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2022銀行員工述職報告模板五篇一
當日歷一頁頁撕落,,只剩下最后一頁,,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過,。在這一年里,,每天記賬,結(jié)賬,,做傳票,,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),,但我盡心盡力,,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲豐收的喜悅。
一,、立足平凡踏實工作
在禾加支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認真。我熱愛這份工作,,在這個崗位上我一干就是十八年,。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務,,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。是的,,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,,日復一日,,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關系,,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。
二,、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,,一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳,、幫、帶的作用,,主動,、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,,適應新崗位,,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,,較好地掌握業(yè)務技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),,而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),,學會融會貫通,,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,,但對于臨柜操作技能來說,,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,,人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,,養(yǎng)成良好的工作習慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,,供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了,。
銀行新進人員漸漸增多,,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,,時時讓我有危機感,,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,,但不能流于平庸,,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好,。
三,、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務能力的同時,,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平,?;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠,。當前,,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學不斷問世,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎,,專業(yè)知識,文化水平,,工作方法等不能適應新的要求,。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,,人生觀,,價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉,,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關政策的學習,,增強分析問題,,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領導同事們把工作做得更好,。
2022銀行員工述職報告模板五篇二
光陰似箭時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年又過去?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。可以說成績尚可,,但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一,、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。
我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,,做到讓領導放心,讓銀行安心,,讓儲戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二,、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1,、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2,、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4,、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5,、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作。
2022銀行員工述職報告模板五篇三
20__年已經(jīng)過去,,在新的一年中,,我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,,虛心學習,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,,我還應努力做好以下幾點:
一、入職以來的收獲,、成績
在即將過去的20__年里,,在行領導和同事的關心和幫忙下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我,。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,,使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱,。
作為一名綜合柜員,,我深深地明白業(yè)務技能的重要性,僅有充分掌握并靈活運用,,才能使工作得心應手,。本著提高自身素質(zhì)的原則,用心響應我行指示,,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔,、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶帶給方便,、快捷,、準確的服務。
以"客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展"為目標,,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20__年度,,我不斷提醒自我,,工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作,。在我的努力下,,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故,,并且不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能,。
在做好自我本職工作的同時,,用心幫忙其他同事,當自我遇到困難的時候,,也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?quot;,要千方百計的把自我不會的學會,。想在工作中幫忙其他人,,就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。
我用心參加行里組織的各種學習和培訓,,了解更多的業(yè)務知識,,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,,堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,,不斷提自我工作技能。
回顧這一年的工作,,在工作中,,我忠于職守,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好服務,,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重,。
二,、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,,仍存在很多的問題和不足,,具體表此刻以下幾個方面:
(1)學習的用心主動性還不夠,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足的問題,,學習效率低的狀況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,,在自覺主動學習方面,,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證,。
(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三,、下一步的目標和措施
新年新氣象,,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合我行發(fā)展的實際狀況,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風,克服自我的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和工作效率,,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的年里我會加緊學習,,更好地充實自我,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在那里總結(jié)這一年的工作,,是為了汲取經(jīng)驗和教訓,,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方,,請各位領導和同事批評和指正,。
2022銀行員工述職報告模板五篇四
尊敬的領導、同事們:
忙忙碌碌的一年又過去了,,回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們述職如下,,不到之處,請領導和同事們批評指正,。
一,、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,,急客戶之所急,,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,,滿意而歸,。
三、大力宣傳新業(yè)務品種
積極營銷中間業(yè)務,,做好存款攬收工作,,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志,,在新的環(huán)境,,新的單位工作,我的一切從零開始,,我更注重自己綜合能力的提高,,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,,至年末組織存款38戶,,金額達__萬元,其中2戶余額達__萬元以上,,……為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。
四、增強安全意識,,及時杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,,一手抓業(yè)務,,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,,時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門,。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,,及時做到庫款,,帳,證,,表,,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,,堅決不辦理自身業(yè)務,,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,,能夠做到班前,,班中,檢查atm機安全,,班后營業(yè)終了加鈔,,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務操作安全有效,。
五,、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,,環(huán)境在變,,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn),,新的情況發(fā)生,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上_行即將股改上市,,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,,掌握新理論,,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足之處,,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,,發(fā)揚長處,,彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,,向同事學習,,取長補短,共同進步,,為__路支行的明天而盡心盡責,。
此致
敬禮!
述職人:__
2022年_月_日
2022銀行員工述職報告模板五篇五
尊敬的領導、同事們:
2022年,,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__支行,,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學習上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。以下是我的述職報告:
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名_行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示_行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任,。
是的,,在_行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示_行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務,日復一日,,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到_行人的真誠,,感受到在_行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!
為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)的起時間考驗的業(yè)績,。
在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻,,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,,奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善,。
在為客戶服務的過程中,,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務,做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止的體,,給客戶留下了良好的印象,也贏的了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務,。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務,,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷,、準確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問,,給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,,精力充沛,因為敢闖敢干,,活力四射,,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,更要耐的住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,,我們正把如火的青春獻給平凡的_行崗位,,__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你”,。
今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,,對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
此致
敬禮!
述職人:__
2022年_月_日
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