總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇一

據(jù)市場(chǎng)了解,，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,，取得了一定的業(yè)績(jī),。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售

主要體現(xiàn)系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次,。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求,，市場(chǎng)反應(yīng)比較好,，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二,、堆頭,、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客,，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三,、上刊

一種單品的宣傳廣告,，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了,、倆個(gè)單品,。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量,，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量,。

四,、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小,，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷,。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱,。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),，從顧客的實(shí)際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面,，從而做出最優(yōu)化的方案,，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時(shí),，葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，尤其是、三大品牌,，在xx地區(qū)根深蒂固,，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成,。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭,、端架,、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際,，迎合消費(fèi)者,。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

一,、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),，都處于未定狀態(tài),，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,，影響較大,。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí),，我們到底應(yīng)該采用那種模式,，顯得非常重要。

二,、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，和做活動(dòng)都成二十幾元,，三十幾元又空白,，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,，尤其是30到50元之間的單品,，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品,，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高,。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高,，再加上品牌宣傳的缺乏,，走不了量。

三,、促銷員,，尤其是臨促,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,，學(xué)習(xí)一段時(shí)間,，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

四,、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季,，以拉動(dòng)整體銷量,。目前，在整個(gè)商超中,，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季,，更是值得注重,。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對(duì)這些店面加大投入,，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量,。

五,、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭,、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,，迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣,，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

在,、陰影下,，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路,。把工作做透、做細(xì),、做精,，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列,、賣場(chǎng)客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇二

x年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情,？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年的遺憾。

7,、門店在七周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn),。

8,、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10、在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思,！

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇三

促銷活動(dòng)總結(jié)

一,、活動(dòng)目的：

中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國(guó)慶節(jié),、國(guó)定的長(zhǎng)假,。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線,，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,，透過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,，又得個(gè)性化的商品口碑,、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng),。

二,、活動(dòng)時(shí)間：

xx年9月23日——xx年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮,，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

三,、活動(dòng)主題：

“同喜同賀中秋國(guó)慶,，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”

四、活動(dòng)資料：

中秋篇：“歡樂(lè)中秋,，情濃意濃”

(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的,，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)

“歡樂(lè)在華聯(lián),，情濃意更濃”

1,、xx年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。

2、xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選取保健品的消者已越來(lái)越多,，從另一方面看,，由于保健品具有相豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷,、,，還是在配合上力度都是就應(yīng)相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),，開(kāi)展一屆滋保健品節(jié),，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節(jié)日期的銷售,。

3,、xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本就是酒的銷售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰,，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,，因此透過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷售的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),，我們能夠用煙,、酒、保健品等做成禮籃,，再降價(jià)銷售,，便能夠避免。

4,、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份,。(禮品推薦為紅酒,、打火機(jī)等時(shí)尚物品)

國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”

1,、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,，大禮連連送!

凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì)，132元兩次,，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品,。

2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”

國(guó)慶7天假,，每一天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。

3,、“歡樂(lè)會(huì)員頌”

推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到,，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同,。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員,。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一,。

4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!

凡在家紡購(gòu)物滿100元,，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張,。購(gòu)物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：家紡還能夠針對(duì)國(guó)慶婚慶*,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買,。)

五、活動(dòng)配合：

采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng),、贈(zèng)品的相關(guān)適宜,。

營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的帶給,。

企劃處：場(chǎng)地的布置,，dm的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇四

五一勞動(dòng)節(jié)期間,，我商場(chǎng)貨源充足，品種豐富,，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,，開(kāi)展了多種促銷活動(dòng)，營(yíng)造出歡樂(lè)祥和,，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍,。有效保障了生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)貨源，滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求,。

一,、精心組織貨源，確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)

我們?cè)谡J(rèn)真分析市場(chǎng)商品供求新變化的基礎(chǔ)上,，針對(duì)節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),，對(duì)賣場(chǎng)布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對(duì)路的商品,，豐富商品品種,。我們針對(duì)春節(jié)期間市場(chǎng)需求的實(shí)際情況，在組織了大量的米,、面,、糧、油,、煙,、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上，加大對(duì)生活必需品的供應(yīng),，組織蔬菜,、肉食品,、副食、水果及日用品,、節(jié)日禮品等供市民選擇采購(gòu),。

為加大生活必需品供應(yīng)，各大商場(chǎng)還開(kāi)展了放心糧油,、放心肉,、放心主食、放心菜,、放心年貨銷售活動(dòng),。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,，品種豐富,、結(jié)構(gòu)合理，盡能力滿足不同層次消費(fèi)者需求,。

