制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。
目前,,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽,、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,,社交禮儀,、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮,。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn)。
二,、深入市場,,把握市場真實(shí)需求,,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會,,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1,、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報(bào)需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,,前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,,特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭單條價較去年的元/條,,增長元/條,增長個百分點(diǎn),。
3,、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,,甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),,形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來,。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù),、強(qiáng)化管理,、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù),、去營造。
1,、強(qiáng)化服務(wù),,進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,,需要用行動來實(shí)現(xiàn),,使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),,在縣城,、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成,。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部,。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí),、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,,達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,,提高客戶的守法與配合意識,。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,,是一個相對數(shù)目較大的群體,,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,更加注意卷煙條,、盒的零售指導(dǎo)價的落實(shí)情況,,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段,。
4,、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查,、拜訪質(zhì)量,、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理,。
5,、加強(qiáng)三員互動,提高市場的監(jiān)管力度,。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容,。首先,、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),,由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索,、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息,、線索的真實(shí)性,。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對信息,、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度,。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實(shí),,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題,。
四,、加強(qiáng)品牌培育,提高市場占有率,。
下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,提高認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育,。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作,。
1,、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),,提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢,、消費(fèi)者的意見,、客戶的訂購情況等。
2,、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),,有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性,。
3,、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒,。
五、強(qiáng)化管理,,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,,杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生,。
1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,,報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶,、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。
3,、實(shí)行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實(shí)際需求,,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中,、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇二
在過去的工作中,,有成功的,也有失敗的,,有做好的,,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法,。
我的季度個人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,勤動腦,,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。
做一名剛強(qiáng)的銷售業(yè)務(wù)員,。
下半年工作計(jì)劃如下:
一,、市場swot分析
(1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場,,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二、產(chǎn)品需求分析
1,、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,,學(xué)生床等。
6,、造船業(yè)等等,。
三、個人工作計(jì)劃如下
1,、以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常,。
2、對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,、在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,,多聽少說,,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,、多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近,。
6、掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié)。
四,、對自己工作要求如下
1,、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
3,、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象,。
4,、客戶遇到問題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,,用者放心,。
5、要有健康的體魄,,樂觀的心情,,積極的態(tài)度。對同事友好,,對公司忠誠,。
6、要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,、到x月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8、x月份是個非常嚴(yán)峻的時期,,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗,。
五,、在以后的銷售工作中采用
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇三
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團(tuán)隊(duì)
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇四
在20____年的上半年,,在李總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我給公司交出了一份令人滿意的答卷,,不僅提前完成了工作任務(wù),,圓滿的完成了工作計(jì)劃,還在之后的一段時間里繼續(xù)不放松的做出了更加良好的業(yè)績,。為了讓這樣的勁頭一直保持下去,,在20____年的下半年我做了如下計(jì)劃將銷售任務(wù)做的更加出色。
1,、對公司的的業(yè)務(wù)知識有更加全面和深刻的了解,,面對客戶的疑問能夠形成條件反射般的回答出來。
2,、收集現(xiàn)在市場上的信息,,并且做到及時的更新。同時不斷地收集新的客戶的信息,,積極地推廣業(yè)務(wù),。
3、爭取將下半年的銷售任務(wù)超越上半年的,,不斷地激勵自我,,超越自己。
現(xiàn)在的房地產(chǎn)銷售方式也是一種服務(wù)上的競爭,,向客戶表達(dá)我們在這一方面有什么樣的優(yōu)勢,,在這樣的競爭模式中,我針對的就是前期的工作而展開。
從多個方面來收集客戶的信息,,分析客戶當(dāng)前的狀況,,是否有購買房子的意向,對不同的客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?,記錄現(xiàn)在所能夠掌握的信息,。在這期間不斷地加深自己對于銷售知識的理解,對客戶的了解,,在銷售時做到胸有成竹,。
對有意向購買的客戶盡可能的提供服務(wù),和客戶之間不斷地進(jìn)行溝通交流,,讓他有興趣進(jìn)行面談,。在和客戶交流時做好充足的準(zhǔn)備,分析現(xiàn)在購買房子有什么樣的優(yōu)勢,,促使客戶下定決心購買,。
在每次和客戶完成交流之后,,對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,,及時地回報(bào)給上級,聽從領(lǐng)導(dǎo)給予的意見,。
每完成一單之后,,無論是成功或者是失敗,對自己在當(dāng)時的情境下,,有什么地方做的不夠到位的地方及時地總結(jié),,反思自己在銷售過程中的缺點(diǎn)和不足。
在每天對自己沒有什么沒有做的地方及時的檢查,,每周的工作之后有個總結(jié),,在每月除了總結(jié)之外,還有每月的計(jì)劃,,對于細(xì)節(jié)進(jìn)行打磨,,讓我的工作做的更加的出彩,做出更好的銷售業(yè)績,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇五
過去的__年,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,,銷售部各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高,,汽車銷售部工作計(jì)劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將銷售部20__年下半年工作計(jì)劃安排如下,。
20__年下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。20__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。
客戶-資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶-資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)__部門人才
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,20__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦-理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
⑴、現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在20__年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵,、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
下半年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,,為公司的效益盡到的努力,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇六
在過去的工作中,有成功的,,也有失敗的,,有做好的,也有做的不好的,,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,,只為成功找方法,。我的季度個人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,,勤動腦,,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃如下:
