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文員實習周記篇一

鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗,，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中,，前臺文員實習報告。用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性,，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。

20xx年xx月xx日

福建鑫華股份有限公司。

公司簡介：福建鑫華股份有限公司成立于1999年,，是一家集研發(fā),、生產,、貿易為一體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米，現有員工近2500人,。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經濟,，以高度的社會責任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,，已建立非織造布、化纖,、服裝制造等多產業(yè)經營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產業(yè)集群。

該公司是福建工業(yè)300強,，福建民營企業(yè)300強，福建省紡織服裝制造業(yè)十強,。先后通過iso9001冒號20xx質量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證。costin商標被評為福建省著名商標,，costin牌無紡布被評為福建省名牌產品。

該公司與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心,，具有很強的自主開發(fā)能力,。研發(fā)、生產的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材、濾材,、功能型無紡布,、土工布在福建、廣東,、溫州、沈陽,、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美,、東南亞地區(qū)。

（1）實習崗位：前臺文員

（2）實習工作職責：

1,、接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。當訪客進入接待廳時,，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”,，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域,，在1分鐘內端上茶水，并負責加水,、更新煙缸,；

2、衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；

3,、總機服務工作：鈴響3聲內必須接聽，“您好,，‘鑫華’”；來電找“總經理”,，判定是廣告類,，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門,；做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏、延誤,；

4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,，根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,，并及時登帳,；對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關部門,；

5、負責收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真,，及時送交領導或按要求傳送給客戶；

6,、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源,，負責關好門窗；

7、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,，實習報告《前臺文員實習報告》。

（3）對公司的看法：實習過程中,，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助,，我采用了勤看、勤問,、勤學,、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,，對鑫華股份的經營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在下幾個方面：

第一堅持以經營為龍頭,，不斷構造新的盈利模式面對愈演愈烈的市場競爭，鑫華股份能夠立足根本,，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度,，不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經濟,，以高度的社會責任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,，已建立非織造布,、化纖、服裝制造等多產業(yè)經營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產業(yè)集群,。同時，以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場，躋身國內競爭,。目前,，研發(fā)、生產的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材,、濾材、功能型無紡布,、土工布在福建、廣東,、溫州、沈陽,、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美,、東南亞地區(qū)。

第二啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,，以科研帶動品牌優(yōu)勢，自1999年以來,，鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念,，公司領導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心,，真正實現人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號重用,；有德無才者冒號可用,；有才無德者冒號不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進行人才血液的補充,。重視員工文化素質的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經驗鼓勵他們發(fā)揮個性，通過多種形式的教育與集訓,，使每個員工技能更加專業(yè)化,，堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富,。在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在鑫華就會閃光”的用人理念下,，鑫華全體員工以“和睦共處,、同舟共濟”的哲學為基礎,，以交心,、競爭,、成長,、進步為行為標準，與公司同步共行,、發(fā)展壯大,。

鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質,，為使鑫華產品更趨完美,，不吝重金聘請一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人，副教授2人,，博士6人，碩士5人,；并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā),。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產品研發(fā)的質量和速度,；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量,，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹一幟,。并且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，如通過與英國sgs合作,，不斷完善內部質量管理和保證體系；通過與國內外知名品牌合作,，不斷拓展營銷網絡等，實現資金,、人才、技術等經營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經濟活力,，使鑫華能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

文員實習周記篇二

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里,，我主要負責辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗由于我所在的公司是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗,，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的,。我現在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理,。所以，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學習,。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現在要好好鍛煉自己,。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現在當然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。現在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了,。

人生難免會遇到挫折,，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面,。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時,，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能,?！?遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀,、目標,、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復英傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數,。準確,，是對工作質量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,?？偟膩碚f我還是有一些感受的,，具體比如自學能力,，從未有過的艱辛的，和與同事的相處,。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手,。 在學校時,，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。不過還好，我很幸運,，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所

以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

20xx年7月我被分派到機關辦公室開始工作,。這近幾個月來,，在公司領導的關懷下，在領導和同事們的大力支持幫助下,，我秉著以“獨立思考,、聽從指揮,、埋頭苦干、認真學習,、扎實工作”為準則,，自始至終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并積極完成領導安排的各項工作任務,，在完成工作任務的過程中，我自身的工作技巧,、業(yè)務水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現將這段時間來的思想和工作情況從以下四方面進行匯報：

剛畢業(yè)的我初入社會,，參加工作，剛開始出現了諸多不適應,。比如社會角色變化的不適應,、交往人群變化的不適應,。

以前在大學，我們學生群體是社會聚焦最頻繁,、關心最多的地方，可當我們參加工作,，成為社會一員之時,，那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存,。此時的我們,，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子，僅僅是一名普通員工,，這種內心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學生，起初感覺很不適應,。似乎一下子要承受諸多關注減少、默默奉獻這樣的社員角色,。記得畢業(yè)時院長曾告知我們一定會經歷這種艱難的轉變和適應過程,，瞻于遠,，立于實,。所以我經過一段時期的思考,，學會了在仔細觀察中慢慢適應工作。來到辦公室,，看見親切的同事與和藹的領導,，我暗自慶幸,，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應期，事實后來也證明如此,。此時我也開始了對工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學習!

