總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇一
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習(xí),，能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:,。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的`政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。
在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平,。
我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。記得初到醫(yī)院時(shí)，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作,。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒,，但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，請(qǐng)教，總結(jié)和積累,，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。
門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次,，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識(shí),，并通過(guò)了藥師職稱考試,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，在學(xué)習(xí)中思考,，在思考中改進(jìn),，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對(duì)新情況,、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。
在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：
1,、我藥房的藥劑人員固定為4人，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大,，為了完善藥房工作,，提高工作效率，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的`溝通，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式,，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。
2,、通過(guò)完善工作流程,、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,。
3、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ),。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。
藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥房帳物相符,，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確,。
嚴(yán)格處方管理,，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì),。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，了解抗菌藥物的使用情況,。
本年度院內(nèi)做到了處方、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題,。
1,、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告,，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通,。
2、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度,、濕度的變化，并做好登記工作,。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時(shí)登記。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
20xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年是全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)克難之年,，是第“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)新特點(diǎn),，以推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題,，以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線，增強(qiáng)憂患意識(shí)和機(jī)遇意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題,，提高發(fā)展質(zhì)量,，緊緊抓住機(jī)遇，更加奮發(fā)有為,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在省中醫(yī)藥管理局的具體指導(dǎo)和關(guān)心下,，全面推進(jìn)了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),。
今年是開(kāi)展“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查,、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展工作,，同時(shí)5月初，還組織8名專家按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評(píng)估,。由于工作扎實(shí),，落實(shí)到位，取得了很好成效,。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范,，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮,，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化,，臨床科室及重點(diǎn)專科建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì),，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。根據(jù)國(guó)家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,，在5月份,，縣(市)級(jí)和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評(píng)估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,，婁底市中醫(yī)醫(yī)院,、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評(píng)為良,，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格,。
二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。
1,、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度。
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班,，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個(gè)月，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院,、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月,。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬(wàn)元建設(shè)針灸科,，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地,，逐步再次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位,。
3、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐,。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn),，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè),、辦公樓改病房,，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè),，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過(guò),。
4,、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。
5,、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治,。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病,、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,，連忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!,。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一,。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足,、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？?、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科,、肺病科中醫(yī)特色突出,。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
三,、積極抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),。
1、積極開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),、尤其是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。
2,、督促各級(jí)中醫(yī)師的繼續(xù)教育,。
四、落實(shí)中醫(yī)藥優(yōu)惠政策,。
1,、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
2,、新增補(bǔ)了中成藥,、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項(xiàng)目報(bào)銷目錄,。
3,、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報(bào)銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級(jí)醫(yī)院的起付線，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院,、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級(jí)人民醫(yī)院低百元,。
五、加強(qiáng)中醫(yī)藥宣傳力度,。
1,、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。
2,、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作,。《中醫(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》發(fā)表,。
3,、積極撰寫中醫(yī)藥文章。
六,、認(rèn)真做好其他工作,。
1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長(zhǎng)人員考核工作,。今年我市共有31人參加了出師和確有專長(zhǎng)人員考核,，25人通過(guò)考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)證書》。
2,、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報(bào)名和實(shí)踐技能考前培訓(xùn)工作,。
3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報(bào),。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報(bào)了兩個(gè)課題,。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好,！
一轉(zhuǎn)眼，新的一年即將到來(lái),，在過(guò)去一年里,，我們中藥房門診部門在部門職工的共同努力下，又一次實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的突破,，取得了一定的成績(jī),。為了能夠在20xx年繼續(xù)保持良好的發(fā)展形勢(shì)以及更好的鞭策自己，在此特將20xx年工作總結(jié)如下：
從20xx年工作以來(lái),，我緊緊圍繞中醫(yī)藥工作重點(diǎn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，盡心盡責(zé),，廉潔自律,。堅(jiān)持以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),，使本人的政治素質(zhì)達(dá)到了作為一名中藥師的水平。
一年以來(lái),，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假,、冒,、偽、劣藥品。積極協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)完善醫(yī)院內(nèi)藥品管理制度，使藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
工作中,，我堅(jiān)決做到明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真做好缺藥登記,、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、化價(jià)、調(diào)配,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核,，近x年來(lái),，發(fā)放藥品無(wú)數(shù)，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,。
