報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇一

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是搞好服務(wù)、帶好隊(duì)伍,、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證,。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組,，形成了行評(píng)工作“一把手”親自抓,、紀(jì)委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局,。與此同時(shí),，按照縣行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，結(jié)合自身實(shí)際,，制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,。方案對(duì)“行評(píng)”指導(dǎo)思想、考評(píng)辦法,、實(shí)施步驟,、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化、量化,、具體化,，向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，使行評(píng)工作有了“總章程”,。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,。

為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評(píng)議工作的熱情，我行召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),。對(duì)行評(píng)工作做出全面的安排部署,，圍繞行風(fēng)評(píng)議總體要求，多種形式地開(kāi)展了宣傳活動(dòng),，為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好的行評(píng)外部環(huán)境和輿論氛圍,。

。

我們采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,，從不同層面,、不同角度認(rèn)真查找問(wèn)題。一是開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶,，認(rèn)真聽(tīng)取了社會(huì)各界人士對(duì)我行開(kāi)展行評(píng)工作的意見(jiàn)和建議;二是召開(kāi)座談會(huì),，直接收集了客戶對(duì)我行的意見(jiàn)和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放我行滿意度問(wèn)卷,、社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等形式,，廣泛征求了社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議;四是參加了行風(fēng)評(píng)議聽(tīng)證對(duì)話會(huì),，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢,，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議;五是攜帶行評(píng)資料參加行評(píng)辦測(cè)評(píng)考核,、裝訂整齊,、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評(píng)辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),，不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律,、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究,。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”開(kāi)展了自查自糾,，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，把自查自糾工作與開(kāi)展整頓工作作風(fēng),、組織紀(jì)律結(jié)合起來(lái)，把自責(zé)自糾,、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果結(jié)合起來(lái),。

今年，我行先后組織了行風(fēng)評(píng)議存在問(wèn)題的集中整改,。

2,、針對(duì)儲(chǔ)蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問(wèn)題,，我行開(kāi)設(shè)了行長(zhǎng)接待日,，還在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢,，為客戶提供方便,。

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不通的問(wèn)題,，專門召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障,。

1,、持之以恒，再接再厲完成全年行評(píng)工作任務(wù),，對(duì)于行評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要分級(jí),、分類、分層次整理歸類,，制定明確的整改計(jì)劃,。

2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心,，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力,。

3、以“行評(píng)”促管理,，以“行評(píng)”促效益,。在行風(fēng)評(píng)議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評(píng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，標(biāo)本兼治,，內(nèi)外兼修,，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。

支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇二

大家好,！

在忙忙碌碌中,，我們送走了20xx，迎來(lái)了20xx,，今天,，我在此圍繞一年的工作，進(jìn)行述職匯報(bào),。

1,、存款業(yè)務(wù)完成情況

截止20xx年12月31日，我支行各項(xiàng)存款余額4.6億元,，

較年初新增2.4億元,，完成全年任務(wù)的120%；日均存款3.7億元,，較年初新增2.1億元,，完成全年任務(wù)的170%；超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù),。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%,；在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%，除農(nóng)聯(lián)社外，新增存款最多,。

2,、貸款業(yè)務(wù)完成情況

截止到12月31日，我行各項(xiàng)貸款余額29116萬(wàn)元,，比年初新增12603萬(wàn)元,；我行共累計(jì)投放22440萬(wàn)元，其中公司類累計(jì)投放15400萬(wàn)元,，小企業(yè)累計(jì)投放1600萬(wàn)元,，個(gè)人按揭貸款5281.5萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)935萬(wàn),。

3,、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況

截止到12月31日，我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,，完成任務(wù)的247%,；簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行521戶，完成任務(wù)的252%,；簽約手機(jī)銀行356戶,，完成任務(wù)的187%；開(kāi)立對(duì)公賬戶94戶,，新簽約代發(fā)工資14戶,，代發(fā)17120人次，代發(fā)金額5171萬(wàn)元,。

