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最新賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 13:22:46
最新賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略(十篇)
時(shí)間:2023-03-07 13:22:46     小編:admin

為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對(duì)大家有所幫助。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇一

2月14日情人節(jié)就要到了,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來(lái),也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱,。

東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅

玫瑰,、粉紅、物語(yǔ)

2月14日

主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳

次要地點(diǎn):客房桑拿房

1,、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂,;

2,、設(shè)立"情人留言板",供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言,。

3,、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的"情侶對(duì)對(duì)碰"活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

4,、客房、桑拿房設(shè)立"粉紅情侶套房",,巧妙布置,,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會(huì):

1,、大門(mén)口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén),。

2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題,。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4 ×2米"情侶留言板"。

4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,,玫瑰花,,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

1,、宣傳單:10000份,自行派發(fā),。

2,、短信發(fā)布:3000元。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà),、電腦屏幕)。

4,、廣告文字:

a,、擁有你,我此生有幸,。

珍惜你,,我畢生力行。(廣告詞)

b,、春信綻放,,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,,你的故事開(kāi)始了,;

情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)

c,、2月14日情人節(jié),,"粉紅情侶套房"188元,恭祝您情人節(jié)快樂(lè),!

2月14日東莞山莊單身貴族"情侶對(duì)對(duì)碰,"party恭候您的光臨,!

玫瑰花雨,,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,,等待您的參與,!

1,、客房設(shè)八間"粉紅情侶套房,"每間每晚228元,,并贈(zèng)送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。

2,、桑拿房設(shè)八間"粉紅情侶套房,"每間每晚218元,,并贈(zèng)送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支。

3,、夜總會(huì)大廳推出"情侶雞尾酒"套餐,。

4、夜總會(huì)大廳"單身貴族""情侶對(duì)對(duì)碰"活動(dòng),。

1,、營(yíng)銷(xiāo)部:2月10日前推出活動(dòng)廣告

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

2、娛樂(lè)部:2月10日前結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

3,、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

4,、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作,。

1,、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

2,、玫瑰花:500朵×1,、00元=500元

3、巧克力:100盒×20元=20xx元

4,、粉紅色雪紗:100碼×5,、0元=500元

5、宣傳單:10000張×0,、25元=2500元

6,、噴畫(huà):200平方×10元=20xx元

7、其它:500元

合計(jì):9800元

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇二

再過(guò)幾天就是情人節(jié)了,,以下是特意整理了一些關(guān)于情人節(jié)活動(dòng)方案范文和相關(guān)材料,,希望對(duì)大家有幫助。

2月14日情人節(jié)就要到了,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來(lái),也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱,。

東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅

玫瑰,、粉紅、物語(yǔ)

2月14日

主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳

次要地點(diǎn):客房桑拿房

1,、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂,;

2,、設(shè)立"情人留言板",供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言,。

3,、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的"情侶對(duì)對(duì)碰"活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

4,、客房、桑拿房設(shè)立"粉紅情侶套房",,巧妙布置,,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會(huì):

1,、大門(mén)口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén),。

2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題,。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4 ×2米"情侶留言板"。

4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

1、宣傳單:10000份,,自行派發(fā),。

2、短信發(fā)布:3000元,。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕),。

4,、廣告文字:

a、擁有你,,我此生有幸,。

珍惜你,我畢生力行,。(廣告詞)

b,、春信綻放,玫瑰花開(kāi),,愛(ài)情來(lái)了,,你的故事開(kāi)始了;

情人節(jié)到了,,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約,。(短信)

c,、2月14日情人節(jié),"粉紅情侶套房"188元,,恭祝您情人節(jié)快樂(lè),!

2月14日東莞山莊單身貴族"情侶對(duì)對(duì)碰,"party恭候您的光臨,!

玫瑰花雨,,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與,!

1,、客房設(shè)八間"粉紅情侶套房,"每間每晚228元,,并贈(zèng)送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。

2,、桑拿房設(shè)八間"粉紅情侶套房,"每間每晚218元,,并贈(zèng)送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支。

3,、夜總會(huì)大廳推出"情侶雞尾酒"套餐,。

4、夜總會(huì)大廳"單身貴族""情侶對(duì)對(duì)碰"活動(dòng),。

1,、營(yíng)銷(xiāo)部:2月10日前推出活動(dòng)廣告

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

2、娛樂(lè)部:2月10日前結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

3,、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

4,、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作,。

1,、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

2,、玫瑰花:500朵×1,、00元=500元

3、巧克力:100盒×20元=20xx元

4,、粉紅色雪紗:100碼×5,、0元=500元

5、宣傳單:10000張×0,、25元=2500元

6,、噴畫(huà):200平方×10元=20xx元

7、其它:500元

合計(jì):9800元

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇三

1 客人自帶酒水 食品的收費(fèi)問(wèn)題:

鑒于此問(wèn)題的特殊性,,原則上不允許客人自帶酒水與食品,,但如遇客人有特殊要求,為滿(mǎn)足客人的社交需求,允許客人將酒水或食品帶入營(yíng)業(yè)區(qū)食用,,但是需要收取20—50元的服務(wù)費(fèi),,對(duì)于有較高消費(fèi)能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi)。

2 客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜:

綜合長(zhǎng)春市各大洗浴在此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)問(wèn)題,,均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式,,如果此項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入,故此項(xiàng)服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi),。

3 加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

對(duì)于此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)調(diào)查后,,同檔次的洗浴均采用在原價(jià)的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi),,依據(jù)本公司的定價(jià)原則,基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)‘在原價(jià)格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)’的標(biāo)準(zhǔn),。

4 對(duì)于在洗浴過(guò)夜的客人用自助早餐的方案:

經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)中高檔次洗浴的考察,,基本采用‘房包餐’的形式,即入住客房贈(zèng)送免費(fèi)早餐,,有忽略在休息大廳過(guò)夜客人的現(xiàn)象,,故經(jīng)過(guò)研究建議采用‘房包餐’的同時(shí),在休息大廳過(guò)夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用免費(fèi)早餐,。

5 使用麻將桌以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

為方便客房銷(xiāo)售的靈活性,,滿(mǎn)足客人的不同需求,麻將桌與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式,,麻將桌開(kāi)機(jī)費(fèi)100元/次,,電腦開(kāi)機(jī)費(fèi)80元/次。(使用時(shí)間與房間使用時(shí)間同步)

6 客房的銷(xiāo)售方式:

為滿(mǎn)足不同客人的需求以及要求,,客房銷(xiāo)售采用小時(shí)制與全天制兩種:對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時(shí) 120元/24小時(shí),。

7 儲(chǔ)值卡的使用:

此卡為現(xiàn)金存儲(chǔ)卡,最低面值為xx元,,多者不限,,購(gòu)買(mǎi)此卡15000元以?xún)?nèi),可享受全單10%的優(yōu)惠,,購(gòu)買(mǎi)15000元以上,,可享受全單15%的優(yōu)惠,消費(fèi)金額超過(guò)卡中余額時(shí)需要用現(xiàn)金結(jié)算,,此卡不享受其他任何優(yōu)惠,。

8 金卡 (門(mén)票成本卡)

此卡的發(fā)放有兩種形式:

(1) 客人在3個(gè)月以?xún)?nèi)累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時(shí),可獲得此卡一張,,持此卡享受xx次的洗浴門(mén)票成本的權(quán)利,,使用期限為3個(gè)月,

(如在3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到xxxx元,可升級(jí)為白金卡,,享有xx次的免門(mén)票的待遇,。)

(2) 財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡,。

9 白金卡

賓客在三個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張,,持此卡可以享受xx次免收洗浴門(mén)票的待遇,使用期限為三個(gè)月,,擁有此卡后還可享有貴賓衣箱,、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品,。

10 打折

洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折,、不抹零的原則,但是如果遇到特殊事件,、特殊人員,、消費(fèi)能力高、回頭率高,、貴賓等可以有此項(xiàng)優(yōu)惠:

董事長(zhǎng)有免單的權(quán)限,、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單8—8、5折的權(quán)限,、洗浴總監(jiān)有收成本門(mén)票和全單9折的權(quán)限,。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇四

1 客人自帶酒水 食品的收費(fèi)問(wèn)題:

鑒于此問(wèn)題的特殊性,原則上不允許客人自帶酒水與食品,,但如遇客人有特殊要求,,為滿(mǎn)足客人的社交需求,允許客人將酒水或食品帶入營(yíng)業(yè)區(qū)食用,,但是需要收取20—50元的服務(wù)費(fèi),,對(duì)于有較高消費(fèi)能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi)。

2 客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜:

綜合長(zhǎng)春市各大洗浴在此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)問(wèn)題,,均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式,,如果此項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入,故此項(xiàng)服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi),。

3 加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

對(duì)于此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,市場(chǎng)調(diào)查后,同檔次的洗浴均采用在原價(jià)的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi),,依據(jù)本公司的定價(jià)原則,,基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)‘在原價(jià)格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)’的標(biāo)準(zhǔn)。

4 對(duì)于在洗浴過(guò)夜的客人用自助早餐的方案:

經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)中高檔次洗浴的考察,,基本采用‘房包餐’的形式,,即入住客房贈(zèng)送免費(fèi)早餐,,有忽略在休息大廳過(guò)夜客人的現(xiàn)象,故經(jīng)過(guò)研究建議采用‘房包餐’的同時(shí),,在休息大廳過(guò)夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用免費(fèi)早餐,。

