總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
交警個人季度工作總結(jié)篇一
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求,,全面加強作風效能建設(shè),。發(fā)放作風建設(shè)活動征求意見表,,就思想作風、組織紀律,、工作作風,、工作效率、服務(wù)保障,、廉潔自律六方面情況,,廣泛征求意見;并設(shè)置了"民情收集意見箱",,公開民情熱線電話,。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責,認真落實好中央,、省,、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設(shè)的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴格要求,、嚴格教育,、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,,分階段開展好改進工作作風工作,,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事,、用心干事的干部隊伍,。
(二)加強黨風廉政建設(shè),。以領(lǐng)導干部為重點,,進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,,逐步完善制度體系,。一是堅持用制度管人、用制度管事,、用制度管權(quán),。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,,抓好黨風廉政責任制的落實,。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,,完善協(xié)議供貨,、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展,;健全財務(wù)管理制度,,規(guī)范了財務(wù)運行行為,。
二、圍繞中心工作,,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,,保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作,。圓滿完成了元宵焰火晚會,、杏花節(jié)、20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組,、春城書記,、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導及各地來賓41批次,,3370余人,,出色地完成了各項接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理,。完成各類大型會議服務(wù)109次,,小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議,、"兩會",、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、"成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)"項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作,。
三是加強食堂管理,。派專人深入食堂,加強管理,,豐富菜品品種,,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,。嚴把食品安全關(guān),,增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領(lǐng)導的早,、中餐服務(wù)工作,。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作,。委托區(qū)政府采購中心招標,,對全區(qū)公務(wù)用車實行"三定點",確定了2家保險單位,、3家維修單位和2家加油單位,。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,,保障重大活動和領(lǐng)導公務(wù)用車,,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道,、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,,報廢注銷車輛編制1輛,,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平,。一是保秩序,。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,,定點定車號停車,。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,,實行動態(tài)管理,,確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生,。三是保綠化,。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,,共租擺植物1000余盆,。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,,提高保安人員素質(zhì),。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度,、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作,。二是定期對消防栓,、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查,,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài),。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,,確保機關(guān)安全無事故。
(二)打造低碳機關(guān),,全面推進機關(guān)節(jié)約,。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關(guān),。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水,、電、氣,、油統(tǒng)計工作,。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定,。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開,。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題,,對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,,抓好節(jié)能改造,,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè),。
(三)推行政府采購,,節(jié)約財政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788,、02萬元,,實際采購金額5436、15萬元,,節(jié)約金額351,、87萬元,節(jié)約率為6,、08%,。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,,沒有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié),。
按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會,,制定了接待工作方案,,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,,下設(shè)車輛停放保障組,、現(xiàn)場接待組,、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組,、酒店協(xié)調(diào)組,、物資保障組、安保組,、禮儀服務(wù)組,,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀,、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導,、接待服務(wù)的基本素質(zhì),。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,,保障櫻花節(jié)期間行車安全,。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成,。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準備工作,。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)接待工作,,我局負責運動員村的后勤保障工作,,制定了運動員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組,、客房服務(wù)組,、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組,、賽車管理服務(wù)組,、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組,、安全保衛(wèi)組,、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,,完成了運動員村配套改造,、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障,、酒店聯(lián)系等前期準備工作,,完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊,、任務(wù)重的情況下,,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導下,,圓滿完成了各項既定目標任務(wù),,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制,、人員數(shù)量,、隊伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展,。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大,、責任重,是一項長期性的工作,,要科學規(guī)劃,、分步實施。
