為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家,。
賓館營銷策劃方案 賓館營銷策劃方案篇一
促銷活動策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo),共同為實現(xiàn)洗浴的中心目標(biāo)服務(wù),。促銷活動和促銷組合方式受到促銷目標(biāo),、市場特點、產(chǎn)品性質(zhì),、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響,,并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷策略。下面介紹一些常用的促銷活動的策劃,。洗浴的中心設(shè)計
一.贊助促銷活動
社會贊助是洗浴業(yè)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的具體表現(xiàn),,既有益于洗浴業(yè)形象的塑造,也有益于整個社會,。贊助活動是洗浴業(yè)的一種軟性廣告,,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無法比擬的。雖然贊助活動增加了洗浴業(yè)的某些費用,,但從長遠(yuǎn)來看,,洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。
1.贊助的類型
(1)贊助體育活動,。
(2)贊助文化教育事業(yè),。
(3)贊助社會慈善和福利事業(yè)。
(4)其他各類贊助形式,。比如贊助各種展覽,、各種競賽活動,贊助學(xué)術(shù)理論活動,,贊助公眾節(jié)日慶典活動,。還可贊助各種基金會的設(shè)立,,如獎勵基金、扶貧基金,、送溫暖基金等,。
2.贊助的手法
(1)以工代助。
(2)以物代資,。
(3)以技術(shù)或協(xié)作代贊助。
3.贊助的技巧
(1)舉辦贊助儀式,。
(2)新聞發(fā)布會。
(3)對贊助活動進(jìn)行評價,。
二.專題促銷活動
專題促銷活動是有單獨計劃,、特定目標(biāo)的公共關(guān)系工作。在專題促銷活動中要有明確的主題,、任務(wù)、目標(biāo),,以及采取的措施和步驟。因而,,每次活動都要經(jīng)過精心策劃,,充分準(zhǔn)備,保證促銷活動達(dá)到最佳的效果。
專題促銷活動首先應(yīng)有明確的主題,,并為廣大公眾所接受。
專題促銷活動時間的選擇也至關(guān)重要,。逢年過節(jié)、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時機(jī),。
專題促銷活動還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色,,有特色的活動最容易吸引人,。
三.展覽展銷活動
展覽展銷是通過產(chǎn)品實物展示和現(xiàn)場示范表演達(dá)到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動,,有時還輔以文字或圖表來加以說明。這種復(fù)合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點,,它具有鮮明,、易懂、引人入勝的感染力,,容易造成熱烈的銷售效果,,所以溝通效果比較好。
展覽展銷活動在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競爭的手段和較量的場所,,不論采用何種何類方式,,都要經(jīng)過精心策劃與設(shè)計,求得最佳效益,。
首先要明確展覽展銷會的主題思想,,圍繞主題搜集參展實物、圖表,、照片及文字等,,并形成有機(jī)的組合與排列;其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個展覽結(jié)構(gòu),,各部分之間要互相配合,,分頭準(zhǔn)備;第三要做好活動期間的新聞宣傳工作,,分階段準(zhǔn)備好新聞稿,,擴(kuò)大展覽會的影響范圍和效果;第四要認(rèn)真周到地做好會務(wù)工作,,使活動期間井然有序,,效果顯著,。
賓館營銷策劃方案 賓館營銷策劃方案篇二
1 客人自帶酒水 食品的收費問題:
鑒于此問題的特殊性,原則上不允許客人自帶酒水與食品,,但如遇客人有特殊要求,,為滿足客人的社交需求,允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用,,但是需要收取20—50元的服務(wù)費,,對于有較高消費能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費。
2 客房送餐是否收取服務(wù)費事宜:
綜合長春市各大洗浴在此項服務(wù)的收費問題,,均采取不收娶服務(wù)費的方式,,如果此項服務(wù)收取服務(wù)費有可能減少客房的零餐收入,故此項服務(wù)不建議收娶服務(wù)費,。
3 加急洗熨衣物的收費標(biāo)準(zhǔn):
對于此項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),,市場調(diào)查后,,同檔次的洗浴均采用在原價的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費,,依據(jù)本公司的定價原則,基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)‘在原價格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費’的標(biāo)準(zhǔn),。
4 對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案:
經(jīng)過對個中高檔次洗浴的考察,,基本采用‘房包餐’的形式,即入住客房贈送免費早餐,,有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象,,故經(jīng)過研究建議采用‘房包餐’的同時,在休息大廳過夜的客人消費達(dá)到150元也可以享用免費早餐,。
5 使用麻將桌以及電腦的收費標(biāo)準(zhǔn):
為方便客房銷售的靈活性,,滿足客人的不同需求,麻將桌與電腦的使用采用單獨收費的方式,,麻將桌開機(jī)費100元/次,,電腦開機(jī)費80元/次。(使用時間與房間使用時間同步)
6 客房的銷售方式:
為滿足不同客人的需求以及要求,,客房銷售采用小時制與全天制兩種:對于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時 120元/24小時,。
7 儲值卡的使用:
此卡為現(xiàn)金存儲卡,最低面值為xx元,,多者不限,,購買此卡15000元以內(nèi),可享受全單10%的優(yōu)惠,,購買15000元以上,,可享受全單15%的優(yōu)惠,消費金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結(jié)算,,此卡不享受其他任何優(yōu)惠,。
8 金卡 (門票成本卡)
此卡的發(fā)放有兩種形式:
(1) 客人在3個月以內(nèi)累計消費金額達(dá)到xxxx元時,,可獲得此卡一張,持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權(quán)利,,使用期限為3個月,,
(如在3個月內(nèi)累計消費達(dá)到xxxx元,可升級為白金卡,,享有xx次的免門票的待遇,。)
(2) 財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡,。
9 白金卡
賓客在三個月內(nèi)累計消費達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張,,持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇,使用期限為三個月,,擁有此卡后還可享有貴賓衣箱,、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品,。
10 打折
洗浴的消費基本依據(jù)不打折,、不抹零的原則,但是如果遇到特殊事件,、特殊人員,、消費能力高、回頭率高,、貴賓等可以有此項優(yōu)惠:
董事長有免單的權(quán)限,、財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單8—8、5折的權(quán)限,、洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權(quán)限,。
賓館營銷策劃方案 賓館營銷策劃方案篇三
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2,、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。
1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中,、高三等,有二人餐,、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅,,為本店特色月餅(價格不需要太高),。
2、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3,、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話,、地址,、網(wǎng)址)。
6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。
1、在酒店的門口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式)。
2,、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3,、可以嘗試一下手機(jī)廣告,,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,,主要介紹酒店的最新活動,。
4、xx網(wǎng)站 xx上 做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。
5、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),,也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人。
賓館營銷策劃方案 賓館營銷策劃方案篇四
利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,,邀請國際友人及青少年共同參加,,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時,,向外籍嘉賓宣傳酒店,、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意,。
西餐廳及戶外
內(nèi)部及外部大客戶(約50人,,20組家庭)
20xx年月日 15:30-17:00(端午節(jié))
xxx
xx
活動亮點:
1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,,但本市區(qū)鮮為人知,,可以作為一個亮點突出本次活動;
2、佩五絲是一個比較傳統(tǒng)的習(xí)俗,,考慮家長愛子心切,,通過此方法達(dá)到看到五絲就想到端午節(jié),想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社;
3,、累計卡的運用,,累計卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,,上有公司logo及端午節(jié)活動照片,分成16小塊,,大小不一,,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩,、好奇心重的心理,,達(dá)到酒店宣傳、活動促銷的目的,,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段,。
4、活動延伸,,五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中,,故在活動過后的第一個下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,,后由其他工作人員拾起,,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目,。
優(yōu)惠政策:
1,、增值活動項目,憑活動入場券,,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐 元,,可享受親子特價房 元,可享受餐廳 折優(yōu)惠,。
