無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銀行年度工作會(huì)議講話稿篇一

很高興參加這次會(huì)議,。雖然來時(shí)間不長,，但通過前一時(shí)期調(diào)研和來自各方面的信息,，我對農(nóng)商行有了一個(gè)大體了解,，特別是剛才聽了盧戰(zhàn)國董事長的報(bào)告，對大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營業(yè)績尤為感到高興,。大家在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn),，得到xx市委,、市政府和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和充分肯定。在這里,，我代表監(jiān)管部門向大家表示熱烈祝賀!

盧戰(zhàn)國董事長在報(bào)告中對20xx年的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了綜述展望和詳盡安排,。這里，我簡要講幾點(diǎn)監(jiān)管意見,。

一,、立足自身定位，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”,，與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同生共存關(guān)系尤為密切,。我們要提高思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，秉承“風(fēng)險(xiǎn)可控,、商業(yè)可持續(xù)”原則，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征,，明確經(jīng)營方向,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足,、用好,，不斷滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的合理需求，助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

二,、勇于面對挑戰(zhàn)，積極推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型

成績來之不易,，尤須倍加努力,。近年來農(nóng)商行改革發(fā)展成績是過去努力的結(jié)果，如果我們稍有松懈,，一時(shí)的競爭優(yōu)勢很快就會(huì)消失殆盡,。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴(kuò)張,，也不小富即安,、消極保守，一定要正確認(rèn)識(shí)自己的長處,、優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，清醒把握缺陷,、劣勢和風(fēng)險(xiǎn)困難，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,，勇于接受挑戰(zhàn),、大膽開拓創(chuàng)新，根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際積極主動(dòng)采取措施,，因地制宜、腳踏實(shí)地,、精耕細(xì)作,、砥礪前行，著力鞏固既有優(yōu)勢,，審慎拓展發(fā)展空間,，努力培育新的競爭點(diǎn)和增長極。在今后的工作中,，監(jiān)管部門將積極響應(yīng)地方政府,，在鼓勵(lì)大家抓緊“強(qiáng)身健體”、提高自身綜合競爭水平的同時(shí),，主動(dòng)“引狼入室”,，通過新機(jī)構(gòu)的引進(jìn)推動(dòng)良性競爭。

三,、堅(jiān)持持續(xù)深化,，營筑合規(guī)常態(tài)機(jī)制

河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長效機(jī)制建設(shè)年”為主題，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化,、長效化,。制度的外在強(qiáng)制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營，但畢竟單靠制度“管人管不住身,，管身管不住心”,，要積極落實(shí)監(jiān)管要求，在狠抓制度落實(shí)的同時(shí),，努力探求有效方式,，健全合規(guī)日常管理、激勵(lì)約束長效機(jī)制,，加快合規(guī)文化建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動(dòng)力，變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動(dòng),、行為自覺,，讓合規(guī)意識(shí)在我們的員工中“融入血液”，“進(jìn)入骨髓”,，內(nèi)化于心,，外化于行,。

四、突出細(xì)節(jié)管理,，夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量根基

對各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,、經(jīng)營業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo)既要看數(shù)量，也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,，也要看動(dòng)態(tài)變化;既要看外部整體概況這個(gè)“面子”,，也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個(gè)“里子”，采取針對性的改進(jìn)措施,，持續(xù)提高經(jīng)營發(fā)展水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,。各項(xiàng)工作對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對下屬負(fù)責(zé),、對自己負(fù)責(zé),，決不能應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、糊弄群眾,、欺騙自己,，“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標(biāo)”，各項(xiàng)業(yè)績做扎實(shí)做到位,，而不能給自己創(chuàng)旗幟,，給后任留包袱。與客戶打交道要聽得進(jìn)不順耳的話,，容得下看不慣的事,，用我們的誠懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心，提高客戶對我們的信任度和忠誠度,。要加強(qiáng)公司治理長效機(jī)制和人才隊(duì)伍梯次建設(shè),，為農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲(chǔ)備,。

五,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營

要警惕社會(huì)融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染,，杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象,。要加強(qiáng)思想政治教育，使員工真切認(rèn)識(shí)到工作崗位的珍貴,、自身責(zé)任的重大,、工作帶來的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，使大家增強(qiáng)危機(jī)感,、責(zé)任感,、成就感。春節(jié)將至,，要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，確保員工生命和金融財(cái)產(chǎn)安全,。要加強(qiáng)正確的價(jià)值傳導(dǎo)，引領(lǐng)大家遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣和不良嗜好,，養(yǎng)成平和的心態(tài),、良好的習(xí)慣、健康的身體,，學(xué)會(huì)正確休息,、高效工作。

六,、嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管,，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

