當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇一

二,、促銷主題：“教師節(jié)”回報社會大贈送

三、市場效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著,，每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名，這次“教師節(jié)”黃金周,，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中，據(jù),，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類：

一,、現(xiàn)場特價銷售：

現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具,。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,，日常生活用品是明碼標價，電視,，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折,。

二,、游動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

三,、現(xiàn)場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點說說我的看法：

一、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。

二、員工積極性

“教師節(jié)”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。

三、增強競爭力

a,、建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關,、軟件到位,。

b、健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細,、權職分明、監(jiān)督有效,。

c,、完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵,。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度,，和員工進行有效的溝通,，做到人無貴賤、事無巨細,、教育及時,、獎懲分明。

d,、充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場,、鞏固市場。

e,、做好日志,、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標等,。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇二

今年,，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察,、調(diào)研,，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念,，合理利用平效,，成果非常明顯。特別值得肯定的是,，今年的升級改造中,，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級,，貨位調(diào)整,，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施,，全體員工團結(jié)一心,，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。不僅提升了企業(yè)形象,，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

適應市場需求升級改造,，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人,。

服裝商場全年計劃任務---萬,，實際完成--萬元;毛利計劃--萬，實際完成--萬元,。

回顧今年的工作,，可以概括為以下幾大方面：

今年新增收了新品費、廣告費,、裝修管理費和其他收入累計上繳純利--萬余元,。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

一,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷活動中,，我商場都能圍繞活動主題，積極配合,，以活動和節(jié)日促進銷售,。在新發(fā)周年店慶,、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,，最高日銷超百萬。配合商廈的活動,，我們做了大量的準備工作,，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種,，靈活促銷,，保底扣點，力保雙贏,。

二,、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效,，提升經(jīng)營品牌

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究,、精心策劃,，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。

男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成,、雅戈爾,、九牧王、花花公子,、哈雷納,、金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威,、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼,、匹克、康踏,、哥侖布,、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人,、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,，順利完成了今年升級改造任務,，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

升級改造后,，男裝,、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪~3﹪,。租金,、管理費 人員工資等增加純利潤--萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基矗

為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾、蒂澌凱瑞,、熱度,、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級改造任務,，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效,，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整,，新引進了嘉得利、金鑫飾品,、金雨綺,、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,，商場的年利潤增加了14萬余元,。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評,。

三,、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足,，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案

我們將實際工作中遇到的問題進行討論,，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度,。今年升級改造后,，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),，每天中午和晚上以后是雙休日外的銷售小高峰,。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間,，將早班下班時間由原來的提前一小時,。要求早班員工提前一小時去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購物交不上款,，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,，進而提高銷售業(yè)績,。

要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況,，月末進行匯總,，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù),，商場無論需要哪個數(shù)據(jù),，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營,、會算帳,，個個會管理。

四,、全方位培養(yǎng)人才,，關心員工生活，增強凝聚力和核心力

我服裝商場現(xiàn)有自營職工--人,，廠方員工--余人,。一年來，提高員工素質(zhì),、增強服務意識,、加大管理力度，向管理要效益,。舉辦了店堂運動會、模擬購物,、演講比賽,、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動,。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,，獲得了團體總分第一名,。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁,。

⑴、增強員工素質(zhì),，向管理要效益

本次升級改造,，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領導班子成員們以身作則,，不怕臟不怕累,，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天,，就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質(zhì)做起,，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款,，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去,。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益,。

柜長素質(zhì)的提高,，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,，樹立品牌意識,，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績,。

⑵,、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領先其他部門

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,，并善加利用,，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績,。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚,。

⑶,、建立員工檔案，了解員工家庭狀況,，關心員工生活

通過建立員工檔案,，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,，我商場目前已形成了有困難,，大家?guī)偷暮蔑L氣。

五,、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用,，節(jié)約挖潛,，壓縮不合理開支

我商場在勤儉善持上，人人有責,。以節(jié)約為前提,，減少小后勤人員，壓縮人頭工資,。原一層樓四個清潔員,，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名,，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員,。在人頭工資上每人年節(jié)省近-萬元。

