為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,,方案屬于計劃類文書的一種,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
賓館經營策劃方案篇一
鑒于此問題的特殊性,原則上不允許客人自帶酒水與食品,,但如遇客人有特殊要求,,為滿足客人的社交需求,允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用,,但是需要收取20—50元的服務費,,對于有較高消費能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經大堂副理確認可免收其服務費。
2 客房送餐是否收取服務費事宜:
綜合長春市各大洗浴在此項服務的收費問題,,均采取不收娶服務費的方式,,如果此項服務收取服務費有可能減少客房的.零餐收入,故此項服務不建議收娶服務費,。
3 加急洗熨衣物的收費標準:
對于此項服務的收費標準,,市場調查后,同檔次的洗浴均采用在原價的基礎上加收50%的服務費,,依據(jù)本公司的定價原則,,基本采用此種標準‘在原價格的基礎上加收50%的服務費’的標準。
4 對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案:
經過對個中高檔次洗浴的考察,,基本采用‘房包餐’的形式,,即入住客房贈送免費早餐,有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象,,故經過研究建議采用‘房包餐’的同時,,在休息大廳過夜的客人消費達到150元也可以享用免費早餐。
5 使用麻將桌以及電腦的收費標準:
為方便客房銷售的靈活性,,滿足客人的不同需求,,麻將桌與電腦的使用采用單獨收費的方式,麻將桌開機費100元/次,,電腦開機費80元/次,。(使用時間與房間使用時間同步)
6 客房的銷售方式:
為滿足不同客人的需求以及要求,客房銷售采用小時制與全天制兩種:對于標準間60元/2小時 120元/24小時,。
7 儲值卡的使用:
此卡為現(xiàn)金存儲卡,最低面值為xx元,,多者不限,,購買此卡15000元以內,可享受全單10%的優(yōu)惠,,購買15000元以上,,可享受全單15%的優(yōu)惠,消費金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結算,此卡不享受其他任何優(yōu)惠,。
8 金卡 (門票成本卡)
此卡的發(fā)放有兩種形式:
(1) 客人在3個月以內累計消費金額達到xxxx元時,,可獲得此卡一張,持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權利,,使用期限為3個月,,
(如在3個月內累計消費達到xxxx元,可升級為白金卡,,享有xx次的免門票的待遇,。)
(2) 財務總監(jiān)、總經理有權直接發(fā)放此卡,。
9 白金卡
賓客在三個月內累計消費達到xxxx元可獲得此卡一張,,持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇,使用期限為三個月,,擁有此卡后還可享有貴賓衣箱,、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品,。
10 打折
洗浴的消費基本依據(jù)不打折,、不抹零的原則,但是如果遇到特殊事件,、特殊人員,、消費能力高、回頭率高,、貴賓等可以有此項優(yōu)惠:
董事長有免單的權限,、財務總監(jiān)和總經理有全單8—8、5折的權限,、洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權限,。
賓館經營策劃方案篇二
洗浴的中心促銷的基本手段有四種:即人員推銷、廣告,、銷售促進和公共關系,。促銷活動的策劃,就是通過有目的,、有計劃地選擇和綜合運用促銷手段,,有效地促進產品的銷售并樹立洗浴的中心的良好形象。市場營銷中各種促銷手段與廣告的密切配合,,為廣告策劃方案的充實與順利實施提供了保證,,也從更廣闊的背景上開拓了廣告策劃者的思路。
促銷活動策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標,,共同為實現(xiàn)洗浴的中心目標服務,。促銷活動和促銷組合方式受到促銷目標、市場特點、產品性質,、產品生命周期和其他營銷策略的影響,,并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷策略。下面介紹一些常用的促銷活動的策劃,。洗浴的中心設計
一.贊助促銷活動
社會贊助是洗浴業(yè)擔負社會責任的具體表現(xiàn),,既有益于洗浴業(yè)形象的塑造,也有益于整個社會,。贊助活動是洗浴業(yè)的一種軟性廣告,,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無法比擬的。雖然贊助活動增加了洗浴業(yè)的某些費用,,但從長遠來看,,洗浴業(yè)可以取得經濟效益與社會效益的統(tǒng)一。
1.贊助的類型
(1)贊助體育活動,。
(2)贊助文化教育事業(yè),。
