在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧。

接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇一

今天下午,，孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請(qǐng)大班的孩子家長(zhǎng)參加了一次有意義的家長(zhǎng)培訓(xùn)，我有幸參加并聆聽(tīng)了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長(zhǎng)們做的以《如何開(kāi)啟孩子幸福的一生》為題的講座,，聽(tīng)后很有感觸,。

余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線,，強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對(duì)于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，通過(guò)具體事例,，闡述只有讓孩子從小學(xué)會(huì)“自律”與“尊重”，才能真正開(kāi)啟孩子幸福的一生,。

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,。對(duì)一個(gè)人來(lái)講,，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)講，禮儀是文明程度,、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國(guó)自古就有“不學(xué)禮,，無(wú)以立”的說(shuō)法,，書香門第以“詩(shī)禮傳家”為榮,，平民大眾也把“知書達(dá)禮”視為有學(xué)識(shí)、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),，要求女子們努力做到。一個(gè)素質(zhì)高,、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng),，這樣的人，會(huì)被人尊重,，受人歡迎,，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高,，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開(kāi)局面,，發(fā)展事業(yè),。而當(dāng)孩子懂得尊重他人,，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣,，他就會(huì)被別人接納，受大家歡迎,，就會(huì)有很多的朋友,，而這些朋友又會(huì)間接或直接地給他帶來(lái)相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力,。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié),、禮貌的孩子,，其身心會(huì)更加健康,，而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,，朋友更多，學(xué)習(xí)成績(jī)也更好,。由此可見(jiàn)，孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑,。

如今隨著社會(huì)的發(fā)展,，我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)和特長(zhǎng)培養(yǎng)的同時(shí),，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀,、規(guī)則的教育與訓(xùn)練,。我也是搞教育工作的,，自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會(huì)大環(huán)境的沖擊，對(duì)知識(shí)技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng),，甚至忽視社會(huì)公德教育!對(duì)于“德育”的缺失與無(wú)力，我也對(duì)我們的教育方式感到萬(wàn)分擔(dān)憂,，過(guò)度的智力開(kāi)發(fā)真的能營(yíng)造和諧社會(huì)嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念,，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此,，對(duì)于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。

學(xué)前期幼兒,，他們的可塑性極強(qiáng),，能夠敏銳地接受外界的各種信息,，因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期,，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的時(shí)期。在幼兒時(shí)期,，孩子喜歡模仿成人的行為，這時(shí)開(kāi)始進(jìn)行禮儀啟蒙教育,，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響,，尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性,、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響,。而且幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益,，如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育，長(zhǎng)大要改就困難了,。俗話說(shuō)：“少成若天性，習(xí)慣成自然,。”因此要讓幼兒成為一個(gè)講文明,、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個(gè)健全的人格和自信的人生,，早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。

孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地,。“孩子的心靈就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞,，父母在日常生活當(dāng)中，起了相當(dāng)重要的地位,。俗話說(shuō)，“冰凍三尺非一日之寒”,，孩子的禮儀教養(yǎng),、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊,，而是需要日常生活中長(zhǎng)期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己，尊重老人,，每天早晨起來(lái)向老人請(qǐng)安問(wèn)好，孩子自然會(huì)敬重爺爺奶奶,，對(duì)爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中,，無(wú)論自己是否喜愛(ài)看書,，也把書捧在手上,，養(yǎng)成孩子愛(ài)看書的習(xí)慣。孝敬老人,，不說(shuō)粗語(yǔ),，做到以身作則如此種.種,，持之以恒,，像余老師說(shuō)的：從知道到做到，從做到到做好,，從做好到持久做好，相信一定能讓禮儀教育開(kāi)啟孩子幸福的一生!

接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇二

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,，正是因?yàn)槟庞辛巳珖?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓,。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶,。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙,、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈,、整潔、衛(wèi)生,、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿,、優(yōu)美的站姿,、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行,、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅,，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離,，從而減少患者的心理壓力,，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的,，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,，而在病人的心里就像一股暖流,，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”,，“您好、請(qǐng),、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊,。病人沮喪,、失去信心時(shí)應(yīng)安慰,、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利,，指責(zé),、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬,，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛,。

非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用,。尤其是第一印象,，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然,。眼睛是心靈的窗戶,，通過(guò)眼神的交流,，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解,。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重,。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象,，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以,，在今后的工作中,，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解,，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉,，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn),。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,，遵照一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)于病人,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”,、“雙八、雙五,、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者!