上班幾天之后，領導為了讓我加深對公司制度,、組織體系以及企業(yè)文化的了解，特發(fā)給我?guī)妆居嘘P公司的制度匯編,。通過對管理制度的學習和研讀，我對公司的概況有了進一步深入的了解,，其中包括對公司運行組織、管理,，公司組織框架、各部門職能,。雖然這段時間仍在學習中，但對公司基本情況的了解已經有了明顯改觀,。通過這段時間與同事的認識和交往，我也逐漸能融入其中,，并竭己所能，去協(xié)助和關心他們,。在日常生活中，我們同事間的交往也逐漸密切,，當然工作起來也就頗顯默契。

我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務,、學習公司管理制度，當然還包括信息化建設的培訓工作的開展,。通過這段時間的閱讀和了解，我對公司管理知識有了較多認識,，同時,，公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象,，特別是各種工作執(zhí)行的流程，都有條不紊,，部門之間銜接也較為緊密,。在這種規(guī)范化運行的公司中，個人的工作職責和任務非常明晰,，部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。

不足之處：在這段時間里,，我更多地在適應,、學習和了解，關注點也比較分散,，再加之面臨新的問題，我有好些都不清楚,，需要請教,，需要學習,，所以,，我經常會不專注，會迷茫;對自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事,。

努力方向：溝通是很重要的交流方式，認識是否統(tǒng)一,，無人知曉，現實中溝通無果亟待解決問題時,，領導從中協(xié)調是必要的,。我希望以后加強和領導的溝通,。

經過幾個月的鍛煉和適應，我不斷地在調整自己的心態(tài)和工作步調,，希望自己能盡早認識自我,，找準人生坐標,，不要再迷茫,，將自己所學所知運用到任務和項目中，為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力,。

文員實習周記篇三

回顧自己在xxx公司的實習經歷,，心中有很多體會,。通過實習讓我增長了見識,，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,，服從安排，積極完成經理交辦的工作,，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題,。

作為一名實習生我進入了xxx公司,，擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,，我主要負責的職務是公文的寫作,、復印,、接受、傳達,、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機,、打印機等掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,，同時也學到了更多有用的東西,。

開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張,，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質雜亂、繁多,，工作強度很大,，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的腰酸痛,。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責,。有時來找經理談工作的客戶,，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只的自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,，這就要求應變能力也要高,。

由于我的任務比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理,。說著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真,、收信件,、復印等,，手頭有許多事情需要完成,。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂,。實習期間,，正好趕上公司要培訓,，需要復印資料,，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點數量,，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,，一點點完成,，保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,，其實應該說是學習的成分更大一些,，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,，會覺的沒有信心,，常常錯誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,，電話中的我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產生了懷疑,。

并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變的沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用,。

作為長輩他們真誠的關心我的情緒,，主動幫我分擔消極的情緒開導我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決,。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,，但更多時候他們會把我當同事一樣對待,，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍,。

在同事的悉心幫助,、教導下,，我重拾信心,，虛心請教,，認真學習。漸漸的,，我感覺到工作沒有那么吃力了,，工作也游刃有余,，并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來,。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這2個月的實踐學習中,，我學到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的,。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已成的材料入手,，細心揣摩,，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,，然后再進行深入加工，經過反復推敲,，最后定稿。對工作中存在的問題,，我積極動腦,，想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,，出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行,。

對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上,，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放,。實習期間復印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性,，而且各級助理人員經常接近領導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,。所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我們始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,。

文員實習周記篇四

鞏固管理專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會,，掌握操作技能,，注意把書本上學到的專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。

20xx年x月x日—20xx年x月x日。

xx股份有限公司,。

公司簡介：xx有限公司成立于19xx年，是1家集研發(fā),、生產、貿易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現有員工近2500人,。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經濟,，以高度的社會責任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產業(yè)經營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產業(yè)集群,。

該公司是xx工業(yè)300強,，xx民營企業(yè)300強,，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過iso9001冒號xx質量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證,。costin商標被評為xx省著名商標，costin牌無紡布被評為xx省名牌產品,。

該公司與xx大學聯(lián)合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心，具有很強的自主開發(fā)能力,。研發(fā),、生產的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材,、濾材,、功能型無紡布,、土工布在xx等材料市場占有相當份額,，遠銷xx、xx地區(qū),。

1,、實習崗位：前臺文員。

2,、實習工作職責：

（1）接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好,，請問找誰？”,，并請訪客入坐,，后引入相關區(qū)域，在1分鐘內端上茶水,，并負責加水,、更新煙缸,；

（2）衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

（3）總機服務工作：鈴響3聲內必須接聽,，“您好,，‘鑫華’”,；來電找“總經理”,，判定是廣告類，不應直接轉入,，應問清何事后轉接相關部門,；做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏,、延誤；

（4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存,，根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,，并及時登帳；對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬,；并及時把出入庫的憑證交給相關部門；

（5）負責收發(fā)管理報紙,、信函、傳真,，及時送交領導或按要求傳送給客戶,；

（6）安全工作：下班前檢查復印機關機,，關閉所有電源，負責關好門窗,；

（7）接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

3,。對公司的看法：實習過程中，處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上,，對信息起了1定的幫助,，我采用了勤看,、勤問,、勤學,、勤練的方式,，對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經營管理的特點,、方式和運作規(guī)律后,，對xx股份的經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識,。主要表現在以下幾個方面：

首先，堅持以經營為龍頭,，不斷構造新的盈利模式,。

面對愈演愈烈的市場競爭，xx股份能夠立足根本,，堅持以經營為龍頭,，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度,，不斷構造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風，在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經濟，以高度的社會責任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下，已建立非織造布,、化纖、服裝制造等多產業(yè)經營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產業(yè)集群,。同時，以為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場，躋身國內競爭,。

其次，啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,，以科研帶動品牌優(yōu)勢

自19xx年以來，xx股份正努力更新著市場競爭觀念,，公司領導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心,，真正實現人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號重用,；有德無才者冒號可用,；有才無德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進行人才的補充,。重視員工素質的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外的經驗鼓勵他們發(fā)揮個性,，通過多種形式的與集訓,，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心,。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富,。

在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在xx就會閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎,，以交心,、競爭,、成長,、進步為行為標準,，與公司同步共行,、發(fā)展壯大,。

xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質,，為使產品更趨完美,，不吝重金聘請1批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人,，博士6人,，碩士5人,；并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,，保證了新產品研發(fā)的質量和速度；擁有年輕的科研和開發(fā)力量,，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹1幟。

并且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，如通過與xx合作，不斷完善內部質量管理和保證體系,；通過與國內外知名品牌合作，不斷營銷網絡等,，實現資金,、人才,、技術等經營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經濟活力,，使鑫華能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

文員實習周記篇五

我以“善用專業(yè)知識,，增加社會經驗,，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會,，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。這次的社會實踐收獲不少?，F在由我為你舉例：

經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人,。如何與別人溝通好,，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心,、虛心地接受,。