(3)贊助社會慈善和福利事業(yè)。
(4)其他各類贊助形式,。比如贊助各種展覽,、各種競賽活動,贊助學術理論活動,,贊助公眾節(jié)日慶典活動,。還可贊助各種基金會的設立,如獎勵基金,、扶貧基金,、送溫暖基金等。
2.贊助的手法
(1)以工代助,。
(2)以物代資,。
(3)以技術或協(xié)作代贊助。
3.贊助的技巧
(1)舉辦贊助儀式,。
(2)新聞發(fā)布會,。
(3)對贊助活動進行評價。
二.專題促銷活動
專題促銷活動是有單獨計劃,、特定目標的公共關系工作,。在專題促銷活動中要有明確的主題、任務,、目標,,以及采取的措施和步驟。因而,,每次活動都要經過精心策劃,充分準備,保證促銷活動達到最佳的效果,。
專題促銷活動首先應有明確的主題,,并為廣大公眾所接受,。
專題促銷活動時間的選擇也至關重要,。逢年過節(jié)、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時機,。
專題促銷活動還應當具有鮮明的特色,,有特色的活動最容易吸引人。
三.展覽展銷活動
展覽展銷是通過產品實物展示和現(xiàn)場示范表演達到宣傳洗浴業(yè)及產品的目的的活動,,有時還輔以文字或圖表來加以說明,。這種復合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點,它具有鮮明,、易懂,、引人入勝的感染力,,容易造成熱烈的銷售效果,,所以溝通效果比較好,。
展覽展銷活動在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競爭的手段和較量的場所,不論采用何種何類方式,,都要經過精心策劃與設計,,求得最佳效益。
首先要明確展覽展銷會的主題思想,,圍繞主題搜集參展實物,、圖表,、照片及文字等,,并形成有機的組合與排列;其次是依據(jù)主題構思整個展覽結構,,各部分之間要互相配合,,分頭準備;第三要做好活動期間的新聞宣傳工作,,分階段準備好新聞稿,,擴大展覽會的影響范圍和效果,;第四要認真周到地做好會務工作,使活動期間井然有序,,效果顯著,。
賓館經營策劃方案篇三
再過幾天就是情人節(jié)了,以下是特意整理了一些關于情人節(jié)活動方案范文和相關材料,,希望對大家有幫助,。
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來,也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,。
根據(jù)我們山莊自身的經營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣,。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱,。
東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰,、粉紅、物語
2月14日
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
1,、通過浪漫的場景布置,,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂,;
2,、設立"情人留言板",供情侶在上面寫上愛的摯言,。
3,、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的"情侶對對碰"活動(另附活動方案)
4,、客房、桑拿房設立"粉紅情侶套房",,巧妙布置,,并贈送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內容,。
夜總會:
1,、大門口用松枝,、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。
2,、進大門橫梁上注明活動主題。
3,、二樓玻璃墻處設立4 ×2米"情侶留言板"。
4,、大廳內用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點綴,。
客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點綴,。
1、宣傳單:10000份,,自行派發(fā),。
2、短信發(fā)布:3000元,。
3,、內部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕),。
4,、廣告文字:
a、擁有你,,我此生有幸,。
珍惜你,我畢生力行,。(廣告詞)
b,、春信綻放,玫瑰花開,,愛情來了,,你的故事開始了;
情人節(jié)到了,,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約,。(短信)
c,、2月14日情人節(jié),,"粉紅情侶套房"188元,恭祝您情人節(jié)快樂,!
2月14日東莞山莊單身貴族"情侶對對碰,,"party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,,美酒燭光,,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與,!