二,、促銷力度明顯加大

為了刺激消費(fèi)、拉動(dòng)銷售,，今年商場(chǎng)早在五一前一個(gè)星期就已打響,，并結(jié)合各自實(shí)際，策劃促銷活動(dòng),，既渲染了節(jié)日氣氛,，又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,，促銷力度較往年明顯加大,。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié)，推出打折,、讓利,、抽獎(jiǎng)、買贈(zèng),、積分以及主題促銷等形式多樣,、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者到商場(chǎng)購(gòu)物,。五一前夕,，各商場(chǎng)里顧客摩肩接踵、人頭攢動(dòng),、熱鬧異常的熱鬧場(chǎng)景,。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大,。隨著市民私家車擁有量的攀升,，開(kāi)車逛商場(chǎng)，一次購(gòu)齊，成為市民購(gòu)物的新方式,。節(jié)前各商場(chǎng)門前的停車場(chǎng)也是天天爆滿,。

三、市場(chǎng)供求平衡,、物價(jià)穩(wěn)定

消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降,，個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象,。服飾,、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,，價(jià)格有所下降,。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn)，洗滌用品,、日常用品等商品穩(wěn)中有降,。節(jié)間，我市糧,、油,、肉、菜,、糖等主要生活必需品以及副食品,、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行，受節(jié)日需求旺盛的影響,，部分商品價(jià)格略有上漲,。

四、五一消費(fèi)熱點(diǎn)突出

今年五一,，年貨,、禮品借“節(jié)”升溫，呈現(xiàn)出旺銷勢(shì)頭,。食品,、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn),。商場(chǎng)都不約而同地在商場(chǎng)顯著位置設(shè)立了年貨專柜,、專區(qū)，食品,、保健品,、禮品的銷售勢(shì)頭趨旺。其中煙酒,、飲料,、休閑食品等商品的平均占到商場(chǎng)銷售60%以上,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇五

20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)議之后,，我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,，當(dāng)即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì)議，研究制定詳細(xì)營(yíng)銷方案,，組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷隊(duì)伍,，發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神，變壓力為動(dòng)力,，克服困難,，主動(dòng)出擊。截至9月底,，共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬(wàn)元,，完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%，取得了此次營(yíng)銷活動(dòng)的勝利?，F(xiàn)將思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一,、立足“早”字，搶占市場(chǎng)

在傳統(tǒng)中秋節(jié)來(lái)臨之際,，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排,、早動(dòng)手,，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作,。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求,。

二,、加大宣傳，營(yíng)造氛圍

營(yíng)銷的效果好壞,，宣傳是關(guān)鍵,，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案,。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),，向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈,，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向,，為下步營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送dm中郵廣告,、張貼宣傳海報(bào),、營(yíng)業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,，電子屏飄字、電視上飄字等手段,，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶曉,，提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,，為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

三,、準(zhǔn)確定位,、分類營(yíng)銷

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,。一是把產(chǎn)品分為高,、中、低三個(gè)檔次,，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān),、企業(yè)、廠礦,、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,，托熟人、找關(guān)系,，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅,，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),，引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品,，增加寄遞業(yè)務(wù)量。

四,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、身先士卒

在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，撲下身子,，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷第一線,。分別拿上宣傳資料,、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān),、營(yíng)銷,。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品,。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓,，加入到“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中,，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷的局面，取得了良好的營(yíng)銷效果,。

五,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì),，打出購(gòu)月餅送中秋賀卡、賀年掛歷,、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌,，即：定購(gòu)月餅達(dá)一萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的,，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊(cè),，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可,。

雖然我們?cè)谶@次“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī),，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距,，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),，為實(shí)現(xiàn)有效益,、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇六

9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民

活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別,。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。

獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送,！”,，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍,。

宣傳方式：報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,，費(fèi)用總計(jì)8300元），dm單頁(yè)（5萬(wàn)份,，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800）,，電臺(tái)（10天,，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元）,，公交電視（10天,，4920元，160臺(tái)車）,，短信（8天,，105000條信息，費(fèi)用2800元）,，拱門2座,，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲,。

總結(jié)：

1,、整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn),，實(shí)際售賣85萬(wàn)，達(dá)成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計(jì),，09月30日、客流157人,；10月1日-7日,，客流分別為：250人、305人,、288人,、545人、258人,、296人,、325人?；顒?dòng)期間客流不理想,，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系,。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

（1）宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

（2）公交廣告視頻可以做得更好,，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,，不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。

