在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

大學(xué)生人際交往的特點篇一

大學(xué)生人際交往中存在的問題

一)缺乏主動性交際中缺乏主動性往往跟我們所處的環(huán)境和個人的性格有關(guān),。從環(huán)境來說,，對陌生的環(huán)境,，人總會有距離感甚至恐懼感。另外生活條件的艱苦也常會造成人的一些焦慮,、不滿情緒，使人沒心思主動去與本來陌生人溝通了,。從個人性格來說，對陌生環(huán)境和生活艱苦產(chǎn)生焦慮不滿情緒的人,，往往是那些遇事愛斤斤計較的人，對于那些豁達,、開朗或者容易滿足的人來說,，一般不會產(chǎn)生這樣的情緒。另外,，有的人比較內(nèi)向,，一向不愛主動跟別人交往;有的人從小到大都是佼佼者,，交朋友從來都是別人先靠近他,，所以習(xí)慣了。這些都是影響交際缺乏主動性的原因,。

(二)率性而為,，不顧他人的感受

率性而為不能說是缺點，因為如果我們在生活中這樣表現(xiàn)的話,，別人可能會覺得這個人坦率,、不作做,。但是在人際交往中率性而為,，卻常常會搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的想法去做,，不管別人的意見,，就會讓人覺得你剛愎自用不謙虛;在行為方面率性而為,，想干什么就干什么,，不注意時間,、場合,，別人就會覺得你無組織無紀(jì)律;經(jīng)常改變主意，沒有經(jīng)過周密計劃或事先請示就行事,，讓人覺得你做事鹵莽，缺乏誠意等,。

(三)不注意自己的言行舉止

從交際的角度來看，你的言行舉止會給交際對象留下或良好或不良的印象,。所以我們要注意自己的言行舉止,。如果言行舉止不莊重,、不檢點,，就會給我們的交際對象留下不好印象,。別人見到你只會退避三舍,，哪里還愿跟你交往,。

人際關(guān)系的改善

每一個人都期望與他人友好相處，都期望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系,。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康,、影響學(xué)習(xí)的重要因素,。

與人交往和相處的問題并不是大學(xué)中獨有的，但這一問題在大學(xué)生中的表現(xiàn)卻有其特殊性,。首先,，大學(xué)生與人交往的經(jīng)驗相對較少，而且只是在進入大學(xué)以后這一問題才突顯重要,。這在很大程度上為大學(xué)生與人建立良好的人際關(guān)系帶來了必須的壓力,。要在短期內(nèi)建立起一種和諧的人際關(guān)系，往往需要很多的技巧，而同學(xué)們往往只感受到這一問題的重要性和壓力,，卻缺少必要的經(jīng)驗和技巧。

那么,，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢我們不妨從以下幾個方面做起：

(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點,。

從成為大學(xué)生的那一天起,，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前,，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展,。此外，那時的人際關(guān)系也比較簡單,。例如,，我們能夠只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就能夠不去理他,。然而,，一旦成為了大學(xué)生,，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅僅要同自己喜歡的人交往,，還要與自己不喜歡的人持續(xù)友好的關(guān)系,。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個突出特點。所以,，對大學(xué)生而言,，了解這一特點并建立一種新的人際關(guān)系不僅僅是大環(huán)境的要求，也是每個個體逐漸走向成熟和走入社會必要條件,。如果我們不能夠從一開始就對這種特點有充分的認(rèn)識,，還按照以前的方式行事,，就很容易發(fā)生人際關(guān)系方面的不適應(yīng)問題。

另外,，在大學(xué)生活中,，人際關(guān)系的新特點還表此刻不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,，還應(yīng)認(rèn)識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能理解和不喜歡的。因而,，在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時,，就不能僅僅指責(zé)和埋怨對方,，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng),。大學(xué)生務(wù)必逐漸擺脫以自我為中心的思維方式,，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想,，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立,、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系,。

(2)要注重自身人格塑造和潛力的培養(yǎng)。

常聽到有同學(xué)講：“那人性格好,，懂得多,，所以喜歡同他交流”.的確,，一個品質(zhì)好或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。所以,，若想要增強人際吸引力，融洽地與他人相處,，就應(yīng)充分健全自己的品格，表現(xiàn)自己的特長,，使自己的品格,、潛力,、才華不斷提高,。人們喜歡真誠、熱情,、友好的人，厭惡虛偽,、自私,、冷酷的人。在同學(xué)中選取朋友,，首先思考的是個性品質(zhì)，與成熟,、熱情、坦率,、有職責(zé)感的人多交往。

另外,，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的,。一般說來,，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感,。自己一旦受到某人喜愛,，得到好的評價，就會使自尊心得到滿足,，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,，為良好的人際交往帶給了心理條件,。真誠地贊美他人,，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己,，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能多注意別人,，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定別人的長處,，舉會給自身帶來益處,。

(3)要寬宏豁達,，學(xué)會體察對方心理,，做到以誠相待,。

我們的社會是一個多元化的社會,，人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。要與周圍的人持續(xù)良好的人際關(guān)系,，要具備寬宏豁達的心理品質(zhì),，多為別人著想,，做到以誠相待。

在生活中,，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會,，受到別人不公正的對待、不為人接納時,，你必須會為之焦慮和煩惱，也必須會影響你的學(xué)習(xí),、生活及社交關(guān)系。如果我們做到寬宏豁達,，也許就會心平氣和些，會站在對方的立場思考問題,，會體會他人的情緒和感受，誤會,、委屈就常常會煙消云散，別人也將欣然理解你,。大學(xué)生在日常的生活、交往中必須要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng),，以求更好地適應(yīng)生活,、適應(yīng)社會。

我們在交往中要學(xué)會做個有心人,，善于體察別人的心境,，主動關(guān)心他人，使他們感受到你的善意和溫暖,。以同宿舍的室友為例，每個人都要注意觀察,，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水,、掃地,，為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等,。而此刻的大學(xué)生交往中，普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向,。只注意自己目的實現(xiàn)，卻無視他人的利益和要求等等,。他們常常不顧場合和對方情緒，一味由自己的性子去交往,，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面,。所以在很多的時候,，我們需要多進行換位思考，只有將心比心,，以誠換誠，才能到達心靈的溝通和情感的共鳴,。

(4)掌握必須的社交技巧,。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它能夠幫忙人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解,，縮短心理距離,，建立良好的關(guān)系。

很多同學(xué)都說,，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動,、畏縮，不知該如何與他們相處,。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧,，往往容易對人際交往失去興趣,，并造成在人際交往的場合被動,、孤立的境地,。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧,，應(yīng)采取主動的方式，去逐步改善自己的人際交往問題,。

事實上，社交技巧是多種多樣的,。如增強人際吸引力、幽默,、語言藝術(shù)等等,。對大學(xué)生來說,，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后,，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運用語言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠實守信,、謙虛、謹(jǐn)慎,、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等,。語言藝術(shù)的運用包括準(zhǔn)確表達，有效傾聽,，禮貌禮貌等等。大學(xué)生在人際交往中要樹立自信,，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐,，善于總結(jié),，在學(xué)習(xí)中實踐,，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，豐富自己,，逐漸走向交往成功,，走向人生成功

當(dāng)然人無完人,，我們當(dāng)然都有會犯錯的時候。只是在我們犯錯的同時我們應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整自己的心態(tài),，讓自己始終處于平靜,，這樣有利于和別人溝通，取得別人的理解和信任,，從而優(yōu)化了自己的社交關(guān)系。培養(yǎng)處理人際關(guān)系的潛力,，為以后的生活和工作做準(zhǔn)備。

大學(xué)生人際交往的特點篇二

1,、談大學(xué)生應(yīng)如何進行人際交往

青年時期是一個關(guān)注交往,、需要理解,、渴望友誼的時期。透過人際交往結(jié)成必須的人際關(guān)系,，是個體能夠適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會生活,，擔(dān)當(dāng)必須的社會主角,，培養(yǎng)健全人格的基本途徑,。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)知識，了解社會,，探索人生的重要發(fā)展時期,。不僅僅要以用心的心態(tài)應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活，更重要的是對在人際交往中彼此該如何順暢的溝通,、增加了解，培養(yǎng)情感這一人生課題有理性的思考,。

踏入大學(xué)，我們面臨著新的環(huán)境,，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，這中環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要,。這不僅僅是我們正常學(xué)習(xí),，生活的保障,，更是我們自我發(fā)展的深層需要。為實現(xiàn)這種需要,，首先要對人際交往和人際關(guān)系理論有自己的理解和認(rèn)識,。那么什么是人際交往呢?所謂人際交往是指社會上個人與個人,，個人與群眾以及個人與群體之間，運用語言和非語言符號交換意見,，交流消息，轉(zhuǎn)達思想,，表達情感和需要,，從而在心理和行為上產(chǎn)生相互影響的動態(tài)過程。

人際交往的過程,，是不斷變化和發(fā)展的系列活動,，人與人的每次交往只是系列交往活動中的一部分。人際交往這一過程,，又會表現(xiàn)出雙主動性，雙向性,，相互認(rèn)識性等幾個特點。人際關(guān)系在社會生活中的每一個角落,，各種不同的人際關(guān)系又包含著相同的因素。人際交往和人際關(guān)系又是有聯(lián)系的。人際交往是人際關(guān)系構(gòu)成的前提和基礎(chǔ)。現(xiàn)實生活中的人,，必然要與他人進行各種形式的交往,。正如馬克思所說：“人們在生產(chǎn)中不僅僅影響自然界,，也相互影響著,。他們只有以必須的方式共同活動，才能進行生產(chǎn),。為了進行生產(chǎn),，人們相互間便發(fā)生聯(lián)系,，只有在這種聯(lián)系范圍里,，才能有他們對自然界的影響，才能有生產(chǎn),。”

人需要建立良好的人際關(guān)系作為自己生存和發(fā)展的必要條件,。在生活節(jié)奏不斷加快,，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。在交往的過程中,，也會有不懂交往,，不愿交往，不善交往的現(xiàn)象,。有的人怕耽誤自己的學(xué)習(xí)和工作，不原與他人交往,，閉目塞耳;有的人自卑，害怕與人交往;而有的人雖有強烈的交往愿意,，但不懂怎樣去交往,。種種這樣的現(xiàn)象都不利于我們建立良好的人際關(guān)系,。我們明白轟動全國的云南大學(xué)“2.23兇殺案”，主犯馬加爵,，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾,，而走上殺人的道路,。這件事不得不引起我們的思考,。為此，我們在生活,、學(xué)習(xí)、工作中,，要正視和解決不愿交往、不懂交往,、不善交往的問題，塑造自身形象,，以用心的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系,。人際交往與人際關(guān)系的聯(lián)系還表此刻,，人際關(guān)系是人際交往的表現(xiàn)和結(jié)果,。