5 使用麻將桌以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

為方便客房銷(xiāo)售的靈活性,滿(mǎn)足客人的不同需求,,麻將桌與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式,,麻將桌開(kāi)機(jī)費(fèi)100元/次,電腦開(kāi)機(jī)費(fèi)80元/次,。(使用時(shí)間與房間使用時(shí)間同步)

6 客房的銷(xiāo)售方式:

為滿(mǎn)足不同客人的需求以及要求,,客房銷(xiāo)售采用小時(shí)制與全天制兩種:對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時(shí) 120元/24小時(shí)。

7 儲(chǔ)值卡的使用:

此卡為現(xiàn)金存儲(chǔ)卡,,最低面值為xx元,,多者不限,購(gòu)買(mǎi)此卡15000元以?xún)?nèi),,可享受全單10%的優(yōu)惠,購(gòu)買(mǎi)15000元以上,,可享受全單15%的優(yōu)惠,,消費(fèi)金額超過(guò)卡中余額時(shí)需要用現(xiàn)金結(jié)算,此卡不享受其他任何優(yōu)惠,。

8 金卡 (門(mén)票成本卡)

此卡的發(fā)放有兩種形式:

(1) 客人在3個(gè)月以?xún)?nèi)累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時(shí),,可獲得此卡一張,持此卡享受xx次的洗浴門(mén)票成本的權(quán)利,,使用期限為3個(gè)月,,

(如在3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到xxxx元,可升級(jí)為白金卡,,享有xx次的免門(mén)票的待遇,。)

(2) 財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡,。

9 白金卡

賓客在三個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張,,持此卡可以享受xx次免收洗浴門(mén)票的待遇,使用期限為三個(gè)月,,擁有此卡后還可享有貴賓衣箱,、貴賓浴衣,、貴賓洗浴備品,。

10 打折

洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折、不抹零的原則,,但是如果遇到特殊事件,、特殊人員,、消費(fèi)能力高,、回頭率高、貴賓等可以有此項(xiàng)優(yōu)惠:

董事長(zhǎng)有免單的權(quán)限,、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單8—8,、5折的權(quán)限、洗浴總監(jiān)有收成本門(mén)票和全單9折的權(quán)限,。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇五

洗浴的中心促銷(xiāo)的基本手段有四種:即人員推銷(xiāo),、廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系,。促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,,就是通過(guò)有目的、有計(jì)劃地選擇和綜合運(yùn)用促銷(xiāo)手段,,有效地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并樹(shù)立洗浴的中心的良好形象,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中各種促銷(xiāo)手段與廣告的密切配合,為廣告策劃方案的充實(shí)與順利實(shí)施提供了保證,,也從更廣闊的背景上開(kāi)拓了廣告策劃者的思路,。

促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo),共同為實(shí)現(xiàn)洗浴的中心目標(biāo)服務(wù),。促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)組合方式受到促銷(xiāo)目標(biāo),、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì),、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷(xiāo)策略的影響,,并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷(xiāo)策略。下面介紹一些常用的促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,。洗浴的中心設(shè)計(jì)

一.贊助促銷(xiāo)活動(dòng)

社會(huì)贊助是洗浴業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn),,既有益于洗浴業(yè)形象的塑造,也有益于整個(gè)社會(huì),。贊助活動(dòng)是洗浴業(yè)的一種軟性廣告,,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無(wú)法比擬的。雖然贊助活動(dòng)增加了洗浴業(yè)的某些費(fèi)用,,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

1.贊助的類(lèi)型

(1)贊助體育活動(dòng),。

(2)贊助文化教育事業(yè),。

(3)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)。

(4)其他各類(lèi)贊助形式,。比如贊助各種展覽,、各種競(jìng)賽活動(dòng),贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng),,贊助公眾節(jié)日慶典活動(dòng),。還可贊助各種基金會(huì)的設(shè)立,,如獎(jiǎng)勵(lì)基金、扶貧基金,、送溫暖基金等,。

2.贊助的手法

(1)以工代助。

(2)以物代資,。

(3)以技術(shù)或協(xié)作代贊助,。

3.贊助的技巧

(1)舉辦贊助儀式。

(2)新聞發(fā)布會(huì),。

(3)對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),。

二.專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)是有單獨(dú)計(jì)劃、特定目標(biāo)的公共關(guān)系工作,。在專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)中要有明確的主題,、任務(wù)、目標(biāo),以及采取的措施和步驟,。因而,,每次活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)精心策劃,,充分準(zhǔn)備,保證促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到最佳的效果,。

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)首先應(yīng)有明確的主題,,并為廣大公眾所接受,。

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間的選擇也至關(guān)重要,。逢年過(guò)節(jié)、開(kāi)張吉慶都是舉辦專(zhuān)題活動(dòng)的好時(shí)機(jī),。