(1),,優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場,,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,學(xué)生床等,。
6,,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時,,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié),。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五、在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇七
市場分析
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用化,。比如,通過市場分析,,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),,我制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3.綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價位,、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,我充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí),、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使我有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。2.價格策略,,高質(zhì)、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,實(shí)行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。3.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財(cái)力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。4.促銷策略,,在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。5.服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù),,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,我胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。
費(fèi)用預(yù)算
我所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,我所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬;差旅費(fèi)用:300萬;管理費(fèi)用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,,合計(jì)1000萬元,。費(fèi)用占比2%。通過費(fèi)用預(yù)算,,我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇八
銷售部自某某年初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通,、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),,我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),,并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一、了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃
了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃,,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷,、贈送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等,。
二,、了解設(shè)計(jì)師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案,。
三,、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場認(rèn)可,,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候,。
四,、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。
五、了解庫存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
1,、女裝廠家進(jìn)貨:當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,,起批量很大,,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,,或者是有效的分銷渠道,,那就當(dāng)我沒說了。
2,、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨,。到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接,也是最省事的方法,,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了),??硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達(dá)成一個長期合作,,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
3、批發(fā)商處進(jìn)貨:這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
4,、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無法經(jīng)營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,,本錢相對較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,,這些都會降低我們的投資風(fēng)險,。
5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,,這些女裝價格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對有保障,所以我們的銷路也會不錯,,但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了,,企業(yè)一般會要求進(jìn)貨者全部吃下,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇九
在將近2個的時間中,,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場,,分紅險產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,,加上沒有記錄的概括為270個,總體計(jì)算銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2) 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,下半是大有作為的半年,,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個市場,。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,,每日;以每月,,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團(tuán)隊(duì)
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十一
一、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是--營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
-市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
三,、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略,。
四、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
五,、一點(diǎn)建議
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大--生產(chǎn)規(guī)模,。
2.要做好市場銷售,,首要的工作是全力做好--的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),,特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,,主要是銷售精英,。
5.要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益,。
6.要以“以人為本,、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,樹立企業(yè)良好形象,,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十二
身為公司銷售部的一員,,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo),。
xx年下半年的工作即將展開,,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),,對下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃,。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,,安撫老客戶,、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶,、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性,,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助,。
二、開發(fā)細(xì)分市場,,充分依托原有資源:老用戶,、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶,。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S,、配件店、平板運(yùn)輸老板,、業(yè)內(nèi)人士):以誠實(shí),、大度的態(tài)度,合理布局,、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力,、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程,、工地,、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū),、礦山,、沙石場、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村,、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙,。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),,切忌大而劃之。吃得苦中苦,、方為人上人,。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息,。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn),。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū),、用戶群、熱點(diǎn)工程,、行業(yè),,開展銷售工作。
注重成功率,,開發(fā)一個成功一個,,開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù),。
三,、堅(jiān)定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處,、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),,縣、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,,以確保銷售的持續(xù)增長,。
針對每一個重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),,為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標(biāo)。
四,、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域,、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系,、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,,力爭深入了解和熟悉,。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,,及時上報(bào),,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果,。
五,、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會,。充分利用好產(chǎn)品展示會,,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài),。
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表、態(tài)度,、禮節(jié),,注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界
c.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,,避免盲目,、混亂的追逐信息式的銷售
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e.平常心對個單,,提高對客戶的駕馭能力
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,,擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源
g.要機(jī)靈,,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握