人際交往與人際關(guān)系是相互聯(lián)系的統(tǒng)一體。人際交往維持著人類社會的存在,。人類社會的生存和發(fā)展,，不可一日無交往活動,。心理學(xué)家研究證明,，在正常狀況下,，一個人除了幾個小時的睡眠外,，其余時間的70%以上花在人際之間的直接或間接的交往上,。當(dāng)今社會進入信息時代。交往活動也越來越多,。人際交往還維持著人的心理健康。而健康的心理對于我們每個人來說,，又是很重要的,。如果人的需要不能獲得或是得不到滿足,，就會產(chǎn)生各種各樣的不良情緒,，影響心理健康,。

人的各種需要以及對需要滿足的追求是人健康的標(biāo)識，而人際交往是各層次需要取得和滿足不可替代的環(huán)節(jié),。云南大學(xué)“2.23兇殺案“，中央領(lǐng)導(dǎo)和公安部門對此案作出重要批示,。再次為我們敲響了警鐘,，引起不少教育學(xué)家和法學(xué)家的關(guān)注,，青少年心理教育問題再次被提上重要日程。這起罕見的大學(xué)生殺人案件引起了社會廣泛的關(guān)注,，輿論也再次關(guān)注大學(xué)生的心理健康問題。云南大學(xué)為此,，加強學(xué)生心理健康方面的教育,。這也引起了好多高校的重視,。我們船院這學(xué)期,，紀(jì)保部要求每班的紀(jì)保委員每星期上交一份信息匯報,，主要是反映同學(xué)們一周來思想方面(主要是消極的思想)和對時政的看法。這有利于對同學(xué)們的管理,，也是重視同學(xué)們心理健康的表現(xiàn)。馬加爵的長相確實有一點嚇人,，這也許是同學(xué)們遠(yuǎn)離他的原因之一。從而在他心里產(chǎn)生了自卑,，不喜歡與人交往。正是這樣,，便產(chǎn)生了一種扭曲的心理,。當(dāng)然他的這種心理，也跟他的家庭和在讀小學(xué),、中學(xué)時，也是有關(guān)聯(lián)的,。而人際交往又是維持人的心理健康的基本要素。同時人際交往也是個體社會化的必由之路,。所以我們要避免這樣的狀況發(fā)生。我們在交往中能夠增長文化知識,，豐富社會閱歷，積累處世經(jīng)驗,，擴大眼界，增長見識,，加強對人生、社會的認(rèn)識,。我們還能夠以交往為窗口,，洞悉自

己的心理健康狀況,，窺視自己的綜合潛力水準(zhǔn),，透過他人對自己的態(tài)度,，評價認(rèn)識自己，調(diào)節(jié)自身,，使自己不斷得到完善,，成為完全好處的社會人,。

與人交往和相處的問題并不是大學(xué)生所獨有的,，但這一問題在大學(xué)生中具有特殊性。大學(xué)生的主要任務(wù)是為走向社會做職能前階段的專業(yè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備,，人際交往潛力的培養(yǎng)也是必要的準(zhǔn)備之一。交往也是大學(xué)生的基本活動之一,，它能夠使人積累知識，豐富經(jīng)驗,，掌握技能，建功立業(yè),。用心的人際交往有助于大學(xué)生的心理健康，個性發(fā)展和社會適應(yīng)力的提高,。大學(xué)生人際交往是營造良好人際環(huán)境的有效方法;是身心健康的必要條件;是個性自由發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);是成才的重要途徑,。用心的人際交往一方面能夠幫忙大學(xué)生對不良情緒宣泄、轉(zhuǎn)移和遺忘,，放下不快，心理矛盾得到緩解,，心理壓力得到釋放，不至于積重難返;另一方面能夠使大學(xué)生心理有所依托,，精神充實，情緒舒暢,，有利于身心健康。大學(xué)生能夠在相互學(xué)習(xí)中取長補短,、揚長避短，產(chǎn)生向上的情緒,，培養(yǎng)堅強向上意志，獲得戰(zhàn)勝困難的勇氣,，從而使性格得到優(yōu)化，個性得到發(fā)展,。大學(xué)生都渴望成才，但成才要受到各種因素的影響,，而人際交往就是十分重要的因素。人的成才總是和人的知識與潛力的擁有密切相聯(lián),，獲得知識、運用知識,、培養(yǎng)潛力、創(chuàng)造新知識,，這些都離不開人際交往。我們置身于一個能夠經(jīng)常相互交流的群體中,，學(xué)習(xí)上相互幫忙,，知識上相互補充,，精神上相互慰藉,，生活

上相互扶持，才有利于自己的健康成長,。

21世紀(jì)的大學(xué)生,，好多都是獨生子女,。父母對他們有特殊的關(guān)愛,，往往對子女的交往過于限制。在社會迅速變化發(fā)展時期,，社會生活發(fā)生了一系列的變化，這對大學(xué)生的思想概念有必須的影響,。由此大學(xué)生的人際交往往往表現(xiàn)出交往愿望的迫切性，交往方式的多樣性,，交往資料的豐富性，交往過程的漸進性,。

對于青年大學(xué)生講,，要想成功交往,，找到知心朋友，就要遵循人際交往的基本原則,。那么大學(xué)生人際交往的原則有那些呢?一是平等原則。平等是建立良好人際關(guān)系的前提,。我們在交往中互相尊重，彼此尊重人格,，愛好，風(fēng)俗和習(xí)慣,。二是真誠原則。真誠是做人之本,，是完美品德的體現(xiàn)。真誠待人是人際交往中最有價值,，最重要的原則。人之相識，貴在坦誠,。大學(xué)生無論與什么人交往，都要擯棄虛偽,，在交往中表里如一。真誠想待,，言行一致，信守格言,，這樣才能因贏得別人的擁戴。才能延續(xù)和人的交往,，使人際關(guān)系得到鞏固和發(fā)展。三是寬容原則,。寬容是一個人樂觀自信，意志堅定,，胸懷寬廣的表現(xiàn)。寬容是人際交往中關(guān)鍵性的東西,。但寬容并不是喪失自我，而是在堅持原則和自愛的基礎(chǔ)上,，以博大的胸懷交納別人,，讓他人和自己幸?？鞓访恳惶臁Ｋ氖乔笸瓌t,。它是成功交往的保障。但求同不是毫無原則的迎合,，而是求同彼此需求的東西,，朝著矛盾的解決或關(guān)系的密切之一方向求同,。

我們透過對交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，能夠從中領(lǐng)悟到交往的一些知識,。結(jié)合這些特點與原則，來積累經(jīng)驗,，促進我們自身的人際關(guān)系。

大學(xué)生人際交往的主要領(lǐng)域有：親情,，友情，師生情,，感情。我們能夠先談一下親請,。它是一種與家人的交往,，是生命的依托，它需要在交往中發(fā)展,。我們就應(yīng)與父母溝通思想，交流感情,，演繹親請。我們的每一個電話,，每一封信。在向父母和親人的問候和說說我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活狀況,。都會讓我們的父母、親人多一分欣喜,，少一分牽掛。我們知到馬加爵事件發(fā)生后,，在透過記者的了解中，馬加爵在學(xué)校學(xué)習(xí)與生活中都極少與父母,、親人溝通與聯(lián)系。當(dāng)事件發(fā)生后,，他的父母、親人都簡直不敢相信,，一下子也無法理解這個現(xiàn)實。我想與家人,、親人的溝通、聯(lián)系還是很必要的。關(guān)于友情,，它是人生情感的依戀，需要在交往中延伸,。在交往中我們就應(yīng)珍惜與同學(xué)之間的友情,，它為我們的學(xué)習(xí)與生活帶來樂趣，增添一份光彩,。我們明白沒有友情的心靈是孤獨寂寞的，沒有友情伴隨的生活將會變得枯燥單調(diào),，沒有友情的人生是不完美的人生,。正如培根所言：缺乏真正的朋友是最純粹最可憐的孤獨;沒有友誼則斯世但是是一片荒野。在友情這方面,，馬加爵的事件又使我們想到了什么?我們又從中領(lǐng)悟到什么呢?接下來我們說一下師生情,。我們在與老師的交往過程中，便建立了一種師生情,。它是人生中寶貴的財富，需要在交往中鞏固,。與老師進行交往,，

學(xué)生能夠?qū)W習(xí)和掌握必備的知識,，了解為人處世的方法，學(xué)習(xí)做人,，還能夠?qū)W習(xí)老師崇尚科學(xué)、追求真知的科學(xué)精神,，學(xué)習(xí)老師甘為人梯、甘做綠葉襯托紅花的品質(zhì),，學(xué)習(xí)老師怎樣進行學(xué)科研究,、如何做學(xué)問的方法。與學(xué)生交往,，老師能夠掌握學(xué)生的思想狀況,，了解他們的學(xué)習(xí)要求,，師生相得益彰。關(guān)于感情,，它是生命中的一部分,。戀愛問題一向是大學(xué)校園的敏感話題，也是大學(xué)生的熱門話題,。但是戀愛也是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù),，對于心理并未完全成熟的大學(xué)生而言，并非都能嫻熟駕馭感情方舟,，揚起風(fēng)帆,，順利而浪漫地遠(yuǎn)航?？傊诿總€領(lǐng)域的交往中,，需要我們慢慢的學(xué)習(xí)與積累，需要我們?nèi)ヌ剿?，去挖掘?/p>

人際交往、人際關(guān)系與社會適應(yīng)又是如何的呢?我們在大學(xué)中培養(yǎng)人際交往,，是為我們以后走向社會打下基礎(chǔ)?！叭瞬皇浅橄蟮南U居于世界之外的存在物。人就是人的世界,，就是國家，社會,。”大學(xué)生都必將走向社會,，適應(yīng)社會。適應(yīng)是個人與環(huán)境間的互動,，環(huán)境能影響人的思想，行為,，個人的思想和行為也影響著環(huán)境。社會適應(yīng)主要是人際關(guān)系的適應(yīng),，學(xué)會建立和諧的人際關(guān)系,。這要做到以下三個方面：一是自信;二是克制;三是熱情。而社會適應(yīng)的方式有：社會教育;學(xué)校的行為訓(xùn)練;自我教育,。適應(yīng)社會的要求有：自律和他律,。所謂自律,，就是自己約束自己，自覺的將自己的行為為限制在必須的范圍之內(nèi),，這屬內(nèi)在控制。它包括自我監(jiān)督意識和自我控制潛力,。如果一個人一旦失去了自制,，不管是什么人，通常都會輕易將他擊敗,。如果對自己的行為,、情緒不加以控制，就會對社會和自身造成危害,，更不用談社會適應(yīng)了。但僅僅靠自律是不夠的,，務(wù)必要有處在的約束力量，來監(jiān)督,、約束和督促大學(xué)生，使其思想和行為貼合社會要求,，有益于社會,。這既是大學(xué)生自身的要求，也是現(xiàn)代法制社會的要求,。

