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技術(shù)部管理制度總則篇一

技術(shù)部是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，要求嚴(yán)格、相互協(xié)作較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)部門(mén),。技術(shù)部必須加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、專(zhuān)業(yè)意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，為此,，特制定本管理制度,。

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，熱愛(ài)本職工作,，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。

2,、能誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,、忠于職守、吃苦耐勞,、勤奮工作,、誠(chéng)實(shí)可靠,，忠誠(chéng)于企業(yè)。

3,、嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)程序要求把好產(chǎn)品安裝調(diào)試質(zhì)量關(guān),。

4、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)工作,，按照技術(shù)工藝流程編寫(xiě)生產(chǎn)各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、相關(guān)技術(shù)資料。

5,、不斷加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，為促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步在本職崗位上作出努力。

6,、樹(shù)立技術(shù)面向客戶服務(wù)的理念,，經(jīng)常回訪客戶,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決問(wèn)題。

7,、在接到客戶設(shè)備故障時(shí),，應(yīng)即響應(yīng)前赴用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬、軟件應(yīng)用等修復(fù)工作,。

8,、如客戶的使用設(shè)備發(fā)生故障的類(lèi)別提供技術(shù)服務(wù)，并認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,。

9,、努力做好客戶的設(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù)，用戶對(duì)設(shè)備的使用意見(jiàn),、建議及售后服務(wù)評(píng)價(jià),。

10、及時(shí)做好客戶回訪工作,，分析各區(qū)域市場(chǎng)狀況,，實(shí)行有效的客戶評(píng)估。

11,、積極維護(hù)、推廣,、擴(kuò)張品牌形象,，為公司品牌的強(qiáng)檔提升奠定基礎(chǔ)。

12,、熱情為客戶服務(wù),，有一定的表達(dá)能力和知識(shí)講解與傳授能力,。

13、做好技術(shù)保密工作,，維護(hù)企業(yè)利益,，抓好客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

14,、公司賦予部門(mén)負(fù)責(zé)人的重托,，肩負(fù)技術(shù)部門(mén)全權(quán)責(zé)任，管理好部門(mén)與之有關(guān)的一切事務(wù),，執(zhí)行部門(mén)首要問(wèn)責(zé)人,。

15、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、本部門(mén)職工必須在思想上高度重視，始終堅(jiān)持公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),，不斷學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不斷提高自身的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的要求,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)章制度,、質(zhì)量法規(guī),，始終堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第一,、規(guī)范施工,、一絲不茍的原則，力求施工過(guò)程最優(yōu)化,，把這精神貫穿于本部的整個(gè)工作過(guò)程,。

3、本部所有工作人員在工作時(shí)要做到平等,，和善,，低調(diào)以及 https:/// 尊重所有成員并不帶有自己的主觀色彩。

4,、本部成員要有團(tuán)隊(duì)精神,，嚴(yán)格按照管理層的要求行事，服從公司統(tǒng)一安排調(diào)遣（對(duì)工作的安排有異議可以內(nèi)部提出）,。

5,、本部成員要妥善處理技術(shù)部與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，各部門(mén)所交派的任務(wù)要認(rèn)真完成,，能夠給予各個(gè)部門(mén)相關(guān)技術(shù)建議,。

6,、增強(qiáng)集體協(xié)作意識(shí)，嚴(yán)格考勤制度,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭(zhēng)創(chuàng)本部門(mén)的工作高效優(yōu)良。

7,、集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，閉路電視系統(tǒng)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),、施工,。

8、嚴(yán)格按照公司關(guān)于“工程”的定額預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格成本核算,，力求質(zhì)量效益最大化。

9,、做好工程,、設(shè)備維護(hù)的回訪、解釋及服務(wù)工作,。

10,、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，本部職工有計(jì)劃地定期參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。

11,、不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，具有認(rèn)真,、求實(shí),、創(chuàng)新、精益求精的工作精神,。

12,、本部所有工作人員不得利用職務(wù)職權(quán)，違反公司規(guī)章制度的行為（違著立即開(kāi)除）,。

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪和勘察，負(fù)責(zé)審核施工圖,。

2,、負(fù)責(zé)有依據(jù)地計(jì)算、分部分項(xiàng)工程消耗量和匯總工程消耗量,，編制預(yù)算書(shū)和施工計(jì)劃書(shū),。

