體會是指將學習的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

學信訪工作條例心得體會1

7日,，中共中央,、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》全文公布,，條例共6章50條，自今年5月1日起施行,。9000多字的條例詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項,，一些重點信息值得關(guān)注。條例明確,，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是黨和政府了解民情、集中民智,、維護民利,、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關(guān),、單位及其領(lǐng)導干部,、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑,。通讀學習,，受益良多，現(xiàn)淺談幾點體會：

一,、暢通信訪渠道,，傾聽民眾心聲,。

信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信,、電子郵件,、傳真、電話,、走訪等形式,，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,，提出建議,、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動,。信訪部門作為黨和政府的“耳朵”,，傾聽群眾心聲，決不能閉眼塞聰,。條例規(guī)定,，各級人民政府,、縣級以上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構(gòu)的通信地址,、電子信箱、投訴電話,、信訪接待時間和地點,、查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項;各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布于信訪工作相關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項,。信訪工作要堅持以人為本,，暢通信訪渠道，既方便了人民群眾,，也加強了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,。

二、善用工作方法,，發(fā)揮主觀能動性,。

做好信訪工作，必須建立完善的工作制度,，條例明確信訪辦理流程,，對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應當依照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定,，分別作出以下處理，并書面答復信訪人：

(一)請求事實清楚,，符合法律,、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,，予以支持;

(二)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的,，應當對信訪人做好解釋工作;

(三)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī),、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,，不予支持。

有權(quán)處理的行政機關(guān)依照前款第一項規(guī)定作出支持信訪請求意見的,，應當督促有關(guān)機關(guān)或者單位執(zhí)行,。辦理時限，信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復雜的,，經(jīng)本行政機關(guān)負責人批準,，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日,，并告知信訪人延期理由,。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,，從其規(guī)定,。工作中，沒有良好的工作方法,，必將舉步維艱,，只有科學健全的工作制度，才能形成整體聯(lián)動,，有效運轉(zhuǎn),，及時解決群眾反映的信訪問題，維護好一方的和諧穩(wěn)定,。

三,、壓實信訪責任，增強工作使命感,。

條例規(guī)定,，各級人民政府應當建立健全信訪工作責任制，強調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主,，按照“誰主管,、誰負責”原則辦理;明確因違法行政行為侵害信訪人合法權(quán)益導致信訪事項發(fā)生的責任人的責任，以督促有關(guān)機關(guān)及其工作人員嚴格依法辦事、積極履行職責,，從源頭上減少此類信訪事項的發(fā)生,，保障信訪人合法權(quán)益不受侵犯;明確政府信訪工作機構(gòu)直接轉(zhuǎn)送、督辦信訪事項的責任,，重點突出督查,、督辦等職能，更好地發(fā)揮政府信訪工作機構(gòu)的作用;強化對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)的責任,，以提高信訪事項的處理效率,，強化源頭管控責任，加大領(lǐng)導包案力度,，限期化解穩(wěn)控,。基層不穩(wěn),，地動山搖,，作為基層信訪工作人員，切實做好信訪工作使命必達,，每每看到信訪人來反映的問題被妥善解決,，心中總是滿滿的成就感，信訪人心暖了,，我們也就暖心了,。

四、自覺維護信訪秩序,，推動解決到位,。

條例充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好信訪秩序,、確保社會穩(wěn)定”基本要求，對訴求合理的解決到位,，訴求無理的思想教育到位,，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理,。從我做起,，走街串巷向群眾廣泛宣傳，在信訪過程中,，哪些是可以做的,，哪些是不能做的，明確告知權(quán)利和法律責任,，引導群眾合法,、理性、逐級上訪,。對待來訪群眾做到熱情接待,，善待上訪群眾,，自覺維護信訪秩序,。在實際工作中，往往會遇到一些棘手的信訪事項，一時得不到解決,，信訪戶變成了老訪戶,，容易造成不良影響，我們不僅要規(guī)范辦理流程,，更要注重時效，在辦理的過程中，及時跟蹤進度，反饋結(jié)果,，努力做到讓群眾滿意,。