透過以上這么多的分析和講解，我們對人際交往就應(yīng)有所認(rèn)識和理解了吧,。當(dāng)然我們不可能完全把它理解和掌握好，但多多少少我們都有一點認(rèn)識和體會,。對于大學(xué)生如何進行人際交往這一問題,，我們就應(yīng)從中有所認(rèn)識和得到一些指導(dǎo),。這個問題也值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考,。而培養(yǎng)良好的人際交往需要我們在學(xué)習(xí)與生活中，慢慢的積累,、體會和探索。

2,、大學(xué)生人際交往危機管理

大學(xué)生人際交往危機主要是指作為在校大學(xué)生在與他人相處和交往的過程中表現(xiàn)出的不適、自閉,、逃避、自戀,、自負(fù)，以及難以調(diào)和與他人關(guān)系的不良心理狀態(tài)和行為表現(xiàn),。造成大學(xué)生交往危機的原因很多，但大學(xué)生在交往中存在的一些人格缺陷和不良個性特征,，是引發(fā)大學(xué)生人際交往危機的主要原因。

引發(fā)交往危機的不良個性心理特征

自我封閉：受成長環(huán)境的影響,，這些學(xué)生表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨來獨去,，不合群。

自我否定：這類同學(xué)表現(xiàn)得較為自卑,。進入大學(xué)后，由于在學(xué)習(xí),、社交、社會工作,、經(jīng)濟,、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強烈的失落感,，缺乏乃至喪失自信心和進取精神。

自我欣賞：這類學(xué)生也不宜與他人相處,，但自我感覺奇好。喜歡出頭露面,，招搖過市，在各種場合都期望自己是中心,，對別人的反感缺乏敏感。

盛氣凌人：這些學(xué)生往往有較好的成長閱歷,。由于一向是家庭、學(xué)校,、社會的寵兒，走進大學(xué)后仍然被關(guān)注,，造成這些學(xué)生在心理上的優(yōu)越感，肯定自己,，否定他人。

交往危機的心理及行為表現(xiàn)

不善交往：由于不善和不主動與他人交往,，這類學(xué)生感到孤立，自我心理壓力較大,，生活態(tài)度不樂觀，遇事從壞處著想,，對自己的潛力沒有信心或過于自負(fù),。對同學(xué)和老師的話過于敏感，容易導(dǎo)致心理疾病,。

交往不善：這類學(xué)生不是不會交往,，而是在交往的方式、態(tài)度和度上把握不好,，故對他人的傷害要大于自己。因為較為關(guān)注自己,，對別人的感受不在意，甚至以傷害別人抬高自己為樂趣,。缺乏基本的道德修養(yǎng),，不尊重別人，霸氣較大，自我定位偏高,，易引起他人反感。

防范,、指導(dǎo)和管理

首先,，要提高大學(xué)生人際交往的適應(yīng)性。作為人際交往的主體之一學(xué)生本人,，在進行人際交往中要清醒地認(rèn)識到：第一,，交往是雙向的，沒有交流就沒有了解,。開放自己，才能更有效的接近他人,。第二，交往是平等的,，尊重他人，才能尊重自己,。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上,，即不能覺得低人一頭，也不能高高在上,。在交往中要對自己有信心,，對別人要有誠心，平等互利的交往,，才可能持久。第三,，交往是有選取性的,。交往的雙向性,，決定了交往的互動性和選取,，并不是所有的人都適合你，要選取能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對象,，一廂情愿會造成兩敗俱傷,。第四,，對交往的期望值不要太高。不要期望每個人都能成為你的知心朋友,。“人生得一知己足矣”,。有層次的交往中能夠避免因感情投入過多而回報較少造成的心理失落感。

其次,，做為學(xué)校的管理者,，一方面，應(yīng)建立有效的危機預(yù)警系統(tǒng),。另一方面，要強化系統(tǒng)綜合的防范措施,，對大學(xué)生中可能出現(xiàn)的人際交往危機進行有效的預(yù)測和監(jiān)測，并進行有效的預(yù)防管理,，把危機的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)，盡量減低危機發(fā)生的可能性,。

第一，建立危機預(yù)警系統(tǒng)：建立一套有效的危機預(yù)警系統(tǒng),，對防范危機的發(fā)生有重要的作用。具體方法包括：

建立校園內(nèi)信息反饋系統(tǒng)：首先是加強大學(xué)生黨員隊伍和干部隊伍的教育和建設(shè),，透過學(xué)生骨干及時把握易產(chǎn)生危機的學(xué)生狀況。其次是建立師生間的信任與溝通,，尊重學(xué)生，贏得信任,，有效溝通,。實踐證明師生間的信息與溝通是化解危機最有效的方法之一,。

建立學(xué)校與家庭信息合作系統(tǒng)：對有危機征兆的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)與其家庭加強溝通,，雙方應(yīng)采取合作的方法幫忙學(xué)生度過危機期。

第二,，強化系統(tǒng)綜合的防范措施，實現(xiàn)有效的預(yù)防管理,。

當(dāng)前加強對大學(xué)生的品德教育是不容忽視的，人生德為先,，先立德后從事，既先學(xué)會做人,，然后才是做事,。這對大學(xué)生中存在的有道德認(rèn)知無道德行為的現(xiàn)象有很好的教育作用。具體到人際交往上，即要學(xué)會正確評價自己,、尊重他人,、平等待人、欣賞他人,，共同提高。對不善交往的學(xué)生,，要創(chuàng)造溝通的機會，培養(yǎng)交往潛力,。

校園豐富多彩的文化活動，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑,。但對于不善交往的學(xué)生,，這種形式卻不很有效。針對這些學(xué)生最好是利用課堂教學(xué)這個重要環(huán)節(jié),，在班級中開展一些協(xié)調(diào)性的活動，為他們創(chuàng)造展示的機會,，感受到自己在群眾的位置，提高自信心,。

目前，各高校均建立了心理咨詢中心,，對大學(xué)生因各種原因引發(fā)的不良心理反映起到了疏導(dǎo)作用。但咨詢中心的作用因受學(xué)生認(rèn)知和人員水平所限,，還不能充分發(fā)揮。固提高咨詢?nèi)藛T的綜合水平也是當(dāng)務(wù)之急,。

高校作為向社會輸送人才的教育基地，應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境的變化,，為社會帶給富有創(chuàng)新潛力、創(chuàng)新意識和合作精神的人才,。所以教育和教會大學(xué)生學(xué)會建立良好的人際關(guān)系，既有利于大學(xué)生自身心理健康的發(fā)展,，也有利于大學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

大學(xué)生人際交往的特點篇三

一,、大學(xué)生人際交往中存在的主要問題

當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題,，突出表此刻以下幾個方面：

1.以自我為中心。當(dāng)代大學(xué)生大都是獨生子女,，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛,，很自然地構(gòu)成了以我為中心的人生觀,，習(xí)慣于站在自我的立場看待和處理問題,，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益,、群眾利益的關(guān)系;不能或者不愿深入地了解他人，關(guān)心他人,，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較,。

2.自卑與退縮。經(jīng)濟基礎(chǔ),、文化基礎(chǔ)甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學(xué)生心理上構(gòu)成層次感,。個別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生,，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟條件相對優(yōu)越的學(xué)生面前抬不起頭來;部分同學(xué)悲傷于自己長相不好,，口才欠佳,，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感,，對交往中的負(fù)面因素思考太多，總是極力回避,，久而久之，逐漸構(gòu)成自卑與退縮的性格,，陷入焦慮,、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康,。這類學(xué)生雖然相對較少，但危害極大,，不容忽視。

3.情緒化傾向,。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個人在人際交往方面的幼稚,。有些大學(xué)生在人際交往中過于情緒化，習(xí)慣于感情用事,，高興時滿面春風(fēng),，稱兄道弟;不高興時冷若冰霜,，拒人千里,。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態(tài)度,，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情,，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡,。

4.缺乏交往技巧,。人際關(guān)系本身的復(fù)雜性、多面性對部分大學(xué)生的人際交往構(gòu)成了一種心理上的障礙,，大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境相對中學(xué)時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學(xué)生很容易受到挫折而導(dǎo)致情感的損傷,，這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)尤為突出。

二,、解決大學(xué)生人際關(guān)系問題的對策

大學(xué)階段是大學(xué)生個性品質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時期,，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和構(gòu)成安全感,、歸屬感,、幸福感的必要條件,。因此,，探索解決大學(xué)生人際關(guān)系問題好處重大,，措施如下：

1.優(yōu)化人格,。改造不良人格,，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格,，這是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的第一步。大學(xué)生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為,，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗,、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì),，構(gòu)成良好的人格魅力，同時,，要善于向那些人際關(guān)系好的同學(xué)學(xué)習(xí)，使自己的人際交往潛力逐步提高,，促進人際關(guān)系的發(fā)展。當(dāng)然,，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就,。大學(xué)生只有在實踐中反復(fù)地總結(jié),，不斷地修正自己，才能日趨成熟,。

2.加強指導(dǎo),。發(fā)揮大學(xué)“德育課”教學(xué)主渠道的作用;開設(shè)適合大學(xué)生需求的心理課程進行群眾輔導(dǎo)和宣傳,。思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)學(xué)會從大學(xué)生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上,，把握他們的思想觀念,、情感態(tài)度,、思維方式以及價值取向;關(guān)注他們關(guān)心的熱點問題,，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫忙學(xué)生正確地認(rèn)識和評價自己,。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導(dǎo),，及時解答學(xué)生交往過程中出現(xiàn)的困惑,，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信,，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感,。

3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學(xué)生的業(yè)余生活,，陶冶情操，而且有助于大學(xué)生間正常的人際交往,。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，能夠為學(xué)生帶給眾多人際交往的機會,。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己,，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào),、感受了良好的人際關(guān)系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗,，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導(dǎo)致大學(xué)生人際交往問題的原因是很多的,，僅僅依靠大學(xué)師生的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，家庭和社會也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境,，讓孩子感受到親情的完美并學(xué)會愛;對社會而言，要營造一個誠實守信,、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距,，從而使大學(xué)生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去,。

大學(xué)生人際交往的特點篇四

一,、課題提出的背景與好處

據(jù)報載山東大學(xué)社會學(xué)系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業(yè)生招聘會，現(xiàn)場發(fā)送1500份問卷,，對今年高校畢業(yè)生供需狀況進行了調(diào)查分析,，結(jié)果證明:用人單位在招聘時最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì),，而大學(xué)生的潛力則成為用人單位關(guān)注的重點，個性是人際交往潛力.