積極主動(dòng)地向患者宣傳中醫(yī)藥知識(shí),，協(xié)助醫(yī)生做好煎藥服藥的指導(dǎo)、健康咨詢以及有關(guān)的藥膳調(diào)理等,。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，不斷吸收新理論,、新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢和藥物監(jiān)測(cè)工作,，建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度,，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)中醫(yī)藥現(xiàn)代化的工作的需要,。
通過(guò)這些年的刻苦努力,，我決心在今后的工作中，更加刻苦學(xué)習(xí),，更好地開(kāi)展工作,，力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平更加提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
文檔為doc格式,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇五
以推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題，以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線,，增強(qiáng)憂患意識(shí)和機(jī)遇意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新發(fā)展思路,，破解發(fā)展難題,，提高發(fā)展質(zhì)量，緊緊抓住機(jī)遇,，更加奮發(fā)有為,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在省中醫(yī)藥管理局的具體指導(dǎo)和關(guān)心下，全面推進(jìn)了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：
今年是開(kāi)展“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查,、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展工作,，同時(shí)5月初，還組織8名專家按照《xx年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評(píng)估,。由于工作扎實(shí),，落實(shí)到位，取得了很好成效,。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范,，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮,，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升,。根據(jù)國(guó)家及省中醫(yī)藥管理局的'統(tǒng)一部署安排,，在5月份,，縣(市)級(jí)和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評(píng)估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,，婁底市中醫(yī)醫(yī)院,、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評(píng)為良,，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格,。
1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度,。
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班,，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個(gè)月,，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院,、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院,、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬(wàn)元建設(shè)針灸科,，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地，逐步再次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),。
2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位,。
3、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐,。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn),，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè),、辦公樓改病房,，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè),，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過(guò),。
4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍,。
5,、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,，連忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!,。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一,。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足,、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？?、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科,、肺病科中醫(yī)特色突出,。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
1,、積極開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),、尤其是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次,。
2,、督促各級(jí)中醫(yī)師的繼續(xù)教育。
1,、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu),。
2、新增補(bǔ)了中成藥,、中藥飲片到基本藥物中,，新增加了中醫(yī)診療項(xiàng)目報(bào)銷目錄,。
3,、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報(bào)銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級(jí)醫(yī)院的起付線,，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院,、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級(jí)人民醫(yī)院低百元。
1,、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目,。
2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作,?！吨嗅t(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》發(fā)表。
3,、積極撰寫中醫(yī)藥文章,。
1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長(zhǎng)人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長(zhǎng)人員考核,，25人通過(guò)考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)證書》,。
2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報(bào)名和實(shí)踐技能考前培訓(xùn)工作,。
3,、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報(bào),。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報(bào)了兩個(gè)課題,。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇六
1,、20xx年實(shí)現(xiàn)銷售總額xx萬(wàn)元,，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%,，任務(wù)完成率為%,。實(shí)現(xiàn)毛利xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為%,，綜合毛利率%。
2,、各柜組經(jīng)營(yíng)情況比較（此處為表格）,。
銷售分析：20xx年銷售同比增長(zhǎng)的柜組有x個(gè)，增長(zhǎng)額為：萬(wàn),，其中增長(zhǎng)額最大的柜組是,，增長(zhǎng)銷售萬(wàn)；新柜實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn),。銷售同比下降的柜組xx個(gè),，下降額為：xx萬(wàn)元。其中：下降萬(wàn),，下降萬(wàn),，下降萬(wàn)。
毛利額分析：毛利額比去年同期增長(zhǎng),。其中xx個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng),，增長(zhǎng)額萬(wàn)；新柜組增加毛利額萬(wàn),。毛利額增長(zhǎng)主要是提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,。
3、銷售排名前20位品種（此處為表格）,。
銷售額前20位品種帶來(lái)的總銷量為萬(wàn),，占總銷售的x%,，實(shí)現(xiàn)毛利額萬(wàn)。
4,、毛利額前20位品種（此處為表格）,。
分析：毛利額前20位品規(guī)帶來(lái)的總銷量為萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)毛利額萬(wàn),，占總毛利額x%,。
（一）品類管理工作。
1,、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求,。
清理動(dòng)銷率低的品種xx個(gè)，20xx年銷售金額xx萬(wàn)元,，目前庫(kù)存xx萬(wàn)元（零售價(jià)）,。庫(kù)存壓力較大。
按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶,。共計(jì)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,。
清理滯銷中藥品種，對(duì)中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回,。
（二）團(tuán)購(gòu)工作,。完成了清涼一夏團(tuán)購(gòu)任務(wù)。
（三）促銷活動(dòng),。先后開(kāi)展元旦,、春節(jié)、三八節(jié),、美容瘦身季,、五一節(jié)活動(dòng)、店慶,、端午節(jié)等大型活動(dòng),。開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖微量元素等定期活動(dòng),，上半年新增有效會(huì)員xx人,；組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作。組織活動(dòng)銷售總計(jì)萬(wàn)余元,，活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到xx元。
（四）繼續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作,。每周的晨會(huì)轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主,。重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹,、促銷政策培訓(xùn)等,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇七
上半年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,，回首半年的藥店工作情況，做一個(gè)工作總結(jié),。本文是本站小編整理的藥房個(gè)人,。
僅供參考。
按照醫(yī)院的安排,，現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,，不妥之外，敬請(qǐng)大家批評(píng),、指正,。
xx年上半年，xx藥房在醫(yī)院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的幫助下，通過(guò)藥房全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一,、主要做法,。
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作,，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo),，透明管理,，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取精神，在員工比較年輕,、工作經(jīng)驗(yàn)不是很足,、任務(wù)比較重的情況下，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，精誠(chéng)協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想,。通過(guò)藥房全體人員的共同努力,，截止六月份，藥品銷售總額完成額萬(wàn)元,，比去年同期藥品銷售總額增長(zhǎng)%,，已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。
(二),、狠抓藥品質(zhì)量,，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道,，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥,、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房上架的藥品進(jìn)行檢查，保證了所售藥品的質(zhì)量,。半年來(lái)未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件,。
