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銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇一

一、把握發(fā)展大勢(shì),，增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任意識(shí)和機(jī)遇意識(shí)

20xx年，是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平凡的一年,。全市上下堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞突破發(fā)展,、構(gòu)建和諧兩大主題,，克難攻堅(jiān)，開(kāi)拓奮進(jìn),，戰(zhàn)勝了嚴(yán)重自然災(zāi)害,，克服了前進(jìn)中的諸多困難和問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)保持了健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭,。全年完成生產(chǎn)總值135.8億元,，同比增長(zhǎng)12.4%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資133.2億元，同比增長(zhǎng)33.2%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額48.7億元，同比增長(zhǎng)17.6%;財(cái)政收入首次突破10億元大關(guān),，達(dá)到10.89億元,，同比增長(zhǎng)50.2%，提前三年實(shí)現(xiàn)了“”規(guī)劃財(cái)政收入翻兩番的第一步目標(biāo);城鎮(zhèn)居民可支配收入8870元,，農(nóng)民人均純收入1850元,同比分別增長(zhǎng)15.1%和15%,。全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,，各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,，社會(huì)大局保持和諧穩(wěn)定，廣大群眾越來(lái)越多地享受到了改革開(kāi)放帶來(lái)的成果,，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入了又好又快發(fā)展的新階段,。

過(guò)去一年，市農(nóng)行以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以提升質(zhì)量效益為主線,，圍繞市委、市政府確立的發(fā)展戰(zhàn)略和總體要求,，積極貫徹落實(shí)黨和國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得顯著成就，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。20xx年,，全市農(nóng)行系統(tǒng)完成存款50.48億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)3352萬(wàn)元,，同比增盈3037萬(wàn)元,，增幅高達(dá)964.13%,。同時(shí),，市農(nóng)行被評(píng)為全市“20xx年度最具活力企業(yè)”,，被農(nóng)總行評(píng)為首屆農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)“思想政治工作優(yōu)秀單位”,，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明,、精神文明建設(shè)的“雙豐收”,。在此，我謹(jǐn)代表市委,、市人民政府,，向市農(nóng)行過(guò)去一年取得的可喜成績(jī)表示熱烈的祝賀!向奮戰(zhàn)在經(jīng)營(yíng)一線的全體員工及其家屬表示親切的慰問(wèn)!

20xx年，是全面貫徹黨的xx大精神,，全力推進(jìn)突破發(fā)展,、努力構(gòu)建和諧商洛的重要一年。市委二屆三次全會(huì)和剛剛閉幕的市二屆三次人代會(huì),，確定了今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體思路和目標(biāo),，預(yù)期全市生產(chǎn)總值完成155億元，增長(zhǎng)12%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資149億元，增長(zhǎng)12%;財(cái)政總收入13.8億元,，增長(zhǎng)26.8%,，其中地方財(cái)政收入5.95億元，增長(zhǎng)20.5%,，社會(huì)零售品銷售總額增長(zhǎng)15.5%;居民人均可支配收入9846元,，增長(zhǎng)11%;農(nóng)民人均純收入2063元，增長(zhǎng)11.5%,。 實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，需要全市上下的共同努力，也離不開(kāi)金融機(jī)構(gòu)的大力支持和積極參與,。我們要看到,，隨著我市突破發(fā)展進(jìn)程的加快，金融業(yè)的發(fā)展空間也將進(jìn)一步擴(kuò)大,。今年的中央一號(hào)文件,，作出了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的決定，加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,，農(nóng)行責(zé)無(wú)旁貸;今年全市規(guī)劃建設(shè)60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,，除高速公路建設(shè)投資外，地方性建設(shè)項(xiàng)目需要完成總投資36億元,，如期實(shí)現(xiàn)這些項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo),，農(nóng)行大有可為。因此,，農(nóng)行要牢牢把握目前發(fā)展的重要機(jī)遇期,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是支持解決“三農(nóng)”問(wèn)題的職能作用，從全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局來(lái)謀劃發(fā)展,、完善思路,，積極尋求自身發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，積極探索更加符合商洛實(shí)際的信貸措施,，為推進(jìn)突破發(fā)展,、構(gòu)建和諧商洛建功立業(yè)、再創(chuàng)佳績(jī),。

二,、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)水平

面對(duì)當(dāng)前良好的發(fā)展機(jī)遇,，農(nóng)行系統(tǒng)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，積極探索金融與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量，全面提高管理和服務(wù)水平，努力為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供全方位的金融支持,。

一要提前介入,，積極開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)。要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體部署,，不斷調(diào)整和完善服務(wù)工作的思路和措施,，積極尋求金融事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。要進(jìn)一步增強(qiáng)金融服務(wù)工作的主動(dòng)性,，提前介入經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,、各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)工程,、各個(gè)企業(yè),，指導(dǎo)各個(gè)融資項(xiàng)目按照國(guó)家的金融政策和金融機(jī)構(gòu)的要求，積極開(kāi)展各項(xiàng)融資活動(dòng),，促進(jìn)全社會(huì)融資能力和水平的全面提高,，幫助解決地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展資金短缺的問(wèn)題。作為農(nóng)業(yè)銀行,，要始終圍繞解決“三農(nóng)”問(wèn)題和支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，扎實(shí)開(kāi)展具有前瞻性的調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新特點(diǎn),、新規(guī)律,，研究采取適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)、適應(yīng)農(nóng)民發(fā)展需求,、適合農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)律的金融服務(wù)措施,，破解“三農(nóng)”發(fā)展難題，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),。 二要科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。要重視發(fā)揮國(guó)家貨幣政策的宏觀調(diào)控和信貸資金的投資導(dǎo)向作用,，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷加大貨幣信貸政策調(diào)控對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的滲透力,，切實(shí)增強(qiáng)貨幣政策工具在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)運(yùn)行中的疏導(dǎo)能力,，調(diào)節(jié)和引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整沿著積極的方向發(fā)展。要圍繞全市“”總體規(guī)劃和年度目標(biāo),，按照“區(qū)別對(duì)待,、有保有壓”的總體思路和要求，積極支持全市現(xiàn)代醫(yī)藥,、農(nóng)產(chǎn)品加工,、礦產(chǎn)建材等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，支持各類企業(yè)培養(yǎng)和提高自主創(chuàng)新能力,，支持以城建,、交通為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)生產(chǎn)力水平的進(jìn)一步提高,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變。

三要?jiǎng)?chuàng)新思路,，充分發(fā)揮行業(yè)職能,。要抓好體制機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)管理和銷售方式創(chuàng)新,，積極培育市場(chǎng)主體，開(kāi)拓金融市場(chǎng),，完善銀行服務(wù)功能,。要堅(jiān)持加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，切實(shí)把提供優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷的金融服務(wù)作為金融員工的自覺(jué)行動(dòng)。要用活用足信貸政策,，積極支持市上確定的重點(diǎn)項(xiàng)目,，支持中小企業(yè)發(fā)展，改善縣域經(jīng)濟(jì)的信貸服務(wù),。要加強(qiáng)信貸政策和地方產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合,，認(rèn)真分析和研究我市經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行規(guī)律,，引導(dǎo)企業(yè)將資金投向符合產(chǎn)業(yè)政策,、具有良好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的領(lǐng)域，進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)貨幣信貸政策的科學(xué)性和有效性,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

四要立足實(shí)際,，提高金融服務(wù)水平。20xx年末,，全市金融機(jī)構(gòu)存款余額205.2億元,，而貸款余額僅86.12億元，存款增長(zhǎng)22.9%,，而貸款只增長(zhǎng)了18.6%,。可以看出,，目前我市金融存貸差仍在進(jìn)一步拉大,，“融資難,、貸款難”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決，社會(huì)資金外流的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重,。對(duì)此,，我們要認(rèn)真分析原因，充分考慮商洛貧困地區(qū)發(fā)展的具體實(shí)際,，切實(shí)處理好規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,，在遵循國(guó)家信貸政策的基礎(chǔ)上，積極探索更加符合商洛發(fā)展實(shí)際的信貸措施,，切實(shí)解決“貸款難”的問(wèn)題,。

五要加強(qiáng)協(xié)作,搞好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。近期,，市政府印發(fā)了《商洛市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》,，對(duì)加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)提出了明確的要求。各級(jí)各部門(mén),、各金融機(jī)構(gòu)要按照《方案》的總體部署和要求,，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真抓好落實(shí),。要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),，積極探索信用監(jiān)督、考評(píng)機(jī)制,，建立健全守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制,，引導(dǎo)企業(yè)和公眾不斷增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，推動(dòng)形成“誠(chéng)實(shí)守信”的良好社會(huì)風(fēng)尚,。要加強(qiáng)法制環(huán)境建設(shè),，著力改善金融司法環(huán)境，在加大金融案件立案,、審判,、執(zhí)行力度的同時(shí)，進(jìn)一步探索建立金融案件集中審結(jié)制度,，依法加大對(duì)金融債權(quán)司法保護(hù)的力度,，為金融健康發(fā)展保駕護(hù)航。要進(jìn)一步加快信用擔(dān)保體系建設(shè),，積極組建主體多元化、運(yùn)作市場(chǎng)化的擔(dān)保機(jī)構(gòu),，規(guī)范擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,，加強(qiáng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的行業(yè)指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。

三,、加強(qiáng)協(xié)作配合,，促進(jìn)形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力

面對(duì)當(dāng)前的改革和發(fā)展形勢(shì),，各級(jí)各部門(mén)、各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)交流,、溝通,，更加緊密地搞好協(xié)作、配合,，切實(shí)處理好各方面的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)金融與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性互動(dòng)，促進(jìn)形成經(jīng)濟(jì)和金融協(xié)調(diào)發(fā)展,、健康發(fā)展的強(qiáng)大合力,。

一要處理好地方政府與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。各級(jí)黨委,、政府要牢固樹(shù)立在振興經(jīng)濟(jì)中發(fā)展金融,、在發(fā)展金融中振興經(jīng)濟(jì)的觀念，把金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展納入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌考慮,定期與各金融機(jī)構(gòu)的交流,、溝通,，及時(shí)了解全市金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況，全力支持金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,。各有關(guān)部門(mén)特別是政法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用,，保護(hù)金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，維護(hù)金融行業(yè)運(yùn)行秩序,，為金融行業(yè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展創(chuàng)造的良好法治環(huán)境,。各金融機(jī)構(gòu)要定期主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)工作，向相關(guān)部門(mén)通報(bào)金融形勢(shì),，并根據(jù)金融形勢(shì)的變化對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提出合理化建議和意見(jiàn),，支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

二要處理好金融機(jī)構(gòu)與各類企業(yè)的關(guān)系,。要積極營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境,，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)提高信用等級(jí)，依靠自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履約能力取得銀行的信任和支持,。銀行機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步改善金融服務(wù),，多為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，積極為企業(yè)提供信貸支持,，特別是已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,，一定要確保資金按時(shí)到位。各級(jí)新聞媒體,，要加大對(duì)守信企業(yè)和銀行的宣傳力度,，在全社會(huì)營(yíng)造良好的誠(chéng)信環(huán)境。

三要處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與行業(yè)監(jiān)管的關(guān)系,。發(fā)展是目的,，監(jiān)管是手段,，監(jiān)管的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。市人民銀行和銀監(jiān)分局要做到以監(jiān)管促發(fā)展,，抓住維護(hù)金融市場(chǎng)秩序,、促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)、防范金融風(fēng)險(xiǎn),、為金融業(yè)創(chuàng)造良好外部環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，盡職盡責(zé)，大膽監(jiān)管,。特別要注意規(guī)范引導(dǎo)民間借貸,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)民間借貸管理經(jīng)驗(yàn)，積極研究制定充分利用民間資金的政策措施,，在規(guī)范民間借貸行為控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮民間資金對(duì)活躍民間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的積極作用。

四要處理好金融服務(wù)與自身發(fā)展的關(guān)系,。金融業(yè)作為服務(wù)行業(yè),，其存在的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)于能否為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和提高人民生活水平提供優(yōu)質(zhì),、高效的金融服務(wù);社會(huì)的認(rèn)可和支持是金融業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),，社會(huì)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求是金融業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力，各金融機(jī)構(gòu)必須加快發(fā)展,，盡快做大做強(qiáng),，更好地滿足人民群眾的生產(chǎn)、生活需求;充分利用社會(huì)穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融自身發(fā)展的良性互動(dòng)。 五要處理好立足當(dāng)前與謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,。在廣闊的社會(huì)市場(chǎng)中,，各家金融機(jī)構(gòu)之間既有可能是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也有可能是合作伙伴,。但都有一個(gè)共同目標(biāo),，那就是著力做大商洛金融市場(chǎng)，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,。這就要求各金融機(jī)構(gòu)從實(shí)際出發(fā),，解決好各自發(fā)展中存在的問(wèn)題，做好資本,、技術(shù),、人才等各方面的積累和準(zhǔn)備，夯實(shí)基礎(chǔ),，嚴(yán)格管理,，防范風(fēng)險(xiǎn);要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)決制止以惡意競(jìng)爭(zhēng),、誤導(dǎo)公眾等方式擾亂金融秩序,。要積極倡導(dǎo)先進(jìn)的金融文化，形成與商洛經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化環(huán)境相適應(yīng)的金融供求結(jié)構(gòu),，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

同志們，金融工作是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保障,，在加快突破發(fā)展,、構(gòu)建和諧商洛中，擔(dān)負(fù)著非常重要的任務(wù)和使命,。希望大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，振奮精神，再鼓干勁,，再接再厲,，全面完成今年各項(xiàng)改革和發(fā)展任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,，作出新的更大的貢獻(xiàn)! 謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇二

一,、面對(duì)困難不氣餒，制定目標(biāo)勇攀登

據(jù)初步了解,，我行目前面臨的困難很多,，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要走出困境，員工要實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,，尚存很多技術(shù)性原因,。就制約我行經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的幾個(gè)不利因素，主要有：一是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,。目前,，我行僅有兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與工行,、建行基本處于同一水平,。在服務(wù)手段方面，由于缺少atm自動(dòng)提款機(jī),，我們的硬件配備又落后于他們,。實(shí)事求是講，工行,、建行都屬于上市銀行,，內(nèi)部從上到下已經(jīng)形成了一套科學(xué)的、先進(jìn)的管理體系,，這方面我們亦存在一定差距,。同時(shí),，信用社、郵政儲(chǔ)蓄又可以通過(guò)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的傳統(tǒng)模式,，與我們爭(zhēng)搶城區(qū)業(yè)務(wù),。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)表明，他們的城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力不容忽視,。二是任務(wù)差距較大,。上年度由于撤并網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致我行儲(chǔ)蓄存款拉下較大步子,。今年,，市分行在分配任務(wù)時(shí)，是在上年度任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行累加,，就是我們一季度不但要完成今年的任務(wù),，還要彌補(bǔ)上年度的差額任務(wù)。所以說(shuō),，目前我們的任務(wù)壓力很大,，對(duì)一季度增存是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下,，嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平,。不良貸款占比當(dāng)前為，據(jù)測(cè)算,，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做貢獻(xiàn),而且給我們完成分行的任務(wù)指標(biāo)形成壓力,。這是一個(gè)方面。另一方面,，貨幣及小額農(nóng)貸清收工作越來(lái)越難,。因?yàn)檗r(nóng)村已經(jīng)失去機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應(yīng)減弱,，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款,，長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津，甚至喪失法律時(shí)效,。四是非生息資金占用矛盾愈加突出,。上年度機(jī)構(gòu)人事改革造成存款總量下降，以及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)持續(xù)大幅虧損等原因,，直接導(dǎo)致非生息資金占用在存款負(fù)債中的占比,，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出,。五是中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)難以實(shí)現(xiàn)較大突破,。雖然在營(yíng)銷基金、___險(xiǎn)等方面取得了一定進(jìn)展，但是網(wǎng)上銀行,、電話銀行以及交強(qiáng)險(xiǎn),、傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)等方面，進(jìn)展仍然緩慢,。中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的最主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，目前主要還只能依靠信用卡結(jié)算。講到這里,，我想強(qiáng)調(diào)一下。就網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、交強(qiáng)險(xiǎn)等，我們自己的員工絕大部分對(duì)此都不熟知,，都不會(huì)或不習(xí)慣使用,，何談向客戶推薦呢?其實(shí)網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)展好了,，某種程度上在減輕前臺(tái)柜員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí),，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。這里要求,，在向客戶營(yíng)銷推介新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí),，首先我們的員工應(yīng)該學(xué)會(huì)使用。原則上,，我們要求全行有條件的員工,，人人都要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，人人都要使用電話銀行,，自己的摩托車(chē)如要繳納交強(qiáng)險(xiǎn),，都應(yīng)該在我行辦理。

