人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

客運企業(yè)年度工作計劃篇一

一、工作方針和指導(dǎo)思想：

堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，把工作做好,、做細(xì),。杜絕重、特大事故發(fā)生,，爭取使一般事故頻率降低至最低程度,。

二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：

1,、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，落實到人,，責(zé)任明確。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全管理相關(guān)文件和精神,，做到令行禁止。

3,、結(jié)合“春運”,、“安全月”、“安全周”及“百日安全賽”等活動,，加強對售票人員及站務(wù)人員的教育,。及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),，對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責(zé)任追究,。

4、嚴(yán)禁車輛超員,、超載,、超速、客貨混裝,，保證行車安全,。

5、各汽車站要嚴(yán)格按照交通部的“三優(yōu)”,、“三化”要求,，強化汽車站管理，保持站容,、站貌,、車容、車貌干凈整潔,。嚴(yán)格按照“客規(guī)”要求,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為旅客創(chuàng)造一個良好的候車和乘車環(huán)境,。

6,、嚴(yán)格“源頭化”管理，嚴(yán)禁不經(jīng)過年,、季,、月、日檢的車輛進站報班營運,，對違反規(guī)定的車輛,，一律停運。

7,、認(rèn)真貫徹落實總公司出臺的安全管理辦法和措施,，對“三品”檢查工作要嚴(yán)查嚴(yán)堵，明確責(zé)任,，各負(fù)其責(zé),，違規(guī)必糾。

8,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“以人為本,，防重于搶”的方針，做到有計劃,、有準(zhǔn)備地防大汛,，確保交通干線正常運行。

9,、全力做好北京奧運交通反恐安保工作,，本著明確責(zé)任，落實責(zé)任,，加強防范的原則,，提高反恐安保工作重要性的認(rèn)識,。

10、嚴(yán)禁對中小學(xué)生包車,，對旅游包車要按要求逐級簽訂包車安全責(zé)任書,，安全部門簽署意見后，方可包車,，同時做好存檔工作,。

11、做好安全隱患排查治理工作,，在安全檢查工作中,，查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施,。

12,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全法》和《道路交通安全法》以及《河南省道路安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，樹立依法治理交通的思想,，做到有法必依,、違法必糾。

13,、凡進站運行的車輛,，(包括;社會、個體,、外公司車輛)必須配備有效滅火器(滅火器壓力,、合格證、年審標(biāo)志符合要求),，沒有配備滅火器的車輛或滅火器不符合要求的,，汽車站停止報班，待符合要求后方可報班營運,。

14,、認(rèn)真貫徹落實省交通廳要求的“四項機制”“三關(guān)、一監(jiān)督”和“三不進站,、五不出站”有關(guān)規(guī)定,。

15、加強對本單位公務(wù)用車的管理力度,，不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意禁止私自用車,，違者嚴(yán)肅處理。

客運企業(yè)年度工作計劃篇二

一,、加強員工思想政治教育,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十大會議精神，進一步提高員工隊伍的思想政治素質(zhì)，增強員工愛崗敬業(yè)精神,。

二,、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”，推動“青年文明號”活動健康發(fā)展,，提高文明服務(wù)水平,，履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。

三,、抓好客運服務(wù)質(zhì)量管理，認(rèn)真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”,、“三化”規(guī)范,，樹立超大品牌和服務(wù)行業(yè)新風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為,。抓好員工崗位知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教育學(xué)習(xí),，提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件,。

四、進一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細(xì)分,、績效考核,、成本考核的有關(guān)方案、辦法,，使之可操作性更強,，更符合企業(yè)的健康發(fā)展，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

五,、抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理，守法經(jīng)營,，提高企業(yè)信譽,。認(rèn)真抓好公營車的收入和成本控制，完善乘務(wù)員地勤服務(wù)管理工作;加強產(chǎn)值承包車輛的管理,，提高產(chǎn)值承包金,。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務(wù)，增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額,。

六,、全力以赴抓好20xx年春運的安全生產(chǎn)工作，做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作,，力爭明年春運營收比20xx年有所增加,，事故指標(biāo)比20xx年春運降低。

七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設(shè)和開發(fā),，爭取發(fā)展新的農(nóng)村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路,，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營收入。

