餐廳經(jīng)營要想有條不紊,,一份科學合理的每日工作計劃必不可少,。它既能確保食材供應、人員安排合理有序,,又能有效提升顧客用餐體驗。然而,,不同類型餐廳業(yè)務重點有別,,撰寫契合自身的計劃方案并非易事。為解決餐廳經(jīng)營者和管理者的這一難題,,我們收集了餐廳每日工作計劃方案通用模板(4篇),。這些模板覆蓋中餐廳、西餐廳,、快餐廳等不同類型,,從食材采購到服務優(yōu)化,各環(huán)節(jié)都有詳細規(guī)劃,,參考性極強,。感興趣的小伙伴們來看一看吧。
餐廳每日工作計劃方案 篇1
1,、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20__年下半年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,,進一步提升和突出主持人的風格,,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,,突出婚禮的亮點,,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮,。
2、提升研討會質量,,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),,提升研討會的深度和廣度,,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,,相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。
3、建立月度質量檢查機制,,公布各部門每月質量狀況
下半年將根據(jù)___質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況,、設備設施維護狀況、安全管理,、服務質量,、員工禮儀禮貌、送餐服務,、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,,形成“質量檢查天天有,,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階,。
4,、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,,提高貴賓房服務人員的入職資格,,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌,。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,,下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量,。
6,、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
下半年將對培訓方向進行調整,,減少培訓密度,,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,,引導員工學習專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊,。
7、優(yōu)化培訓課程,,提升管理水平
下半年的部門培訓主要課程設置構想是:把部分課程進行調整,、優(yōu)化,使課程更具針對性,、實效性,。
8、配合人力資源部,,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力,。20__年度下半年工作的順利開展,,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持,。新年新起點,,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善,、更加合理,、更加科學??偨Y過去,,展望未來,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的,、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
餐廳每日工作計劃方案 篇2
