時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

部門工作計(jì)劃模版篇一

全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律,、法規(guī),，增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識,。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé),，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識,，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn),。

二、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)意識,。

要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理，通過風(fēng)險(xiǎn)管理,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,，有效調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心,，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)及事故,。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，在保障病人安全的同時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù),。

三,、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室質(zhì)量與安全管理的監(jiān)督作用,。

完善科室質(zhì)量與安全管理小組體系的`建設(shè),，加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理,、藥事,、輸血、院感的質(zhì)控工作,。定期組織檢查,，及時(shí)將檢查情況反饋，做到有效持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施,，保障安全措施與科室發(fā)展相適應(yīng)和配套,。組織要定期召開科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理會議，將質(zhì)量與安全納入會議主要議程,。

四,、堅(jiān)持以病人為中心，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,。

臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心,，做到對病人罵不還口，打不還手,，為病人提供溫馨,、細(xì)致、耐心的服務(wù),。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，如：首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制度,、疑難病例討論制度、會診制度,、危重患者搶救制度,、死亡病例討論制度,、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、查對制度,、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度,、交接班制度,、醫(yī)患溝通制度等，通過落實(shí)制度,，始終把醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全放在科室管理的核心。

五,、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，即基本知識、基本理論,、基本技能;嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法;加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn),，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量,。

六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全,。

醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄,，有很強(qiáng)的書證作用;在醫(yī)療糾紛中，是進(jìn)行技術(shù)鑒定,、司法鑒定,、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù),。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的改變,，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

七、正確對待家屬同意治療意見的簽字,。

《知情同意書》的簽訂實(shí)際上是雙向性的,，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險(xiǎn),，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施,。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn),，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒,，正確對待家屬對治療操作同意的簽字,，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外,。臨床醫(yī)生在選擇治療方式,、方法、藥物,、護(hù)理措施的同時(shí),，要對家屬講清利弊，充分征求意見,，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán),，保密患者隱私權(quán)。

八,、嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核。

科室應(yīng)加強(qiáng)對開展的新技術(shù),、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究,、審核及風(fēng)險(xiǎn)評估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān),。同時(shí),，要加強(qiáng)對科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截,，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。

九,、進(jìn)一步加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量控制與管理措施

醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心,，為使醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到位，不斷持續(xù)改進(jìn),。通過科學(xué)的質(zhì)量管理,，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平,，管理水平,，不斷發(fā)展。

1,、加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制,。

(1)管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會的指導(dǎo)下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查,。重點(diǎn)是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié),、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、各級人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況,。根據(jù)檢查情況提出獎(jiǎng)懲意見。督促,、落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見,。每季度至少一次對科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施,，做好會議記錄,。

(2)實(shí)施措施：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、相關(guān)法律,、法規(guī),、崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作常規(guī)等,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟知熟記,，嚴(yán)格執(zhí)行;根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作,、技術(shù)項(xiàng)目等制定有針對性的防范,、處理措施和應(yīng)急預(yù)案，形成書面文字,，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí);對醫(yī)療,、護(hù)理工作進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，不定期抽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并加以改進(jìn),。

2、環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制管理辦法,。環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點(diǎn),，是預(yù)防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛,、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段,。醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制方法如下;

(一)控制方式

(1)現(xiàn)場控制：通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。

(2)前饋控制：通過住院病人的有關(guān)檢查信息,，在醫(yī)師做出主要治療前(如手術(shù)等)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差,，及時(shí)糾正。

(3)反饋控制：通過各項(xiàng)診療活動結(jié)果的分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高診療水平,。

(二)檢查手段

(1)病歷檢查:每月組織質(zhì)控小組，對全科運(yùn)行病歷書寫情況進(jìn)行督導(dǎo),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并上報(bào)質(zhì)管部,。

(2)邏輯功能檢查,。通過邏輯功能檢查評價(jià)病案質(zhì)量等。如手術(shù)病人應(yīng)有術(shù)前討論,、手術(shù)記錄,、切口愈合等級、手術(shù)費(fèi)等;疑難病例,、死亡病例應(yīng)有討論記錄等,。