在今后工作中我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，準(zhǔn)確定位,、積極作為，既加強(qiáng)監(jiān)管政策引領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒,，更尊重大家改革發(fā)展和管控風(fēng)險(xiǎn)的主體地位,，不干涉大家經(jīng)營決策和內(nèi)部管理的自主權(quán)。堅(jiān)持原則性,、體現(xiàn)靈活性,，監(jiān)管安排不打雷、不點(diǎn)火,、不刮風(fēng),、不折騰，嚴(yán)格依法規(guī)范監(jiān)管,，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，為大家依法合規(guī)經(jīng)營、大膽自主決策,、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,，讓大家心情愉快、心無旁騖地抓經(jīng)營,、管風(fēng)險(xiǎn),、求發(fā)展,。20xx年，我將適時(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,，向大家請教,，也希望大家到時(shí)一定要多說真話,、實(shí)話、心里話,，一起相互學(xué)習(xí),，共同提高。

同志們,，做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,、使命光榮,。大家要準(zhǔn)確把握形勢,，緊密結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)做好工作，為經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng),、同頻共振做出新的貢獻(xiàn)!

在春節(jié)來臨之際，我給大家拜個(gè)早年——祝大家身體健康,、心情愉快、闔家幸福、萬事如意,，期望大家在新的一年里開心工作,、快樂生活。 謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)議講話稿篇二

同志們：

大家好!

幾年來,，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓工作業(yè)績,、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí),，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍,?！痢痢凉ば袕?四個(gè)一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展?！痢痢痢聊陝?chuàng)建以來,，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下,，創(chuàng)建工作不斷深入,，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑,。

近年來,，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評為省級文明單位,、被評為省級先進(jìn)單位×年次,，被評為總行級先進(jìn)集體×次，獲××市級先進(jìn)集體榮譽(yù)××次,，獲得縣級榮譽(yù)××次,。十個(gè)服務(wù)窗口被評為"巾幗建崗示范窗口"?！痢痢痢聊?，××分理處獲得××市級文明單位稱號(hào)，支行現(xiàn)有省級青年文明號(hào)×個(gè),，××市級青年文明號(hào)×個(gè),，市級青年文明號(hào)×個(gè)，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，始終把它擺上重要的工作日程,，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī),，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心,，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架,，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán),、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系,，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液,，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力,，提高了動(dòng)力,，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn),、季有反饋,、半年小結(jié)、全年總結(jié),，再由團(tuán)委向黨政兩級匯報(bào),。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次,，對創(chuàng)建青年文明號(hào),、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課,、團(tuán)費(fèi)收繳,、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),，抓住機(jī)遇,，加強(qiáng)對"青年文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求,，即沒有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級，將其列入考核范圍,。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高"標(biāo)桿"作用,，激勵(lì)進(jìn)取,，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前×××支行×個(gè)縣級青年文明號(hào)有望升級,，省級青年文明號(hào)--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn),。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建,，圍繞行處中心任務(wù)開展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí)，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),，堅(jiān)持配套抓,、抓配套，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,，形成黨建帶團(tuán)建,，團(tuán)建助黨建的格局。我們把"三講",、"三個(gè)代表",、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,，組織研討,，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),，在黨的活動(dòng)中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行,、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育"、"形勢教育"講座,、毛澤東故居行等教育活動(dòng),。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨,。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍,。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,，黨有號(hào)召,，團(tuán)有行動(dòng),，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作,，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高,，經(jīng)濟(jì)效益連年增長,，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍

首先,，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求,，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路,，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果,，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育",、"形勢教育"、"會(huì)計(jì)法",、"保密法",、"三個(gè)代表"、"加入世貿(mào),，迎接挑戰(zhàn)",、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認(rèn)清形勢,，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場以實(shí)話實(shí)說,、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。

其次,，狠抓培訓(xùn)練兵,。我們在會(huì)計(jì)、出納,、儲(chǔ)蓄三個(gè)專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽,，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行,、省,、地,、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)比賽，××人次獲得總行級技術(shù)能手稱號(hào),，××人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲,，在全行掀起了"比、學(xué),、趕,、幫、超"熱潮,，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"×××同志,、總行級"三八"紅旗手××同志和省級××公司先進(jìn)工作者"精誠所至，金石為開"所主任××同志等一批先進(jìn)人物,。崗位競賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力,?！痢痢痢聊辍痢ⅰ猎路蓍_展以愛崗敬業(yè),、遵紀(jì)守法,、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng)，力圖通過創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng),，建設(shè)一支"政治過硬,、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正,、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍,，塑造良好的社會(huì)形象。

第三,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考,、函授,、電大等各種院校名稱、專業(yè),、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部,，組織了"認(rèn)清形勢,，感受危機(jī)"的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書,，加大了對自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力度，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,?！痢痢痢聊辏倚袇⒓恿烁鞣N大專,、本科學(xué)習(xí)者××人,，參加中、初級職稱考試者達(dá)××人,，紀(jì)錄前所未有,，青年人才工程蓬勃發(fā)展。