（3）dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

（4）掃樓效果不理想,，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元,。

（5）宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，造成宣傳有死角；

（6）商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣,。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升自身水平，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、銷售情況

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元,；名藝名居：1080000元,；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：xx0202元,，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),，價(jià)格低端，主要走中低端路線,。

3,、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺(tái),，sony相機(jī)5臺(tái),，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè),，雨傘100把,，合計(jì)：400050元；提點(diǎn)：x元,。整體成本：76766元,，商場(chǎng)支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400,，舞臺(tái)1800,，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50,，慕思：20.75,，芝華士：94.55，澳瑪：66.75,，富貴東方：xx40.56,，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14,，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元,。

4、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃,，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施,。但是,，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng),，卡瑞珠寶的清洗卡,，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,，設(shè)計(jì)更亮一些,，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生,。

5,、活動(dòng)執(zhí)行

（1）電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè),，a類客戶xx050個(gè),，b類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè),，詳細(xì)見(jiàn)附件,。

（2）短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。

（3）dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒(méi)完全達(dá)到,，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動(dòng)必須改進(jìn),，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進(jìn)行操作,。

（4）掃樓情況：共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè),，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè),，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng),，全部使用學(xué)生,，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬(wàn)原,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇七

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,，并將這種形式延續(xù)到x月2日,。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月28日《刊》封底整版x元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來(lái)看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出,，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3,、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng),。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”,，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略,，沒(méi)有人去實(shí)施,，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情,，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng),。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息,，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇八

20xx年x月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情,？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾,。

7,、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8,、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10,、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思,！總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇九

透過(guò)半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,，這次活動(dòng)無(wú)論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,，超額完成了預(yù)期的銷量,，到達(dá)了增強(qiáng)隊(duì)伍信心，鼓舞士氣的作用,。

鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí),、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒,。

本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段,。

一,、準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉(cāng)促,，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致,。本階段將就（小區(qū)、裝飾城,、店面）--外圈,、（宣傳、網(wǎng)絡(luò)）--線上,、（人員,、物料、價(jià)格,、產(chǎn)品）--內(nèi)圈,、線下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng),。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,，從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，到底效果多大,，難以界定,。但是這種提前蓄客的意識(shí)要建立；（小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高,、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立,，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客,。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹（歪打正著,，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,，才放到會(huì)場(chǎng),，構(gòu)成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,，另一方面,，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒(méi)有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒(méi)有溝通好,，很多椅子和桌布是能夠用的,，不用自己置辦。）再加上,，畫(huà)架,、x展架、環(huán)保袋,、折疊桌,、排列有序的木雕像、簽字筆,，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,，到達(dá)的目的是,，在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。

（不足的是：鋪設(shè)過(guò)后,，沒(méi)有零散的樣板,，花色和出樣沒(méi)有必須的系列；特價(jià)貼,、標(biāo)價(jià)貼,，之后補(bǔ)上；現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水之后補(bǔ)上,；椅子沒(méi)有準(zhǔn)備充分,；沒(méi)有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠,；）

店面層面：

活動(dòng)壓?jiǎn)?，?duì)活動(dòng)*的推動(dòng)起到很大的作用。個(gè)性是活動(dòng)前兩天,，首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),，解讀活動(dòng)的資料要注意的細(xì)節(jié)；

其次,，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)（整潔條理有很大的改觀）,，價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一,、x展架布置到位,、畫(huà)架、贈(zèng)品（木雕象,、蠶絲被,、環(huán)保袋）、店面條幅、地貼廣告,、小型戶外噴繪,、店內(nèi)dm單頁(yè)、吊旗,、樣品擺設(shè),、畫(huà)冊(cè)擺設(shè)等都很到位,。（還能夠加強(qiáng)布置,，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促,、水果等吃的東西,、進(jìn)店小贈(zèng)品；還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字,，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m,。）

宣傳層面：

宣傳層面包括報(bào)紙軟文、信息平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（單獨(dú)提出）,。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),，提前僅有一個(gè)星期；信息平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),，這次僅提前一天（資料：現(xiàn)買地板可省*元m2,！番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000）；其他網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有重點(diǎn)支持,、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持,。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門,、橫幅,、彩旗、刀旗,、相應(yīng)地貼等形式,，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),，贏得市場(chǎng)的一部分資源,；

網(wǎng)絡(luò)層面：

針對(duì)這次活動(dòng)，沒(méi)有做宣傳,，對(duì)各個(gè)小區(qū)qq群還是缺乏了解,，軟文和硬廣有待改善。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。（下步打算給做詳細(xì)培訓(xùn),。一個(gè)人發(fā)受到局限,，務(wù)必建立嚴(yán)格的用人機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤,?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。）