好的業(yè)績(jī)離不開(kāi)好的員工,，一年來(lái)，我本著鍛煉隊(duì)伍的原則,，把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,，每周進(jìn)行技能測(cè)試，測(cè)試成績(jī)?cè)谌泄?，確保公平公正,、獎(jiǎng)罰分明，讓員工認(rèn)識(shí)到差距,，感受到壓力,，加快提升的步伐。另外,，我利用下班時(shí)間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),，幫助員工在規(guī)范化服務(wù)，大客戶營(yíng)銷技巧等方面得到提高,。此外,，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,，并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的的培訓(xùn)和比賽,，真正達(dá)到了提升能力,、鍛煉隊(duì)伍的目的。

服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,，在工作中,，我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念，樹(shù)立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的理念,，全力以赴做好服務(wù)工作,。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng),，樹(shù)立先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制,，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，為客戶營(yíng)造了一種進(jìn)門有微笑,，產(chǎn)品咨詢有耐心,，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景。此外,，我要求對(duì)企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù),，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)，實(shí)行客戶經(jīng)理制,，做到專人專服務(wù)。對(duì)私客戶,，在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,，實(shí)行百萬(wàn)以上行長(zhǎng)維護(hù)，五十萬(wàn)以上副行長(zhǎng)維護(hù),，二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護(hù),，二十萬(wàn)以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過(guò)服務(wù)的提升,，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹(shù)立起較好的口碑,。

我非常重視宣傳營(yíng)銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,，一年來(lái),，利用有線數(shù)字電視，led屏,，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù),。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，通過(guò)與財(cái)政局、交通局,、教育局等單位溝通合作,，及時(shí)掌握信息源頭，抓好對(duì)公存款營(yíng)銷和代發(fā)工資,。通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)?！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng)，帶領(lǐng)員工針對(duì)我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化,、特色化營(yíng)銷,。截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬(wàn)元,。

在廉政方面,，我一直認(rèn)為無(wú)欲則剛，在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命，堅(jiān)持清清正正,，本色做人,，堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開(kāi)展工作,，在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,，為客戶提供周到的服務(wù),。

以上為本人述職述廉報(bào)告,，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正,！20xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,，新的一年，新的開(kāi)始，我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jī),，為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇三

大家好,！

（一）采取多種形式，加大宣傳力度,。一年來(lái)，我始終把加強(qiáng)信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓，要求辦公室采取多種形式，加大報(bào)送力度,，為各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,，創(chuàng)造良好氛圍,。全年被省市各級(jí)信息部門采用信息130多篇,，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期,，編發(fā)行報(bào)7期,，共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè),、宣傳單，在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌,，初步形成了報(bào)上有字,、路邊有牌、電臺(tái)有聲,、電視臺(tái)有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò),，有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象。

（二）突出重點(diǎn),，協(xié)調(diào)合作,，全面開(kāi)展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會(huì),、銀行業(yè)協(xié)會(huì),、人事勞資、文秘宣傳等多項(xiàng)工作,。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,，工作任務(wù)繁重，我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志,，圍繞“辦文,、辦會(huì)、辦事”三個(gè)重點(diǎn),，動(dòng)腦筋,、想辦法，科學(xué)協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌兼顧,，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作。全年先后向上級(jí)部門報(bào)送工作總結(jié),、工作匯報(bào),、專題匯報(bào)等40余份。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì)、董事會(huì),、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會(huì)議,、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

（三）積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)。20xx年,，我行置換員工36名,、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員1名,，進(jìn)一步改變了我行員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為20xx全面實(shí)行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ),。

（四）加強(qiáng)基層調(diào)研,，想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng)。一是深入基層,，加強(qiáng)調(diào)研,，制定不同的激勵(lì)措施。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及激勵(lì)措施》,，針對(duì)存款變化情況制定了《鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)激勵(lì)措施》,、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》,。二是加強(qiáng)存款監(jiān)督,。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào),，對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難,，積極協(xié)調(diào)解決。

（五）創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品,，拓展業(yè)務(wù)空間,，提升信貸服務(wù)水平。