我們明白轟動全國的云南大學(xué)2.23兇殺案,，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾,，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此,，我們在生活學(xué)習(xí)工作中，要正視和解決不愿交往不懂交往不善交往的問題,，塑造自身形象，以用心的態(tài)度和行為對待人際交往,，建立和諧的人際關(guān)系。

我們期望透過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解,，能夠從中領(lǐng)悟到交往的一些知識,。結(jié)合這些特點與原則，找到適宜的方法培養(yǎng)我們的人際交往潛力,，促進我們自身的人際關(guān)系,。

二、大學(xué)生人際交往潛力的簡介

1.人際交往潛力的含義:社會交往潛力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的潛力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收,、轉(zhuǎn)化潛力,，以及正確處理上下左右關(guān)系的潛力.

2.人際交往潛力的種類:

(1)表達理解潛力表達理解潛力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,，其次就是理解他人的表達,。一個人的表達潛力,，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度,。

(2)人際融合潛力證明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系,，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味,。

(3)解決問題的潛力當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依靠性強，獨立性解決問題潛力差,，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往潛力,。

三、培養(yǎng)人際交往潛力的重要性

人際交往潛力就是在一個團體,、群體內(nèi)的與他人和諧相處的潛力,，人是社會的人,，很難想象,，離開了社會,，離開了與其他人的交往,，一個人的生活將會怎樣?有人存在,，務(wù)必與人交往,。當(dāng)我們走上社會的時候,，我們會與各種各樣的人物打交道,，在與人交往中,，你能否得到別人的支持,、幫忙,，那里就會涉及到自身潛力的問題,。我以為,，我們在校學(xué)習(xí)期間,，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師,、與領(lǐng)導(dǎo),、與職工打交道的潛力。與同學(xué)交談,，能夠論爭不同的學(xué)術(shù)觀點，能夠談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,，在論辯中提高自己的思辯潛力;與老師交談,，能夠交流讀書心得,，理清不同的思想認(rèn)識，能夠從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,，能夠充分交流自己對問題的不同見解，也許能夠鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),。善于與人交際,，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑

(1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生,，思想活躍,、感情豐富,，人際交往的需要極為強烈,，人人都渴望真誠友愛,，大家都力圖透過人際交往獲得友誼,，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但應(yīng)對新的環(huán)境,、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇,。此時,，用心的人際交往,，良好的人際關(guān)系，能夠使人精神愉快,，情緒飽滿,，充滿信心，持續(xù)樂觀的人生態(tài)度。一般說來,，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,，大都能持續(xù)開朗的性格,，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識,、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí),、生活中的各種矛盾,，構(gòu)成用心向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活,。相反,，如果缺乏用心的人際交往,，不能正確地對待自己和別人,，心胸狹隘,，目光短淺,，則容易構(gòu)成精神上、心理上的巨大壓力,，難以化解心理矛盾,。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能構(gòu)成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康,。

(2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代,，在心理,、生理和社會化方面逐步走向成熟,。但在這個過程中,，一旦遇到不良因素的影響,，就容易導(dǎo)致焦慮,、緊張,、恐懼,、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活,。實踐證明，友好,、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

(3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富,，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想,、人生，訴說喜怒哀樂,。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。透過人際交往,，能夠滿足大學(xué)生對友誼、歸屬,、安全的需要，能夠更深刻,、更生動地體會到自己在群眾中的價值，并產(chǎn)生對群眾和他人的親密感和依戀之情,，從而獲得充實的、愉快的精神生活,，促進身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證

(1)人際交往是交流信息,、獲取知識的重要途徑

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大,，信息價值之高，是前所未有的,。人們對擁有各種信息和利用信息的要求,，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。透過人際交往,，我們能夠相互傳遞,、交流信息和成果,，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識,，開闊視野，活躍思維,，啟迪思想。

(2)際交往是個體認(rèn)識自我,、完善自我的重要手段

孔子曾說過：獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞,。人際交往,，能夠幫忙我們提高對自己的認(rèn)識,，以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中,，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方,。同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己,。交往面越寬，交往越深,，對對方的認(rèn)識越完整,，對自己的認(rèn)識也就越深刻,。只有對他人的認(rèn)識全面,，對自己認(rèn)識深刻,，才能得到別人的理解、同情,、關(guān)懷和幫忙,，自我完善才可能實現(xiàn)。

(3)人際交往是一個群眾成長和社會發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個群眾關(guān)系,、構(gòu)成群眾合力的紐帶,。而一個良好的群眾,，能促進青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的構(gòu)成。如正義感,、同情心、樂觀向上等都是在民主,、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的,。良好的人際關(guān)系還能夠增進學(xué)生群眾的凝聚力,，成為群眾中最重要的教育力量,。人際交往是人與人之間的一種互動,。良好的人際交往潛力是用心向上的,，反之,，不利于個體的全面健康的發(fā)展,。

3.大學(xué)生社交潛力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上,，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,，員工的交際與溝通潛力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力,，因而用人單位在招聘時更看重求職者的情商。應(yīng)對用人單位開出的招聘條件,，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往潛力的重要性,。

日前一項針對大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)潛力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往潛力的訓(xùn)練是找工作時對自己個性有幫忙的教育資料,，大大超過了專業(yè)潛力訓(xùn)練(14.9%),、基礎(chǔ)知識與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識潛力,。而在回答透過擇業(yè)你感到自己個性欠缺的素質(zhì)是什么時，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%,，同樣排在分析與解決問題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%),、基礎(chǔ)知識(4.6%)等之前,，位列首位。

對自己負(fù)責(zé)的這個調(diào)查,，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果證明,，越來越多的大學(xué)生意識到,，人際交往潛力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎,。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的,，只有在社會化過程中不斷地理解系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前,，人際交往潛力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)資料中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認(rèn)為,，多年來，學(xué)生長期在高考指揮棒下,，過分注重追求成績而忽視了人際交往潛力等其他素質(zhì)的培養(yǎng),。進入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn),。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低,，往往處理不好如何與其他人相處,、溝通,、交流,。而這些正是時下企業(yè)招聘時最為看重的潛力素質(zhì),，因此,，給大學(xué)生補上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩,。

為了了解中國在校大學(xué)生的交往潛力,，我們做了一次問卷調(diào)查,，其資料見附錄。

統(tǒng)計結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分,，有32.6%的總分在70-90分之間,，有41.3%的總分在91-120分之間,，還有10.6%的總分大于120分.

我們對于以上所得出的結(jié)果進行了分析：

中國在校大學(xué)生的人際交往潛力屬于中等偏下水平，同時能夠看出一般人在新環(huán)境中比較拘束,，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽,，不主動交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一,。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗,。他們想關(guān)心人,，但不知從何做起,，想贊美人，可怎樣也開不了口或詞不達意,，交友的愿望強烈,，然而總感到?jīng)]有機會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿,，內(nèi)心想表示溫柔,，言語卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進行,。但絕大多數(shù)人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.

大學(xué)生人際交往的特點篇五

良好的人際交往潛力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,。大學(xué)生作為一個特殊群體,，應(yīng)對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,，如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的好處，人際交往障礙會給大學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活、情緒,、健康等各個方面帶來一系列不良影響;透過對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學(xué)生如何持續(xù)和提高良好人際關(guān)系交往和溝通潛力,。同時構(gòu)成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),。

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平,、社會適應(yīng)潛力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會,，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí),、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本資料之一,。同學(xué)之間,、師生之間、老鄉(xiāng)之間,、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效潛力,，不僅僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要,。一個沒有交際潛力的人,，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去,。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,，更為廣泛，獨立性更強,，更具社會性,。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈,。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,，并試圖發(fā)展這方面的潛力,。而且，交往潛力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人潛力的一項重要標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系,，是他們心理正常發(fā)展、個性持續(xù)健康和具有安全感,、歸屬感,、幸福感的必然要求,。然而,，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題,。認(rèn)知,、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立,。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題,。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查證明,，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上,，而以前的統(tǒng)計中,，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適能夠分為以下5類狀況：

第一類：缺少知心朋友,。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯,，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照,、配合默契,、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈,。

第二類：與個別人難以相交,。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,，但與個別人交往不良，他們可能是室友,、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,，由于與這些人相處不好，常會影響情緒,，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡,。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高,，缺乏影響力,，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交,，沒有人值得他牽掛,，也沒有人會想念他，他們難以持續(xù)和發(fā)展良好的人際關(guān)系,。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫,、失落,。某高校06級一學(xué)生,，因同學(xué)關(guān)系不好,，倍感孤獨,、壓抑，最后離校出走,。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,，此時,，悲喜交加的陳某父子應(yīng)對的，除了學(xué)校因陳某不假離校,、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難,。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往潛力有限,、方法欠妥或個性缺陷,、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意,，很少有成功的體驗,，他們往往感到苦惱，很期望改變社交狀況,。大一年級女生小張，她在家里一向養(yǎng)尊處優(yōu),，家務(wù)活全部由父母包辦，自理潛力不強,。進入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安,。她開始獨來獨往，漸漸地,，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她,，打開水也要她去，掃地也叫她,，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂,，上課也毫無興趣，成績一落千丈,。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對人際交往個性敏感,、害怕,，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張,、恐怖、心跳加快,、面紅耳赤,，難以自制,，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察,?？倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,，總處于一種莫名的心理壓力之下,。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn),，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù),。

社交恐怖癥是十分痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙,。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏,?；颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人，并認(rèn)為別人也會那樣想,。于是患者就會變得過于敏感,，更不愿意打攪別人。而這樣做,，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化,。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀,。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有好處的活動。

二,、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因,，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的狀況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進步,。近年來，由于各種因素的影響,，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題,?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查,，同學(xué)們在回答“透過擇業(yè)你感到自己個性欠缺的素質(zhì)是什么”時,，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%，位列首位,。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1,、自我中心型,。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先,，只顧及自己的需要和利益,，強調(diào)自己的感受，而不思考別人,。在與他人相處時，不顧場合,，不思考別人的情緒,，自己高興時，就高談闊論,，眉飛色舞,，手舞足蹈;不高興時,，就郁郁寡歡，誰都不理,，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人,，漠視他人的處境和利益。

2,、自我封閉型。

這種類型有兩種狀況,，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗,，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種狀況是雖然愿意與他人交往,，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己,。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，構(gòu)成了一種自我封閉的狀態(tài),。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員,，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸,，做什么都一個人,，很難融合到大群眾中，產(chǎn)生一種圾不和諧的狀況,。

