光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇一
二,、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,,忠于職守,,自覺維護公司形象,工作中注重儀表,、語言的使用,,堅持文明禮儀。按時到崗,,定時與不定時巡邏,,對酒店各部門的電器設備、消防器材,、水電及線路等檢查,,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認真填寫值班記錄,,并向下一班交接清楚,。
三,、平時尊重領導,團結(jié)同事。在做好本職工作的同時,,努力提高服務質(zhì)量,,服從上級領導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務,。
四、在工作中堅持高標準,,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,,堂堂正正做人,言行上注意形象,,扎扎實實干事,,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念,。正確處理個人與集體利益的關(guān)系,。
五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務技能與消防器材使用的培訓,,及維護和處理突發(fā)事件,,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,,以及隊員的思想動態(tài),,協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應急急救,,辦理相關(guān)手續(xù),。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,,和人際交往協(xié)調(diào)能力,,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,,服從上級管理,,積極向上,樹立刻苦學習的精神,,堅定評判是非區(qū)直的具體標準,。
總之面對新的要求,新的任務,,我一定會振奮精神加陪努力,,出色完成各項工作任務,力爭為酒店多作貢獻! 在普通人看來,,只要年紀適合,,外表健康,,體格合適就可以做好一名保安了,。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,,并不是那么容易的一件事情,。
星級酒店的保安,,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),,有些甚至是常人所不具備的,。
從職責上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性,。既要肩負人民警察的部分職責,,即安全保衛(wèi)與消防職責,又要有對客服務意識,。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,,同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。
因此,,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一,、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規(guī),、安全制度,、規(guī)范標準等),安全常識和經(jīng)驗,。安全意愿是指員工主動學習安全知識,,履行安全職責,遵守安全規(guī)章的意愿,。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì),。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識,、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,,且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中,。
世間萬物,,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,,只有用安全意識武裝頭腦,,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,,才是做好安全工作的真正含義,。
二、服務意識
在客人眼里,,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,,還必須謙遜,禮貌,,微笑的面對每一位客人,、領導同事或其他人員,并隨時準備為他們服務,,如車輛指揮,,引路,回答問詢,,介紹酒店產(chǎn)品,,打傘,幫助搬運行李物品等,。
三,、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象,。身材健康,,精神飽滿,有禮有節(jié),,懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費所感受的安全感與舒適度,,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,,有犯罪企圖,、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險于明火,,責任重于泰山”,,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧,、健康帥氣,,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,,他也會視若無睹,,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
五,、勇敢,、沉著,、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著,、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,,就不可能見義智為,,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,,現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的,。
安全工作存在諸多的不可預見性,,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,,善于應變?,F(xiàn)場處置不當?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果,。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發(fā)生,。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力,。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,,作為一名保安,,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,,有禮有節(jié),,靈活應變,顧全大局,,更要正視自己存在的價值,,所謂“吃虧是福”,,把自己的每一個工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會,,也是日后發(fā)展進取實現(xiàn)理想的勵志之典。
七,、團結(jié)與協(xié)調(diào)意識
業(yè)務素質(zhì)再強的員工,,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,,在處理關(guān)鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,,那不但讓所在集體難以形成合力,、戰(zhàn)斗力,也最終導致自己被排擠,,直至被淘汰,。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標,。安全無保障,,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,,安全工作任重而道遠,。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況,。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,,性本善”,,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,,積極營造良性管理氛圍,,并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,,保障企業(yè)的安全,,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構(gòu)都離不開保安,,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二
針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,,大力推進員工素質(zhì)提升工程,,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓,,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。
一,、總體目標
1,、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。2,、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5,、加強公司員工的學歷培訓,,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理,。
二、原則與要求
1,、堅持按需施教,、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,,確保培訓質(zhì)量,。
2、堅持自主培訓為主,,外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓,。
3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,,業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷,。
4,、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天,。三,、培訓內(nèi)容與方式
公司領導與高管人員
1、中央,、國家和政府的大政方針的學習,,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。
3,、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。
中層管理干部
1,、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領導藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3、強化項目經(jīng)理培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學習的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強化培訓,,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。
4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗,。
專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到、xx單位參觀學習,。
3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣。
4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,,通過計劃培訓和考前輔導,,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
職工基礎培訓
1,、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進行專業(yè)技能培訓,,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓,、每項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于20天,。
3,、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,,副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,,重點培訓中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,,力爭新增技師,、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5,、加強復合型,、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。
6、抓好工程施工人員的培訓,。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標準要求,,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,,實行指導和有效的干預,,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽,。
開展職業(yè)技能比武,,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
開展學歷教育
1,、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,,開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位,。提高公司高管人員的學歷,、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務,。
3,、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,,幫助員工報名,,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件,,增加員工學習的動力,。
四、措施及要求
領導要高度重視,,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,,全員培訓率達35%以上,。
培訓的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導,、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作,。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜,、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓,。
加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,,積極整合,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,,建設自己的培訓基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務,。
確保培訓經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓主管部門掌握使用,,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,,完善制度,。公司應建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校),,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度,。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。
加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位,。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,,各單位要做好學員的選送工作,,確保培訓質(zhì)量的有效性。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,,努力提高員工學習的主動性,,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,,來提升員工隊伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精,、素質(zhì)高,,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,,優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,而人才的培養(yǎng),,于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,,打造一支高績效的團隊,,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇三
為了加強鞏固專業(yè)知識和基本技能,,決定組織培訓學習,,質(zhì)檢員、班組長以上人員,,每周1,、3、5下午4:00學習培訓一個小時,,自11月12日開始,學習完了考試,,不合格者重新學習補考,兩次不合格者下崗,。
培訓計劃如下:
周三,、11月14號:安全衛(wèi)生知識培訓
周五、11月16號:同上
周一,、11月19號:gmp講解
周三,、11月21號:同上
周五、11月23號:ssop衛(wèi)生標準操作程序講座 周一,、11月26號:同上
周三,、11月28號:haccp講解
周五、11月30號:同上
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇四
二零xx年安保部在公司領導的指導下,,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任,、安全意識,,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃,。
(一),、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,,完成公司簽訂的《20xx年度>安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2,、對進出山莊的閑雜人員進行勸離,。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設,,打造一支,安定,、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識,、責任感,,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓,。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,、消防知識等培訓,,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力,,2、在日常工作中引導保安員提高服務意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作1,、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,與下級簽訂'責任狀',建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,,將各項任務分解落實到各班組及員工,,使人人有任務,個個有壓力,、有動力,。
2,、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責任。根據(jù)不同設備,、不同區(qū)域,,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,,憑借過硬的業(yè)務技能,,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,,高標準,、嚴要求,努力打造一個高效,、務實,、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇五
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,,為了更好加強隊伍建設,提高服務質(zhì)量,增強為業(yè)主服務的意識,,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,,讓隊員不斷提高自我約束,,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度,,實行互相監(jiān)督,、互相學習,共同進步的工作氣氛,,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強領班的督導與>培訓工作,,讓領班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào),、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,,做到責任分明,,責任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu),、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風,不斷樹立標兵形象,,提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行,,如:行為服務,開口服務,,微笑服務,,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,,提高服務質(zhì)量,,增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,,跟車主加強溝通,,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學習總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備,,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用,。
12.每季度進行一次業(yè)務技能,、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,,不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
14.每半年進行一次突發(fā)事件,、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力,。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署,。
以上是本年度工作計劃請各級領導指示。