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色,,有特色的活動(dòng)最容易吸引人。

三.展覽展銷(xiāo)活動(dòng)

展覽展銷(xiāo)是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)物展示和現(xiàn)場(chǎng)示范表演達(dá)到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動(dòng),,有時(shí)還輔以文字或圖表來(lái)加以說(shuō)明,。這種復(fù)合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn),它具有鮮明,、易懂,、引人入勝的感染力,容易造成熱烈的銷(xiāo)售效果,所以溝通效果比較好,。

展覽展銷(xiāo)活動(dòng)在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段和較量的場(chǎng)所,不論采用何種何類(lèi)方式,,都要經(jīng)過(guò)精心策劃與設(shè)計(jì),,求得最佳效益,。

首先要明確展覽展銷(xiāo)會(huì)的主題思想,圍繞主題搜集參展實(shí)物,、圖表,、照片及文字等,,并形成有機(jī)的組合與排列,;其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個(gè)展覽結(jié)構(gòu),各部分之間要互相配合,分頭準(zhǔn)備,;第三要做好活動(dòng)期間的新聞宣傳工作,,分階段準(zhǔn)備好新聞稿,擴(kuò)大展覽會(huì)的影響范圍和效果,;第四要認(rèn)真周到地做好會(huì)務(wù)工作,,使活動(dòng)期間井然有序,效果顯著,。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇六

(一)優(yōu)劣勢(shì)方面 龍堡俱樂(lè)部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),,規(guī)模上雖不占上風(fēng),但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢(shì),,從服務(wù),、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館,,成為 一個(gè)高檔次,、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè),。

(二)市場(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán),、四環(huán)附近,周邊市場(chǎng)狹窄,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多,,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,、較弱,、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。

(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1,、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),,為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂(lè)的場(chǎng)所,。

2,、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,,及市民的生活水平不斷提高,,再 工作閑暇之際,外出進(jìn)行休閑,、保健以成為一種時(shí)尚,。

3、由于在工作之余,,外出度假需較多時(shí)間,,所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的人數(shù)增多,這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。 4,、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高,。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來(lái)的單一物質(zhì)享受,,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,,這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求,。

(一)總體目標(biāo) 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群,,通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度,打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù),。使之 成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”,。

(二)具體目標(biāo)

1、 通過(guò)媒體,、廣告的策劃宣傳,,加深公眾對(duì)我們的印象。

2,、 通過(guò)會(huì)館的軟,、硬件設(shè)施,結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng),,強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象,。

3、 對(duì)外通過(guò)銷(xiāo)售部員工的加大宣傳,、擴(kuò)大客源,,對(duì)內(nèi)做好服務(wù),使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度,。

體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”,。

1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,,使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解,。

2、 公司處在西直門(mén)繁華商業(yè)區(qū),,企,、事業(yè)眾多,對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展,。

3,、 針對(duì)西直門(mén)周?chē)木用裾归_(kāi),以報(bào)紙夾頁(yè),、門(mén)票五折(只限白天使用)券 等手段進(jìn)行,。

4,、 針對(duì)周邊企、事業(yè)單位,,商業(yè)寫(xiě)字樓,,由銷(xiāo)售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查,、 核實(shí)公司地址,、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬,、招待券送到,, 黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到,進(jìn)行宣傳,。

5,、 針對(duì)周邊一些店鋪,高檔酒樓進(jìn)行客訪,、發(fā)放宣傳冊(cè),,開(kāi)展外聯(lián)工作。

6,、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場(chǎng)),,設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā) 放三折頁(yè)和門(mén)票五折券)。

(三)策劃

1,、媒體及廣告策劃

a,。內(nèi)容:通過(guò)廣播、報(bào)紙,、路邊招牌,,店外霓虹燈,店內(nèi)pop 廣告等方式,。(各 路口需做燈箱指示牌)

b,。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,,簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn),,這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時(shí)間:主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月,。

2,、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券

a,。內(nèi)容:對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門(mén)票免費(fèi)券,、五折券。

b,。作用:具有一定吸引力,,利于客人到店消費(fèi),,在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間:開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放,、贈(zèng)送,。

3、 三折頁(yè)

a,。內(nèi)容:制作一種精巧,、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員 待遇,、實(shí)景圖片,、文字介紹、所在區(qū)域地圖,、地址,、電話等。

b,。作用:用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放,,以便于客人領(lǐng)取翻看,更便于銷(xiāo)售人員做宣 傳使用,。

4,、 預(yù)定卡

a。內(nèi)容:正面印有會(huì)館名稱(chēng),、地址,、電話等;背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言 故事,。

b,。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定;背面警示人生,,便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象,, 起到宣傳作用。