四,、下一階段工作安排
下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學發(fā)展觀,,增強工作的責任感和緊迫感,圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,,統(tǒng)一思想,,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力,,扎實工作,,把機關(guān)事務(wù)工作推向新的臺階,為全面建設(shè)"生態(tài)優(yōu)美之城,、創(chuàng)業(yè)宜居之城,、品質(zhì)生活之城"積極作為。
1,、科學管理,,做好后勤保障
細化機關(guān)事務(wù)日常管理工作,加強科學管理,,使工作更高效有序,。加強精細化管理,責任落實到人,,確保各項工作無縫對接,,重點提高大型活動的保障能力。
2,、精益求精,,保障重大活動
成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié),、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大,、規(guī)格最高的活動,,我局負責接待服務(wù)工作,要認真總結(jié)前一階段工作情況,,理清思路,、求真務(wù)實,積極開展工作,,確保順利完成各項接待服務(wù)任務(wù),,展示青白江的良好形象。
3,、圍繞中心,,建設(shè)低碳機關(guān)
我局作為低碳經(jīng)濟工作小組的成員單位,要積極發(fā)揮職能,,加強低碳機關(guān)建設(shè),,加強節(jié)能改造、宣傳培訓,、節(jié)能體系建設(shè),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作,進一步加強爭取上級機關(guān)的指導,,加強交流學習,,使機關(guān)大院節(jié)能降耗工作再上一個臺階,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)工作,。
4,、強化重點,推進政府采購
繼續(xù)以"擴規(guī)模,、建機制,、抓規(guī)范、強監(jiān)督,、提效率"為工作重點,,繼續(xù)深化政府采購改革,確保規(guī)模,、規(guī)范,、高效、廉潔,,"陽光采購",。加強政府采購工作,進一步提高政府采購效率和效益,,保持我區(qū)政府采購工作健康和諧發(fā)展,,不斷開創(chuàng)我區(qū)政府采購事業(yè)的新局面,。
交警個人季度工作總結(jié)篇二
20xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,,雖然辛苦但很有價值,,學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,,虛心向前輩及客戶學習,無論業(yè)務(wù)素養(yǎng),,還是在營銷能力上都有所提升,,下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。
工作方面,,我認真履行崗位職責,,踏踏實實的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進行提升的試點時期,,作為一名前臺柜員,,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,,堅持陽光服務(wù),并始終要求以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,,出現(xiàn)一些不當?shù)恼Z氣,,經(jīng)過這幾個月的學習總結(jié),我慢慢能控制自己的情緒,,克服壓力,,服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,,我能夠時刻保持積極主動,,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),,嚴格按照總分行的各項要求開展工作,,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規(guī)章制度,,我不斷的提醒自己增強責任心,,做到“規(guī)范操作、風險提示,、換位思考”,,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù),。
2,、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,,身份證信息核對,、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,,沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法,。
3,、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,,我克服自己羞于營銷的心里,,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),,通過自己的努力,,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄,。我立足自身實際,,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學,、懼煩”的思想,,認真學習新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,。
4,、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,,我還按照主管的安排做好其他工作,,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點扎帳等,,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,,共同完成任務(wù)。
5,、安全經(jīng)營方面,,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,,確實落實“三防一?!薄?/p>
有成績就一定有不足之處,,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、學習的積極主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,,有些時候總會迷茫,,不知道下一步應(yīng)該干什么,也不想去做等因素的影響,,導致存在學習的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,,學習效率低的情況,。
2,、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,,與剛畢業(yè)時還存在一定的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
3,、工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。
xx已經(jīng)過去,,xx即將到來,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合支行發(fā)展的實際情況,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實際,,有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì),。
2,、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,,有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。
3、結(jié)合崗位實際,,不斷探索崗位工作開展的方式,、方法,立足實際,,著力窗口接觸點的“同位”思維,,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式,、方法,,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度,。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務(wù)等技能,,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,我將通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
交警個人季度工作總結(jié)篇三
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,,先后在縣政府辦公室信息督查科,、農(nóng)業(yè)科擔任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員,。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導和黨支部的關(guān)心,、幫忙下,,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,,務(wù)實的工作作風,、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報,。