3、負(fù)責(zé)督察施工計(jì)劃的實(shí)施,、工程技術(shù),、質(zhì)量、安全,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和提高業(yè)務(wù)技能,。研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,、新工藝、新材料,。

5,、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及文件的保密工作，不準(zhǔn)泄露技術(shù)資料和技術(shù)文件,。

6,、發(fā)現(xiàn)施工圖設(shè)計(jì)有誤，及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)計(jì)部,。

7,、指導(dǎo)、督察施工計(jì)劃的實(shí)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

8、預(yù)算書(shū),、施工計(jì)劃書(shū),、分部分項(xiàng)消耗量清單及匯總需交領(lǐng)導(dǎo)審批

9、隨時(shí)待命聽(tīng)從公司的支配,，在任何地區(qū)的進(jìn)行安裝調(diào)試設(shè)備,、技術(shù)培訓(xùn)或售后服務(wù)工作。

10,、以“市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”是公司秉承的經(jīng)營(yíng)方針。

11,、厚積薄發(fā),、鑄造輝煌，追求“領(lǐng)先技術(shù)”,，崇尚“應(yīng)用是金”經(jīng)營(yíng)理念,。

12、全面提高技術(shù)人員的素質(zhì)和技能水平,，培訓(xùn)出一支愛(ài)崗敬業(yè)精神的高素質(zhì)技術(shù)隊(duì)伍,。

13、誠(chéng)信,、創(chuàng)新,、專(zhuān)業(yè),、服務(wù)的是企業(yè)宗旨，樹(shù)立行業(yè)的典范,，不斷開(kāi)發(fā)和探索新的技術(shù)領(lǐng)域,。

1、施工規(guī)范流程：正確的安裝調(diào)試方法是整套系統(tǒng)良好運(yùn)行的關(guān)鍵,，其目的不僅要提供一個(gè)符合現(xiàn)代需求的質(zhì)量?jī)?yōu)良的系統(tǒng),，更應(yīng)為未來(lái)的維護(hù)和升級(jí)提供最大的便利、盡量節(jié)約資金,。

（1）安裝調(diào)試的核心是行之有效的操作規(guī)范和妥當(dāng)?shù)墓芾泶胧?。?yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，產(chǎn)品安裝調(diào)試組織方案,，工程的組織部署,、設(shè)備調(diào)試工作的準(zhǔn)備、安裝調(diào)試的流程及管理,、質(zhì)量保證體系及措施,、調(diào)試進(jìn)度計(jì)劃安排，設(shè)備調(diào)試過(guò)程中的管理內(nèi)容,、措施和配合協(xié)調(diào)等內(nèi)容,。

（2）公司的質(zhì)量方針是：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、訓(xùn)練有素,、紀(jì)律嚴(yán)明,、重質(zhì)守信；公司的質(zhì)量目標(biāo)是：合同履約率100%,，設(shè)備交驗(yàn)合格率100%,，優(yōu)良品率100%，顧客滿意率99%,。

（3）技術(shù)部主管要做到現(xiàn)場(chǎng)施工跟蹤,、施工質(zhì)量的監(jiān)管措施，要做到職責(zé)分明,、層層落實(shí),、責(zé)任到人，確保施工質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)工程,。

（4）對(duì)于線路隱蔽安裝時(shí),，技術(shù)員除巡查之外，對(duì)隱蔽安裝區(qū)域的定位放線進(jìn)行檢查,，從安裝開(kāi)始就要介入管理和提供技術(shù)支持和檢查,。

（5）對(duì)安裝放線、定位檢查確認(rèn)后，進(jìn)行預(yù)埋管線安裝,。為了保證安裝進(jìn)度,，技術(shù)主管員必須采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)確定的形式配合班組放線,。

（6）技術(shù)管理員對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢查,，從制作到安裝、定位固定,，均要一一檢查確認(rèn)，對(duì)各部位的質(zhì)量進(jìn)行檢查,，查漏補(bǔ)缺,，消除質(zhì)量通病。