(三)、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時(shí)兩次小盤點(diǎn),、每周一大盤點(diǎn),，通過(guò)去年實(shí)施盤點(diǎn)以來(lái)，我們即對(duì)藥品的種類,、藥品位置,、藥品的多少了如指掌，也杜絕了少藥,、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生,。
(四)、強(qiáng)化安全管理,，堅(jiān)持對(duì)藥房每半月一次的消防安全,、衛(wèi)生大檢查，消除隱患,，堵絕了各類事故的發(fā)生,，上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一起安全事故。
(五),、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本人也積極參與市衛(wèi)生局,、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí),，大大提高了自身的綜合素質(zhì)。
二,、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施,。
綜上所述，半年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但也還存在一些問(wèn)題,。
(一)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺,，在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范,。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大,，有時(shí)礙于面子,，在每個(gè)人自身存在的問(wèn)題上不好意思講，只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵就行,。
(二),、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，有時(shí)忙的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)把需要的品種上報(bào),，在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象,。
(三)、藥房對(duì)外宣傳上做得還不夠好,，認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,，形式還是比較簡(jiǎn)單,，提高藥房知名度做的還不夠。
(四),、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,，特別是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒(méi)有帶好頭，自認(rèn)為能把本職的工作干好就行,，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,，學(xué)習(xí)上沒(méi)有做到傳好幫、帶好頭,。
下一步改進(jìn)措施：
(一),、著重塑造藥房員工形象，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識(shí),，在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，爭(zhēng)做醫(yī)院標(biāo)桿,。
(二)、加強(qiáng)人員管理,，堅(jiān)決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，在上半年好的勢(shì)頭下,，進(jìn)一步細(xì)化管理制度,，做到醫(yī)院名譽(yù)放在第一位，在工作中堅(jiān)持原則,，模范帶頭,，嚴(yán)格管理。
(三),、及時(shí)了解藥品種類,、存貨多少,，隨時(shí)上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品。
(四),、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi),，加大宣傳力度，提高知名度,，真正讓顧客感受到“惠民”,，得“民心”。
(五),、利用休息和下班時(shí)間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)，帶動(dòng)藥房人員,，使藥房更加和諧,、健康發(fā)展。
成績(jī)僅代表過(guò)去,，我會(huì)以此為起點(diǎn),，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷完善藥房管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。在下半年工作中,，決心做到以下五點(diǎn)：
(一)、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)藥房人員參加專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
(二),、保持工作責(zé)任心不變,。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(三),、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng)，根據(jù)患者用藥的需求,逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新,。深入市場(chǎng)調(diào)研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,，以便進(jìn)一步完善藥品種類,，以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?/p>
(四),、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān)，做到藥品出,、入有記錄,有賬目,，有審核，有明細(xì);堅(jiān)決做到對(duì)生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進(jìn),，質(zhì)量不好的拒收,，每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理,。
(五),、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查,，夏天來(lái)了,，降雨和雷電比較多，保證每周對(duì)藥房設(shè)施進(jìn)行檢查;做好防火,、防盜,、防電，確保安全無(wú)事故,。
總之,，xx藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在藥房全體人員齊心協(xié)力下,，定能把全年銷售任務(wù)超額完成好,，把藥房各項(xiàng)工作做得更好。謝謝大家!
一眨眼間,，半年的時(shí)間很快過(guò)去了,，回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一.由于去年年底，我店附近新開(kāi)兩家平價(jià)大藥房：百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店,。這兩家店競(jìng)爭(zhēng)力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房,，它位于我店?yáng)|側(cè)，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá),。他的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)業(yè)面積比較大,，價(jià)格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對(duì)我們的影響很大,。經(jīng)過(guò)我們對(duì)這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié)，挖掘內(nèi)部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開(kāi)業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房,，知名度大,，有固定的老顧客。另外,，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，工作中努力發(fā)揚(yáng),，把兩家新開(kāi)門店的影響降到最小,。
2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志，使店員能夠在銷售中掌握好種類,。
3.下達(dá)主推任務(wù),，分配主推占比，用績(jī)效工資來(lái)考評(píng)主推任務(wù)完成情況,。
通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從20xx年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。
三.門店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要,，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,，工資成本降低，其他開(kāi)支也進(jìn)行了有效控制,。
四.開(kāi)展更加細(xì)致的績(jī)效考核,，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，按照得分的多少分配績(jī)效工資,，提高了大家的工作積極性,。同時(shí)績(jī)效工資的分配也透明了，起到了激勵(lì)的作用,。
以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤(rùn)任務(wù)得以完成,。
下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn),，保證全年考核任務(wù)的完成。
一.通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,，努力提高客單價(jià),，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加，并且和績(jī)效工資掛鉤,。二.做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù),，多辦會(huì)員卡，把老顧客留住,。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),，每天督促完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的半年中,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將半年來(lái)藥劑工作情況總結(jié)如下:。
一：完善工作流程,，提高工作效率,。
門診藥房是個(gè)大窗口，每天都要直面患者,，如何方便病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點(diǎn)。我們藥房共有藥劑人員6名,，每天除了承擔(dān)門診,、住院藥品的發(fā)放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑,，隨著門診量的不斷增加,，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下,，做好與患者的溝通工作,，請(qǐng)其耐心等待，必要時(shí)機(jī)動(dòng)配備下夜班人員加班,，保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。有效改變了取藥排隊(duì)，取藥等待等現(xiàn)象,。
二：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了業(yè)務(wù),。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
并按時(shí)按量完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)提高了服務(wù)意識(shí)明確了工作目標(biāo)并開(kāi)展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作耐心解答病人提出的問(wèn)題在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
三：做好藥品管理工作,。
(一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,，確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng),，急救藥品及時(shí)供給。并對(duì)一些貴重藥品實(shí)行逐日清點(diǎn)，做到帳物相符,。藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，對(duì)近效期藥品及時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào),，盡量減少過(guò)期藥品的發(fā)生,。藥品出庫(kù)時(shí)做到“先進(jìn)先出，近期先出,，按批號(hào)發(fā)放”,。努力履行藥劑科人員職責(zé)，確保用藥安全,。服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。
(二)對(duì)麻醉藥品,、一類精神藥品進(jìn)行專冊(cè)登記,，實(shí)行每班交接制度，嚴(yán)格審查處方,，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放,，做到賬物相符。
四：做好處方點(diǎn)評(píng)工作,。
每月按時(shí)完成處方評(píng)審,，對(duì)在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查，評(píng)審,，作出相應(yīng)的整改意見(jiàn)和建議,，及時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況。經(jīng)過(guò)全年的評(píng)審,，整改,，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失,。
五：存在問(wèn)題及改進(jìn)：
(一)：藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,，今后工作中我們盡量不斷克服。庫(kù)存足夠的量以備用,。
(二)：藥品有過(guò)期現(xiàn)象,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生,，盡量減少報(bào)損量,，如有過(guò)期品種及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥安全,。
