時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計(jì)劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

部門工作計(jì)劃模版篇一

1,、規(guī)范財(cái)務(wù)成本核算，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)年初召開的《20xx年科技館經(jīng)濟(jì)工作會議》要求,，對本年度全館經(jīng)費(fèi)開支進(jìn)行了分解預(yù)算,，合理確認(rèn)各項(xiàng)支出數(shù)額，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格控制專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,，規(guī)范了財(cái)務(wù)審批程序，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。

2,、組織人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作能力

上半年來,，本部門組織人員參加了財(cái)務(wù)稅收培訓(xùn),、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、資產(chǎn)管理培訓(xùn),、會計(jì)人員年檢培訓(xùn),、普通話培訓(xùn)、新館展教工程培訓(xùn)等多種培訓(xùn),，提高了部門的整體工作能力,，增強(qiáng)了部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,。

3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

以清理固定資產(chǎn)及推行公務(wù)卡為契機(jī),，本部門重新制定了更為完善的資產(chǎn)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,。把固定資產(chǎn)管理與政府采購、行政審批相掛鉤,，在對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,、處置的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制資產(chǎn)的購買新置，嚴(yán)防資產(chǎn)的重置,、浪費(fèi)。于此同時,，積極配合省科協(xié)做好公務(wù)卡的申報(bào)工作,，做到“人手一卡”，為新的財(cái)務(wù)管理制度的推行奠定了基礎(chǔ),。

二,、下半年工作計(jì)劃

(一)制定崗位職責(zé)，完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)

1,、明確考核制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn),。明確財(cái)務(wù)人員的分工及協(xié)作,，組織財(cái)務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計(jì)制度,、安全法,、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高部門職工的業(yè)務(wù)能力,，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)。

2,、在其他應(yīng)收款上起到有效的監(jiān)督作用督促借款人盡快結(jié)清所借款項(xiàng),，以便年終決算工作順利進(jìn)行。

3,、對其他部室的用款加強(qiáng)監(jiān)督核算,。對各部室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為科技館節(jié)省每一筆支出,，從一角一元做起,。

4、在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上,，優(yōu)化會計(jì),、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，讓會計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,，防止出現(xiàn)操作方式多樣化,。

(二)規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用,，做好各項(xiàng)常規(guī)工作，完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)化建設(shè)

1,、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)信息的收集,、保存、上報(bào)等工作,，方便查詢,，提高效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，為決策提供科學(xué)依據(jù),。

2,、做好會計(jì)檔案的清理、保存,、移交工作,，確保會計(jì)檔案的完整性、真實(shí)性及有效性,。

3,、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作，確保全館工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性,、效率性和安全性,。

4、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,，每月進(jìn)行自查、自檢工作,。做到帳目清楚,，帳證、帳實(shí),、帳表,、帳帳相符,，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

部門工作計(jì)劃模版篇二

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),，經(jīng)過10多年的發(fā)展,，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細(xì)分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,，另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重,，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃,，僅作參考，希望能對公司有所幫助,，請幫忙斧正?。ù擞?jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）

根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省,、江蘇省,、四川省、山東省,、安徽省,、湖北省、上海市,、重慶市）共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7.5萬）,，開發(fā)大,、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬）,，開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬,，每家每月8萬）,。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售,。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立,。

華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,，沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，并且今年留給我們的時間并不多,，任務(wù)的艱巨程度可想而知,。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo),。

其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間,。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營門店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,，對這一個半月我的具體安排如下,，

第一階段（5月8號至6月30號）

1）區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）

區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個原則：

第一,，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。

第二,，公平原則,，每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,，

第三,，自愿原則,，營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,，前提是其他人員也同意,。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,，營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。

2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）

1.首先,，利用情況性問題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（行業(yè),、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過資料的搜集,，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析,。此外,，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。

2.然后,，營銷人員會以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎,？…）來探索客戶隱藏的需求,，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,，由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,，進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。

3.其次,，營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣，并刺激其購買欲望,。

4.最后，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,，且必須立即采取行動時,，成功的從業(yè)人員便會提出需求－代價(jià)的問題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點(diǎn)放在解決方案上,，并明了解決問題的好處與購買利益,。

在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),，并作出一些有針對性的培訓(xùn),，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。

3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,，租房選址原則：

一,，環(huán)境安全、交通便利,；

二,，價(jià)格實(shí)惠；

三,，手機(jī)信號良好,，

四，房間最好能有少量家私（床,、衣柜,、辦公桌,、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi),。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報(bào),，并幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話,、打印機(jī),、傳真機(jī)、床,、熱水器等）,。

4）客戶資料的收集以及電話預(yù)約（5月15--22日）

區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶（彩印廠、禮盒廠,、紙袋廠,、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時間里找到200個準(zhǔn)客戶的地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔,，以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn),。然后通過兩天時間，對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,，每月需求量，目前使用哪個牌子產(chǎn)品,，什么價(jià)位等）,，并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,，找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,，本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。