接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇三

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,，而作為教師的我們，為人師表,，為孩子以身示范，更要做到舉止文明,，接人待物得體大方,，語(yǔ)言表述正確并充滿著智慧,。要做一名合格的幼兒教師,，不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維,，僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。

再者，教師是靈魂的工程師,，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣,。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了,。

第二組老師的禮儀展示接人待物，看了之后,，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪校尤舜锱c家長(zhǎng)的接觸時(shí),，有許多不足,，教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,，要讓家長(zhǎng)感覺(jué)教師的素質(zhì),，不僅通過(guò)接人待物的禮儀，還有語(yǔ)言的規(guī)范,。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后，我覺(jué)得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀,、懂禮儀、用禮儀的孩子,，而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),，真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦,、文明古國(guó)”。

第三組老師的.禮儀展開(kāi)幼兒園課堂禮儀,，我參加了這組教師的展示，在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,，學(xué)習(xí)中就感覺(jué)到，孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言,，行為。他們會(huì)在一天天的模仿,，我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,，我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒(méi)有想過(guò),、甚至沒(méi)做到過(guò)規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。

在培訓(xùn)之后,，嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,，雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范，也會(huì)忘記 ,，但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我相信在今后的日子里,，只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,，將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然,，會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),，家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀，自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,，家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美,。

希望我園的禮儀之花常開(kāi)!

接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇四

本學(xué)期我們新開(kāi)設(shè)了一門學(xué)科,，《賓館服務(wù)禮儀》,，通過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了在賓館服務(wù)中,，有很多情況下都要要講禮儀,。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，隨時(shí)要用到禮儀，不僅在賓館服務(wù)中要講禮儀,，在平時(shí)生活中,，隨時(shí)要用到禮儀,，生活中最常用的禮儀是：“請(qǐng)”、“您好”,、“對(duì)不起”,、“謝謝”,、“再見(jiàn)”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善,，還向客戶展現(xiàn)了我們賓館服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，我還知道了賓館服務(wù)人員坐姿、站姿,、走資的要求,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我還知道了握手禮，鞠躬禮,，擁抱禮的要求,，所以說(shuō)這門學(xué)科對(duì)我是有很大的幫助,，這令我比以前要有禮貌了，知道了什么是規(guī)則,，在5000年的歷史中，禮儀是我國(guó)的重要標(biāo)志,，所以我們被稱為禮儀之邦，回過(guò)頭來(lái)看看賓館的要求,，想進(jìn)賓館工作,，不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),，而且還要有禮儀，如果我們跟一個(gè)人合作了一次,，合作后就不管人家了，男人家下次可能不一定會(huì)與你合作,，因?yàn)槟銓?duì)人太冷漠了，人家走時(shí)連再見(jiàn)都沒(méi)說(shuō)一聲,，這樣不僅他不會(huì)跟你合作，甚至有可能要停業(yè)整頓,，這是誰(shuí)都不想看到的結(jié)果,。

當(dāng)我們真能在賓館做到管理層時(shí)，我們更因該遵循禮儀,，例如：遞名片給客戶時(shí)要雙手，而且不能高傲,，要做到人人平等,，不能因?yàn)樽约旱木频瓿雒砸詾槭?，?dāng)別人和你交換名片時(shí)，不能能因?yàn)樽约旱墓净蚓频昝曧懚鴮?duì)其他級(jí)別較低或設(shè)備較差的公司或酒店不屑一顧,，這樣是十分不禮貌的;同樣不能因?yàn)樽约旱墓净蛸e館的級(jí)別較低而不敢與其它高級(jí)的賓館或公司合作。