綜上所述,，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn),，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中也無(wú)多少優(yōu)勢(shì)可言。但是,，我們有一支能打硬仗,、吃苦耐勞、敢于拼搏,、永不言敗的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍,。近年來(lái)，歷經(jīng)數(shù)次減員分流,、優(yōu)勝劣汰以后,，保留下來(lái)的都是工作業(yè)績(jī)最突出、對(duì)農(nóng)行事業(yè)最熱愛(ài)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們矢志不渝地堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想,，在新的一年,、新的戰(zhàn)場(chǎng)，并在新的班子帶領(lǐng)導(dǎo)下,，以新的思維為綱領(lǐng),，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障,，團(tuán)結(jié)一心,，恪盡職守，頑強(qiáng)拼搏,，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn),，在推動(dòng)臨猗農(nóng)行這輛大車(chē)快速前進(jìn)的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想目標(biāo)和人生價(jià)值。所謂我們的新思維,，就是全行上下不分前臺(tái)后臺(tái),，不分基層機(jī)關(guān)，我們都是一線員工,，都要面向市場(chǎng),，都要攻關(guān)營(yíng)銷。所謂我們的新觀念,，就是人人都要分任務(wù),，人人都要完任務(wù)，人人都要?jiǎng)?chuàng)效益,。所謂我們的新舉措,，就是以百分制考核辦法，對(duì)柜員,、收貸人員,、保衛(wèi)人員、客戶經(jīng)理,、行政后勤人員,，以及行長(zhǎng)、主任,、司機(jī),、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務(wù),，人人參與考核,。就此,，我們結(jié)合客觀實(shí)際，并充分考慮到當(dāng)前工作面臨的困難,，幾經(jīng)討論,，縱橫比較，認(rèn)真算賬,，慎重決策,，為我行一季度工作確定了三個(gè)大目標(biāo)：第一個(gè)大目標(biāo)是，增存6000萬(wàn)元,，其中儲(chǔ)蓄4000萬(wàn)元,，對(duì)公20xx萬(wàn)元;第二大目標(biāo)為：清貸完成萬(wàn)元，其中小額農(nóng)貸必須完成萬(wàn)元,，另要盤(pán)活不良貸款400萬(wàn)元;第三大目標(biāo)為：業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,，其中收息萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入30萬(wàn)元,。

二、樹(shù)立增存新理念,，確保實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”

一年之計(jì)在于春,。近年來(lái)的實(shí)踐證明，誰(shuí)抓住了一季度工作,，誰(shuí)就抓住了全年工作的主動(dòng)權(quán),。為此，全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來(lái)的各種機(jī)遇,，以開(kāi)展“金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作,，力爭(zhēng)使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得良好開(kāi)端,。表現(xiàn)在存款工作方面，全行每一名員工,，都要牢固樹(shù)立“總量就是實(shí)力,，份額就是地位，增存就是增效,，增量就是競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念,，全面分析和研究區(qū)域內(nèi)的資金組織及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新動(dòng)向、新特點(diǎn),，牢牢把握元旦,、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，大力拓展新的領(lǐng)域,，努力提高市場(chǎng)份額,。今年一季度,，省分行加大了對(duì)增量市場(chǎng)份額的考核力度，對(duì)存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的考核系數(shù)拉高到了45,，說(shuō)明省分行對(duì)今年的增存工作非常重視,。就此，我們要求,，全行一季度的存款工作必須做到以下四個(gè)“要”,。一要樹(shù)立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念,，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到窗口,、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上,，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，針對(duì)元旦,、春節(jié)前后,，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng),、商品市場(chǎng)交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn),，認(rèn)真研究和探索攬存的新對(duì)策，突出抓好儲(chǔ)蓄存款工作,。同時(shí)就如何做好我們的服務(wù)工作,，應(yīng)在以下三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。一是文明規(guī)范服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng),。此方面,，各部門(mén)之間要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，切實(shí)將文明規(guī)范服務(wù)落到實(shí)處,。就增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)，理解文明服務(wù)內(nèi)涵,，在此闡明兩方面內(nèi)容,。一方面，服務(wù)就是一種管理,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格,、規(guī)范、科學(xué)的管理,，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高,。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止,、文明用語(yǔ)等這些都必須形成制度,，成為員工的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面,，服務(wù)就是一種精神,。員工要樹(shù)立一種愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有文明誠(chéng)信的服務(wù)觀念,，要有樂(lè)于助人,、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。只有樹(shù)立了這種精神,，才會(huì)在工作中表現(xiàn)得積極主動(dòng),。

二是產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng)。當(dāng)前,，我們的服務(wù)產(chǎn)品可謂不少,。各類基金、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品,，目前開(kāi)辦得十分火爆,。一季度，省分行特別強(qiáng)調(diào)要加大對(duì)“雙利豐”個(gè)人通知存款,，以及教育儲(chǔ)蓄的營(yíng)銷力度,。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛,。通過(guò)挖潛這些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬增存渠道,，尋求新的發(fā)展,。

三是效率服務(wù)意識(shí)必須加強(qiáng)?？陀^上,，由于計(jì)算機(jī)故障、辦公高峰時(shí)段客戶擁擠等現(xiàn)象,，造成不能及時(shí)為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生,。就此，做好對(duì)辦公系統(tǒng)的維護(hù)以及對(duì)客戶的疏導(dǎo)工作,，也是提高辦公效率的重要舉措,。我的意見(jiàn)是，“兩節(jié)”期間,，營(yíng)業(yè)部,、東街分理處均應(yīng)由專職人員坐班，為客戶提供疏導(dǎo),、咨詢服務(wù),，在柜臺(tái)外為客戶營(yíng)造一個(gè)良好的辦公秩序,。

下面講第二個(gè)“要”。就是要著力提高對(duì)公存款綜合營(yíng)銷能力,。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),，積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,，努力提高我行的對(duì)公份額,。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)，以代理業(yè)務(wù)為突破口,，有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域,，提高資金留存率。與儲(chǔ)蓄存款相同的是,，對(duì)公存款在“兩節(jié)”期間也是一個(gè)增長(zhǎng)的高峰期,。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會(huì)得到階段性的清算,。因此,，在回籠這部分資金中，重點(diǎn)是客戶部與營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,，深入企業(yè)檢查督促,，確保貨款足額歸行。三要繼續(xù)密切同信用社的合作關(guān)系,，擴(kuò)大合作領(lǐng)域,，力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣傳力度,，進(jìn)一步加強(qiáng)形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢(shì),，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨,，全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。

三,、積極培植優(yōu)良戶,，擴(kuò)張規(guī)模多創(chuàng)效

面對(duì)目前現(xiàn)狀，我們必須依靠自身拓展來(lái)提高資金營(yíng)運(yùn)效益,。要以信貸新規(guī)則為前提,，嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān)，加大貸款營(yíng)銷力度,，全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域,，培植優(yōu)良客戶，達(dá)到早投放,、早見(jiàn)效,。一要主動(dòng)溝通,，繼續(xù)抓好對(duì)臨猗、臨晉兩所學(xué)校以及我縣的龍頭企業(yè)——卓里集團(tuán),、化工行業(yè)的排頭兵——翔宇公司等優(yōu)良客戶的營(yíng)銷工作,，在龍頭項(xiàng)目上做大文章，為全行一季度資金營(yíng)運(yùn)尋找新的出路,。二是轉(zhuǎn)變思路,，高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)豐喜集團(tuán)臨猗分公司,，可以做些積極有益的接觸摸底,。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步拓寬視野,，高度注重個(gè)人質(zhì)押貸款,、消費(fèi)貸款、貼現(xiàn),、住房等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的營(yíng)銷,，并結(jié)合實(shí)際情況，確定營(yíng)銷重點(diǎn),。一季度,，在省分行的綜合營(yíng)銷活動(dòng)中，個(gè)人類貸款將作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程予以實(shí)施,，借以實(shí)現(xiàn)不良貸款的“雙下降”,。目前，我們應(yīng)抓緊尋找符合我行實(shí)際的客戶群體,，及早研究對(duì)策,，確保使個(gè)人貸款在一季度有一個(gè)較大突破。三要繼續(xù)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷的組織保障體系,，形成班子領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶，部門(mén)主任主攻重點(diǎn)戶,，客戶經(jīng)理和員工主攻個(gè)人精品戶的全員營(yíng)銷機(jī)制,。四要不斷開(kāi)發(fā)、培育,、挖掘新的客戶,，逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對(duì)那些負(fù)債低,、效益好,、風(fēng)險(xiǎn)小、前景好的信貸客戶,，要充分利用“兩節(jié)”期間,，加大營(yíng)銷力度,，爭(zhēng)取信貸政策，同時(shí)做好對(duì)現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù),，加強(qiáng)溝通,，聯(lián)絡(luò)感情，為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ),。

三,、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良，開(kāi)創(chuàng)工作新局面

近年來(lái),，我行不良貸款占比高的不利因素,，在績(jī)效考核中，對(duì)我行的效益工資影響極大,。目前,，我行不良貸款實(shí)際占比高達(dá)，高于全市農(nóng)行平均水平個(gè)百分點(diǎn),。因而說(shuō),，要想解決我行的發(fā)展問(wèn)題，就必須真刀真槍,、真抓實(shí)干地解決不良貸款的清收問(wèn)題,。過(guò)去的不良貸款清得好不好，畢竟已經(jīng)過(guò)去了,。今年的清貸工作,，必須要有一個(gè)大突破，要打開(kāi)一個(gè)新局面,。全行必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，充分認(rèn)識(shí)整體經(jīng)營(yíng)上所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用年初集中回籠資金的有利時(shí)機(jī),，動(dòng)員全行員工,，早收快收，全力搞好收貸收息,。一要清醒地看到,，清收工作仍是明年的重頭戲，是績(jī)效考核的重點(diǎn),，我行清收旺季是在一,、四季度，決不能等待觀望,，必須堅(jiān)定信心,，在一季度抓出成效。二要對(duì)法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行行長(zhǎng)和主任包掛責(zé)任制，全行所有信貸人員都要深入重點(diǎn)大戶,、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收,，以點(diǎn)帶面，大力推動(dòng)全行清收管理工作扎實(shí)深入開(kāi)展,，在一季度取得新的突破,。三要切實(shí)發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,，繼續(xù)打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,。可以對(duì)買(mǎi)斷,、打包清收進(jìn)行研究和嘗試,，同時(shí)把“散、小,、差”貸款作為專職清收人員的主攻對(duì)象,，繼續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮,，大力開(kāi)創(chuàng)“散小差”退出工作新局面,。

四、轉(zhuǎn)變觀念抓營(yíng)銷,，中間業(yè)務(wù)上臺(tái)階

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，觀念就是財(cái)富。發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須徹底改變中間業(yè)務(wù)是“副業(yè)”的看法和做法,，確立“資產(chǎn),、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”共同開(kāi)拓,，協(xié)調(diào)發(fā)展的思想,，真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)抓。一是以“金鑰匙”綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī),，加快推動(dòng)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前進(jìn)步伐,。要在總結(jié)20xx年開(kāi)展的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，克服困難,，進(jìn)一步挖掘潛力,，促使保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)成為全行中間業(yè)務(wù)的骨干產(chǎn)品。二要加大對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展力度,，全面提高銀行卡收入水平。一方面,，要利用貸記卡的推廣契機(jī),，加大對(duì)企業(yè)老板、政府官員,、個(gè)體經(jīng)商大戶的營(yíng)銷力度,，并于適當(dāng)時(shí)機(jī),，組織人員送卡上門(mén)，力爭(zhēng)使貸記卡在一季度就迎來(lái)發(fā)卡旺季,。另一方面,，做好對(duì)“家家利”超市的服務(wù)工作，通過(guò)為該超市提供全方位,、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，力求將其打造成我行的第三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)我們了解,，“家家利”是一家經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,、實(shí)力雄厚的連銷店，其開(kāi)市火爆,，產(chǎn)品熱銷,，說(shuō)明已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。自開(kāi)業(yè)以來(lái),，該超市以日均三十萬(wàn)的現(xiàn)金流動(dòng)量,，和保持相對(duì)穩(wěn)定的貨款存放量，成為各家金融機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)搶對(duì)象,。欣慰的是,，通過(guò)我們及時(shí)攻關(guān)，“家家利”已經(jīng)成為我們的貴賓客戶,。因而,，營(yíng)業(yè)部及押運(yùn)人員要像服務(wù)東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好服務(wù)。隨后,，我們還將組織人員,，認(rèn)真調(diào)研，專門(mén)為其設(shè)計(jì)制定一系列特色服務(wù),，借以拓寬我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。三要加強(qiáng)維護(hù)代收代付業(yè)務(wù),。在堅(jiān)持不懈發(fā)展代發(fā)工資,、代收學(xué)費(fèi)等業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要千方百計(jì)做好財(cái)政資金代理工作;對(duì)與我行建立長(zhǎng)期合作的系統(tǒng)客戶,，要利用“兩節(jié)”,，加強(qiáng)走訪，做好對(duì)這些客戶的維護(hù)工作,。四是重視對(duì)新業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷,，做好基金、國(guó)債的代銷工作，全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,。作為一項(xiàng)最具魅力的理財(cái)產(chǎn)品,，基金業(yè)務(wù)在西方國(guó)家已經(jīng)發(fā)展了多半個(gè)世紀(jì)，并成為其銀行業(yè)的一項(xiàng)可與信貸收益相比美的主要業(yè)務(wù),。20xx年下半年以來(lái),，國(guó)內(nèi)基金業(yè)務(wù)也迎來(lái)了一個(gè)火爆銷售的新局面。去年10月份,，央行發(fā)布的消息稱,，國(guó)民儲(chǔ)蓄率五年來(lái)首次出現(xiàn)月度下降趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,，其資金主要流向基金和股市,。據(jù)有關(guān)專家分析，20xx年的基金銷售將會(huì)步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,。因而,，省分行對(duì)基金的銷售工作十分重視。不但為此項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置了較高的考核分值,，而且還分別就對(duì)老基金,、新基金及申、認(rèn)購(gòu)五萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶等,，均做了細(xì)化及量化考核,。就此，要求我們?cè)跔I(yíng)銷基金業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展一批五萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶,。這是一個(gè)方面。另一方面,，要做好憑證式國(guó)債,、儲(chǔ)蓄國(guó)債及記賬式國(guó)債的宣傳發(fā)行工作，借以推動(dòng)中間業(yè)務(wù)向深度與廣度發(fā)展的同時(shí),，使中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收水平得到較大提升,。

五、精心組織早行動(dòng),，掀起“兩節(jié)”新高潮

一要認(rèn)真抓好全省農(nóng)行“伴你成長(zhǎng)——金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)電視電話會(huì)議精神的貫徹落實(shí),，把會(huì)議精神不折不扣地貫徹落實(shí)給每名員工，從而做到早動(dòng)手,，早見(jiàn)效,。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào),、公關(guān),、營(yíng)銷作用,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，為全年開(kāi)局工作起好步。三要統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，使全行員工深刻領(lǐng)會(huì)首季就是旺季，關(guān)系到全行整個(gè)年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),，積極主動(dòng)地發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,，并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的考核,，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)罰到位,，增強(qiáng)一季度工作的發(fā)展動(dòng)力。講到此,，我要強(qiáng)調(diào)的是,，今年要做好對(duì)員工個(gè)人任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)與考核工作。只要是支行承諾的利益,，就一定兌現(xiàn)給大家;只要是屬于大家的工資,，支行都會(huì)全額發(fā)給大家。但是,，如何分配?就是一要兌現(xiàn),，二要保障任務(wù)的完成。五是后勤保障必須服務(wù)于業(yè)務(wù),，服務(wù)于員工,。車(chē)輛使用必須圍繞收存、清貸,、營(yíng)運(yùn)服務(wù),，機(jī)關(guān)食堂要加強(qiáng)管理，為加班,、值班,、換班員工做好服務(wù)。工會(huì)要多參與群眾工作,，為困難員工排憂解難,，多開(kāi)展業(yè)余文化活動(dòng)，積極營(yíng)造家園文化,。六是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作,?！皟晒?jié)”期間，我們的注意力容易分散,，精力難以集中,，加之人口流動(dòng)頻繁，思想麻痹大意,，正是一年之中的案件頻發(fā)期,。因此，我們一定要將安全防范工作擺在首要位置,，要保持高度的警惕性,，不能存在絲毫的僥幸心理。特別在春節(jié)假期間,，一定要留足值班人員,，保衛(wèi)部門(mén)要做好監(jiān)督檢查工作，并切實(shí)做到值班有登記,，交班有交接,，夜間有巡邏，安全有保障,。真正要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和安全工作兩不誤,，把“安全”二字真正落到實(shí)處，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

同志們,，任務(wù)艱巨，時(shí)不等人,。全行上下一定要保持清醒的頭腦,，強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，集中精力,，奮力拼搏，確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展,，為我行20xx年迎來(lái)首季開(kāi)門(mén)紅做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇三

，增長(zhǎng)42.3%,。各項(xiàng)指標(biāo)全面超額完成了全年目標(biāo)任務(wù),。同時(shí)，致力于拓展融資平臺(tái),，多渠道籌集建設(shè)資金,，實(shí)現(xiàn)融資到位8.3億元。

這些成績(jī)的取得,，既得益于市,、縣黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和扶持,，得益于全體天易人的奮斗和奉獻(xiàn)，同時(shí)也與市,、縣兩級(jí)各銀信機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注,、鼎力支持和真情奉獻(xiàn)密不可分。因?yàn)橛亚?，因?yàn)殚_(kāi)拓,，因?yàn)楣糙A，讓示范區(qū)與各銀行合作無(wú)間,，互利互惠，共圖發(fā)展,。在此,，我代表縣委、縣政府,，代表示范區(qū)黨工委,、管委會(huì)，向市,、縣各銀行,，向在座各位行長(zhǎng)、各位朋友表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意!