1,、精簡人員,培養(yǎng)多面手,,培養(yǎng)多面領導,,在本年的3至4月份,是一個客情較為平淡的月份,,及時對現(xiàn)有人員的一個調整工作,,對各崗人員的交互使用學習,提高業(yè)務技能,,基層領班也是同樣,,穿插調用,綜合管理,,對不適合人員的勸退,,從工資上點點節(jié)約。
2,、加大培訓力度,,對現(xiàn)有每一個星期培訓一次進行增加為每月6次,對客訴案例分析培訓的增加,,對好評的激勵培訓,,對集團會員卡銷售培訓,物資節(jié)約的培訓及服務技能的培訓,,讓員工不斷地接受熏陶提升整體服務氛圍
3,、加大對節(jié)日活動的提前布置及開展,把握好節(jié)日的適當漲價,,提高當日營收,。從20__年全年來看,元旦節(jié),、跨年夜,、情人節(jié)、七夕節(jié),、平安夜,、圣誕節(jié)、五一及十一都是一個提高營收的商機,,目前來看以往的活動及漲價都大大刺激了消費和增加了營收,。20__年我們更會把握商機,在原有活動基礎上增加更好更有趣味性的活動,,提前做好宣傳,,讓顧客產(chǎn)生興趣,,增加四樓各類美食節(jié)。自助餐推春夏秋冬美食節(jié),,或者各國風情美食節(jié),。轉變菜品內(nèi)容,是餐廳保持活力的一種方法,。
4,、增加對外活動宣傳,提高知名度,,對微信平臺,、及增加商業(yè)聯(lián)盟做努力,對各院校,、寫字樓增加宣傳,,拓展為合作伙伴,不愿意來的,,我們就推薦我們世紀緣的美團外賣,。掙到一分錢也是掙錢。擴大宣傳的的發(fā)放范圍,,增加代金券,,在周五下午,人流量大的車站,,學?;蛘連RT站臺口增加人員發(fā)放宣傳單,按照馬總講100個人來一個,,我們就掙到了傳單的成本錢,,所以這樣工作值得去做,。
5,、對北京烤鴨餐廳菜品的出品內(nèi)容。自助餐的出品內(nèi)容與廚師長溝通進行增加和調整,,目前市場上的養(yǎng)生粥類還是比較受歡迎,,努力在菜品上增加粥類,,如:山藥瘦肉,。五谷牛肉。紅棗薏米,。燕麥玉米,、雪蛤百合粥等等粥品,對各地特色小吃也可進行借鑒:驢肉火燒,、羊肉湯,、吊爐燒餅,、甚至贛榆五谷現(xiàn)烙的煎餅都可以增加,及海鮮品種,,豐富餐廳菜品內(nèi)容,,自助餐廳的菜品也要做到半月一小變,一月一大變,。墨守成規(guī)是做不好的,,
6、對各類易耗品的節(jié)約,、水電空調的節(jié)約,。20__年會對節(jié)能降耗做出最嚴厲的考核細則,連坐考核制,,每次培訓會對新到崗的員工注重加強要求,,每一個開關開哪里,什么時候關,。都作出要求,。對易耗品的領用小到垃圾袋牙簽,都做好預估用量,,不能超限,,大的物品能修不能賣,能用堅持用原則,,不浪費一點一滴
7,、做好網(wǎng)評好評工作,服務為本,,好評為本,,酒店利益為本。目前墟溝烤魚網(wǎng)評,。美團外賣網(wǎng)評不盡如人意,,需要努力,以連坐制考核為基礎,,加大培訓力度及巡查力度,,用激勵法刺激員工的斗志及榮譽感,以班組班組評比,,班組內(nèi)人員評比,、每天評比、每周評比,、每月評比,,差評也要評比,這樣才能提升做好評價服務,,當然根本還是做好踏實的服務,,讓顧客認可和信任才是最為重要的,。
8、對四樓餐廳各項衛(wèi)生6常工作的加強,,增加每周本部門衛(wèi)生大檢查的考核,,只有高要求才能出高標準,才能收到好的衛(wèi)生效果,,才能讓的們干凈的家讓顧客放心,,餐飲三要素就是衛(wèi)生、服務,、利潤,。做好衛(wèi)生責無旁貸。
餐廳每日工作計劃方案 篇3
一,、要持續(xù)進一步加強食堂工作管理,,加強技巧培訓,進步食堂員工的業(yè)務水溫和服務質量,。
二,、在干好食堂工作的前提下。全部食堂人員要積極參加政治學習,,不斷進步為師生服務的自覺性,,做到禮貌待人,文明服務,、熱情主動,。
三、嚴格履行食品衛(wèi)生法,,工作人員必須做到持健康證上崗,,嚴防衛(wèi)生事故。
四,、搞好食品采購,、運輸、保管,、衛(wèi)生工作,,凡是創(chuàng)造已經(jīng)變質和腐爛和食品,果斷不預采購,,以防食品中毒,。
五、搞好學校食堂衛(wèi)生,,食具要做到天天消毒,,生熟離開,,預防沾染病的產(chǎn)生,。
六,、食品要洗盡,飯不夾生,,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做,。
七、食品要保持干凈,,夏季要加大防蠅措施,,冬季做好保溫工作。
八,、必須搞好糧,、油、菜等各種食品的采購,,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜,。
