在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

今天是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四,，本來(lái)通知八 點(diǎn)以前到要開晨會(huì),，后來(lái)臨時(shí)有變,，晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡,，我感到柜員工作的平凡和繁忙,。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓 我深感佩服,。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī),，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元,，公司 咨詢服務(wù)收入10元,，柜面掛失業(yè)務(wù)等,。

下午的情況有點(diǎn)不尋常,，一位客戶拿著一美元來(lái)行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后,，卻又立即要再兌換成人民幣,，于是又取出外幣，兌換后接著存 上,。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`一個(gè)縮影，更是中信服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫照,。

今日感受：中信員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),，中間吃飯的時(shí)間通常沒有超過十分鐘,，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了中信服務(wù),、天天進(jìn)步的品牌,。他們是最可愛的人!

周末，下午三點(diǎn)鐘潤(rùn)華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)出發(fā),，目的地是省軍區(qū)家屬院,。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營(yíng)銷陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是“新股 計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”,。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%,，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月,，相比定期存款的利率而言,，這個(gè)收益還是比較令人滿意的。但開展行動(dòng) 之后的狀況還是不容樂觀的,，因?yàn)橹皼]參加過銀行類的營(yíng)銷,，加上省軍區(qū)正趕上集資建房,，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購(gòu)買,，但是無(wú)法保證9個(gè)月不 支取,，這樣一來(lái)，這些潛在客戶無(wú)法成為我們新股計(jì)劃的參與者,，在營(yíng)銷的過程中,，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷需要一顆耐心和對(duì)產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,。

今日感受：原來(lái)我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù),，經(jīng)過今天的營(yíng)銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,，但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的,。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級(jí)客戶，他們一次存款都上百萬(wàn),，這樣的客戶維系幾個(gè),，難題自然會(huì)迎刃而解。

經(jīng)過昨天的周末營(yíng)銷,，今天營(yíng)業(yè)開始前,，大廳里就排滿了準(zhǔn)備購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶?！靶鹿捎?jì)劃理財(cái)一號(hào)” 產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開，全天的現(xiàn)金收付量很大,，很多客戶都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購(gòu)買,。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到 了下午三點(diǎn)鐘，我看在眼中,，急在心里,。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,，但是按行里的規(guī)定,，實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上,。營(yíng)業(yè)結(jié)束 前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬(wàn)現(xiàn)金來(lái)買理財(cái)產(chǎn)品,，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒什么值得夸口的地方，就是感覺到累,，特想回去就美美的睡一覺,。

今日感受：來(lái)到中信，就要有心理準(zhǔn)備，付出和回報(bào)是成正比例的,，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗”的大無(wú)畏的作風(fēng),，干一行,，愛一行。時(shí)刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,，不忘我們是中信人,。

早上七點(diǎn)四十就來(lái)到了行里，簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書,，還好專業(yè)是金融,，會(huì)計(jì)并不陌生，會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過,。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁,。

隨后王齊帶來(lái)許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù)，我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后,，開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳,。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)各種票據(jù)：掛 失單和登記,，內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,，讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,，他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操 作,，更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平，干的是最基礎(chǔ)的工作,，卻是我行面向社會(huì)的窗口,。

今日感受：做了財(cái)政對(duì)帳，才能真正體會(huì)到我們的利潤(rùn)來(lái)源在于對(duì)公存款的利差,，就財(cái)政款來(lái)言,，一筆都能上好幾個(gè)億，而且對(duì)公存款的利息低,，存留時(shí) 間穩(wěn)定,。像我們中信行，既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,，那我們就一定要在客戶來(lái)源挖掘上超過他們,，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，讓我行利潤(rùn)再創(chuàng)新高,。

今天的工作平淡無(wú)奇,，或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作，柜臺(tái)就是一條流水線，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生,。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,，又完成了一 筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力,，但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六,，像中原，緯五支行這次的成績(jī)都非常好,。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,，拉平 我們之間的差距。

“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,，從前天，昨天一直到今天,。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,，理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降， 這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,，然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),，作為銀行方面的營(yíng)銷人員，除了相應(yīng)的知識(shí)更重要是,，搶占市場(chǎng),，挖掘新的潛在客戶，因?yàn)楫a(chǎn)品的 生命周期是一定的,，在這樣有限的時(shí)間內(nèi),，只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī)，銀行的營(yíng)銷亦是如此,。