3、實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

(1)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理;認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度;切實(shí)落實(shí)和督查首診負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度、會診制度,、危重病人搶救制度,、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、分級護(hù)理制度、查對制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度,，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,。

(2)通過檢查、反饋,、評價(jià),、整改等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理,。

①完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督,、評價(jià)制度,，并完善醫(yī)療技術(shù)意外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期檢查,、督導(dǎo)及落實(shí),，堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應(yīng)用。

②嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量,、設(shè)備與設(shè)施，實(shí)施確保病人安全的方案,，并建立相應(yīng)的管理制度,，對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量,、療效,、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價(jià)。

③新開展的醫(yī)療技術(shù),，必須符合倫 理道德規(guī)范,，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別注意病人安全的保護(hù),。

部門工作計(jì)劃模版篇二

第二學(xué)年度總務(wù)后勤工作在以靳校長為首的領(lǐng)導(dǎo)下,，以安全、快效,、服務(wù),、育人為宗旨，開展后勤服務(wù),。努力實(shí)現(xiàn)“安全第一,、保障有力、服務(wù)到位,、勵(lì)行節(jié)約”,。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,，為實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)制度化,、科學(xué)化，創(chuàng)新化,，創(chuàng)建和諧,、平安校園，為提高學(xué)校核心競爭力而努力奮斗,。

1,、完善后勤各部門的管理制度和工作職責(zé)，達(dá)到用制度管理人的目標(biāo)。

2,、做好學(xué)校后勤安全工作,，創(chuàng)建平安校園。

3,、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度,，做到上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作時(shí)不搞衛(wèi)生突擊。

4,、加大校產(chǎn)管理力度,，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

5,、在保障正常的教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上盡量減少水電費(fèi)的支出,。

后勤部門按照全校總目標(biāo)制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),，做到使各個(gè)部門的管理人員職責(zé)明確,，制度明了。

1,、落實(shí)安全管理責(zé)任制,，與各部門簽定安全責(zé)任書。具體分工如下：

食堂食品安全責(zé)任人,、水電安全責(zé)任人,、小買部食品安全責(zé)任人、門衛(wèi)安全責(zé)任人,。

2,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)守門衛(wèi)崗位,，做到門衛(wèi)不斷人,。對外來人員，電話聯(lián)系,，未經(jīng)許可,，不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi)，同意進(jìn)入,，填寫好“會客單”,，出門時(shí)注銷。

3,、每天做好水電的使用檢查和維修工作,，主動檢查各室電器和線路使用情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,。

4,、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作，制定和校舍加固改造方案和分年度計(jì)劃，xx年完成全部改造,。

5,、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作，隨時(shí)迎接上級部門的檢查,。

1,、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的管理力度，培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

2,、強(qiáng)化落實(shí)“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責(zé)任制，徹底清除衛(wèi)生死角,，杜絕臟亂差現(xiàn)象,。

3、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的督檢,，確保學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺階。

4,、安排有關(guān)人員對校園樹木和花草進(jìn)行定期護(hù)理,，確保優(yōu)美的育人環(huán)境。

1,、為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵(lì),、提倡師生們大膽地,、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,，做到物盡其用,。

2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),，還需加強(qiáng)管理,，對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,，避免不必要的人為損壞,、遺失等。

3,、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品,、班級用品,、門窗、窗拉手、桌凳等實(shí)行承包管理,，并與班主任考核條例掛鉤,。

4、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫制度和使用領(lǐng)料登記制度,。

1,、做好學(xué)生生活服務(wù)部的經(jīng)營工作，在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益,。

2,、在不影響正常的教育活動的基礎(chǔ)上，節(jié)約用水和用電,，定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況,。

3、做好物品的采購和領(lǐng)用的審批和監(jiān)督工作,；做到不浪費(fèi),，不外流。

部門工作計(jì)劃模版篇三

為了貫徹落實(shí)“安全,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo),。結(jié)合工廠實(shí)際,，特制定20__年安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)納入重要議事日程,，警鐘長鳴,，常抓不懈。

一,、全年目標(biāo)

全年實(shí)現(xiàn)無重傷,、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患,，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。