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。在以后的工作中,，我將以更高的標準要求自己,，努力做到多學,、多做、多思，在實際工作中，踐行社會主義核心價值觀，為中國夢的實現(xiàn)，獻出一份滿意答卷,。

學信訪工作條例心得體會2

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作。5月1日起施行的《信訪工作條例》，是以黨中央、國務院名義印發(fā)，全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，明確提出了新時代信訪工作原則,，創(chuàng)新完善了新時代信訪工作格局，具有很強的指導性,、針對性和可操作性,，對我們做好新時代信訪工作具有重要指導意義。

赤峰市是全區(qū)人口大市,，同時也是信訪量較多的市,。在長期的改革發(fā)展過程中，伴隨社會利益格局調(diào)整變化,，全市不同層面,、多個領(lǐng)域產(chǎn)生并積累了不少矛盾和問題。其成因既有社會原因,、個人因素,，也有工作不到位的;其訴求既有合理的，也有不合理的,，還有合情但是無法律政策依據(jù)的;其表現(xiàn)既有單一性,，也有綜合性;其涉及面既有個體的,，也有群體的。通過認真梳理分析發(fā)現(xiàn),，這些信訪事項主要集中在農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、征地拆遷、城市建設(shè),、房地產(chǎn),、勞動和社會保障、資源開發(fā),、環(huán)境保護等領(lǐng)域,，其中有大量還是涉法涉訴、重復上訪問題,。這些信訪突出問題的分布格局決定了赤峰市信訪工作的基本面,。充分認識并把握這一市情民情，是我們做好新時代信訪工作的基礎(chǔ)和前提,。

信訪工作具有強烈的政治性和鮮明的人民性,，處理信訪問題涉及面廣,、政策性強,，必須全面落實《條例》精神,，把信訪工作原則,、機制,、規(guī)定體現(xiàn)到信訪工作具體實踐中,。我們要求黨員干部要帶著感情做好信訪工作，把自己當作群眾的一員,，把群眾的事當成自己的事，將心比心，換位思考,，為群眾著想,，替群眾著急，站在群眾角度看問題,、看困難、看信訪事項,，真正用心用情用力做好信訪工作,。要從根源上化解問題，立足于事要解決,，深入檢查,，多方溝通，搞清群眾訴求,，查清問題根源,，捋清演變脈絡(luò)，力求從根本上解決,，盡最大努力避免反彈反復,。要維護群眾合法權(quán)利，深刻認識信訪是群眾的合法權(quán)利,，維護群眾的合法利益是信訪工作的落腳點,，合理訴求必須依法依規(guī)盡快解決到位，不合理訴求,、不支持的,，一定要做深入細致的思想工作，不能簡單化,、一刀切,、冀望于一次性解決。

要多一些關(guān)心暖心之舉,，對信訪問題已解決但是生活確有困難的群眾仍要給予持續(xù)關(guān)注,，對解決不了或一時無法化解的，要不厭其煩做工作，多傾聽心聲訴求,，多幫助解決困難,，努力爭取群眾理解支持，不能把群眾推到對立面,。要動員各方力量解決矛盾問題,，充分利用評議會、聽證會等化解機制,，發(fā)揮群團組織,、社會組織和“兩代表一委員”、社會工作者等社會力量,，形成合力,，共同做好群眾工作。要堅持領(lǐng)導干部帶頭接訪,，新官要理舊賬,，干部交接先交穩(wěn)定、先交信訪,，落實領(lǐng)導接訪下訪制度,，面對面聽取群眾訴求，對待信訪事項不推不拖,，能馬上解決的要當場解決,。要定期研究解決突出問題，對信訪形勢進行動態(tài)分析研判,，對某一個時期,、某一個階段表現(xiàn)突出的問題，合并同類項,，一體研究,，一體推進，集中化解,。要依法規(guī)范信訪工作秩序和群眾信訪行為,，對于信訪活動中的過激情況，要講清道理,、曉以利害,，違反法律規(guī)定的，要旗幟鮮明依法處理,，不能一味姑息遷就,。