2,、凡在活動期間凡參加活動除享受 折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張,。
3,、現(xiàn)場辦理spa卡可享受 折優(yōu)惠,,另贈送累計卡1張,。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,,另贈送累計卡1張,。
5、報名參加游泳班,、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外,,另贈送累計卡2張。
6,、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,,另贈送累計卡2張。
7、獎項設(shè)臵及獎品
負(fù)責(zé)人:
1.獎項設(shè)臵
一等獎,、二等獎,、三等獎、幸運獎
2.獎品:以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等
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1,、場地布臵:
2,、食品預(yù)算:略
賓館營銷策劃方案 賓館營銷策劃方案篇五
(一)優(yōu)劣勢方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風(fēng),,但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢,,從服務(wù)、檔次上提高自己,,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會館,,成為 一個高檔次、優(yōu)服務(wù),、小而精的企業(yè),。
(二)市場調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,,周邊市場狹窄,,競爭對 手較多,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,,競爭對手較少,、較弱、且 便于對四周產(chǎn)生影響力,。
(三)機(jī)會點
1,、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務(wù)洽談,、休閑娛 樂的場所,。
2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快,,壓力增加,,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,,外出進(jìn)行休閑,、保健以成為一種時尚。
3,、由于在工作之余,,外出度假需較多時間,所以在工作之余到商務(wù)會館休閑放 松的人數(shù)增多,,這為我們會館帶來了更多的商機(jī),。 4,、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,,以從 原來的單一物質(zhì)享受,,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,這對服務(wù)業(yè)的水平,、檔 次提出了更高的要求,。
(一)總體目標(biāo) 通過營銷爭取有這樣消費需求的人群,通過完善公司內(nèi)部各項設(shè)施與服務(wù)增 強人們對公司的認(rèn)可程度,,打造出摩登假日商務(wù)會館獨有品牌和良好聲譽,。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點”。
(二)具體目標(biāo)
1,、 通過媒體,、廣告的策劃宣傳,加深公眾對我們的印象,。
2,、 通過會館的軟、硬件設(shè)施,,結(jié)合定期對賓客舉辦一些活動,,強化我們會館 的總體形象。
3,、 對外通過銷售部員工的加大宣傳,、擴(kuò)大客源,對內(nèi)做好服務(wù),,使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度,。
體現(xiàn)會館的“人性化服務(wù)”。
1,、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,,使人們對公司有一個初步的了解。
2,、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),,企、事業(yè)眾多,,對外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展,。
3、 針對西直門周圍的居民展開,,以報紙夾頁、門票五折(只限白天使用)券 等手段進(jìn)行,。
4,、 針對周邊企,、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,,由銷售人員在黃頁上對其進(jìn)行調(diào)查,、 核實公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,,采用直接郵遞方式將請柬,、招待券送到, 黃頁上無法查實的進(jìn)行客訪直接送到,,進(jìn)行宣傳,。
5、 針對周邊一些店鋪,,高檔酒樓進(jìn)行客訪,、發(fā)放宣傳冊,開展外聯(lián)工作,。
6,、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場),設(shè)點安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā) 放三折頁和門票五折券),。
(三)策劃
1,、媒體及廣告策劃
a。內(nèi)容:通過廣播,、報紙,、路邊招牌,店外霓虹燈,,店內(nèi)pop 廣告等方式,。(各 路口需做燈箱指示牌)
b。作用:這些方式具有宣傳面較廣,,傳播速度快,,簡便靈活等特點,這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍,。 采用時間:主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月,。
2、 免費券,、優(yōu)惠券
a,。內(nèi)容:對前來消費的賓客按一定消費額比例贈送門票免費券、五折券,。
b,。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費,,在開業(yè)后期擴(kuò)大影響,。 采用時間:開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放,、贈送。
