總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

檢測部門2022年工作總結(jié)報告一

一年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下,，營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,，以方便群眾辦事為原則，適時調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程,，不斷改進工作思路與工作方法,。在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,、文明服務(wù),、規(guī)范管理上下功夫，積極進取,、努力創(chuàng)新,，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一,、采取多種形式,，加大宣傳力度

隨著市場化競爭愈演愈烈,，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運而生的營銷科無疑為我單位的長遠發(fā)展注入了新的活力,。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念,，我們從成立之初便擔(dān)負著對內(nèi)接待、對外宣傳,、踐行服務(wù)理念,，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作,，更多的是來自社會各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度,。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實面前我們必須端正態(tài)度,、合理定位,、時刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時迎接新形式下的新挑戰(zhàn),。

眾所周知：營銷之道,，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體,、社交網(wǎng)絡(luò),、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動,。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng),，走街串巷,，由點到面，層層鋪開,。通過張貼公告,、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細詢問,、耐心解答,、認真記錄、及時回復(fù)使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認可,。由于宣傳到位,，反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ),。

二,提升服務(wù)理念,，加強理論學(xué)習(xí)

營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務(wù)窗口,。一直以來,，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，以“公正、便民,、廉潔,、高效”為基本要求，以保護人民群眾經(jīng)濟利益為目的,，把人民群眾的呼聲作為第一信號,，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮,，把人民群眾的滿意作為第一標準,。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵,，廣泛拓展市場領(lǐng)域,，踐行文明高效的服務(wù)理念。

螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn),，警示我們必須時刻保持強烈的責(zé)任心與神圣的使命感,，懷著深深的憂患心理與危機意識，立足本職,盡職盡責(zé),。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項業(yè)務(wù),，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠心聽取各界意見建議,，深化服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量。同時我們還適時調(diào)整工作崗位,，簡化業(yè)務(wù)流程,，推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制,、當日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢服務(wù),、投訴舉報電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督;開展微笑服務(wù),，規(guī)范文明用語,，從根本上杜絕了“門難進、臉難看,、事難辦”的現(xiàn)象,，譜寫了急民之所急，想民之所想,，排民之所憂,，解民之所難的新篇章。

一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍,。身處學(xué)習(xí)型社會的我們必須認識到：只有通過學(xué)習(xí),，不斷拓展知識的深度和廣度,，及時更新服務(wù)理念、適時提升業(yè)務(wù)能力,，才能適應(yīng)新形勢下的新要求,。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個小故事，每周一次小總結(jié),，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進行崗前培訓(xùn),，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時要求員工認真對待每次培訓(xùn),，系統(tǒng)掌握各類知識,，從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時事，關(guān)注社會生活,，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動性,。通過系統(tǒng)、全面,、深入的學(xué)習(xí),，基本達到了勤于學(xué)、敏于思,、精于言,、踐于行、學(xué)以致用,、穩(wěn)步提升的效果,。

檢測部門2022年工作總結(jié)報告二

20xx年即將過去，檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,，通過檢測中心全體職工的共同努力,，認真貫徹落實省、市,、縣工作會議精神，堅持推行先進的管理和服務(wù)理念,，努力實現(xiàn)“管理零漏洞,、工作零差錯、服務(wù)零投訴,、報告零缺陷”的工作目標,，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、團結(jié)一致,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，保證檢測中心和諧,、穩(wěn)定與健康發(fā)展,。為總結(jié)工作經(jīng)驗,，今后能更好的做好服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、檢驗中心檢驗業(yè)務(wù)基本情況

檢驗中心負責(zé)全縣食品,、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì),、建材,、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗檢測工作,。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查,，獲得食品、建材,、水質(zhì),、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認證40類產(chǎn)品400多個檢驗參數(shù),，其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的,。同時通過了省級石墨檢驗站資質(zhì)認證復(fù)查，建立了20個計量標準,。