我們在實踐中體會到，信訪工作具有長期性,、反復性,、復雜性的特點，這對各級領(lǐng)導干部做好信訪工作，特別是不斷轉(zhuǎn)變作風,、提高處理復雜問題能力,、做實做細群眾工作都提出了更高要求。針對長期性,，要持之以恒,，堅持不懈，久久為功地深入開展矛盾排查化解,，堅決打好持久戰(zhàn),、攻堅戰(zhàn);針對反復性，要高度重視,，找準癥結(jié),，講明道理，解開心結(jié),，因人施策,，對癥下藥;針對復雜性，要條分縷析,，抽絲剝繭,，抓住關(guān)鍵，突破難點,，是什么問題就解決什么問題，嚴防炒作放大,、被人利用,，更不能因方法不當、生硬粗暴,，使單一信訪問題復雜化,。

赤峰市信訪問題集中的領(lǐng)域也是市域社會治理短板弱項較多的領(lǐng)域。當前,，我市正在大力推進市域社會治理現(xiàn)代化,，《條例》的施行，為我們提高市域社會治理水平提供了政策依據(jù),、工作指導和有力抓手,。我們要進一步深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，學習好《條例》,、宣傳好《條例》,、運用好《條例》，依法依規(guī)處理信訪事項,，更加有效化解矛盾糾紛,，借助《條例》的力量進一步提高市域社會治理現(xiàn)代化水平，不斷筑牢赤峰市社會穩(wěn)定的根基。

學信訪工作條例心得體會3

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是送上門來的群眾工作,。5月1日起施行的《信訪工作條例》，是以黨中央,、國務院名義印發(fā),，全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，明確提出了新時代信訪工作原則,，創(chuàng)新完善了新時代信訪工作格局,，具有很強的指導性、針對性和可操作性,，對我們做好新時代信訪工作具有重要指導意義,。

赤峰市是全區(qū)人口大市，同時也是信訪量較多的市,。在長期的改革發(fā)展過程中,，伴隨社會利益格局調(diào)整變化，全市不同層面,、多個領(lǐng)域產(chǎn)生并積累了不少矛盾和問題,。其成因既有社會原因、個人因素,，也有工作不到位的;其訴求既有合理的,，也有不合理的，還有合情但是無法律政策依據(jù)的;其表現(xiàn)既有單一性,，也有綜合性;其涉及面既有個體的,，也有群體的。通過認真梳理分析發(fā)現(xiàn),，這些信訪事項主要集中在農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、征地拆遷、城市建設(shè),、房地產(chǎn),、勞動和社會保障、資源開發(fā),、環(huán)境保護等領(lǐng)域,，其中有大量還是涉法涉訴、重復上訪問題,。這些信訪突出問題的分布格局決定了赤峰市信訪工作的基本面,。充分認識并把握這一市情民情，是我們做好新時代信訪工作的基礎(chǔ)和前提,。

信訪工作具有強烈的政治性和鮮明的人民性,，處理信訪問題涉及面廣,、政策性強，必須全面落實《條例》精神,，把信訪工作原則,、機制、規(guī)定體現(xiàn)到信訪工作具體實踐中,。我們要求黨員干部要帶著感情做好信訪工作,，把自己當作群眾的一員，把群眾的事當成自己的事,，將心比心,，換位思考，為群眾著想,，替群眾著急,，站在群眾角度看問題、看困難,、看信訪事項,，真正用心用情用力做好信訪工作。要從根源上化解問題,，立足于事要解決,，深入檢查，多方溝通,，搞清群眾訴求,，查清問題根源，捋清演變脈絡(luò),，力求從根本上解決,，盡最大努力避免反彈反復。要維護群眾合法權(quán)利,，深刻認識信訪是群眾的合法權(quán)利，維護群眾的合法利益是信訪工作的落腳點,，合理訴求必須依法依規(guī)盡快解決到位,，不合理訴求、不支持的,，一定要做深入細致的思想工作,，不能簡單化、一刀切,、冀望于一次性解決,。