二,、指導(dǎo)

要以公司對201__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),，以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn)，以安全總方針“安全,，預(yù)防為主,。”為原則,，以車間,、班組安全為基礎(chǔ),，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),，以糾正崗位違章指揮,，違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,，開創(chuàng)安全新局面,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

三,、牢固樹立“安全”的意識

各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，出實(shí)招,、使真勁,，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,，首先解決意識問題,，真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，擺到的位置上,，只有從上重視安全，責(zé)任意識才能到位,，才能管到位,、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任,，事故隱患,，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，力保安全生產(chǎn),。

四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治

根據(jù)工廠現(xiàn)狀,，確定出20__年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查,，班組堅(jiān)持班嗈的三次安全檢查,，并要求生產(chǎn)科,、車間及人員加強(qiáng)日常安全檢查，對查出的事故隱患,，要按照“三定四不推”原則,，及時(shí)組織整改，暫不能的,，要做好安請保留此標(biāo)記措施,，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐,、硫酸罐,、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作,，加強(qiáng)對易燃易爆,、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全，及時(shí)查處違章指揮,，違章操作等現(xiàn)象,，限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)正常運(yùn)行,。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳

工廠采取辦班、班前班后會,、墻報(bào),、簡報(bào)等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生,，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗,。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,，認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20__〕9號)文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,，深入開展好“安康杯”競賽活動,，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月,，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào),、發(fā)放安全宣傳小冊子,、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育，加大宣傳力度,，達(dá)到以月促年的目的,。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間,、班組建立安全文化理念,，強(qiáng)化，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定,、____發(fā)展緊密結(jié)合起來,，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。20__年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全,，預(yù)防為主,。”的方針,，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任,，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,，控制指標(biāo)，積極行動,，把安全生產(chǎn)抓緊,、抓好,，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn),。

部門工作計(jì)劃模版篇四

一、與在外營銷人員的聯(lián)系

1,、每周工作日志(周報(bào),、月報(bào))的收集并整理。

2,、營銷人員費(fèi)用的申請,、借款、核銷事宜,。

3,、營銷人員與公司的信息交流,。

4、營銷人員所需資料的整理,。(雙人或多人復(fù)核)

二,、對寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件,、材料,、樣品、彩頁…等,。(雙人或多人復(fù)核)

2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照,、開票信息)

2.1對各商業(yè)公司,，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。

2.2接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。

3,、購銷合同的存檔,、登記。(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促)

4,、發(fā)貨。(雙人或多人復(fù)核)

5,、對所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時(shí)查件,。

三,、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作,。

2、公司對外業(yè)務(wù)的交流,。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

3,、每日公司郵箱,、公司qq、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù),。

4,、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料。

5,、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年,、月資金回籠及資金使用情況。

部門工作計(jì)劃模版篇五

一,、工作目標(biāo)

1,、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象,。

2,、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。

3,、客戶隨機(jī)抽測滿意率不低于85%,，縣行風(fēng)測評前三名。

4,、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度,，__年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。

5,、積極推動示范窗口建設(shè),。

6、規(guī)范__縣供電公司的客戶服務(wù)中心,。

二,、工作任務(wù)

1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè),。(思政部,、營銷部)

2、深化“誠信進(jìn)萬家,，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,。(營銷部、思政部)

3,、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè),，確保95598服務(wù)熱線的暢通,。(營銷部)

4,、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。(營銷部)

5,、服務(wù)農(nóng)村客戶,，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù),。(營銷部)

6、組織好明查暗訪,，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況,。(監(jiān)察室、思政部)

7,、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動,，并開展檢查和復(fù)查工作。(監(jiān)察室,、思政部,、營銷部)

8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),。(營銷部,、辦公室)

9、定期召開客戶座談會,、行風(fēng)監(jiān)督員會議,，定期向人大、政協(xié)征求意見,。(營銷部,、監(jiān)察室)

10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度,。(營銷部)

三,、工作措施

1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè),。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的__大精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求,，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù),，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識,。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，著力從理念、行為和視覺三個(gè)層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌,。