因商場大,，費用高,，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的,，可修補的絕不花一分錢,。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多,，費用較高,。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用,。

今年的工作已近尾聲,，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗,，針對不足，在求實,、做細,、落實上下功夫。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店,，我們深感自己的責任重大,。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場,，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力,。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇三

20--年--月-日——--日開展了大型光棍節(jié)促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。

本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各商場店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體--收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上商場的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的--廣播稿,，使商場在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

大型文藝晚會把整個--慶推上高潮,，各商場的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，-周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本--計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次-周年活動中間，有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次-周年的一個遺憾。

3,、商場的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4、商場的及時跟蹤檢討沒有做到位,。

5,、商場在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次-周年最大的遺憾,。

7、商場在-周年活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進。

8、商場在-周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、商場在-周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各商場門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。

10、在-周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的--工作作好,。我們希望以后能夠把整個--營銷的方案作得更好,、落實得更好。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇四

市場部就中秋促銷活動召開總結(jié)會議,。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,，并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。

公司于中秋期間開展的“中秋,，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結(jié),。上午,，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友,、營銷總監(jiān)冉亞夫,、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,，會上大家各展風采,，認真分析,、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,，把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來,。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見,，對活動情況進行細致的分析和探究,。

最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,，充分肯定此次活動取得的成效,，強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營造一個互相學習,，彼此提高的良好氛圍,，同時也是大家取得進步的好機會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,，滿足甚至超越公司要求,，不斷提升公司形象，提高自身效益,，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面,。大會最后對的9、10月份任務做出具體規(guī)劃,。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,，在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,，已經(jīng)告以段落,。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪,。

其中,，河北隆堯、河南漯河,、山東曹縣,、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山,、虞城等店則緊跟其后,。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛,、寶豐,、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸,。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,，我們試著分析導致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文,，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益,。

1、店面形象,。作為塑造品牌價值的第一步,，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,，作為國內(nèi)知名品牌,，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢,、藝術性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔,、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,，所以，在二三級市場,，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值,、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步,。

當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?

2,、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳,。在剛結(jié)束的十一活動中,，隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容,、廣告宣傳,、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好,。而在宣傳方面,，面對強勢的競爭對手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一,、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道,，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,，做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信,。一方面普遍撒網(wǎng),，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開始前對1000多個目標客戶集中發(fā)送短信,。以完善的活動內(nèi)容和導購人員作后盾,，以強力宣傳來沖擊人們的認知，銷售成績又怎么會不好呢?

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度,，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

3,、客戶維護,。此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場,、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績,，這得益于專賣店的客戶維護工作,。正陽專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比,，無形中提升了不少競爭力,。

4、導購能力,。專賣店大量廣告費用的投入,、震撼折扣和特價的推出,，目的就是為了吸引顧客進店,，以借此機會成交顧客。所以,，在前期工作完成以后,，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了,。所以,，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說,，導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題,。除了進行專門的導購人員培訓,，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力,。

這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念,、不斷提升品牌意識,，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇五

本次活在時間從20__年__月__日到20__年_月_日,，共_天活動時間,，總銷售額_____元，環(huán)比增長率__%,，除去節(jié)日期間__%的自然增長,，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標,。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。本次活動前期宣傳費用,，12月28日卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性。

1,、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力,。

2,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場,。

3,、活動執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實施,，他還是等與零。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇六

4月30日,，以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標題,，重點宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容,。

今年的五一節(jié)天氣較好,，大大地促進了商場的人流活動及購買欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,，這其中一方面有天氣的幫助,，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早,，從而激發(fā)了人們的購買欲,。

活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元,，并將這種形式延續(xù)到5月2日,。

我們主打的是時尚休閑口號,，目標定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性,。

本次活動前期宣傳費用,，4月28日《__刊》封底整版____元,，展板和_展架__元，宣傳費銷售占比1%,。

從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費額有所提升，但消費額集中,。

我們主打的是時尚休閑口號,，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性,。

d.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃,，以致抽獎時間比預計的推遲半小時,，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,，但是一直到兩點才到位,。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。

