公司業(yè)務(wù)員作為企業(yè)發(fā)展的先鋒力量,，其工作成果影響深遠(yuǎn)。這份 “最新公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文合集”,，緊跟行業(yè)趨勢,。它詳述在開拓市場、挖掘潛在客戶方面的策略與成果,，分享在產(chǎn)品推廣,、客戶關(guān)系維護(hù)上的寶貴經(jīng)驗(yàn)。展現(xiàn)如何應(yīng)對激烈市場競爭,，達(dá)成銷售目標(biāo)的過程,。無論是銷售快消品、電子產(chǎn)品,，還是服務(wù)類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，都能從中找到靈感。通過閱讀這些總結(jié),，助你精準(zhǔn)回顧工作歷程,。感興趣的小伙伴們快來看看吧，為提升銷售業(yè)績助力,。
最新公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼一年的光陰飛逝了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的停止,，來歲即將是兩千年第二個(gè)十年的開始,，在這辭舊迎新的日子里，回想這一年工作的過程不禁感慨十分,。
在這一年里固然沒有取得驚人的造詣,，然則此中的波折和坎坷我是深有體會的,。對有必然販賣經(jīng)驗(yàn)的人來說,，販賣確實(shí)不難，但對付一個(gè)販賣經(jīng)驗(yàn)不是很富厚，剛從事販賣這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必然挑戰(zhàn)性的,，到現(xiàn)在為止,，我不再說本身是一個(gè)販賣新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到販賣這一行業(yè)也快一年半的光陰,，說長不長說短不短,，大約540天的光陰每天都是在環(huán)抱販賣這一個(gè)中心而展開的。2018年這一年又快曩昔了,，固然沒有取得斐然的造詣,，然則我感覺已經(jīng)做得對得起本身，每天我沒有在虛度時(shí)間無所事事,，而是在久有存心怎樣做好和報(bào)價(jià)迎來客戶,，一個(gè)業(yè)務(wù)員要獲得公司的確定那只有販賣業(yè)績，這是鐵打的事實(shí),。為了來歲能取得優(yōu)異的成果,，必然奮不顧身，做的盡力去挑戰(zhàn)極限,，爭取來歲做到跨越預(yù)定賣額,。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛應(yīng)用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)販賣平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,，由于客歲那半年的光陰沒有本質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得異常淺顯,，所以在產(chǎn)品描述階段應(yīng)用了對照長的光陰，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來照樣遇到了不少麻煩,，端賴本身慢慢摸索出來,，怎樣把產(chǎn)品描述寫好癥結(jié)詞設(shè)好。在上季度詢盤是異常少的而且收到的詢盤也沒有若干含金量,，即使應(yīng)用大部分光陰對照過細(xì)地去回覆詢盤,，結(jié)果發(fā)明有潛在客戶回覆得也很少，而且回覆得不太詳細(xì),，實(shí)則從那些回覆可以觀出他們是沒故意愿想買,。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià),，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做對照,，這一季度的報(bào)價(jià)基礎(chǔ)都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品對照完善,，描述也算對照到位了,，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那浩繁的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去觀待從而引導(dǎo)潛在客戶,，他們才會一步一步對你的回覆和話題感興趣,，而后會應(yīng)用他們名貴的光陰在繁忙中開始一天一天回覆你的問題。
實(shí)際上,，只要大部分詢盤是含金量較高的就必然會迎來客戶來國觀廠,，這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時(shí),，還有一種環(huán)境便是客人必要的設(shè)備較多金額大,，他們于是來國參看幾家廠，而我們要在此中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,，這個(gè)有許多因素影響買賣的勝利,，價(jià)格因素，溝通因素,，公司其他一些因素,。所以勝利與否，觀實(shí)力,。沒拿到那個(gè)單也不要沒精打采,，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會還許多,，不過霉畚都要好好把握,。
第三季度基礎(chǔ)都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其拭魅這些外面上不難,，然則都是些過細(xì)活,，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要符合單證要一致來說,，公司抬頭必然要用對,，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會出問題了,，這只是此中的一例,。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,，原來是計(jì)舉動當(dāng)作完今年告退了,，來歲做到四月份的樣子如果做不到單就告退。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的短的光陰也許便是3個(gè)月的樣子,。重新給本身訂定一個(gè)販賣計(jì)劃,，此中弗成缺氨贍便是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)決的信念,。我總是暗示本身單確定是會有的,，只是光陰的問題。固然支付并不必然就有很大的回報(bào),，然則有所支付就必然會有得,，天上不會自動失落餡餅,，只有本身盡力去爭取才有機(jī)會得到勝利，勝利總是垂青于有籌備的頭腦,，所以作為一個(gè)賣員要時(shí)刻籌備著如何去應(yīng)對未知,。
這一年即將曩昔,，在這一年里絕望過也慶幸過,，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的率領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,，這是慶幸之處,。此中不夠之處照樣對付技巧上的一些問題無法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓?，比如說那些管路的原理,，水從哪里流進(jìn)后顛末哪些管流出，哪些管又是收受吸收濃水的,，打開哪些開關(guān)又是洗膜的,，打開哪些是沖洗預(yù)處置懲罰罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,，等客戶問到這些無法見告的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基礎(chǔ)的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的,。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)械，那里面的細(xì)節(jié)涉及技巧上的問題應(yīng)該,，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè),，學(xué)是無盡頭的。從這些,，我觀到了本身的不夠,，以后如果想小有成績必須在這方面千錘百煉。
總結(jié)到這里我基礎(chǔ)上沒有什么心得和自我審視的地方了,，只是還有下一年的目標(biāo),，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純清水生產(chǎn)線的設(shè)備不停是我追求的目標(biāo),，希望來歲第一季度可以實(shí)現(xiàn),。
另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿,，我希望公司可以依照我的建議做到,，如下，第一,，我感覺公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,，5%照樣我們可以接收的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們,。第二,，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們,。第三，在價(jià)格表的根基上售賣出產(chǎn)品,。
最新公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一,、主要完成的工作：
1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元,，目前合同正在履行中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢,，可能會影響我們的結(jié)算。
2完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。
4完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元,，已履約62萬元,，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程,，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程,。
二,、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
1）缺乏把握市場信息的(請你支持系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。
2）為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，為新的.一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,；
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn),，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo),，不折扣行動,；
（四）大膽思考，小心求證,，力求做得更好,；