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,，為客戶提供更便捷,、更多樣的信貸服務(wù)。20xx年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年,，為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行,、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,，我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,，全新推出了客戶+員工的“微貸通”,、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”,、上班族“薪貸通”,、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷,、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象,，擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,。

二是實(shí)行差異化利率，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理,，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部,、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,，分別在20xx年的上半年和下半年,，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)（個(gè)人）貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》,，對(duì)全行的小企業(yè),、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶,、不同擔(dān)保,、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下,，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額,、擔(dān)保方式,、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,。20xx年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,，已占到全行信貸投放的58%,，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi)，為支持xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

三是堅(jiān)持靠前服務(wù),，主動(dòng)對(duì)接客戶需求,。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽,、組織召開(kāi)小企業(yè)（個(gè)人）貸款產(chǎn)品推介會(huì),、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色,。

四是積極履行社會(huì)責(zé)任,，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方,、服務(wù)市民、促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,，過(guò)去的一年,，在小額擔(dān)保基金困難,、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,，我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放,。截止20xx年12月底,，我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬(wàn)元,，支持30多家小企業(yè),、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè)之路,。

（六）規(guī)范信貸操作，加強(qiáng)信貸管理,，提高信貸質(zhì)量,。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí)，我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部,、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范,、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè),、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善,，對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》,、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》,、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》,、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,，有效規(guī)范了信貸操作,。二是加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。20xx年3月份,，組織有關(guān)人員對(duì)09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查；按照監(jiān)管政策的要求,，每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰；每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,，對(duì)支行管理的不良貸款,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核,。

（七）加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理,，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性,、穩(wěn)定性,。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),，成為接口行以來(lái),，征信管理工作一直名列前茅，過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境,、新的情況,，采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性,。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文,。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量，月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì),。全年,，上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆,，查詢打印個(gè)人征信資料2000多筆,。20xx年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上，由于我行征信工作做的突出,，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識(shí),。5月份,，按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求,，印制了600份征信宣傳手冊(cè)，懸掛宣傳條幅,，上街進(jìn)行宣傳,。三是6月份，配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作,，確保我行征信工作的良好運(yùn)行,。四是8月份，配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,。

（八）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高工作效率。一是帶動(dòng)有關(guān)部門積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,，不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。如上報(bào)各種文件、報(bào)表,；聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等,。二是為確保分管部門開(kāi)展好“雙評(píng)議”活動(dòng)，指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案,，向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾,，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難,，在全市“雙評(píng)議”中,，個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,，充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活,、方便、快捷的特色,，對(duì)xx安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目,，指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,，印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè),，并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù)，得到了廣大客戶的認(rèn)可,。

（九）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善,，在全行開(kāi)展了“文明窗口”,、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng),。圍繞全行改革發(fā)展,、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,，利用金融大講堂對(duì)干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn),、統(tǒng)一學(xué)習(xí),。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì)專題會(huì)議，選舉了兩名職工監(jiān)事,。

（十）積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),。組織工會(huì)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，春節(jié)前走訪慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,，把組織的溫暖送到員工的心坎上,。在員工過(guò)生日時(shí)，行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕,。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn),。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際,，向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品,。

（十一）圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)，豐富職工文化生活,，營(yíng)造和諧工作氛圍,。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng)新,，優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法,、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng),，組織了我行首屆專業(yè)技能競(jìng)賽,，取得較好的成績(jī),。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹(shù)地震時(shí)期,，在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù),、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng)，短短一天時(shí)間就捐款7540.00元,。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng),，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù),、健康、快速發(fā)展,。

（十二）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,，提高全行的服務(wù)水平,。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作,。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌,。組織了服務(wù)禮儀,、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，并開(kāi)展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),，全行的服務(wù)水平明顯提高,，社會(huì)形象得到了提升。

（十三）做好了人口與計(jì)劃生育工作,。一是加大了計(jì)劃生育宣傳力度,，宣傳我國(guó)的基本國(guó)情和基本國(guó)策，宣傳婚育,、避孕,、節(jié)育措施，宣傳開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的重要意義,。二是狠抓節(jié)育措施的落實(shí),，環(huán)、孕檢到位,，嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過(guò)多種渠道,，徹底摸清了底細(xì)，三是切實(shí)制止了計(jì)劃外生育,。四是與上級(jí)計(jì)生部門和基層單位簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)書,。