二,、帶著激情勇挑重?fù)?dān)

已經(jīng)迎面而來(lái)的,，既是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，也是示范區(qū)改革發(fā)展的關(guān)鍵之年,。新的一年,，示范區(qū)團(tuán)隊(duì)將永葆激情，勇挑重?fù)?dān),，全面推進(jìn)示范區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,。

在工作目標(biāo)上：實(shí)現(xiàn)“保三爭(zhēng)四，創(chuàng)四爭(zhēng)五”的目標(biāo)任務(wù),，即財(cái)稅收入確保增長(zhǎng)30%,、力爭(zhēng)增長(zhǎng)40%，技工貿(mào)收入,、工業(yè)總產(chǎn)值,、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)確保增長(zhǎng)40%、力爭(zhēng)增長(zhǎng)50%,。

在工作舉措上：推進(jìn)“三化”進(jìn)程,，即全力推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城市化,、管理現(xiàn)代化,，確保示范區(qū)改革與發(fā)展速度更快,、質(zhì)更優(yōu)、效果更好,，邁出打造“一流園區(qū),、兩型典范”的堅(jiān)實(shí)步伐。

在工作作風(fēng)上：敢于擔(dān)責(zé),，敢擔(dān)發(fā)展之責(zé),，唯有發(fā)展，毫無(wú)退路;勇于擔(dān)責(zé),，勇?lián)\(chéng)信之責(zé),，誠(chéng)信立園，積極履約,，按時(shí)還本付息,，樹(shù)立良好信譽(yù);善于擔(dān)責(zé)，善擔(dān)變通之責(zé),，用足用活國(guó)家政策,，加強(qiáng)與各大銀行的溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取最大支持,。

三,、帶著真情表達(dá)愿景

一是發(fā)展的壓力。示范區(qū)承擔(dān)了全市特別是全縣110萬(wàn)人民的重托,，須應(yīng)對(duì)近20xx年縣城建設(shè)的不同矛盾主體,，須加快新區(qū)的建設(shè)步伐，須擔(dān)當(dāng)建城區(qū)提質(zhì)的責(zé)任,。

二是資金的壓力,。示范區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的大投入,，使資金緊張捉襟見(jiàn)肘,，供需矛盾日益突出;同時(shí)還本付息的壓力越來(lái)越大，春節(jié)前要還5000萬(wàn),，明年大數(shù)是一個(gè)億,。

動(dòng)力主要體現(xiàn)在：

一是有誠(chéng)信的團(tuán)隊(duì)。去年下半年以來(lái),，我們通過(guò)大部制改革,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，打造了一支敢于擔(dān)責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),、善于擔(dān)責(zé)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，這是一支值得信賴的團(tuán)隊(duì),。

二是有區(qū)位的優(yōu)勢(shì)。我們處在長(zhǎng)株潭城市群核心區(qū),，是株潭融城的聯(lián)動(dòng)樞紐,，在全省各示范區(qū)、各園區(qū)中處于中上游水平,。

三是有發(fā)展的潛力,。天易示范區(qū)雖起步晚，但發(fā)展來(lái)勢(shì)好,，發(fā)展?jié)摿μ幱谥猩嫌嗡健?四是有良好的前程,。我們有信心、有實(shí)力在全省五區(qū)18片中創(chuàng)佳績(jī),、爭(zhēng)一流,。 在此，真誠(chéng)地向各大銀行,、各位銀行家表達(dá)三個(gè)方面愿景。

一是為示范區(qū)雪中送炭,。據(jù)初步測(cè)算,，近三年示范區(qū)建設(shè)資金缺口在30億元左右。在以前的建設(shè)中,，各大銀行為示范區(qū)建設(shè)盡了心,，出了力，作了貢獻(xiàn),，在今后的工作中,，希望各大銀行、各位行長(zhǎng)們一如既往地支持示范區(qū)建設(shè),，給予更大的信貸扶持,。 二是與示范區(qū)珠聯(lián)璧合。經(jīng)濟(jì)決定金融,，金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì),。銀信機(jī)構(gòu)的發(fā)展與示范區(qū)的發(fā)展是互為依存、互相促進(jìn),、血脈相連的關(guān)系,。希望各大銀行在金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、理財(cái)產(chǎn)品發(fā)放,、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)信貸支持以及資產(chǎn),、財(cái)務(wù)公司引進(jìn)等方面對(duì)示范區(qū)給予重點(diǎn)傾斜照顧。

三是和示范區(qū)同襄盛舉,。示范區(qū)將全力以赴,，與各大銀行構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。希望我們?cè)跍贤ㄖ屑訌?qiáng)交流，在交流中增進(jìn)合作,，在合作中實(shí)現(xiàn)共贏!

各位行長(zhǎng),、各位朋友：責(zé)任與期待，使我們奮勇前行;友誼與眼光,，讓我們合作共贏,。 真誠(chéng)祝福大家在新的一年事業(yè)有成，家庭和睦,，幸福安康!

謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇四

大家好,。

從20xx年開(kāi)始，中國(guó)人民銀行統(tǒng)一組織全國(guó)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合改造工作,，經(jīng)過(guò)20xx年努力,，銀聯(lián)卡已成為當(dāng)前中國(guó)人最主要的日常支付、消費(fèi),、結(jié)算的工具,，銀聯(lián)卡不但可在國(guó)內(nèi)各大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村廣泛使用,，而且走出國(guó)門(mén),，在104個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用,，為廣大人民群眾帶來(lái)極大的便利。然而,，現(xiàn)在使用的銀聯(lián)卡均以磁條技術(shù)儲(chǔ)存客戶的基本信息,，這種技術(shù)的安全性能低,，易于消磁和被復(fù)制盜用，會(huì)給客戶帶來(lái)存取的不便,，更會(huì)給不法分子帶來(lái)可乘之機(jī),。

為了有效解決上述問(wèn)題，中國(guó)人民銀行審時(shí)度勢(shì),、高瞻遠(yuǎn)矚,，及時(shí)啟動(dòng)了金融ic卡應(yīng)用推廣工作，組織全行業(yè)開(kāi)展銀行卡從磁條技術(shù)向芯片技術(shù)(即ic卡)的升級(jí)換代工作,。我們認(rèn)為,，ic卡具有可靠性強(qiáng)、安全性高,、存儲(chǔ)量大等優(yōu)點(diǎn),，是未來(lái)全球金融界將普遍推廣的一種新的日常支付、消費(fèi)、結(jié)算工具,。當(dāng)前推進(jìn)金融ic卡應(yīng)用工作,，既符合保護(hù)國(guó)家金融安全利益的戰(zhàn)略，又順應(yīng)國(guó)際金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的歷史潮流,。

按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融ic卡應(yīng)用工作的意見(jiàn)》,，各家商業(yè)銀行應(yīng)從20xx年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)5年的努力,，于20xx年全面完成銀行卡升級(jí)換代工作任務(wù),。作為一家剛成立四年、年輕的全國(guó)性大型商業(yè)銀行,，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行這次被中國(guó)人民銀行列為第一批發(fā)行金融ic卡的全國(guó)性商業(yè)銀行之一,，倍感榮幸，深受鼓舞,，非常珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),。總行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，劉安東董事長(zhǎng)和陶禮明行長(zhǎng)要求我們立即跟進(jìn),，確保按期完成ic卡系統(tǒng)改造工作，進(jìn)一步增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，全面提升郵儲(chǔ)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控水平,，推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行的事業(yè)邁上新的更高的臺(tái)階。

一,、郵儲(chǔ)銀行金融ic卡系統(tǒng)工程建設(shè)進(jìn)展情況

我行ic卡系統(tǒng)是在現(xiàn)有的郵儲(chǔ)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外

新開(kāi)發(fā)的,、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，該系統(tǒng)由ic卡前置子系統(tǒng),、安全管理中心、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備子系統(tǒng),、管理終端服務(wù)子系統(tǒng)和個(gè)性化發(fā)卡子系統(tǒng)五個(gè)部分組成,。目前，已完成系統(tǒng)建設(shè)的需求分析,、軟件設(shè)計(jì),、軟件編碼、模擬測(cè)試,、試點(diǎn)上線和上線推廣等六個(gè)階段工作,，具備了發(fā)行和受理金融ic卡的基本條件。

(一)20xx年5月,，人民銀行召開(kāi)金融ic卡應(yīng)用推廣研討會(huì)議,，主導(dǎo)和推動(dòng)金融ic卡的全國(guó)推廣，提出了各商業(yè)銀行發(fā)行、受理金融ic卡的初步時(shí)間表,。我行非常重視人民銀行這一重大戰(zhàn)略部署,，立即組成了由主管副行長(zhǎng)親自掛帥，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的“郵儲(chǔ)銀行ic卡系統(tǒng)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”以及相應(yīng)的“項(xiàng)目組”,，全面負(fù)責(zé)全國(guó)各分行金融ic卡應(yīng)用推廣工作中的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,。

(三)20xx年11月，我行完成了主流的10個(gè)品牌,、20個(gè)型號(hào)的atm機(jī)具的改造,，以及主流的8個(gè)品牌、30個(gè)型號(hào)的pos機(jī)具改造;完成了儲(chǔ)蓄核心系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)前置系統(tǒng),、atm前置系統(tǒng)、pos業(yè)務(wù)系統(tǒng),、電話銀行,、網(wǎng)上銀行等六個(gè)系統(tǒng)的配套改造。

(四)20xx年1月15日至2月28日,，我行先后在重慶,、湖南、河北,、云南和四川五個(gè)省(市)分行進(jìn)行了ic卡系統(tǒng)改造工程的試點(diǎn)上線工作,，并在指定網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)內(nèi)部員工試發(fā)卡，對(duì)發(fā)卡系統(tǒng)和受理機(jī)具進(jìn)行了全面的驗(yàn)證測(cè)試,，成功試點(diǎn)為項(xiàng)目在全國(guó)的推廣積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

(五)20xx年1月中旬，我行ic借記卡和ic貸記卡通過(guò)了銀行卡檢測(cè)中心的卡片數(shù)據(jù)認(rèn)證檢測(cè),。同時(shí),，我行ic卡系統(tǒng)技術(shù)性能測(cè)試全面完成。

(六)20xx年1月28日,，我行向人民銀行提交了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行關(guān)于提請(qǐng)審核金融ic卡發(fā)卡技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合性和系統(tǒng)安全性的請(qǐng)示》(郵銀請(qǐng)?20xx?2號(hào)),，并報(bào)送了近700頁(yè)的相關(guān)審核資料，嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行的要求,，對(duì)我行ic卡系統(tǒng)做了全面詳細(xì)的說(shuō)明,。據(jù)了解，目前人民銀行科技司已經(jīng)通過(guò)了對(duì)我行報(bào)送審核材料的初審,，正在辦理正式批復(fù)手續(xù),。

(七)20xx年3月3日，我行召開(kāi)了郵儲(chǔ)銀行ic卡系統(tǒng)改造工程全國(guó)推廣會(huì),，要求各省深刻理解本次工程建設(shè)的重要性和復(fù)雜性,、加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度，確保工程實(shí)施組織到位,。同時(shí),，大會(huì)還對(duì)ic卡系統(tǒng)全國(guó)切換上線工作進(jìn)行了詳細(xì)、周密的部署,，為系統(tǒng)上線和今后的運(yùn)行維護(hù)做好了準(zhǔn)備,。

(八)20xx年3月14日至4月6日，我行分六批完成了其余26個(gè)省的上線推廣工作,，并在每個(gè)省進(jìn)行了內(nèi)部試發(fā)卡和全面的業(yè)務(wù)驗(yàn)證測(cè)試,。

二、郵儲(chǔ)銀行金融ic卡下一步推進(jìn)計(jì)劃

(一)在得到人民銀行關(guān)于ic卡發(fā)卡技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合性和系統(tǒng)安全性審核批復(fù)后,，我行將第一時(shí)間向中國(guó)銀聯(lián)申請(qǐng)生產(chǎn)用發(fā)卡行公鑰證書(shū),，并更新系統(tǒng)中的證書(shū)和密鑰。為正式發(fā)卡做好系統(tǒng)準(zhǔn)備,。

(二)組織各分行在6月30日前完成全部8個(gè)品牌30個(gè)型號(hào)35,000臺(tái)pos機(jī)具的升級(jí)改造,，在20xx年12月31日前完成對(duì)全部10個(gè)品牌20個(gè)型號(hào)25,000臺(tái)atm機(jī)具的升級(jí)改造，以滿足金融ic卡在郵儲(chǔ)銀行全國(guó)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、atm,、pos機(jī)具的受理需要。

(三)組織各分行積極尋求與醫(yī)療,、社保,、交通、商業(yè)等行業(yè)的合作,，6月底前將從最成熟,、最急需的行業(yè)合作項(xiàng)目入手開(kāi)始正式發(fā)卡，分階段擴(kuò)大應(yīng)用業(yè)務(wù)和覆蓋地區(qū),，有效拓展金融ic卡服務(wù)的深度和廣度,，大力推動(dòng)金融ic卡的普及應(yīng)用。

三,、我行金融ic卡推進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)

(一)提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一協(xié)調(diào),。我行從ic卡系統(tǒng)工程建設(shè)啟動(dòng)到全國(guó)推廣完成只用了8個(gè)月的時(shí)間,，這得益于我行高效的工程建設(shè)組織體系。我行信息化工程建設(shè)由郵儲(chǔ)銀行金融信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織,，總行各部門(mén)和各省(區(qū),、市)分行各司其職、通力合作,，按照郵儲(chǔ)銀行金融信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的部署積極參與信息化工程建設(shè)工作,。在ic卡系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中，我行由主管副行長(zhǎng)主導(dǎo)，定期組織項(xiàng)目組成員以及相關(guān)廠商召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)解決工程建設(shè)中需要協(xié)調(diào),、決策的重大問(wèn)題。從20xx年8月ic卡系統(tǒng)工程啟動(dòng)到20xx年4月推廣完畢,，“項(xiàng)目組”多次召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì),，每次均有主管副行長(zhǎng)親自參加。正是由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，提高了項(xiàng)目組的執(zhí)行力,，為工程建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度提供了強(qiáng)有力的保證。

(二)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，多方支持,。我行在ic卡系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中嚴(yán)格遵照人民銀行和中國(guó)銀聯(lián)制定的《中國(guó)金融集成電路(ic)卡規(guī)范》、《銀行卡卡片規(guī)范》,、《銀行卡銷售點(diǎn)(pos) 終端規(guī)范》,、《銀行卡自助柜員機(jī)(atm)終端規(guī)范》和《銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在編寫(xiě)業(yè)務(wù)需求,、技術(shù)方案和后續(xù)工程實(shí)施過(guò)程中,，我行“項(xiàng)目組”多次與中國(guó)銀聯(lián)和銀行卡檢測(cè)中心進(jìn)行交流，確保產(chǎn)品業(yè)務(wù)功能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照人民銀行和中國(guó)銀聯(lián)的要求設(shè)計(jì),，切實(shí)保證了我行發(fā)行的ic卡完全符合金融ic卡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

(三)通盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排,。在ic卡系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí),，我行還及時(shí)啟動(dòng)了pos業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀聯(lián)前置全國(guó)集中系統(tǒng)工程建設(shè)。在新建的pos業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀聯(lián)前置全國(guó)集中系統(tǒng)時(shí),，我行通盤(pán)考慮了pos受理ic卡交易功能和銀聯(lián)ic卡跨行交易功能,。由于三個(gè)系統(tǒng)工程建設(shè)同時(shí)部署、同步實(shí)施,、同批推廣,，很好的解決了ic卡發(fā)卡系統(tǒng)建設(shè)和受理環(huán)境改造的協(xié)同問(wèn)題，提高了工程建設(shè)的效率,，降低了工程改造的成本,，有效推動(dòng)了ic卡工程建設(shè)工作。

(四)提早規(guī)劃,，行業(yè)結(jié)合,。在去年11月，我行召開(kāi)全國(guó)20xx年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì)上,，總行提出了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行ic卡業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱“意見(jiàn)”),，“意見(jiàn)”中要求各分行要本著“行業(yè)結(jié)合,、堅(jiān)持創(chuàng)新”的原則，尋求行業(yè)合作,，將我行的資金清算優(yōu)勢(shì)和非金融行業(yè)在既有應(yīng)用領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，實(shí)現(xiàn)“一卡多用”，有效拓展金融ic卡服務(wù)的深度和廣度,。在“意見(jiàn)”指導(dǎo)下,，各分行在工程建設(shè)同期就開(kāi)始積極尋求與其他行業(yè)的合作，并已取得了一定的成效,。

總之,，我行金融ic卡應(yīng)用推廣工作正在緊張有序的推進(jìn)，我們一定會(huì)按照人民銀行《關(guān)于推進(jìn)金融ic卡應(yīng)用工作的意見(jiàn)》要求,，積極做好金融ic卡發(fā)卡和受理環(huán)境建設(shè)工作,，確保高質(zhì)量、高效率地完成金融ic卡應(yīng)用推廣任務(wù),。

謝謝大家,。

銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇五

上午好!

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委,、行政向全體與會(huì)人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意,，感謝你們?cè)?年工作中為農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)!并通過(guò)你們向全行員工致以新春的問(wèn)候!