作為一名機關(guān)干部,政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要,。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,,端正學習態(tài)度,,明確學習目標,增強學習自覺性,。幾年來,,學習了黨和國家的各項方針政策。同時,為了進一步從思想上,、組織上真正向黨組織靠攏,,我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務(wù),,經(jīng)過組織考察,,目前被確定為預備黨員。在此基礎(chǔ)上,,始終堅持理論聯(lián)系實際,,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,,政策理論水平有了新的提高,。用心投身實踐鍛煉,,始終持續(xù)正確的政治立場,,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。
辦公室工作涉及面廣,,政策性強,,加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強業(yè)務(wù)學習,,拓寬知識領(lǐng)域,,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
一是用心向領(lǐng)導和周圍同志們學習,。學習他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道?/p>
二是努力向書本學習,。工作之余,把學習作為自覺行動,,堅持向書本上學,,學習政務(wù)信息、文秘寫作,、計算機基礎(chǔ)等方面知識,,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦,。
三是注重向?qū)嵺`中學,。透過下基層,,看實情,查實事,,立足實際,,鍛煉分析問題、處理問題的潛力,。
四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓,。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓,,省政府政務(wù)信息員培訓,,系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu),。
此外,,為有效提高自己,我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試,,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),,透過自考學習,不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,,豐富了知識視野,,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),??傊高^不斷的學習磨練,,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高,。具體表此刻:
一是文字表達潛力明顯增強。目前,,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導講話的撰寫都較熟練,。
二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強,。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。
三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強,。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,,透過創(chuàng)新工作方法,,切實提高了辦公室工作的效率和水平,。
一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,不分份內(nèi)份外,不計個人得失,。經(jīng)常早來晚走,,加班加點,遇到緊急任務(wù),,也經(jīng)常夜以繼日工作,。
二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,,一絲不茍,。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,,求真務(wù)實,。
三是時刻以從大局為重。在工作中,,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成,。
在日常生活中,,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。
我深知,,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù),。因此,,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,,努力做到一心一意干工作,,取得了實實在在的成效。
一是信息工作扎實開展,。在信息科工作期間,,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省,、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,,很多在省,、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。
轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,,工作更加認真負責,無論是領(lǐng)導的活動安排,,還是各類會議組織,,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),,深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評,。
幾年來,堅持嚴格要求自已,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導,,團結(jié)同志,謙虛謹慎,,主動理解來自各方面的意見,,不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,,不利于機關(guān)形象的話不說,,用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。
交警個人季度工作總結(jié)篇四
進入第一季度以來,,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,,交易量持續(xù)放大,。隨著暫停數(shù)月之久的xx重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要,。根據(jù)這一特點,,結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,,公司進一步加強組織領(lǐng)導,,完善制度,拓展教育方式和渠道,,倡導投資者價值投資,、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,,取得了一定成績?,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能,,從組織領(lǐng)導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展,。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織,、協(xié)調(diào)、督導和落實,,確保投資者教育工作的順利進行,。其中,xx路,、xx路,、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實,,在投資者中引起了一致的好評,。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,,不斷創(chuàng)新宣傳形式,,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,,爭取讓投資者教育工作深入人心,。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,,采用多種形式,,認真做好投資者教育工作,。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善,、豐富投資者教育園地,,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,,得到廣大客戶的一致好評,。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,,將最新的法律法規(guī),、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,,供投資者瀏覽下載,。
