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標準公司責任書篇一
一、經(jīng)營目標:
1,、全年總收入__元;
2,、全年支出__元;
3,、上繳公司管理費__元;
4,、凈利潤額元;
二,、管理目標:
1,、全年不發(fā)生重大安全責任事故:
1)因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死傷事故;
2)因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢,、損毀事故;
3)因失職或玩忽職守引發(fā)的火災、水浸,、惡性治安事故;
2,、全年不發(fā)生重大質(zhì)量事故:
1)工程項目倒塌或報廢;
2)由于質(zhì)量事故,造成人員傷亡或重傷3人以上;
3)直接經(jīng)濟損失10萬元以上;
3,、設施設備的使用完好率達96%以上,。
4、員工上崗培訓合格率達100%,。
5、員工對公司的滿意率達90%以上;
6,、內(nèi)部資料規(guī)范,、齊全,。
三、服務目標:
1,、管理服務工作客戶滿意率達95%以上;
2,、客戶投訴處理及時率達到100%;售后服務及投訴回訪率98%;
3、重大投訴全年控制在客戶總數(shù)的2%以內(nèi),。
重大投訴:
1)子公司承諾或合同規(guī)定提供的服務,,沒有實施或?qū)嵤┬Ч忻黠@差錯,經(jīng)客戶多次提出而得不到解決的投訴;
2)由于子公司責任給客戶造成重大經(jīng)濟損失或人身傷害的投訴;
3)有效投訴在一個月內(nèi)得不到合理解決的投訴,。
4,、重要投訴全年控制在客戶總數(shù)的15%以內(nèi)。重要投訴:因子公司的管理服務工作不到位,,有過失而引起的投訴,。
5,、輕微投訴限時,、隨時解決,。輕微投訴:因子公司的設施,、設備和管理能力問題給客戶造成的生活、工作輕微不便而非人為因素造成的影響,,可以通過改進而得到解決或改進的投訴,。
6,、每季度開展一次客戶互動或走訪活動,。
四,、經(jīng)營責任人的權(quán)力和義務:
為保證上述經(jīng)營責任目標的實現(xiàn),,經(jīng)營責任人的權(quán)利如下:
1,、依據(jù)崗位任職要求及工作表現(xiàn)對下屬員工具有任免,、調(diào)配,、獎懲及員工解聘的建議權(quán),。
2、依據(jù)子公司的經(jīng)營工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持,。
相關(guān)義務:
1、接受集團公司的統(tǒng)一領導,,執(zhí)行集團公司各項管理制度,。
2,、定期向集團公司做經(jīng)營管理工作匯報,,不得隱瞞經(jīng)營過程中的實際情況。
3,、確保經(jīng)營責任目標的逐步實現(xiàn)。
4,、自覺接受集團公司各職能部門的監(jiān)控,、考評,、檢查,,接受集團公司領導的監(jiān)察和工作指導,。
5,、積極配合集團公司完成其他專項工作,。
6、積極做好員工的思想教育及技能培訓,。
五,、工作目標考核與獎罰:
1、考核:
1)每月月工資的10%作為預留工資,,根據(jù)考核結(jié)果每半年兌現(xiàn)一次;
2)每月工作實行月考核打分,,月考核成績與收支指標作為預留工資的發(fā)放依據(jù)。
2、獎罰原則:
1)以凈利潤額作為提取獎金的基數(shù);
a,、未完成凈利潤目標總額,基礎工資按年薪分月發(fā)放,,子公司總經(jīng)理10萬/年,常務副總6萬/年,,部長4.5萬/年,,科員3萬/年,其他人員2.5萬/年;
b,、超額完成凈利潤目標總額,超額部分按照4/6分成,,個人4成,公司6成;
2)獎金提取的系數(shù)為0.2,,獎金數(shù)=獎金基數(shù)_系數(shù);
3)以費用節(jié)約或超支作為獎勵及懲罰的基數(shù);節(jié)約部分20%作為子公司獎金,80%上繳給集團公司,。超支部分必須報集團公司總經(jīng)理和董事長執(zhí)行計劃外審批手續(xù),,經(jīng)過審批核準的,子公司承擔80%,,集團公司承擔20%,,未經(jīng)計劃外審批的,由子公司全額承擔,。
4)管理目標的完成情況:發(fā)生重大安全責任事故或重大質(zhì)量事故,,扣發(fā)直接責任人年度工資50%及集團公司處罰。
5)服務目標的完成情況:
重大投訴,、重要投訴超出規(guī)定標準,,扣發(fā)直接責任人年度工資10%。
3,、獎金分配:
所得獎金的80%歸經(jīng)營責任人,其余20%由經(jīng)營責任人拿出分配方案報集團公司后全員分配,。
4、其他:
1)績效掛構(gòu)的核算期為一年,,年度終了,,于次年一月份清算;
2)因工作需要調(diào)動崗位,,以財務帳面為依據(jù)按實際情況分別計算原崗位和現(xiàn)崗位應得獎罰;
3)離職和被公司辭退人員不參與獎金分配,。
4)若發(fā)生不可抗力而致使經(jīng)營責任目標無法完成,,則本目標責任書失效,,遺留問題由集團公司與經(jīng)營目標責任人共同處理
5)本經(jīng)營目標責任書自簽訂之日起生效,。
6)本經(jīng)營目標責任書解釋權(quán)在公司,。
子公司經(jīng)營目標責任人:
集團公司領導:
標準公司責任書篇二
為了認真落實“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針,樹立“安全生產(chǎn),、人人有責”的觀念,,保障職工人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全,,切實保證企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,,特訂立__x年度安全生產(chǎn)目標責任書,。