1,、客房設八間"粉紅情侶套房,"每間每晚228元,,并贈送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。
2,、桑拿房設八間"粉紅情侶套房,"每間每晚218元,,并贈送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支。
3,、夜總會大廳推出"情侶雞尾酒"套餐,。
4、夜總會大廳"單身貴族""情侶對對碰"活動,。
1,、營銷部:2月10日前推出活動廣告
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,,制定好情人節(jié)活動細則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
3,、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4,、工程部:結合活動計劃,,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
1,、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元
2,、玫瑰花:500朵×1,、00元=500元
3、巧克力:100盒×20元=20xx元
4,、粉紅色雪紗:100碼×5,、0元=500元
5,、宣傳單:10000張×0、25元=2500元
6,、噴畫:200平方×10元=20xx元
7,、其它:500元
合計:9800元
賓館經營策劃方案篇四
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,,五年來的風風雨雨,,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
如今,,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩,。面對競爭激烈,、變幻莫測的餐飲市場,,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
中國辛勤的勞動人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵,、魯、湘,、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品,。北京烤鴨,是北京名食,,它以色澤紅艷,,肉質細嫩,味道醇厚,,肥而不膩的特色,,被譽為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品,。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴大,,市場不斷繁榮。然而,,繁榮的同時意味著競爭的加劇,,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,"鴨王烤鴨"應成為響當當?shù)恼信啤?/p>
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店,、飯店,,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺,、視覺,。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)擁有自己的特色,;(2)全面的(質量)管理,;(3)足夠的市場運營資金;(4)創(chuàng)新,,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,否則,,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。
東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶曉,。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),,加強人員培訓,、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤,;要做好優(yōu)質的服務,,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理,、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎,。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦"回報消費者關愛"優(yōu)惠活動。借此機會,,應以顧客滿意營銷,、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行,。
1,、本次活動的目的:增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力,提升知名度和美譽度,;提升"東方"形象,,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力,;提高員工服務意識,、工作積極性;進一步提升"東方"的企業(yè)文化,;提升銷售額,,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎,。
2,、活動時間:7月1日——15日,共計15天,。
3、參與人數(shù):東方的所有員工,、就餐的顧客等,。
4、顧客滿意,、員工滿意,、管理提高、文化創(chuàng)新,。
(一)sp方案
1,、"微笑服務"
在活動期間,所以員工一律微笑服務,,細致耐心,,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值,。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,,6日——15日服務員之間開展"服務大比武",在大廳設一個專門的版面,,每日評出"當日服務之星",,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,,日不重樣,。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜,;200元以上,,加贈2道涼菜;500元以上,,加贈4道涼菜等,。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,,建議適當打折刺激消費,。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降,!
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,,現(xiàn)對內部員工進行營銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵手段。
1,、在全體員工內部加強溫情管理,,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務,。并在以后的工作中,,將內部員工營銷固定下來。
2,、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,,洗浴、餐飲各寫個的,。目的是培育員工熱愛"東方"的情感,,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造"新東方"?。?/p>
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷,、感想,、寄語等,。(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿,。本次征文活動評出一等獎1名,,獎金200元;二等獎2名,,獎金100元,;三等獎5名,獎金50元,。并進行集中展出,。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,,對內部員工再教育,,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1,、在推特色餐飲的同時,,推進情侶套餐、商務套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元、58元等(對餐飲不明,,僅供參考),。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃"綠色",吃"健康",。綠色家宴的推出,,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品,;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化,;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳"東方"的企業(yè)文化,,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),,讓顧客把"吃"當作一種享受,,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費,。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,,已取得更好的效果,。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,,大產出,。
1、宣傳造勢,,讓消費者產生強烈的記憶感,,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度,。
2,、店內富有人情味,服務周到,,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度,。
3、通過服務比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性,。
4,、通過促銷,提升營業(yè)額,。
在市場經濟的浪潮中,,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,,運用"田忌賽馬"之策巧妙得與競爭對手周旋,,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空,。
賓館經營策劃方案篇五
七夕佳節(jié)將至,,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以"美滿良緣由天賜,,滿意婚宴在"的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費,。特制定如下xx飯店婚宴營銷活動方案(草案),。
美滿良緣由天賜滿意婚宴在
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的"辦婚宴,,到"為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂,。
20xx年xx月至x年xx月
1,、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2,、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊,。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道,。
4,、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5,、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6,、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早),。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份,。
8,、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份,。
1、百年好合宴688/桌(10人)
2,、金玉良緣宴788/桌(10人)
3,、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5,、佳偶天成宴1088/桌(10人)
1,、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內,。
—放置在飯店各營業(yè)點,。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內容做成宣傳海報,,掛置在飯店電梯間內,,以便于客人了解和推廣。
1,、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作,。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜,。
3,、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4,、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁,。
5、房務部負責婚房的準備工作,。
6,、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣,。
1,、絹花拱門:2.35米*2米=x元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米x平方米=x元(姓名處粘貼,,整體可重復利用)
3,、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間x元/間夜
5,、蛋糕:180元/份
7,、宣傳折頁:x/張張=x元
8、報紙夾放費:x元/張張=x元
9,、電梯間pop:x元/幅*2幅=x元
(略)
本方案尚屬草案,,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論后再定,。