xx民族北街、xx新路,、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍,、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,,開展了豐富多樣的投資者教育活動,。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,,邀請國內(nèi)外最頂尖,、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,,從宏觀策略到個股投資價值分析,,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,,對后期的投資起到指導性作用,。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮,。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度,。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會,,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定,、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容,。
同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,,自今年4月份開始至6月底,,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽,。通過本次合規(guī)競賽,,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的熱潮,,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展,。其中x路、xx路,、xx,、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,,極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,,提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,,核實客戶身份,,揭示風險,收集客戶意見,,解答客戶疑問,,并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),,加強對客戶的篩選和分析,通過短信,、電話等形式加強新股中簽,、風險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,,進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益,。
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,,擴大投資者教育的影響面,。xx、xx路、xx西街等x家營業(yè)部通過與電臺,、電視臺,、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,,取得了良好的效果,。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,,有待研究并在實踐中探索解決方法,,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,,投資者教育的針對性有待加強,;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象,。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強領(lǐng)導,,認真組織,,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的,、長期的工作來落實,,從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,,維護投資者權(quán)益,,提高投資者抵御風險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績,。
交警個人季度工作總結(jié)篇五
20xx年的第四季度已經(jīng)過去了,,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié),。
我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,,我負責了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個月的努力,,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,,指導力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié):
在將近五個月的時間中,,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
月總業(yè)績:xx,。
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在xx市場上,,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力,?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,,三個月的時間,,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
(2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
(4)市場的開拓能力不夠,,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
交警個人季度工作總結(jié)篇六
這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣,,傳輸速度非常快,,接入費用低廉,、接入速率高,有效距離長,,兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點,。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利?;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域,。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,,使它充分服務(wù)社會,將是對社會的一大貢獻,,也實現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑,。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,,各組與個人都以完成各自任務(wù)為止,,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復,,整個團隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強,,找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機械地拼湊起來而已,,使總的報告內(nèi)容欠實,主次凌亂,。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,,我們演講目的要明確,,要抓重點,不是泛泛而談,,不對題地念稿,。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,,演講的重點在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢,,我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點。另一方面,,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次,。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,,做一個及格的演講者,。
以團隊的心態(tài)一起做項目,加強小組和組員間的交流,,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務(wù),,對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結(jié)觀點,,陳述時注意主次和邏輯,,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新,。相信我們做得更好的,。
交警個人季度工作總結(jié)篇七
光陰似箭,日月如梭,,一個季度的工作接近尾聲,,總結(jié)本學年來的工作,用幾個字描述很恰當:工作認真負責,,勤奮學習,,愛崗敬業(yè),恪守職責,,嚴謹治學,,生活儉樸。具體總結(jié)如下:
本人本學年來繼續(xù)擔任年級段個班的綜合實踐活動課程教學,。上學期年級個,,本學期、年級個班的教學工作,。一周課時,,多位學生,其中外來民工子弟達多位,,他們的學習習慣,、生活習慣、衛(wèi)生習慣不好,,自主學習能力差,,條件差,自律能力差,,加上綜合實踐活動課程無固定的教材,、無教參,無服務(wù)條件,,無方向的課程設(shè)置,,給教學工作帶來難度。但本人針對問題,,與學生一起探討,,認真分析校園內(nèi)外的條件,即時捕捉教學素材,,以網(wǎng)絡(luò)資料做參考,,以時事熱點為題材,認真?zhèn)湔n,、制作課件,、啟發(fā)學生學會發(fā)現(xiàn)問題,、思考問題、幫助學生梳理問題,,篩選研究性課題,,鼓勵學生采用各種研究方法,實踐體驗,,解決問題,,積累課程教學資源,規(guī)范教學,,努力完成四項規(guī)范達標要求:計劃,、備課、改作,、評價,。積累主題課程設(shè)計資源多個,篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計參評,,上學期獲得區(qū)一等獎個〈安全無小事〉和〈保護環(huán)境〉,,區(qū)二等獎個〈農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文個,,獲得區(qū)三等人次,;平時,還努力輔導學生參加研究性學習成果評比,,獲區(qū)級獎人次,科技論文二等獎人次,;其他人次,;校內(nèi)教學檢查都獲得優(yōu)秀等級。