控制指標:
(1)按計劃參加培訓率達100%,。
(2)區(qū)域危險源控制率100%,。
(3)安全檢查有效率100%
2,、工作目標:
(1)在作業(yè)過程中應嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,服從管理,,正確佩戴和使用勞動防護用品。不違章作業(yè),,并勸阻他人違章作業(yè),。
(2)接受安全生產(chǎn)教育和培訓,,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,,提高安全生產(chǎn)技能,,增強事故預防和應急處理能力,。
(3)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告,。
(4)開展正常性的安全生產(chǎn)檢查工作,,及時消除安全隱患,,根據(jù)部門要求做好安全檢查,、隱患排除的記錄。
(5)加強設備維護,,經(jīng)常保持作業(yè)場所整潔,,搞好文明生產(chǎn)。
(6)對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任,。
3,、獎懲規(guī)定
(1)控制指標沒有完成、工作目標沒有落實到位的,,部門按規(guī)定給予員工處罰,。
(2)完成控制指標和落實工作目標的,部門按規(guī)定給予員工獎勵,。
__x
____年__月__日
標準公司責任書篇三
為預防和減少安全事故,,保障公司財產(chǎn)安全,提升員工自我保護能力,,促進企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,。完善安全責任制,將安全工作落實到具體崗位,。
一,、具體責任內(nèi)容
(一)安全培訓
1,、認真參加單位組織的安全教育培訓,,不斷提高安全意識及安全技能,,提升自我保護能力。
2,、新進員工,、換崗、復崗員工必須參加“三級”培訓,,掌握設備和工藝特點,、操作規(guī)程、危險源,、安全警示標示及應急處理程序,,考核合格后,才能上崗,。
3,、特種工種人員必須經(jīng)考核后持證上崗,并自覺進行復審,,保證證書在有效期內(nèi),。
4、熟悉單位逃生路線及逃生知識,。
(二)電器安全、機械安全
1,、開啟機器前,,必須檢查電線是否裸露、破損,、老化,,接頭是否松動、保護裝置是否完好,、接地是否可靠,。若發(fā)現(xiàn)隱患,應立即向上級或安全員報告,,不可將就使用,。
2,、不得擅自安裝,、拆除,、檢修電器設備。嚴禁帶電清潔電器設備和電線,。下班后,,切斷管轄的設備和開關(guān)電源,。
3,、使用臨時線,,必須經(jīng)過申請批準后使用,,嚴禁臨時電線隨地亂拖,橫跨安全通道,。用完后,及時拆除,。
4、操作危險作業(yè)前,,必須經(jīng)過申請批準,單位派人現(xiàn)場監(jiān)督后,,嚴格按規(guī)定的操作程序執(zhí)行,。
5,、電工必須規(guī)范布線,,并經(jīng)常檢查或檢修設備和線路;上崗操作時,,穿戴符合要求的勞動保護用品,嚴禁帶電檢修;停電檢修時,,現(xiàn)場必須掛有警示牌,,單位派人監(jiān)督;禁止一切違規(guī)作業(yè),。
6,、乘坐安全電梯,,不乘坐超載電梯和貨梯;電梯發(fā)生故障,,保持鎮(zhèn)定,,撥打應急電話或上報。
7,、設備出現(xiàn)故障,,特種設備需要年檢時,及時向設備員或安全員匯報,,不可使用有問題的設備,。
(三)防火防爆
1、正確使用,、貯存,、廢棄危險化學品,熟悉化學品的msds,。保持易燃易爆場所陰涼,、通風,嚴禁在此場所吸煙,,切斷明火;專人保管,,限量貯存,,限量發(fā)放、使用,。當天用完后,應放回化學品柜內(nèi),。
2、工作結(jié)束后,、飯前,、飲水前要充分洗凈身體的暴露部分;配合單位定期檢查身體;時刻注意防止自我污染。
(四)交通安全
1,、自覺遵守交通安全法律法規(guī),,遵守交通信號,、交通標志,、交通標線,,服從指揮;堅決抵制無證駕車,、車輛超速,、逆向行駛、超裝濫載,、強行超車,、酒后駕車,、疲勞駕車等一切不文明交通行為,。
2,、禮貌乘車,,待車停穩(wěn)后,,先下后上;不攜帶易燃易爆危險物品乘車;車輛行駛中,不準將身體任何部分伸出車外,,不準跳車,,更不準強行扒車,。
3,、過馬路時,,不得翻越公路圍欄,。
(五)消防安全
1,、能正確使用滅火器,,不在安全通道上放置物品,。
(六)其它
1,、按要求,,穿戴符合要求的勞動保護用品,。
2、單位啟動應急預案后,,員工聽從指揮,,積極配合單位轉(zhuǎn)移到安全地帶,。
3,、發(fā)生事故后,,及時上報,,并自覺參與事故搶救及事故現(xiàn)場保護。事故調(diào)查時,,如實的反饋信息,。
4,、發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時反饋,。同時,,對公司的安全工作進行監(jiān)督。
5,、自覺整改上級或同事提出的安全隱患,。有權(quán)拒絕和停止執(zhí)行上級違反安全生產(chǎn)法規(guī)、政策的指令,,并及時提出不能執(zhí)行的理由和意見,。
二、檢查與考核
1,、本責任書簽訂后,,制造部定期組織檢查責任方的執(zhí)行情況。
2,、安全指標納入季度,、年度考核,先進,、文明等各類名譽性評先工作實行安全一票否決制,。
3、本責任書有效期為一年,。
經(jīng)理(簽字): 員工(簽字):
__x
____年__月__日