二,、20xx年工作完成情況

(一)技術(shù)機構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,，具體做到微笑服務(wù)，耐心,、認真受理,，熱情禮貌，服務(wù)周到,，不斷增強主動服務(wù),、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識,，進一步公開檢驗程序,、檢驗標準、檢驗時限,。中心的服務(wù)水平明顯提升,，工作作風(fēng)不斷改進，辦事效率顯著提高,。行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明,、廉潔高效的中心運行機制進一步形成,。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機構(gòu),，對檢測環(huán)境、引用標準等都進行了嚴格管理,，制定了相應(yīng)的規(guī)章,、制度，中心人員檢測責(zé)任明確,、行為規(guī)范,，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué),、公正,、準確的檢驗服務(wù)。

(二)檢驗任務(wù)完成情況

1,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗,。完成食品檢驗150批次，化肥檢驗25批次,，農(nóng)產(chǎn)品檢驗完成350批次,，生活飲用水檢驗完成220批次。

2,、計量器具檢定,。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺，靜電130點,，出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺,，壓力表180塊，燃氣表1200塊,，水表800塊,，電子汽車衡80臺。

3,、建材檢驗,。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次,、混凝土試塊檢驗348批次,、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次),。

三,、工作中存在的弱項和短板

中心通過技術(shù)機構(gòu)檢驗資源整合之后,，檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加,，并且點多面廣，檢驗專業(yè)技術(shù)人員少,，并且受年齡,、學(xué)歷,、能力的限制，一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難,。急需聘用一批年輕的,、檢驗專業(yè)技術(shù)能力強的檢驗人才。

四,、20xx年工作思路和措施

1,、進一步加強檢驗質(zhì)量體系運行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，為用戶,、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準確的檢驗檢測數(shù)據(jù),。為政府決策,，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強有力的技術(shù)支持,。

2,、加強檢驗人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是：

(1)內(nèi)部培訓(xùn),，采取以老帶新,，以強帶弱，集中自學(xué)等方式,。

(2)采取請進來,，送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作,。提高檢驗人員的檢驗技術(shù)能力和水平,。

3、結(jié)合新儀器的檢驗?zāi)芰?，申請資質(zhì)項目的擴項認證,。

4、按照檢驗檢測計劃,，完成好全年的檢驗檢測任務(wù),。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務(wù)。

檢測部門2022年工作總結(jié)報告三

疫情無情,，人間有愛;公司雄厚壯大,，平臺堅而不催;以胡董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子破萬難，撥云見日,，為員工們贏來了豐衣足食,。珍惜這來之不易，在這一年我們?nèi)缃K懷著一顆感恩之心，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標,，在於總的正確指導(dǎo)下,，立足崗位，充分展現(xiàn)團隊的風(fēng)彩,，發(fā)揮檢測中心這雙明亮眼睛的作用“嚴把質(zhì)量關(guān),、科學(xué)公正、實事求事”,，做好服務(wù)：“車間的數(shù)據(jù)需求就是對我們的信任,，我們要以最熱情的工作態(tài)度真實、及時,、準確地提供數(shù)據(jù)”?，F(xiàn)把這一年檢測中心開展的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、檢測工作主要有兩大塊：

一是對生產(chǎn)B2產(chǎn)品所需的原輔料,、葡萄糖,、菌種搖瓶、發(fā)酵液,、提取液,、半成品、成品進行檢測;

二是對B12試驗研究所需的原輔料,、菌種搖瓶,、發(fā)酵液以及各車間所做調(diào)試試驗所需數(shù)據(jù)的檢測。

1,、B2檢測完成情況：

B2原輔料共14種共檢490批(主檢項目蛋白,、濃度、水份,、灰份,、溶磷，氨氮等質(zhì)量標準要求其他指標),，葡萄糖每天抽取一個樣進行檢測(濃度,、DE值、透光率),，共檢330批,，菌種搖瓶共檢40批，每批45個,，發(fā)酵液配料罐每天測溶磷,、氨氮、乳酸,，種子罐三罐測溶磷,，發(fā)酵液罐培養(yǎng)48小時左右，每四小時取樣一次，全年共檢883罐,，提取液每放一罐做一次提取上清液和母液，遇到不能按常規(guī)方法分離時,，加送樣品,，每天至少三次，每次5個樣,，全年共檢1120次,，半成品每天測一個板框樣和一個噴霧小樣，全年共檢330批,，成品根據(jù)每天的生產(chǎn)產(chǎn)量按批進行檢測,，全年共檢3805批，發(fā)出2750批,，不合格品408批(均為含量未達到標準要求),，一次檢驗發(fā)出率72.30%，一次檢驗合格率89.28%(排出因產(chǎn)品密度不夠引起的添加批次),。