20xx年前半年,，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各科室的支持,，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果,，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員,，我們?cè)谂ν晟谱晕?，今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作,。
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí),，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺(jué)悟,，增強(qiáng)了法律意識(shí),，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以質(zhì)量一地,、病人第一的理念，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。
二,、完善工作流程,，提高工作效率。藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng),，通過(guò)完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性，齊心協(xié)力,，提高工作效率,，有效改變了一到下班病人就無(wú)法取藥的困難，做到病人不走完,，我科不下班,，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真完成各種藥品訂購(gòu)及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度,。對(duì)每一批藥品在入庫(kù)前，核實(shí)數(shù)量,、外包裝,、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù),。與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字手續(xù),。做到藥品當(dāng)天到,，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測(cè)算藥品的需求量,，每天按照藥品,、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄,。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班,。每月進(jìn)行一次大盤庫(kù)，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表,，做到日清月結(jié),，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥,，并對(duì)拆零藥品及時(shí)記錄,，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片,，乙胺丁醇;9000片,，sm、水各30支,，組合藥hre;300板,，生物制品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支,，國(guó)產(chǎn)乙肝236支,，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支,，進(jìn)口兒童乙肝84支,，進(jìn)口成人乙肝176支，國(guó)產(chǎn)狂犬疫苗3455支,。
三,、嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購(gòu)程序，確保藥品及時(shí)供應(yīng),。
嚴(yán)格按照《藥品管理法》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》,，等有關(guān)規(guī)定采購(gòu)藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨,，購(gòu)進(jìn)藥品依法簽訂。
合同,。
同時(shí)注明質(zhì)量條款保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時(shí)即及時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,。確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。按照上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫(kù)系統(tǒng),。
四、藥品的儲(chǔ)存,、使用,、盤點(diǎn)、核算工作,。
加強(qiáng)藥品貯存管理,，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收，在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn)。為了不耽誤其它工作,，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后,，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，幾次三番與每天盤庫(kù)相核對(duì),，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總,，并及時(shí)留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作,。科室每個(gè)人要熟記《藥品的基本知識(shí)》,，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期,，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量，保證了患者的用藥安全,。
在上半年的工作中,，還存在許多不是之處，我科會(huì)在以后的工作中查找原因,，認(rèn)真制定出完善的方案,，減少工作制度和程序的漏洞,，做到更好的為病人服務(wù)，使病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心,，自己安心是我科的目標(biāo)。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇八
工作總結(jié),，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),，進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足,，有什么經(jīng)驗(yàn),、提高。下面是醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié),，歡迎參閱,！
藥劑科2015年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求,，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì),、有效的原則,，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下：
1,、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元;中藥銷售額,，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225.035.58元,。
2,、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù),、銷售的對(duì)賬工作,，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn),，帳物相符率超過(guò)99.9%,。
3、重視藥品有效期管理,，建立效期記錄卡,，每月底都進(jìn)行效期藥品自查,，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù),，給院里減少了損失,。
1、完善工作流程,，提高工作效率,，方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口,，是樹立全院良好形象的重中之重,。如何方便患者、如何提高工作效率,，成為科室工作的重點(diǎn),。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員,，全體工作人員齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，保證,、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2,、在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論,，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3,、不斷加強(qiáng)專業(yè),、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí),，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,，以更加專業(yè),、精湛的`服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
1,、做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明,、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài),，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。
2,、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，保障患者用藥安全。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5,、提高了麻醉藥品,、精神藥品的管理工作，每天交接班制度,，做到帳物相符,，保證麻醉藥品安全合理使用。
1,、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在2015年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn),、改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇九
1,、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。
2,、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制。對(duì)藥學(xué)門診工作等實(shí)行全面統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，并保證各項(xiàng)任務(wù)的完成,。
3、實(shí)行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓(xùn),、中級(jí)以上職稱的藥學(xué)人員出?？扑帉W(xué)門診。讓患者接受到專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),，有效提高了用藥的安全性和合理性,。
4,、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位,，不得擅離職守，認(rèn)真服務(wù)患者,。
5,、臨床藥師對(duì)就診患者認(rèn)真實(shí)施檢查，及時(shí)做出正確用藥解答,。要準(zhǔn)確認(rèn)真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記,。如遇疑難病例不能及時(shí)處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上報(bào)進(jìn)行會(huì)診,。
6,、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎,？下面是小編為大家整理的藥房年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。
20xx年度，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,，有區(qū)域經(jīng)理,、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名,，實(shí)際培訓(xùn)153人,，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年,；執(zhí)業(yè)藥師,、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人,。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間,；1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地,；培訓(xùn)教官14名,。
20xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定,。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流,。
（一）創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,，有送出去的昂貴的課程,，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式,，呆板,、枯燥，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快,、忘得快；還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),、想想感動(dòng),，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”,?；ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,，影響了培訓(xùn)的信心,。
（二）態(tài)度技能兩手抓
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治,、自我藥療,、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化,，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念,。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn),。