要多一些關(guān)心暖心之舉，對信訪問題已解決但是生活確有困難的群眾仍要給予持續(xù)關(guān)注,，對解決不了或一時無法化解的,，要不厭其煩做工作,，多傾聽心聲訴求，多幫助解決困難,，努力爭取群眾理解支持,，不能把群眾推到對立面。要動員各方力量解決矛盾問題,，充分利用評議會,、聽證會等化解機制，發(fā)揮群團組織,、社會組織和“兩代表一委員”,、社會工作者等社會力量，形成合力,，共同做好群眾工作,。要堅持領(lǐng)導干部帶頭接訪，新官要理舊賬,，干部交接先交穩(wěn)定,、先交信訪，落實領(lǐng)導接訪下訪制度,，面對面聽取群眾訴求,，對待信訪事項不推不拖，能馬上解決的要當場解決,。要定期研究解決突出問題,，對信訪形勢進行動態(tài)分析研判，對某一個時期,、某一個階段表現(xiàn)突出的問題,，合并同類項，一體研究,，一體推進,，集中化解。要依法規(guī)范信訪工作秩序和群眾信訪行為,，對于信訪活動中的過激情況,，要講清道理、曉以利害,，違反法律規(guī)定的,，要旗幟鮮明依法處理，不能一味姑息遷就,。

我們在實踐中體會到,，信訪工作具有長期性、反復性,、復雜性的特點,，這對各級領(lǐng)導干部做好信訪工作,，特別是不斷轉(zhuǎn)變作風、提高處理復雜問題能力,、做實做細群眾工作都提出了更高要求,。針對長期性，要持之以恒,，堅持不懈,，久久為功地深入開展矛盾排查化解，堅決打好持久戰(zhàn),、攻堅戰(zhàn);針對反復性,，要高度重視，找準癥結(jié),，講明道理,，解開心結(jié)，因人施策,，對癥下藥;針對復雜性,，要條分縷析，抽絲剝繭,，抓住關(guān)鍵,，突破難點，是什么問題就解決什么問題,，嚴防炒作放大,、被人利用，更不能因方法不當,、生硬粗暴,，使單一信訪問題復雜化。

赤峰市信訪問題集中的領(lǐng)域也是市域社會治理短板弱項較多的領(lǐng)域,。當前,，我市正在大力推進市域社會治理現(xiàn)代化，《條例》的施行,，為我們提高市域社會治理水平提供了政策依據(jù),、工作指導和有力抓手。我們要進一步深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，學習好《條例》、宣傳好《條例》,、運用好《條例》,，依法依規(guī)處理信訪事項，更加有效化解矛盾糾紛,，借助《條例》的力量進一步提高市域社會治理現(xiàn)代化水平,，不斷筑牢赤峰市社會穩(wěn)定的根基,。

學信訪工作條例心得體會4

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作,，就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示和重要論述,，形成了習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，為我們做好新時代信訪工作提供了根本遵循,。今年2月,，黨中央、國務院立足新時代信訪事業(yè)發(fā)展新要求,，在深入總結(jié)我國信訪事業(yè)發(fā)展特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果基礎(chǔ)上,，形成了全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)《信訪工作條例》，對于在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作具有里程碑意義,。

深入學習領(lǐng)會《條例》，要把握好以下三個方面,。一是必須堅持黨的全面領(lǐng)導,。堅定擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”,，始終把黨的領(lǐng)導貫穿于信訪工作各方面,、全過程，牢記“為民解難,、為黨分憂”政治責任,，自覺從大局大勢中謀劃推進信訪工作，做到黨和國家中心工作推進到哪里,，信訪工作重點就跟進到哪里,，確保信訪工作始終沿著正確方向前進。二是必須堅持以人民為中心,。始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分,，作為推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作內(nèi)容，用心用情,、抓實抓細信訪工作,，千方百計為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益,，不斷提高人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。三是必須堅持底線思維,。始終把信訪工作作為社會穩(wěn)定的前端性、基礎(chǔ)性工作,，主動融入平安建設(shè),、法治政府建設(shè),、城鄉(xiāng)基層治理，堅決落實信訪工作責任,，以坐不住,、等不起、慢不得的緊迫感,、責任感,、使命感，狠抓源頭化解治理,、信訪形勢研判,、矛盾糾紛排查、領(lǐng)導接訪包案等工作,，全力維護社會大局和諧穩(wěn)定,。