農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績(jī)的*年，又迎來(lái)了充滿希望,、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的*年,。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)*年度工作總結(jié)大會(huì),，簡(jiǎn)要總結(jié)*年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，明確*年全行總體工作思路。

20xx年工作回顧

*年以來(lái),，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行*年工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初提出的“爭(zhēng)創(chuàng)全省綜合評(píng)價(jià)考核a類行”和“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，以開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)為保障,，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理,、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè),，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展,。截止*年12月31日,，全行主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的82%,，余額達(dá)188053萬(wàn)元(含同業(yè))，按市分行的考核口徑,，加上代理保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬(wàn)元和銷售基金1052.5萬(wàn)元(基金按1：1.5折合為儲(chǔ)蓄1578.7萬(wàn)元),，共計(jì)凈增32903萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的102.3%,，余額達(dá)到194633萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額26537萬(wàn)元,，比年初凈增15153萬(wàn)元，同比多增13529萬(wàn)元;清收不良貸款本息2811萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的385.1 %,，盤(pán)活2371萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的198%,，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%,，下降了25個(gè)百分點(diǎn)(五級(jí)分類);中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn) 401.4萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的167.3 %,，同比多增287.6萬(wàn)元,，其中代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的101.4%,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬(wàn)元,，同比多增66.4萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)4171.2萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的261%,，同比增盈1358.2萬(wàn)元,。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故,。在*年綜合考核中列分行第一名,，并在分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行。

一,、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù),，優(yōu)化環(huán)境樹(shù)形象

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，添措施,，早在*年11月份就著手研究制定《*年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過(guò)開(kāi)展大規(guī)模的春,、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng),，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，強(qiáng)化了宣傳服務(wù),，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象,。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門(mén)的聯(lián)系和溝通,，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作得到了各級(jí)黨政的大力支持,。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日,，抓住*市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”,、“全省儲(chǔ)蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲(chǔ)蓄存款超3萬(wàn)億元”,、“3.14儲(chǔ)蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開(kāi)學(xué)之機(jī),，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳,。主要通過(guò)在全市主要集鎮(zhèn),、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，在城鎮(zhèn),、車(chē)站,、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，印發(fā)金穗借記卡,、務(wù)工匯兌,、教育儲(chǔ)蓄及代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片,，刊發(fā)各類文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大了農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中,，支行組織宣傳車(chē)配合各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門(mén)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng),，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化,、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對(duì)6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)進(jìn)行了墊高改造;對(duì)全行19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范;針對(duì)新民街分理處和鎮(zhèn)金營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)門(mén)市狹窄,、客戶擁擠,，特別是鎮(zhèn)金營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址,，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)環(huán)境,，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),。*年在全行開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),，并在全行開(kāi)通了95599熱線電話,，加大了對(duì)全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高,。五是加大科技投入,，提高服務(wù)效率,。對(duì)*5個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制,，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。*年,，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù),，樹(shù)立了良好社會(huì)形象,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、樹(shù)立發(fā)展觀念,，加快有效發(fā)展

*年，我行牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績(jī)觀,，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動(dòng)搖,，進(jìn)一步增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加快有效發(fā)展,，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展,。

(一)強(qiáng)化管理和營(yíng)銷，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張

*年,，我行針對(duì)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況,，及時(shí)提出了全年貸款營(yíng)銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場(chǎng)，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張,，力爭(zhēng)全年貸款凈增8000萬(wàn)元,，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營(yíng)銷與管理中,，先后采取了系列切實(shí)有效的措施,。一是上下聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)營(yíng)銷,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略，強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮多層次,、全方位系統(tǒng)營(yíng)銷的整體功能，緊緊抓住擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),，全力搶占城區(qū)和開(kāi)發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場(chǎng),，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶,，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級(jí)行的支持下,，抓住*集團(tuán)入駐**集團(tuán)及擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī),，上下聯(lián)動(dòng)，前后臺(tái)配合,，主動(dòng)出擊,，超常規(guī)運(yùn)作，及時(shí)搶占市場(chǎng)份額,，向*集團(tuán)投放貸款12350萬(wàn)元,，凈增貸款11950萬(wàn)元，為加快企業(yè)80套生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場(chǎng)起到“催化”作用,，并為*集團(tuán)入駐后優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺(tái);積極扶持四川教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域,，生產(chǎn)加工與汽車(chē)配套產(chǎn)品;還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬(wàn)元支持等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量,，提高科技含量,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外,，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢(shì),，搶占先機(jī)，突出支持重點(diǎn)行業(yè),、企業(yè),。我行較好地抓住*市政府召開(kāi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的契機(jī)，積極營(yíng)銷貸款,，重點(diǎn)營(yíng)銷被農(nóng)行列入重點(diǎn)營(yíng)銷范圍的四川醫(yī)療器械有限公司,。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理與服務(wù),，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù),，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張,。至年末,，全行累計(jì)發(fā)放各類貸款28278萬(wàn)元，余額比年初凈增15154萬(wàn)元,。其中投放法人客戶貸款24114萬(wàn)元,，余額比年初凈增16867萬(wàn)元;投放個(gè)人貸款4164萬(wàn)元，余額比年初下降1715萬(wàn)元,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，*年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來(lái)投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占分行全年投放總量的28.7%,。二是開(kāi)辦信貸新品種,，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我行積極向上級(jí)行爭(zhēng)取政策,，向四川農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬(wàn)元;為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，受*市“工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川食品有限公司、四川*有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬(wàn)元,、100萬(wàn)元;積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù),，為飼料藥業(yè)有限公司、四川*有限公司,、*集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬(wàn)元;貼現(xiàn)750萬(wàn)元,。為*集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬(wàn)元;加大了存單,、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度,，全年辦理質(zhì)押貸款979萬(wàn)元。三是強(qiáng)化貸后管理,，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),。*年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線，堅(jiān)持“明確職責(zé),，檢查到位,，及時(shí)預(yù)警、快速處理”的原則,，充分發(fā)揮cms系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)功能,，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗,，實(shí)行客戶經(jīng)理定期包戶走訪,，定期信貸會(huì)審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施,，貸后管理工作得到有效加強(qiáng),。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn),，針對(duì)全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢(shì),，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問(wèn)題，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理,。同時(shí),，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開(kāi)了貸后管理討論會(huì)，對(duì)全行貸后管理工作中存在的問(wèn)題展開(kāi)了認(rèn)真討論,、研究,，進(jìn)一步提高了對(duì)貸后管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了貸后管理工作措施,。此外,，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

(二)清收盤(pán)活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行*年工作會(huì)議要求,，我行緊緊扭住“清收盤(pán)活不良貸款,，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn)，采取了“訴訟清收,、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤(pán)活等清收盤(pán)活措施,。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，把清收盤(pán)活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專業(yè)部門(mén)和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤,，實(shí)行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,，加大考核力度,。支行出臺(tái)了不良貸款清收盤(pán)活掛鉤考核辦法，按責(zé)任,、任務(wù),、措施、考核到人的原則,，分解落實(shí)清收任務(wù),，實(shí)行量化掛鉤考核。實(shí)施了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門(mén)的掛點(diǎn)人員,、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施,，按季考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。三是突出重點(diǎn),，猛攻難點(diǎn)。對(duì)全行不良貸款逐一澄清底細(xì),，在五級(jí)分類的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無(wú)資產(chǎn),、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤(pán)活潛力四種類型,，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案,，采取了跟蹤清收、專人清收,、處置清收,，對(duì)清收盤(pán)活難度大的企業(yè)采取依法起訴、訴訟保全等措施,，取得了良好成效,。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬(wàn)元,。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件; 對(duì)三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場(chǎng)手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬(wàn)元,。四是制定盤(pán)活方案，活化不良資產(chǎn),。根據(jù)總行規(guī)定,，針對(duì)不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P(pán)活方案。對(duì)*市水利發(fā)電有限公司1450萬(wàn)元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤(pán)活;對(duì)*市**供銷社有限公司貸款實(shí)施承債盤(pán)活386萬(wàn)元,，收回貸款本息201萬(wàn)元;對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬(wàn)元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤(pán)活,。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%,，下降了25個(gè)百分點(diǎn),，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化,。另外,，對(duì)可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租,，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬(wàn)元。

(三)多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1,、把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制,，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)

我行緊緊抓住“元旦,、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體,，突出抓好資金組織工作,。一是抓住 “元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工,、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī),，加大宣傳攻勢(shì)，改善服務(wù)方式,，全力組織存款,，取得了明顯成效。一季度末,，全行儲(chǔ)蓄存款比年初凈增8198萬(wàn)元,。二是深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，挖掘市場(chǎng)潛力。年初,，全行開(kāi)展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場(chǎng)狀況,，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，挖掘市場(chǎng)潛力做了必要準(zhǔn)備,。同時(shí),，在開(kāi)展夏季宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果,，在全市開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查和客戶回訪,，向各類客戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表5000余份，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況,。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核,。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù),，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施,。四是開(kāi)辦新儲(chǔ)種,，營(yíng)銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況,，研究制定了優(yōu)良存款客戶營(yíng)銷措施,，并由個(gè)人客戶部、法人客戶部進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān),，全年?duì)I銷存款大戶5戶,。還在優(yōu)先抓好教育儲(chǔ)蓄的同時(shí)，開(kāi)辦了通知存款等儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù),，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬(wàn)元,。在抓儲(chǔ)蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研,，挖掘市場(chǎng);明確目標(biāo),，強(qiáng)化考核;搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種”等措施,，取得了良好成效,。至12月末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)159172萬(wàn)元,，比年初凈增18245萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的68%。儲(chǔ)蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場(chǎng)份額占30.69%,，凈增額占29.31%,。(全行儲(chǔ)蓄存款凈增上1000萬(wàn)元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，儲(chǔ)蓄凈增達(dá)1500萬(wàn)元以上的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，其中,、營(yíng)業(yè)所凈增達(dá)到20xx萬(wàn)元以上,，營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān)。)

2,、強(qiáng)化服務(wù),，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對(duì)公,、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實(shí)施股份制改造,，千方百計(jì)做大存款規(guī)模，對(duì)我行資金組織工作形成了空前壓力,，并造成了我行同業(yè)存款和對(duì)公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面,。為此，支行及時(shí)研究對(duì)策,，采取了系列有效措施,，阻止了對(duì)公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對(duì)公存款,。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、專業(yè)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，對(duì)農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開(kāi)展全方位,、多層次的系統(tǒng)公關(guān),，并向市交警大隊(duì)特別申請(qǐng)城區(qū)臨時(shí)停車(chē)牌等，為存款客戶提供個(gè)性化服務(wù),，吸引客戶,。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn)，積極組織約期存款,。由于措施落實(shí)，公關(guān)到位,，扭轉(zhuǎn)了對(duì)公,、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對(duì)公存款余額分別達(dá)11403萬(wàn)元,、17523萬(wàn)元,，分別比年初凈增6283萬(wàn)元和1796萬(wàn)元。

3,、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

*年，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn),，并分階段實(shí)施了營(yíng)銷激勵(lì)措施,。一是分解任務(wù)，掛鉤考核,。年初,，我行將銀行卡、代理保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，落實(shí)到每位員工,，并與效益工資掛鉤，按季考核,，逗硬獎(jiǎng)懲,。二是開(kāi)展競(jìng)賽促營(yíng)銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)銷競(jìng)賽”,、“銀行卡宣傳營(yíng)銷競(jìng)賽”及太平洋“紅利來(lái)”保險(xiǎn)推動(dòng)方案,、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽等系列活動(dòng),。在營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中,，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，掀起了促銷代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高潮,，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬(wàn)元,。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵(lì)約束措施，提前,、超額完成全年目標(biāo)任務(wù),。營(yíng)業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營(yíng)銷了“*市第二人民醫(yī)院”,，一次性發(fā)放借記卡 240張,。*年，通過(guò)實(shí)施一系列營(yíng)銷激勵(lì)措施,，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末,，全行新增發(fā)卡43480張,，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬(wàn)元,，卡存款余額達(dá)21020萬(wàn)元;新發(fā)卡,、卡余額、卡存款凈增額,、卡存款余額分別占分行的31%,、27.3 %、26.7 %,、29.3%,。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),，有效增加了銀行卡市場(chǎng)份額，積聚了大量低成本資金,，為穩(wěn)定老客戶,、吸引新儲(chǔ)戶，提升客戶忠誠(chéng)度,，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)創(chuàng)造了必要條件,。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。從省市分行到縣級(jí)支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),，同四川移動(dòng)通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面代理發(fā)展移動(dòng)用戶和代理銷售移動(dòng)充值卡業(yè)務(wù),。另外,，我行先后新拓展了“*市電力有限公司、四川空分集團(tuán),、四川*企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù),。全年代發(fā)工資6131萬(wàn)元，代收各類行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬(wàn)元,，代收通訊費(fèi)107萬(wàn)元,。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬(wàn)元,。*年全行在中間業(yè)務(wù)特別是代理保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面,，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營(yíng)銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破,。至12月末,，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬(wàn)元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬(wàn)元,，同比多增216萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬(wàn)元，同比多增66.4萬(wàn)元,。

4,、增強(qiáng)理財(cái)觀念，狠抓基金營(yíng)銷

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)多元化,，增強(qiáng)為客戶理財(cái)觀念。在代售基金中,，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手,，建立考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)銷售措施,。一是抓宣傳,，攻大戶,。全行上下統(tǒng)一宣傳，營(yíng)造基金銷售的隆重氣氛,。同時(shí),，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長(zhǎng)信基金代銷的第一天支行營(yíng)業(yè)部就銷售長(zhǎng)信利息基金35.4萬(wàn)元,，列全國(guó)該支基金日銷售明星排行榜第十名,，四川省第一名。二是組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主任,、坐班主任,、代理網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長(zhǎng)盛動(dòng)態(tài)精選基金”、“景順長(zhǎng)城內(nèi)需增長(zhǎng)基金”等基金銷售培訓(xùn),，年初支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試,，全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試，全部取得了從業(yè)資格,，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件,。三是分解任務(wù)，落實(shí)獎(jiǎng)懲,。根據(jù)基金銷售要求,，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)每只基金銷售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤,。全年累計(jì)銷售基金1052.5萬(wàn)元,，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。

三,、整肅行風(fēng)行紀(jì),，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)，樹(shù)立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng),，嚴(yán)明紀(jì)律,，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè),，樹(shù)立農(nóng)行新形象,，我行先后開(kāi)展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的要求,，針對(duì)全行干部職工思想作風(fēng),、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，集中開(kāi)展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動(dòng),。在整肅活動(dòng)中,，支行成立了以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)整肅活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),?；顒?dòng)初期，支行黨委結(jié)合實(shí)際對(duì)全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”,，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行;活動(dòng)中,，按照“八個(gè)查一查”、“七個(gè)看一看”,、“四個(gè)找一找”的要求,，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和自我剖析材料,。支行黨委于6月初專門(mén)召開(kāi)全行中層干部會(huì)議,，組織全體中層干部集中查擺問(wèn)題。二是開(kāi)展文明行業(yè),、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動(dòng),，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收，我行繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位的稱號(hào),，所有基層營(yíng)業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(jí)(含市級(jí)最佳)文明單位,。通過(guò)整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步樹(shù)立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神,，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化,，提升了農(nóng)行社會(huì)形象。

四,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，注重提高員工綜合素質(zhì),，并通過(guò)送知識(shí)、送觀念下鄉(xiāng),，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子,、機(jī)關(guān)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，以支助貧困中小學(xué)生助推社會(huì)學(xué)習(xí)互動(dòng)等形式,，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺(tái),。一是強(qiáng)化培訓(xùn),，促進(jìn)交流，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。支行注重對(duì)各類人才實(shí)施“多崗位,、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手,，先后組織員工500多人(次)參加“代理保險(xiǎn),、基金銷售、普通話,、電子銀行”等知識(shí),、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理講座錄像,，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的新型銀行家,。同時(shí)，支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)召開(kāi)員工大會(huì),、座談會(huì)等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進(jìn)了解,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力,、形成合力,、促進(jìn)發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè),，支行出臺(tái)了多種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試,。到12月底,，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%,，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑,。通過(guò)深入扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動(dòng)，員工綜合素質(zhì)有較大提高,，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng),。

(二)深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營(yíng)層次

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省a類行”經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，我行積極深化內(nèi)部改革,，提升管理層次。一是整合資源,，創(chuàng)新管理,。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃，提前做好宣傳解釋工作,，順利實(shí)施了儲(chǔ)蓄所的撤并;調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺(tái)人員,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力。為了方便個(gè)人客戶，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶部分設(shè),，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營(yíng)業(yè)大廳;對(duì)城區(qū)3 個(gè)儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理,，并通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式公開(kāi)招聘負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。到12月底,，*3個(gè)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款余額分別達(dá)到2895萬(wàn)元、2349萬(wàn)元,、2821萬(wàn)元,，比年初凈增1132萬(wàn)元、499萬(wàn)元,、704萬(wàn)元,。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查,、指導(dǎo)和管理職能,，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí),。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程,，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品,，開(kāi)通了電子銀行：電話銀行、手機(jī)銀行等,，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量,，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品,，提高了客戶的忠誠(chéng)度,，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵(lì)機(jī)制,，完善考核辦法,。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)價(jià)考核辦法,、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”,，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評(píng)價(jià),，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)掛鉤,，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五,、加強(qiáng)黨建思想工作,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用,，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過(guò)多種途徑抓好黨建思想政治工作,。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式,，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)以及上級(jí)行的文件精神,，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想。對(duì)全行員工進(jìn)行一對(duì)一的思想剖析,，開(kāi)展面對(duì)面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識(shí),。二是廣泛征求員工意見(jiàn),，召開(kāi)黨委民主生活會(huì)，查找問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作,。年初,，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查,、同考核,。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員,?！捌咭弧鼻跋Γ瑓⒓邮蟹中信e行的“慶‘七一’,、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽,，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。全行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,，支行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)獲得了省市分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理,。年初,，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書(shū)》，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制,。支行黨委通過(guò)召開(kāi)黨委中心學(xué)習(xí)組會(huì),、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會(huì)等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，警醒全體黨員干部,，做到警鐘長(zhǎng)鳴,。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請(qǐng)了35名專(兼)職紀(jì)檢監(jiān)察,、行風(fēng)監(jiān)督員,，加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生,，樹(shù)立了黨員干部的良好形象,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