自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。在多次的面試中,，明白了自信的重要性,。你沒有社會工作經驗沒有關系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經驗也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二,、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神,。

開始放假的時候,，知道要打暑期工時，自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,，自己的社會經驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼,。其實有誰一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕,，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關鍵,，如某個名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,?！?/p>

知識猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目,。

20xx年7月4號,，就在這個烈日炎炎,，驕陽似火的伏天,，我隨同姐姐來到她的單位,，我們本地的一家龍頭企業(yè)神火集團。

我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室,。

在這1個多月里,，我主要負責的工作內容是辦公室文員,。在這個過程里,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。

暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所工作的地方是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,，接電話，在電腦上記每天的銷售,，制作一些簡單的報表……很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的,。

現在在辦公室,，有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經驗少,，我現在這方面還有欠缺。現在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好??！早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間,，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

我現在沒別的什么奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現在的待遇還不錯?，F在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在,，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

針對文員這個職位的特點,，具體到挫折時,，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印,、接電話,、做銷售表等文員工作我都基本熟練,。

文員管理的準確性是指正確體現政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說每天都要記一些銷售,，顧客打來電話需要的貨物,，記下這些東西時，用詞要準確,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”,。在工作的這一個月中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對文員基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

在這一過程中,，我認真的觀察和認真的學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現更加出色！不管是在什么地方任職,，都會努力,！

文員實習周記篇六

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

xx省xx市

xxx工程有限公司

一方面,，了解企業(yè)管理的先進方式和現代化管理方法,，提高調查研究,、搜集資料,、整理資料的能力,，提高理論與實際相結合的能力,；另一方面,，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。

20xx年x月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx市xx電氣工程有限公司,，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領域,，在這里我即將度過兩個多月的時間,，更會在這里認識的同事和朋友，學到的知識。我實習的xx市xx電氣工程有限公司xx市xxx工程有限公司是xx縣x電局下屬公司。

在公司實習期間,，我從事的是辦公室文員工作,，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員,；負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要,；負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時候,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,，學習,，根據公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎,、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新,，認真做好每一份工作。在實習完后,，我不管是理論基礎方面,，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎,。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽,、轉接電話,；接待來訪人員,；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,，留底,；負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要,；負責傳真件的收發(fā)工作,；管理好員工人事檔案材料,，建立,、完善員工人事檔案的管理,；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率,，提倡節(jié)儉,；接受其他臨時工作,。

剛進公司時,，對整個公司的工作非常陌生,，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,，開始對公司對業(yè)務,，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識,，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小,，需要注意幾個方面：

1,、工作流程的了解,；

2,、應用專業(yè)知識的熟悉,；

3、人際關系的協(xié)調,；

4,、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等,。

這些在學校是遠遠學不到的,，只能是大概的有些了解，并不是很清楚,，經過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解,，當然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學習,。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學問,，你要注意語音語調等等一些細節(jié),，還有就是打字復印等簡單工作,，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧,，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等,。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責,。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作,。一開始會覺得很難堪,，因為你實在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專業(yè)出來的,，但是同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你,，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀,，要不就是邀功,，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有的機會去參與與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員,，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪,，相反經理還給我認真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺,。

但是其實我的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀,、目標,、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經常接近領導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數,。準確,，是對工作質量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

文員實習周記篇七

大學四年的校園生活即將結束,，四年在河北經貿大學學習的寶貴時間里,，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識,，還了解了有關計算機,、會計等方面的應用性知識,。為了更好地在社會實踐中理解和掌握這些知識,，提高自己處理問題、解決問題的能力,，鍛煉自己走出校園走向社會的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進行了為期一個多月的實習,。

長春,，聽名字應該是一個四季如花的城市，不過很可惜,，名不副實,。大海食品批發(fā)部位于長春市的新干調市場內部,，整個一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關的調料的私人公司,。

公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主,，公司自己有運輸的貨車，專門給城市中各中小超市提供貨物,。別看是私人小型企業(yè),，公司很是講究誠信,，注重信譽。提供給各個超市的貨物,，質量絕對是沒有問題的，超市若是賣不動,，則可以退回來，只要不影響二次銷售,。憑借著較高的銷售業(yè)績和良好的誠信,，大海食品在20xx年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商,。

在實習期間,，我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職,。主要任務是在電腦上錄入資料并核對資料,。其次,，由于公司規(guī)模比較小,，人員也比較少,，所以我平時還會兼顧其他職位,，比如打掃衛(wèi)生,，打印資料,，填寫貨物單,，接聽電話等,。

1,、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識,。以前一聽到文員,，我就會下意識地理解為行政打字員,，認為他們的主要工作就是負責文字的錄入,，其實不然,。文員分為兩類：第一類文員,，即普通意義的文員,；第二類文員，即非普通意義的文員,。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經理助理。但是在不同的公司,，文員一職所做的工作都有所不同,。通常情況下,，文員是從事文字處理,、文檔整理,、復印文件,、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人,、清潔衛(wèi)生,、購買辦公用品等）之類的工作,，總之都是些比較繁瑣的事,。另外,，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作,。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,，當然少數公司可能也不需要電腦的）,，一些大的公司對語言也有所要求（普通話,，英語之類的）,，另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態(tài)度,、思想品德,、工作能力等）,。

也是通過這次實習,，我學會了如何簡單操作打印機,，學習的過程很不順利,，因為我挺笨的,，可以說對機器操作這方面一竅不通,，看似簡單的步驟也要反復操作好幾遍才會記住,。還記得當時老板只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了,，我站在原地面對著打印機反復練習，還好有熱心同事幫助我,，不然我真的不知道該怎么辦了,，笨死我了,！不過最后終于學會如何使用了,，才發(fā)現其實也挺簡單的,，應該是初次接觸的原因吧,。