這個季度來,,本人繼續(xù)擔任打印室里的打印復印,、教務(wù)處的學籍管理、綜合組的教研組長等工作,。一學年來,,接受鎮(zhèn)、區(qū),、市級領(lǐng)導檢查人次,,都受到好評:檔案整理a檔,學籍管理規(guī)范,,井然有序,,教研組活動記錄實效性強,組員獲獎率高,,服務(wù)工作效率高,;教研組課題區(qū)級立項,,落實扎實。平時,,我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,,鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動,上學期的體育賽課獲得區(qū)團體二等獎,,本學期的信息技術(shù),、科學素養(yǎng)提升工程培訓競賽獲得團體、個人二,、三等獎人次,;學生參與各類競賽獲獎多人次;教師撰寫的論文,、案例獲得區(qū)二,、三等人次,市級一等獎人次,,其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等,,讀書征文《的綜合實踐教師》獲省第屆讀書征文等獎;
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導的檢查,,學校領(lǐng)導一直關(guān)注生活教育,,在后勤服務(wù)工作中,一些領(lǐng)導級的檢查,,洗刷水果,、清洗場地、收拾整理,、接待泡茶等瑣碎的事情,,雖然只是幫忙,只要有空,,我也能做到熱情周到,,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氛圍和睦團結(jié),,和諧發(fā)展,。平時,本人生活簡樸,,沒有刻意打扮,,但在學生面前也會經(jīng)常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作,。在()班的副班主任工作中,,能為班主任排憂解難,一起排練晨會表演,,一起做好值周班工作,;在綜合教研組內(nèi),,關(guān)心組員生活,能給以幫助,,一些病殘的老師,,給以慰問,從不計較個人得失,,使老師們感到溫暖,。
當然,本人存在不足,,因為能力有限,,教學效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路,,科研成果一般,。對老師的生活情況與學習情況不是很關(guān)注,勞動基地動員學生持續(xù)觀察習慣培養(yǎng)做得不夠,。
交警個人季度工作總結(jié)篇八
在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,,在各科室的支持下,科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績?,F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
1,、完成在院x余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室,、組織院級臨床講座,、技能培訓,督導教學查房,、教學病例討論,,學生考勤、出科考試,、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作,。
2,、接收xx醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生x人,辦理實習手續(xù),,并按照分管領(lǐng)導的指示,,送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員x人,,各醫(yī)學院校社會實踐人員x人,。
3、xx衛(wèi)校護理專業(yè),、影像專業(yè),、xx衛(wèi)校護理專業(yè),、中醫(yī)專業(yè)共計x名實習生圓滿完成實習任務(wù),于x月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù),。
4,、按照xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部,。
嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求,,組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓,選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽,,取得了優(yōu)異成績,,獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習,。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學資料進行組織整理,報送到學校,,并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會,、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
1,、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核,,為x名參加xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書,。
2,、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查,嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理,,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,,順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導的檢查。
3,、xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報x年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,,共計x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項目通知,、日程,、簽到、執(zhí)行項目匯總表,、人員備案表,、項目總結(jié)、照片,、課件,、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書,。
4,、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作,收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文,、科研,、著作、專利,、進修證書,、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。
5,、2016年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示,,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科,、產(chǎn)科,、護理部進
行討論,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核,。
統(tǒng)計x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作,、獲得的專利,、科技進步獎等,并按照x年的報銷標準匯總給分管領(lǐng)導簽字,,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
外出學術(shù)會議交流及外出進修管理,,按照愛嬰醫(yī)院要求,,對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求,,在四樓小會議室等組織安排腎病,、糖尿病等學術(shù)講座四次。辦理外出進修4人,,外出參加學術(shù)會議5人,。
按照醫(yī)院領(lǐng)導的要求,在基建科,、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具,、家具等全部搬遷到新址,,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
如參加結(jié)親連心活動,、xx醫(yī)院合作儀式,、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等,。
交警個人季度工作總結(jié)篇九
第三季度即將結(jié)束,,審視自己第三季度來的工作,總結(jié)第三季度的得失,,感觸很多,。第三季度來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心,、和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學習、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責,。 安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。
記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心,。因此,,在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今季度的工作任務(wù),,得到了領(lǐng)導的認可,。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今季度在部門組織的消防安全培訓和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學習記錄,,掌握消防知識,結(jié)合本項目的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確大家的生命財產(chǎn)和安全。