3,、 三折頁
a,。內(nèi)容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會館經(jīng)營項目及價格,、會員 待遇,、實景圖片、文字介紹,、所在區(qū)域地圖,、地址、電話等,。
b,。作用:用于會館內(nèi)各區(qū)域存放,以便于客人領(lǐng)取翻看,,更便于銷售人員做宣 傳使用,。
4、 預(yù)定卡
a,。內(nèi)容:正面印有會館名稱,、地址、電話等,;背面印有富有哲理的語句或寓言 故事,。
b。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定,;背面警示人生,,便于賓客對企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用,。
4,、 會員卡
內(nèi)容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠,。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,,快捷的服務(wù),使之成為會館的固定客源,。
5,、 積分卡
a。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會員卡消費的人群和散客,。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈送充值卡或禮品等),。
b。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長期到 店消費,,增加會館收入,。
6,、 電子屏幕廣告
a,。內(nèi)容:在會館內(nèi)部安裝一種簡單,方便的.電子顯示屏,,便于把會館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時的介紹給客人,,
b。作用:起到對內(nèi)營銷的作用,。(每臺幾百元)
7,、 電腦群發(fā)短信平臺
a。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機(jī)),,它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,,
b。作用:起到宣傳作用,。
1,、 營銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合,協(xié)同工作的原則進(jìn)行,。外銷以調(diào)查市場,、開拓 市場、挖掘新客源的方式開展工作,,內(nèi)銷以對內(nèi)發(fā)展會員,,對客服務(wù)為主, 使新客人變成老客人最終成為會員,。
2,、 招收有實踐經(jīng)驗、有客源的銷售人員,,在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,,增加銷售。
3,、 開業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),,熟悉公司情況,然后從公司周邊市場開始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作,,主要針對周邊的建筑群,,查清所處位置、 用途,、人群消費水平,,對下一步宣傳、布券,、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),,做到 先做活周邊市場,,在對外擴(kuò)展路線。
4,、 開業(yè)后在做好拓展市場的同時,,開展對所有來店客人的調(diào)查和客戶管理, 了解客人對公司的態(tài)度,、看法,,維護(hù)來店賓客對公司的形象,,為下一步工 作的開展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
5、 營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制,,對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。
最終使銷售隊伍達(dá)到人員最優(yōu)化,。
1,、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動,,爭取客源,、 創(chuàng)造效益,。
2、 會館優(yōu)惠期 根據(jù)營業(yè)狀況,,有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,,使會館度過一 些淡季和淡時間段,。
3,、 會員日 給予長期到店消費的客人和會員定期舉辦會員活動,加深會館與賓客的關(guān) 系,穩(wěn)定客源,。
4、 對賓客進(jìn)行調(diào)查,,明確賓客消費需求,,及時落到實處,形成好口碑,。
2、 加強對會員和有消費的賓客的服務(wù),,以便形成固定客源,,不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價格,,談廣告,,組織人員,制定優(yōu)惠券,、會員卡,、 宣傳冊7調(diào)查周遍市場。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動,,利用各種方式擴(kuò)大對外宣傳,,拉攏客 源。
5,、進(jìn)行客戶調(diào)查,,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案,。 第三月——第四月 鞏固宣傳,、提高效益,公司步入正軌,,做好客戶管理 工作,,舉辦一些店內(nèi)活動 第五月——第六月 擴(kuò)大對外宣傳范圍,,適時調(diào)整策略 籌備期間: 營銷部經(jīng)理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:
6、營銷部經(jīng)理:
完成任務(wù)1500 元,,未完成任務(wù)800 元,。第一個月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提,; 第二個月任務(wù)15 萬元,,超出部分2%提; 第三個月任務(wù)25 萬元,,超出部分3%提,。
銷售員:
完成任務(wù)800 元,未完成任務(wù)500 元,。 第一個月任務(wù)8 萬元,,超出部分2%提; 第二個月任務(wù)10 萬元,,超出部分2%提,; 第三個月任務(wù)15 萬元,超出部分3%提,。