2,、對私人小企業(yè)的新認識,?？赡苁鞘艿綒v史書或者是政治經濟學的影響,，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,，只顧著資本家的個人利益,，剝削壓迫員工,，就連對員工的態(tài)度也不是很好,；而員工與員工之間的人際關系也不是很好,，平時大家都各忙各的,，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處,?？晒ぷ髁艘欢螘r間以后才發(fā)現事實不是這樣的,，私人企業(yè)的形象其實很大一部分取決于老板的形象,，老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績,。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個大班級,，這其中包含來自各個年級的“同學們”,，大家雖然年齡不同,，所掌握的技能等級也各不一樣,，可是大家的相處卻是很輕松的,，也可能是東北人特別能放得開的性格吧，再加上老板也不是很管著我們,，所以大家在一起有說有笑，緩解了每日重復煩悶的工作內容,，工作起來也不會特別悶。

3,、對企業(yè)中人際關系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處模式,。以前看過的一本雜志把企業(yè)當中的人際關系分為三種：相互尊重相敬如賓型,、等級觀念明顯貓和老鼠型,、介于兩者之間相處融洽型,。沒有到這個公司實習以前,，我一直認為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,，就像學生與老師一樣,，這之中的等級差距是不可能去跨越的,。而我從小就怕老師,，即便是我一直以來都是老師們眼中的好學生。在公司也是一樣,，我對老板總是有著一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著貓一樣,，我始終學不會如何與上級輕松相處,，在老板面前我不會放松自己,，身體與神經始終都是緊繃著的,，老板說一我不敢說二,，老板說東我絕不敢往西,，老是怕這怕那,。

不得不說,，這個老板真的很好,。我去年暑期其實就曾在這里實習過,，擔任的是電話推銷員,，當時老板對我們實習生就很好,，所以今年暑假一放假我就打電話給這個老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個實習的機會,。老板在做人方面很成功,，他特別善解人意,，每當他給我們開會或與我們單獨談話時,，總是能夠看出我們的緊張與膽怯，他會主動開玩笑,，緩和尷尬的氣氛，平時早晚還會與我們主動的打招呼,，工作出錯時他也不會特別嚴厲兇狠的批評,，但是有錯誤他還是會直接指出,，只要改正他都會原諒,。就這樣,，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前,，一點點的化解了,。在后來的一個月實習生活中，我會偶爾的與大家開開小玩笑,，開會的時候我也會積極發(fā)言,，提出自己的觀點和想法,，當然有時候老板也會不贊同,，不過我也不會像以前一樣因此就什么都不說了,，真的很感謝老板,，讓我自己變的更加的有勇氣,。

4,、認識到公司誠信對公司的作用,。誠實善良,，既是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是現在社會所要求的公民基本準則,。雖然老板平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊,，但是“誠實做人,，誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘,。我們公司負責給各個超市提供貨物,，質量方面是絕對沒有問題的,，如果超市賣不動,，則可以退回來,，只要不影響二次銷售。我記得特別清楚,，暑假期間由于天氣炎熱,，高溫降低了食品的保質期,，再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購買欲下降,，所以那段時間各種腸類的退貨率特別高,。我想要是換做別的黑心的老板,，看著這么多被退回來的貨物,，肯定會換個生產日期重新包裝,，再次賣給別的超市,，也不管吃到這些產品的消費者會不會有生命安全方面的問題,。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來的貨,，二話沒說,，馬上就和廠家取得了聯(lián)系,，派人取走了貨,。

我覺得這是作為一個商人最起碼的原則,，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),，當你的商品被證明有質量問題時,，你應當像之前承諾過的一樣,，兌現自己的諾言，這樣會贏得別人對你最起碼的尊重,。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽與企業(yè)形象,，長時間以來一直與長春市廣大中小超市保持著長期的合作關系,。我想做人也是一樣,，踏入社會,，我們與行行色色的人們打交道,，誠信才能廣交朋友,！

5,、提高自身綜合素質,。包括外在形象,，與人交往待人接物的態(tài)度與方式,，不斷學習,，服務意識等等。首先,，外在形象在應聘工作的時候還是多多少少會有影響的,，畢竟沒有那個公司會愿意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工,，從某種程度上來說,，一個人的外在形象就代表了他的性格,，所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的穿著,，整潔大方即可,；其次,，在與人交談的時候,，一定要禮貌待人,，要尊重對方,，尤其是在打電話的時候,，因為我們看不到對方的面部表情,，我們對對方態(tài)度的判斷是通過對方所說的話體現出來的,，所以要互相尊重,；接下來,，有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限,，令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題,，事倍功半的情況也常常出現?，F代社會,，不斷加強學習型人才的建設與培養(yǎng),，是黨提出來的新要求,，由此可見,，當代社會對學習型人才是多么的重視,；最后,，樹立服務意識是因為隨著社會的不斷進步,，服務業(yè)作為第三產業(yè),，已經越來越重要,，人人為我我為人人,，大家互相方便,。

在實習的這段時間里,，我得到了領導和老員工們的親切關懷與照顧,，從而讓我更快地在公司這個大家庭里成長,。由于我剛跨出校門,，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,，還需要各位前輩的指點和自己積極的去勤學多問。作為新人,，犯錯誤是不可避免的，但是工作,，就是要為自己的行為負責,。我會把自己的心態(tài)調整好。對于我們這些即將踏入社會上的新人來說,，實習既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下,，定位自己的目標,，發(fā)掘個人潛力,。通過這次的暑期社會實踐,，我收獲了很多書本上讀不到的知識,，對公司文員工作有了更全面的認識和了解,，也鍛煉了我自己的社會工作能力,，意義深淵,。對于文員的工作我想我需要學習的地方還有很多，現在只是暫時的告一段落,，今后若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,，鍛煉自己,！

文員實習周記篇八

離開校園，開始新的人生旅途,，才發(fā)現學習一直是不能停止的事情。

我工作的地方,，宜昌木林森塑料制品商行,，位于金東山大市場,，是市場中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商,。本批發(fā)商的商品是市內各個大型超市,、酒店,、零售商以及個人的定點的供貨商,。主要經營紅雙喜壓力鍋,、精達為銹鋼制品,、振能不銹鋼制品,、陽江十八子菜刀,、天佳,、康達牌保溫瓶,、騰飛塑膠制品,、寶球鋁制品,、三角,、半球,、希貴電飯鍋等玻璃,、搪瓷制品,。