（7）技術(shù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)安裝調(diào)試方案提供強(qiáng)有力技術(shù)支持,，對(duì)所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄按文件與資料檔案管理辦法整理,、編目、歸檔,、備查,。

（8）技術(shù)員做好安裝調(diào)試原始資料記錄工作和質(zhì)量自檢工作，并按控制程序進(jìn)行檢驗(yàn),、復(fù)核,、試驗(yàn)。工程師及質(zhì)量監(jiān)督員必須跟班作業(yè),，及時(shí)處理,、解決問(wèn)題，及時(shí)簽證工作,，嚴(yán)格保證安裝質(zhì)量,。

（9）計(jì)劃階段措施：制定相應(yīng)安裝計(jì)劃，研究措施,。包括四個(gè)步驟：分析現(xiàn)狀,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找原因,、制定措施,。

（10）檢查階段措施：按計(jì)劃?rùn)z查結(jié)果，即將計(jì)劃執(zhí)行情況和原計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,。

（11）處理階段措施：鞏固成果，提出遺留問(wèn)題,。包括兩個(gè)步驟,，即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成果，糾正缺點(diǎn),，以利再戰(zhàn),，將遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。

（12）在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,、缺陷或不合格,，召開(kāi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會(huì)，并制定整改措施,，對(duì)不合格的產(chǎn)品做到及時(shí)整改或退貨處理,。

2、質(zhì)量通病的防治措施：

（1）工程按照合同文件及國(guó)家,、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),。

（2）工程按照施工工序分別對(duì)工程進(jìn)行預(yù)檢、自互檢,、隱檢,、及各種檢驗(yàn)試驗(yàn)。

（3）工程的各種檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作由技術(shù)部統(tǒng)籌負(fù)責(zé),，由各技術(shù)員組織進(jìn)行實(shí)施,。

（4）各系統(tǒng)設(shè)備的單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)格書(shū)及有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行，完成后按要求填寫(xiě)報(bào)告（記錄表）,，提交項(xiàng)目管理員審批,。

3、工程設(shè)計(jì),、施工的質(zhì)量控制：

（1）系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)方案必須進(jìn)行可靠論證,，組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)審。

（2）具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)一定要按照有關(guān)國(guó)標(biāo),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)到系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化及維修方便的要求,。

（3）施工工藝圖紙要按照上級(jí)指定的工藝細(xì)則及行業(yè),、企業(yè)的有關(guān)典型工藝要求。

（4）系統(tǒng)在正式安裝前應(yīng)做必要的模擬通電功能試驗(yàn),。

（5）施工人員進(jìn)場(chǎng)操作前應(yīng)對(duì)全體人員作技術(shù)要求,、工藝要求、安全要求的講解培訓(xùn)工作,。

（6）系統(tǒng)在施工中應(yīng)分階段進(jìn)行驗(yàn)收或測(cè)試,。

（7）系統(tǒng)在驗(yàn)收前先要進(jìn)行安全性測(cè)試，然后進(jìn)行技術(shù)開(kāi)通及通電老化,。

（8）系統(tǒng)在正式驗(yàn)收前要做到系統(tǒng)設(shè)備齊套,、備用附件齊套的三齊套檢查,，由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)落實(shí)。

（9）系統(tǒng)工程的驗(yàn)收,，應(yīng)按工程項(xiàng)目的技術(shù)條件由甲乙雙方簽字認(rèn)可,，正式交付使用。

4,、安裝調(diào)試階段劃分：

（1）拆箱包裝：核對(duì)配置清單是否與采購(gòu)單位相一致,；

（2）設(shè)備初步布置階段：在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下，嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行,；

（3）安裝階段：嚴(yán)格按照編制依據(jù)國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,；

（4）調(diào)試階段：嚴(yán)格按照編制依據(jù)國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

（5）初步驗(yàn)收及運(yùn)行階段：在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下,，技術(shù)工程師按照規(guī)程,、規(guī)范要求進(jìn)行初步設(shè)備運(yùn)行。待機(jī)運(yùn)行4小時(shí)后,，所有測(cè)試數(shù)據(jù)精確無(wú)誤為止；