在，我會努力改進(jìn),，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),，工作變得不再枯燥,。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識需更廣,，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正,！
最新公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在過去的一年中,，我的工作可以用出色來形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了,。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在2年,，我的工作個(gè)任總結(jié)：
一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng),。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率達(dá)到%;貸款收息率%。全年實(shí)現(xiàn)總收入萬元,，較上年增加萬元,，增長%;實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元，社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元,同比增加萬元,，增長了%;所有者權(quán)益萬元，其中,，實(shí)收資本和資本公積分別萬元和萬元,。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。年末各項(xiàng)存款余額突破1億元大關(guān),，達(dá)到萬元,較年初增加萬元,增長%,，完成上級分配任務(wù)的%;存款月均余額萬元，完成分配計(jì)劃的%,。
3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款萬元,較年初增長了%,，各項(xiàng)貸款年末余額萬元,較年初增加萬元，增長%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的%。年末存貸占比為%,。
4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額萬元,占各項(xiàng)貸款余額的%,較年初下降個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級分類劃分正常類貸款萬元,，占比%,，關(guān)注類貸款萬元,，占比%，不良貸款萬元,，占比%,。其中次級類貸款萬元，占比%,，可疑類貸款萬元,，占比%，損失類貸款萬元,，占比%,。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降萬元,，占比下降個(gè)百分點(diǎn),。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營管理水平,。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點(diǎn)工作,。貸款五級分類工作,，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容,，對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),，7月份利用2天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,，劃分類別靠實(shí)的工作要求,。
2、狠抓貸款增量,，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn),。在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度,、貸款集體審批及回訪制度,。股內(nèi)加強(qiáng)對上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化,。同時(shí)加強(qiáng)對基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,，數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量,。年內(nèi)共審批貸款筆,，金額萬元，杜絕打回上報(bào)貸款筆,，金額萬元,。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警,，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3,、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對金額在1萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,，對存在的問題及時(shí)糾正與整改,，全年共檢查大額貸款筆，金額萬元,，發(fā)出預(yù)警整改通知個(gè)社,，涉及金額萬元。
4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào),，以案說教,，法規(guī)教育”為題材,，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一年來的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理,。今年對三墩,、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動了管理發(fā)展的動力。
6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,，采取予多、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持,。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款家，投放金額萬元,，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
一年來,，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng),，調(diào)劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存,，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn),，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動員廣大職工做一家一戶的工作,，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃,。深入開展“每天入2個(gè)農(nóng)戶，收千元儲蓄”活動,。同時(shí)結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增長,。截止2年12月末,，全轄儲蓄存款余額為萬元，比2年末增長萬元,。其中,，活期存款萬元，比2年末增長萬元;定期存款萬元,，比2年末增長萬元,。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 萬元,，為個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
2,、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動,。一年來,，認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,，努力破 解農(nóng)民貸款難難題,。為保證此項(xiàng)活動扎實(shí)有效，我們提出了“實(shí),、細(xì),、穩(wěn),、好”四個(gè)要求，即牢固樹立立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)的理念,，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評定信用等級精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),，向支農(nóng)貸款要效益,，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評,。年審《貸款證》戶,，復(fù)評農(nóng)戶信用等級戶，授信最高貸款金額萬元,，其中一級信用戶戶,，金額萬元，二級信用戶戶,，金額萬元,，三級信用戶戶，金額萬元,，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè);授信企業(yè)家,，授信金額達(dá)到萬元;
3、在做好小額信貸工作的同時(shí),，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),，適時(shí)調(diào)整貸款投向。2年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款萬元,，同比增投萬元,，養(yǎng)殖業(yè)貸款萬元，同比增投萬元;
年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取,，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險(xiǎn)防范,強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,，那么我就應(yīng)該做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真,，不達(dá)到成功的彼岸,，就不要放手，只要認(rèn)真努力了,，就不會后悔,，不會擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,，運(yùn)氣好的話,，我也許可以升級，做一名銀行的管理者,，如果工作不好,，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài),，知足長樂,，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,，我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
最新公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇4