部門工作計(jì)劃模版篇三

xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù),。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),，使公司的業(yè)績更上一層樓。

整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向,，以流程為方法,，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程,，流程有規(guī)范,，規(guī)范有制度。

做為生產(chǎn)管理干部,，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：

1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),，主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；

2）,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),，按時保質(zhì)完成銷售訂單；

3),、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,，水電煤、原材料損耗,、出品率,、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人；

4）,、溝通,，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門對接,，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,，召開產(chǎn)前組織會議,，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

20xx年工作措施及方法：

員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn),，改善工作環(huán)境,，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平,，人事升遷任免公平合理,，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作,，方能提高效率,，增進(jìn)品質(zhì)，同時也會減少人員的流失,；

我為什么不說做事的方法呢,！著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說過一句話態(tài)度決定一切是的,，無論做什么事，態(tài)度最重要,，沒有端正的態(tài)度,，用什么方法都不會有好的結(jié)果，我們不論做什么事,，必須現(xiàn)有積極的心態(tài),，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對了，不用尋求具體的工作方法,，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個工貿(mào)公司的水,、電、煤,，除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),，其它水、電,、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn),； 通過20xx年1月份的生產(chǎn),，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%,，雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),，但比去年全年的91%高出6個百分點(diǎn)。

特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績,，雖有個別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),，但我相信，只要

抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷,；

、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn),；

、沒有穩(wěn)定,、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍,，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時配套好的激勵措施，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性,；

,、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn),；

,、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施,；

,、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過程,、造成損失,、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告,、事故糾偏措施等）,；

、沒有完善的質(zhì)量周報(bào),、月報(bào),、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況,、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等）,，技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實(shí)際請考慮,，近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率,；

對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果,；

需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范,；

安全來自長期警惕,，事故源于瞬間麻痹安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。

要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,，不定期檢查車間存在的安全隱 患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對進(jìn)出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制,，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),，確需進(jìn)入車間參觀，需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng),；

定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全,、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全,、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓(xùn),，使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,，不違規(guī)操作,；

將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個人，與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書,，把安全工作落到實(shí)處,；成績和榮譽(yù)代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),，不斷提高知識水平和實(shí)踐能力，改正錯誤和缺點(diǎn),，克服困難和不足,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，通過自身努力,，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。

部門工作計(jì)劃模版篇四

20xx年的下半年開始,，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實(shí),，我銀行也會做出相應(yīng)的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù),。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量,，樹立風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任意識，做到職責(zé)分明,，有序地開展信貸工作,，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo).

在新的一年里,，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20xx年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理,、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí),、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,，通過以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專柜歸檔,、專人保管,，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

近年來,，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

首先要落實(shí)“三查”制度,，對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會辦記錄,，都必須換人審查,。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會會辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記,、簽字后才能發(fā)放，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員，對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向,。一是提高抵押和貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,，應(yīng)多辦理抵押,，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點(diǎn)支持,。

自20xx年以來,，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識不到位,，對風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn)，采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等,。對于上述問題,，20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善工作機(jī)制,，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,，抓出成效,。

部門工作計(jì)劃模版篇五

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,，銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針,，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

1.銷售部門工作策略：

要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作,，機(jī)制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時,，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn),。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。

2.銷售部門工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績效,。

3.銷售部門工作重點(diǎn)

1.規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。

2.強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略,、,。

3.規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率,。

4.完善激勵與考核：制定銷售部門日常行為流程績效考核。

5.強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組,，組長固定化,，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才,。

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)(出勤率,、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等,。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯率,。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新,，把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),，太對不正確,，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。

(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率，試乘試駕率,，成交率等

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合

銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站,、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪,，專人營銷,，電話營銷，此人為兩個組的組長,，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核,。

部門工作計(jì)劃模版篇六

20xx年,，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn)，緊緊圍繞公司“改革,、發(fā)展,、質(zhì)量、效益”的總體要求,，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù),、有效的運(yùn)行,。

一、加強(qiáng)部門管理工作,，提高綜合素質(zhì)和管理水平,。

本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線,、方針,、政策，關(guān)注時事,，與時俱進(jìn),。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,，在提高管理水平的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,，深入研究質(zhì)量管理的新方式,、方法，不斷提高綜合素質(zhì),，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階,。

二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,。

本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,，對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對新引進(jìn)人員,、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時,、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件,、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行,。

三,、組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理,。

根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,，本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織,、開展形式,、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理,。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性,。

同時,，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作,。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時,，將及時督促糾正。在管理評審中,，將對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析,、評價(jià)，研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,，分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等,。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒,。

四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,，推進(jìn)質(zhì)量管理全員化,。

本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,，努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作,。