六,、強(qiáng)化內(nèi)控防范,，確保安全無(wú)事故。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo),，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和制度建設(shè)工作目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次,。一是深入開(kāi)展“學(xué)制度,、查隱患、保百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”,，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育,，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺(jué)性，增強(qiáng)了安全防范意識(shí),，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生,。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)上崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,。支行與各單位,、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書(shū)》，做到了安全責(zé)任層層分解,、人人落實(shí),，并與年終考核掛鉤獎(jiǎng)懲,。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查,。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和不定時(shí)的電話檢查,，實(shí)行“周一查人，周五查庫(kù)”制度,。對(duì)財(cái)會(huì)工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案資料、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制,，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任,。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對(duì)全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、ic卡管理,、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞,、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)開(kāi)展再監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,、完善，杜絕了差錯(cuò),、事故發(fā)生,。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對(duì)*5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備;對(duì)營(yíng)業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改,。*年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力,、管理到位，全年未發(fā)生任何案件,、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo),。

七,、存在的不足

(一)部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，思想觀念,、創(chuàng)新意識(shí)還跟不上發(fā)展的需要,，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入,，開(kāi)拓創(chuàng)新能力不強(qiáng),。

(二)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少,，市場(chǎng)份額有效增長(zhǎng)不足,。

(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖](méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，農(nóng)業(yè)銀行差別化,、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機(jī)具老化嚴(yán)重,，影響服務(wù)效率的提高,。

(四)隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問(wèn)題,，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(五)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)員工的思想教育工作方法單一,，針對(duì)性不強(qiáng),，效果不佳,，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

20xx年工作思路

*年,，我行將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理,，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場(chǎng);基金發(fā)行,、股市分流,、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來(lái)空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，會(huì)給員工思想帶來(lái)較大影響;我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富,，影響發(fā)展速度;我行為存差大行,，國(guó)家利率調(diào)整，導(dǎo)致*年全行經(jīng)營(yíng)收入減少,，等,。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，規(guī)避不利因素,，牢固樹(shù)立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)思想，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),，以資金組織為重點(diǎn),，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓展中間業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，鞏固內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行的成果,，向全省綜合考核a類行目標(biāo)奮斗。

*年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1,、加大宣傳造聲勢(shì),，開(kāi)展競(jìng)賽優(yōu)服務(wù)。一要在開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展各種專項(xiàng)勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，如：銀行卡發(fā)行、代理保險(xiǎn)營(yíng)銷等勞動(dòng)競(jìng)賽,，在機(jī)關(guān)各部室,、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開(kāi)評(píng)比，并實(shí)行流動(dòng)紅旗和黃旗制度,，對(duì)連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位,，給予處罰。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù),，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),，對(duì)員工開(kāi)展評(píng)先爭(zhēng),，對(duì)先進(jìn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后進(jìn)予以鞭策和處罰,，達(dá)到催人奮進(jìn),、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象,。*年要更深入,、有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性,，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施,，要將開(kāi)展常年宣傳與專題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。年初要重點(diǎn)抓住元旦,、春節(jié)等時(shí)機(jī),，通過(guò)廣播電視、制作電視專題片,、組織宣傳車(chē)等,，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開(kāi)展巡回宣傳，提高廣大客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度,，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間,，客戶經(jīng)理和主任要對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行上門(mén)走訪,，贈(zèng)送具有農(nóng)行特色的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品,，既滿足客戶的節(jié)日需要,，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開(kāi)“重點(diǎn)客戶聯(lián)誼座談會(huì)”,、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”等,，增進(jìn)客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

2,、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng),，力爭(zhēng)*年末人均存款達(dá)到800萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款人均達(dá)到700萬(wàn)元,，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬(wàn)元(儲(chǔ)蓄達(dá)到183400),，并力求在增加資金總量的前提下,，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,、一家一戶開(kāi)展儲(chǔ)蓄調(diào)研,，千方百計(jì)抓好資金組織工作。一要突出對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化,、差異化和個(gè)性化服務(wù),，以客戶關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺(tái)吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲(chǔ)蓄客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營(yíng)理念和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,。二要以國(guó)家調(diào)高存款利率為契機(jī)，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī),，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來(lái)源和存款新的增長(zhǎng)點(diǎn),，力爭(zhēng)*年一季度儲(chǔ)蓄存款凈增超億元;三要建立以行長(zhǎng)為高級(jí)客戶經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度,，抓好集團(tuán)營(yíng)銷,。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要?jiǎng)訂T貸款客戶企業(yè)員工,，使之成為農(nóng)行的忠誠(chéng)客戶,。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī),，行級(jí)干部要親自公關(guān),，職能部門(mén)具體公關(guān)，專職人員上門(mén)公關(guān),，狠抓對(duì)公存款和同業(yè)存款,，力爭(zhēng)一季度對(duì)公存款凈增550萬(wàn)元，同業(yè)存款凈增250萬(wàn)元;四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,，拓寬增存渠道,。要通過(guò)戶外營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將教育儲(chǔ)蓄,、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營(yíng)銷重點(diǎn),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,，拓寬籌資渠道,。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對(duì)石盤(pán)營(yíng)業(yè)所、政府街分理處進(jìn)行裝修改造,，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境,，提升對(duì)外整體形象，最大限度吸引客戶;六是科技興存,，改善服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入,，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁,。

3、強(qiáng)化信貸管理,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,。*年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年,。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度,，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平,。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實(shí)貸款抵質(zhì)物,，完善各種手續(xù),、資料，做到貸款合法合規(guī);要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查,，建立客戶信息報(bào)告制度,，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈,。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的監(jiān)管;實(shí)行貸款交叉檢查,，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入,，力爭(zhēng)*年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億,。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川電力有限公司,、四川*有限公司,、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。其次,，業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè),、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè),，加大貸款投放力度,，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場(chǎng)份額,。第三，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、消費(fèi)信貸和存單,、保單質(zhì)押貸款的營(yíng)銷力度,。根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求，圍繞個(gè)人“三大類”貸款開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,，積極開(kāi)辦個(gè)人住房,、旅游消費(fèi)、汽車(chē)消費(fèi),、門(mén)面抵押貸款等,，特別要抓住我國(guó)降低汽車(chē)關(guān)稅，汽車(chē)消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī),，加大汽車(chē)消費(fèi)貸款營(yíng)銷力度,，奪取更大的市場(chǎng)份額。四要豐富信貸品種,，大力開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過(guò)發(fā)放扶貧貸款方式,，助推基金銷售,。積極開(kāi)辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌,、貼現(xiàn)及票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)等,，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4,、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口,，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。*年,，要抓住我國(guó)保險(xiǎn)業(yè),、電信業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放、加快發(fā)展等時(shí)機(jī),，以及農(nóng)總行對(duì)新開(kāi)信用卡客戶實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策,，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢(shì),，大力拓展代理保險(xiǎn),、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)*年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬(wàn)元,，新增借記卡5萬(wàn)張,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬(wàn)元。一要在全行開(kāi)展銀行卡營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類下達(dá)借記卡營(yíng)銷計(jì)劃,，并與效益工資掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)(完成任務(wù)60%以下的0.35元/張，60—80%的0.5/張,，80%—100%的0.7/張,，超計(jì)劃0.8元/張)。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金,、擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段,。二要加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。*年省市分行將進(jìn)一步加大代理保險(xiǎn)與效益工資專項(xiàng)掛鉤力度,。為此,，我行要繼續(xù)開(kāi)展代理保險(xiǎn)各種競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施專項(xiàng)考核激勵(lì)措施,。三要全面開(kāi)展電子銀行,、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,。四要加強(qiáng)與移動(dòng)通訊公司的合作,，代理好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭,。

5,、著力清收盤(pán)活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量,。我行現(xiàn)有不良貸款清盤(pán)活難度更大,，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺(tái)階，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，盡早確定不良貸款清收盤(pán)對(duì)象,，抓緊研究、制定清收盤(pán)活方案,。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分,，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況，逐一分解,，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,，實(shí)行掛鉤考核,，動(dòng)用一切有效手段清收盤(pán)活不良資產(chǎn)，力爭(zhēng)不良占比下降10%。

6,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理,，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”支行。*年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求,，抓好財(cái)會(huì)工作制度化、規(guī)范化操作與管理,，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”支行,。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作,，杜絕差錯(cuò)事故,。首先，要通過(guò)按月財(cái)會(huì)監(jiān)管檢查,、專項(xiàng)檢查和按季綜合檢查,，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)財(cái)會(huì)工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，對(duì)內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)整改完善，將獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處,。機(jī)關(guān)各專業(yè)部門(mén)要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存,。其次,，要加大坐班主任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。*年將實(shí)行按月例會(huì)制,，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)方式,，加強(qiáng)對(duì)坐班主任的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞,，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)前2年的各類會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理,、整改、完善,，隨時(shí)迎接上級(jí)行創(chuàng)“三鐵”檢查,。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開(kāi)展財(cái)會(huì)調(diào)研工作,，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳,，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益,。四要優(yōu)化資源配置,，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念,。*年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，首先用于保證正常開(kāi)門(mén)支出，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤,。

7,、圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)思想教育活動(dòng),。一是加強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,。以營(yíng)業(yè)所裝修遷址為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí),，從*年1月1日起在全行開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”專項(xiàng)教育活動(dòng),，組織全行員工廣泛開(kāi)展對(duì)《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性,。通過(guò)專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),，知道該做什么,，不該做什么。杜絕員工說(shuō)不利農(nóng)行的話,，做不利農(nóng)行的事,。倡導(dǎo)每位員工爭(zhēng)做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行;倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā),，求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn),。二是加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析,，有針對(duì)性地開(kāi)展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，提高全行員工應(yīng)對(duì)改革,、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,。堅(jiān)持以人為本的思想,，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì),，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位,。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級(jí)最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作,，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級(jí)最佳文明單位的各項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提高員工精神面貌,，整治所容所貌，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境,，樹(shù)立良好社會(huì)形象,。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理,，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。*年是支行實(shí)現(xiàn)20xx年無(wú)案件事故的最后一年，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識(shí),，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦,。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押,、嚴(yán)防盜搶,、確保安全”的百日競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合,，重在預(yù)防,，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針,，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排,、同落實(shí)、同檢查,、同考核,。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制,，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解,、層層落實(shí),，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到人人講安全,，時(shí)時(shí)防事故,。在全行開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)每次檢查第一名掛流動(dòng)紅旗,，最后一名掛流動(dòng)黃旗,。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話,、誡勉約見(jiàn)談話,、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度,。對(duì)全行專(兼)職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn),，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作,，有效遏制案件發(fā)生,。春節(jié)將至，在節(jié)日前后,，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期,，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作,，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹,。同時(shí)，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處,，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),，支行要求各營(yíng)業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故,，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù),、健康發(fā)展。

同志們!我們召開(kāi)這次總結(jié)大會(huì)目的在于總結(jié)過(guò)去,，開(kāi)創(chuàng)未來(lái);創(chuàng)新管理,，加快發(fā)展。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機(jī)遇,，振奮精神,、團(tuán)結(jié)拼搏,、再接再厲，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

祝全行干部員工新年快樂(lè),，身體健康,，萬(wàn)事如意!

謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇六

很高興參加這次會(huì)議。雖然來(lái)時(shí)間不長(zhǎng),，但通過(guò)前一時(shí)期調(diào)研和來(lái)自各方面的信息,，我對(duì)農(nóng)商行有了一個(gè)大體了解，特別是剛才聽(tīng)了盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)的報(bào)告,，對(duì)大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)尤為感到高興。大家在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn),、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，得到xx市委,、市政府和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和充分肯定,。在這里，我代表監(jiān)管部門(mén)向大家表示熱烈祝賀!

盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)在報(bào)告中對(duì)20xx年的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了綜述展望和詳盡安排,。這里,，我簡(jiǎn)要講幾點(diǎn)監(jiān)管意見(jiàn)。

一,、立足自身定位,，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”，與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同生共存關(guān)系尤為密切,。我們要提高思想認(rèn)識(shí),，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，秉承“風(fēng)險(xiǎn)可控,、商業(yè)可持續(xù)”原則，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征,，明確經(jīng)營(yíng)方向,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),，把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足、用好,，不斷滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的合理需求,，助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二,、勇于面對(duì)挑戰(zhàn),，積極推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型

成績(jī)來(lái)之不易，尤須倍加努力,。近年來(lái)農(nóng)商行改革發(fā)展成績(jī)是過(guò)去努力的結(jié)果,，如果我們稍有松懈,，一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)消失殆盡。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大,、盲目擴(kuò)張,，也不小富即安、消極保守,，一定要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處,、優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ逍寻盐杖毕?、劣?shì)和風(fēng)險(xiǎn)困難,，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，勇于接受挑戰(zhàn),、大膽開(kāi)拓創(chuàng)新,，根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際積極主動(dòng)采取措施，因地制宜,、腳踏實(shí)地,、精耕細(xì)作、砥礪前行,，著力鞏固既有優(yōu)勢(shì),，審慎拓展發(fā)展空間，努力培育新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和增長(zhǎng)極,。在今后的工作中,，監(jiān)管部門(mén)將積極響應(yīng)地方政府，在鼓勵(lì)大家抓緊“強(qiáng)身健體”,、提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)水平的同時(shí),，主動(dòng)“引狼入室”，通過(guò)新機(jī)構(gòu)的引進(jìn)推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng),。

三,、堅(jiān)持持續(xù)深化，營(yíng)筑合規(guī)常態(tài)機(jī)制

河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”為主題,，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化,、長(zhǎng)效化。制度的外在強(qiáng)制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng),，但畢竟單靠制度“管人管不住身,，管身管不住心”，要積極落實(shí)監(jiān)管要求,，在狠抓制度落實(shí)的同時(shí),，努力探求有效方式，健全合規(guī)日常管理、激勵(lì)約束長(zhǎng)效機(jī)制,，加快合規(guī)文化建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動(dòng)力，變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動(dòng),、行為自覺(jué),，讓合規(guī)意識(shí)在我們的員工中“融入血液”，“進(jìn)入骨髓”,，內(nèi)化于心,，外化于行。

四,、突出細(xì)節(jié)管理,，夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量根基

對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo)既要看數(shù)量,，也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,，也要看動(dòng)態(tài)變化;既要看外部整體概況這個(gè)“面子”，也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個(gè)“里子”,，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,。各項(xiàng)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),、對(duì)下屬負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),，決不能應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),、糊弄群眾、欺騙自己,，“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標(biāo)”,，各項(xiàng)業(yè)績(jī)做扎實(shí)做到位，而不能給自己創(chuàng)旗幟,，給后任留包袱,。與客戶打交道要聽(tīng)得進(jìn)不順耳的話，容得下看不慣的事,，用我們的誠(chéng)懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心,，提高客戶對(duì)我們的信任度和忠誠(chéng)度。要加強(qiáng)公司治理長(zhǎng)效機(jī)制和人才隊(duì)伍梯次建設(shè),，為農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障,、積聚人才儲(chǔ)備。

五,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

要警惕社會(huì)融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染，杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象。要加強(qiáng)思想政治教育,，使員工真切認(rèn)識(shí)到工作崗位的珍貴,、自身責(zé)任的重大、工作帶來(lái)的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),，使大家增強(qiáng)危機(jī)感,、責(zé)任感、成就感,。春節(jié)將至,，要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保員工生命和金融財(cái)產(chǎn)安全,。要加強(qiáng)正確的價(jià)值傳導(dǎo),，引領(lǐng)大家遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣和不良嗜好，養(yǎng)成平和的心態(tài),、良好的習(xí)慣,、健康的身體，學(xué)會(huì)正確休息,、高效工作,。

六、嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管,，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

在今后工作中我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，準(zhǔn)確定位、積極作為,，既加強(qiáng)監(jiān)管政策引領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒,，更尊重大家改革發(fā)展和管控風(fēng)險(xiǎn)的主體地位，不干涉大家經(jīng)營(yíng)決策和內(nèi)部管理的自主權(quán),。堅(jiān)持原則性,、體現(xiàn)靈活性，監(jiān)管安排不打雷,、不點(diǎn)火,、不刮風(fēng)、不折騰,，嚴(yán)格依法規(guī)范監(jiān)管,，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，為大家依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),、大膽自主決策,、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,，讓大家心情愉快,、心無(wú)旁騖地抓經(jīng)營(yíng)、管風(fēng)險(xiǎn)、求發(fā)展,。20xx年,，我將適時(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研，向大家請(qǐng)教,，也希望大家到時(shí)一定要多說(shuō)真話,、實(shí)話、心里話,，一起相互學(xué)習(xí),，共同提高。

同志們,，做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,、使命光榮,。大家要準(zhǔn)確把握形勢(shì)，緊密結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)做好工作,，為經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng)、同頻共振做出新的貢獻(xiàn)!