2,、B12試驗完成情況

B12試驗研究根據(jù)進度要求，檢測中心增加B12原料的操作規(guī)程編制以及對原料做對比檢測,，為生物實驗室提供數(shù)據(jù)對比,。

經(jīng)過查詢國家質(zhì)量標準結(jié)合老師提供的方法運用于實踐，在實踐中不斷地對細節(jié)進行優(yōu)化,，現(xiàn)已熟練掌握各品種的檢驗方法,，已編制完成B12試驗原料的操作規(guī)程。B12菌種搖瓶效價和OD檢測,，共檢12批,，每批150個左右，B12發(fā)酵液共培養(yǎng)18罐50L,，7罐3T,，2罐15T，1罐200T,，我們每6小時取樣做一次OD,、總糖(酶膜法和化學(xué)滴定法)、甜菜堿的檢測;每24小時做一次氨氮,、溶磷的檢測;從每罐的36小時之后隔6小時做一次B12效價檢測,。OD、總糖,、甜菜堿,、氨氮、溶磷是B12發(fā)酵過程的控制指標，檢測結(jié)果的準確,、及時直接關(guān)系著B12發(fā)酵過程的精準調(diào)控,，在前兩年不斷對檢測方法的優(yōu)化、替代和加強人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,，B12試驗的檢測工作已熟練掌握,，方法穩(wěn)定，能及時準確地提供數(shù)據(jù),。

二,、把工作任務(wù)完成不是工作，而是要把工作做好：

我們始終追求科學(xué)方法,，精益求精,，從人、機,、料、法,、環(huán)把控數(shù)據(jù)的真實,、準確,，檢測水平穩(wěn)步提高，全年無質(zhì)量檢測糾紛,，無客戶投訴檢測質(zhì)量事故。

1,、以人為本，由被動轉(zhuǎn)為主動

(1)凝聚人的責(zé)任心：借公司的兩個管理平臺在班前會,、月例會上時刻傳輸公司的靜態(tài)和動態(tài)信息,，把公司領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)懷和激勵政策時刻傳達,，在行動上指引方向,，給予方法，解同事們困惑,，提供幫助,，讓大家在這里工作有希望和幸福感,，從而主動承擔(dān)起工作責(zé)任;

(2)提高人的專業(yè)知識：集中培訓(xùn)每月開展一次,，內(nèi)容相關(guān)體系的變更和審計中發(fā)現(xiàn)不足的改進培訓(xùn);不定期的現(xiàn)場培訓(xùn)，通過觀察現(xiàn)場的問題導(dǎo)向，組織開展試驗驗證,，在試驗對比驗證中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，理論聯(lián)系實踐，從實踐中獲取信息,，總結(jié)經(jīng)驗,。

(3)定期監(jiān)督人員的檢測水平：每月進行人員間的再現(xiàn)性、重復(fù)性,、盲樣試驗，每季度送一批產(chǎn)品與第三方的機構(gòu)做對比試驗,，均在可控范圍之內(nèi)，誤差在±2%之內(nèi),。每年進行人員技能驗證試驗，保證了人員的技能水平,。

2、保證檢測設(shè)備的完好性——工欲善必先利其器

(1)加強維護點檢工作：

①使用人員仔細觀察檢測設(shè)備開關(guān)機的運行狀態(tài),，同時做好點檢記錄;

②根據(jù)設(shè)備清掃計劃做好設(shè)備的大檢查,，堅持每天保持設(shè)備的清潔;

③定期用標準溶液,、設(shè)備自帶校準功能檢查設(shè)備的系統(tǒng)性完好;