1,、堅決服從領(lǐng)導,、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作,,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,,在以后的工作中我會加倍努力,,爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進步更新,,只有通過不斷的學習,,腳踏實地的作風,,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中,,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
交警個人季度工作總結(jié)篇十
隨著市場團購競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。作為團購部銷售專員,我深感責任重大,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,,我們鑒定路線:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,圓滿完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結(jié):
根據(jù)消費額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶,、二級客戶和其它客戶四大類,,并對各級客戶進行全面分析。
1,、技巧交流:
針對vip客戶,,開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關(guān)行業(yè)展會。
2,、客戶把控:
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,,還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,。同事加強與客戶的溝通,,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
3,、網(wǎng)絡(luò)廣告:
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,,以更全面,、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費者。
4,、售后服務(wù):
公司要保持一個永久的良好形象,,就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務(wù),。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,,我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們,。
1、大單團購,、政府內(nèi)部通訊錄每個地方的政府都有自己的內(nèi)部通訊錄,,上面記載了各個部門的負責人姓名、職務(wù),、單位,、電話(甚至有住宅電話)。一般來說,,這樣的通訊錄,,政府部門是一到兩年更新一次,我們要找到最新的版本,,才能準確地找到目標,。
2、資料查尋,、收集的重點對象業(yè)務(wù)員通過查閱各種資料尋找新客戶,,包括工商企業(yè)名錄、電話簿,、工商企業(yè)地圖冊,、統(tǒng)計資料、專業(yè)書報,、雜志,、各種社團組織名冊等。一家企業(yè)要求銷售人員把經(jīng)常在當?shù)貓蠹?、電視,、廣播及街頭廣告載體上露面的企業(yè),作為收集信息的重點對象,。不過,,在使用資料查尋時需要注意以下問題:一是對資料的來源與資料的提供者進行分析,以確認資料與信息的可靠性;二是注意資料可能因為時間關(guān)系而出現(xiàn)的錯漏等問題,。
3,、商會云集,、同鄉(xiāng)會上得生意城市里面的居民來自四面八方,有時為了生存的需要,,來自同一個地方的人都喜歡組織自己的同鄉(xiāng)會,、同學會、戰(zhàn)友會;而做生意的不同行業(yè)或不同區(qū)域也有自己的商會(如溫州商會,、臺商協(xié)會,、江西同鄉(xiāng)會等),找到會長并結(jié)識他自然就能拿到名單;
4,、進展覽會、樣品資料趕聚會業(yè)務(wù)員在各種展覽會,、信息交流會,、信息發(fā)布會、訂貨會,、技術(shù)交流會等會議上,,能開發(fā)出許多新客戶。方法原則基本同人才市場差不多,,只不過展會的信息要經(jīng)常問國際展心,、展覽館、農(nóng)展館等大展覽館,,主動經(jīng)常聯(lián)系,、搜集展會的信息,或者登陸中國會議網(wǎng),,參考的展會信息,。一定不要滿足于發(fā)發(fā)資料名片,要盡可能的深入的了解情況,,實踐證明展會上85%的資料都進了垃圾桶,。某業(yè)務(wù)員只要聽說哪里召開會議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,,有一次在會上結(jié)識了某地區(qū)工商局長,,有空時就經(jīng)常主動聯(lián)系,最后拿到一個幾十萬元的訂單,。
5,、培訓學習、課程結(jié)識潛客戶優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于利用現(xiàn)有關(guān)系,,更善于建立新關(guān)系,。某單位有位經(jīng)銷商經(jīng)常加入企業(yè)家協(xié)會,到干部培訓中心拜訪學員,,參加高層次的培訓課程等,,結(jié)識了一個又一個潛在客戶,。
6、親戚朋友,、生意場上好扶手香港企業(yè)界流傳一句銷售格言:“親戚朋友是生意的扶手棍,。”查閱電話號碼和利用私人關(guān)系,,是業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶的基本方法,。成功的業(yè)務(wù)人員是愛動腦筋、富有創(chuàng)意的人,,他們善于用獨到的方法開發(fā)新客戶,。因為我們的業(yè)務(wù)人員每天在外面跑,隨著結(jié)識的人增加,,很多情況下,,都會有人主動介紹另外一些人來跟我們認識,這也是機會;
7,、留意身邊,、注意每一個機會中國偉大的名著《紅樓夢》作者曹雪芹說過:“世事洞察皆學問,人情練達即文章”,。在某些方面來講,,也說明我們?nèi)粢鲆粋€優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,有時候在看報紙或與別人閑談時,、或者與別人吃飯時,,他人不經(jīng)意間的一句話可能就會讓我們有所收獲,發(fā)現(xiàn)目標,。
交警個人季度工作總結(jié)篇十一
1,、為車間xx斷路器和xx斷路器生產(chǎn)線制作工裝。
2,、編制工藝文件:xx,。作業(yè)指導書和質(zhì)量追溯系統(tǒng),xx作業(yè)指導書,,小機構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng),,跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預檢漏作業(yè)指導書,xx作業(yè)指導書和工廠化鑒定部分文件資料的整理,。
3,、編制xx斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規(guī)程。
4,、對車間新員工進行崗位培訓以及考核,。
1、對于工裝設(shè)計,每一次的繪制都能學到一些東西,,關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多,,圖紙的規(guī)范化也得到改進。在設(shè)計工裝時,,明顯感覺到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問題的局限性,。很多時候我們是對舊工裝進行改良設(shè)計,我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里,,一味地在舊思路里尋求改進,,沒能有自己獨立的思考,缺乏大膽創(chuàng)新能力,。不過通過領(lǐng)導和前輩的引導,,也能慢慢開闊了自己的思路,完成工裝設(shè)計,。但總的來說我懂的還太少,,需要多看,多學,,多思考。設(shè)計工裝開始讓我覺得具有挑戰(zhàn)性,,它涉及到工裝結(jié)構(gòu),、材料選取、表面處理等等方面,。有時候通過工裝,,我也會考慮這工裝的加工工藝,向技術(shù)中心的同事討教一二,,總能學到很多東西,。
2、編制工藝文件,,雖然枯燥,,但是每一次都可以有不同的學習感受。比如在這一次制作sop的過程中,,我發(fā)現(xiàn)自己對于通用作業(yè)指導書還是比較生疏的,,o型圈的安裝這次總算是了解清楚了,也知道了sf6氣體密封膠是如何涂覆的,,而現(xiàn)在車間操作工都是直接用手在o型圈上涂覆sf6氣體密封膠的,,是不規(guī)范的,我們應(yīng)該考慮使用涂覆工具來使操作規(guī)范,、便捷,。對于單極也認識到了以前沒有注意的細節(jié)。對于斷路器總裝,,我開始漸漸清晰了起來,。但是對于產(chǎn)品,,我所了解的還是皮毛,還需要沉下心來好好學習,。
3,、偶爾在車間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象,比如違規(guī)進出車間,、未按作業(yè)指導書要求操作,、勞保用品佩戴不全等,這說明作為一名工藝人員,,我們的管理還不到位,,我們需要改善的還有很多,提高車間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù),。嚴格要求自己,,嚴格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化。
在今后的工作中,,吸取經(jīng)驗教訓,,認真工作,抓住每一次的學習機會,,提高自身能力,,更好地服務(wù)于工作,與公司一同成長,!