在春節(jié)來(lái)臨之際,，我給大家拜個(gè)早年——祝大家身體健康,、心情愉快、闔家幸福,、萬(wàn)事如意，期望大家在新的一年里開(kāi)心工作,、快樂(lè)生活,。 謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇七

同志們：

很高興參加這次會(huì)議。雖然來(lái)時(shí)間不長(zhǎng),，但通過(guò)前一時(shí)期調(diào)研和來(lái)自各方面的信息,，我對(duì)農(nóng)商行有了一個(gè)大體了解，特別是剛才聽(tīng)了盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)的報(bào)告,，對(duì)大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)尤為感到高興,。大家在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn),、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn),，得到xx市委、市政府和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和充分肯定,。在這里,，我代表監(jiān)管部門(mén)向大家表示熱烈祝賀!

盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)在報(bào)告中對(duì)20xx年的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了綜述展望和詳盡安排。這里，我簡(jiǎn)要講幾點(diǎn)監(jiān)管意見(jiàn),。

一,、立足自身定位，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”,，與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同生共存關(guān)系尤為密切,。我們要提高思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，秉承“風(fēng)險(xiǎn)可控,、商業(yè)可持續(xù)”原則，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征,，明確經(jīng)營(yíng)方向,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足,、用好,，不斷滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的合理需求，助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

二,、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，積極推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型

成績(jī)來(lái)之不易,，尤須倍加努力,。近年來(lái)農(nóng)商行改革發(fā)展成績(jī)是過(guò)去努力的結(jié)果，如果我們稍有松懈,，一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)消失殆盡,。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴(kuò)張,，也不小富即安,、消極保守，一定要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處,、優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?，清醒把握缺陷、劣?shì)和風(fēng)險(xiǎn)困難,，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,，勇于接受挑戰(zhàn)、大膽開(kāi)拓創(chuàng)新,，根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際積極主動(dòng)采取措施,，因地制宜、腳踏實(shí)地,、精耕細(xì)作,、砥礪前行,，著力鞏固既有優(yōu)勢(shì)，審慎拓展發(fā)展空間,，努力培育新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和增長(zhǎng)極,。在今后的工作中，監(jiān)管部門(mén)將積極響應(yīng)地方政府,，在鼓勵(lì)大家抓緊“強(qiáng)身健體”,、提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)水平的同時(shí)，主動(dòng)“引狼入室”,，通過(guò)新機(jī)構(gòu)的引進(jìn)推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng),。

三、堅(jiān)持持續(xù)深化,，營(yíng)筑合規(guī)常態(tài)機(jī)制

河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”為主題,，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化,。制度的外在強(qiáng)制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng),，但畢竟單靠制度“管人管不住身，管身管不住心”,，要積極落實(shí)監(jiān)管要求,，在狠抓制度落實(shí)的同時(shí)，努力探求有效方式,，健全合規(guī)日常管理,、激勵(lì)約束長(zhǎng)效機(jī)制，加快合規(guī)文化建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動(dòng)力,，變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動(dòng)、行為自覺(jué),，讓合規(guī)意識(shí)在我們的員工中“融入血液”,，“進(jìn)入骨髓”，內(nèi)化于心,，外化于行,。

四,、突出細(xì)節(jié)管理,，夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量根基

對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo)既要看數(shù)量,，也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,，也要看動(dòng)態(tài)變化;既要看外部整體概況這個(gè)“面子”，也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個(gè)“里子”,，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施,，持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,。各項(xiàng)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)下屬負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé),，決不能應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、糊弄群眾,、欺騙自己,，“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標(biāo)”，各項(xiàng)業(yè)績(jī)做扎實(shí)做到位,，而不能給自己創(chuàng)旗幟,，給后任留包袱。與客戶打交道要聽(tīng)得進(jìn)不順耳的話,，容得下看不慣的事,，用我們的誠(chéng)懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心，提高客戶對(duì)我們的信任度和忠誠(chéng)度,。要加強(qiáng)公司治理長(zhǎng)效機(jī)制和人才隊(duì)伍梯次建設(shè),，為農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲(chǔ)備,。

五,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

要警惕社會(huì)融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染,，杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象,。要加強(qiáng)思想政治教育，使員工真切認(rèn)識(shí)到工作崗位的珍貴,、自身責(zé)任的重大,、工作帶來(lái)的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，使大家增強(qiáng)危機(jī)感,、責(zé)任感,、成就感。春節(jié)將至,，要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，確保員工生命和金融財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)正確的價(jià)值傳導(dǎo),，引領(lǐng)大家遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣和不良嗜好,，養(yǎng)成平和的心態(tài)、良好的習(xí)慣,、健康的身體,，學(xué)會(huì)正確休息、高效工作,。

六,、嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管,，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

在今后工作中我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，準(zhǔn)確定位,、積極作為,，既加強(qiáng)監(jiān)管政策引領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒，更尊重大家改革發(fā)展和管控風(fēng)險(xiǎn)的主體地位,，不干涉大家經(jīng)營(yíng)決策和內(nèi)部管理的自主權(quán),。堅(jiān)持原則性、體現(xiàn)靈活性,，監(jiān)管安排不打雷,、不點(diǎn)火、不刮風(fēng),、不折騰,，嚴(yán)格依法規(guī)范監(jiān)管，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，為大家依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),、大膽自主決策、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,，讓大家心情愉快、心無(wú)旁騖地抓經(jīng)營(yíng),、管風(fēng)險(xiǎn),、求發(fā)展。20xx年,，我將適時(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,，向大家請(qǐng)教，也希望大家到時(shí)一定要多說(shuō)真話,、實(shí)話,、心里話，一起相互學(xué)習(xí),，共同提高,。

同志們，做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨、使命光榮,。大家要準(zhǔn)確把握形勢(shì),，緊密結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)做好工作,，為經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng),、同頻共振做出新的貢獻(xiàn)!

在春節(jié)來(lái)臨之際，我給大家拜個(gè)早年——祝大家身體健康,、心情愉快,、闔家幸福、萬(wàn)事如意,，期望大家在新的一年里開(kāi)心工作,、快樂(lè)生活。 謝謝大家!

同志們：

大家好!

幾年來(lái),，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),，多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓工作業(yè)績(jī),、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化,、抓素質(zhì)教育,，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間,，營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍,。×××工行從"四個(gè)一流"入手,，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,，開(kāi)辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展,?！痢痢痢聊陝?chuàng)建以來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下,，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展,，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑,。

近年來(lái),，支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評(píng)為省級(jí)文明單位,、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位×年次,，被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體×次,，獲××市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級(jí)榮譽(yù)××次,。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為"巾幗建崗示范窗口",。××××年,，××分理處獲得××市級(jí)文明單位稱號(hào),，支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，××市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),，市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī),，對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心,，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架,，由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記，加強(qiáng)了黨團(tuán),、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系,，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液,，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力,，提高了動(dòng)力,，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委

工作計(jì)劃

的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn),、季有反饋,、半年小結(jié)、全年總結(jié),，再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào),。近年來(lái)，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào),、團(tuán)的組織生活,、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳,、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),，抓住機(jī)遇,，加強(qiáng)對(duì)"青年文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗?duì)全轄各機(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求,，即沒(méi)有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí),，將其列入考核范圍,。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次,，以提高"標(biāo)桿"作用,，激勵(lì)進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,。目前×××支行×個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí),，省級(jí)青年文明號(hào)--營(yíng)業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件,，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn),。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),，堅(jiān)持配套抓、抓配套,，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局,。我們把"三講",、"三個(gè)代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇,。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,，組織研討，撰寫(xiě)心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),，在黨的活動(dòng)中邀請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加,，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育",、"形勢(shì)教育"講座、毛澤東故居行等教育活動(dòng),。近年來(lái),，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團(tuán)委的威信,，營(yíng)造了進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,，黨有號(hào)召,，團(tuán)有行動(dòng)，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來(lái),，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),，圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作，行處的凝聚力,、戰(zhàn)斗力大大提高,，經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng)，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用,。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍

首先，狠抓教育學(xué)習(xí),。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求,，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢(shì)教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育,。為了提高學(xué)習(xí)效果,，我們先后聘請(qǐng)了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢(shì)教育",、"會(huì)計(jì)法",、"保密法",、"三個(gè)代表"、"加入世貿(mào),，迎接挑戰(zhàn)",、"警示教育"等十場(chǎng)專題講座。還穿插組織了"認(rèn)清形勢(shì),，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場(chǎng)以實(shí)話實(shí)說(shuō),、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。

其次,，狠抓培訓(xùn)練兵,。我們?cè)跁?huì)計(jì)、出納,、儲(chǔ)蓄三個(gè)專業(yè)部門(mén)開(kāi)展崗位練兵和專業(yè)技能競(jìng)賽,，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象,。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行,、省、地,、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)比賽,，××人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱號(hào)，××人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲,，在全行掀起了"比,、學(xué)、趕,、幫,、超"熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場(chǎng)營(yíng)銷員"×××同志,、總行級(jí)"三八"紅旗手××同志和省級(jí)××公司先進(jìn)工作者"精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)"所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開(kāi),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?！痢痢痢聊辍?、×月份開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng),，力圖通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，建設(shè)一支"政治過(guò)硬,、業(yè)務(wù)優(yōu)良,、作風(fēng)清正,、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍，塑造良好的社會(huì)形象,。

第三,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工行團(tuán)委通過(guò)各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系,，將自考,、函授、電大等各種院校名稱,、專業(yè),、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了"認(rèn)清形勢(shì),，感受危機(jī)"的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了

倡議書(shū)

,，加大了對(duì)自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力度，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。××××年,，我行參加了各種大專,、本科學(xué)習(xí)者××人，參加中,、初級(jí)職稱考試者達(dá)××人,，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展,。

(四)加大創(chuàng)新力度,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

1二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號(hào)一個(gè)一線處所,，推出二線為一線,、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2開(kāi)展"比作風(fēng),、比貢獻(xiàn),、比技能"的三比勞動(dòng)競(jìng)賽，掛鉤福利,。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制,，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),。3實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù),。4創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，推出消費(fèi)信貸,、理財(cái)咨詢、信息咨詢,、教育儲(chǔ)蓄,、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率,，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施,。5實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個(gè)客戶經(jīng)理專門(mén)為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù),，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效,、快速、準(zhǔn)確,、綜合性的綠色通道服務(wù),。6實(shí)行信貸營(yíng)銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè),，發(fā)展支持了××集團(tuán),、××服飾、××集團(tuán),、郵電,、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,。盯緊水電路等民生民心工程,，先后投入信貸資金××億元，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。7加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合,，動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合,，實(shí)行快速反饋整改,。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元,，幾年來(lái)對(duì)十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分,。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，青年文明工程聲勢(shì)浩大

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一,，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí),，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展,。1存貸營(yíng)銷出效益,。存款營(yíng)銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn),，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營(yíng)銷,、本外幣營(yíng)銷一體化聯(lián)動(dòng),。對(duì)公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整,，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體,。2中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番,，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長(zhǎng)成為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),。3壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長(zhǎng),。4剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績(jī)顯著,，夯實(shí)了我行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億,，各項(xiàng)貸款余額超××億,，三項(xiàng)貸款占比低于×%，年利潤(rùn)比××年翻兩番有余,，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績(jī)驕人,。

我們?cè)谌〉蒙鐣?huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí),，我們還積極開(kāi)展"青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動(dòng),，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。

1號(hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng)深入展開(kāi),，好人好事層出不窮,。幾年來(lái)，工行與×××一中,，××中學(xué),，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，××人次參與了希望工程長(zhǎng)期捐助失學(xué)兒童活動(dòng),，在"閩北水災(zāi)",、"保護(hù)母親河"、"支授西北雪災(zāi)難民",、"九八特大洪災(zāi)",、"中國(guó)臺(tái)灣×、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元,。支行連續(xù)四年參加無(wú)償獻(xiàn)血逾××人次,。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對(duì)幫扶，每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對(duì)象,，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系,?！痢痢痢聊辍猎隆寥眨痢镣韴?bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份,，民警××女兒墜樓,，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛(ài)精神,，捐款×萬(wàn)×千多元幫助燃眉之急;××見(jiàn)義勇為,，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表?yè)P(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元,。

2共青活動(dòng)有聲有色,，綜合效益日益突顯?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量,。××××年,，我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路,，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭(zhēng)擴(kuò)大社會(huì)影響面，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng),，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì),、營(yíng)造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂(lè),，促進(jìn)團(tuán)結(jié),，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活,。圍繞"四要"思路,，××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色,。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》,。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組,、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng)),。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角),，成立了讀書(shū)興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書(shū)庫(kù)并特設(shè)心得交流園地,，一些支部的小圖書(shū)庫(kù)也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁,，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁,，書(shū)法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大,。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂(lè)器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果,，社會(huì)影響強(qiáng)烈,，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長(zhǎng)成才的愛(ài)心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行,、古田會(huì)議舊址行,，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果,。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說(shuō),，不避鋒芒，注重交流,，關(guān)注焦點(diǎn),，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái),，"愛(ài)我×××"自行車(chē)環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍,，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保,、愛(ài)鄉(xiāng),、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂,，寓教于樂(lè),。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書(shū)，寫(xiě)好一篇心得"活動(dòng)在全轄掀起讀書(shū)熱,。(9)"愛(ài)我工行,，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動(dòng)獲得成功，多篇文章被各級(jí)刊物采用,。(10)第二屆書(shū)法,、攝影展覽、水平提高,，作品增加,，視角開(kāi)闊，受到好評(píng),。

面向新世紀(jì),，我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容,，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆,。

謝謝大家!

共

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銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇八

銀行召開(kāi)年度工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在會(huì)議上說(shuō)些什么呢?下面是本站小編給大家整理的銀行年度工作會(huì)議

講話稿

,，僅供參考,。

同志們：

上午好!

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委,、行政向全體與會(huì)人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意,，感謝你們?cè)?年工作中為農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)!并通過(guò)你們向全行員工致以新春的問(wèn)候!

農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績(jī)的*年，又迎來(lái)了充滿希望,、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的*年,。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)*

年度工作總結(jié)

大會(huì),，簡(jiǎn)要總結(jié)*年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，明確*年全行總體工作思路。

20xx年工作回顧

*年以來(lái),，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行*年工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初提出的“爭(zhēng)創(chuàng)全省綜合評(píng)價(jià)考核a類行”和“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，以開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)為保障,，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理,、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè),，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展,。截止*年12月31日,，全行主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的82%,，余額達(dá)188053萬(wàn)元(含同業(yè))，按市分行的考核口徑,，加上代理保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬(wàn)元和銷售基金1052.5萬(wàn)元(基金按1：1.5折合為儲(chǔ)蓄1578.7萬(wàn)元),，共計(jì)凈增32903萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的102.3%,，余額達(dá)到194633萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額26537萬(wàn)元，比年初凈增15153萬(wàn)元,，同比多增13529萬(wàn)元;清收不良貸款本息2811萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的385.1 %，盤(pán)活2371萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的198%,，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%,，下降了25個(gè)百分點(diǎn)(五級(jí)分類);中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn) 401.4萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的167.3 %,，同比多增287.6萬(wàn)元,，其中代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的101.4%,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬(wàn)元,，同比多增66.4萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)4171.2萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的261%,，同比增盈1358.2萬(wàn)元,。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故,。在*年綜合考核中列分行第一名,，并在分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行。

一,、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù),，優(yōu)化環(huán)境樹(shù)形象

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，添措施,，早在*年11月份就著手研究制定《*年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過(guò)開(kāi)展大規(guī)模的春,、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng),，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，強(qiáng)化了宣傳服務(wù),，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。一是支行新一屆黨委,、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門(mén)的聯(lián)系和溝通,，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作得到了各級(jí)黨政的大力支持。二是利用元旦,、春節(jié)等節(jié)假日,，抓住*市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲(chǔ)蓄存款率先突破仟億元”,、“農(nóng)行儲(chǔ)蓄存款超3萬(wàn)億元”,、“3.14儲(chǔ)蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開(kāi)學(xué)之機(jī)，開(kāi)展了內(nèi)容豐富,、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳,。主要通過(guò)在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，在城鎮(zhèn),、車(chē)站,、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，印發(fā)金穗借記卡,、務(wù)工匯兌,、教育儲(chǔ)蓄及代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片,，刊發(fā)各類文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大了農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中,，支行組織宣傳車(chē)配合各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門(mén)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng),，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化,、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對(duì)6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)進(jìn)行了墊高改造;對(duì)全行19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范;針對(duì)新民街分理處和鎮(zhèn)金營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)門(mén)市狹窄,、客戶擁擠,，特別是鎮(zhèn)金營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址,，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)環(huán)境,，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),。*年在全行開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),，并在全行開(kāi)通了95599熱線電話，加大了對(duì)全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查,，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高,。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率,。對(duì)*5個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制,，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。*年,，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù),，樹(shù)立了良好社會(huì)形象,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、樹(shù)立發(fā)展觀念,，加快有效發(fā)展