(四)加大創(chuàng)新力度,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

當(dāng)前,，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即,。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級：

1二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號(hào)一個(gè)一線處所,，推出二線為一線,、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2開展"比作風(fēng),、比貢獻(xiàn),、比技能"的三比勞動(dòng)競賽，掛鉤福利,。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制,，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),。3實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù),。4創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢,、信息咨詢,、教育儲(chǔ)蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù),，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率,，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5實(shí)行客戶經(jīng)理制,。一個(gè)客戶經(jīng)理專門為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù),，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效,、快速、準(zhǔn)確,、綜合性的綠色通道服務(wù),。6實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè),，發(fā)展支持了××集團(tuán),、××服飾、××集團(tuán),、郵電,、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏,，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金××億元,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。7加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合,，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合,，動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合,，實(shí)行快速反饋整改,。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元,，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分,。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一,，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí),，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展,。1存貸營銷出效益,。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，注重抓源頭,，實(shí)行存貸款營銷,、本外幣營銷一體化聯(lián)動(dòng)。對公存款增量及增幅占比全市第一,。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整,，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。外幣結(jié)算量翻番,，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3壓縮費(fèi)用措施得力,，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長,。4剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實(shí)力,。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億,，各項(xiàng)貸款余額超××億，三項(xiàng)貸款占比低于×%,，年利潤比××年翻兩番有余,，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績驕人。

我們在取得社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí),，我們還積極開展"青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動(dòng)，受到社會(huì)的廣泛好評,。

1號(hào)戶結(jié)對活動(dòng)深入展開,，好人好事層出不窮。幾年來,，工行與×××一中,，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系,，××人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動(dòng),，在"閩北水災(zāi)"、"保護(hù)母親河",、"支授西北雪災(zāi)難民",、"九八特大洪災(zāi)"、"中國臺(tái)灣×,、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元,。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶,，每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對象,，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系?！痢痢痢聊辍猎隆寥?，××晚報(bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份，民警××女兒墜樓,，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,、扶危助困的友愛精神，捐款×萬×千多元幫助燃眉之急;××見義勇為,，勇擒小偷,，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元,。

2共青活動(dòng)有聲有色，綜合效益日益突顯,?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量?！痢痢痢聊?，我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭擴(kuò)大社會(huì)影響面,，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng),，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造×××工行企業(yè)文化氛圍,，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂,，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上,，豐富青年人的業(yè)余文化生活,。圍繞"四要"思路，××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色,。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》,。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組,、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng)),。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角),，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書庫并特設(shè)心得交流園地,，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁,，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁,，書法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大,。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果,，社會(huì)影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心,。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行,、古田會(huì)議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓,，清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果,。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說，不避鋒芒，注重交流,，關(guān)注焦點(diǎn),，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái),，"愛我×××"自行車環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍,，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保,、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠"為主題的登山,、飄流比賽群情激昂,，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書,，寫好一篇心得"活動(dòng)在全轄掀起讀書熱,。(9)"愛我工行，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動(dòng)獲得成功,，多篇文章被各級刊物采用,。(10)第二屆書法、攝影展覽,、水平提高,，作品增加，視角開闊,，受到好評,。

面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng),，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容,，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)議講話稿篇三

同志們：

上午好!

在這辭舊迎新之際,，我代表支行黨委,、行政向全體與會(huì)人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在*年工作中為農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)!并通過你們向全行員工致以新春的問候!

農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的*年,，又迎來了充滿希望,、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的*年。今天,，我們在這里召開*年度工作總結(jié)大會(huì),，簡要總結(jié)*年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，明確*年全行總體工作思路。

20xx年工作回顧

*年以來,，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行*年工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初提出的“爭創(chuàng)全省綜合評價(jià)考核a類行”和“內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行”目標(biāo)，以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)為保障,，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理,、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè),，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,。截止*年12月31日,，全行主要經(jīng)營指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬元,，完成全年任務(wù)的82%,，余額達(dá)188053萬元(含同業(yè))，按市分行的考核口徑,，加上代理保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元(基金按1：1.5折合為儲(chǔ)蓄1578.7萬元),，共計(jì)凈增32903萬元，完成全年任務(wù)的102.3%,，余額達(dá)到194633萬元;各項(xiàng)貸款余額26537萬元,，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元;清收不良貸款本息2811萬元,，完成全年任務(wù)的385.1 %,，盤活2371萬元，完成全年任務(wù)的198%,，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%,，下降了25個(gè)百分點(diǎn)(五級分類);中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn) 401.4萬元，完成全年任務(wù)的167.3 %,，同比多增287.6萬元,，其中代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，完成全年任務(wù)的101.4%,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元,，同比多增66.4萬元;實(shí)現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務(wù)的261%,，同比增盈1358.2萬元,。同時(shí),，實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。在*年綜合考核中列分行第一名,，并在分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行,。