一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系,，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí),。

二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,，采取新的管理模式,。

三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編,、定稿等工作,。

部門工作計(jì)劃模版篇七

現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢,，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程,。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下,，做出了一系列的成績,，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,，制定計(jì)劃如下：

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義,，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,，并且以此來帶動全部門員工,，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性,、針對性與責(zé)任感,，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo),。

首先是短期目標(biāo)：

i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求),。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向,。

2. 定期選擇客戶群,，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶,，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,，提供新客戶來源,。

部門工作計(jì)劃模版篇八

作為新一屆院學(xué)生會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,，同時也肩負(fù)著歷史的使命,。我們將沿襲上屆院學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,，這對我們不僅是一種壓力,，更是一種動力,。總結(jié)過去,、展望未來,，第二屆學(xué)生會將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí),、進(jìn)取,、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的集體”為目標(biāo),，制定圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切,，為了一切的學(xué)生”為主的20xx年學(xué)生會工作計(jì)劃,。

一、分工負(fù)責(zé)制度：在學(xué)生會主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,，院學(xué)生會全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,，做到分工明確，責(zé)任到人,。

1.主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作計(jì)劃,。

2.副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作,。

3.在分工負(fù)責(zé)的同時,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,，做到分工不分家,。

4.各部部長負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制,。

二、思想教育

在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,，百尺竿頭、更進(jìn)一步,，形成以理論為指導(dǎo),，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時代要求的精神取向,，最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù),。

1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計(jì)劃，使我院學(xué)生干部起到表率作用

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺,，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索,、勇于求實(shí)的精神。

3.加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,，支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學(xué)生活,、富有教育意義的活動。

在本學(xué)期,，我們將充分發(fā)揮學(xué)生會的橋梁作用,，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績,，努力形成刻苦,、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)

1.利用學(xué)生會各種宣傳工具全方位,、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動,，弘揚(yáng)正氣，努力營造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍

2.定期組織各種座談會,，有針對性的開展各種交流活動,，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題,。

3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),，積極開展科技文化活動和專業(yè)技能競賽，提高學(xué)生綜合能力

通過豐富多彩的文體活動,，豐富同學(xué)的課余文化生活,，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,，提高全院師生的身體素質(zhì)

1.組織開展校內(nèi)活動,，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會，力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績

3.認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會,。

本學(xué)期學(xué)生會將聯(lián)合各系(院)對學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理,，根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在存在的問題和實(shí)際情況,，院學(xué)生會結(jié)合后勤處,，以院學(xué)生會組織系學(xué)生會為主體，各系(院)認(rèn)真配合的方法,，對寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺

1.組織成立伙食委員會，不定期的對伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督

2.組織成立宿舍治理委員會,，對寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評,。

學(xué)期學(xué)生會將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨,。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,。

1.通過對宿舍成員思想、紀(jì)律,、學(xué)習(xí),、衛(wèi)生等方面考察，推出星級宿舍評選制度

2.展開學(xué)生教研工作計(jì)劃,，舉辦符合不同年級需要的,、貼近同學(xué)生活的校園文化活動

3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制，調(diào)動廣大同學(xué)參與班級建設(shè)的積極性,。

針對各系(院)的實(shí)際情況,，院學(xué)生會盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，使xx屆同學(xué)文明離校,，并愉快地走上工作崗位

“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，在這萬象更新的時刻,，我院學(xué)生會將繼續(xù)以自我服務(wù),、自我治理、自我教育的宗旨,，傳承成功經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新，在配合學(xué)院各項(xiàng)工作的同時,，加強(qiáng)對學(xué)生會內(nèi)部的治理,，為我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦，最終實(shí)現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)

最后我們學(xué)生會將以熱情的服務(wù),，端正的態(tài)度,。為每一個同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù),。

部門工作計(jì)劃模版篇九

一,、銷量指標(biāo):

至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);

二、計(jì)劃擬定:

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類:

根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四,、實(shí)施措施:

1,、技術(shù)交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調(diào):

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!

轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化,。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利,。

2.計(jì)劃做事,。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié),。

4. 了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。

6. 清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè),。

7. 認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小,。

以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下 :

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,。

2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。

3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。

6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款,。

8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收,。

9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1. 客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。

3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

部門工作計(jì)劃模版篇十

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流淌比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。

人員流淌控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，認(rèn)識勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

1,、 xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草,、完善工作,。

2、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、 為有效控制人員流淌,，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,，還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流淌,。

1、 勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益,，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

2,、 人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠度、對工作的認(rèn)識度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析，找出應(yīng)對方法,，確保避免員工不正常流淌,。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2,、 控制人員流淌率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九：

本部門自身建設(shè)目標(biāo)概述：

長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置,。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中,。公司自20xx年建立人力資源部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷,。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要,。因此，人力資源部在xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一,。

人力資源部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。