2,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對窗口單位和檢修人員,、抄核收人員,、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，提高創(chuàng)新能力,。

3、加強(qiáng)信息披露和社會宣傳,。主動向縣委,、縣政府等上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商,、物價(jià),、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié),、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通,。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢,、電力價(jià)格政策,、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況,、服務(wù)投訴等信息,，樹立誠信服務(wù)形象。

4,、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡,，用典型推動工作，通過精神激勵(lì),、物質(zhì)激勵(lì)等方式,，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

部門工作計(jì)劃模版篇六

1,、 完成20nn年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級后工資核定及20nn年新進(jìn)教工工資確定,。

2、 完成20nn年教師中級職稱材料上報(bào),。

3,、 進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的管理工作，人事代理的后續(xù)工作,。

4,、 完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理,。

5、 做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)

6,、 完成第三、四季度人事,、工資月報(bào)及20nn年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。

7、 做好各類工資,、各類績效工資的測算工作,。

8、 配合學(xué)校開展20nn年年度考核工作,。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作,。

9、 配合黨支部完成退管會,、計(jì)劃生育等工作,。

10、 對教工人事檔案進(jìn)行整理,。

11,、 做好人事的日常管理工作。

1,、 進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫,，以便對各類人員分級分類進(jìn)行動態(tài)的跟蹤管理。

2,、 進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu),。根據(jù)《公開招聘事業(yè)單位工作人員的要求》，把好入口關(guān),，加強(qiáng)對引進(jìn)人員的考核測試及后續(xù)的培養(yǎng),；根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員；通過各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量,。

3,、 結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理,。

20nn年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺,，根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置，加強(qiáng)對崗位的管理,，同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例,。

部門工作計(jì)劃模版篇七

一、部門架構(gòu)

部長(統(tǒng)籌兼顧,，總攬大局,，執(zhí)行學(xué)術(shù)部各項(xiàng)活動的最終決定權(quán))副部長(協(xié)助部長管理部門日常事務(wù)，管理好部門相關(guān)事宜。部長有事時(shí),，代理部長,，執(zhí)行部長權(quán)力)

二、招新計(jì)劃

新活力的進(jìn)入會給學(xué)術(shù)部帶來新的生機(jī)和動力,，在新生到來時(shí),，從有志愿進(jìn)入學(xué)術(shù)部的新生中挑選適合學(xué)術(shù)部工作的人才融為新團(tuán)體。

招新方式：通過新生的自我介紹,，收取對本部門的工作有比較正確的認(rèn)識,、態(tài)度真誠謙虛，能吃苦耐勞,，有為同學(xué)們服務(wù)的精神,、服從性較好，工作細(xì)心,，有工作熱忱,、從事靈活，會變通,，綜合素質(zhì)高的新成員,。

三、工作計(jì)劃

學(xué)術(shù)部的主要任務(wù)是舉辦更多關(guān)于學(xué)術(shù)性的活動,。憑借自身的能力加上總結(jié)學(xué)術(shù)部之前的工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真寫好每一次策劃，把每一次的學(xué)術(shù)活動都做到最完善,，在新的工作中添加創(chuàng)意,，我們要讓同樣的活動帶有不同的色彩，讓每一個(gè)活動都具有魅力,，我們要加強(qiáng)和其他各部門的關(guān)系和合作,，讓活動更順利的進(jìn)行。我們不單要培養(yǎng)學(xué)生能力,，還要培養(yǎng)同學(xué)們敢打,、敢拼、敢挑戰(zhàn)的精神,，讓更多的人加入到學(xué)術(shù)活動,，活躍校園學(xué)習(xí)氛圍。

(1)老生工作體驗(yàn)交流會,，在老生反校之際,，聯(lián)誼老生，請即將畢業(yè)的學(xué)長們?yōu)樵谛Ｉv述5年的醫(yī)學(xué)歷程,，剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的返校生,，心里一定有頗多感受,，和學(xué)弟學(xué)妹們談?wù)剬?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和對社會的感受以及對將來的打算，請準(zhǔn)備考研的學(xué)長,，講講考研的心情和關(guān)于考研的準(zhǔn)備,。為大一學(xué)生分享下當(dāng)初過英語四、六級的經(jīng)驗(yàn),。