4,、 會(huì)員卡

內(nèi)容:制作充值卡,,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,,快捷的服務(wù),,使之成為會(huì)館的固定客源。

5,、 積分卡

a,。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等),。

b,。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,,這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi),增加會(huì)館收入,。

6,、 電子屏幕廣告

a。內(nèi)容:在會(huì)館內(nèi)部安裝一種簡(jiǎn)單,,方便的電子顯示屏,,便于把會(huì)館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時(shí)的介紹給客人,

b,。作用:起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的作用,。(每臺(tái)幾百元)

7,、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)

a,。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機(jī)),它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,,

b,。作用:起到宣傳作用。

1,、 營(yíng)銷(xiāo)部工作采取內(nèi)外結(jié)合,,協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷(xiāo)以調(diào)查市場(chǎng),、開(kāi)拓 市場(chǎng),、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作,內(nèi)銷(xiāo)以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員,,對(duì)客服務(wù)為主,, 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。

2,、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、有客源的銷(xiāo)售人員,在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,,增加銷(xiāo)售,。

3、 開(kāi)業(yè)前組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),,熟悉公司情況,,然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作,主要針對(duì)周邊的建筑群,,查清所處位置,、 用途、人群消費(fèi)水平,,對(duì)下一步宣傳,、布券,、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),做到 先做活周邊市場(chǎng),,在對(duì)外擴(kuò)展路線,。

4、 開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí),,開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶(hù)管理,, 了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法,,維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象,,為下一步工 作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5,、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷(xiāo)售人員采取末尾淘汰制,,對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷(xiāo)售人 員采取不給予錄用,。

最終使銷(xiāo)售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化,。

1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,,采取一系列活動(dòng),,爭(zhēng)取客源、 創(chuàng)造效益,。

2,、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況,有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,,使會(huì)館度過(guò)一 些淡季和淡時(shí)間段,。

3、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng),,加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系,,穩(wěn)定客源。

4,、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查,,明確賓客消費(fèi)需求,及時(shí)落到實(shí)處,,形成好口碑,。

2、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù),,以便形成固定客源,,不易流失。 開(kāi)業(yè)前——第一月 定價(jià)格,談廣告,,組織人員,,制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡,、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng),。 開(kāi)業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng),利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,,拉攏客 源,。

5、進(jìn)行客戶(hù)調(diào)查,,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備,、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳,、提高效益,,公司步入正軌,做好客戶(hù)管理 工作,,舉辦一些店內(nèi)活動(dòng) 第五月——第六月 擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍,,適時(shí)調(diào)整策略 籌備期間: 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:1000 元 銷(xiāo)售代表:500 元 開(kāi)業(yè)后:

6,、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:

完成任務(wù)1500 元,,未完成任務(wù)800 元。第一個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,,超出部分2%提,; 第二個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,超出部分2%提,; 第三個(gè)月任務(wù)25 萬(wàn)元,,超出部分3%提。

銷(xiāo)售員:

完成任務(wù)800 元,,未完成任務(wù)500 元,。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬(wàn)元,超出部分2%提,; 第二個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,,超出部分2%提; 第三個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,,超出部分3%提,。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇七

洗浴的中心促銷(xiāo)的基本手段有四種:即人員推銷(xiāo)、廣告,、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系,。促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,就是通過(guò)有目的,、有計(jì)劃地選擇和綜合運(yùn)用促銷(xiāo)手段,,有效地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并樹(shù)立洗浴的中心的良好形象,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中各種促銷(xiāo)手段與廣告的密切配合,為廣告策劃方案的充實(shí)與順利實(shí)施提供了保證,,也從更廣闊的背景上開(kāi)拓了廣告策劃者的思路,。

促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo),共同為實(shí)現(xiàn)洗浴的中心目標(biāo)服務(wù),。促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)組合方式受到促銷(xiāo)目標(biāo),、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì),、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷(xiāo)策略的影響,,并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷(xiāo)策略。下面介紹一些常用的促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,。洗浴的中心設(shè)計(jì)

一.贊助促銷(xiāo)活動(dòng)

社會(huì)贊助是洗浴業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn),,既有益于洗浴業(yè)形象的塑造,也有益于整個(gè)社會(huì),。贊助活動(dòng)是洗浴業(yè)的一種軟性廣告,,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無(wú)法比擬的。雖然贊助活動(dòng)增加了洗浴業(yè)的某些費(fèi)用,,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

1.贊助的類(lèi)型

(1)贊助體育活動(dòng),。

(2)贊助文化教育事業(yè),。

(3)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)。

(4)其他各類(lèi)贊助形式,。比如贊助各種展覽,、各種競(jìng)賽活動(dòng),贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng),,贊助公眾節(jié)日慶典活動(dòng),。還可贊助各種基金會(huì)的設(shè)立,如獎(jiǎng)勵(lì)基金,、扶貧基金,、送溫暖基金等。