人員層面：

整體人員相對(duì)充足

（某某,、某某,、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi)）,、（某某,、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)）,、臨促2名（負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截）,。（會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底；臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),，對(duì)活動(dòng)資料了解欠缺,，人數(shù)能夠增至5名，門口1名負(fù)責(zé)形象展示,、三樓2名分開(kāi)負(fù)責(zé)人流攔截,、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人構(gòu)成一個(gè)路線圖,；）必須要增強(qiáng)人員的攔截潛力,，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)*。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注,。）

物料準(zhǔn)備：

物料的準(zhǔn)備,，包括工廠方特價(jià)板的支持（改制板）、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持（半價(jià)）,、樣板等支持,。廠方，給了強(qiáng)化的是,，很大的支持,；實(shí)木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分,?；ㄉ峡矗械档陌紫?zāi)?、?qiáng)化板的淡色系,，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁(yè),、吊旗,、x展架、畫(huà)架,、地貼,、噴繪、木雕象,、傘,、杯子、蠶絲被等,，總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的,。

價(jià)格層面：

此次活動(dòng)成功舉辦,，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格,。作為促銷活動(dòng)，價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因,。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn),；

首先能確定一款作為市場(chǎng)的特價(jià)板，是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格必須要最低,，即使是噱頭也要把勢(shì)造足,，雖然不必須選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的,；

其次,，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,，如果沒(méi)有做到第一,，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用,，會(huì)給消費(fèi)者帶給作為參照的標(biāo)靶（和就做了我們的參照物,，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用）；

其三,，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,，能夠決定出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)潛力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品（特價(jià)板,、改制板等）,，比如裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位,，就能夠針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究,。

（價(jià)格的改動(dòng),，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，例如番龍眼*元,、某某*元，應(yīng)對(duì)某某**元,，明顯就是作為陪襯作用,。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員務(wù)必具備必須的靈活應(yīng)對(duì)潛力,，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,，隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求,，個(gè)性促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程,。）

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳列,，花色的選取,，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一,，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備（不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿）,。在特價(jià)板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候,，能夠使用較多的改制板,。包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素,；背面的小a,，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步；再者就是,，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,，*認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。

下面就是,，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，能夠放大,。（出樣不足,，有很多出了樣沒(méi)貨；有很多根本沒(méi)有出樣,，導(dǎo)致很多能夠出量的產(chǎn)品,，就不能賣出去；為此,，能夠制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè)）

二,、促銷階段

促銷階段,，主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu),、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過(guò)程。

終端截流：

主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言,，市場(chǎng)的人流走向是受到必須的人為因素影響的,。終端截流能夠加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率,，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,，臨促的作用要大于不會(huì)說(shuō)話的廣告，臨時(shí)促銷員能夠定點(diǎn)作出安排,，一向使用一個(gè)固定的群體,，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜狀況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本,、時(shí)間成本等各種成本,。

本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,，而且有位穿的過(guò)于休閑（短褲,、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤,。）

店面導(dǎo)購(gòu)：

店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是,，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。務(wù)必了解最低界限,，始終掌握主動(dòng)權(quán),。

鑒于總體傳播的思考，導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞,。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)（首先,，了解地板能夠從兩個(gè)方面。一是正面,，即產(chǎn)品本身,；一是側(cè)面，即企業(yè)信息,。正面來(lái)說(shuō),，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國(guó)進(jìn)口的,，所以材種這個(gè)我們要了解一下,，比如那個(gè)此刻性價(jià)比高,，那個(gè)穩(wěn)定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因,。一塊地板有漆面,、工藝和坯板，先說(shuō)這個(gè)工藝,，您能夠逆著光看下這個(gè)漆面,，是不是平整，是不是均勻,，正面看是不是有瑕疵,，拿在手里感受一下地板，再就是開(kāi)槽,，這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,，一般地板分布在厚度上，是6,、6,、6，這個(gè)沒(méi)有思考到地板的受力,，也沒(méi)有思考到地板的二次利用,，所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的，就應(yīng)是5,、6,、7，光是這個(gè)開(kāi)槽您就能夠淘汰掉很多,。

接下來(lái),，再看地板背面的logo和板面，我們能保證那里都是一等品,，一等品和合格品相差是很大的,。到時(shí)你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候,，你們能夠比較一下,，是不是你們看的，這個(gè)我們能夠保證的,。