在*年的經(jīng)營管理工作中，我行“樹立了一個(gè)觀念,，增強(qiáng)了一種意識(shí),，抓住了四個(gè)重點(diǎn)”。即牢固樹立了發(fā)展觀念,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張,、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個(gè)重點(diǎn),。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識(shí)到了“發(fā)展”對農(nóng)行的重要性和緊迫性,，深刻體會(huì)到了發(fā)展“快”與“慢”對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響,。全行干部員工思想觀念,、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變,。下面我將*年的主要工作作一簡要回顧：

一、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù),，優(yōu)化環(huán)境樹形象

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作,，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添措施,，早在*年11月份就著手研究制定《*年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》,，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng),，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造,，強(qiáng)化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境,，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象,。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通,，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作得到了各級黨政的大力支持,。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日,，抓住*市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”,、“全省儲(chǔ)蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲(chǔ)蓄存款超3萬億元”,、“3.14儲(chǔ)蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開學(xué)之機(jī),，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn),、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語,，在城鎮(zhèn)、車站,、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn),，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌,、教育儲(chǔ)蓄及代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料,，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大了農(nóng)行的知名度和影響力,。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳,，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍,，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化,、美化工程建設(shè),。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)進(jìn)行了墊高改造;對全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對外宣傳標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范;針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠,，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀,，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境,，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象,。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。*年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),，并在全行開通了95599熱線電話,，加大了對全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高,。五是加大科技投入,，提高服務(wù)效率。對*5個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制,，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,。*年，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,，優(yōu)化環(huán)境,，創(chuàng)新服務(wù),，樹立了良好社會(huì)形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展

*年,，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動(dòng)搖，進(jìn)一步增強(qiáng)營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，加快有效發(fā)展,，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

(一)強(qiáng)化管理和營銷,，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張

*年,，我行針對信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時(shí)提出了全年貸款營銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場,，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張,，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達(dá)到2億元,。在貸款營銷與管理中,，先后采取了系列切實(shí)有效的措施。一是上下聯(lián)動(dòng),，系統(tǒng)營銷,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略,，強(qiáng)化營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮多層次,、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能,，緊緊抓住擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場,，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶,，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級行的支持下,，抓住*集團(tuán)入駐**集團(tuán)及擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī),，上下聯(lián)動(dòng)，前后臺(tái)配合,，主動(dòng)出擊,，超常規(guī)運(yùn)作，及時(shí)搶占市場份額,，向*集團(tuán)投放貸款12350萬元,，凈增貸款11950萬元,，為加快企業(yè)80套生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用，并為*集團(tuán)入駐后優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺(tái);積極扶持四川教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域,，生產(chǎn)加工與汽車配套產(chǎn)品;還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬元支持等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量,，增強(qiáng)競爭力,。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢,，搶占先機(jī),，突出支持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè),。我行較好地抓住*市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會(huì)的契機(jī),，積極營銷貸款，重點(diǎn)營銷被農(nóng)行列入重點(diǎn)營銷范圍的四川醫(yī)療器械有限公司,。同時(shí),，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù),，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速,、有效擴(kuò)張。至年末,，全行累計(jì)發(fā)放各類貸款28278萬元,，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元,，余額比年初凈增16867萬元;投放個(gè)人貸款4164萬元,，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),，*年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和,，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占分行全年投放總量的28.7%,。二是開辦信貸新品種,，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我行積極向上級行爭取政策,，向四川農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元;為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，受*市“工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川食品有限公司、四川*有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元,、100萬元;積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù),，為飼料藥業(yè)有限公司、四川*有限公司,、*集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元;貼現(xiàn)750萬元,。為*集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元;加大了存單,、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元,。三是強(qiáng)化貸后管理,，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。*年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線,，堅(jiān)持“明確職責(zé),，檢查到位，及時(shí)預(yù)警,、快速處理”的原則,，充分發(fā)揮cms系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測功能，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗,，實(shí)行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會(huì)審,，建立貸款企業(yè)信息共享等措施,，貸后管理工作得到有效加強(qiáng)。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn),，針對全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題,，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理,。同時(shí)，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會(huì),，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論,、研究,，進(jìn)一步提高了對貸后管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了貸后管理工作措施,。此外,，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