2.贊助的手法

(1)以工代助,。

(2)以物代資,。

(3)以技術(shù)或協(xié)作代贊助。

3.贊助的技巧

(1)舉辦贊助儀式,。

(2)新聞發(fā)布會(huì),。

(3)對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二.專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)是有單獨(dú)計(jì)劃、特定目標(biāo)的公共關(guān)系工作,。在專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)中要有明確的主題,、任務(wù)、目標(biāo),,以及采取的措施和步驟,。因而,每次活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)精心策劃,,充分準(zhǔn)備,,保證促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到最佳的效果。

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)首先應(yīng)有明確的主題,,并為廣大公眾所接受,。

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間的選擇也至關(guān)重要。逢年過(guò)節(jié),、開(kāi)張吉慶都是舉辦專(zhuān)題活動(dòng)的好時(shí)機(jī),。

專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色,有特色的活動(dòng)最容易吸引人,。

三.展覽展銷(xiāo)活動(dòng)

展覽展銷(xiāo)是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)物展示和現(xiàn)場(chǎng)示范表演達(dá)到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動(dòng),,有時(shí)還輔以文字或圖表來(lái)加以說(shuō)明。這種復(fù)合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn),,它具有鮮明,、易懂、引人入勝的感染力,,容易造成熱烈的銷(xiāo)售效果,,所以溝通效果比較好。

展覽展銷(xiāo)活動(dòng)在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段和較量的場(chǎng)所,,不論采用何種何類(lèi)方式,都要經(jīng)過(guò)精心策劃與設(shè)計(jì),,求得最佳效益,。

首先要明確展覽展銷(xiāo)會(huì)的主題思想,圍繞主題搜集參展實(shí)物,、圖表,、照片及文字等,并形成有機(jī)的組合與排列,;其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個(gè)展覽結(jié)構(gòu),,各部分之間要互相配合,分頭準(zhǔn)備,;第三要做好活動(dòng)期間的新聞宣傳工作,,分階段準(zhǔn)備好新聞稿,擴(kuò)大展覽會(huì)的影響范圍和效果;第四要認(rèn)真周到地做好會(huì)務(wù)工作,,使活動(dòng)期間井然有序,,效果顯著。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇八

(一)優(yōu)劣勢(shì)方面 龍堡俱樂(lè)部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),,規(guī)模上雖不占上風(fēng),,但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢(shì),從服務(wù),、檔次上提高自己,,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館,成為 一個(gè)高檔次,、優(yōu)服務(wù),、小而精的企業(yè)。

(二)市場(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán),、四環(huán)附近,,周邊市場(chǎng)狹窄,競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多,,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱,、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力,。

(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),,為一些公司提供了商務(wù)洽談,、休閑娛 樂(lè)的場(chǎng)所。

2,、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快,,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,,再 工作閑暇之際,,外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚,。

3,、由于在工作之余,外出度假需較多時(shí)間,,所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的人數(shù)增多,,這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。 4,、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高,。人們希望得到一種更全方面的放松,,以從 原來(lái)的單一物質(zhì)享受,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,,這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平,、檔 次提出了更高的要求。

(一)總體目標(biāo) 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群,,通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度,,打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之 成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”,。

(二)具體目標(biāo)

1,、 通過(guò)媒體、廣告的策劃宣傳,,加深公眾對(duì)我們的印象,。

2、 通過(guò)會(huì)館的軟,、硬件設(shè)施,,結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng),強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象,。

3,、 對(duì)外通過(guò)銷(xiāo)售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源,,對(duì)內(nèi)做好服務(wù),,使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。

體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”,。

1,、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解,。

2,、 公司處在西直門(mén)繁華商業(yè)區(qū),企,、事業(yè)眾多,,對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。

3,、 針對(duì)西直門(mén)周?chē)木用裾归_(kāi),以報(bào)紙夾頁(yè),、門(mén)票五折(只限白天使用)券 等手段進(jìn)行,。

4、 針對(duì)周邊企,、事業(yè)單位,,商業(yè)寫(xiě)字樓,,由銷(xiāo)售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址,、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,,采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到,, 黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到,,進(jìn)行宣傳。

5,、 針對(duì)周邊一些店鋪,,高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè),,開(kāi)展外聯(lián)工作,。

6、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場(chǎng)),,設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā) 放三折頁(yè)和門(mén)票五折券),。

(三)策劃

1、媒體及廣告策劃

a,。內(nèi)容:通過(guò)廣播,、報(bào)紙、路邊招牌,,店外霓虹燈,,店內(nèi)pop 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)

b,。作用:這些方式具有宣傳面較廣,,傳播速度快,簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn),,這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍,。 采用時(shí)間:主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月。