（6）設(shè)備驗(yàn)收階段：發(fā)出驗(yàn)收通知書(shū),，通知采購(gòu)單位組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行整體驗(yàn)收,；

（7）保修及維護(hù)階段：待設(shè)備移交采購(gòu)單位后，編制保修材料和維護(hù)材料等相關(guān)數(shù)據(jù),。

5,、文明施工管理：

文明施工是企業(yè)的一個(gè)窗口，此項(xiàng)工作好壞直接或間接反映出企業(yè)的管理水平,。

（1）各級(jí)管理機(jī)構(gòu)及人員對(duì)（業(yè)主）監(jiān)理的報(bào)告,、報(bào)表、備忘錄,、聯(lián)系函等對(duì)施工班組的通知,、技術(shù)交底資料、文件等要經(jīng)上級(jí)簽字,，規(guī)格統(tǒng)一文字清楚,，杜絕隨意手寫(xiě)或任意涂改。

（2）嚴(yán)格按采購(gòu)單位（項(xiàng)目監(jiān)理）批準(zhǔn)的方案,，暫停,，扣具，設(shè)備材料不得隨意擺放,。

（3）安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置施工標(biāo)牌和各類(lèi)標(biāo)志,。

（4）安裝調(diào)試講求科學(xué)，遵守工藝紀(jì)律,，不能圖省事,，不顧質(zhì)量要求、安全規(guī)定施工，杜絕野蠻施工,。

（5）安裝現(xiàn)場(chǎng)管理高標(biāo)準(zhǔn)化,，嚴(yán)要求，施工垃圾不堆積現(xiàn)場(chǎng),，定期處理,。

（6）高空作業(yè)時(shí)，技術(shù)人員（施工員）要負(fù)責(zé)對(duì)下層進(jìn)行保護(hù),，不得使下層設(shè)備受到污染或損傷,、損壞。

（7）及時(shí)回收余料,、廢料,，嚴(yán)禁亂堆、亂放,，做到工完料盡場(chǎng)地清,。

6、環(huán)境保護(hù)和安裝措施：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，做到文明施工,、安全有序、整潔衛(wèi)生,、不擾民,、不損害公眾利益。

（2）安裝設(shè)備時(shí)應(yīng)注意保持所處環(huán)境的整潔,。

（3）設(shè)備安裝完畢后應(yīng)注意箱門(mén)上鎖,，保護(hù)不被污染和丟失。

（4）設(shè)備除采用防塵和防潮等措施外,，最好將房門(mén)及時(shí)鎖上,，以防止設(shè)備損壞和丟失。

（5）使用梯子或搬運(yùn)物件時(shí),，不得碰撞墻面和門(mén)窗等,。

（6）項(xiàng)目經(jīng)理把施工現(xiàn)場(chǎng)管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容，并與日常管理有機(jī)結(jié)合,，認(rèn)真聽(tīng)取臨近單位,、社會(huì)公眾的意見(jiàn)和反映，及時(shí)抓好整改,。

（7）項(xiàng)目竣工后,，移走一切臨時(shí)施工機(jī)械、剩余物料及清理垃圾,。

7,、安裝現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度：

（1）施工隊(duì)伍進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)前必須進(jìn)行安全教育,，并有記錄；各施工單位要制定安全防范措施,，方可允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),。

（2）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須帶好安全帽，否則不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),。

（3）高空作業(yè)必須系好安全帶,，不準(zhǔn)穿硬底鞋；嚴(yán)禁投擲工具,、材料等物件,。

（4）不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋和赤腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),。

（5）施工人員要服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的檢查和指揮。

（6）工作時(shí)間內(nèi),，施工人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，精神集中，堅(jiān)守崗位,；不得打鬧,、酗酒、睡覺(jué)和做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。

（7）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,，不違章作業(yè),。

（8）嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)要求,，對(duì)危險(xiǎn)地段、區(qū)域,、道路,、建筑、設(shè)備等懸掛的“禁止,、警告,、危險(xiǎn)”等指令、指示標(biāo)志,，不得隨意拆卸,、移動(dòng)或毀壞。