八,、認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來的班線客車經(jīng)營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持,，全力搞好客運站外圍管理，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客,、攬客,、上客的違規(guī)經(jīng)營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作，杜絕票款流失,，力爭多創(chuàng)效益,。

九、抓好20xx年“清明”,、“五一”,、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作,，采取有效措施提高公營車的實載率和周轉(zhuǎn)率,，增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。

十,、抓好安全生產(chǎn)管理工作,。把公司的安全管理指標(biāo)分解到各科室、班組及各崗位人員,，逐級簽訂責(zé)任狀,，明確安全責(zé)任;貫徹執(zhí)行國務(wù)院和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)安全管理的文件精神，完善各項安全管理制度,，落實安全防范措施和安全“一崗雙責(zé)”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學(xué)習(xí)例會,，努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范,，認(rèn)真落實“三不進站”,、“六不出站”制度;認(rèn)真開展安全隱患排查和整治工作，杜絕和預(yù)防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作,。

十一,、抓好治安綜合治理工作，積極開展專項整治,，采取有力措施,，落實好人員，明確責(zé)任,，做好防火,、防盜,、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查，消除各種事故隱患,。

十二,、抓好20xx年公司和客運站的質(zhì)量信譽考核工作，確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20xx年安全生產(chǎn)評估工作,，確保公司安全生產(chǎn)管理工作達到良好水平,。

十三、嚴(yán)格財務(wù)審核制度,，切實做好增收節(jié)支工作,，落實水電管理制度，管好公務(wù)用車和辦公費用開支,，控制成本費用開支,，杜絕貪污浪費現(xiàn)象。提前做好財務(wù)會計換算的改變工作,，積極應(yīng)對國家稅收“營改增”改革制度。

十四,、強化員工勞動紀(jì)律管理,，加強勞動紀(jì)律檢查，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度,。

十五,、搞好廉政建設(shè)，杜絕員工利用工作之便“吃,、拿,、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，抓好轄區(qū)內(nèi)的計劃生育管理,。

十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動,，提高員工的身體素質(zhì),。

客運企業(yè)年度工作計劃篇三

20__年度黨建工作思路、計劃

一,、20__年度黨建工作思路：

深入貫徹黨的xx大以來歷次全會精神,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動為載體，加強基層黨組織建設(shè),，從健全基本組織,、建強基本隊伍、開展基本活動,、完善基本制度,、落實基本保障入手，全面落實長運公司各項工作部署，把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作之中,，圍繞中心,、服務(wù)大局，扎根基層,，創(chuàng)新發(fā)展,，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，持續(xù)推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建,，著力加強干部和職工隊伍建設(shè),，不斷提升黨建工作科學(xué)化水平，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員克難攻堅,，努力奮斗,以確保年度各項目標(biāo)任務(wù)的全面實現(xiàn),。

在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則：

堅持“一個理念”：堅持科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)一流品牌,，圓滿完成年度任務(wù),。 處理好“二個關(guān)系”：黨建工作與中心工作的關(guān)系;發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。 樹立“三個意識”：危機意識;責(zé)任意識;群眾意識,。

把握“四個原則”：安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層,。

二、20__年度黨建工作計劃：

為更好推動客運公司兩個文明建設(shè),，積極推進支部黨建工作更加扎實有效地開展,，促進各項工作再上新臺階，根據(jù)上級黨委的有關(guān)要求,，結(jié)合客運一公司實際,，特制訂《客運公司黨支部20__年度黨建工作計劃》，具體如下：

(一)指導(dǎo)思想：

認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆五中,、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實搞好支部黨建工作,，充分發(fā)揮在經(jīng)濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，確實加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，為長運公司發(fā)展和進步提供強有力的思想保證和組織保證,。

(二)工作目標(biāo)：

通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平,、打造服務(wù)品牌,，具體工作目標(biāo)如下：

一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;

二是支部爭創(chuàng)“先進黨支部”;

三是所屬安杭快客班組進一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;

四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;

五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;