2,、 免費(fèi)券,、優(yōu)惠券

a。內(nèi)容:對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門(mén)票免費(fèi)券,、五折券,。

b。作用:具有一定吸引力,,利于客人到店消費(fèi),,在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間:開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放,、贈(zèng)送,。

3,、 三折頁(yè)

a。內(nèi)容:制作一種精巧,、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格,、會(huì)員 待遇、實(shí)景圖片,、文字介紹,、所在區(qū)域地圖、地址,、電話等,。

b。作用:用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放,,以便于客人領(lǐng)取翻看,,更便于銷(xiāo)售人員做宣 傳使用。

4,、 預(yù)定卡

a,。內(nèi)容:正面印有會(huì)館名稱(chēng)、地址,、電話等,;背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言 故事。

b,。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定,;背面警示人生,便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象,, 起到宣傳作用,。

4、 會(huì)員卡

內(nèi)容:制作充值卡,,存入不同金額給予不同優(yōu)惠,。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務(wù),,使之成為會(huì)館的固定客源,。

5、 積分卡

a,。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客,。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等)。

b,。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,,這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi),增加會(huì)館收入,。

6,、 電子屏幕廣告

a。內(nèi)容:在會(huì)館內(nèi)部安裝一種簡(jiǎn)單,,方便的電子顯示屏,,便于把會(huì)館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時(shí)的介紹給客人,

b,。作用:起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的作用,。(每臺(tái)幾百元)

7,、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)

a,。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機(jī)),它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,,

b,。作用:起到宣傳作用。

1,、 營(yíng)銷(xiāo)部工作采取內(nèi)外結(jié)合,,協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷(xiāo)以調(diào)查市場(chǎng),、開(kāi)拓 市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作,,內(nèi)銷(xiāo)以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員,對(duì)客服務(wù)為主,, 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。

2,、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、有客源的銷(xiāo)售人員,在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,,增加銷(xiāo)售。

3,、 開(kāi)業(yè)前組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉公司情況,,然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作,主要針對(duì)周邊的建筑群,,查清所處位置,、 用途,、人群消費(fèi)水平,對(duì)下一步宣傳,、布券,、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),,做到 先做活周邊市場(chǎng),,在對(duì)外擴(kuò)展路線。

4,、 開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí),,開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶(hù)管理, 了解客人對(duì)公司的態(tài)度,、看法,,維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象,為下一步工 作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

5,、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷(xiāo)售人員采取末尾淘汰制,對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī),、不合格的銷(xiāo)售人 員采取不給予錄用,。

最終使銷(xiāo)售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。

1,、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,,采取一系列活動(dòng),爭(zhēng)取客源,、 創(chuàng)造效益,。

2、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況,,有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,,使會(huì)館度過(guò)一 些淡季和淡時(shí)間段。

3,、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng),,加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系,穩(wěn)定客源,。

4,、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查,明確賓客消費(fèi)需求,,及時(shí)落到實(shí)處,,形成好口碑。

2、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù),,以便形成固定客源,,不易流失。 開(kāi)業(yè)前——第一月 定價(jià)格,,談廣告,,組織人員,制定優(yōu)惠券,、會(huì)員卡、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng),。 開(kāi)業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng),,利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,拉攏客 源,。

5,、進(jìn)行客戶(hù)調(diào)查,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備,、規(guī)劃以后 方案,。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益,,公司步入正軌,,做好客戶(hù)管理 工作,舉辦一些店內(nèi)活動(dòng) 第五月——第六月 擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍,,適時(shí)調(diào)整策略 籌備期間: 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:1000 元 銷(xiāo)售代表:500 元 開(kāi)業(yè)后:

6,、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:

完成任務(wù)1500 元,未完成任務(wù)800 元,。第一個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,,超出部分2%提; 第二個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,,超出部分2%提,; 第三個(gè)月任務(wù)25 萬(wàn)元,超出部分3%提,。

銷(xiāo)售員:

完成任務(wù)800 元,,未完成任務(wù)500 元。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬(wàn)元,,超出部分2%提,; 第二個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,超出部分2%提,; 第三個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,,超出部分3%提。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇九

自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),,五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期。

如今,,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品,。北京烤鴨,,是北京名食,它以色澤紅艷,,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,肥而不膩的特色,,被譽(yù)為"天下美味"而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品,。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,,市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,總有餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,"鴨王烤鴨"應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店,、飯店,,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué),。

一個(gè)酒店要獲得成功,,必須具備以下條件:(1)擁有自己的特色;(2)全面的(質(zhì)量)管理,;(3)足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金,;(4)創(chuàng)新,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,,否則,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶(hù)曉,。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),,加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn),;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦"回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)"優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),,應(yīng)以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。

1、本次活動(dòng)的目的:增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度,;提升"東方"形象,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力,;提高員工服務(wù)意識(shí),、工作積極性;進(jìn)一步提升"東方"的企業(yè)文化,;提升銷(xiāo)售額,,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

2,、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天,。

3,、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等,。

4,、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意,、管理提高,、文化創(chuàng)新。

(一)sp方案

1,、"微笑服務(wù)"

在活動(dòng)期間,,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),,6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展"服務(wù)大比武",,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出"當(dāng)日服務(wù)之星",,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

2、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜,,日不重樣,。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜,;200元以上,,加贈(zèng)2道涼菜,;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等,。

(3)打折,,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。

注:本店的特色為烤鴨,,烤鴨的價(jià)格勿降!