(二)清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行*年工作會(huì)議要求,，我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款,，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn),，采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施,。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機(jī)制的基礎(chǔ)上,，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤,，實(shí)行責(zé)任清收,。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度,。支行出臺(tái)了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法,，按責(zé)任、任務(wù),、措施,、考核到人的原則，分解落實(shí)清收任務(wù),，實(shí)行量化掛鉤考核,。實(shí)施了對領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的掛點(diǎn)人員、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施,，按季考核,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是突出重點(diǎn),，猛攻難點(diǎn),。對全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級分類的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié),、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型,，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案,，采取了跟蹤清收、專人清收,、處置清收,，對清收盤活難度大的企業(yè)采取依法起訴、訴訟保全等措施,，取得了良好成效,。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元,。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件; 對三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元,。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn),。根據(jù)總行規(guī)定,，針對不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P活方案,。對*市水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤活;對*市**供銷社有限公司貸款實(shí)施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元;對標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤活,。至12月末,，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn),，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化,。另外，對可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租,，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬元,。

(三)多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1,、把握時(shí)機(jī),，創(chuàng)新機(jī)制，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長

我行緊緊抓住“元旦,、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié),，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)為載體，突出抓好資金組織工作,。一是抓住 “元旦,、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī),，加大宣傳攻勢,，改善服務(wù)方式，全力組織存款,，取得了明顯成效,。一季度末，全行儲(chǔ)蓄存款比年初凈增8198萬元,。二是深入開展市場調(diào)研,，挖掘市場潛力。年初,，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況,，找準(zhǔn)市場定位，挖掘市場潛力做了必要準(zhǔn)備,。同時(shí),，在開展夏季宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪,，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份,，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況,。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核,。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù),，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施,。四是開辦新儲(chǔ)種,，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況,，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施,，并由個(gè)人客戶部、法人客戶部進(jìn)行一對一的營銷公關(guān),，全年?duì)I銷存款大戶5戶,。還在優(yōu)先抓好教育儲(chǔ)蓄的同時(shí)，開辦了通知存款等儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù),，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬元,。在抓儲(chǔ)蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研,，挖掘市場;明確目標(biāo),，強(qiáng)化考核;搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種”等措施,，取得了良好成效,。至12月末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)159172萬元,，比年初凈增18245萬元,，完成全年任務(wù)的68%。儲(chǔ)蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%,，凈增額占29.31%,。(全行儲(chǔ)蓄存款凈增上1000萬元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄凈增達(dá)1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè),，其中,、營業(yè)所凈增達(dá)到20xx萬元以上，營業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān),。)

2,、強(qiáng)化服務(wù)，致力公關(guān),，扭轉(zhuǎn)對公,、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實(shí)施股份制改造，千方百計(jì)做大存款規(guī)模，對我行資金組織工作形成了空前壓力,，并造成了我行同業(yè)存款和對公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面,。為此，支行及時(shí)研究對策,，采取了系列有效措施,，阻止了對公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對公存款,。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、專業(yè)部門具體負(fù)責(zé)，對農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位,、多層次的系統(tǒng)公關(guān),，并向市交警大隊(duì)特別申請城區(qū)臨時(shí)停車牌等，為存款客戶提供個(gè)性化服務(wù),，吸引客戶,。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn)，積極組織約期存款,。由于措施落實(shí),，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對公,、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面,。至12月底全行同業(yè)存款和對公存款余額分別達(dá)11403萬元、17523萬元,，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元,。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

*年,，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點(diǎn),，并分階段實(shí)施了營銷激勵(lì)措施,。一是分解任務(wù)，掛鉤考核,。年初,，我行將銀行卡、代理保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，落實(shí)到每位員工,，并與效益工資掛鉤，按季考核,，逗硬獎(jiǎng)懲,。二是開展競賽促營銷,。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險(xiǎn)推動(dòng)方案,、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷,、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽等系列活動(dòng),。在營銷競賽活動(dòng)中,，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購買保險(xiǎn)，掀起了促銷代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高潮,，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬元,。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵(lì)約束措施，提前,、超額完成全年目標(biāo)任務(wù),。營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了“*市第二人民醫(yī)院”,，一次性發(fā)放借記卡 240張,。*年，通過實(shí)施一系列營銷激勵(lì)措施,，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末,，全行新增發(fā)卡43480張,，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元,，卡存款余額達(dá)21020萬元;新發(fā)卡,、卡余額、卡存款凈增額,、卡存款余額分別占分行的31%,、27.3 %、26.7 %,、29.3%,。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額,，積聚了大量低成本資金,，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲(chǔ)戶,，提升客戶忠誠度,，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān),，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。從省市分行到縣級支行三級聯(lián)動(dòng),，同四川移動(dòng)通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面代理發(fā)展移動(dòng)用戶和代理銷售移動(dòng)充值卡業(yè)務(wù),。另外,，我行先后新拓展了“*市電力有限公司、四川空分集團(tuán),、四川*企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù),。全年代發(fā)工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬元,，代收通訊費(fèi)107萬元,。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬元,。*年全行在中間業(yè)務(wù)特別是代理保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面,，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破,。至12月末,，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬元,，同比多增216萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元,。