3、社會功利型,。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的,、想法，都有使自己透過交往得到提高,，進步的愿望,，這些都是好的。但如果過多過重地思考交往中的個人愿望,，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成,，實現(xiàn)的可能性有多大等,，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中,，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯,，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交,，無利不交,，冷落不能給自己“實惠”的人,，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重,，最好榮譽、成績都屬于自己,，別人都不如自己，在分隊與分隊之間,，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題,，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫忙一下,，期望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀,。

4,、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中,，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點進行封閉性思考,，對人缺乏信任,，胡亂猜忌，說風(fēng)就是雨,，很容易暗示,。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲。另外,，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心,，這是常事,，必須的嫉妒心,，能夠激發(fā)人奮發(fā)向上的用心性。而一旦這種

嫉妒心限度就會走向反面,，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜,，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為,。嫉妒心,，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”,。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理,，自己得不到的東西，別人也別想得得到,。自己不成功,，他人也休想成功,。能夠坐在那里的，大家都是透過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風(fēng)順,，優(yōu)越感,，自然而然的滋生,。但進入大學(xué)校園狀況就不一樣了,，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一齊，有的學(xué)員不能夠持續(xù)優(yōu)秀,，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理,。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避,，重者出現(xiàn)精神妄想,，自殺甚至犯罪等,。

5,、江湖義氣型,。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,，對所謂的江湖好漢,，義士崇拜得五體投地,，與其他同學(xué)稱兄道弟,，拜把子，管它什么軍紀(jì),，國法，群眾利益,，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范,。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污,，它是封建社會的產(chǎn)物,，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別,。在平時交往中，我們必須不能搞小團體,，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅持團結(jié)合作,，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”,。

6,、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

這是很多大學(xué)生的心靈寫照,，熟悉了周圍的環(huán)境，認(rèn)識了周圍的同學(xué),，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡單，人的想法也不再像高中那樣單純了,，人們說校園就是個亞社會,，每一天自然少不了待人接物,，然而待人接物并不簡單，大學(xué)校園匯集著來自五湖四海,、四面八方的同學(xué),，風(fēng)俗習(xí)慣,、觀點看法難免不一樣,，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦,，總是不能風(fēng)平浪靜,。調(diào)查顯示,，有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%,，人際交往和我們的生活息息相關(guān),，每一天都在為人際關(guān)系發(fā)愁,，你說能不郁悶嗎?

7、面子問題

愛美之心,，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害,、或區(qū)區(qū)小利等等,，本來只要打個招呼、說聲道歉,，也就沒事了，但雙方都"賭氣",，不打招呼,，不道歉,，而是出言不遜,，結(jié)果爭吵起來,。更有甚者,，一個不讓,，一個拔拳相向，頭破血流,，事后懊悔不迭,。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理,，仿佛誰先道歉就傷了面子,，誰在威脅面前低了頭,，誰就孬種、于是層層升級,，以杯具而告終。

三,、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產(chǎn)生這些問題的原因很多,，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

此刻大多數(shù)家庭都是獨生子女,，所以在家里父母總是怕孩子吃虧,，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,，由于長期的渲染,，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,，所以有時候,，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子理解一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會,。真正的去為人處世,。

2,、學(xué)校教育的原因;

在很多中小學(xué)校,，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往潛力還有很多時候,，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤,，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤,，其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎樣應(yīng)對和接觸社會,，時刻讓同學(xué)們明白,，雖然他們不能改變一個社會，但他們必須要適應(yīng)這個社會,。

3、社會的影響;

記得以前看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章,，上面寫到了此刻我們社會人情的冷漠,，也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學(xué)們,，他們從不敢相信人到不愿相信人,，所以我們要在社會上大力宣傳人性的回歸,，讓社會充滿愛，在這樣的環(huán)境下,，我們的學(xué)生還有不熱愛與人交往的理由嗎?

4、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學(xué)生,，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼,，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床,。當(dāng)你們計如大學(xué)校園，獨立地過群眾生活,，與同學(xué)相處時,，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5,、素質(zhì)教育的匱乏;

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生,、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),，這其中,，就包括人際交往與溝通潛力這個作為社會人務(wù)必具備的素質(zhì),。

6,、市場經(jīng)濟的負(fù)面影響。

市場經(jīng)濟的發(fā)展,，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步,，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式,。

四,、大學(xué)生如何持續(xù)和提高良好人際關(guān)系交往和溝通潛力

每個成長中的大學(xué)生,，都期望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,，如何提高個人的人際魅力,，持續(xù)良好的人際關(guān)系狀態(tài),，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也證明,，那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適,。對在校大學(xué)生，就從品性格,、潛力、學(xué)識,、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己,，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活,。良好的人際交往和溝通潛力不是與生俱來的,，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí),，鍛煉和提高,。但如同其他事務(wù)一樣，“沒有規(guī)矩不成方圓”,，大學(xué)生在交往過程中,，也有它內(nèi)在的規(guī)律性,，即依據(jù)必須的交往原則,。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù),。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1,、正直原則,。

主要是指正確、健康的人際交往潛力,，營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛,、和睦相處的人際關(guān)系氛圍,。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友,，無原則、不健康的人際交往,。

2,、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等,，他包括尊重他人和持續(xù)他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),，是兩心相通的橋梁。交往務(wù)必平等,，平等才能深交,，這是人際交往成功的前提,。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn),。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,，尊重別人的感情,。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者,，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”,。尊重不是單方面的,，而是取決雙方，既要自尊,，又要彼此尊重。

3,、誠信原則,。

指在人際交往中,，以誠相待,、信守諾言,。在與人交往時,，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人,，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照,，襟懷坦蕩。另一方面,，言必行,，行必果，承諾事情要盡量做到,，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼,。馬克思以前把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”,。古人也說，“精誠所至,，金石為開”,，“心誠則靈”,。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽,，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最完美,、最崇高的”,。

4、寬容原則,。

在與人相處時,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人,，理解對方的差異,。俗話說，“金無足赤,，人無完人”,。交往中，對別人要有寬容之心,，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,，苛刻待人,，或者得理不讓人,，最終將會成為孤家寡人。另外,，要有寬容之心，還須以誠換誠,，以情換情，以心換心,，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明,，豁然開朗,。

5、換位原則,。

在交往中,，要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式，設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,，從而真正理解對方,，找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法,。

6,、互補互助交互原則。

這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立,，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代,，因此互補性原則主要體此刻精神領(lǐng)域,。包括大學(xué)生氣質(zhì),、性格、個性特征的資料,。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì),、性格和潛力的人能夠相處配合的較好,，而潛力十分強的兩個人倒并不必須配合相處得很好。所以“尺有所短,，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常,，以彌補自己的不足。

從心理學(xué)上講,，每個人都是天生的自我中心者,，個體都期望別人能承認(rèn)自己的價值,，支持自己，接納自己,，喜歡自己,。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,，在社會交往中,，更重視自己的自我表現(xiàn),，注意吸引別人的注意,，期望別人能接納自己，喜歡自己,。阿倫森的研究證明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視,、相互支持。對于真心接納我們,，喜歡我們的人,，我們也更愿意接納對方,，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究證明,，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系持續(xù)某種適當(dāng)性,、合理性,，并依此對自己與他人的行為得以解釋,。這樣,，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時,，我們也感到就應(yīng)對別人報以相應(yīng)的友好,，這種“就應(yīng)”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,，接納別人,，否則我們的行為就顯得不合理,。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后,，我們也期望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望,，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗,，對對方產(chǎn)生心理排斥,。我國古人所說“愛人者,，人恒愛之”，“己所不欲,，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的,。

7,、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程,，人們期望交換對自己來說是值得的，期望在交換過程中至少得等于失,，不值得交換是沒有理由去實施的,，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)必須的價值觀進行選取的結(jié)果,。對于那些對自己來說值得的,，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和持續(xù),，對自己來說不值得,，或失大于得的，人們就傾向于逃避,、疏遠(yuǎn)或終止,。

我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同,，人際交往中存在著不同的社會交換機制,。對重內(nèi)在情感價值的人而言,，他們在人際交往中個人情感卷入更多,，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,，因此在回報時，往往也超出別人的期望,，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失,。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言,，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入,，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換,。

8,、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了持續(xù)自我價值的確立,，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向,。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和,。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是貼合人們意愿,，自我支持力量的增加，另一方面,，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅,，因而務(wù)必進行自我價值保護的消極變化,，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

個性是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時,，我們面臨兩種選?。阂皇浅姓J(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己,，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變,，降低所失去的自我價值對自己的重要性,。許多研究證明,，自我價值否定是十分痛苦的,，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,，而是盡可能保護自己。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系,，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源,，游刃有余,，需要一顆寬容的心，需要真誠,，需要用心交往的主動性,，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見,。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智,，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人,，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行,。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中,，總有一些潛在的,，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和決定他人,，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說,，它最省事,。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差,。什么美國人開放,，英國人保守，商人精明世故,，農(nóng)民老實本分……,。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此,，還要“具體問題具體對待”,。人如其面,，各個不同，不能用概念來衡量人,，把人簡單化,。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,，甚至原先的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩,。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全,?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,，個別和局部并不必須能反映全部和整體,。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的,、就斷定他是好人,、壞人,，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人,，就要克服說好全好,，說壞全壞的絕對化方法,。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象,，社會心理學(xué)中,，由于第一印象的構(gòu)成上最初獲得的信息比之后獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary

effect),，也稱為最初印象。

第一印象,，也就是第一次對人知覺時構(gòu)成的形象，它往往最深刻,，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價,。俗話說,，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象,，但也該看到,，第一印象得之于較短時間的接觸,，又無以往的經(jīng)驗作參照,，主觀性,、片面性較強。所以,，必須要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,，又要防止被表面的堂皇所迷惑,。“金玉其外,，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮,。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面,、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象,，即使以后他的表現(xiàn)不如以前,，學(xué)生認(rèn)為不是潛力問題,，而是不夠盡力;相反,，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象,，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間,。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題,。

近因效應(yīng)

某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人,。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長期的交往中,，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢,，這是一種心理慣性,。由于這種慣性的作用,，人們往往會以最近的印象來評價人,。與首應(yīng)效應(yīng)相比,，在總的印象構(gòu)成上，

新近獲得的信息比原先獲得的信息影響更大,。不因一時一事評價人,。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人,，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表,，而總是將對該類人的評價強加于他,，從而影響正確認(rèn)知，個性是當(dāng)這類評價帶有偏見時,，會損害人際關(guān)系,。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣,、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣,、不好相處等，這種刻板印象容易構(gòu)成先入為主的定勢效應(yīng),，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的構(gòu)成,。

定勢效應(yīng)