今日感受：工作要有干勁,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高,。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)的時(shí)候,，我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度，早做準(zhǔn)備,，先下手,。當(dāng)失去 先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪，因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,，沒到終點(diǎn),，誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,，將這種因素溶入到工作中,，我們就會(huì)從 老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念,，這樣才能將我行立于不敗之地。

前面一段的工作和學(xué)習(xí),，我收獲很大,，感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識(shí)空前的提高,，我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工,。中信的理念已經(jīng)深入我心，一言一行均要將中信的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大,。

作為一名中信的實(shí)習(xí)生,，我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí),，多領(lǐng)悟崗位分工特色,，盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏，盡早的成長(zhǎng)為一名正式合格的中信人,。

今日感受：業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì),，而對(duì)工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲，誰(shuí)也教不了也代替不了,。工作中除了多看多記更要 多思考,。明確我們來(lái)要學(xué)什么，將來(lái)要做什么,，今天怎么度過,，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來(lái),，愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn),，快 樂的工作學(xué)習(xí)和生活,。

今天是周五,，來(lái)到潤(rùn)華不知不覺已有一個(gè)星期的時(shí)間了，無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō),，都有很大的提高,，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能，剛開始就規(guī)范各類操作,，久而久之就在潛意識(shí)中形成了對(duì)合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解,。

中午兩點(diǎn)的時(shí)候，凍總來(lái)到潤(rùn)華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情況,。說(shuō)來(lái)慚愧,，我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿，還沒將日志匯總為文本打印出來(lái),，原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,，這樣一來(lái)五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。

送走凍總一行后，我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺,，可能是對(duì)自己的日志有些失望,，或許也是對(duì)這一周工作的認(rèn)真反思，我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了,，25號(hào)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過,，之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好，并于下周成功地把實(shí)習(xí)營(yíng)銷按理材料整理出來(lái),。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)公窗口上,，更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng)，抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來(lái),。

今日感受：計(jì)劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了,，要切合實(shí)際，當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成,，決不拖沓,。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調(diào)節(jié)，調(diào)整好心態(tài),。擁有良好的心態(tài),，才能平和的對(duì)待工作和生活，讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

今天是的第一天,，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,，懷著激動(dòng)的心情，準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí),。建行的歷史可以追溯到1954 年,，成立時(shí)的名稱是中國(guó)人民建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資銀行,，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金,。 1979 年，中國(guó)人民建設(shè)銀行成為一家國(guó)務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu),，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能,。隨著國(guó)家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國(guó)人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能,。

這次的崗位是大堂經(jīng)理,，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù),，兌換外幣的程序,，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議,，介紹客戶理財(cái)渠道,， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。 還有教客戶如何用atm,、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息,。

今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽(yáng)支行的日子,。從這天起，開始了我的之旅,，也開始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì),，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開!

對(duì)于我們生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的,，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候,，站在外面發(fā)單頁(yè),，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。

我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體,，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),，又能讓我精神飽滿,，為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的,，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn),。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過的,，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來(lái)了,，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢來(lái)買基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!

接下來(lái)的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),，我們支行的生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行pk制，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過每天下來(lái),，大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決,。

雖然以競(jìng)爭(zhēng),，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字,，喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái),，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)谥袙哌^樓,，敲過辦公室的門,，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門,，也不敢和人交流,，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來(lái),，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài),，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

今天,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約,、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先,，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難,，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)個(gè)感興趣的，考慮幾天后,，再次拜訪的時(shí)候,，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來(lái),，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

今天是比較奇怪的一天,。銀行的客戶絡(luò)繹不絕,，取錢存錢辦卡的，可是職員卻寥寥無(wú)幾,，整個(gè)大廳只有我和保安兩人,。

其實(shí)是這樣的，今晚是我們莆田興業(yè)銀行的年終晚會(huì),，大部分女職員都去排練歌舞去了,，一些業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)，師傅呢去總行放款了,。所以一整天大家都忙自己的事情去了,。