我應聘的職位是文員,。后來才知道等同于電腦員，等同于點貨員,，等同于導購，等同發(fā)貨員，等同搬運工,，綜上所述實為打雜,。剛進店第一個星期老板安排我在店內做導購,，那時我都不能很清楚的找到自己的定位?？粗先f個單品都要去熟悉,，要弄清它們的進價,，批發(fā)價,，零售價,，我恐懼了,，想著當導購都如此復雜,，估計文員只能望而興嘆了,。很多時候,，堅持變成了一種等待,。當我順應了這種生活,，商品潛移默化的被我所熟知的時候,，我開始等待新的恐懼,。

當我褪去做導購穿的藍布大褂,，被領到樓上擁有了自己的辦公室時,，我才明白為什么要我先做導購的道理。原來,，那樣年少輕狂的我們猶如白紙，一步一個腳印如此重要,，熟悉的快要爛掉的"萬丈高樓從地起"的命理此刻變得不再俗氣,。

一直在不停的學習撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑,，操作從未接觸過的理財軟件，幸運的有個姐姐教我,。原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備,，如一支優(yōu)質股,，終有一天會你會看見它的上漲,。

在不斷熟悉的工作中,，任務開始加碼,。從單純的打電腦單到做報表,；向供應商報要貨計劃,；給客源調整順應季節(jié)時間的商品和商品的新老替換,，制作新品報價單,。從產品到價格每一步都得細致，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失,。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。

當某一天發(fā)現自己能獨立工作,，能做這么多事的時候,。兌換的是同等的付出。年末旺季,，店里人手不夠,，作為一個團體,，不能逃避的在倉庫配貨,，從配貨到打包,，從點貨到發(fā)貨，搬重重的不銹鋼制品,，打理碩大的包裹,，都是不得已一個人來完成,。通常都都是10點以后下班,。那時,，學校已不允許住宿,，每天清晨還要趕2趟公汽去上班,。當這樣的生活重復一個月的時候，我都沒有力氣去怨言了,。也許,，就是這樣的生活磨礪了我,，讓我現在能深刻的體會到什么是幸福,。

"天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。"從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境,。

在這樣的轉變中,，我要感謝2個人,。

葉芬,，90年代的小妹妹,。家庭的窘迫讓著個才18歲的小妹妹已經有了3年的工作經歷,。剛到店里那會，我總有一種大學生的優(yōu)越感,，我跟她到倉庫學習的時候，她總是很照顧我不讓我拎重的貨,，我會覺得那是理所當然,，知識決定了分工的不同,。而當她很自然的在我面前扛起一件水瓶,，很艱難的行走時,，我感慨了,，在我眼里,，那應該是和我一樣大的男孩子做的事,。那么年輕的孩子,，本應當是在校園里無憂無慮的燦爛著,，可她卻毫無怨言的為了家庭生計在勞動,。

從領導身上,，我學到了計劃與執(zhí)行。開展一項工作之前有一個詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程,，更合理地分配時間，提高工作效率,。執(zhí)行,，就是把所想所寫付與行動,；對領導分配的任務最快效率完成并跟進驗證,。執(zhí)行,，不僅僅是停留在口頭上,，有執(zhí)行才會有效果有收獲,。領導們對細節(jié)的認真對待令我明白商場無小事，任何事情都會對商場信譽產生影響,。

從同事身上,，我學會了溝通與關懷。溝通,，不僅僅是指與店里的同事之間,，還指與其他客戶其他部門、及其他供貨商的同事之間的溝通,。無論是通過電話,，還是郵件，他們在工作上都給予了我極大的幫助,。關懷,，無論是接受還是付出，都讓我心感溫暖,，心情愉快,。

從實際工作操作中，我學會了耐心與協(xié)助,。無可否認,，這份工作是既瑣碎又辛苦的，卻又是很重要的,。每天的檢查,、發(fā)現問題、解決問題的過程,，耐心與細心是工作中必不可少的,，既然接受了任務就要抱著負責到底的心態(tài)對待每一項工作。在老板與同事的幫助下,，我漸漸學會了如何尋找解決問題方法,，如何扮演好自己工作中的角色。過程中，說不是主要的,，一起做才是實在,。

子曰："知者不惑，仁者不憂,，勇者不懼,。"智慧的人遇事不迷惑，仁德的人不憂愁,，勇敢的人無所畏懼,。工作感觸，唯有不斷的學習,，才能在理事中準確的尋找到處理方法,，才能跟上前進的步伐。讓努力不曾怠懈,，學習不曾停止,！感謝這筆成長經歷，它給我的出入社會上了一堂深刻的公開課,。

文員實習周記篇九

認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂飯,、訂水工作,；

做好文具的購買計劃和消耗總結工作；

做好每月的考勤工作,；

做好長途電話的管理工作,；

將公司內的圖書、雜志編號,、分類整理,，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；

協(xié)助做好招聘工作,；

做好辦公室內務管理工作。這其間,，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調,；注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內的清潔、保潔,；注意復印機,、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng),。

組織每個月的團隊活動,。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳,、天河公司燒烤,、員村文化宮打球、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送離職員工,。

辦好公司的內刊,。從七月到十二月，一共辦了五期內刊,。經調查,，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外,，也與管理層等其他因素有關,。

公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,，所以存在很多技術問題不知如何實現,。在不斷學習的過程中，修改了主頁,，實現了公司產品等部分,。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落,。

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格,；

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片,；

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版,、整理；

另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看,，在過去的一年里,，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾,?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象,。

文員實習周記篇十

一份好的實習報告,，能提高你在工作中的競爭力，雖然平時你的努力積極被上司看在眼里,，但是他看不到你的心里,，這個時候實習報告就能發(fā)揮像書信一樣傳達自己心聲的作用，我們可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及對未來工作的希望都可以寫進實習報告里,，這無疑對你未來的工作的順利進行能起到一定的幫助,。

20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習,。以下是我的文員實習報告,，敬請各位領導提出寶貴意見及建議。

實習,，顧名思義,，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,，或者說當學習告一段落的時候,，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,，歸于實踐,。所以要付諸