再接下來(lái)就是規(guī)格了,，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的,。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,，但是在選購(gòu)時(shí)，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的,。所以,，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的,。

下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了，漆面,。一塊地板此刻多的有20多層漆面,，少的有6層漆面，或者自己上漆,，涂個(gè)幾層都能夠,。但是，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆,、裂漆，一旦有特殊狀況,，鑰匙不慎墜落,，都能使整個(gè)地板“破相”。但是,，漆層少,，很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性,、柔韌性和附著力,，研制出三種漆，柔性離子漆,、韌性粘合漆,、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,，高溫固化和高頻射線,，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達(dá)的,。

再者，導(dǎo)購(gòu)要注意的,，消費(fèi)者他們的需求,。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題，是品牌,？?jī)r(jià)格,？售后？促銷,？還是導(dǎo)購(gòu)本身,？還是購(gòu)物環(huán)境？等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注,。然后,，掌握一個(gè)規(guī)律的東西,，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢,。

最后,，作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系。能夠隨時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”,，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量,，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解,。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù),。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,，分析市場(chǎng)此刻的需求或者這個(gè)階段的需求,。在促銷活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài),。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”,，中間有空時(shí)，到其他店面了解,，研究他們吸引人流的方式方法,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化，制定自由的方案,。

（這個(gè)是一套模式,，也許只適合一個(gè)人，作為聰明的導(dǎo)購(gòu)會(huì)從中間吸取養(yǎng)料,，拿出對(duì)自己最有用的,，構(gòu)成自己的風(fēng)格。）

現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)：

現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),，不光是給顧客看的,，也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),，能起到震懾同行,、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。

造勢(shì)一舉牌造勢(shì)：在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),，三五個(gè)人,，舉牌在市場(chǎng)游走，能夠起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意,、其他品類市場(chǎng)人員注意,、市場(chǎng)人員注意等作用。要求，舉牌人員,，能統(tǒng)一服裝,、精神飽滿、態(tài)度端正,、隊(duì)形整齊,，對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整,，領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示,。

這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職，舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做,。

造勢(shì)二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì)：電子屏和公司宣傳廣告片,，電子屏配適宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，能夠給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境,。電子屏必須要發(fā)光字,，而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個(gè)音箱,，店內(nèi)是適中的聲音,。

活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有企業(yè)宣傳片,，這些作為可選項(xiàng),，看各地經(jīng)銷商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。

造勢(shì)三外圍造勢(shì)：刀旗,、彩旗,、拱門、氣球,、橫幅,、遮陽(yáng)傘、廣告衫,。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器,。對(duì)于促銷來(lái)說(shuō)，在氣球,、橫幅,、拱門上能夠用必須的活動(dòng)資料比如“番龍眼”等字樣，意思是告知消費(fèi)者,，我們的活動(dòng)力度，從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意,。

這次活動(dòng)刀旗,、彩旗沒(méi)有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做,，遮陽(yáng)傘太少就應(yīng)做,，至于拱門能夠做個(gè)橫幅，現(xiàn)有但是沒(méi)有用,。廣告衫多用于內(nèi)部,。沒(méi)有起到很大的作用。

造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì)：有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,，但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布,。“某某地板,，只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷,，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位,。,。?！?，目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意，也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。注意的是,，每次提前溝通要“買斷”，本次活動(dòng)要只能一家做,。（或者用抽獎(jiǎng),，“鑒于本次促銷活動(dòng)超多顧客對(duì)本店的支持，將有一位幸運(yùn)顧客享受免單,，敬請(qǐng)關(guān)注某某地板的本次活動(dòng),！謝謝大家的支持?！钡绕渌绞?，讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的樂(lè)趣和實(shí)惠。）

這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備,，其他活動(dòng)可借鑒,。

動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)：

政策的動(dòng)態(tài)：

動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán)，對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間,。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,，對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,，比如,，針對(duì)價(jià)格，如果不是最低噱頭，那么能夠在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng),，或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知,，隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向。

這次活動(dòng)中,，其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應(yīng),，說(shuō)明此刻很多政策的機(jī)制沒(méi)有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是（企業(yè)名稱）,，作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),，1元拍賣。但是也是因?yàn)闆](méi)有政策調(diào)整,，拿原先的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng),，他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為，一元起拍后,，往上最后由托兒抬到280,，就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298,，而且板子不比他們差,。

另一個(gè)案例是，他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,，單單從價(jià)位上顧客就應(yīng)明白我們的力度要大,。他們也對(duì)市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,，再?zèng)]有做出其他的反應(yīng),，反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。