（三）主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng),、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要,。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè),、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況,，這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng),、gsp認(rèn)證和實(shí)施,，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,，還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、人員管理,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路,。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用,；二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客,；三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置,、價(jià)格、作用,、產(chǎn)地,、規(guī)格、療效等不了解,，面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,，不能滿足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程,，分別培訓(xùn),。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化,、管理制度等通用的課程,，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程,。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,，確立在公司中的企業(yè)定位。
（四）改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化,、基礎(chǔ)化,、針對(duì)化、模塊化
1,、詳實(shí)化
2,、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式,。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟,?；A(chǔ)制勝，沒(méi)有什么絕招奇招,。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí),。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情,。我們所采用的課程不是精英化,、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,，全部是基礎(chǔ)性的課程,。
3、針對(duì)化
培訓(xùn)要有針對(duì)性,，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要,。經(jīng)過(guò)客觀分析,，認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的，員工通過(guò)學(xué)習(xí),，最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的,。
4,、模塊化
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的`課程,，在3個(gè)月中,，在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核,。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,，店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),，找出短板，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí),。
1,、考試考核機(jī)制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書,。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核,。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),，一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,，在實(shí)際培訓(xùn)中,，在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。
2,、員工激勵(lì)機(jī)制
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初,，基地要舉辦演講會(huì),，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生,，樹立和宣傳典型事例,。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,，只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí),。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮,，在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī)，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,，分享成功的喜悅,，公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書和鮮花,。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂,。
3,、評(píng)比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,，通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展,、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流,。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果,，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作,；通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使彼此熟悉和了解,，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)———考核———跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制,。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核,、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效,、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤,、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,，通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),，通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果,。
5,、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,，包括培訓(xùn)資格審查制度,、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度,、日常教學(xué)管理制度,、教官能力評(píng)估制度,、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,，通過(guò)評(píng)估比較,、促進(jìn)基地之間,、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng),。
通過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施,，門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40—300%，顧客滿意率達(dá)到100%,，職工的獎(jiǎng)金上升200—400%,，員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%,。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和成功的定位,。培訓(xùn)基地的設(shè)立,，更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問(wèn)題，解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題,，解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十一
藥品是與人民的生命相關(guān)的物質(zhì).不同的藥品有不同的適應(yīng)癥，用法用量,，只有使用得當(dāng),，才能維護(hù)人民生命與健康。下面是小編為大家?guī)?lái)的藥房個(gè)人年終工作總結(jié),，歡迎閱讀,！
本人從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出,，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一,、政治思想方面,，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟,。在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平,、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力,。堅(jiān)持黨的基本路線,，用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感,，做到恪盡職守、廉潔自律,，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作,。
二、道德品質(zhì)方面,，真誠(chéng)待人,，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng),。思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色,。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)集體,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己,，在工作中愛(ài)崗敬業(yè),、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，努力配合同事做好各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍,。微笑對(duì)待病人,，能急病人之所急，做到耐心,、細(xì)心,、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí),，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),，熱情患者為服務(wù)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí),，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電,。
三,、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己,，廉潔奉公,，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。
明確自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。積極學(xué)習(xí)黨的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng),，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定政治信念,，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi),，不收受藥品回扣,，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,，做好藥品的各項(xiàng)管理工作,，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,。
四,、工作實(shí)績(jī)方面，盡心盡職,，踏實(shí)工作,，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù),。
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤,。對(duì)患者禮貌,、熱情、大方,，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真,、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng),，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后,，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收,、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則,，做好藥品效期管理,，對(duì)滯銷、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的.浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作,，做到帳物相符,。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫,，避免抗菌藥物的濫用,，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),。
五,、學(xué)習(xí)方面，善于思考,，虛心學(xué)習(xí),，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識(shí),。
根據(jù)工作需要,，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),，并于20××年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn),、臨床適應(yīng)癥,、用法用量,、不良反應(yīng),、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能,，了解藥學(xué)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際,，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心,，出一份力,。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)文化知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取更上一層樓!