4,、增強(qiáng)理財(cái)觀念，狠抓基金營銷

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化,，增強(qiáng)為客戶理財(cái)觀念,。在代售基金中，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手,，建立考核激勵(lì)機(jī)制,，落實(shí)銷售措施。一是抓宣傳,，攻大戶,。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛,。同時(shí),，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元,，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名,，四川省第一名。二是組織營業(yè)機(jī)構(gòu)主任,、坐班主任,、代理網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長盛動(dòng)態(tài)精選基金”、“景順長城內(nèi)需增長基金”等基金銷售培訓(xùn),，年初支行行級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試,，全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試，全部取得了從業(yè)資格,，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件,。三是分解任務(wù)，落實(shí)獎(jiǎng)懲,。根據(jù)基金銷售要求,，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn),，并對每只基金銷售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤,。全年累計(jì)銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%,。

三,、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭創(chuàng)文明行業(yè),，樹立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng),，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，創(chuàng)建文明行業(yè),，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的要求,，針對全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問題,，集中開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動(dòng),。在整肅活動(dòng)中，支行成立了以黨委書記,、行長為組長的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對整肅活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)初期,，支行黨委結(jié)合實(shí)際對全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行;活動(dòng)中,，按照“八個(gè)查一查”,、“七個(gè)看一看”、“四個(gè)找一找”的要求,，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析,，人人寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和自我剖析材料,。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會(huì)議，組織全體中層干部集中查擺問題,。二是開展文明行業(yè),、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收,，我行繼續(xù)保持了省級文明單位的稱號(hào),，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(含市級最佳)文明單位。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,，進(jìn)一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神,，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會(huì)形象,。

四,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制

(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識(shí),、送觀念下鄉(xiāng),，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān),、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，以支助貧困中小學(xué)生助推社會(huì)學(xué)習(xí)互動(dòng)等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺(tái),。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)交流,，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。支行注重對各類人才實(shí)施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng),，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手,，先后組織員工500多人(次)參加“代理保險(xiǎn)、基金銷售,、普通話,、電子銀行”等知識(shí)、技能培訓(xùn),。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像,，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時(shí),，支行行級領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過召開員工大會(huì),、座談會(huì)等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進(jìn)了解,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力,、形成合力,、促進(jìn)發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè),，支行出臺(tái)了多種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試,。到12月底,，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%,，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑,。通過深入扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動(dòng)，員工綜合素質(zhì)有較大提高,，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

(二)深化內(nèi)部改革,，提升經(jīng)營層次

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省a類行”經(jīng)營目標(biāo),，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次,。一是整合資源,，創(chuàng)新管理。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,，提前做好宣傳解釋工作,，順利實(shí)施了儲(chǔ)蓄所的撤并;調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺(tái)人員，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷能力,。為了方便個(gè)人客戶,，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶部分設(shè)，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營業(yè)大廳;對城區(qū)3 個(gè)儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理,，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底,，*3個(gè)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款余額分別達(dá)到2895萬元,、2349萬元、2821萬元,，比年初凈增1132萬元,、499萬元,、704萬元。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能,。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查,、指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí),。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行,、手機(jī)銀行等,，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便,、快捷的金融產(chǎn)品,，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。四是健全激勵(lì)機(jī)制,，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法,、業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評價(jià)考核辦法,、經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度,，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評價(jià),，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證,。

五,、加強(qiáng)黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用,，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式,，提高員工政治思想水平,。深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)以及上級行的文件精神,，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想,。對全行員工進(jìn)行一對一的思想剖析，開展面對面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識(shí),。二是廣泛征求員工意見,，召開黨委民主生活會(huì)，查找問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作,。年初,，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查,、同考核,。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員,?！捌咭弧鼻跋Γ瑓⒓邮蟹中信e行的“慶‘七一’,、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽,，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。全行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)開展得有聲有色,，支行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)獲得了省市分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理,。年初,，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制,。支行黨委通過召開黨委中心學(xué)習(xí)組會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì),、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會(huì)等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴,。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督,，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請了35名專(兼)職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員,，加強(qiáng)了對黨員干部的監(jiān)督管理,，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障,。