實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來,。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質,。同時實習也給了我一定的工作經驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結,。一來總結一下經驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識,。

xx集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經理人擔任公司高管的企業(yè)，在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,，從20xx年開始,，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,，并建立了標準化實驗室,。20xx年,，公司還通過與德國dhm公司的合作,，實現了民外合璧，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障,、產品環(huán)保等均達到國際相關標準,，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路,。

在這一個多月中,，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1,、接應聘者來電,，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

2,、開試工單通知復試通過者試工,，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓,、階段性培訓等培訓工作;

4,、送文件至各級領導，簽收文件;

5,、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6,、復印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調職、離職手續(xù);

8,、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12,、領導安排的其他工作,，做好辦公室工作計劃。

以上是我的實習報告,，回想起自己的這一個半月的工作經歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷,，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料,，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應聘的人員多了,，我發(fā)現了一個差別,，就是北方與南方的差別,。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

文員實習周記篇十一

我于20xx年1月8日至2月25日期間在昆山***勞務有限公司工作,，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理,，接個電話,。

一、實習內容

剛開始工作我只能做一些諸如復印,、打印,、裝訂文件、收發(fā)處室信件,、編排檔案,、填報表的工作，因為我對辦公室的工作還不熟悉,，一切對于我來說都過于陌生,，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習,，包括公文的寫作格式,、要求,，語言特點、公文的傳送渠道,、方式的認識和公文的整理歸檔工作,。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,，如撰寫領導在全縣安全生產會議上的發(fā)言稿等,，都是由我負責的，這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認,。

幾天的時間這些工作就做的得心應手了,，以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真,。向與各部門聯(lián)系,，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了,。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣,，因為我代表的是辦公室,，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖,。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解,，要求會使用。

公務員三大工作：辦文,、辦事,、辦會。辦會就是其中的一項,，在這次實習中,，印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發(fā)言提綱,、征求收集與會人員的意見,、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作,。會后,，我們主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前征求的意見,、會議記錄,、領導發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件,。通過這次工作,，我了解公務員辦會的具體程序,。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓,，還要總結各種經驗提煉精神實質,，加以推廣和普及。

①公文方面的學習,，主要包括公文的寫作格式,、要求，語言特點,，公文的傳送渠道,、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡二個月的實踐,，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,，促進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益良多,。

②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀,、禮貌用語、辦事方式和技巧,，也讓我學得更多的社會知識,，能夠更好的溶入社會

③學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機,、傳真機、掃描儀等設備的使用,，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,，增加我就業(yè)的資本。

④了解開展會務工作的相關準備階段,、舉辦階段,、總結工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題，并親身參與其中,，實踐及解決相關的問題,，鍛煉自己辦會的能力。

⑤待人要真誠,。我總覺得,，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關懷,，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發(fā)自內心的真誠能夠換取同事的信任,，不管是在學習,、生活還是工作上,，道理都是一樣的。

⑥要善于溝通,。溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用。認識一個人,，首先要記住對方的名字,。了解一個人，則需要深入的交流,。而這些,，都要自己主動去做。實習中,，跟經委下屬部門的電話聯(lián)系,、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,，使我的溝通能力得到進一步的提高。

⑦要有熱情和信心,。不管在哪個行業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗,；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié),，精益求精,。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到最好,。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作,，都要有熱情和信心,，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉,，更好的進入狀態(tài),，溶入工作環(huán)境。

實習的過程中我懂了什么,？

一,、我要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣。社會是一個復雜的社會,，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里,，可以依賴,，也可以無條件地索取，一旦踏入社會,，我們就必須讓自己獨立起來,，要學會選擇，學會自己作主,，沒有誰可以幫誰一輩子,，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,，不能獨立,，勢必就要被社會淘汰。所以,，我們要學會擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責,。

二,、在物欲縱流的現代社會，要做到不隨波逐流,，保持真我,，堅持做自己。社會是一個大染缸,，形形色色的人都有,，不公平的現象也會有。社會終究是社會,，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了,，單純透明,。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況,，我們能做的,，就是堅持自我，不隨波逐流,。但是在工作中,，我們可以忍受，可以退避，但是,，我們不能放棄我們自己的原則,，我們要堅持做自己，端正做人,，專心做事,。

三、工作的時候,，要做到眼看四方,，耳聽八方，也就是要眼到手也到,。工作的事情,，要主動地去做，而做任何的事情,，都要勤快,。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的,。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷,，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗,，出于對前輩們的尊重,，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時候恰恰相反,，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多,，便愈能鍛煉我們自己,。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做,，去付出,，才會有收獲。

四,、營造良好的人際關系網,，有助于你的工作順利進行。俗話說，朋友多了路好走,。你對別人怎么樣,，別人也是同等地回應你的。你對別人好,，只要是會感恩的人,，都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,，我們都應該和身邊的人搞好關系,，不輕易交惡，但要真誠地待人,。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,，我們會遇到很多的人,，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許,，某些人只是走走過場，但是,，無論,，我們面對什么樣的人，微笑,，真誠,，是留給別人最好的印象。而且,，同在一個辦公環(huán)境里,，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。一個人的力量無論再怎么強大,，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,，在這個團隊里,，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體,。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體,。身為團隊的一員,，我們更要團結，互幫互助。當我們擁有良好的人際關系網,，那么,，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作,，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長,。

五,、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人,。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己,。很多的時候,，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候,，我們要做的,，不是逃避，也不是搪塞,，而是主動站起來承擔,。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來,。自己為自己負責,，才是一個擔當者真正該做的事。要知道,，人都會無可避免得要犯錯誤,，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經驗,，犯錯誤更是家常便飯的事,，做錯了，不要試圖掩蓋,，那只會讓你錯得更徹底,。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定,。一旦錯誤已經發(fā)生,，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救,，把損失盡量減少到最低,，并且,，要主動承擔責任。