*年，我行牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績(jī)觀,，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動(dòng)搖,，進(jìn)一步增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加快有效發(fā)展,，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展,。

(一)強(qiáng)化管理和營(yíng)銷，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張

*年,，我行針對(duì)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況,，及時(shí)提出了全年貸款營(yíng)銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場(chǎng)，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張,，力爭(zhēng)全年貸款凈增8000萬(wàn)元,，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營(yíng)銷與管理中,，先后采取了系列切實(shí)有效的措施,。一是上下聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)營(yíng)銷,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略，強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮多層次,、全方位系統(tǒng)營(yíng)銷的整體功能，緊緊抓住擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),，全力搶占城區(qū)和開(kāi)發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場(chǎng),，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶,。在上級(jí)行的支持下,，抓住*集團(tuán)入駐**集團(tuán)及擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī)，上下聯(lián)動(dòng),，前后臺(tái)配合,，主動(dòng)出擊，超常規(guī)運(yùn)作,，及時(shí)搶占市場(chǎng)份額,，向*集團(tuán)投放貸款12350萬(wàn)元，凈增貸款11950萬(wàn)元,，為加快企業(yè)80套生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場(chǎng)起到“催化”作用,，并為*集團(tuán)入駐后優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺(tái);積極扶持四川教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域,，生產(chǎn)加工與汽車(chē)配套產(chǎn)品;還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬(wàn)元支持等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量,，提高科技含量,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外,，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢(shì),，搶占先機(jī)，突出支持重點(diǎn)行業(yè),、企業(yè),。我行較好地抓住*市政府召開(kāi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的契機(jī)，積極營(yíng)銷貸款,，重點(diǎn)營(yíng)銷被農(nóng)行列入重點(diǎn)營(yíng)銷范圍的四川醫(yī)療器械有限公司,。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理與服務(wù),，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù),，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張,。至年末,，全行累計(jì)發(fā)放各類貸款28278萬(wàn)元，余額比年初凈增15154萬(wàn)元,。其中投放法人客戶貸款24114萬(wàn)元,，余額比年初凈增16867萬(wàn)元;投放個(gè)人貸款4164萬(wàn)元，余額比年初下降1715萬(wàn)元,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，*年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來(lái)投放貸款最多的一年,，我行貸款投放量占分行全年投放總量的28.7%,。二是開(kāi)辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我行積極向上級(jí)行爭(zhēng)取政策,，向四川農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬(wàn)元;為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受*市“工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川食品有限公司,、四川*有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬(wàn)元,、100萬(wàn)元;積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為飼料藥業(yè)有限公司,、四川*有限公司,、*集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬(wàn)元;貼現(xiàn)750萬(wàn)元。為*集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬(wàn)元;加大了存單,、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度,，全年辦理質(zhì)押貸款979萬(wàn)元,。三是強(qiáng)化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),。*年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線,，堅(jiān)持“明確職責(zé),，檢查到位,，及時(shí)預(yù)警、快速處理”的原則,，充分發(fā)揮cms系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)功能,，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗,，實(shí)行客戶經(jīng)理定期包戶走訪,，定期信貸會(huì)審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施,，貸后管理工作得到有效加強(qiáng),。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn),，針對(duì)全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢(shì),，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問(wèn)題，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理,。同時(shí),，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開(kāi)了貸后管理討論會(huì),，對(duì)全行貸后管理工作中存在的問(wèn)題展開(kāi)了認(rèn)真討論,、研究，進(jìn)一步提高了對(duì)貸后管理工作重要性的認(rèn)識(shí),，完善了貸后管理工作措施,。此外，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核,，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

(二)清收盤(pán)活兩不誤,，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行*年工作會(huì)議要求,，我行緊緊扭住“清收盤(pán)活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn),，采取了“訴訟清收,、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤(pán)活等清收盤(pán)活措施,。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，把清收盤(pán)活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專業(yè)部門(mén)和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤,，實(shí)行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,，加大考核力度,。支行出臺(tái)了不良貸款清收盤(pán)活掛鉤考核辦法，按責(zé)任,、任務(wù),、措施、考核到人的原則,，分解落實(shí)清收任務(wù),，實(shí)行量化掛鉤考核。實(shí)施了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門(mén)的掛點(diǎn)人員,、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施,，按季考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。三是突出重點(diǎn),，猛攻難點(diǎn)。對(duì)全行不良貸款逐一澄清底細(xì),，在五級(jí)分類的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無(wú)資產(chǎn),、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤(pán)活潛力四種類型,，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收,、專人清收,、處置清收，對(duì)清收盤(pán)活難度大的企業(yè)采取依法起訴,、訴訟保全等措施,，取得了良好成效。至年末,，全行清收不良貸款本息2811萬(wàn)元,。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件; 對(duì)三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場(chǎng)手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬(wàn)元。四是制定盤(pán)活方案,，活化不良資產(chǎn),。根據(jù)總行規(guī)定，針對(duì)不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P(pán)活方案,。對(duì)*市水利發(fā)電有限公司1450萬(wàn)元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤(pán)活;對(duì)*市**供銷社有限公司貸款實(shí)施承債盤(pán)活386萬(wàn)元,，收回貸款本息201萬(wàn)元;對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬(wàn)元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤(pán)活,。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%,，下降了25個(gè)百分點(diǎn),，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外,，對(duì)可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租,，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬(wàn)元。

(三)多策并舉抓存款,，拓寬渠道成效顯

1,、把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制,，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)

我行緊緊抓住“元旦,、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體,，突出抓好資金組織工作。一是抓住 “元旦,、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工,、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，加大宣傳攻勢(shì),，改善服務(wù)方式,，全力組織存款，取得了明顯成效,。一季度末,，全行儲(chǔ)蓄存款比年初凈增8198萬(wàn)元。二是深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,，挖掘市場(chǎng)潛力,。年初，全行開(kāi)展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場(chǎng)狀況,，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,，挖掘市場(chǎng)潛力做了必要準(zhǔn)備。同時(shí),，在開(kāi)展夏季宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查和客戶回訪,，向各類客戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表5000余份,，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況,。三是明確目標(biāo),，掛鉤考核,。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃,，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施,。四是開(kāi)辦新儲(chǔ)種，營(yíng)銷大客戶,。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況,，研究制定了優(yōu)良存款客戶營(yíng)銷措施，并由個(gè)人客戶部,、法人客戶部進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān),，全年?duì)I銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲(chǔ)蓄的同時(shí),，開(kāi)辦了通知存款等儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù),，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬(wàn)元。在抓儲(chǔ)蓄存款上,，我行采取“深入調(diào)研,，挖掘市場(chǎng);明確目標(biāo)，強(qiáng)化考核;搶占先機(jī),，創(chuàng)新品種”等措施,，取得了良好成效。至12月末,，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)159172萬(wàn)元,，比年初凈增18245萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的68%,。儲(chǔ)蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場(chǎng)份額占30.69%,，凈增額占29.31%。(全行儲(chǔ)蓄存款凈增上1000萬(wàn)元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，儲(chǔ)蓄凈增達(dá)1500萬(wàn)元以上的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè),，其中、營(yíng)業(yè)所凈增達(dá)到20xx萬(wàn)元以上,，營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān),。)

2、強(qiáng)化服務(wù),，致力公關(guān),，扭轉(zhuǎn)對(duì)公、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實(shí)施股份制改造,，千方百計(jì)做大存款規(guī)模,，對(duì)我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對(duì)公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此,，支行及時(shí)研究對(duì)策,，采取了系列有效措施，阻止了對(duì)公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑,。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對(duì)公存款,。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)部門(mén)具體負(fù)責(zé),，對(duì)農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開(kāi)展全方位,、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊(duì)特別申請(qǐng)城區(qū)臨時(shí)停車(chē)牌等,，為存款客戶提供個(gè)性化服務(wù),，吸引客戶。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn),，積極組織約期存款,。由于措施落實(shí)，公關(guān)到位,，扭轉(zhuǎn)了對(duì)公,、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對(duì)公存款余額分別達(dá)11403萬(wàn)元,、17523萬(wàn)元,，分別比年初凈增6283萬(wàn)元和1796萬(wàn)元。

3,、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

*年,，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并分階段實(shí)施了營(yíng)銷激勵(lì)措施,。一是分解任務(wù),，掛鉤考核。年初,，我行將銀行卡,、代理保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，落實(shí)到每位員工,，并與效益工資掛鉤,，按季考核，逗硬獎(jiǎng)懲,。二是開(kāi)展競(jìng)賽促營(yíng)銷,。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)銷競(jìng)賽”、“銀行卡宣傳營(yíng)銷競(jìng)賽”及太平洋“紅利來(lái)”保險(xiǎn)推動(dòng)方案、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷,、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽等系列活動(dòng),。在營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),，掀起了促銷代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高潮,，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬(wàn)元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵(lì)約束措施,，提前,、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。營(yíng)業(yè)所在借記卡發(fā)行中,，成功營(yíng)銷了“*市第二人民醫(yī)院”,，一次性發(fā)放借記卡 240張。*年,，通過(guò)實(shí)施一系列營(yíng)銷激勵(lì)措施,，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效,。至12月末,，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張,，卡存款凈增2788萬(wàn)元,，卡存款余額達(dá)21020萬(wàn)元;新發(fā)卡、卡余額,、卡存款凈增額,、卡存款余額分別占分行的31%、27.3 %,、26.7 %,、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),，有效增加了銀行卡市場(chǎng)份額,，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶,、吸引新儲(chǔ)戶,，提升客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)創(chuàng)造了必要條件,。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān),，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級(jí)支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),，同四川移動(dòng)通信公司成功簽訂了合作協(xié)議,，全面代理發(fā)展移動(dòng)用戶和代理銷售移動(dòng)充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“*市電力有限公司,、四川空分集團(tuán),、四川*企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年代發(fā)工資6131萬(wàn)元,，代收各類行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬(wàn)元,，代收通訊費(fèi)107萬(wàn)元。其中,，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬(wàn)元,。*年全行在中間業(yè)務(wù)特別是代理保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營(yíng)銷功能,，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破,。至12月末，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬(wàn)元,。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬(wàn)元,，同比多增216萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬(wàn)元,，同比多增66.4萬(wàn)元,。

4、增強(qiáng)理財(cái)觀念,，狠抓基金營(yíng)銷

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)多元化,，增強(qiáng)為客戶理財(cái)觀念。在代售基金中,，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手,，建立考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)銷售措施,。一是抓宣傳,，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳,，營(yíng)造基金銷售的隆重氣氛。同時(shí),，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān),，僅長(zhǎng)信基金代銷的第一天支行營(yíng)業(yè)部就銷售長(zhǎng)信利息基金35.4萬(wàn)元，列全國(guó)該支基金日銷售明星排行榜第十名,，四川省第一名,。二是組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主任、坐班主任,、代理網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長(zhǎng)盛動(dòng)態(tài)精選基金”,、“景順長(zhǎng)城內(nèi)需增長(zhǎng)基金”等基金銷售培訓(xùn)，年初支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試,，全部取得了從業(yè)資格,，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù),，落實(shí)獎(jiǎng)懲,。根據(jù)基金銷售要求，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn),，并對(duì)每只基金銷售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤,。全年累計(jì)銷售基金1052.5萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%,。

三,、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè),，樹(shù)立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng),，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，創(chuàng)建文明行業(yè),，樹(shù)立農(nóng)行新形象，我行先后開(kāi)展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的要求,，針對(duì)全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題,，集中開(kāi)展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動(dòng),。在整肅活動(dòng)中，支行成立了以黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)整肅活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)初期,，支行黨委結(jié)合實(shí)際對(duì)全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行;活動(dòng)中,，按照“八個(gè)查一查”,、“七個(gè)看一看”、“四個(gè)找一找”的要求,，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析,，人人寫(xiě)出了學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門(mén)召開(kāi)全行中層干部會(huì)議,，組織全體中層干部集中查擺問(wèn)題,。二是開(kāi)展文明行業(yè),、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收,，我行繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位的稱號(hào),，所有基層營(yíng)業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(jí)(含市級(jí)最佳)文明單位。通過(guò)整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,，進(jìn)一步樹(shù)立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神,，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會(huì)形象,。

四,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過(guò)送知識(shí),、送觀念下鄉(xiāng),，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān),、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，以支助貧困中小學(xué)生助推社會(huì)學(xué)習(xí)互動(dòng)等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺(tái),。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)交流,，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。支行注重對(duì)各類人才實(shí)施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng),，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手,，先后組織員工500多人(次)參加“代理保險(xiǎn)、基金銷售,、普通話,、電子銀行”等知識(shí)、技能培訓(xùn),。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理講座錄像,，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的新型銀行家。同時(shí),，支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)召開(kāi)員工大會(huì)、座談會(huì)等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流,，達(dá)到了增進(jìn)了解,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,、激發(fā)潛力,、形成合力、促進(jìn)發(fā)展的目的,。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺(tái)了多種激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試,。到12月底，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí),，占全行人數(shù)的18%,，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過(guò)深入扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動(dòng),，員工綜合素質(zhì)有較大提高,，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

(二)深化內(nèi)部改革,，提升經(jīng)營(yíng)層次

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省a類行”經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次,。一是整合資源,，創(chuàng)新管理。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,，提前做好宣傳解釋工作,，順利實(shí)施了儲(chǔ)蓄所的撤并;調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺(tái)人員，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力。為了方便個(gè)人客戶,，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶部分設(shè),，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營(yíng)業(yè)大廳;對(duì)城區(qū)3 個(gè)儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理，并通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式公開(kāi)招聘負(fù)責(zé)人,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底,，*3個(gè)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款余額分別達(dá)到2895萬(wàn)元,、2349萬(wàn)元、2821萬(wàn)元,，比年初凈增1132萬(wàn)元,、499萬(wàn)元、704萬(wàn)元,。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能,。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查,、指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí),。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開(kāi)通了電子銀行：電話銀行,、手機(jī)銀行等,，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便,、快捷的金融產(chǎn)品,，提高了客戶的忠誠(chéng)度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。四是健全激勵(lì)機(jī)制,，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)價(jià)考核辦法,、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度,，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評(píng)價(jià),，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證,。

五,、加強(qiáng)黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用,，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,，我行通過(guò)多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式,，提高員工政治思想水平,。深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)以及上級(jí)行的文件精神,，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想,。對(duì)全行員工進(jìn)行一對(duì)一的思想剖析，開(kāi)展面對(duì)面的思想教育,，提高了干部員工的思想認(rèn)識(shí),。二是廣泛征求員工意見(jiàn)，召開(kāi)黨委民主生活會(huì),，查找問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作,。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù),，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查,、同考核。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)展了2名新黨員,。“七一”前夕,，參加市分行舉行的“慶‘七一’,、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),。全行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,，支行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)獲得了省市分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理,。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書(shū)》,，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制,。支行黨委通過(guò)召開(kāi)黨委中心學(xué)習(xí)組會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì),、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會(huì)等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，警醒全體黨員干部，做到警鐘長(zhǎng)鳴,。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督,，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請(qǐng)了35名專(兼)職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員,，加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹(shù)立了黨員干部的良好形象,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障,。

六、強(qiáng)化內(nèi)控防范,，確保安全無(wú)事故,。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和制度建設(shè)工作目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查,，提升了內(nèi)控管理層次,。一是深入開(kāi)展“學(xué)制度、查隱患,、保百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”,，重點(diǎn)抓好

規(guī)章制度

學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺(jué)性,，增強(qiáng)了安全防范意識(shí),，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制,。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)上崗,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書(shū)》,，做到了安全責(zé)任層層分解,、人人落實(shí)，并與年終考核掛鉤獎(jiǎng)懲,。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查,。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和不定時(shí)的電話檢查，實(shí)行“周一查人,，周五查庫(kù)”制度,。對(duì)財(cái)會(huì)工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案資料,、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任,。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對(duì)全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù),、ic卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞,、查隱患的自律監(jiān)管檢查,，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)開(kāi)展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,、完善,，杜絕了差錯(cuò)、事故發(fā)生,。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),。今年對(duì)*5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備;對(duì)營(yíng)業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改。*年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位,，全年未發(fā)生任何案件,、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo),。

七,、存在的不足

(一)部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，思想觀念,、創(chuàng)新意識(shí)還跟不上發(fā)展的需要,，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入,，開(kāi)拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

(二)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少,，市場(chǎng)份額有效增長(zhǎng)不足。

(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有資源有效利用差,。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖](méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn),。電子機(jī)具老化嚴(yán)重,，影響服務(wù)效率的提高。

(四)隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問(wèn)題，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),。

(五)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)員工的思想教育工作方法單一,，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳,，未能從根本上激發(fā)員工潛力,。

20xx年工作思路

*年，我行將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理,，加快發(fā)展,，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場(chǎng);基金發(fā)行、股市分流,、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來(lái)空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,，會(huì)給員工思想帶來(lái)較大影響;我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度;我行為存差大行,，國(guó)家利率調(diào)整,，導(dǎo)致*年全行經(jīng)營(yíng)收入減少，等。因此,，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，規(guī)避不利因素，牢固樹(shù)立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)思想,，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),，以資金組織為重點(diǎn)，著力消化不良貸款,，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù),，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，鞏固內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行的成果，向全省綜合考核a類行目標(biāo)奮斗,。