人員的動(dòng)態(tài)：

對(duì)一些臨促,，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),，準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員，在培訓(xùn)后錄取一半精兵,。在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的狀況,，篩選。例如,，一次需要5名,，那么要招收12名，針對(duì)12名,，確定7名,，留兩名備用。如果少,，能夠及時(shí)通知增援,，如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),，動(dòng)態(tài)管理人員。

這次臨促數(shù)只有兩名,，略顯不足，沒(méi)有涉及多的狀況,，前期準(zhǔn)備不到位,。

物料的動(dòng)態(tài)：

物料，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn),，有些值得借鑒使用難度不大的,，要及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于,，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,。每次，活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要存檔,，留下圖片,，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒，為以后促銷帶給好的方式,。

三,、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,，能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風(fēng)格,。

及時(shí)總結(jié)：

要求所有參與人員,，共同討論本次活動(dòng)的利弊（每個(gè)小隊(duì)構(gòu)成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),，闡述一下本次活動(dòng)能夠提高的地方,、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,，他們發(fā)言完畢能夠按時(shí)下班,。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的推薦和親身感受,，接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn),，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。

所有總結(jié),，除臨促以外,，寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源（上部分也提到,，有很多圖片要留檔）,。

這次活動(dòng),，做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒(méi)有做,，作為經(jīng)銷商也沒(méi)有做,，這是不足的地方。

信息修改：

信息的修改包括對(duì)圖片的修改,、文字的修改,、信息的整理等等。個(gè)性是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道,，如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心,，如果不成功，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志,。個(gè)性,，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分，成功后的及時(shí)推廣,，有很多好處,，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。

這次,，在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫(xiě)好軟文,。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于品牌的推廣來(lái)說(shuō),，起到必須的作用,。信息總結(jié)不足的是，對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查,。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素也沒(méi)有做到完全清楚,。

及時(shí)計(jì)劃：

在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始，除了要思考按年度計(jì)劃來(lái)做活動(dòng)外,，還要思考從本次活動(dòng)中得到的信息,。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出,，那么我們下次的活動(dòng)能夠拉到這個(gè)小區(qū)來(lái)做,，這個(gè)可能性有多大,，需要我們調(diào)查分析,。

總結(jié)

針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)時(shí)，上層只注重計(jì)劃,，忽略總結(jié)和評(píng)估,，以銷量為最終指標(biāo),；下層只注重表功,，缺乏直面不足的勇氣,。很多方案過(guò)于經(jīng)驗(yàn)化，以至于出現(xiàn)的問(wèn)題和不足也會(huì)“傳宗接代”,。

為了一次比一次更好,，每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié),，不斷地提升自我，那么,，我們就會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)”走向系統(tǒng)的管理,。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機(jī),。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十

中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,，期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少，影響到門店銷售業(yè)績(jī),，在此向門店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合,?；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié),，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。

從整體來(lái)說(shuō),，今年的月餅銷售較往年來(lái)說(shuō),，無(wú)論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài),，市道較以前都差,。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,，在此十分感謝公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。

今年月餅工作因人數(shù)有所減少,，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng),，而佛岡因少做了鴻興,、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),，造成業(yè)績(jī)下降得厲害,，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉,，是我自己的工作沒(méi)有做好,，沒(méi)有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,，影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!

根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂(lè)觀,，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售,，很多客戶反映,，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主,，不敢太雄心,。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯,，因去年拿貨太多,，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān),，特別是文盛,，今年減少兩家門店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎,。

根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況,，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好,，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng),，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降,。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,，品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,，除了價(jià)格方面較去年有所上升,，利潤(rùn)空間也有所下降，造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加,，如佛岡的鴻興,、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長(zhǎng),，費(fèi)用維系不了,，因此放棄合作。

而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,，造成單品早早缺貨,，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,，趣香因價(jià)位原因，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,，而廠家一早就斷貨,，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線的銷售有很大的影響,，許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,，鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,，避免讓廠家牽著鼻子走,，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升,，而利潤(rùn)空間不斷下降,，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,，都較趣香易操作。

佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降,，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,，另外禮品店也沒(méi)有合作好，勝發(fā)總體有上升,，但二線的銷售下降得厲害,，因趣香價(jià)位問(wèn)題，基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足,，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣,，但拿勝發(fā)的貨,，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買回來(lái),，因此風(fēng)險(xiǎn)較小,，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),，服務(wù)比我們的好,，印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始”。