六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”。

(三)具體工作：

一是加強黨支部自身建設(shè)和黨員建設(shè)工作,。

緊緊圍繞“強組織,、增活力,，創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題，著力尋找和解決黨組織和黨員建設(shè)方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),，著力完善制度建設(shè),，堅持“五個一”標(biāo)準(zhǔn)，以促進企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標(biāo)準(zhǔn),，堅持深入生產(chǎn)一線,、聯(lián)系實際，切實報各項工作和任務(wù)落到實處,。

加強組織發(fā)展工作,，認(rèn)真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量,，改善結(jié)構(gòu),，慎重發(fā)展”的方針，重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育,，建設(shè)一支數(shù)量相對充足,、素質(zhì)較高的積極分子隊伍。根據(jù)積極分子的不同情況與要求,，有針對性地進行教育和培養(yǎng),。

二是加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。

抓住加強黨內(nèi)民主建設(shè)這個重點,，積極探索改進作風(fēng)、擴大民主,、維權(quán)保障和黨工共建新途徑,，更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，扎實抓好干部隊伍能力和作風(fēng)建設(shè),，從抓關(guān)鍵,、抓制度、抓典型,、抓機制入手,，著力解決干部隊伍和黨員中所表現(xiàn)出來的各種問題，深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓,，切實增強廣大黨員和干部的危機意識,、責(zé)任意識和爭先意識，及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,，進一步提升工作能力,，不斷改進工作作風(fēng),，有效推進管理優(yōu)化,，努力促進干部和黨員素質(zhì)的提高和工作責(zé)任心的增強，從而形成肯干事,、能干事、干成事,、不出事的良好作風(fēng),，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護航。

三是認(rèn)真做好日常黨建工作,。

嚴(yán)格加強黨員的日常教育與管理工作,，認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度，積極新黨員的發(fā)展工作,，以實際行動迎接黨的的勝利召開,。

四是進一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動。

關(guān)心職工生活,，做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作,，落實幫困政策，積極開展送溫暖活動,，及時解決員工思想問題和生活困難,，為職工辦好事，辦實事,。

五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動,。

第一，堅持“思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合”的黨建工作思路,，切實加強支部建設(shè)、強化黨建工作的力度,，緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作,，努力爭創(chuàng)“先進黨支部”。

第二,，以提升企業(yè)形象,、提高職工素質(zhì)、改善服務(wù)質(zhì)量,，著力營造學(xué)先進,、趕先進、爭先進的良好氛圍為抓手,，按照“練一流素質(zhì),、建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績,、樹一流形象”的總體要求,，在公營杭州快客、湖州快客等班線中,，從“服務(wù)質(zhì)量,、安全行車,、機務(wù)成本、車容車貌”等方面考核入手,，開展“省級文明示范班線”,、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動，認(rèn)真對照相關(guān)爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,，來進一步規(guī)范公營班線的經(jīng)營行為和服務(wù)水平,，力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”,。

第三,，繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴(yán)、細(xì),、實”的工作作風(fēng),，以更加求真務(wù)實的精神、更加科學(xué)靈活的工作方式,，進一步推進班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和科學(xué)化建設(shè),，進一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度,，持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作，努力做到在滿足旅客服務(wù)多元化需求,、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)容,、提高創(chuàng)優(yōu)工作質(zhì)量、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破,。

第四,，在湖州市運管處提出的“建設(shè)車廂文化”概念的基礎(chǔ)上，從“提高服務(wù)質(zhì)量,、加強車廂環(huán)境建設(shè),、保障安全行車,、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,，把充滿人性化的、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設(shè),，作為打造企業(yè)品牌,、提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段來抓實、抓好,。

客運企業(yè)年度工作計劃篇四

20xx年度黨建工作思路,、計劃

一、20xx年度黨建工作思路：

深入貫徹黨的xx大以來歷次全會精神,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動為載體,，加強基層黨組織建設(shè),，從健全基本組織、建強基本隊伍,、開展基本活動,、完善基本制度、落實基本保障入手,，全面落實長運公司各項工作部署,，把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作之中，圍繞中心,、服務(wù)大局,，扎根基層，創(chuàng)新發(fā)展,，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，持續(xù)推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建，著力加強干部和職工隊伍建設(shè),，不斷提升黨建工作科學(xué)化水平,，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員克難攻堅，努力奮斗,以確保年度各項目標(biāo)任務(wù)的全面實現(xiàn),。