(2)新生軍訓(xùn)征文大賽,，在大一新生剛參加完軍訓(xùn)之際，舉行一個(gè)新生軍訓(xùn)征文大賽,。在訓(xùn)練場上場下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程,。增強(qiáng)大家磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險(xiǎn)阻,勇于克服困難,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)意志和優(yōu)良品格的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓(xùn)感受的新潮,。

(3)新老生座談交流會,，剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生，在學(xué)習(xí)生活上都有一定程度的不適應(yīng),，為解決這個(gè)問題,，老生的指點(diǎn)是必要的。座談可以讓大一新生對專業(yè)和轉(zhuǎn)系有所了解,以及同學(xué)們面臨的英語四級,、計(jì)算機(jī)二級等情況,，為同學(xué)們解惑答疑，讓同學(xué)們能更加有準(zhǔn)備得面對,，學(xué)有動力,，學(xué)有方法，學(xué)有成績,。

(4)辯論賽,，為同學(xué)們的語言能力和應(yīng)變能力提供鍛煉的平臺，豐富醫(yī)學(xué)生課外知識,，組建學(xué)院辯論隊(duì),，在一次次與對手交鋒和教師點(diǎn)評中等到鍛煉，聯(lián)系兄弟學(xué)院及外校辯論隊(duì)進(jìn)行交流會和友誼賽,，提高我院辯論隊(duì)的整體水平,。

(5)演講比賽，既能鍛煉演講者的口才,，又能讓聽眾從演講中悟得道理,，加強(qiáng)道德培養(yǎng)，作為醫(yī)學(xué)生,，不單單是要求成績優(yōu)秀,，更重要的是品德，在演講比賽中,，將注重加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的道德素質(zhì)培養(yǎng),。

(6)朗誦比賽,、朗誦做為語言的一種藝術(shù)，紀(jì)念性活動總是離不開它,，跌宕起伏的語調(diào),，繞梁不絕的嗓音，贊頌,、懷念,、感激…..許多情感感染那許多聽眾，在系列活動中,，能為活動添加更多色彩,，可作為系列活動的開端鋪墊，也可作為結(jié)尾總結(jié),。

(7)主持人比賽,、看慣了電視的90后，很多都幻想能站在臺上作一次主持人,，一展自己的能力,，我們學(xué)術(shù)部為他們提供平臺滿足主持夢并鍛煉他們的能力，還可以為學(xué)院挑選優(yōu)秀的主持人,，為以后各部門的活動提供主持人才,，讓活動更具魅力。

(8)專題講座,，學(xué)生總是存在問題的,，不管是學(xué)習(xí)方面還是為人處事上，很多人都需要一些技巧輔導(dǎo)和心靈啟示,，針對性的專題講座讓學(xué)生學(xué)的更輕松,，學(xué)習(xí)更有動力，人際交往更容易,，心靈更健康,。

(9)臨床技能比賽，作為將來的醫(yī)生,，只具備理論知識是不夠的,，為了符合社會的需求、醫(yī)院的要求,，增強(qiáng)同學(xué)們?nèi)嬷R的操作及應(yīng)用能力,，促進(jìn)同學(xué)們對既往知識的再學(xué)習(xí)，提高我校學(xué)生的素質(zhì),，讓同學(xué)們成為一專多能,、實(shí)用型、應(yīng)用型的全面人才,。

我們將做到鍛煉和學(xué)習(xí)并重,，經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)意相融,，理論和實(shí)踐結(jié)合，讓每一次活動都充滿意義,。

四,、內(nèi)部建設(shè)

(1)成員培養(yǎng)，我們將以部門介紹,，各副部介紹工作內(nèi)容及方法介紹為主,，對新干事進(jìn)行培訓(xùn)。積極指導(dǎo)干事的工作并培養(yǎng)了他們的基本工作操作能力,，使每件工作都能責(zé)任到人,，在每次活動結(jié)束及時(shí)總結(jié)，積極培養(yǎng)其思考能力,，提高做事積極性,。做到人人有事干，人人有收獲,。著重培養(yǎng)干事的協(xié)調(diào)能力,，公文寫作能力和普通交際能力,，使干事能盡快熟悉部門的工作,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識，為今后部門工作高效,、高質(zhì)地開展作好準(zhǔn)備,。