20xx年以來(lái)，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,，遵守本院內(nèi)的規(guī)章制度,，本著“一切以病人為中心”,，遵守院規(guī)院紀(jì),，不遲到,，不早退,。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛(ài)崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題,。
20xx年將繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重則會(huì)給病人的身心健康和本院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失,。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使用規(guī)范化的操作,，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),。
存在的不足是本人的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，未來(lái)一定不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1,。注重自我修養(yǎng)，做好患者的服務(wù)工作,。
在過(guò)去的一年中,，我本著一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù),。當(dāng)患者因臨下班時(shí)繳費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)需我們等待時(shí)，每次都耐心等患者排隊(duì)繳費(fèi)后為其調(diào)配處方,。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問(wèn)如何使用的時(shí)候,，都耐心一遍遍同其講解清楚。當(dāng)患者因所開(kāi)中藥過(guò)多無(wú)法自己攜帶時(shí),，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等,。我深深的明白，做好自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，服務(wù)好病人，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情,。
2。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意思,。
為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)技能水平,，且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí),。希望能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力,，具備過(guò)強(qiáng)的工作能力,，能過(guò)從容的接待患者的咨詢。經(jīng)過(guò)這一年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，在組織管理,、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高,。
3,。對(duì)工作崗位積極負(fù)責(zé)。
對(duì)自己的工作崗位有極大的工作熱情,，在每周患者集中的日子中,，能不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為患者服務(wù),。工作上積極主動(dòng),，帶動(dòng)部門內(nèi)其他同事，在較空閑的時(shí)間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥,，為第二天的工作做好準(zhǔn)備,。
4。工作量保質(zhì)保量,。
新院在高速發(fā)展,，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對(duì)日益增多的患者,，能忍勞忍怨,，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無(wú)投訴,，超額圓滿的完成了本職工作,。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)了解了很多，學(xué)會(huì)懂得怎樣跟患者交流,，理論聯(lián)系實(shí)踐,，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升,。
5。個(gè)人行為廉潔奉公,。
在政治思想想能夠自覺(jué)貫徹黨和國(guó)家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神。能遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,，切實(shí)履行衛(wèi)計(jì)委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求。同時(shí)還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個(gè)人,，講一些個(gè)人的心德體會(huì)與同事分享,。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多，個(gè)別工作還是不是做的很完善,，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí),，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù),。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十三
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用上面講,、下面聽(tīng)講座的形式,，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),、想想感動(dòng),，回到崗位，無(wú)法行動(dòng),?；ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,，影響了培訓(xùn)的信心,。
在20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革,，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：在岸上學(xué)游泳,，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的,。我們摸著石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式,，邊實(shí)驗(yàn),、邊研究、邊開(kāi)發(fā),。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者,。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,，即用什么就學(xué)什么、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少,。
(二)態(tài)度技能兩手抓,。
只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué),、肯干,、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,，態(tài)度決定一切,。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德,、企業(yè)使命,、管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為,，強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥,、慢性病防治,、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是培訓(xùn)課程的重中之重,，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的藥學(xué)服務(wù)理念,。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn),。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng),、和健康咨詢師,。
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要,。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè),、批發(fā)流通企業(yè),、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化,。
店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,，經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作,。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路,。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品,，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置,、價(jià)格,、作用、產(chǎn)地,、規(guī)格,、療效等不了解，面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求,。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官,，選擇不同的課程,，分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程,、企業(yè)文化,、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程,。消除入職前的各種緊張情緒,，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,，確立在公司中的企業(yè)定位,。
(四)改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、基礎(chǔ)化,、針對(duì)化,、模塊化,。
1,、詳實(shí)化。
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿,、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃,、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī),、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜,。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%,，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,，集體活動(dòng)占10%。
2,、基礎(chǔ)化,。
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,，基礎(chǔ)管理起著決定性作用,，夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?；A(chǔ)制勝,，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí),。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題,，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化,、理論化的課程,，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程,。
3,、針對(duì)化。
培訓(xùn)要有針對(duì)性,，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要,。經(jīng)過(guò)客觀分析,，認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的，員工通過(guò)學(xué)習(xí),，最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的,。
4、模塊化,。
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個(gè)月中,，在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,，店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng)，找出短板,，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí),。
1、考試考核機(jī)制,。
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格統(tǒng)一考核,。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,，約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,，在實(shí)際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月,。
2,、員工激勵(lì)機(jī)制。
培訓(xùn),、考核,、使用、待遇相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑,。在培訓(xùn)之初,，參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng)，做出自己的承諾,，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,，掉皮掉肉不掉隊(duì),。幫助參訓(xùn)員工建立起終生學(xué)習(xí)的觀念,，變要我學(xué)為我要學(xué)。
從堅(jiān)定信心抓起——一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,，并把信念變成信心和行動(dòng),。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì),，主題都是沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,，用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例,。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí),。
在學(xué)習(xí)之中,，第一,，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量,。第二,，結(jié)對(duì)幫扶，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量,。第三,，特別關(guān)注，調(diào)動(dòng)情感的力量,。教官和學(xué)員同吃同住,，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活,、思想,、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上,。
在考核結(jié)束,，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅,，公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書和鮮花,。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂,。
3,、評(píng)比交流機(jī)制。
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少,。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過(guò)集體活動(dòng),、野外拓展,、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,，可以達(dá)到傳幫帶的效果,，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使彼此熟悉和了解,，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4、流程閉環(huán)機(jī)制,。
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí),，考核，跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制,。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核,、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效,、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤,、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,，通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),，通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。
5,、科學(xué)評(píng)估機(jī)制,。
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格審查制度,、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度,、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度,、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,，通過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間,、教官之間,、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20__年是全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)克難之年,，是第“__”規(guī)劃的開(kāi)局之年,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐__，正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)新特點(diǎn),，以推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題,，以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實(shí)《xxx關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線，增強(qiáng)憂患意識(shí)和機(jī)遇意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，創(chuàng)新發(fā)展思路,，發(fā)展難題,，提高發(fā)展質(zhì)量，緊緊抓住機(jī)遇,，更加奮發(fā)有為,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在省中醫(yī)藥管理局的具體指導(dǎo)和關(guān)心下,，全面推進(jìn)了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20__年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),。
今年是開(kāi)展“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查,、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展工作,，同時(shí)5月初，還組織8名專家按照《__年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評(píng)估,。由于工作扎實(shí),，落實(shí)到位，取得了很好成效,。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范,，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮,，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升,。根據(jù)國(guó)家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,，在5月份，縣(市)級(jí)和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評(píng)估,。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,，婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院,、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評(píng)為良,，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。
二,、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。
1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度,。
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班,，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個(gè)月,，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院,、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院,、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬(wàn)元建設(shè)針灸科,，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地,，逐步再次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位,。
3,、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn),，舊貌換新顏,。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房,，雙峰縣的住院樓改造,、適宜技術(shù)能力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過(guò),。
4,、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。
5,、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治,。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病,、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,，連忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!,。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一,。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足,、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？?、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科,、肺病科中醫(yī)特色突出,。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
三,、積極抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),。
1、積極開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),、尤其是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。
2,、督促各級(jí)中醫(yī)師的繼續(xù)教育,。
四、落實(shí)中醫(yī)藥優(yōu)惠政策,。
1,、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
2,、新增補(bǔ)了中成藥,、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項(xiàng)目報(bào)銷目錄,。
3,、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報(bào)銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級(jí)醫(yī)院的起付線,，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院,、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級(jí)人民醫(yī)院低百元。
五,、加強(qiáng)中醫(yī)藥宣傳力度,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用,。下面,，小編為大家分享藥房個(gè)人。
希望對(duì)大家有所幫助!