上午的時(shí)候，同一個(gè)柜臺(tái)的另一個(gè)林姐給了我厚厚一疊“銀企對(duì)賬單”,，要我?guī)兔?duì)照資料把它們的地址打印上去,，然后把負(fù)責(zé)人的名字用鉛筆寫上去，歸類放好,?？次矣悬c(diǎn)迷茫，林姐告訴我,，銀企對(duì)賬單其實(shí)是銀行與企業(yè)核對(duì)往來(lái)賬務(wù)的單據(jù),，銀行通常在每月月初會(huì)寄給存款人一份銀行對(duì)賬單，匯總該支票存款賬戶上個(gè)月的變動(dòng)情形,。銀行對(duì)賬單會(huì)列示月初賬戶余額,、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出,、每次收款,、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額。

簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),，每個(gè)月銀行會(huì)給企業(yè)一份對(duì)賬單,，企業(yè)需和自己做的賬核對(duì)一下，看有沒有賬實(shí)不符,，如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行,，不一致的話把未達(dá)帳項(xiàng)列出來(lái),，再和銀行對(duì)。也就是說(shuō)企業(yè)做的賬必須和銀行進(jìn)出一致,。林姐告訴我,，現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了，基本上可以達(dá)到完全一致,，只是做賬的時(shí)間不同而已,。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對(duì)賬單以后不及時(shí)回饋給我們銀行，所以這次不打算用郵寄的方式,，而是讓每個(gè)人負(fù)責(zé)一些企業(yè),，讓他們直接交給企業(yè)的負(fù)責(zé)人，以免丟失,。所以就有了我今天要做的工作,。

給這些“對(duì)賬單”歸類，一上午的時(shí)間很快久過去了,。

下午的時(shí)候我就在坐在大廳里解決客戶一些簡(jiǎn)單的疑問,，并且和保安叔叔兩人一起招呼來(lái)存取款的客戶，正好前幾天和大堂的林姐學(xué)習(xí)過,，便也能從容應(yīng)對(duì)了,。

晚上的時(shí)候，師傅要帶我一起去參加興業(yè)銀行的年終晚會(huì),，但是由于家里有事我便沒有去,，有點(diǎn)可惜。但總的來(lái)說(shuō),，今天充充實(shí)實(shí)的一天,，我喜歡這種忙忙碌碌的生活調(diào)調(diào)。

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

20xx年3月8日 星期五

今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,，第一次正式面試,，心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,，終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),，事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,，看上去很親切和藹,。第一天去，他只問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,，并沒有給我太多的壓力,，并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了。

20xx年3月11日 星期一

今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),，但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,，理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,，心里不免有些忐忑,。

早上一來(lái)上班，唐總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員：華姐,，齊哥和路哥,。上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,，有中文合同、英文合同,，這與我在國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似,，覺得有些親切感，但又有很多不了解的,，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,，半桶水的狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的。下午,，客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),，讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。

20xx年3月12日 星期二

今天早上我早早便起床了,，整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位,。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌,，然后坐回自己的位置,，等待任務(wù)安排。上午,，路哥教我使用復(fù)印機(jī),，并幫忙復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感,，因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī),。下午，華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,，雖然只是很小的工作,，卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎，千萬(wàn)不得馬虎,，因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤,，可能就會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。

20xx年3月13日 星期三

今天依舊很早就到了單位,，整理好辦公桌后便開始了一天的工作,。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理,，她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類,，并進(jìn)行標(biāo)記，以便于查找,。從這一小細(xì)節(jié)中,，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍,。

同時(shí)還要掌握一些工作方法,，這樣做起事來(lái)才能得心應(yīng)手。下午,，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),，這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息,，如財(cái)務(wù)信息,，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來(lái)的記錄等,。通過這一下午的學(xué)習(xí),，我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解。

20xx年3月14日星期四

今天是實(shí)習(xí)的第四天,，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活,，也對(duì)自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實(shí)習(xí)并沒有自

己想象中那么難,，并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作,。中午吃飯的時(shí)候，唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談,，了解我的適應(yīng)情況,，對(duì)我進(jìn)行關(guān)心，我覺得很親切,，也下定決心一定要好好表現(xiàn),，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,，通過貼發(fā)票這件小事,，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求,，比如金額如何填寫,，大寫字如何寫，申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,，貼發(fā)票的順序等等,。我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你善于發(fā)現(xiàn),，善于總結(jié),。