六,、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就，分享工作的快樂,。不要單獨一個人靜靜地坐著,，在工作有余的時間內，不妨與周圍的同事多多交流,，把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,，也許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西,。一起工作的時候,，不要計較著個人的利益得失，我們所處的,，是一個團隊,，我們所做的，都是為了更好的服務這個團隊,，所有為了工作收集的信息,，我們都可以互相聊一聊，取長補短,。我們要有分享的意識,，更要有共同分擔的自覺。這樣,，工作會帶給我們許許多多的快樂,。

七、要對自己有信心,，相信別人能做的,，自己經過努力也能做得到，要勇敢,。我們每個人,，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行,。這時候,，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢,？為什么別人能做到的事情，我們不能呢,？只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好,。因為，我們并不比任何人差,！在工作中,，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱,，但是,，我們還可以做更多的事，所以,，在爭取一份工作機會的時候,，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到,。當然,，如果結果并不如人意，也不要灰心,。要知道,，一個壞的結果，總比沒有結果強,。也許,，我們需要的，還有時間,。

八,、凡事要忍耐，不要意氣用事,，要讓自己磨練得更加堅強,。身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責,，會遭受排擠,，會受委屈，會經歷太多過去沒有經歷過的事情,，這時候,，我們更要冷靜。忍一時風平浪靜,，退一步海闊天空,。在遭遇不公平現象的時候，只要不觸及到原則問題,，能忍則忍,，不要沖動,，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,，就憑借我們的力量想要去改變,，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩,。職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈，受委屈不要緊,，就當做是對自己的磨練,，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人,。

個人感受時間過得很快這個寒假也即將結束,，我的實習工作也告一段落了，在這個工作中,，我也有很多不足,，但是我會竭盡全力去做好它，在未來的日子里我也會這樣的努力,。作為大學生涯的第一個實習階段,，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習,，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會,，漸漸地融入這個社會,，實現我邁向社會獨立成長的。站在時間的這一端倒回去看,，一個多月的實習經歷教會我許許多多的東西,，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的,，感觸挺深的,，總結起來，那就是要認認真真做事,，對自己負責,。

以上是我在我的第一個實習中總結出來的心得體會。參加實習的一個多月時間里,，我收獲得不僅僅是工作經驗,，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方——昆山***勞務有限公司,，感謝所有幫助過我的人們,，我成長的每一步,，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們,。這一段難忘的實習時光,，將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶,。

文員實習報告

時光匆匆,，轉眼實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴,，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,，也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務技能的同時,，內心也經歷著微妙的成長,。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,，及員工入職,、請假、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理,、保管、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。

由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工,，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導我的同事教我,，做事情要分主次、有條理,，有耐心,。說著容易，做著難,。每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等,，手頭有多件事情需要完成。

當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始,。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。每天面對著考勤里面那么多的數字，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的,，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯,，然后也會被領導批評,，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導下,，隨著自己熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯,，減輕到少犯錯,，犯小錯，并爭取不犯錯,。錯誤減少了,，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。

正如我們領導說的；"做考勤需要的不是超凡的智力,，而是一份細心和耐心,。"確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,，它需要的是更多的耐心和細心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,，更是做為自己邁向成功的一道道關卡,，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話,。

我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職）,，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯,。準確，是對工作質量的最低要求,?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候,，發(fā)現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因,。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。員工的入職資料,，就要保證文件的質量，材料要真實,，寫字要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

工作中,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、打印機,、掃描儀等,，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些,，于是我就采用了看,、問、學等方式,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎,，做事情的時候也就順利多了,。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,，從個人發(fā)展方面來說,，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

文員實習周記篇十二

一實習目的

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現理論和實踐的整合,，為我以后的工作和學習奠定初步的知識，使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,。此外本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用,。

二實習單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司)。本公司集研究,，開發(fā),、生產和銷售為一體，主要生產產品有病房護理及洗滌設備等五十多個規(guī)格與品種,。本公司有多年生產醫(yī)用設備的經驗及完善的售后服務體系,，產品遍布全國各醫(yī)療單位,。

我在公司財務部實習擔任出納統(tǒng)計員，主要輔助公司財務人員分析財務結構,，編制會計報告,、報表，向管理層提供財務信息;制定業(yè)務計劃,、財務預算,、監(jiān)督計劃;核簽、編制會計憑證,，整理保管財務會計檔案;登記保管各種明細賬,、總分類賬;定期對賬，如發(fā)現差異,，查明差異原因,，處理結賬時有關的賬務的調整事宜;具體執(zhí)行資金預算及控制預算內的經費支出等等。

三實習內容及過程

我實習時間從xx年8月—xx年5月,，進行了為期九個月的實習工作,。我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、復核與出納,。由于我是出納,，所以主要是辦理支票業(yè)務。對于辦理支票業(yè)務,，首先是要審核,，看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經超過

提示付款期限,，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,，到分的則不能加”整”,。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,，并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證,。

主要實習了：會計基礎技能(會計書寫，翻頁匯總)等;原始,、記賬等憑證的規(guī)范審核,、填制、更改,、裝訂,、歸檔;建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬，會計工作交接;建立會計科目體系、核算流程和會計賬簿設置;實際業(yè)務處理,，月末會計匯總結帳程序;結合業(yè)務處理,，了解會計報表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務處理和納稅處理;登記會計賬簿;制作財務會計報表,，利潤表,、資產負債表等。我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬,、復核與出納,。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務,。對于辦理支票業(yè)務,，首先是要審核，看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經超過

提示付款期限,，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,，到分的則不能加”整”,。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,，并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證,。

實習的一開始首先是對公司的財務情況以及人員設置進行了解，以及還了解了公司的財務規(guī)程以及財務制度,，并熟悉會計憑證的編制;然后慢慢熟悉會計賬簿是如何登記的,，并很好的熟練掌握了現金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產單位了解產品的生產流程，了解產品生產的主要原材料及輔助材料,，了解產品的成本構成等;最后就對產品的生產材料核算進行模擬實踐,，對產品的成本核算也進行了模擬實踐，并輔助公司的會計人員進行工資核算,，編制會計報表和編制生產月報表及銷售量月報表,。