交警個人季度工作總結(jié)篇十二
在過去的三個月里,,根據(jù)項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量,、監(jiān)測工作,。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況,,熟悉了自己的工作內(nèi)容,,通過向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流,,我對自己的工作內(nèi)容認識更加深入,,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作,。在過去的一個季度里,,各項工作全面、有序開展,,在各位領(lǐng)導,、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事?,F(xiàn)將過去一個季度的工作總結(jié)如下:
1、xx路站,、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作,;
2、xx路站,、汽車北站站導墻頂標高測量,;
3、xx路站,、汽車北站站導墻尺寸控制,;
4、xx路站,、汽車北站站周邊監(jiān)測點的布置,;
5、xx路站,、汽車北站站周邊監(jiān)測點初始值的測量,;
6、工程其他測量,、放樣工作,,包括導線測量、管線測量放樣等,;
7,、制作xx路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表,;
8,、制作xx路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9,、參與xx路站,、汽車北站站文明施工建設(shè);
10,、參與xx路站圍擋作業(yè),;
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試,;
12,、參加項目部組織的各項專業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓;
13,、二號線4標,、5標盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導線聯(lián)系測量;
在過去的一個季度里,,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,,熟悉了利用三角形法進行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測測量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測測量的方法,,順利地完成了本職工作,。每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓,,在工作之余,,主動學習相關(guān)技術(shù)知識,練習各種工程軟件的使用,,努力使自己更快,、更好的成長起來。
交警個人季度工作總結(jié)篇十三
20__年在市行結(jié)算處和支行行長室的領(lǐng)導下,,依據(jù)《______分行總會計工作職責》要求,,我能認真履行總會計職責,有效防范了各類差錯的發(fā)生,,全年營業(yè)部各項業(yè)務(wù)運行正?!,F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結(jié)如下:
思想是行動的指南,,只有不斷加強思想改造,,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,,做好表率,,在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,,操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化,。我深深體會到,只有活到老,,學到老,,才能不落伍。
我作為一名總會計,,能利用班后時間認真學習上級行的各項文件,、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神,確保在工作中準確把握并輔導,。一年中我積極參加了電子銀行,、會計要素系統(tǒng)、電子登記簿,、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓,,并通過實地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,,不能操作電子登記簿,,自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導,、助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,,使營業(yè)部多次及時正圈理167、284科目的掛帳,。
一是在每月檢查前,,根據(jù)《總會計的崗位工作職責》結(jié)合本網(wǎng)點實際,不定期抽查,,現(xiàn)場檢查,、非現(xiàn)場抽查、事中監(jiān)控等多種方式,,一年來檢查的內(nèi)容涉及:現(xiàn)金,、憑證、印章,、極限卡,、帳戶管理、抵壓品,、金庫等,,每月核對人行往來帳務(wù)、核打貸款借據(jù),、銀承卡片,、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,,應(yīng)解匯款等,。同時,加了對額取現(xiàn),、交易,、對帳單回收等方面的檢查,。
二是認真記錄總會計日志,,認真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,,如:過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,,單位定期存款質(zhì)押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,,小票面現(xiàn)金復點差錯較多等現(xiàn)象,,我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,,柜員也能樂意接受并采納。
三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查,,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,,對屢查屢犯的問題,,按照內(nèi)控核算管理記分標準在違章記分系統(tǒng)對相關(guān)柜員進行扣分,適當?shù)慕o予處罰,,使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,,規(guī)范操作,防范風險,。
一是在平時工作中能認真執(zhí)行各項制度,,按章辦事,嚴格把關(guān),,今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶19____,,外幣戶3____其中驗資戶4____。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,,我能認真助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行,,10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料,營業(yè)部因有人休產(chǎn)假,,人員緊張,,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的,,及時通知企業(yè)來行更換,,前后共整理開戶資料檔案30____戶送交綜合科。
二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,,經(jīng)過家的共同努力,,特別是9到11月份無一筆差錯,得到了行領(lǐng)導的肯定,,平時我還能堅持對超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼,。如:借報、電匯,、簽發(fā)銀行匯票,、查詢查復等業(yè)務(wù)。逐筆認真上機復核授權(quán),。把好了出口關(guān),,今年未出責任差錯,。