20xx年3月15日星期五

今天是實(shí)習(xí)的第五天，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),，但因?yàn)閯傞_始上班,，對(duì)很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,，加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,，這些天很快就過去了,。這幾天來(lái)，我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，理論和實(shí)踐還是有一定差距的,，還是很開心能有所收獲和成長(zhǎng)。今天還和部門的前輩們聊天,，感覺他們都很親切,，也教了我很多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助,。今天挺開心的,，周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，下周繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

20xx年3月18日星期一

放假回來(lái)，又開始投入一周的工作了,。這星期的新的一天,，新的開始。跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,，上周做的都是些比較簡(jiǎn)單的事情,，主要是看、觀察,、學(xué)習(xí),。今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,，主要有三種報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表,，現(xiàn)金流量表,。雖然以前在會(huì)計(jì)課上學(xué)過，但真正到實(shí)際操作中,，還是處于比較模糊的狀態(tài),。看著報(bào)表上一串串的數(shù)字,，我感覺到很棘手,，心里有些許忐忑，很怕錄不好,，錄錯(cuò)讓人失望,。教會(huì)我后，齊哥便布置了企業(yè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作,。我剛開始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表,，這張表格比較負(fù)債，數(shù)據(jù)比較多,，我剛剛開始錄,，鍵盤都覺得很不熟悉，最后整張表格錄完后,，自動(dòng)測(cè)算居然是報(bào)表不平衡,，我就蒙了，檢查了好幾遍,，

還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,，把7錄成了9,。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,，就會(huì)讓工作效率降低,，所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，這樣才能提高工作效率,。

20xx年3月19日星期二

今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,，說(shuō)實(shí)在，錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,，但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后,，看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測(cè)算成功等字眼，我就特別欣慰,，特別有成就感,。這工作雖然繁瑣,，卻讓我學(xué)到了很多東西，也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度,。通過多次的錄入報(bào)表,，我的鍵盤操作速度越來(lái)越熟練，錄入數(shù)字的速度也越來(lái)越快,，準(zhǔn)確率也很高,，很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來(lái)越少,。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高,。一天下來(lái)，感覺很開心,，很有成就感,。通過錄入會(huì)計(jì)報(bào)表，我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識(shí),，對(duì)一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識(shí),。

20xx年3月20日星期三

昨天晚上回到家很累,，躺在床上很快就睡著了,，可是早上鬧鐘鬧了很久,，還是不想起床，可能是天天要坐很久的公交車,，來(lái)回奔波比較累,。由于家不在島內(nèi),，我天天都要坐很久的公交車,，我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦，但我還是堅(jiān)持下來(lái)了,，因?yàn)槲腋杏X在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多,。不僅在做事方面,，在做人方面,，與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉，甚至對(duì)于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識(shí)和吃苦精神都有很大幫助,。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，真的讓我成長(zhǎng)了很多。接下去的日子,，我要繼續(xù)努力,，好好工作,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

20xx年3月21日星期四

今天早早的就來(lái)到了公司了,，經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,，林林總總，有餐飲類的、茶、煙,、酒,、辦公用品、食品等發(fā)票單,。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,，把pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對(duì)應(yīng)，然后整理,，再進(jìn)行黏貼,。看似很簡(jiǎn)單的工作,，卻是挺繁瑣的,。寫了太多的報(bào)銷單，手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,，不然貼錯(cuò)了還要撕起來(lái)重新貼,，不僅麻煩，還降低了工作效率,。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,，一個(gè)字要不小心寫錯(cuò)，還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫,，不僅浪費(fèi)資源,，還增加了自己的工作量。我一定要更加細(xì)心,，改掉粗心的壞習(xí)慣,，這樣才能提高工作的質(zhì)量。

20xx年3月22日星期五

今天的事情比較少,，不怎么忙,，沒什么事情做，我就隨手看起了帶了金融方面的書籍,。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我對(duì)金融專業(yè)更加有興趣了，也明白了在實(shí)踐中理論知識(shí)的積累還是很重要的,。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,，如果你對(duì)這個(gè)概念根本不理解，更談何開展一項(xiàng)工作,。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來(lái)的,，將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識(shí)積累，這時(shí)候多學(xué)習(xí),，多積淀,，多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