去年以來，烏海市深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，堅決貫徹落實黨中央,、國務院決策部署和自治區(qū)黨委、政府工作要求,，持續(xù)健全領(lǐng)導干部接訪下訪包案,、閱批群眾來信等制度機制，深入開展治理重復信訪,、化解信訪積案專項工作,，化解了一批疑難復雜信訪事項，有力保障了群眾合法權(quán)益,，有效維護了社會和諧穩(wěn)定,。下一步，我們將把學習貫徹《條例》作為當前和今后一個時期信訪工作的重要政治任務,，堅持人民至上,，堅持穩(wěn)字當頭，不斷加強和改進新時代信訪工作,，全力以赴推動《條例》入腦入心,、落地見效。

一要抓好學習宣傳,。堅持以習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指導,，扎實推進《條例》學習培訓和宣傳解讀工作，將《條例》納入各級黨委(黨組)理論學習中心組學習內(nèi)容,、納入黨校(行政學院)教學計劃,，組織開展多種形式的專題學習培訓，不斷提升各級各部門信訪干部掌握《條例》、運用《條例》,、落實《條例》的能力和水平。同時,，把《條例》作為“八五”普法重要內(nèi)容,，組織開展好集中宣傳活動，推動條例進鄉(xiāng)村,、進社區(qū),、進學校、進企業(yè),、進單位,，引導群眾依法理性表達訴求，著力營造辦事依法,、遇事找法,、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境,。

二要提升工作效能,。要以《條例》實施為契機，加快制定出臺相關(guān)配套措施,，統(tǒng)籌做好信訪領(lǐng)域規(guī)范性文件廢改立工作,，確保順暢銜接、平穩(wěn)過渡,。著力加強網(wǎng)上信訪工作,，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，牢牢把握網(wǎng)上信訪主導權(quán),。深入開展“訴源治理”,，加強初信初訪案件辦理，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生和積累,。進一步夯實信訪工作基層基礎(chǔ),，扎實做好風險隱患排查防控，及時就地化解信訪矛盾,。持續(xù)加強干部隊伍建設(shè),，不斷提升信訪干部政治業(yè)務素養(yǎng)、政策理論水平和群眾工作能力,，為做好新時代信訪工作提供堅強保障,。

三要凝聚工作合力。壓實工作責任,，堅持黨政主要領(lǐng)導親自抓,、分管領(lǐng)導重點抓，以上率下、強力推動,，切實解決好各類信訪問題,。強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牢固樹立全市“一盤棋”思想,，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，著力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、政府組織落實,、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào),、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局,。嚴格督導檢查,，完善監(jiān)督考核評價機制，確?！稐l例》各項要求不折不扣貫徹執(zhí)行,，推動全市信訪工作再上新臺階，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

學信訪工作條例心得體會5

修訂的《信訪條例》,，是適應形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略,，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措,。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的十六大、十六屆三中,、四中全會精神,，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,，彰顯了權(quán)利,、責任、法治,、秩序的理念,。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道,、創(chuàng)新信訪工作機制,，以及強化信訪工作責任的內(nèi)容，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容,。其中,，信訪績效納入公務員考核體系、過激信訪構(gòu)成犯罪,，將追究刑事責任等內(nèi)容成為新條例的亮點,。

可以說,，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化,、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階,，體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念,，對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系,，維護人民群眾合法權(quán)益，促進依法行政和公正司法,，推進構(gòu)建社會主義和諧社會及海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，將發(fā)揮重要作用,。今年1月10日國務院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定的基本要求,，對原《條例》進行較大修改,、充實和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務的宗旨,，體現(xiàn)了民主與法制的精神,，體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求。如何構(gòu)建“社會和諧”的運行機制,，是當前黨執(zhí)政興國所必須認真解決的社會課題,。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機制,、如何強化工作責任,、如何維護信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機制,，并且成為建立和實現(xiàn)“社會主義和諧社會”運行機制不可或缺的重要組成部分,。

新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本,、服務,、高效、問責,、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神,。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證;二是建立信訪問責制度;三是細化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率,，減輕信訪人的經(jīng)濟成本與負擔;四是明確依法保護信訪人;五是首倡信訪績效納入公務員考核體系;六是明確過激信訪構(gòu)成犯罪將追究刑事責任,，這與刑法等法律作了銜接，在維護信訪秩序上有新的突破,。

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