作為一名出納統(tǒng)計員我認為必須重視對公司財務的管理，做到“資金預控”,。做出納統(tǒng)計最最重要,、也最最關鍵的是責任心和細心，我剛接觸出納統(tǒng)計時就要求日日對帳,，做到日清月結,，尤其是我在進行現金收支業(yè)務較多時更要細心,，還有銀行帳，因為有往來傳票所以也不能出錯,。當然還有對現金和各種有價證券,，我也要確保其安全和完整無缺。我還得保管公司的印章,，并簽發(fā)支票的各種印章,。審查銷售業(yè)務的有關憑證，并嚴格按照銷售合同和銀行結算制度,，及時辦理銷售款項的結算,，催收銷售貨款。并進行對公司的現金結算,，主要是結算公司與內部核算單位和職工之間的款項結算;公司與外部單位不能辦理轉賬手續(xù)和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算等,。審核工資單據，發(fā)放工人工資等等

在實習過程中我不僅學會了出納統(tǒng)計的相關知識,，還學到了會計上的登賬過程：首先要根據業(yè)務的發(fā)生,，取得原始憑證，將其登記記帳憑證,。然后,，根據記帳憑證，登記其明細賬,。期末,，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬,。結轉其成本后,，根據總賬合計，填制資產負債表,、利潤表,、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程.

還學懂了收付職能,。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經營活動少不了貨物價款的收付,、往來款項的收付,，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理，這些業(yè)務往來的現金,、

文員實習周記篇十三

將學習的理論知識運用于實踐當中,，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通,。同時,，也能開拓視野,，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的,。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,，理性的認識，從而不與社會現實相脫節(jié),。參觀,、學習企業(yè)的生產,、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,，有利于加深對現代企業(yè)營銷管理現狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,，并通過實習調研活動,，鍛煉實際問題的能力,，培養(yǎng)認真、嚴謹的工作作風,，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗,。

20xx年7月8日至20xx年7月31日

xx市xx文化發(fā)展有限公司人力資源部。

辦公地址：xx市未央區(qū)雅荷花園南100米,。

廠址：xx市大明宮遺址公園,。

xx市xx文化發(fā)展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景區(qū),、主題公園,、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣,、最具實力的品牌文化公司,。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,，景區(qū)演藝管理,，景區(qū)活動項目策劃。

公司在實踐中形成了“創(chuàng)想,、娛樂”的核心價值觀,，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝,，以傳遞歡樂”的品牌理念,，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃,、策劃,、制作、管理公司,。

幾年來,，xx始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,，竭誠為xx錦繡中華、中國民俗文化村,、成都歡樂谷,、xx大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗,、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃,、制作等服務,。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，xx也在景區(qū)常態(tài)演藝,、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,，形成了一套成熟的國際化服務體系。

xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,，引領景區(qū)旅游文化走向新的高度。

我們的實習主要分為三個階段：

第一階段從7月8日—7月14日,，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,，辦理了相關的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識,。

第二階段從7月14日—7月24日,，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊,、還有招聘計劃做了修改和完善 ,。

第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的,，在這里,，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè),。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理,、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等,，此外,，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流,。

首先，我要總結一下自己在實習期間的體會,。

1,、自主學習,。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動去學去做,。只要你想學習,，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,，讓你少走彎路;集團公司,、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的,。

2、積極進取的工作態(tài)度,。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己,，象我這樣沒有工作經驗的新人,，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。

文員實習周記篇十四

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,，讓我們在實際中體會理論,，運用理論，受益匪淺,，同時打開了視野,，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理,，各方面都做好充分準備,，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己,。

提高調查研究,、搜集資料、整理資料的能力,，提高理論與實際相結合的能力,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)問題和解決實際問題的能力,。

在單位實習期間,，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽,、轉接電話,；接待來訪人員；做好會議紀要,；負責公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時候，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了辦公室工作中的具體知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習,，根據規(guī)章制度,，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新,，認真做好每一份工作。在實習完后,，我不管是理論基礎方面,，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎,。

1月10日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx,，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過六個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友,，學到更多的知識,。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：

1,。接聽、轉接電話,；

2,。負責辦公室的清潔衛(wèi)生；

3,。做好會議紀要,；

4。負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送,；

5,。負責傳真件的收發(fā)工作；

6,。負責海上漁民安全工作

7,。負責休漁期清理仍在作業(yè)漁船工作

8。榮興水庫綠化工作

9,。動遷工作

10,。接受其他臨時工作。

剛到單位時,，對整個單位的工作非常陌生,，工作也不知道從何下手。后來在公司領導和同事的指導幫助下,，開始對單位職位職責有所了解,，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了單位的工作,。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1,、工作流程的了解,；

2、應用專業(yè)知識的熟悉,；

3,、人際關系的協(xié)調；

4、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等,。

這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚,，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解,，當然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學問,，你要注意語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作,，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是專業(yè)方面的知識,，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責,。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。

但是其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。遇到挫折時應進行冷靜,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復印、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數,。準確,，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文員的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓。但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

經過兩個多月的實習,，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力,，無論是學習能力還是為人方面,，進步和提升很快很多。

1,。任何工作任何崗位都應該認真細致,，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度,。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面,，人事方面打交道,，經常要處理大量數據，大量資料和文件,，這些都要求精確,，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風,。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現,。

2,。講究分工合作，分工合理,，工作程序詳細具體,，講究條理。各項工作互相關聯(lián),，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務,。分工合作要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作,，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助,，互相學習,。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

3,。與同事的相處與交流,，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵,。特別是人事部工作，需要和生產部門,、財務部門,、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制,、互相影響,，任何一個部門都不可以單獨運作,。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便,；或者由于某些客觀原因,，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作,。這時一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。另外在辦公室的人際關系也很難把握,，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,，我在這方面的經驗是少說話，多做事,，態(tài)度真誠和謙虛,，這方面的技巧，書本上是學不到的,，要在工作中慢慢地學習與積累,。

短短的六個月結束了，我的實習經歷也隨即結束,?？偨Y實習的體會收獲良多，理論的確很重要,，但是我們一定要在實際當中去運用,。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,，對現實把握不準，創(chuàng)新能力也很有限,，這只能說明我各方面都迫切需要改進,。因此，在以后的學習和工作中我會更加努力,。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁,！