20xx年3月25日星期一

今天事情不是很多,，一天時(shí)間過得特別快,，不知不覺就到了下班時(shí)間，今天對(duì)我來(lái)說(shuō)沒有什么特殊的工作,，仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù),。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù)，不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,，提給各個(gè)部門進(jìn)行審核，還要提風(fēng)管系統(tǒng),，復(fù)印紙質(zhì)資料等等,，步驟非常繁瑣，環(huán)節(jié)很多,。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單,，而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的,。

20xx年3月26日星期二

今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī)，可以熟練地使用而不讓它卡紙了,。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,，雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單,，它還是需要按好幾個(gè)按鈕,，進(jìn)行翻面等等，同時(shí)還要注意濃度不要太高,，不然復(fù)印出來(lái)就看不清楚,，同時(shí)也不能太低，否則就根本看不到,?？磥?lái)，一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,，只有認(rèn)真學(xué)習(xí),，一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。

20xx年3月27日星期三

今天接觸了新的工作類型,，那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。要做這項(xiàng)工作，首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),，這個(gè)之前就有接觸過了，比較熟悉,，另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),，也即征信系統(tǒng)。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,，包括財(cái)務(wù)信息,，信用情況，貸款信息等,。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),，我更進(jìn)一步的了解我國(guó)金融業(yè)的運(yùn)作狀況，也增加了金融從業(yè)的興趣,。

20xx年3月28日星期四

今天天氣比較熱,，但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,，除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類外，還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證,、房產(chǎn)證等文件材料,。復(fù)印這些證件看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很繁瑣,，加上打印機(jī)偶爾

出故障,，導(dǎo)致復(fù)印起來(lái)很麻煩，花了很長(zhǎng)時(shí)間,，讓客戶等了太久,。從這件小事上，我學(xué)到了做事一定要有效率,，不可以拖拖拉拉,，遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決，或者換臺(tái)打印機(jī),，不能讓客戶等太久,，這樣會(huì)影響銀行的形象，讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣,。

20xx年3月29日星期五

今天起來(lái)有些郁悶,，不過到了銀行，我還是面帶微笑,，想讓自己感染他人,，讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,，同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑,，這樣與別人相處才能愉快，工作效率才能得到提高,。同時(shí),，要學(xué)會(huì)互相體諒，互相理解和包容,，這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦,、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力,，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，也要虛心接受，并加以改正自己的不足,，而不能帶著脾氣去看待這件事,。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就，別人才會(huì)肯定你,。所以,，作為職場(chǎng)新人的我們,，一定要虛心聽取前輩的批評(píng)建議，好好努力,，認(rèn)真工作，積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn),。

20xx年4月1日星期一

時(shí)間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份，因?yàn)槊刻於歼^的很充實(shí),，所以覺得時(shí)間不夠用,，不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,，可能是周一的緣故,，今天我們部門事情比較多，大家都很忙,，今天的公司業(yè)務(wù)特別多,，有好幾筆開證、押匯,，還要整理多比授信材料,，大家都很忙，我也閑不得,，跑上跑下,，復(fù)印材料，準(zhǔn)備資料等等,，忙得很累,，但也很充實(shí)。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,，帶著愉悅的心情去工作,，再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

20xx年4月2日星期二

實(shí)習(xí)的這些日子,，讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,，朝九晚六的生活，生活很有規(guī)律,，這與我在學(xué)校時(shí)沒課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,，晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時(shí)間都是固定的,，如果你晚上不早點(diǎn)睡,，不休息好，勢(shì)必會(huì)影響到第二天的工作效率和精神面貌,。這看似比較不自由,，但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,，養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣，也讓我覺得每天都過的很充實(shí),，我感謝這次實(shí)習(xí),，不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。

20xx年4月3日星期三

今天事情比較少,，可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,，只是幫經(jīng)理抄一些合同材料，簡(jiǎn)單地貼貼發(fā)票,，復(fù)印些文件材料,，其他時(shí)間都在位置上看些金融。