輝杰業(yè)績(jī)則下降,，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,，經(jīng)過(guò)多次溝通,，都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng),。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題,，因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金，客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,，導(dǎo)致二線月餅太多,，因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,，如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒,、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒，因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交,，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,，造成公司壓力增大，這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié),，凡是團(tuán)購(gòu)商品,，一定要與客戶溝通訂金問(wèn)題，保證商品銷售的成交,。

而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售,，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差,，造成大眾商品構(gòu)成不合理,，鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,，很難銷售,，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開(kāi)始銷售,，特別是禮盒的銷售,，要知道，廣州等一線月餅的斷貨,，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,，這時(shí)候才是真正的銷售，而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，一線月餅耕早斷貨,，因此，趣香,、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷售,，該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng),。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一

促銷主辦方：超級(jí)市場(chǎng)

促銷主題：“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送

市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每一天平均三百人次

一,、分析本次促銷活動(dòng)

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的超多銷售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類

二,、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折,。

三,、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

四,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我透過(guò)一天的觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法

1、廣告宣傳，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，就應(yīng)改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也就應(yīng)適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè),。

2,、員工用心性

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。就應(yīng)安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐。所以,，員工的用心性直接影響到促銷效果,。

3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

(1)建立創(chuàng)新制度,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位,。

(2)健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

(3)完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì),、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明。

(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念,。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，用心開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),。

(5)做好日志,、月志工作。管理人員務(wù)必每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì),，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二

20年春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下,，在各二批商,，分銷商和我們商場(chǎng)全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅,。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱，14930箱,，5560箱,，930箱，335箱,，122箱,，10箱。共送出加油卡1019500元,，515條,。

這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的,。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了年的銷量最高峰的一個(gè)月,，甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。

二,、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),，在年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力,，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三、這次活動(dòng),，在商場(chǎng)的正確掌控下,，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí),，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展,。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。

一,、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字,。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的,，每年的,，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,，對(duì)比,。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

二,、由于商場(chǎng)這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案,。

三、執(zhí)行不到位,。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng),。但是由于種.種原因,，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài),。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠,。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄,。

四,、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,，我們本來(lái)很擔(dān)心的價(jià)格,。但在商場(chǎng)的正確掌控下，的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常,。而的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,，但在這次活動(dòng)中,，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,，價(jià)格也停留在每瓶240元左右,，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售,。

五,、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn),。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作,。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，的銷量會(huì)有所下滑,，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三

今年的天氣較好,，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買欲,，我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助,，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,，做得早，從而激發(fā)了人們的購(gòu)買欲,。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住假期情況,，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到x日,。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日《刊》封底整版x元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1%,。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與xx公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛和印刷的500份宣傳單頁(yè),，不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看

1,、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，xx日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,，在前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng),。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng),，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

活動(dòng)時(shí)間是，但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了,。

首先是四月一整個(gè)月的

1.將前期好的活動(dòng)延續(xù),。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊,。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。

3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的,。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多,。

其次是賣場(chǎng)活動(dòng)

每天都是從早上8：00一直營(yíng)業(yè)到晚上12：00左右。

是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜,，是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜，是業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張,。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物，幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度,。

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處,、打包處、辦理會(huì)員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn),。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏?，家電顧?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇,，這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。

1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”,。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等,。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。

2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù),。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái),、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展,。

3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工,、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定,，如果客人要求過(guò)分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)抱歉了,。 這次xx活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié),，不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四

本次促銷活動(dòng)從20年1月1日至20年2月29日，共計(jì)58天,。據(jù)了解,，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以及等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般,。

據(jù)市場(chǎng)了解,，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我商場(chǎng)通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,，取得了一定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一,、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

主要體現(xiàn)系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,，迎合了廣大普通顧客的心理需求,，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量,。但同時(shí),，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可,。

二,、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個(gè)春節(jié)期間,，我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用,。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告,，既有特價(jià)又有宣傳,。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了、倆個(gè)單品,。此活動(dòng)形式,，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,，現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,，雖然表面價(jià)值偏小,，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,，我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店,，相對(duì)受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之,，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點(diǎn),，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案,，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。

同時(shí)，葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，尤其是,、三大品牌，在地區(qū)根深蒂固,，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成,。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭,、端架,、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者,。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方,，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

一、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉，未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,，影響較大。鑒于此,，以后再做促銷方案時(shí),，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要,。

二,、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),，和做活動(dòng)都成二十幾元,，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ),。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,，用出廠價(jià)高的單品,，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高,。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,，而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏,，走不了量,。