定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,，影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價,。當(dāng)我們與他人接觸時,，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),，作一種固定了的觀念或傾向進行評判,。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心,，度君子之腹”,，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡,、不為人理解的觀念,、性格,、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此,，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響,，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解,。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,，人際交往是我們每個人的一種需要,。在人際交往中，過分留心,、處處算計,、總怕吃虧上當(dāng),，這當(dāng)然得不到快樂。能夠說,，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,，還是一人一個蘋果,，倆人互相交換一個主意,，一人就有了兩個主意,，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外,，交往的好處還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離,，建立“我們感”,。這些都是人的一種心理需要,、社會需求。

消極的情緒,，如不快、痛苦,、憤怒、失望等,，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻,。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力,、或者受挫、或是某種喪失,。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立,，人際交往也日益復(fù)雜,，如果說在一些場合,，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套,、應(yīng)酬，那么,，建立和發(fā)展深入持久的人際交往,，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我,?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”,，人們并不喜歡那些假扮的圣人,。當(dāng)然,，如果是自己身上存在著明顯的缺點,，理應(yīng)努力克服和改正,。人們在人際交往中不斷審視,、認(rèn)識自己和他人,，不斷領(lǐng)悟人生,，這是人際交往的內(nèi)涵之所在,。

2,、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認(rèn)識,。任何一個個體都是無法完全被代替的,，都有其獨特性,，有其獨特的創(chuàng)造性潛能,。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重,。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式,。

3、塑造良好的個人形象,，增進個人魅力

社會交往中,，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始,，從善如流,，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”,。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質(zhì),。人與人的交往，是思想,、潛力與知識及心理的整體作用,，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量,。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼,、膽怯,、羞怯,、自卑、冷漠,、孤獨、封閉,、猜疑、自傲,、嫉妒等不良心理,，都不易建立良好的人際關(guān)系,。加強自我訓(xùn)練,，提高自身的心理素質(zhì),，以用心的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力,。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn),。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐,，從形象到學(xué)識,，多方位提高自己,。心理學(xué)研究證明,，初次交往中,，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,，而隨著交往的深入,，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。個性是大學(xué)生的個性培養(yǎng),，拓展自己的內(nèi)涵,。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度

大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,，但對內(nèi)在自我的反省潛力卻有待發(fā)展。在人際交往中,，他們往往覺得別人不關(guān)心自己,，或不尊重自己,，卻很少反省自身,，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,，并容易對挫折做出錯誤的歸因,。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程,，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā),。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā),，開啟人際互動鏈,。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人,，主動幫忙別人,，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人,，人自會敬我”,，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎樣對待我自己

是相信自己必須能成功,，還是擔(dān)心自己會失敗是認(rèn)為自己比別人強，和別人一樣,，還是比別人差一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時候,，一個人如何對待自己以及如何對待別人,，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己,。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，透過改變自己來改變別人,。對大學(xué)生而言,，思維已近成熟,，所以從反省自我開端,，從具體行動起步，乃不失為上策,。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,，收獲性格;播種性格，收獲命運,。

對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系,，并在這個世界上幫忙與被幫忙,、同情與被同情,、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦,。在社會交往中,，那些主動去接納別人的人,，在人際關(guān)系上較為自信,。主動交往的稀少源于兩方面的原因,。一是缺乏自信,，擔(dān)心遭到拒絕,，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解,、應(yīng)答,，從而使自己處于窘迫的局面,，傷害了自己的自尊。事實上,，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因為人際關(guān)系中,，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境,。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等,，“那些善于交往的人左右逢源,，都有些世故,，有些圓滑”，“我如此麻煩別人,，別人會認(rèn)為我無能,，會厭惡我”等等,。

主動交往個性是當(dāng)面臨人際危機時，主動解釋,，消除誤解,，重新建立良好的人際關(guān)系十分重要,。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則構(gòu)成不同程度的封閉心理,，阻礙其正常人際關(guān)系的構(gòu)成,。有的是因為性格內(nèi)向,，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,，因為緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài),，自然也就很少有高漲的熱情,，只要緊張氣氛松弛了,，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,，結(jié)果卻遭致欺騙,、暗算,，因此對人漸存戒心,，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,，失去了信心，失去了對生活的追求,。

主動而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),，熱情是最能打動人,、對人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人,。一個面帶微笑的人很容易被他人接納,。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事,，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會愉快地應(yīng)對生活能夠從行動入手,，讓自己高興地去做事,，以微笑去待人

要熱情待人還須從心里對他感興趣,，真心喜歡他人,?！皩e人不感興趣的人,，他的一生中困難最多,，對別人的傷害也最大,。所有人類的失敗都出自于這種人,?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣,，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友,，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人,，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多,。”

運用用心暗示能夠減少或消除不良的自我意象,。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每一天早晨醒來,，都要充滿信心地默誦這句話,。除言語暗示外，還可運用形象暗示,。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固,。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護,，自我價值得到承認(rèn)，這是許多人最強烈的心理欲求,。我們只有在交往中注意到這一點,，才能對應(yīng)自如,。的確，每個人都是重要的,，當(dāng)我們把自己看得十分重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的,。據(jù)此，在交往中,，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于透過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,，那將是最愚蠢的,，必將為此付出高昂的代價,。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難,。但被人暴露自己的“小”,，這是許多人所反感的,，因為這威脅到了他的自尊,。(2)不要試圖透過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論,，若是為探討問題,，這是有益的,，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分,。當(dāng)你反駁他的觀點時,，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅,。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的,。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,，自己有潛力的明證,。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害,，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨,。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,，或變成了僅僅比嗓門高低的

游戲,。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素,。

主動發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點,。每個人都有其不足,，每個人也都有其所長,。人類天性中最深切的沖力是“做個重要人物的欲望”;

“人性中最深切的品質(zhì),，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,，贊揚能釋放一個人身上的能量,，調(diào)動人的用心性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯,，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依靠，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,，適時適度地表示你對別人的贊揚,，贊揚要對人也對事,，能夠增進彼此的吸引力,。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點,。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)潛力強，他也會高興,，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女，他必須會更高興,。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響,，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興,。

5,、鍛煉提高人際交往潛力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,，概括地講有四種：

(1),、善于結(jié)交,。

在人際交往中,，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意,、初步解除和親密接觸三個階段,。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸,，進而持續(xù)進一步接觸的過程,。

(2),、善于表達,。

常言道：與君一席話,，勝讀十年書,。談話是溝通信息,，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情,，增進友誼的重要手段，善于表達,，要求表達的資料要清楚明確,，表達的方式要恰當(dāng),，幽默和風(fēng)趣，是對方感到簡單愉快,。自我表露真正能夠深入下去的交談必然是雙向的,。因而自我表露是另一項就應(yīng)掌握的技能,，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,，有什么感受,，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等,。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情,，從而給交往制造了障礙,。自我表露需要把握好時機,，否則就可能犯滔滔不絕,、只顧自己之大忌,。一般而言,，談自己的適宜時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候,。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感,。另一種時機是當(dāng)他人談的狀況和感受與你自己比較一致時,，即“我也……”的技巧,。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信,。所以,，“我也一樣”，“我也喜歡這個”,，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方用心的反應(yīng),，使談話氣氛熱乎起來,。

(3)、善于傾聽,。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會,，另一方面是是自己能更好地了解對方,，以便進一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù),，首先要靜聽他人的談話,，不要貿(mào)然打斷對方的話題,，也不要時時插話,，影響他人的談話思路,，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論,。其次,，要鼓勵對方講下去，能夠用簡單的贊同,、復(fù)述,、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去,。另外,，不要做無關(guān)的動作,，如心不在焉、東張西望,、愛聽不停、不慎耐煩,、不時看表、目光游離不定等動作,。這些既影響對方講話的興趣,，又是一種十分無禮的行為,。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì),。

(4),、善于處理各類矛盾,。

在人與人的交往過程中,，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題,，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局,，或者能夠做到大事化小，小事化了,，持續(xù)良好的人際關(guān)系,，創(chuàng)造深入交往的氛圍,。從贊揚和誠心的感謝入手,。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用,，它能夠提高對方的自信和自尊,，從而在感情上接納我們,。在這種背景下,，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易理解,。就應(yīng)做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率,，謙虛但不虛偽,，謹(jǐn)慎但不拘禁,，或波但不清服,，老練但不圓滑,，勇敢但不魯莽,，隨和但不懦弱,。

我相信,，只要我們能努力朝這些方向前進,，我們就會發(fā)現(xiàn),，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存,，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快,，會覺得人際交往是一件自然與簡單的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心,。

大學(xué)生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時期,，良好的人際關(guān)系,，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、持續(xù)個性健康和具有安全感,、歸屬感、幸福感的必然要求,。每個人生命的主宰其實就是自己,，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望,，針對自己人際交往中存在的問題,，結(jié)合自己的個性特點,，以用心的態(tài)度和行為對待人際交往,，相信就必須會找到適宜的方法培養(yǎng)自己的人際交往潛力,，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系,。

大學(xué)生人際交往的特點篇六

一開始獲得聽眾贊同的說服技巧

曾擔(dān)任西北大學(xué)校長的華特?迪爾?史科特說過：“凡首先進入人大腦里的意見,、概念或結(jié)論，皆會被認(rèn)為是真實的,，除非它受到對立觀念的阻礙,。”換而言之,，就是：要想使聽眾對自己的觀點表示贊同,，應(yīng)該盡量不使聽眾腦子里產(chǎn)生一點異議,。

哈利?奧佛斯垂博士是我的一位好朋友,，他曾在紐約社會研究學(xué)院發(fā)表演講，揭示了這個說法的心理原因：

“說話富有技巧的人,，一開始就會獲得許多贊同的反應(yīng),。這樣可以給聽眾的思考心理確定‘贊同’的方向,，使他們向贊同的方向發(fā)展,。就像撞球游戲中的彈子那樣,，按原方向運動，比較容易,，欲使之偏斜運動,，便需要一些力量，欲將它推向相反方向,，則需花費更多的力量?！?/p>

在這里,，我們可以很清楚地看出心理的轉(zhuǎn)變方式,。當(dāng)一個人真正說“不”的時候，他不僅僅只是說一個“不”字而已,，他全身的所有組織：腺體、神經(jīng),、肌肉,，都會處于一種拒絕狀態(tài)。但假如他說“是”,，就絕無拒絕行為的發(fā)生,，整個身體都呈現(xiàn)放松,、接納、前進的態(tài)度,。這就告訴我們,，如果在一開始獲得的“是”愈多,，則使對方接受我們意見的幾率愈大,。

使對方產(chǎn)生“是”的反應(yīng)，對于講話者來說是個很簡單的技巧,，然而這一點卻被人們所忽視。人們似乎常常認(rèn)為,，若一開始不采取反對態(tài)度，好像就不足以顯示自己的本領(lǐng),，于是,，激進派與保守派開會時，不用片刻就惹得對方火冒三丈,。這有什么好處呢?假如你只是想得到一些斗嘴的樂趣,，這么做還行,，但假如你想達到某種目的,，這么做便非常不合時宜了,。