如果我們是賓館的管理層我們應(yīng)該：一是把麻煩留給自己,，把方便留給客戶,。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息,、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),，客戶來(lái)的時(shí)候,，為他們提供咨詢,、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌,。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣,。如果一個(gè)員工注意了儀表,、態(tài)度,、禮貌,，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么,，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,，只是機(jī)械地完成每天的工作,，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì),。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意,，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠(chéng),。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中,、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。三是團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部,、外部信息交流,，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，提供多元化服務(wù),。

如果我們是賓館的服務(wù)人員,，我們應(yīng)該：

一、細(xì)節(jié),、素質(zhì),、習(xí)慣

細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,，它是一種習(xí)慣，是一種積累,，也是一種眼光，一種智慧,。大禮不辭小讓,，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,，習(xí)慣決定性格,，性格決定命運(yùn),。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,，可以說(shuō)習(xí)慣成自然,，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，并且能夠永久的做下去,，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn),。

微笑,，是服務(wù)的靈魂,。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用,。從微笑中，可以將友好,、融洽、和諧,、尊重,、自信的形象和氣氛傳染給客人,，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,，微笑暖人心,?！蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶,，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,，但是對(duì)客戶而言,，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞,，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,，會(huì)感到自己獲得尊重,，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù),。微笑不需要付出代價(jià),，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,，而給與它的人分毫不損。

一個(gè)學(xué)期的禮儀課差不多落下帷幕了,，我們將在兩周后考試：但是通過(guò)學(xué)習(xí)，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,，但是每位同學(xué)的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，這是一個(gè)很好的結(jié)果,，我相信在不久的將來(lái),，我們將會(huì)是賓館的新一代管理人員,。

雖然,，我們的禮儀課件要落下帷幕了，但是,，禮儀的學(xué)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束,，在日后工作的道路上,，我們還是要找回禮儀,，不僅是賓館要講禮儀，任何職業(yè)都有自己禮儀,，所以禮儀與生活密不可分，沒(méi)有禮儀做什么職業(yè)都是不合適的,。

賓館的服務(wù)禮儀包涵了太多，賓館服務(wù)禮儀對(duì)賓館的意義不是一篇文章就能說(shuō)的清的,，但是賓館如果注重對(duì)賓館員工服務(wù)禮儀的培養(yǎng),，會(huì)取得意想不到的驚喜，也會(huì)為賓館贏得更多的利益!

接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇五

我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳,，有幸聆聽(tīng)到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性,、教師個(gè)人形象,、教師職業(yè)禮儀,。

其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng),。教師作為一份特殊的職業(yè),，也有著其特殊的職業(yè)禮儀,，主要有：

(1)、表情禮儀,。_微笑：是善良,、友好,、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離,，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍,?！皊mile，smile,，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一,。孩子希望得到老師的目光是：慈愛(ài)、鼓勵(lì),、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪,、蔑視和斜視,。

(2),、語(yǔ)言禮儀。教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段,。語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何,。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅,，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激,、炫耀,、挖苦、謾罵和清高,。

(3),、手勢(shì)禮儀,。教師的手勢(shì)禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切,，適量適時(shí)，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確,。

(4),、師生禮儀,。與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候,，神情專注，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,，注意場(chǎng)合,，耐心傾聽(tīng)和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷,，諷刺挖苦，長(zhǎng)篇鴻論,，居高臨下,。

(5),、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀,、家訪禮儀和電話禮儀,。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行,、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,，平等協(xié)商,。

我們都知道教師給人的第一印象,，并不來(lái)自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表,，作為家長(zhǎng)了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象,，因此教師的禮儀非常重要,。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢(shì)在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào),。

對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中，真不敢說(shuō)自己是個(gè)有禮貌的老師,。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音,，我曾大聲呵斥過(guò);因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子,，我沒(méi)有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信，要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”，我忽視了對(duì)孩子們的微笑,。非常慶幸的是，今天范教授的一番話,，點(diǎn)醒了我：不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌,。老師和孩子之間的禮貌平等交往,，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子,、讓孩子喜歡老師的重要前提,。聽(tīng)完講座,，我在心中暗暗下定決心，從今天開(kāi)始,，我要對(duì)孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛(ài)的老師,、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。