④監(jiān)督設(shè)備外校的有效性;

⑤主任和班長定期監(jiān)督點檢情況,。

(2)實時統(tǒng)計維修情況,，找出規(guī)律，分類調(diào)整如維護周期,、備件的預(yù)備、操作的完善,、細節(jié)的漏點關(guān)注等等。

(3)通過不斷運用設(shè)備,，增加了設(shè)備的專業(yè)知識，通過提案改善,，提高了檢測設(shè)備的使用效率,。

3、物料的代表性,，外觀質(zhì)量保證

檢測數(shù)據(jù)結(jié)果來自部分樣品，這部分樣品按照取樣標準要求隨機取樣得到,，與個人的理解和碼垛是有關(guān)系的，因此今年帶領(lǐng)大家到各取樣現(xiàn)場進行了現(xiàn)場講解培訓(xùn),，由理論到實踐，再由實踐結(jié)合理論來規(guī)范取樣的實際操作;料還包括所使用的試劑,、水，已安排對國家標準進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),，糾正了之前的習(xí)慣性操作。

4,、檢測方法長期跟蹤，注重實效,。

嚴格執(zhí)行《國家質(zhì)量標準》、《產(chǎn)品檢驗標準》,、《設(shè)備操作規(guī)程》，利用正確的方法加上正確的過程,，保證了正確的結(jié)果,，檢驗過程中出現(xiàn)的問題及時分析原因,，制訂糾正預(yù)防措施，避免同類問題重復(fù)發(fā)生,。今年主要針對方法的驗證試驗,，通過驗證找出方法的誤差源(如樣品的顏色干擾,、樣品的溶解方式,、對環(huán)境溫度的敏感程度等等),，采取一定措施加以控制，從而保證檢測數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性,。

5、環(huán)境：良好的環(huán)境氛圍才能提高工作效率

根據(jù)CTPM精益化管理現(xiàn)場標準要求,，持續(xù)做好現(xiàn)場衛(wèi)生清潔、物品擺放整潔有序,、目視化清晰，保持環(huán)境溫濕穩(wěn)定,，減少各種浪費,，節(jié)約成本,。

三、積極配合質(zhì)量管理部,、環(huán)保部順利完成了各體系的相關(guān)審計工作。

四,、優(yōu)秀的管理平臺是生產(chǎn)經(jīng)營的潤滑劑

公司推行的管理活動(CTPM精益化管理、安全雙體系)我們一如既往的充滿熱情,，持續(xù)認真領(lǐng)會兩項管理活動的精神，按照各管理小組的要求積極開展工作,，做好痕跡管理，圓滿地通過了各次管理活動的監(jiān)督檢查,，安全雙體系的持續(xù)保持,，穩(wěn)步提升,，得到了安全小組的稱贊，全年無安全事故發(fā)生,，曾獲兩次內(nèi)部安全獎;CTPM精益化管理從多角度、細節(jié)處把事做精準,，打破了人的習(xí)慣性操作,，開闊了大家思維的高度和廣度，從而提高了整體工作效率,。本年度緊跟改進部的步法,，完成了各項任務(wù)，共收集66件一般提案,，10件重點提案。

五,、20xx年檢測中心的工作計劃：

1,、新檢測大樓若能通過裝修審批,，檢測中心全力配合裝修,。

2,、新添置設(shè)備若能申請下來,，完成檢測設(shè)備的技術(shù)和設(shè)備操作規(guī)程,。

3、為了提高一次檢驗合格率,，提高板框樣的檢測效率，我們新開發(fā)了一種檢測方法“用紫外檢測其含量”與用高效液相法檢測含量的結(jié)果接近,，計劃與車間進行溝通做好取樣工作,，對全部板框樣能否進行抽樣檢測，從而提高一次檢驗合格率,。

4、緊緊圍擾公司20xx年經(jīng)營目標,，不斷發(fā)展檢測業(yè)務(wù)水平,，提高服務(wù)能力。

5,、繼續(xù)提高團隊的專業(yè)技能，培養(yǎng)人員操作精細化意識,。

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