在談話開始便得到觀眾贊同的反應(yīng)的方法甚為簡單,。林肯訴說他的秘訣時說：“我贏得一場爭論的方式，是先找到一個共同的‘贊同點’,。”林肯在討論極為敏感的農(nóng)奴問題時,，甚至都能找到這種共同的“贊同點”,。

將你和聽眾相信的事實一開始就加以強調(diào),，然后再提出一個問題,，讓聽眾愿聞其詳，這樣說服聽眾就會非常容易,。接著再引導(dǎo)聽眾一起追尋,。在共同尋求答案的過程中，將你認(rèn)為十分清楚的事實向他們論述一番,，他們便會很自然地被你引領(lǐng)、同化,，進而接受你的結(jié)論。對于這些他們自己“發(fā)現(xiàn)”證據(jù)而得出的結(jié)論,，他們不會有一點懷疑,。

“看起來就只像是一場說明的議論,，才是最佳議論,?！?/p>

無論在哪一種爭議中,，不管雙方有多大的差異,，總會有某一共同點是演講者能讓聽眾產(chǎn)生心靈共鳴的,。來看下面這個例子：1960年2月3日，英國首相哈洛德?麥克米倫到南非國會發(fā)表演說,。那時,，種族隔離這一政策在南非仍在實施,，因此面對這種情況,，麥克米倫首相必須在南非的立法院表明英國“無種族歧視”的觀點,。他是不是一開始就反對這種政策呢?不,，他一開始時強調(diào)南非在經(jīng)濟上所取得的許多成就,，對世界的貢獻等,。然后又采用一些技巧把問題轉(zhuǎn)移到不同的觀點上,。即使如此，他還是不停地表示,，這些差異點都是基于彼此不同的信念,。整場演講在一個非常奇妙的氛圍中度過,。

無論你的看法與演講者的意見產(chǎn)生了多大的對立,，像上述講法,，也會使你確信演講者是公正的。

大學(xué)生人際交往的特點篇七

小張是大一新生,，性格較內(nèi)向,，從來沒有住過校，從小都住在屬于自己的房間里,，進大學(xué)后與 7 名同學(xué)同住,，在條件優(yōu)裕的環(huán)境中成長的他,，看不慣的是同寢室同學(xué)“不良”的衛(wèi)生習(xí)慣,，更不喜歡他們隨便的作息制度，尤其不喜歡他們的高談闊論,，總之,，看誰都不順眼,。由于內(nèi)向的他本來就不擅長與人溝通，再加之看不起那些同學(xué),，于是，就以獨來獨往來減少與同學(xué)們的交往,，時間一長,，他發(fā)現(xiàn)寢室同學(xué)說說笑笑,，進進出出都結(jié)伴而行,，似乎視他不存在,，他開始感到失落了,，孤獨感油然而升,，曾經(jīng)多次萌發(fā)過主動與他們交往的念頭,，可都事與愿違,。他回寢室時總覺得同學(xué)們都在議論他,，對他評頭品足,，還竊竊私語,，一副嘲笑、鄙視的模樣,，他覺得受不了了,，想過換寢室,，但沒有得到批準(zhǔn),。

為了不和他們交往，他很少回寢室,，只有睡覺時才回去,，即使這樣避開他們,，似乎還是沒有減少他們對自己的議論與不滿,，他開始失眠,，食欲下降，精神狀態(tài)越來越差,，身體急劇消瘦，在寢室,，話越來越少，甚至連笑聲都很少聽見,，他感覺到聽課的效率也越來越差,，最后終于病倒了,。在住院期間，寢室同學(xué)輪流守護在病床旁,，看到那些平時讓自己反感透頂?shù)耐瑢W(xué)都忙著照顧他，送水喂飯,，就象自己的家人生病了似的，他的心被震撼了,。他把內(nèi)心的苦悶與孤獨告訴了他們，才知道原來一切都是自己“想”出來的,，同學(xué)們只是覺得他不愿與他們交往,，并不知道由此引發(fā)了他內(nèi)心如此大的震蕩,。

1,、郁因子與社交回避,、社交苦惱顯著相關(guān),，在大學(xué)生心理咨詢中,，我們常常遇到高

2,、郁低交往動機與交往水平的案例,，尤其是社交恐懼癥患者,，多屬于抑郁因子得分偏高的學(xué)生,，改善社交認(rèn)知,，提高交往頻率，培養(yǎng)交往能力是降低抑郁的有效措施,，這也是團體輔導(dǎo)在改善交往障礙,、提高心理健康水平中效果顯著的原因,。

3 ,、焦慮因子得分與社交回避,、社交苦惱顯著相關(guān),，焦慮程度高的大學(xué)生在社交中往往表現(xiàn)為回避的社交態(tài)度與行為或產(chǎn)生焦慮的情緒體驗,，相反,，社交回避與苦惱又常常是造成焦慮的重要原因,，二者交互影響。

4 ,、恐怖因子得分與社交回避,、社交苦惱顯著相關(guān),，在人際交往中,，恐怖因子得分高的學(xué)生常表現(xiàn)為社交回避，即使不得已而發(fā)生的人際交往也常常讓他們感到苦惱,，因為在交往中,，他們常表現(xiàn)得較為自卑,，缺乏自信，因而無法感受到人際交往的樂趣,，極力回避人際交往，再加之缺乏成功的人際交往的經(jīng)驗與技能,，處理交往過程中的問題的能力得不到充分的訓(xùn)練,，造成交往的惡性循環(huán),。

5 ,、偏執(zhí)因子得分與社交回避,、社交苦惱顯著相關(guān),，偏執(zhí)因子得分是本次測量得分陽性排列第二位的因子,，表明大學(xué)生偏執(zhí)傾向較嚴(yán)重。偏執(zhí)的大學(xué)生在人際交往中常表現(xiàn)為交往面較窄,，容易因為交往中的某些自認(rèn)為重要的因素而影響交往的質(zhì)量,，傾向于自我中心,，對他人的心理狀態(tài)與特點缺乏客觀的評價與理解,，固執(zhí)己見，既影響了人際交往的效果,，更對心理健康起了明顯的負(fù)面作用,。所以偏執(zhí)是衡量一個人心理健康水平的重要因素,。

6 ,、在本次測量結(jié)果中，敵對因子與社交回避,、社交苦惱沒有顯著相關(guān),，與我們的設(shè)想不相吻合,，在咨詢實踐中,，我們很自然地認(rèn)為敵對因子得分高的學(xué)生必然會對社交抱回避態(tài)度,，而在社交中的苦惱也較多,，這可能與我們的選樣有關(guān),，但在人際信任與 scl - 90 各因子得分的相關(guān)比較中，人際信任與敵對顯著相關(guān),，人際信任低的學(xué)生敵對傾向明顯,。這表明影響人際交往和心理健康水平的因素是復(fù)雜而又交互影響的,。

7 ,、在本次測量結(jié)果中,，人際敏感因子得分與 與社交回避,、社交苦惱也沒有顯著相關(guān),，也是出乎預(yù)料的,，仔細(xì)分析其中原因,，可能正是由于對人際敏感度低才使得他們在人際交往中持順其自然的態(tài)度,，對人際交往沒有太多的不切實際的期望與規(guī)劃,，對社交很少表現(xiàn)出刻意的回避與接受,，也減少了因社交而產(chǎn)生的苦惱,。在心理咨詢中，我接觸過不少因受大學(xué)生人際交往狀況的負(fù)面信息暗示,，造成了人際過分敏感,，而造成人際交往問題的案例。

從相關(guān)比較研究的結(jié)果,，可以看出,，大學(xué)生心理健康水平與人際交往水平是密切相關(guān)的,，正如我們在大學(xué)生心理健康教育和人際交往輔導(dǎo)中所面對的諸多案例所反映的那樣,，心理健康的大學(xué)生其人際交往相對正常，而人際交往異常是造成心理健康水平不高或下降的關(guān)鍵因素,，尤其是大學(xué)生正處在心理上的第二次“斷乳”階段,，人際交往幾乎是所有學(xué)生進入大學(xué)后面臨的第一課題,，也是一大難題,，所以一年級大學(xué)生表現(xiàn)出來的心理問題大多與人際交往有關(guān),，這種現(xiàn)象會持續(xù)到二年級,，隨著年級的增加,，到三年級后會有好轉(zhuǎn),，相對而言，高年級大學(xué)生的心理健康水平也較低年級大學(xué)生更高,。

大學(xué)生人際交往的特點篇八

積極傾聽

溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前,會把傾聽別人和了解別人列為第一目標(biāo)。如果你能做到認(rèn)真傾聽,對方便會向你袒露心跡,。掌握別人內(nèi)心世界的第一步就是認(rèn)真傾聽。在陳述自己的主張說服對方之前,先讓對方暢所欲言并認(rèn)真聆聽是解決問題的捷徑,。

1,、傾聽在溝通中的作用 【案例】喬?吉拉德的一次經(jīng)歷 喬?吉拉德向一位客戶銷售汽車,交易過程十分順利。當(dāng)客戶正要掏錢付款時,另一位銷售人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽,吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑,一邊伸手去接車款,不料客戶卻突然掉頭而走,連車也不買了,。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客戶為什么對已經(jīng)挑選好的汽車突然放棄了,。夜里11點,他終于忍不住給客戶打了一個電話,詢問客戶突然改變主意的理由?？蛻舨桓吲d地在電話中告訴他:“今天下午付款時,我同您談到了我們的小兒子,他剛考上密西根大學(xué),是我們家的驕傲,可是您一點也沒有聽見,只顧跟您的同伴談籃球賽,。”吉拉德明白了,這次生意失敗的根本原因是因為自己沒有認(rèn)真傾聽客戶談?wù)撟约鹤畹靡獾膬鹤印?懂得如何傾聽的人最有可能做對事情,、取悅上司,、贏得友誼,并且把握別人錯過的機會。傾聽對傳奇人物約翰?洛克菲勒非常管用,有一次他說:“我們的政策一直都是:耐心地傾聽和開誠布公地討論,直到最后一點證據(jù)都攤在桌上才嘗試達成結(jié)論,?！甭蹇朔评找灾?jǐn)慎著稱,而且似乎經(jīng)常很慢才做決定,他拒絕倉促下決定,他的座右銘是:“讓別人說吧?！?。 傾聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程,而且是一種情感活動,需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應(yīng),向?qū)Ψ絺鬟f一種信息--我很想聽你說話,我尊重和關(guān)心你,。

2.高效傾聽的12個技巧 以下12個傾聽技巧可以幫助你實現(xiàn)高效溝通:

(1)傾聽是一種主動的過程 在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方傾談的重點,就象飛碟選手打飛碟一樣,要能站在對方的立場,仔細(xì)地傾聽,。每個人都有他的立場及價值觀,因此,你必須站在對方的立場,仔細(xì)地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價值觀去指責(zé)或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態(tài)度。

(2)鼓勵對方先開口 首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關(guān)系,彼此接納,。其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味,。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,有助于彼此交換意見。說話的人由于不必?fù)?dān)心競爭的壓力,也可以專心掌握重點,不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞,。第三,對方先提出他的看法,你就有機會在表達自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處,。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方。

(3)切勿多話 同時說和聽并不容易,。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名,。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應(yīng)該聽得比說得多,?！睘榱吮苊庹f得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機會,有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,當(dāng)你認(rèn)為火焰即將燒到手指時停止說話,尋求其他人的回應(yīng),。

(4)切勿耀武揚威或咬文嚼字 你傾聽的對象可能會因為你的態(tài)度而膽怯或害羞,他們可能因為不想聽起來口齒不流利而變得自我保護。即使你是某一個話題的專家有時仍應(yīng)學(xué)習(xí)保持沉默,同時表示你希望知道得更多,。

(5)表示興趣,保持視線接觸 聆聽時,必須看著對方的眼睛,。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內(nèi)容,是根據(jù)您是否看著對方來作出的。 沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了,。

(6)專心,全神貫注,表示贊同 告別心不在焉的舉動與表現(xiàn),你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力,。點頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容,表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺,即你在專心地聽著,。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆,、鑰匙串等)放在一邊,你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫,、胡亂擺弄紙張,、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應(yīng)該引起我們的重視和注意。

(7)讓人把話說完,切勿武下論斷 聽聽別人怎么說,。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話,。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重,。 雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發(fā)表一些意見感想,來響應(yīng)對方的說法,。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時候,要在對方的話暫時告一段落時,迅速的的提出疑問之處,。

大學(xué)生人際交往的特點篇九

大家在職場中混，在與同事們打交道時,，一定要學(xué)會一些技巧和方法才可以,，這樣能夠幫助自己少走彎路，也能夠得到同事對自己的認(rèn)可,，這樣自己的人脈關(guān)系網(wǎng)就慢慢的建立起來了,。

一、多參加一些場合活動

不管你在工作中有多大的能力,，一旦不參與拓展人脈的活動,，是不會交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認(rèn)識一些朋友,，對自己的工作也沒有什么幫助,，是很難讓自己的人脈關(guān)系得到拓展的;在參加一些活動時，遇到的往往都是圈子里的人,，這樣認(rèn)識的朋友跟自己才有共同的愛好或者需求,，才會有業(yè)務(wù)上合作的可能;因此，大家可以多多參加一些場合活動來拓展自己的人脈,。

二,、拓展人脈時要有自己的標(biāo)準(zhǔn)

大家在職場中混,，并不是說認(rèn)識的人越多越好，也不是人脈關(guān)系越廣越好,，自己在拓展人脈時,，一定要有一個標(biāo)準(zhǔn)，控制在一定的范圍之內(nèi)才可以,，通過這樣的過濾之后,，再結(jié)識的人才是有需求的朋友，當(dāng)自己學(xué)會和這些人搞好關(guān)系時,，自己的事業(yè)發(fā)展的才會越來越順利;因此,，大家在拓展人脈時，不要忙目的結(jié)交朋友,，而是有選擇標(biāo)準(zhǔn)的去認(rèn)識才可以,。

三、拓展人脈時要學(xué)會重點突破

在不同的人生階段,，每個人需要的人際關(guān)系也是不同時的,，在處理人脈關(guān)系時，每個階段都要有重點才可以,，當(dāng)自己的工作方向在某個領(lǐng)域時,，自己的結(jié)交的朋友就必須和這個領(lǐng)域相關(guān)才可以，一旦自己能夠在這個特點的領(lǐng)域里,，不斷的持續(xù)認(rèn)識新朋友,，對自己的業(yè)務(wù)或者能力是有非常大的價值的;因此，大家在拓展自己的人脈關(guān)系時,，要明白在某個領(lǐng)域里重點突破,。

四、拓展人脈時要明白先舍后得

大家在職場中不管混得怎么樣,，每個月都不要忘記拿出一部分工資,，用來建立自己的人脈關(guān)系;當(dāng)自己學(xué)會拿出一部分收入來建立自己的人脈時，自己和大家的關(guān)系才會越來越好,，在自己遇到需要幫助的事情時,，別人才會更愿意幫助你，這才是對自己有用的人脈關(guān)系;因此,，大家在拓展自己的人脈關(guān)系時,，要明白先舍后得的道理。

大學(xué)生人際交往的特點篇十

細(xì)致分析 如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經(jīng)驗的關(guān)系如此密切,，如果可以提高自己的人際交往能力,，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗,。

有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來的特質(zhì)或?qū)傩?。譬如，一個社交能力高的人天生較外向,、善于交際,。所謂"江山易改,，本性難移",，要改變?nèi)穗H交往能力實比移山更為艱難,。多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法,。反之，他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測人際交往能力的因素,，便可以設(shè)計一些課程來培訓(xùn)這種能力,。

要有效地提高人際交往能力,、可循兩方面入手,，一是對社會情境的辨析能力,，二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。

對環(huán)境的辨析能力

對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標(biāo),，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為,。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì),，要適應(yīng)不同社交環(huán)境,、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可,。

對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分,。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境,。

這種"因時制宜"的說法,，并非只是近代西方心理學(xué)所提倡。

其實在中國古代典籍中亦常被提到,。例如《中庸》說："國有道,，共言足以興國;國無道，其默足以容,。"這便說明了進諫及保持緘默都是合宜的處事方法,，但朝臣采取哪種方法才可產(chǎn)生較理想的后果，卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國,。

又以本章開頭提及的楊修為例,，他是個機智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意,，故招來殺身之禍,。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人,，楊修不但不會被殺,，反而會被委以重任。雖然有人會慨嘆楊修生不逢時,，但若以"因時制宜"的說法,，楊修似乎只顧一時言語之快，卻忽略對方(曹操)的思想性格,，

因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話,，白白地把性命斷送了。由此可見,，要成功地達成社交目標(biāo),，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通,，以適應(yīng)各種各類的社交情境,。

在一項研究中，我們采用了一些虛構(gòu)的處境,，然后問受測者在這些處境中會有什么反應(yīng),。其中兩個處境是：

(一)你很怕見牙醫(yī)，但現(xiàn)在卻要到牙醫(yī)那里修補牙齒,。

(二)你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi),。

人們在這兩種情境中，均可以選擇細(xì)心地觀察周遭的危險訊號,。譬如,，在第二個處境中，可以留心恐怖分子有什么武器,。他們也可以盡量分散注意力,，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。當(dāng)然,，在見牙醫(yī)的處境中,，

主動地監(jiān)察危險信號只會令自己更緊張，肌肉收得更緊,，痛苦愈多,。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機會,。接受測試的人當(dāng)中,，有些人較能辨析兩種情境的不同,，在見牙醫(yī)的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環(huán)境,。有些人的辨析能力則明顯較低,，在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。

我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人,，社交能力也愈高,。他們在與父母、師長,、朋友和不喜歡的人交往時,，較能完成交往目標(biāo)，并較能改進雙方的交情,。 亦有證據(jù)顯示,，辨析能力高的人，他們會遇上較多愉快的交生經(jīng)驗,，而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒,。需要強調(diào)的是，"因時制宜"并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為,，亦不是指盲目順應(yīng)對方的旨意,。

辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和,。他們有自己的生活目標(biāo),，而這些目標(biāo)也可以是一些利他的目標(biāo)(例如替某醫(yī)院籌款)。辨析能力高的人,，在追求這些目標(biāo)時,，懂得審時度勢，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,，并讓他們覺得捐款后心情愉快,，這便是辨析才能的應(yīng)用目標(biāo)了。

對別人心理狀態(tài)的洞察力

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán),。一些人看到別人的行為時,，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人,。這種重判斷而輕了解的取向,，是社交能力發(fā)展的一大障礙,。

在我們的研究中,，曾向受測者描述一個人的行為，然后請他們將這個人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測者聽,。在轉(zhuǎn)述過程中,，有些人自發(fā)地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷(例如"他是一個賤人")，而有些人則主動地對故事人的的內(nèi)心世界加入剖析(例如"因為他想取得律師資格，所以對有權(quán)勢的人所做的壞事視若無睹"),。

在這項研究中,，我們也測量了受測者與父母、師長,、朋友和不喜歡的人交往的成果,，發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差,。反之,，越傾向作內(nèi)心剖析的人，他們的社交能力也就越高,。

既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發(fā)展有礙,，而嘗試了解雖人的內(nèi)心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強后一種傾向呢?

我們的研究指出,，一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素,。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質(zhì)，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格,。因此,，在與人交往時，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止,，來推斷對方具備哪種性格,。也有些人相信性格和道德都是變數(shù)，認(rèn)為一個人的道德和性格是可以改變的,。

因此,，這些人在社交場合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平,。反之,，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關(guān)系。譬如,，他們會較留心環(huán)境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€人的心理狀態(tài),，而心理狀態(tài)的改變，又如何影響一個人的行為,。

在一項研究中,，我們問受測者一些很簡單的問題。譬如,，"甲旅行時給同事買了些紀(jì)念品,，那很可能是因為--"?；?乙將一盒橙汁倒在同學(xué)的圖畫上,，那很可能是因為--",。那些相信性格是不可改變的人，較多提出"甲是一個善良的人,，而乙則是一個無賴"等解釋,。反之，相信性格是可以改變的人,，較多提出"甲想取悅他的同事,，而乙則嫉妒他的同學(xué)"等解釋。

由此可見,，相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德,，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態(tài)。

也有研究顯示,，和相信性格可以改變的人相比,，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后,，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞,。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了,。

這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人,，不但容易忽略別人的心理狀態(tài)，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見,。已有研究證據(jù)證明,，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數(shù)族群成見較深,。

在香港地區(qū),，我們也發(fā)現(xiàn)相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比,，較歧視內(nèi)地人士,。譬如，他們會覺得內(nèi)地的人有較多負(fù)面特征,，較少正面特征,，他們也覺得內(nèi)地的人在香港犯了法，應(yīng)該受到較嚴(yán)厲的處分,。

由此可見,，對性格道德的看法，不單與社交能力有關(guān),，它也關(guān)系到社會上族群能否得到公平平等的待遇,。

總括而言，要增進個人的社交能力,，一方面要提高對自己及別人的需要,、思想、感受的洞察力,，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物,，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握,。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的,，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事,，亦非一朝一夕可以做到,，成功與否還是取決于一個人的動機、決心,、努力與恒心,。