(2)會議記錄。學(xué)習(xí)部內(nèi)部每次部門例會須有會議記錄,，由干事專門負(fù)責(zé),。同時(shí)做好內(nèi)部資料的收集整理工作。要求各干事對近期個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié),，包括工作方法,、遇到的困難、解決方法,、經(jīng)驗(yàn)等等,。干事之間定期或不定期進(jìn)行工作交接的交流。

(3)定期或不定期組織內(nèi)部活動,，加強(qiáng)內(nèi)部成員的交流,，增進(jìn)感情。

部門工作計(jì)劃模版篇八

1,。組織做好進(jìn)行中的規(guī)劃編制工作,。

2。完成縣鎮(zhèn)街巷路改造,、沿街建筑外裝飾,、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程的招標(biāo),，并開工建設(shè)。

3,。協(xié)助,、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成重要節(jié)點(diǎn)部位的綠化設(shè)計(jì)工作。

4,。項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃監(jiān)管工作：檢查續(xù)建項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施狀況,。

5。做好建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃審批工作,。

6,。城建檔案館工作：廣鹿鄉(xiāng)柳條群眾集資11號、12號,、樓和大甸街振海公司4號,、5號樓工程檔案整理歸檔。

7,。協(xié)調(diào),、督促安達(dá)做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作,。

重點(diǎn)工作研究：城鄉(xiāng)重要節(jié)點(diǎn)部位春季綠化設(shè)計(jì),。

部門工作計(jì)劃模版篇九

一、日常工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

二,、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力

1、迎接公司評估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室。

2,、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

3,、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性需要加強(qiáng)理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

4,、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

部門工作計(jì)劃模版篇十

人力資源部是與公司同時(shí)成立的,，在這一個(gè)月的時(shí)間里人力資源團(tuán)隊(duì)得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,，藉此,，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!現(xiàn)在就下一步的整體工作做出一個(gè)規(guī)劃：

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,，在公司成立初期也提出了這個(gè)工作,，但是并沒能落實(shí)到位,，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。下一步要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來,。主要有以下工作：

1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。

2)對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面,。近期完成。

3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出下一步整體規(guī)劃圖,。

二,、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果,。那么如何做好招聘這項(xiàng)工作呢?我們需要從以下幾方面改進(jìn)：

1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,，所以在下一階段,，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。

2,、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì),。

3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視,，在下兩個(gè)月年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4,、引入新的測評軟件,，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。

5,、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作,，加強(qiáng)招聘的合作性,，提高招聘效率。擴(kuò)展招聘方式,，可以考慮專項(xiàng)招聘,，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等

三,、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓(xùn)階梯,，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：

1,、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。

3、培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時(shí),。

4、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作,。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排,、實(shí)施,、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì),、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組,，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源,，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：

1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些,。

2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,，但激勵(lì)作用并不明顯,，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成,。

3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。預(yù)計(jì)4月份完成。

4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。

5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。

6)預(yù)計(jì)明年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

再次談培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時(shí),。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。課程安排的原則是：副經(jīng)理級每年不少于1-2次外訓(xùn),，經(jīng)理級不少于5次外訓(xùn)每年,。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行,。

四,、薪酬福利

我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運(yùn)行，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運(yùn)行還是比較滿意的,，大部分,，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞,，但還需繼續(xù)完善,。下一步改善的部分有：

(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

(二)從外部分析，開封市的平均工資水平因?yàn)閲医y(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值,。但就個(gè)人了解,，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度,，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì),。

所以在20__年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平,。例如,，股份范圍擴(kuò)大到主管級，因?yàn)橹鞴芗壱陨蠁T工,、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲備。

五,、績效管理

績效管理體系包括8個(gè)模塊,，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃,、績效控制,、績效考核、績效溝通,、考核結(jié)果運(yùn)用,，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。