總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

藥房半年工作總結(jié)個(gè)人篇一

對(duì)于上半年來(lái)說(shuō),，是有里程碑意義的半年,。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。半年時(shí)間里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店,。因?yàn)閯倓偲鸩?，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花,。

而作為一名**連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年,。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng),，我知道我的角色不僅僅是一位管理者,，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng),。

守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),，我深感責(zé)任重大,，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，如果前期工作沒(méi)做好,，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中,。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用,。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策,。為人處世要公平公正,，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工,，決不能有私心,。

因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn),。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離,，多說(shuō)無(wú)益,，唯有真誠(chéng),，才能讓人感同身受,。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后,。我特推崇孔孟之道,，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó),。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,，關(guān)鍵在人,。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,，良好的口碑做后盾,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面,，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。

作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性,。如何去發(fā)掘人才,，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重,。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,。

一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離,，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度,。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,，相信這個(gè)道理大家都懂,。

作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能,，分工合作,，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人,，“各人自掃門(mén)前雪”,，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽,、友愛(ài),、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作,，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展,。

氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了,?？鞓?lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了,。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn),，讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的,。我們只是做好自己該做的事而已,，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了,。當(dāng)然這不是壞事,，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大,。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了,，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：

一,、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,，提高客單價(jià),。

二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感 ,，對(duì)公司高度忠誠(chéng),，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì),。

三,、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,，必須建立自己的客戶群,。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四,、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性,，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥房半年工作總結(jié)個(gè)人篇二

在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們門(mén)診藥房全體人員共同努力,、積極配合，順利地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī),，具體總結(jié)如下：

1、每月組織人員進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行操作章程,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與實(shí)物數(shù)相符,，如出現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)的實(shí)物數(shù)與電腦數(shù)不相符合時(shí)就要查找原因，做到無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,。

2,、藥品管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。根據(jù)我院藥品品種多,、數(shù)量大,、周轉(zhuǎn)快、用藥季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),，及時(shí)調(diào)整藥品的領(lǐng)用計(jì)劃,，使藥品不會(huì)出現(xiàn)斷貨、積壓的現(xiàn)象,，保證了臨床各部門(mén)正常用藥,；在保證藥品供應(yīng)的前提下，盡可能壓低庫(kù)存數(shù)量,，既節(jié)約了醫(yī)院有限的資源,，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質(zhì)量管理的一個(gè)重要組成部分,，藥品應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，門(mén)診及各部門(mén)的搶救車(chē),、備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。因此，定期安排人員去各部門(mén)進(jìn)行藥品有效期的檢查,，并及時(shí)更換批號(hào),，加強(qiáng)搶救藥品的周轉(zhuǎn),，發(fā)現(xiàn)有近期藥品馬上填寫(xiě)近期藥品催用單并及時(shí)報(bào)告科主任，同時(shí)將半年之內(nèi)的有效期藥品上墻公布,，確保了藥品的質(zhì)量,，也為醫(yī)院杜絕了不必要的浪費(fèi)。

3,、遇到藥品信息有變化,，及時(shí)通知到臨床各部門(mén)，并在藥房白板上張貼紙條,，使藥房翻班人員也能及時(shí)了解情況,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品,、精藥品和貴重藥品的管理制度,，每天按處方核對(duì)登記冊(cè)，檢查處方內(nèi)容是否規(guī)范完整,，核查藥品庫(kù)存,，做到日日帳物相符，并及時(shí)補(bǔ)充好窗口的用藥數(shù)量,。

5,、在日常工作中嚴(yán)格按照《處方管理?xiàng)l例》及質(zhì)控檢查要求來(lái)做，在每次檢查時(shí)都能從容應(yīng)對(duì),，并獲得檢查組專家的好評(píng),，取得了可喜的成績(jī)。

6,、在處理差錯(cuò)事故方面能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,，及時(shí)與病人進(jìn)行溝通，同時(shí)尋找事故的根源總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、讓大家引以為戒，避免類似差錯(cuò)再次發(fā)生,。動(dòng)員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí),，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時(shí),，大家要在第一時(shí)間主動(dòng)上前處理,，爭(zhēng)取把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下,，這半年來(lái),，門(mén)診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績(jī),。

7,、針對(duì)門(mén)診藥房新進(jìn)人員多,、年輕人多的特點(diǎn)，帶教工作顯得尤為重要,。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾巫鋈?。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,，將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者,。平時(shí)在日常工作中,，嚴(yán)格要求他們做事一定要加強(qiáng)藥學(xué)理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照崗位操作規(guī)范,，調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，在今后的職業(yè)道路上少走彎路,。

8,、在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還重視藥房的精神文明建設(shè),，在醫(yī)院支部書(shū)記和科主任的帶領(lǐng)下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”,、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”,，精心組織、安排人員參與“和諧勞動(dòng)關(guān)系單位問(wèn)卷調(diào)查”,、“萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查”等活動(dòng),，并以此為契機(jī)，大力推廣“三化二十條”,、“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門(mén)診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象,，切實(shí)做到讓病人滿意,。

9、我院舉辦了首屆“xx醫(yī)院讀書(shū)節(jié)”,，并創(chuàng)建了“xx講壇”,，開(kāi)展了一系列讀書(shū)活動(dòng)，門(mén)診藥房的同志積極參與讀書(shū)活動(dòng),，并踴躍投稿,，其中有《道德的力量》讀后感、《再讀紅巖有感》等。通過(guò)參加活動(dòng),，激發(fā)了大家對(duì)醫(yī)院、對(duì)科室的熱愛(ài)之情,，并把它化作力量投入到為病人服務(wù)中去,。

在下半年里，我們將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，不斷地提高服務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)行為,，接受病人的監(jiān)督,，并不斷地完善管理制度，為患者提供更優(yōu)質(zhì),、更便捷,、更溫馨的服務(wù)！

藥房半年工作總結(jié)個(gè)人篇三

藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神,。嚴(yán)格按照《xx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施國(guó)家基本藥物制度管理辦法》文件要求,，在各科室的大力支持下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年來(lái)藥房工作總結(jié)如下：

首先,，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃,，每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量,。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收程序,，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,，認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽,、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據(jù),，與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù),。

藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn),。統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔,。為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間,。力求完善信息系統(tǒng),，確保不影響患者就診。

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，藥房增加了空調(diào),、微機(jī)等設(shè)備，確保藥品存放的安全性,，特別是特殊藥品,，終點(diǎn)藥品，存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,，使用上嚴(yán)格控制劑量,、使用人、使用方法,、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人,。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查，對(duì)到期的藥品排查出庫(kù),，在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn)。

今年,，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。

1,、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象,；

2,、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調(diào),，共同為患者服務(wù)的行業(yè),，藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng),；

3,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對(duì)單調(diào),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,，不深入的現(xiàn)象,。

以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁,，保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),，我們將突出以下幾方面工作：

1、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試,。

2、增強(qiáng)工作責(zé)任心,，藥品存放要整齊并按類放置；發(fā)藥時(shí),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問(wèn)題與醫(yī)生,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

3、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。

4,、服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意,、滿意及滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品的采購(gòu),，只要是能滿足的要求都盡最大的努力去滿足,。