在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則：

堅持“一個理念”：堅持科學(xué)發(fā)展,，創(chuàng)一流品牌，圓滿完成年度任務(wù),。 處理好“二個關(guān)系”：黨建工作與中心工作的關(guān)系;發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,。 樹立“三個意識”：危機意識;責(zé)任意識;群眾意識。

把握“四個原則”：安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層,。

二,、20xx年度黨建工作計劃：

為更好推動客運公司兩個文明建設(shè)，積極推進支部黨建工作更加扎實有效地開展,，促進各項工作再上新臺階,，根據(jù)上級黨委的有關(guān)要求，結(jié)合客運一公司實際,，特制訂《客運公司黨支部20xx年度黨建工作計劃》,，具體如下：

(一)指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和三個代表思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆五中,、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實搞好支部黨建工作,，充分發(fā)揮在經(jīng)濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，確實加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，為長運公司發(fā)展和進步提供強有力的思想保證和組織保證,。

(二)工作目標(biāo)：

通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,、提升服務(wù)水平、打造服務(wù)品牌,，具體工作目標(biāo)如下：

一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;

二是支部爭創(chuàng)“先進黨支部”;

三是所屬安杭快客班組進一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;

四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;

五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;

六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”,。

(三)具體工作：

一是加強黨支部自身建設(shè)和黨員建設(shè)工作。

緊緊圍繞“強組織,、增活力,，創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題，著力尋找和解決黨組織和黨員建設(shè)方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),，著力完善制度建設(shè),，堅持“五個一”標(biāo)準(zhǔn)，以促進企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標(biāo)準(zhǔn),，堅持深入生產(chǎn)一線,、聯(lián)系實際，切實報各項工作和任務(wù)落到實處,。

加強組織發(fā)展工作,，認(rèn)真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量,，改善結(jié)構(gòu),，慎重發(fā)展”的方針,，重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育，建設(shè)一支數(shù)量相對充足,、素質(zhì)較高的積極分子隊伍,。根據(jù)積極分子的不同情況與要求,，有針對性地進行教育和培養(yǎng),。

二是加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),。

抓住加強黨內(nèi)民主建設(shè)這個重點，積極探索改進作風(fēng)、擴大民主、維權(quán)保障和黨工共建新途徑,，更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，扎實抓好干部隊伍能力和作風(fēng)建設(shè)，從抓關(guān)鍵、抓制度,、抓典型,、抓機制入手,，著力解決干部隊伍和黨員中所表現(xiàn)出來的各種問題，深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓,，切實增強廣大黨員和干部的危機意識,、責(zé)任意識和爭先意識，及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,，進一步提升工作能力,，不斷改進工作作風(fēng),，有效推進管理優(yōu)化,，努力促進干部和黨員素質(zhì)的提高和工作責(zé)任心的增強,，從而形成肯干事,、能干事、干成事、不出事的良好作風(fēng),，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護航,。

三是認(rèn)真做好日常黨建工作,。

嚴(yán)格加強黨員的日常教育與管理工作，認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度,，積極新黨員的發(fā)展工作,，以實際行動迎接黨的的勝利召開。

四是進一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動,。

關(guān)心職工生活,，做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作，落實幫困政策,，積極開展送溫暖活動,，及時解決員工思想問題和生活困難，為職工辦好事,，辦實事,。

五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動。

第一,，堅持“思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合”的黨建工作思路，切實加強支部建設(shè),、強化黨建工作的力度,，緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作，努力爭創(chuàng)“先進黨支部”,。

第二,，以提升企業(yè)形象,、提高職工素質(zhì)、改善服務(wù)質(zhì)量,，著力營造學(xué)先進,、趕先進、爭先進的良好氛圍為抓手,，按照“練一流素質(zhì),、建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績,、樹一流形象”的總體要求,，在公營杭州快客、湖州快客等班線中,，從“服務(wù)質(zhì)量,、安全行車、機務(wù)成本,、車容車貌”等方面考核入手,，開展“省級文明示范班線”,、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動,，認(rèn)真對照相關(guān)爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，來進一步規(guī)范公營班線的經(jīng)營行為和服務(wù)水平,，力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”,、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”。

