，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后,，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多,，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題,，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益,。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解,，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,，也是求之不得的好事。

總之,，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平,，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,，做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié),，鎖定穩(wěn)定的客源,，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了，從陌生到認(rèn)識(shí),，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位,，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無(wú)私幫助下，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,，從無(wú)遲到早退現(xiàn)象,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價(jià)格,，保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最理想的藥品。

3,、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

4.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人,，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;

5,、做好心理護(hù)理，時(shí)刻做到語(yǔ)言親切,，解釋耐心,，有針對(duì)性地做好病人的思想工作,，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;

6、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

7,、作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇八

近年來(lái)，我總是腳踏實(shí)地,、埋頭苦干,，始終信奉“####”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,，受到好評(píng)。

一,、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì)

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，樹(shù)立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)黨的先進(jìn)思想知識(shí)的學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)事故,。

三、科研和學(xué)習(xí)方面

在工作之余,，我力爭(zhēng)緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,。近年來(lái),，積極申報(bào)和參與各類(lèi)科研課題，與年輕黨員一起共甘苦,，在開(kāi)展新項(xiàng)目,，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),、工作,、上進(jìn)、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇九

半年就這過(guò)去了，回首過(guò)去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿(mǎn)意和認(rèn)同，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來(lái)院已半年余,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。

做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)。自任職以來(lái),，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入,。為維護(hù)用藥安全有效,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。

工作中，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：

1,、樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān),，確保病人用藥安全有效,。

2、衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時(shí)間肅靜,，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門(mén)窗檢查多次后方可離開(kāi)維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒(méi)有一天例外過(guò),，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物,、藥品擺放合理,、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開(kāi),。

3,、認(rèn)真對(duì)待處方的審核、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對(duì)。

(1)查處方：對(duì)姓名,、性別,、科室。

(2)查藥品：對(duì)品名,、規(guī)格、劑型,、數(shù)量,。

(3)查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀、用法用量

(4)查用藥合理性：對(duì)臨床診斷,。制度,。

二、本著藥品安全無(wú)小事原則,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。

(一)、藥品購(gòu)進(jìn)

1,、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄。

2,、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì),、銷(xiāo)貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品,。

(二)、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行

1,、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專(zhuān)柜的__類(lèi)藥品建立專(zhuān)用賬冊(cè),，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號(hào),、領(lǐng)用部門(mén)、品名,、劑型,、規(guī)格、單位、數(shù)量,、批號(hào),、有效期、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳,、物,、批號(hào)相符。

2,、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名,、數(shù)量,、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起,，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品。

(三),、藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng)

1,、定期盤(pán)點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品,，過(guò)期藥品,，本著先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫(xiě)防止過(guò)期藥品,，過(guò)期藥品上報(bào)后銷(xiāo)毀,。保證病人的用藥安全。

2,、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫(kù)房每次購(gòu)入藥品數(shù)量相對(duì)較少,。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對(duì)藥品的儲(chǔ)存。按要求分類(lèi)陳列和擺放

3,、門(mén)診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方，避免差錯(cuò)事故,。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步,，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要,。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑,。受到好評(píng)。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握新動(dòng)向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)配合科室,。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛(ài)集體。

在外人眼中,，收費(fèi)的工作相對(duì)于其它科室似乎很輕松,，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！?/p>

關(guān)于收費(fèi)室的工作,，課余汲取相關(guān)方面的知識(shí)，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口,，言行舉止和態(tài)度好壞,，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想,，盡己所能為患者提供方便,。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷(xiāo)范疇等等病號(hào)不滿(mǎn)細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù),。

總之是對(duì)于患者，堅(jiān)持做到了既讓他聽(tīng)明白意思,，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),，堅(jiān)持做到了既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則的方針政策，讓患者滿(mǎn)意,。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺(tái),。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié)，其服務(wù)的好壞,、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情,，也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢(xún)者認(rèn)真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢(xún)問(wèn),，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服,，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和,。

做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作，每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚,，錢(qián)款清楚,。弄不清楚不下班。

我們的工作是平凡的,、瑣碎的,、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的,、心靈是美好的,。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績(jī),。

注意節(jié)約意識(shí),，每天下班后都會(huì)即時(shí)關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然,，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時(shí)關(guān)閉,。

總之在工作中雖取得了一些成績(jī)，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來(lái),，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同,，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作,，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出,，一定虛心接受,，努力改正。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒,，不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位,，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無(wú)私幫助下，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,，從無(wú)遲到早退現(xiàn)象,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價(jià)格,，保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最理想的藥品,。

3、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

4.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),，態(tài)度誠(chéng)懇,，和藹熱情，關(guān)心體貼病人,，掌握病人的心理特點(diǎn),，給予細(xì)致的身心護(hù)理;

5、做好心理護(hù)理,，時(shí)刻做到語(yǔ)言親切,，解釋耐心，有針對(duì)性地做好病人的思想工作,，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;

6,、保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;

7,、作風(fēng)正派,，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十一

本人于20××年7月畢業(yè)于××××大學(xué),，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,，同事們的幫助支持下,，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精,，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富,、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟,。 在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升工作能力,。堅(jiān)持黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)黨的精神,、馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感,，做到恪盡職守,、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作,。

二,、道德品質(zhì)方面，真誠(chéng)待人,，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng),。 思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，熱愛(ài)集體,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，從嚴(yán)要求自己,，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，努力配合同事做好各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍,。微笑對(duì)待病人,，能急病人之所急，做到耐心,、細(xì)心,、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí),，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),，熱情患者為服務(wù)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，樹(shù)立環(huán)保節(jié)能意識(shí),，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電,。

三,、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己,，廉潔奉公,，樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。

明確自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng),，樹(shù)立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費(fèi),，不收受藥品回扣，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦,，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,。

四,、工作實(shí)績(jī)方面，盡心盡職,，踏實(shí)工作,，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù),。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤,。對(duì)患者禮貌,、熱情、大方,，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明,，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng),，讓患者能夠放心的使用,，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù),。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收,、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作,。為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則,，做好藥品效期管理,，對(duì)滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作,，做到帳物相符,。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生,。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號(hào),。

五,、學(xué)習(xí)方面，善于思考,，虛心學(xué)習(xí),，不斷完善自我，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

根據(jù)工作需要,，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，并于20××年1月藥學(xué)大專(zhuān)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習(xí),，對(duì)各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn),、臨床適應(yīng)癥、用法用量,、不良反應(yīng),、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有很大的提高,。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能,，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本操作技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳,，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我清醒地認(rèn)識(shí)到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更上一層樓!