（9）使用電動(dòng)工具,，必須嚴(yán)格執(zhí)行《手用電動(dòng)工具規(guī)程》,。

（10）使用梯子、高凳時(shí),，底部要有防滑措施,，人字梯,、高凳應(yīng)備有拉繩。

（11）現(xiàn)場(chǎng)拆接電源線必須由電工操作,，非電工人員嚴(yán)禁操作,。

8、施工現(xiàn)場(chǎng)防火制度：

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火,，施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙,。

（2）要嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)制度。需要明火作業(yè)時(shí),，必須事先報(bào)業(yè)主單位人員審批,，開(kāi)具用火證并采取相應(yīng)防范措施后方可施工。

（3）移動(dòng)操作地點(diǎn)或下班前,，要對(duì)作業(yè)區(qū)周?chē)M(jìn)行詳細(xì)檢查,，確認(rèn)無(wú)火災(zāi)隱患后方可離開(kāi)。

（4）施工人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及有關(guān)防火管理規(guī)定,，嚴(yán)禁冒險(xiǎn),、蠻干，違章作業(yè),。

（5）施工現(xiàn)場(chǎng)消防器材不準(zhǔn)隨便移動(dòng),。

（6）施工人員要服從消防人員的監(jiān)督、檢查,，積極配合消防部門(mén)做好防火工作,。認(rèn)真執(zhí)行消防六字方針。

1,、技術(shù)培訓(xùn)綜述：

（1）合理性和專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)不僅僅是操作人員正確無(wú)誤的掌握設(shè)備的操作性能,，更好的維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用壽命的延續(xù)性。

（2）技術(shù)員對(duì)業(yè)主單位的操作人員通過(guò)培訓(xùn),，熟悉設(shè)備的技術(shù)性能,、測(cè)試及維護(hù)的方法，操作命令的功能和正確的使用方法,。

（3）技術(shù)員對(duì)業(yè)主單位的操作人員要掌握各種設(shè)備的初始化及故障診斷,、定位和排除技能，更加懂得設(shè)備的工作原理,、應(yīng)用范圍,。

2、技術(shù)培訓(xùn)方案：

（1）為確保采購(gòu)單位操作人員能對(duì)我們所安裝的系統(tǒng)及設(shè)備裝置的日常運(yùn)作,、耗損和例行維護(hù),、事故的處理和解決方案等有全面的了解和認(rèn)識(shí)，在系統(tǒng)調(diào)試時(shí)至工程交付使用前,，我們將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)單位維護(hù)管理人員免費(fèi)進(jìn)行操作和維護(hù)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)原理培訓(xùn),、日常維修培訓(xùn)、故障判斷培訓(xùn),、操作及維修管理,、系統(tǒng)軟件等。

（2）培訓(xùn)將采用理論面授和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地操作演示相結(jié)合,，使業(yè)主的操作人員具備一定的專(zhuān)業(yè)技能,，對(duì)相關(guān)系統(tǒng)裝置的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)與性能,、工作原理與應(yīng)用,、正常操作規(guī)程、日常運(yùn)作,、識(shí)別故障和例行維護(hù)及恢復(fù)解決方法等有全面性的認(rèn)識(shí)和了解,，直至操作人員獨(dú)立操作合格為止。

（3）技術(shù)部將編制詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求,，使有關(guān)培訓(xùn)能收到預(yù)期的效果。

（4）培訓(xùn)工作自系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)始,，調(diào)試時(shí)將邀請(qǐng)采購(gòu)單位管理人員一起參加調(diào)試,，在調(diào)試過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。

總經(jīng)理：本人已明白制度的詳細(xì)內(nèi)容,，本人保證按制度盡職與執(zhí)行,，如有違紀(jì)本管理制度本人愿受處罰。

技術(shù)部管理制度總則篇二

1,、堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),；

2,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，認(rèn)真履行其工作職責(zé),；

3、負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度,。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程,、技術(shù)情報(bào)管理制度,，組織、協(xié)調(diào),、督促有關(guān)部門(mén)建立和完善設(shè)備,、質(zhì)量,、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度；

4,、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,。編制近期技術(shù)提高工作計(jì)劃，編制長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,，并組織對(duì)計(jì)劃,、規(guī)劃的擬定、修改,、補(bǔ)充,、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作；