本人于20xx年7月畢業(yè)于×大學(xué),，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,，同事們的幫助支持下,，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精,，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富,、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平,、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力,。堅(jiān)持黨的基本路線,，積極學(xué)習(xí)黨的xx大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感,，做到恪盡職守、廉潔自律,，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作,。
費(fèi)單位的一水一電。
明確自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀堅(jiān)定政治信念自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費(fèi)不收受藥品回扣不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩做好藥品的各項(xiàng)管理工作特別是特殊藥品的管理嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,。
品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則,，做好藥品效期管理,，對(duì)滯銷、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作,，做到帳物相符,。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫,，避免抗菌藥物的濫用,，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),。
根據(jù)工作需要,，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè),。通過(guò)藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn),、臨床適應(yīng)癥,、用法用量、不良反應(yīng),、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高,。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能,，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳,，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力,。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我清醒地認(rèn)識(shí)到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)文化知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更上一層樓!
本人自xx年xx月從事醫(yī)藥工作以來(lái),，不知不覺(jué)在西藥房工作已經(jīng)xx個(gè)月了,，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位,，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)患者服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將。
匯報(bào)如下：
加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)合理用藥。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)工作責(zé)任感，做到恪盡職守,、廉潔自律,、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好本職工作,，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌,、熱情,、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明,，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
這xx個(gè)月以來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，今后我一定嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十六
半年就這過(guò)去了,，回首過(guò)去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同,，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。
做為一名藥房工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責(zé),。自任職以來(lái)，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入,。為維護(hù)用藥安全有效,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。
工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：
1、樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效,。
2,、衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜,，從未大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開(kāi)維護(hù)了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒(méi)有一天例外過(guò)，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理,、陳列整齊,，安全規(guī)范。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開(kāi),。
3,、認(rèn)真對(duì)待處方的審核、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對(duì)。
(1)查處方：對(duì)姓名,、性別,、科室。
(2)查藥品：對(duì)品名,、規(guī)格,、劑型,、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀,、用法用量,。
(4)查用藥合理性：對(duì)臨床診斷。制度,。
二,、本著藥品安全無(wú)小事原則，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。
(一),、藥品購(gòu)進(jìn)。
1,、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄。
2,、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì),、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品,。
(二)、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行,。
1、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專柜的__類藥品建立專用賬冊(cè),，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號(hào),、領(lǐng)用部門,、品名、劑型,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、批號(hào),、有效期、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳,、物,、批號(hào)相符,。
2、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào),、品名、數(shù)量,、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起,，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品,。
(三)、藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng),。
1,、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品,，過(guò)期藥品,，本著先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過(guò)期藥品,，過(guò)期藥品上報(bào)后銷毀,。保證病人的用藥安全。
3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯(cuò)事故,。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要,。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng),。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握新動(dòng)向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能，利用專業(yè)知識(shí)配合科室,。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛(ài)集體,。
在外人眼中，收費(fèi)的工作相對(duì)于其它科室似乎很輕松,，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微處見(jiàn)真功,。”
關(guān)于收費(fèi)室的工作,，課余汲取相關(guān)方面的知識(shí),，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞,，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便,。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號(hào)不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對(duì)于患者,，堅(jiān)持做到了既讓他聽(tīng)明白意思,，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),，堅(jiān)持做到了既要大方得體，又要堅(jiān)持原則的方針政策,，讓患者滿意,。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺(tái),。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié)，其服務(wù)的好壞,、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情,，也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢者認(rèn)真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢問(wèn),，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服,，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和,。
做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作，每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚,，錢款清楚,。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的,、瑣碎的,、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的,、心靈是美好的,。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績(jī),。
注意節(jié)約意識(shí),，每天下班后都會(huì)即時(shí)關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然,，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時(shí)關(guān)閉,。