從以上情況來看

如：女裝區(qū)滿100送50元a類券,、滿200送100元a類券;運動區(qū)滿100送30元b類券、滿200送60元b類券,。a類券只能在女裝區(qū)使用,，b類券只能在運動區(qū)使用。

1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出,，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性。

2,、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力,。

3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,，失去立場,。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動,，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實施,，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長。

5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應常走出去,，了解最新市場信息，做好信息歸整,，并多了解時尚前沿時尚資訊,。

創(chuàng)維在深圳全面推進" 舉國歡騰迎國慶創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動，并于10月1日在華強順電,、華強國美,、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動，顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買hd和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠,。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,，并用數(shù)字信號作演示，現(xiàn)場占據(jù)主場地位,，數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈,。對tcl及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇七

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈。面對這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度，抓緊學習,，從實際出發(fā),，從細節(jié)著手,，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復雜問題的途徑,。對于__節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

一、盤點__節(jié)日期間的工作

a,、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別、a類商品的管理,。

b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準備之仗,。

c、積極組織管理崗員工的學習,，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析,。

二、存在的問題

超市在總部領導下,，年度__月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足,，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天,，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,，能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談,，缺乏預見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實,，缺乏培訓,、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進速度慢__節(jié)月份多為公歷紀年中的__月份是食品,、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大,。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失,。

賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另,，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進速度較慢,，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州,、扳倒井等,。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場,。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。

c：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失,，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和__節(jié)大閘蟹事件等。

d：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通,、指導以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀律觀念強化有待升級。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇八

本月6日-8日是電器為期3天的中秋促銷活動日,。本次活動以“帥康30年,，感恩有你”為主題，主推帥康 20m大吸力煙機套餐,，力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額,，從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,，再加上這次公司買贈促銷力度較大,，我們此次的促銷活動總體效果較好。

本次企劃案的前期準備也十分充足,，且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合,。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面,，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂,，大品牌煙機促銷力度較小,，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達到了應有的效果,，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的。

在商品方面,，帥康—中國廚衛(wèi)電器領導品牌,，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機,。本次主推套餐中的t928大吸力煙機,，qa118系列灶具，和k10消毒柜,，均屬當前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品,。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下,。再加上門店的陳列配合,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

但是，我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，沒有真正做好上傳下達,。

2 新商品開發(fā)，部分業(yè)務沒有充分的跟進,，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,，這是本次促銷活動最大的遺憾。

3 門店在本次中秋促銷活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進。

4 門店在本次中秋促銷活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

5 “帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,，廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣,，導致在本次促銷活動中,，很多門店口徑不一，促銷力度受阻,。這是生意中的大禁,。

當然，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的促銷工作作好,。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身,，與共同進步,。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，都歷歷在目,，有你們的奮斗才有今天,，不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人，與大家同在,。

希望各位家人在休息過后,，調(diào)整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng)新高,，加油!!

百貨商場促銷活動總結(jié)篇九

我是---商場b區(qū)的一名銷售人員,，主要促銷飲食產(chǎn)品。飲食在我們的生活中是必不可少的一類東西,，因此,，對于飲食的促銷，我非常的注重促銷內(nèi)容的細節(jié),。如何促銷才能夠讓大家走進我們的產(chǎn)品,，認識我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點,。這都是我此次促銷有做到的一個地方,，也是此次促銷達到客觀成績的一個鋪墊。因此，在此次總結(jié)中,，我想和大家聊一聊我這次促銷的一些心得,，希望對大家有所幫助。

這幾天是我們的國慶七天假,，人流量很大,。作為b區(qū)飲食促銷的一名促銷人員，我在活動之前便做好了這次持久戰(zhàn)的準備,。我給自己擬定了一個促銷計劃,，計劃的內(nèi)容如果大家有感興趣的可以找我要。擬定了計劃之后,，我嚴格的按照自己的計劃內(nèi)容執(zhí)行,。在初期，成效并不是太好,，但是經(jīng)過我的堅持,，逐漸的有了客流，甚至好幾天,，我都忙不過來,，手忙腳亂。還好有熱心的同事幫助我,，才讓我輕松了一些,。