營業(yè)部是我行對外的窗口。對內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點,,集中了全行的貸款,、財務(wù)業(yè)務(wù),久懸未取戶賬,,強行扣款,,開立帳戶向人行發(fā)送,核對全轄重要空白憑證等,,工作多而雜,。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點,這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,,來不得一絲的疏忽,,熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù),無論他們提出的要求,,我能在不違制度的情況下,,盡可能通融,特別是遇到服務(wù)與制度,、制度與客戶利益有時,,基本能做到擺正位置,化解矛盾,,既維護了客戶和本行利益,,同時又巧妙地解決了問題。
幾年來通過坐班工作實踐,,我越來越感到責任重,,現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,給我密理人員帶來了無形的壓力,,作為一線直接面對員工和客戶的總會計,,要履好職責,使我深深體會到:
一要勤于學習,,熟悉和掌握各項規(guī)章制度,,綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識。
二要善于思考,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家,,以此來贏得員工的認可,。
三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報,。
四要敢于負責,,堅持原則,,嚴格履行職責,對違犯規(guī)章制度的人和事敢說,。
五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾;六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,同時要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風險防范的關(guān)系等。
一是由于歷史遺留因素,,本網(wǎng)點03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,,致使帳戶質(zhì)量不高,部分帳戶資料不齊全,,同時加了客戶對帳系統(tǒng)信息維護的工作量,,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,,我們先后抽出____,,登門核查,因多數(shù)單位搬遷,、關(guān)門,,或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象,。
二是本網(wǎng)點對額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān),,如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的額現(xiàn)金支票,,在本行不同網(wǎng)點或同一網(wǎng)點有不同柜員處辦理,,難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多,,我行投放了部分貸款給予企業(yè)購買建筑材料,,但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算。所以我們對此類的問題比較難以控制,。
三是部分企業(yè)對我行的各種收費意見較,,表現(xiàn)在:①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標準不夠了解;③映部分費用他行不收,為什么我行收,,甚至本行客戶經(jīng)理也有想法,,給柜面服務(wù)帶來一定的影響。
四是同城系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作無復核,,存在非常的風險,。柜面員工一致認為要增加復核有效防范風險。
過去的一年,,雖然取得了一定的成績,,但對照高標準嚴要求還有不足,如在檢查中有時礙于情面,,提出的處理意見缺泛力度,。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅持看預警,。在今后的工作中,我將一如既往地服從行黨的安排,,揚長避短,,扎實工作,發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用,,為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱,。
交警個人季度工作總結(jié)篇十四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,,為了更好地做好今后的工作,,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,,本人就以這學年的工作小結(jié)如下:
俗話說:“活到老,,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,,努力地提高自己,,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,,提高自身素質(zhì),。
這學年,本人擔任x年級xxx,,班級人數(shù)較多,,又一直面臨著新課程改革,。雖然我連續(xù)教了xxx,,但每一年的教材都在變動,。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難,。針對這些情況,,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,,認真記錄好聽課筆記,。在教學中,認真鉆研新大綱,、把握教學的重點難點,,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,,努力培養(yǎng)學生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力,。另外,,本人在搞好教學工作的同時,,還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍,,并進行部分載錄和寫些心得體會。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,,不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,。平時,勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對人真誠、熱愛學生,、人際關(guān)系和諧融洽,,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水,。因此,,老師就得不斷地學習、充電,。我在教學之余,,除了認真參加學校的業(yè)務(wù)學習外,還擠出時間去函授學習,,力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求,。
以上小結(jié),如有不妥,,敬請領(lǐng)導同事批評指正,。
交警個人季度工作總結(jié)篇十五
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認識,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:客戶是能夠分辯出真心或是假意,。你真誠的對待客戶,他們信任你了,,你就成功了一半,。反之,如果你引起了客戶的反感,,那么這一個單就泡湯了,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解,,取得他們的信任,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價對比其他樓盤,,把我們的優(yōu)勢突出出來,,這些都是銷售的必要手段。
自己需要改進的地方:
在將近五個月的時間中,,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年xx月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,,加上沒有記錄的概括為46個,,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,,業(yè)績增長小,,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。