5,、負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程,。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定,；

6,、負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施,，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大,；

7、合理編制技術(shù)文件,，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程,；

8、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律,，認(rèn)真做好各類(lèi)技術(shù)信息和資料收集,、整理、分析,、研究匯總,、歸檔保管工作，為逐步實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷(xiāo)售的目標(biāo),，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù),；

9、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理,；

10、編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，按年度審核,、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容,；

11,、認(rèn)真做好技術(shù)圖張,、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接,、保管工作制度,；

12、及時(shí)指導(dǎo),、處理,、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,；

13,、及時(shí)搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì),；

14,、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),，技術(shù)隊(duì)伍的管理,。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作,；

15、組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)工作,；

16,、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督,、指導(dǎo),、考核專(zhuān)業(yè)管理工作；

17,、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

18、不遲到,，如有不適,，請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)假

技術(shù)部管理制度總則篇三

1、忠于職守,、服從安排,，不得陽(yáng)奉陰違或者敷衍塞責(zé),。

2,、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積級(jí)提高工作效率,，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精,。

3,、工作時(shí)間內(nèi)謝絕會(huì)客；如確有必要,，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),。

4、在辦公場(chǎng)所內(nèi)不得吸煙,、亂扔紙屑,；保持環(huán)境美觀整潔。

5,、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作,，不得有吵鬧、聊天,、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為,。

6、辦公時(shí)間不得利用公司電話,、電腦等辦公設(shè)施辦私事,。

1、電腦管理實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可任何人不得隨意使用,。

2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件,，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán),。

3、禁止使用,、傳播,、編制、復(fù)制電腦游戲,，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲,。

4、公司鼓勵(lì)員工探索,、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據(jù)。

5,、技術(shù)部電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部。

1,、電腦發(fā)生故障時(shí),，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

2,、對(duì)電腦維修維護(hù)時(shí),，首先確保對(duì)有效信息進(jìn)行拷貝，避免操作不當(dāng)而遺失,。

3,、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修,，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故,，公司應(yīng)將其作專(zhuān)案處理,。

5、凡外請(qǐng)技術(shù)員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí),，技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助,。

6、若因員工操作不當(dāng)而額外增加的電腦維護(hù)費(fèi)用和造成的其他損失,，公司將酌情責(zé)令其賠償,。

1、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù),。若因違反操作而引發(fā)的事故,，公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

2,、公司其他部門(mén)員工在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中需尋求技術(shù)幫助時(shí),，技術(shù)部人員一律不得拒絕。

3,、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解,、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并作如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決,，對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除,。

4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理的具體措施對(duì)上傳信息嚴(yán)格審查,，嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密,、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。

5,、公司為確保網(wǎng)站安全運(yùn)行,，對(duì)網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)。如有違反本規(guī)定者,，公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理,。

1,、如有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房，原則應(yīng)有他人陪同,，并在《機(jī)房管理登記簿》上作好詳細(xì)記錄,。

2,、未經(jīng)許可嚴(yán)禁他人員進(jìn)入機(jī)房；如需進(jìn)入，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并由技術(shù)部門(mén)的人員陪同,，且作好記錄。

3,、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,，對(duì)各自的系統(tǒng)口令保密，禁止越權(quán)操作,；為保障公司數(shù)據(jù),、信息、資料的準(zhǔn)確,、安全,、可靠，應(yīng)對(duì)重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令,，防止泄露機(jī)密信息,。

4、涉及密碼的文件須妥善保存,，未經(jīng)許可不得擅自公布,。

5、對(duì)機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)建立詳細(xì)的檔案登記,，對(duì)登記內(nèi)容不得擅自更改,、刪除、丟失,、泄露,。

6、離職人員在離開(kāi)本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料,，刪除自己的文件,、賬號(hào)，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令,。

7,、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙或使用明火，違者按情節(jié)輕重給予批評(píng),、教育,、除名等處罰,；造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任。

8,、愛(ài)護(hù)機(jī)房設(shè)備,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，下班前清整機(jī)房,、保養(yǎng)設(shè)備,；機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,、整齊,，東西放置要規(guī)范合理。

9,、機(jī)房的鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制。