為什么大家會對我們的產(chǎn)品感興趣，我總結(jié)了幾個點：

1.產(chǎn)品的優(yōu)點是否被我們放大

產(chǎn)品能夠被推銷出去,，第一個就是要讓顧客第一眼就可以看到我們的優(yōu)勢所在,。無論是質(zhì)量還是價值，總之哪個真吸引人就將哪個無限放大,，放大到最大極限為止。

2.讓顧客有一個參與感,，營造氛圍

許多促銷都很注重氛圍,，這是為什么?只有當顧客參與了進來，她才能真切的感受到我們的產(chǎn)品的優(yōu)點,，而我們作為飲食,，讓顧客品嘗樣品就是最好的方式之一，更夸張一些的就是現(xiàn)做現(xiàn)賣,，讓顧客直接感受到食品給大家?guī)淼恼T惑,。從而引導大家購買。

3.注重服務

作為一名促銷人員,，服務也是很重要的?，F(xiàn)在的人們越來越注重一個消費體驗，即使是買一個小的東西，也很注重感受,。這是人們生活水平提高的一個表現(xiàn),。因此，作為一個銷售行業(yè),，我們也應該覺醒,，應該要有一個好的服務態(tài)度，服務態(tài)度是展示產(chǎn)品的另一種方式,，能夠讓我們的產(chǎn)品更加的發(fā)光,、發(fā)亮。

最后,，我想說,，促銷這份工作很累，但是它帶給我的也很大,，讓我在每天的工作中有了一些收獲,，不僅是物質(zhì)上的，還有精神上的一些滿足,。這都是這份工作帶給我的滿足,，很感謝領導們的支持和同事的幫助，如果沒有你們,，我的工作也不可能做得這么好,。成功不是一個人的成功，它的背后還有更多人的支持,，也有自己深不見底的努力,。因此，做好一名促銷人員,，不僅要在現(xiàn)在努力,，更要在未來的路上更加勇敢，一往無前,。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇十

____年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷,。我們制作的五一廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬,同比增長4.6%,，各專柜較往年均有不同幅度的增長,。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好,，其中本卡拉銷售3.1萬,，達達可2.0萬，劍橋1.0萬,，分別占專柜銷售的75.6%,、66.7%、62.5%,。

在促銷方面,，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的`促銷活動，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

不管怎么來選擇促銷活動方式,，都要把握一個原則，就是要把產(chǎn)品、活動與情人節(jié)的內(nèi)在文化情感完美的穿在一起,，以的形式貫穿整個促銷活動,，這樣才能真正的吸引消費者。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。

7,、門店在七周年活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進,。

8,、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場,。

10,、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇十一

一、促銷主辦方：___

二,、促銷主題：“五一”回報社會大贈送

三,、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次

四,、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類

一,、現(xiàn)場特價銷售：

現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,，日常生活用品是明碼標價,，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低,，家具全部打8折。

二,、游動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

三、現(xiàn)場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

___________________

我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點說說我的看法

一,、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

二,、員工積極性

“五一”黃金周的客量增大,，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性,。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費,，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。

三,、增強競爭力

a建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關,、軟件到位,。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細,、權職分明,、監(jiān)督有效。

c完善培訓制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓制度,，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤,、事無巨細,、教育及時、獎懲分明,。

d充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場,、鞏固市場。

e做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗,，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等,。

百貨商場促銷活動總結(jié)篇十二

據(jù)市場了解,，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我商場通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關系的維護,、促銷隊伍的建設，配合經(jīng)銷商的活動方案,，取得了一定的業(yè)績,。本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場特價銷售：

主要體現(xiàn)__系統(tǒng)共計12個單品,，累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,，迎合了廣大普通顧客的心理需求,，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量,。但同時,，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可,。

二,、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個春節(jié)期間,，我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用,。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告,，既有特價又有宣傳,。我商場產(chǎn)品主要做了__、__倆個單品,。此活動形式,，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場實際情況,，__現(xiàn)場顧客有一定的自點量。

四,、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷,。整個活動期間,，我商場產(chǎn)品主要針對各個單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店,，相對受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。

總之,，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,，從顧客的實際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點,，回避不利方面,，從而做出最優(yōu)化的方案，實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。