第三,，繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴(yán),、細(xì)、實”的工作作風(fēng),，以更加求真務(wù)實的精神,、更加科學(xué)靈活的工作方式，進一步推進班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化和科學(xué)化建設(shè)，進一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度,，持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作,，努力做到在滿足旅客服務(wù)多元化需求、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)容,、提高創(chuàng)優(yōu)工作質(zhì)量,、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破。

第四,，在湖州市運管處提出的“建設(shè)車廂文化”概念的基礎(chǔ)上,，從“提高服務(wù)質(zhì)量,、加強車廂環(huán)境建設(shè)、保障安全行車,、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,，把充滿人性化的、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設(shè),，作為打造企業(yè)品牌,、提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段來抓實、抓好,。

客運企業(yè)年度工作計劃篇五

一,、加強員工思想政治教育，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十大會議精神,，進一步提高員工隊伍的思想政治素質(zhì),，增強員工愛崗敬業(yè)精神。

二,、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”,，推動“青年文明號”活動健康發(fā)展，提高文明服務(wù)水平,，履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,。

三、抓好客運服務(wù)質(zhì)量管理,，認(rèn)真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”,、“三化”規(guī)范，樹立超大品牌和服務(wù)行業(yè)新風(fēng),，規(guī)范服務(wù)行為,。抓好員工崗位知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教育學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),，為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

四,、進一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細(xì)分,、績效考核、成本考核的有關(guān)方案,、辦法,，使之可操作性更強，更符合企業(yè)的健康發(fā)展,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

五、抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理，守法經(jīng)營,，提高企業(yè)信譽,。認(rèn)真抓好公營車的收入和成本控制，完善乘務(wù)員地勤服務(wù)管理工作;加強產(chǎn)值承包車輛的管理,，提高產(chǎn)值承包金,。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務(wù)，增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額,。

六,、全力以赴抓好20__年春運的安全生產(chǎn)工作，做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作,，力爭明年春運營收比20__年有所增加,，事故指標(biāo)比20__年春運降低。

七,、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設(shè)和開發(fā),，爭取發(fā)展新的農(nóng)村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營收入,。

八,、認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來的班線客車經(jīng)營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持，全力搞好客運站外圍管理,，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客,、攬客、上客的違規(guī)經(jīng)營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作,，杜絕票款流失,，力爭多創(chuàng)效益,。

九,、抓好20__年“清明”、“五一”,、“中秋”,、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作，采取有效措施提高公營車的實載率和周轉(zhuǎn)率,，增加客運站售票收入和公營車的運輸收入,。

十、抓好安全生產(chǎn)管理工作,。把公司的安全管理指標(biāo)分解到各科室,、班組及各崗位人員，逐級簽訂責(zé)任狀,，明確安全責(zé)任;貫徹執(zhí)行國務(wù)院和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)安全管理的文件精神,，完善各項安全管理制度，落實安全防范措施和安全“一崗雙責(zé)”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學(xué)習(xí)例會,，努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯,、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范,，認(rèn)真落實“三不進站”、“六不出站”制度;認(rèn)真開展安全隱患排查和整治工作,，杜絕和預(yù)防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作,。

十一、抓好治安綜合治理工作,，積極開展專項整治,，采取有力措施，落實好人員,，明確責(zé)任,，做好防火、防盜,、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查,，消除各種事故隱患。

十二,、抓好20__年公司和客運站的質(zhì)量信譽考核工作,，確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20__年安全生產(chǎn)評估工作，確保公司安全生產(chǎn)管理工作達到良好水平,。

十三,、嚴(yán)格財務(wù)審核制度，切實做好增收節(jié)支工作,，落實水電管理制度,，管好公務(wù)用車和辦公費用開支，控制成本費用開支,，杜絕貪污浪費現(xiàn)象,。提前做好財務(wù)會計換算的改變工作，積極應(yīng)對國家稅收“營改增”改革制度,。

十四,、強化員工勞動紀(jì)律管理，加強勞動紀(jì)律檢查,，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度,。

十五、搞好廉政建設(shè),，杜絕員工利用工作之便“吃,、拿、卡,、要”等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，抓好轄區(qū)內(nèi)的計劃生育管理。

十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動,，提高員工的身體素質(zhì),。