三、促銷員,，尤其是臨促,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié),，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,，學(xué)習(xí)一段時(shí)間,，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

四,、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季,，以拉動(dòng)整體銷量,。目前，在整個(gè)商超中,，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季,，更是值得注重,。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對(duì)這些店面加大投入,，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量,。

五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,，加大店內(nèi)堆頭,、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度,，迎接銷售旺季的到來(lái),。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ),。

在、的陰影下,，我們每銷售一瓶酒都很困難,。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,，結(jié)合自身實(shí)際情況,，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路。把工作做透,、做細(xì),、做精,，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列,、賣場(chǎng)客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十五

20__年_月__日--__日開(kāi)展了_周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

_周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)_周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，_周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次_周年的遺憾,。

7,、門店在_周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8、門店在_周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在_周年活動(dòng)中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10,、在_周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十六

x月30日-x月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx-x-24~20xx-x-07。

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”,。

活動(dòng)對(duì)象：全市市民,。

活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)。

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色,、粉色為主題,，凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算,！有東西送！”,，并在大廳搭建舞臺(tái),，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍,。

一、宣傳方式

報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,，費(fèi)用總計(jì)8300元）,，dm單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放,，單頁(yè)費(fèi)用7800）,，電臺(tái)（10天，102.8電臺(tái),，費(fèi)用7200元）,，公交電視（10天，4920元,，160臺(tái)車）,，短信（8天，105000條信息,，費(fèi)用2800元）,，拱門2座，空飄6個(gè),，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

二、分析說(shuō)明

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障,；人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

三,、總結(jié)

1,、整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣85萬(wàn),，達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計(jì),，09月30日,、客流157人,；10月1日-7日，客流分別為：250人,、305人,、288人、545人,、258人,、296人、325人,。

活動(dòng)期間客流不理想,，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系,。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短,。

2,、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容,。

3、dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

4,、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè),，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元,。

5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，造成宣傳有死角,；

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升自身水平，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十七

x月x日?qǐng)A滿完成了促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)主題：

活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,，凸顯九開(kāi)家居的高貴,。促銷活動(dòng)總結(jié)范文。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式：報(bào)紙,，單頁(yè)夾報(bào)，張貼海報(bào),，發(fā)放宣傳單,，拱門，場(chǎng)內(nèi)宣傳

分析說(shuō)明

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲,。

總結(jié)

a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣63萬(wàn),，達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計(jì),，較為理想的是4月29日,、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人,、248人,、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天,。

原因在于

1、宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2,、宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段,，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;

3、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，造成宣傳有死角;

4,、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣,。促銷活動(dòng)總結(jié)范文。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,，但是效果不佳,，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力,，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類,，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

b,、活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為xx元(其中尾款為73400元)：售賣較好的;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生,，二層家飾居多,，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中),。

c,、活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：,，合計(jì)x元;提點(diǎn)x元,。

d、此次活動(dòng)的策劃,，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施,。但是,，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位,。

另,，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：

1、主動(dòng)介紹,，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);

2,、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);

3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通,。

通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售,。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn),，沒(méi)有高潮,，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議,。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十八

20xx年x月x日--x日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年最大的遺憾,。

7、門店在七周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10、在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十九

由于目前產(chǎn)品的通路限制,，便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn),。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則，創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,，是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理,、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,，總的說(shuō)來(lái),，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度,、店內(nèi)宣傳,、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來(lái)看：

1,、活動(dòng)方式,。cvs的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣（如7-11的率先上市）,、銷量業(yè)績(jī)提升（特價(jià)）,、整體的通路活動(dòng)配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,，但就目前看來(lái),，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類：

a，單支特價(jià)促銷：擴(kuò)大試用群,、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,，但要把控好促銷力度

b,，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市）

c,，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用，但銷量拉動(dòng)性可能不大,；

d,，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式十分好,，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位,；

e，刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大,，而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng),。

2、促銷力度：便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)（經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)）,，其次為加一元多一件和套餐促銷,，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,，如此,，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的,。

3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào),、dm單,、店員介紹、貨架陳列,、收銀臺(tái)陳列,、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來(lái),，效果的方式是,，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上dm單首頁(yè),，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售,。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)便利店的確認(rèn),，以免發(fā)生不必要的麻煩,。

4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位,、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要,，如可樂(lè)c粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等,；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻,。

5、店員介紹：便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,，如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì),、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,，只有如此,，才能促銷店員的用心性，提升活動(dòng)的銷售效果,。

上述,，就應(yīng)只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛，總結(jié)一下,，供自己思考,，供路人參考。