光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價(jià),、款”,，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾,，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路,，為做一個(gè)初步的規(guī)劃,。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作,，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么,、如何做、做的對與錯(cuò),。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),，今年以來,，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的,，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,，平時(shí)的工作有條理了,，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步,，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快,。
二,、自身的不足
業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬,、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬,、市場調(diào)研等,。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心,，不操心,，臺賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后貨”的制度,，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。
過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中,，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,，尤其是三角貿(mào)易,，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,，造成月底對賬,、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿,。
今年年初,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的'是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,，作為重點(diǎn)工程部的一員,，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。一年來一致處于懵懂狀態(tài),，深感壓力重重,，無所適從，對自己沒有信心,，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機(jī)會去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,，是我工作中的的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會也是我遺憾。
三,、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄,，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,，建議針對具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬,，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,，從管理上避免公司責(zé)任,。
明年和水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強(qiáng)大的競爭對手,，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重,。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力,，針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場,，收集市場信息，儲存潛在客戶,，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手,。
兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用,。兩年以來,，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”,，效率低,。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力,，我個(gè)人認(rèn)為,，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情,，如對調(diào)研市場,、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,，說明執(zhí)行結(jié)果,。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。
我害怕失敗,，但我更渴望進(jìn)步,，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。希望自己能夠突破,、完善自己,，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行，已經(jīng)來臨,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步,。
最新公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇5
八月份過去了，夏天已經(jīng)成為過去時(shí),，但是還在施展著自己的余威,。多么盼望秋天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧?，F(xiàn)在辦公室呆了將近半年,，對公司對設(shè)備有了基本的了解后，過年時(shí)開始在外邊跑客戶,，來開始進(jìn)一步的開發(fā)自己,，但現(xiàn)在半年過過去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績耶拿不出來，我這是什么情況?
剛開始時(shí)是什么都不懂客戶一問還三不知,，漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧,，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長,，也建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面,。雖然這半年以來得到過許多信息,，但不知為什么成功的幾率總是上不去，甚至可以說是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?
同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問自己,，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵,。
人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò)，每個(gè)人都有著不同的能力,，有著自己不同的見解,，但只要你不是那種傳說中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下,，自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵,，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則，以及自己的信念與勤奮程度,。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出,，但我的也絕不是一個(gè)平庸無能的人，但眼下的我確實(shí)有種一無是處的感覺,，現(xiàn)在這種狀態(tài),，對我自己對以后的生活也確實(shí)帶來不小的壓力。人犯錯(cuò)可以,，但知錯(cuò)不該那就不對了,，經(jīng)過長時(shí)間的自我反省，我也認(rèn)識的自己的弊端,，找到一些成功率低的原因,。
首先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心,，對于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感,，當(dāng)你對一個(gè)事物從不會到會再到懂，那種親身經(jīng)歷的感覺是非常美妙的,，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了,，這個(gè)開始就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事容易,，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事,，可以說就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差,，對客戶的拜訪量還是少,，還經(jīng)常想事情是一回事，但當(dāng)做起來卻就成另一回事了,，說到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人,，正是自己!感覺這也就是主要原因了。
其次,，自己的方向有點(diǎn)不明確,，公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營業(yè)額可以說相當(dāng)好,，而且人數(shù)多，范圍廣,，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低,，可以說誰都別我懂得多一些，正是因?yàn)檫@樣,，還有開始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意,。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè),，也算是有一些優(yōu)勢吧,，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?
重要的是如何發(fā)去掘客戶，去開創(chuàng)新客戶!這個(gè)是問題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!
再次,，就是語言交際能力與各種設(shè)備的專用知識，這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的,，這也是自己必不可缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談,，才能得到最初的信任!往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗,，這方面的例子可以說很多!
當(dāng)自己靜下心來把這一切都想明白之后，忽然心情晴朗了許多,，只要找到問題的根源,，就能想辦法解決!這個(gè)月我們公司又改變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化,。唯一不變的是在改變,，使我們變得更有活力更有錢途。