*年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1,、加大宣傳造聲勢(shì)，開(kāi)展競(jìng)賽優(yōu)服務(wù),。一要在開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展各種專項(xiàng)勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，如：銀行卡發(fā)行,、代理保險(xiǎn)營(yíng)銷等勞動(dòng)競(jìng)賽,，在機(jī)關(guān)各部室、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開(kāi)評(píng)比,，并實(shí)行流動(dòng)紅旗和黃旗制度,，對(duì)連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位，給予處罰,。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。同時(shí)，對(duì)員工開(kāi)展評(píng)先爭(zhēng),，對(duì)先進(jìn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)后進(jìn)予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進(jìn),、優(yōu)化服務(wù)的目的,。二要強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象。*年要更深入,、有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳,。注重宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性,，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施，要將開(kāi)展常年宣傳與專題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。年初要重點(diǎn)抓住元旦,、春節(jié)等時(shí)機(jī)，通過(guò)廣播電視,、制作電視專題片,、組織宣傳車(chē)等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開(kāi)展巡回宣傳,，提高廣大客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度,，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間,，客戶經(jīng)理和主任要對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行上門(mén)走訪,，贈(zèng)送具有農(nóng)行特色的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品,，既滿足客戶的節(jié)日需要,，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開(kāi)“重點(diǎn)客戶聯(lián)誼座談會(huì)”,、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”等，增進(jìn)客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通,，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

2、狠抓資金組織,，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)，力爭(zhēng)*年末人均存款達(dá)到800萬(wàn)元,，其中儲(chǔ)蓄存款人均達(dá)到700萬(wàn)元,，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬(wàn)元(儲(chǔ)蓄達(dá)到183400)，并力求在增加資金總量的前提下,，降低資金成本,，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開(kāi)展儲(chǔ)蓄調(diào)研,，千方百計(jì)抓好資金組織工作,。一要突出對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化、差異化和個(gè)性化服務(wù),，以客戶關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺(tái)吸引高端客戶,，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲(chǔ)蓄客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營(yíng)理念和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。二要以國(guó)家調(diào)高存款利率為契機(jī),，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī),，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來(lái)源和存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)*年一季度儲(chǔ)蓄存款凈增超億元;三要建立以行長(zhǎng)為高級(jí)客戶經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍,，加大系統(tǒng)公關(guān)力度,，抓好集團(tuán)營(yíng)銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理,，要?jiǎng)訂T貸款客戶企業(yè)員工,，使之成為農(nóng)行的忠誠(chéng)客戶。尤其要抓住歲末年初,、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī),，行級(jí)干部要親自公關(guān)，職能部門(mén)具體公關(guān),，專職人員上門(mén)公關(guān),，狠抓對(duì)公存款和同業(yè)存款，力爭(zhēng)一季度對(duì)公存款凈增550萬(wàn)元,，同業(yè)存款凈增250萬(wàn)元;四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,，拓寬增存渠道。要通過(guò)戶外營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，將教育儲(chǔ)蓄,、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營(yíng)銷重點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè),，對(duì)石盤(pán)營(yíng)業(yè)所,、政府街分理處進(jìn)行裝修改造，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境,，提升對(duì)外整體形象,，最大限度吸引客戶;六是科技興存，改善服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量,，加大電子化建設(shè)的投入，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁,。

3,、強(qiáng)化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,。*年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年,，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年,。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為,，提高信貸管理水平,。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查,，落實(shí)貸款抵質(zhì)物,，完善各種手續(xù)、資料,，做到貸款合法合規(guī);要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查,，建立客戶信息報(bào)告制度，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管,，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的監(jiān)管;實(shí)行貸款交叉檢查,，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入,，力爭(zhēng)*年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億,。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川電力有限公司,、四川*有限公司,、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。其次,，業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查,，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè),，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場(chǎng)份額,。第三,，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度,，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款,、消費(fèi)信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營(yíng)銷力度,。根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求,，圍繞個(gè)人“三大類”貸款開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，積極開(kāi)辦個(gè)人住房,、旅游消費(fèi),、汽車(chē)消費(fèi),、門(mén)面抵押貸款等，特別要抓住我國(guó)降低汽車(chē)關(guān)稅,，汽車(chē)消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī),，加大汽車(chē)消費(fèi)貸款營(yíng)銷力度，奪取更大的市場(chǎng)份額,。四要豐富信貸品種,，大力開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款,，并通過(guò)發(fā)放扶貧貸款方式,，助推基金銷售。積極開(kāi)辦票據(jù)業(yè)務(wù),，如票據(jù)承兌,、貼現(xiàn)及票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng),。*年,，要抓住我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放,、加快發(fā)展等時(shí)機(jī),，以及農(nóng)總行對(duì)新開(kāi)信用卡客戶實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢(shì),，大力拓展代理保險(xiǎn)、銀行卡,、代收代付等中間業(yè)務(wù),，力爭(zhēng)*年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬(wàn)元，新增借記卡5萬(wàn)張,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬(wàn)元,。一要在全行開(kāi)展銀行卡營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類下達(dá)借記卡營(yíng)銷計(jì)劃,，并與效益工資掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)(完成任務(wù)60%以下的0.35元/張,，60—80%的0.5/張，80%—100%的0.7/張,，超計(jì)劃0.8元/張),。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段,。二要加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷,。*年省市分行將進(jìn)一步加大代理保險(xiǎn)與效益工資專項(xiàng)掛鉤力度,。為此，我行要繼續(xù)開(kāi)展代理保險(xiǎn)各種競(jìng)賽活動(dòng),，實(shí)施專項(xiàng)考核激勵(lì)措施,。三要全面開(kāi)展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷,，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,。四要加強(qiáng)與移動(dòng)通訊公司的合作，代理好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù),，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭,。

5、著力清收盤(pán)活不良貸款,，改善資產(chǎn)質(zhì)量,。我行現(xiàn)有不良貸款清盤(pán)活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺(tái)階,，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，盡早確定不良貸款清收盤(pán)對(duì)象，抓緊研究,、制定清收盤(pán)活方案,。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況,，逐一分解,，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,，實(shí)行掛鉤考核,，動(dòng)用一切有效手段清收盤(pán)活不良資產(chǎn)，力爭(zhēng)不良占比下降10%,。

6,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”支行,。*年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求,，抓好財(cái)會(huì)工作制度化,、規(guī)范化操作與管理，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”支行,。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管,，規(guī)范操作，杜絕差錯(cuò)事故,。首先,，要通過(guò)按月財(cái)會(huì)監(jiān)管檢查、專項(xiàng)檢查和按季綜合檢查,，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度,，切實(shí)落實(shí)財(cái)會(huì)工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)整改完善,，將獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各專業(yè)部門(mén)要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管,，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次,，要加大坐班主任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,。*年將實(shí)行按月例會(huì)制，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)方式,，加強(qiáng)對(duì)坐班主任的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,。第三,，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞,，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生,。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)前2年的各類會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理,、整改,、完善，隨時(shí)迎接上級(jí)行創(chuàng)“三鐵”檢查,。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開(kāi)展財(cái)會(huì)調(diào)研工作,，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳,，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益,。四要優(yōu)化資源配置,，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念,。*年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，首先用于保證正常開(kāi)門(mén)支出，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤,。

7,、圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)思想教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,。以營(yíng)業(yè)所裝修遷址為契機(jī),，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí)，從*年1月1日起在全行開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”專項(xiàng)教育活動(dòng),，組織全行員工廣泛開(kāi)展對(duì)《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論,，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性,。通過(guò)專題教育,，要讓每一位員工明確自己的

崗位職責(zé)

和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么,，不該做什么,。杜絕員工說(shuō)不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事,。倡導(dǎo)每位員工爭(zhēng)做農(nóng)行代言人,，努力構(gòu)建和諧支行;倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作,，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析,，有針對(duì)性地開(kāi)展思想教育,，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對(duì)改革,、適應(yīng)發(fā)展的能力,。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,。堅(jiān)持以人為本的思想,，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位,。在抓精神文明建設(shè)中,，要按照省級(jí)最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作,，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級(jí)最佳文明單位的各項(xiàng)要求,。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高員工精神面貌,，整治所容所貌,，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境，樹(shù)立良好社會(huì)形象,。

8,、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。*年是支行實(shí)現(xiàn)20xx年無(wú)案件事故的最后一年,，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦,。第一,，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶,、確保安全”的百日競(jìng)賽活動(dòng),，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合，重在預(yù)防,，標(biāo)本兼治,，綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排,、同落實(shí),、同檢查、同考核,。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手,，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解,、層層落實(shí),，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到人人講安全,，時(shí)時(shí)防事故,。在全行開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)每次檢查第一名掛流動(dòng)紅旗,，最后一名掛流動(dòng)黃旗,。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見(jiàn)談話,、定期交流,、紀(jì)委電話查崗等制度。對(duì)全行專(兼)職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn),，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力,，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生,。春節(jié)將至,，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期,，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹,。同時(shí),，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí)，支行要求各營(yíng)業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作,，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù),、健康發(fā)展,。

同志們!我們召開(kāi)這次總結(jié)大會(huì)目的在于總結(jié)過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái);創(chuàng)新管理,，加快發(fā)展,。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機(jī)遇，振奮精神,、團(tuán)結(jié)拼搏,、再接再厲，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

祝全行干部員工新年快樂(lè),，身體健康,，萬(wàn)事如意!

謝謝大家!

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銀行年度工作會(huì)議講話稿題目篇九

大家好!

幾年來(lái),，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),，多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓工作業(yè)績(jī),、抓隊(duì)伍建設(shè),、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間,，營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍,。×××工行從"四個(gè)一流"入手,，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,，開(kāi)辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展,?！痢痢痢聊陝?chuàng)建以來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下,，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展,，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑,。

近年來(lái),，支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評(píng)為省級(jí)文明單位,、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位×年次,，被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體×次，獲××市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)××次,，獲得縣級(jí)榮譽(yù)××次,。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為"巾幗建崗示范窗口"?！痢痢痢聊?，××分理處獲得××市級(jí)文明單位稱號(hào)，支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),，××市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),，市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī),，對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心,，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架,，由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記，加強(qiáng)了黨團(tuán),、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系,，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液,，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力,，提高了動(dòng)力,，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn),、季有反饋,、半年小結(jié)、全年總結(jié),，再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào),。近年來(lái)，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次,，對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào),、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課,、團(tuán)費(fèi)收繳,、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),，抓住機(jī)遇,，加強(qiáng)對(duì)"青年文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗?duì)全轄各機(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求,，即沒(méi)有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌,，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，將其列入考核范圍,。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高"標(biāo)桿"作用,，激勵(lì)進(jìn)取,，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前×××支行×個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí),，省級(jí)青年文明號(hào)--營(yíng)業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn),。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),，堅(jiān)持配套抓、抓配套,，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局,。我們把"三講",、"三個(gè)代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇,。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,，組織研討，撰寫(xiě)心得,。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),，在黨的活動(dòng)中邀請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行,、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育"、"形勢(shì)教育"講座,、毛澤東故居行等教育活動(dòng),。近年來(lái)，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨,。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營(yíng)造了進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,，黨有號(hào)召,，團(tuán)有行動(dòng)，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來(lái),，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),，圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作，行處的凝聚力,、戰(zhàn)斗力大大提高,，經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng)，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用,。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍

首先，狠抓教育學(xué)習(xí),。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求,，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢(shì)教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育,。為了提高學(xué)習(xí)效果,，我們先后聘請(qǐng)了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢(shì)教育",、"會(huì)計(jì)法",、"保密法"、"三個(gè)代表",、"加入世貿(mào),，迎接挑戰(zhàn)"、"警示教育"等十場(chǎng)專題講座,。還穿插組織了"認(rèn)清形勢(shì),，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場(chǎng)以實(shí)話實(shí)說(shuō)、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng),。

其次,，狠抓培訓(xùn)練兵。我們?cè)跁?huì)計(jì),、出納,、儲(chǔ)蓄三個(gè)專業(yè)部門(mén)開(kāi)展崗位練兵和專業(yè)技能競(jìng)賽，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象,。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行,、省,、地、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)比賽,，××人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱號(hào),，××人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比,、學(xué),、趕、幫,、超"熱潮,，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場(chǎng)營(yíng)銷員"×××同志、總行級(jí)"三八"紅旗手××同志和省級(jí)××公司先進(jìn)工作者"精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)"所主任××同志等一批先進(jìn)人物,。崗位競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開(kāi)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。××××年×,、×月份開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè),、遵紀(jì)守法,、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng),，力圖通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，建設(shè)一支"政治過(guò)硬,、業(yè)務(wù)優(yōu)良,、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍,，塑造良好的社會(huì)形象,。

第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。工行團(tuán)委通過(guò)各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系,，將自考、函授,、電大等各種院校名稱,、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部,，組織了"認(rèn)清形勢(shì),，感受危機(jī)"的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書(shū)，加大了對(duì)自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力度,，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。××××年,，我行參加了各種大專,、本科學(xué)習(xí)者××人，參加中,、初級(jí)職稱考試者達(dá)××人,，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展,。

(四)加大創(chuàng)新力度,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

1二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號(hào)一個(gè)一線處所,，推出二線為一線,、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2開(kāi)展"比作風(fēng),、比貢獻(xiàn),、比技能"的三比勞動(dòng)競(jìng)賽，掛鉤福利,。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制,，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),。3實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù),。4創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢,、信息咨詢,、教育儲(chǔ)蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù),，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率,，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5實(shí)行客戶經(jīng)理制,。一個(gè)客戶經(jīng)理專門(mén)為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù),，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速,、準(zhǔn)確,、綜合性的綠色通道服務(wù)。6實(shí)行信貸營(yíng)銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè),，發(fā)展支持了××集團(tuán),、××服飾、××集團(tuán),、郵電,、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏,，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金××億元,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。7加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合,，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合,，動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合,，實(shí)行快速反饋整改,。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元,，幾年來(lái)對(duì)十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分,。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，青年文明工程聲勢(shì)浩大

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一,，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí),，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展,。1存貸營(yíng)銷出效益,。存款營(yíng)銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn),，注重抓源頭,，實(shí)行存貸款營(yíng)銷、本外幣營(yíng)銷一體化聯(lián)動(dòng),。對(duì)公存款增量及增幅占比全市第一,。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體,。2中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長(zhǎng)成為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),。3壓縮費(fèi)用措施得力,，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長(zhǎng)。4剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績(jī)顯著,，夯實(shí)了我行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億,，各項(xiàng)貸款余額超××億，三項(xiàng)貸款占比低于×%,，年利潤(rùn)比××年翻兩番有余,，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績(jī)驕人。

我們?cè)谌〉蒙鐣?huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí),，我們還積極開(kāi)展"青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動(dòng)，受到社會(huì)的廣泛好評(píng),。

1號(hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng)深入展開(kāi),，好人好事層出不窮。幾年來(lái),，工行與×××一中,，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系,，××人次參與了希望工程長(zhǎng)期捐助失學(xué)兒童活動(dòng),，在"閩北水災(zāi)"、"保護(hù)母親河",、"支授西北雪災(zāi)難民",、"九八特大洪災(zāi)"、"中國(guó)臺(tái)灣×,、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元,。支行連續(xù)四年參加無(wú)償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對(duì)幫扶,，每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對(duì)象,，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系?！痢痢痢聊辍猎隆寥?，××晚報(bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份，民警××女兒墜樓,，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,、扶危助困的友愛(ài)精神，捐款×萬(wàn)×千多元幫助燃眉之急;××見(jiàn)義勇為,，勇擒小偷,，受到公安機(jī)關(guān)的表?yè)P(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元。

2共青活動(dòng)有聲有色,，綜合效益日益突顯,。×××支行團(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量?！痢痢痢聊?，我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭(zhēng)擴(kuò)大社會(huì)影響面,，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng),，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營(yíng)造×××工行企業(yè)文化氛圍,，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂(lè),，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上,，豐富青年人的業(yè)余文化生活,。圍繞"四要"思路，××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色,。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》,。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組,、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng)),。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角),，成立了讀書(shū)興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書(shū)庫(kù)并特設(shè)心得交流園地,，一些支部的小圖書(shū)庫(kù)也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁,，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁,，書(shū)法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大,。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂(lè)器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果,，社會(huì)影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長(zhǎng)成才的愛(ài)心,。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行,、古田會(huì)議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓,，清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果,。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說(shuō),，不避鋒芒,，注重交流，關(guān)注焦點(diǎn),，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng),。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái)，"愛(ài)我×××"自行車(chē)環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍，成為全市的一支活躍力量,。(7)以"環(huán)保,、愛(ài)鄉(xiāng)、護(hù)綠"為主題的登山,、飄流比賽群情激昂,，寓教于樂(lè)。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書(shū),，寫(xiě)好一篇心得"活動(dòng)在全轄掀起讀書(shū)熱,。(9)"愛(ài)我工行，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動(dòng)獲得成功,，多篇文章被各級(jí)刊物采用,。(10)第二屆書(shū)法、攝影展覽,、水平提高,，作品增加，視角開(kāi)闊,，受到好評(píng),。

面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng),，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容,，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

謝謝大家!