九、各種物質,、食品,、蔬菜的采購要保證質量,供給必須及時,,少采勤購,,器重價格本錢合算。
十,、正確處理伙房人員之間的工作關系,,要相互支撐,友愛相處,、協(xié)同工作,。
十一、所采購的食品必須有張惠明,、浦靜華兩人驗收,,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二,、采購伙房需用物質(餐具,、炊具)及其它物質,必須由總務主任批準后方可采購,。動用大的資金應由校長批準,。
十三、要自覺做好本職工作,,工作中吃苦耐勞,,不斷進步飯菜質量,保證無 毛病,,安全無事故,。
十四,、對各種要下鍋的食品,包含:面食類,、油鹽類,、調料類、蔬菜類,、肉食類等要認真做好本錢合算,,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉。
十五,、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜,。要定期洗澡,。理發(fā),不得留過長指甲,。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),,要保持及時收拾干凈,保證飲用餐具,、地面,、庫房的整潔。對食堂大的清算任務周五由班長負責全面清算,,使食堂始終保持干凈,、衛(wèi)生、有序,。
十六,、以轉變報務方法,進步服務意識為突破口,,把改良食堂飲食,、強化飯菜質量為重點,抓真抓實,。
十七,、充分發(fā)揮膳委會的職能,定期召開會議,,及時聽取及反饋師生中的信息,。
十八、新學期開端,,食堂全部職工要以新的姿勢接收新的尋釁,,為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,,愛護公共設施,,注意節(jié)儉,把工作落到實處,,為建立良好的學校整體形象作出應有的努力,。
餐廳每日工作計劃方案 篇4
一年的工作很快就要過去了,,面對工作的工作,,我感到有些自豪,因為這是我們在努力后取得的出色成績,,這代表著在新的管理工作中我們?nèi)〉昧藘?yōu)良的成績,。但是,反觀那些因為自己疏忽而導致的錯誤,,盡管在妥當?shù)奶幚砗蟛]有給餐廳帶來太大的影響,,不過畢竟是錯誤,造成的影響依然是不能小覷的,。
在反思了過去展望新年后,,我對20xx年的工作充滿了期待。作為xx餐廳的經(jīng)理,,我這全新的一年來臨前,,也對工作進行了一些構思,現(xiàn)在對20xx年個人工作計劃如下:
一,、個人的安排
作為酒店的經(jīng)理,,在工作中我首先要安排好自己的工作,提升自己的能力,,并緊隨餐廳的經(jīng)營理念,,做出正確且有效的規(guī)劃。為此,,我決定在全新的一年里,,對自己的進步做出規(guī)劃。
首先,,針對上一年個人工作的不足,,我要好好的在今年工作前做好準備和彌補,尤其是對個人在工作中容易馬虎的'毛病,,需要好好的管理一下,。
其次,作為經(jīng)理,,我在管理能力上必須時時刻刻都要有收獲,,在今年,我計劃自己要通過網(wǎng)絡和書籍的方式在空閑的時間加強自己的管理能力和手段,強化對員工的管理,,并且增加對員工的積極鼓勵提升員工的熱情,。
最后,我還要時刻保持自己對工作的態(tài)度,,尤其是對服務意識的保持,。在工作中做到以身作則,帶動員工們和我一起在工作中保持好自己的狀態(tài),,敬業(yè)的完成自己的工作,。
二、工作的安排
首先,,針對在過去工作中員工服務意識不高的問題,,在今年工作開始前期,我決定先進行統(tǒng)一的培訓,,提高員工在工作中的服務意識,,提高服務水平,并且在此期間,,加強工作要求和管理,。
其次,面對這一年的工作,,我要在市場的觀察方面多下功夫,,針對目前的流行元素,不斷的對餐廳的特色進行更新,,最重要的是要求在菜品上的不斷更新,,不僅要推出新口味,在樣式,,外貌方面也下功夫,。但不能光為了追求外貌就弄些過于華而不實的裝飾,反而影響用餐,。
最后,,針對節(jié)日、假日,、活動,,我要提前策劃,準備好活動方案,,緊跟潮流,,但也不要脫離餐廳的營銷理念,更多的宣傳好我們餐廳,,并收獲更多的回頭客,。
三、結束語
一年的新工作,要注意的地方還有很多,。不能光靠隨機應變,,但也不可能全部規(guī)劃好。最終還是需要自己能力的提升,,才能更好的面對這些工作,。