(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,,利用有效的激勵(lì)手段,。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

2,、征文比賽

內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),,洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的,。目的是培育員工熱愛(ài)"東方"的情感,,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造"新東方"?。?/p>

要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷,、感想,、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限,。散文,、雜文、記敘文,、議論文,、詩(shī)歌皆可,。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿,。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,,獎(jiǎng)金100元,;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元,。并進(jìn)行集中展出,。

3、成本節(jié)約比賽

通過(guò)系列活動(dòng),,對(duì)內(nèi)部員工再教育,,提供其的積極性。

(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、在推特色餐飲的同時(shí),,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考),。

2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃"綠色",,吃"健康"。綠色家宴的推出,,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞,。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品,;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化,;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿(mǎn)足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出,!

(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案

向消費(fèi)者宣傳"東方"的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力,。

在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把"吃"當(dāng)作一種享受,,使顧客樂(lè)而忘返,。

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介,??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi),。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,已取得更好的效果,。利用媒體整合,,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出,。

1,、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度。

2,、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度,。

3、通過(guò)服務(wù)比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性,。

4、通過(guò)促銷(xiāo),,提升營(yíng)業(yè)額,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,。如能合理把住方向,運(yùn)用"田忌賽馬"之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),,打出一片自己的天空。

賓館營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 賓館營(yíng)銷(xiāo)策略篇十

自20xx年8月23日,,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),,五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期,。

如今,,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯、湘,、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品,。北京烤鴨,是北京名食,,它以色澤紅艷,,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,,肥而不膩的特色,,被譽(yù)為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品,。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,"鴨王烤鴨"應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店,、飯店,,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué),、視覺(jué),。

一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)擁有自己的特色,;(2)全面的(質(zhì)量)管理,;(3)足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)創(chuàng)新,,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,否則,,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在,。

東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶(hù)曉,。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),,加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn),;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力,;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,,現(xiàn)正在舉辦"回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)"優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),,應(yīng)以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。

1、本次活動(dòng)的目的:增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力,,提升知名度和美譽(yù)度,;提升"東方"形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力,;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性,;進(jìn)一步提升"東方"的企業(yè)文化,;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn),;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,,共計(jì)15天,。

3、參與人數(shù):東方的所有員工,、就餐的顧客等,。

4、顧客滿(mǎn)意,、員工滿(mǎn)意,、管理提高、文化創(chuàng)新,。

(一)sp方案

1,、"微笑服務(wù)"

在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),,細(xì)致耐心,,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值,。具體實(shí)施如下:

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),,6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展"服務(wù)大比武",在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,,每日評(píng)出"當(dāng)日服務(wù)之星",,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜,,日不重樣,。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜,;200元以上,,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,,加贈(zèng)4道涼菜等,。

(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。

注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降,!

(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵(lì)手段。

1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái),。

2,、征文比賽

內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),洗浴,、餐飲各寫(xiě)個(gè)的,。目的是培育員工熱愛(ài)"東方"的情感,讓大家同心合力,,共同創(chuàng)造"新東方"?。?/p>

要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷,、感想、寄語(yǔ)等,。(2)體裁不限。散文,、雜文、記敘文,、議論文、詩(shī)歌皆可,。(3)截止日期為7月13日,。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,,獎(jiǎng)金200元,;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元,;三等獎(jiǎng)5名,,獎(jiǎng)金50元,。并進(jìn)行集中展出,。

3、成本節(jié)約比賽

通過(guò)系列活動(dòng),,對(duì)內(nèi)部員工再教育,,提供其的積極性。

(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、在推特色餐飲的同時(shí),,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考),。

2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃"綠色",,吃"健康",。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞,。在原材料使用上,,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,,使菜肴風(fēng)味化,、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出,!

(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案

向消費(fèi)者宣傳"東方"的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力,。

在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把"吃"當(dāng)作一種享受,,使顧客樂(lè)而忘返,。

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介,??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi),。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,已取得更好的效果,。利用媒體整合,,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出,。

1,、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度,。

2、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3,、通過(guò)服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性,。

4,、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向,,運(yùn)用"田忌賽馬"之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空,。

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