總之在工作中雖取得了一些成績(jī)，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來(lái),，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到,，無(wú)論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同,，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作，以更高的熱情投身到工作中,。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出,，一定虛心接受，努力改正。
新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十七
春往冬來(lái),，行將過(guò)往,，又將到來(lái)?；仡欉^(guò)往的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，門診藥房堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，牢牢圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求展開(kāi)各項(xiàng)工作。藥房全體職員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),共同努力,，積極配合，順利地完成了本部分的各項(xiàng)工作,，獲得了一定的成績(jī),。
截止至11月30日，門診西藥房共調(diào)解處方7944張,，2054.99萬(wàn)元,。
1、每個(gè)月組織職員進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行操縱規(guī)程,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與實(shí)物數(shù)符合,如出現(xiàn)盤點(diǎn)的實(shí)物數(shù)與電腦數(shù)不符合合時(shí)就要查找緣由,，盡可能做到無(wú)過(guò)失發(fā)生。
2,、藥品管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理進(jìn)程,。根據(jù)我院藥品品種多、數(shù)目大,、周轉(zhuǎn)快,、用藥季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)劑藥品的領(lǐng)用計(jì)劃,，使藥品不會(huì)出現(xiàn)斷貨、積存的現(xiàn)象,，保證了臨床各部分正經(jīng)常使用藥;在保證藥品供給的條件下,，盡量壓低庫(kù)存數(shù)目，既勤儉了醫(yī)院有限的資源，又確保藥品有效期的管理,。藥品的有效期是藥品質(zhì)量管理的一個(gè)重要組成部份,，藥品應(yīng)遵守先進(jìn)先出的原則，門診及急診科的搶救車備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。因此,，每個(gè)月與急診科進(jìn)行藥品有效期的檢查，并及時(shí)更換批號(hào),，加強(qiáng)搶救藥品的周轉(zhuǎn),，發(fā)現(xiàn)有近期藥品馬上填寫近效期藥品催銷表并及時(shí)報(bào)告科主任，同時(shí)將三個(gè)月以內(nèi)的有效期藥品退回倉(cāng)庫(kù),，確保了藥品的質(zhì)量,，也為醫(yī)院杜盡了沒(méi)必要要的浪費(fèi)。
3,、碰到藥品信息有變化,，及時(shí)通知到臨床各部分，并在藥房黑板上記錄,，使藥房值班職員也能及時(shí)了解情況,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行精神藥品和珍貴藥品的管理制度,，珍貴藥品天天按處方核對(duì)登記做帳,，精二藥品每周做帳。檢查處方內(nèi)容是不是規(guī)范完全,，核對(duì)藥品庫(kù)存,，做到帳物符合，并及時(shí)補(bǔ)充好窗口的用藥數(shù)目,。
5,、在平常工作中嚴(yán)格依照《處方管理?xiàng)l例》及質(zhì)控檢查要求來(lái)做，在每次檢查時(shí)都能從容應(yīng)對(duì),，并取得檢查組的好評(píng),，獲得了可喜的成績(jī)。
6,、在處理過(guò)失事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,同時(shí)尋覓事故的本源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)、讓大家引以為戒,，避免類似過(guò)失再次發(fā)生,。動(dòng)員藥房全體職員要有相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí)，窗口發(fā)生矛盾,、糾紛時(shí),，大家要在第一時(shí)間主動(dòng)上前處理,，爭(zhēng)取把題目消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下,，一年來(lái),，門診藥房的投訴大大減少，遭到門診部主任,、科室主任的表?yè)P(yáng),，這是最使人欣喜的進(jìn)步和成績(jī)。
7,、針對(duì)門診藥房新進(jìn)職員多,、年輕人多的特點(diǎn)，帶教工作顯得尤其重要,。不但要讓他們把握業(yè)務(wù)知識(shí),，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾巫鋈?。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生和新同道成功走上藥劑工作崗位,，將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一位合格的藥學(xué)工作者,。平時(shí)在平常工作中,，嚴(yán)格要求他們做事一定要加強(qiáng)藥學(xué)理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依照崗位操縱規(guī)范,，調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，在今后的職業(yè)道路上少走彎路,。
8,、在保證藥房平常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還重視藥房的精神文明建設(shè),，在藥劑支部書記和科主任的帶領(lǐng)下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，精心組織,、安排職員參與“創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生文明城市”,、衛(wèi)生行業(yè)窗口“三好一滿意”等活動(dòng)，并以此為契機(jī),，大力推廣規(guī)范化窗口,，不斷進(jìn)步門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象,，切實(shí)做到讓病人滿意,。
住院藥房個(gè)人工作總結(jié)篇十八
本人于20xx年7月畢業(yè)于×大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富,、工作能力突出,，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一,、政治思想方面,，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟,。
在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平,、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力,。堅(jiān)持黨的基本路線,，積極學(xué)習(xí)黨的xx大精神、馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,，并積極向黨組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守,、廉潔自律,，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二,、道德品質(zhì)方面,，真誠(chéng)待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng),。
思想上積極上進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民,，熱愛(ài)集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè),、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍,。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急,，做到耐心,、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述,、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí),，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題)，熱情患者為服務(wù),。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄,，不浪費(fèi)單位的一水一電,。
三、遵紀(jì)守法方面,，嚴(yán)于律己,，廉潔奉公，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀,。
明確自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)，樹立“以遵紀(jì)守法為榮,、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念,，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣,，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦,，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作,，特別是特殊藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,。
四、工作實(shí)績(jī)方面,，盡心盡職,，踏實(shí)工作，努力提高工作效率,，完成各項(xiàng)任務(wù),。
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”,，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對(duì)患者禮貌,、熱情,、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明,，認(rèn)真,、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用,，為患者提供用藥常識(shí)和安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù),。藥品進(jìn)入藥房后,，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作,。
為保證藥品質(zhì)量,，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理,，對(duì)滯銷,、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符,。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作,，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用,，減少不良反應(yīng)的發(fā)生,。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),。
五、學(xué)習(xí)方面,，善于思考,，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我,，豐富自己的專業(yè)知識(shí),。
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí),，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè),。通過(guò)藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥,、用法用量,、不良反應(yīng)、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高,。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能,，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者,。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心,，出一份力,。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取更上一層樓,。