我作為xx市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,，參與修訂了xx市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，按照《xx市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作制度（試行）》的要求，將靜態(tài)的責(zé)任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機(jī)結(jié)合起來(lái),。一年來(lái),，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育計(jì)劃,，加強(qiáng)黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育,、法律法規(guī)教育,，在分管部門中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》經(jīng)常聽(tīng)取分管部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)。組織一線員工學(xué)習(xí)了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細(xì)則,。利用召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì)的時(shí)機(jī),，對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)展警示教育。在具體工作中,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的督促檢查,，教育管理人員在思想上要構(gòu)筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員,、副行長(zhǎng),，始終注意擺正位置，把好尺度,，努力做到到位不越位,，盡職不失職，主動(dòng)不被動(dòng),，做事不誤事,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決執(zhí)行組織決定，遇到重大事件及時(shí)向組織請(qǐng)示匯報(bào),。20xx年,，我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)得到了全面貫徹落實(shí)。

年初,，我對(duì)黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾,。反省一年來(lái)的工作，我認(rèn)真踐行了自己的承諾,，模范遵守了各項(xiàng)廉政規(guī)定,，嚴(yán)格自律。工作生活中,，我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定,，作風(fēng)端正，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干,，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同志,，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開(kāi)展工作,。業(yè)務(wù)工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和xx市商業(yè)銀行各項(xiàng)廉政措施,，依法開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，自覺(jué)拒絕商業(yè)賄賂，不搞不正當(dāng)交易，始終保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的廉潔性,。沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)（建）房,，沒(méi)有違反公務(wù)用車規(guī)定的行為。沒(méi)有收受現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、支付憑證的行為。沒(méi)有利用職務(wù)便利為配偶,、子女及近親屬?gòu)臉I(yè),、就學(xué)提供影響。沒(méi)有用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)的行為,。年內(nèi)本人沒(méi)有出國(guó)（境）情況,。

年內(nèi)本人及主管工作領(lǐng)域無(wú)任何違法違紀(jì)行為。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇四

一,、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。

在此崗位工作一年多來(lái),，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定、指示,，在政治上同黨中央保持高度一致,。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

二,、牢記第一要?jiǎng)?wù),，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中,，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈,，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,，都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問(wèn)題,、新要求，審時(shí)度勢(shì),，分類指導(dǎo),，調(diào)整策略，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，力求通過(guò)各種有效途徑，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點(diǎn)，開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,，努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,，集中專職清收人員，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過(guò)逐戶分析,，制定清收方案，做到了時(shí)間,、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。

以金穗借記卡為重點(diǎn),，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制,，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能，開(kāi)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,，加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,，一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,，提高經(jīng)營(yíng)效益,。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強(qiáng)頭寸管理,，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn),。

三,、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象，強(qiáng)化服務(wù)提升品位,。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)??這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,，中午還要上班沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言,。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝,、儀容儀表,、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)??等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。通過(guò)導(dǎo)入,，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊,，辦事速度更快,，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高,，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升,。

四、堅(jiān)持民主集中制,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重,，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異,、合心合力,。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個(gè)別醞釀,，會(huì)議決定”的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,，做到一切重大問(wèn)題集體研究,，選賢任能，慎重決策,。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,，用人所長(zhǎng),，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重,、互相信任，互相支持,，互相諒解,，坦誠(chéng)相見(jiàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓,，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬,，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線、問(wèn)題解決在一線,。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)出擊,。同時(shí),，能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例,、說(shuō)服教育,、民主生活會(huì)、典型引路等方式,，做好思想教育工作,，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

五、堅(jiān)持清正廉明,，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查,、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格,，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。

六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ,，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的 ,。班子成員獲得了 萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果,。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化,。

一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷，以此提高時(shí)間的使用效率,。

二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,，努力提高工作效果,。

三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求,。

八,、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致,。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷客戶等等,。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī),。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。