六、強(qiáng)化內(nèi)控防范,，確保安全無事故,。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行”目標(biāo),，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查,，提升了內(nèi)控管理層次,。一是深入開展“學(xué)制度、查隱患,、保百日安全競賽活動(dòng)”,，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺性,，增強(qiáng)了安全防范意識(shí),，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制,。堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)，誰上崗,、誰負(fù)責(zé)”的原則,。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書》,，做到了安全責(zé)任層層分解,、人人落實(shí)，并與年終考核掛鉤獎(jiǎng)懲,。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查,。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查和不定時(shí)的電話檢查，實(shí)行“周一查人,，周五查庫”制度,。對財(cái)會(huì)工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案資料,、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場監(jiān)管,，實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任,。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù),、ic卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞,、查隱患的自律監(jiān)管檢查,，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,、完善,，杜絕了差錯(cuò)、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),。今年對*5個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備;對營業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改,。*年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位,，全年未發(fā)生任何案件,、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行”目標(biāo),。

七,、存在的不足

(一)部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，思想觀念,、創(chuàng)新意識(shí)還跟不上發(fā)展的需要,，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入,，開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng),。

(二)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少,，市場份額有效增長不足,。

(三)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，農(nóng)業(yè)銀行差別化,、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機(jī)具老化嚴(yán)重,，影響服務(wù)效率的提高,。

(四)隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題,，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(五)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對員工的思想教育工作方法單一,，針對性不強(qiáng),，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力,。

20xx年工作思路

*年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理,，加快發(fā)展,，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場;基金發(fā)行、股市分流,、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,，會(huì)給員工思想帶來較大影響;我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度;我行為存差大行，國家利率調(diào)整,，導(dǎo)致*年全行經(jīng)營收入減少,，等。因此,，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想,，以效益增長為目標(biāo),，以資金組織為重點(diǎn)，著力消化不良貸款,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù),，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，鞏固內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行的成果，向全省綜合考核a類行目標(biāo)奮斗,。

*年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1,、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù),。一要在開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，開展各種專項(xiàng)勞動(dòng)服務(wù)競賽活動(dòng)，如：銀行卡發(fā)行,、代理保險(xiǎn)營銷等勞動(dòng)競賽,，在機(jī)關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開評比,，并實(shí)行流動(dòng)紅旗和黃旗制度,，對連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位，給予處罰,。通過開展勞動(dòng)競賽,，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)市場競爭力,。同時(shí)，對員工開展評先爭,，對先進(jìn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，對后進(jìn)予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進(jìn),、優(yōu)化服務(wù)的目的,。二要強(qiáng)化宣傳樹形象,。*年要更深入、有效地開展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳,。注重宣傳的針對性和實(shí)效性,，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來,。年初要重點(diǎn)抓住元旦,、春節(jié)等時(shí)機(jī)，通過廣播電視,、制作電視專題片,、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳,，提高廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度,，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間,，客戶經(jīng)理和主任要對優(yōu)良客戶進(jìn)行上門走訪,，贈(zèng)送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品,，既滿足客戶的節(jié)日需要,，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開“重點(diǎn)客戶聯(lián)誼座談會(huì)”,、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”等,，增進(jìn)客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長,，力爭*年末人均存款達(dá)到800萬元，其中儲(chǔ)蓄存款人均達(dá)到700萬元,，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬元(儲(chǔ)蓄達(dá)到183400),，并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本,，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)競爭實(shí)力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)為載體,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,、一家一戶開展儲(chǔ)蓄調(diào)研，千方百計(jì)抓好資金組織工作,。一要突出對優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化,、差異化和個(gè)性化服務(wù)，以客戶關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺(tái)吸引高端客戶,，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲(chǔ)蓄客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機(jī),，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī),，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點(diǎn)，力爭*年一季度儲(chǔ)蓄存款凈增超億元;三要建立以行長為高級客戶經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍,，加大系統(tǒng)公關(guān)力度,，抓好集團(tuán)營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理,，要?jiǎng)訂T貸款客戶企業(yè)員工,，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初,、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī),，行級干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān),，專職人員上門公關(guān),，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增550萬元,，同業(yè)存款凈增250萬元;四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營銷,，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,，將教育儲(chǔ)蓄,、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點(diǎn)，擴(kuò)大市場份額,，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力,，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè),，對石盤營業(yè)所,、政府街分理處進(jìn)行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境,，提升對外整體形象,，最大限度吸引客戶;六是科技興存，改善服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量,，加大電子化建設(shè)的投入，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁,。

3,、強(qiáng)化信貸管理,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。*年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年,，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年,。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為,，提高信貸管理水平,。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查,，落實(shí)貸款抵質(zhì)物,，完善各種手續(xù)、資料,，做到貸款合法合規(guī);要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查,，建立客戶信息報(bào)告制度，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管,，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的監(jiān)管;實(shí)行貸款交叉檢查,，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入,，力爭*年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億,。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川電力有限公司,、四川*有限公司,、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評級授信工作。其次,，業(yè)務(wù)前臺(tái)部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè),、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè),，加大貸款投放力度,，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三,，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款,、消費(fèi)信貸和存單,、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求,，圍繞個(gè)人“三大類”貸款開展市場營銷,，積極開辦個(gè)人住房,、旅游消費(fèi)、汽車消費(fèi),、門面抵押貸款等,，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī),，加大汽車消費(fèi)貸款營銷力度，奪取更大的市場份額,。四要豐富信貸品種,，大力開辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款,，并通過發(fā)放扶貧貸款方式,，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務(wù),，如票據(jù)承兌,、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力,。

4,、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長,。*年,，要抓住我國保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)擴(kuò)大開放,、加快發(fā)展等時(shí)機(jī),，以及農(nóng)總行對新開信用卡客戶實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢,，大力拓展代理保險(xiǎn)、銀行卡,、代收代付等中間業(yè)務(wù),，力爭*年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元，新增借記卡5萬張,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬元,。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動(dòng)，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類下達(dá)借記卡營銷計(jì)劃,，并與效益工資掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)(完成任務(wù)60%以下的0.35元/張,，60—80%的0.5/張，80%—100%的0.7/張,，超計(jì)劃0.8元/張),。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金,、擴(kuò)大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷,。*年省市分行將進(jìn)一步加大代理保險(xiǎn)與效益工資專項(xiàng)掛鉤力度,。為此，我行要繼續(xù)開展代理保險(xiǎn)各種競賽活動(dòng),，實(shí)施專項(xiàng)考核激勵(lì)措施,。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場份額,。四要加強(qiáng)與移動(dòng)通訊公司的合作，代理好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù),，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長的強(qiáng)勁勢頭,。

5、著力清收盤活不良貸款,，改善資產(chǎn)質(zhì)量,。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺(tái)階,，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究,、制定清收盤活方案,。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況,，逐一分解,，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,，實(shí)行掛鉤考核,，動(dòng)用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%,。

6,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行,。*年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財(cái)會(huì)工作制度化,、規(guī)范化操作與管理,，爭創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作,，杜絕差錯(cuò)事故,。首先，要通過按月財(cái)會(huì)監(jiān)管檢查,、專項(xiàng)檢查和按季綜合檢查,，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)財(cái)會(huì)工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管,，對內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)整改完善，將獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處,。機(jī)關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存,。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度,。*年將實(shí)行按月例會(huì)制,，通過以會(huì)代訓(xùn)方式，加強(qiáng)對坐班主任的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力,，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管。第三,，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生,。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn),，對前2年的各類會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理、整改,、完善,，隨時(shí)迎接上級行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理,。三要積極開展財(cái)會(huì)調(diào)研工作，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳,，努力增收節(jié)支,，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置,，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策,，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。*年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，首先用于保證正常開門支出,，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤,。

7、圍繞全行經(jīng)營目標(biāo),，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動(dòng),。一是加強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,。以營業(yè)所裝修遷址為契機(jī),，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí),，從*年1月1日起在全行開展“愛崗敬業(yè)”專項(xiàng)教育活動(dòng),，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論,，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性,。通過專題教育,，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),，知道該做什么,，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話,，做不利農(nóng)行的事,。倡導(dǎo)每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行;倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā),，求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn),。二是加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析,，有針對性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，提高全行員工應(yīng)對改革,、適應(yīng)發(fā)展的能力,。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅(jiān)持以人為本的思想,，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容,，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，提高員工綜合素質(zhì),，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè),，爭創(chuàng)省級最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作,，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級最佳文明單位的各項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提高員工精神面貌,，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境,，樹立良好社會(huì)形象,。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理,，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。*年是支行實(shí)現(xiàn)20xx年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識(shí),，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦,。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押,、嚴(yán)防盜搶,、確保安全”的百日競賽活動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合,，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治,，綜合治理”的工作方針,，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí),、同檢查,、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手,，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制,，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解、層層落實(shí),，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識(shí),，切實(shí)做到人人講安全，時(shí)時(shí)防事故,。在全行開展安全競賽活動(dòng),，對每次檢查第一名掛流動(dòng)紅旗，最后一名掛流動(dòng)黃旗,。第二,，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定,，建立和完善廉政談話,、誡勉約見談話、定期交流,、紀(jì)委電話查崗等制度,。對全行專(兼)職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力,，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作,，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至,，在節(jié)日前后,，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作,，各營業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時(shí),，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處,，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí),，支行要求各營業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作,，確保全行不發(fā)生任何案件事故,，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展,。

同志們!我們召開這次總結(jié)大會(huì)目的在于總結(jié)過去,，開創(chuàng)未來;創(chuàng)新管理，加快發(fā)展,。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機(jī)遇,，振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏,、再接再厲,，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

祝全行干部員工新年快樂，身體健康,，萬事如意!

謝謝大家!