h.厲行節(jié)約,,提高實(shí)效
機(jī)會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會,,打破市場格局,,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),,同時也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十三
白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,,同時公司也要不斷的注入新的血液,,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,,制定了20__年下半年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃,,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
一,、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1,、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8%2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的23%
3,、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%4,、需要進(jìn)行競品知識的35%5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%
4、需要進(jìn)行l(wèi)ms,,vct,,七動課堂的16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,,也是我們急需解決的一個重要問題,。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象,。員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。二,、培訓(xùn)目標(biāo)
本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,,加強(qiáng)培訓(xùn),,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2,、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),,加強(qiáng)部門、員工的溝通;
3,、增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
綜上所述,,制定合理,、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,,提高企業(yè)整體競爭力等,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十四
(一)細(xì)分市場,多層次立體化的營銷推廣活動,。
公司客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。全年的發(fā)展,,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介,、組織投標(biāo)和營銷活動等,,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。分層次,、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價值,。要抓客戶市場,,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決的問題,客戶度,。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展來源,。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,,營銷,。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力市場占比,。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),,全產(chǎn)品營銷,,我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,調(diào)用資源營銷,,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,更大的存款份額,。對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行客戶,攻關(guān),。
(二)服務(wù)渠道管理,,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,,”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。,,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公營銷指南,,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)流程等,。
要拓展電子銀行渠道,,離柜占比。今年,,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,,有側(cè)重,、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢,??蛻舴?wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),,為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,“動戶率”和客戶使用率,。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向,。產(chǎn)品創(chuàng)新,,服務(wù),問題,,服務(wù)管理,,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式,。提升服務(wù)質(zhì)量,,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷,、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段,。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,,解決客戶的問題,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十五
一、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃,。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。
1,、在第一季度,以市場鋪墊,、推動市場為主,,擴(kuò)大___公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
2,、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對__年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。__下半年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力。
公司辦公室承擔(dān)著人事,、宣傳報(bào)道、檔案管理,、文件、接待等工作,,是信息傳遞、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運(yùn)營起輔助作用的綜合部門,。辦公室下半年工作計(jì)劃如下:
一,、突出規(guī)范,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草,、修訂、執(zhí)行,,督查各部門完成部門規(guī)章,、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,,建立健全辦公室人事,、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范,。
二,、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),,充分發(fā)揮辦公室職能,。
加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員自身素養(yǎng),,做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào),、落實(shí)和服務(wù)職能,并通過上情下達(dá),、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。
三、做好文秘,、行政后勤、物業(yè),、日常事務(wù)工作,以及臨時性,、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。
四,、做好協(xié)調(diào)服務(wù),發(fā)揮督查職能,。
組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時,,同時上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總,,便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。
五,、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,,員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,,從日常考評到離職,,辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六,、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫,、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿,。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量,。
七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn),、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個人意識培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要,。
a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理人員的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能,。
c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,
d、加強(qiáng)營銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
八,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)定,。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力,。
九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
一,、做大做響傳統(tǒng)品牌,,使婦女在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中彰顯活力
深入挖掘婦聯(lián)傳統(tǒng)品牌的生機(jī)與活動,,真正做到使全縣婦女凝心聚力,在服務(wù)__縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中貢獻(xiàn)出自己的力量,。
1、扎實(shí)推進(jìn)巾幗建功,。全面開展紀(jì)念“巾幗建功”20周年活動,一是在三八婦女節(jié)期間開展“巾幗風(fēng)采展”活動,,二是集中表彰宣傳一批巾幗建功先進(jìn)個人和先進(jìn)集體,從而在全縣上下進(jìn)一步營造“巾幗建新功”的濃厚氛圍,。
2、突出雙學(xué)雙比成效,。與縣農(nóng)辦合作,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,結(jié)合農(nóng)村婦女實(shí)際,,完成勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),。在業(yè)已進(jìn)行的巾幗示范村創(chuàng)建基礎(chǔ)上,,在示范村開現(xiàn)場會,,通過比學(xué)趕超促進(jìn)創(chuàng)建工作的落實(shí)。根據(jù)市場導(dǎo)向,,培育一批農(nóng)家樂,、農(nóng)村專業(yè)合作社,、婦字號龍頭企業(yè),以先進(jìn)帶動農(nóng)村婦女致富,。
3、做好姐妹幫扶文章,。創(chuàng)新工作形式,,除送資金、送崗位外,,著力在送信息,、送科技方面進(jìn)行延伸,,重點(diǎn)推進(jìn)科技人員與農(nóng)家女的結(jié)對,,實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的幫扶,。并集中挖掘、宣傳一批姐妹幫扶先進(jìn)個人,,通過模范效應(yīng)促進(jìn)工作長效。
4,、推進(jìn)兩個規(guī)劃實(shí)施,。在充分發(fā)揮婦兒工委辦作用的基礎(chǔ)上,,按照我縣婦兒規(guī)劃目標(biāo)要求,,重點(diǎn)解決“兩個規(guī)劃”實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,,確保兩個規(guī)劃終期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,并按期完成婦女兒童兩個規(guī)劃的終期監(jiān)測評估報(bào)告,,迎接上級對我縣的評估。同時,,做好與省市“__”婦女兒童規(guī)劃的銜接,按期完成兩個規(guī)劃的編制并出臺實(shí)施,。
二、抓深抓實(shí)專項(xiàng)行動,,使婦聯(lián)工作在創(chuàng)新與發(fā)展中齊頭并進(jìn)
以專項(xiàng)行動的推進(jìn)為突破口,,在做好規(guī)定動作的同時,,結(jié)合自身實(shí)際,做好自選動作,,推動?jì)D聯(lián)工作在創(chuàng)新與發(fā)展中謀活力出實(shí)效。
1,、擴(kuò)大來料加工成果。進(jìn)一步做好廠站結(jié)對與來料加工工作的有效銜接,,進(jìn)一步發(fā)揮女經(jīng)紀(jì)人當(dāng)中女黨員的作用,特別推動在來料加工女經(jīng)紀(jì)人當(dāng)中優(yōu)先發(fā)展女黨員工作的落實(shí),,確保來料加工的常態(tài)化和深入化。
2,、引導(dǎo)庭院整治向縱深發(fā)展。通過“三強(qiáng)化”(即強(qiáng)化責(zé)任制,、強(qiáng)化制度規(guī)范、強(qiáng)化考核),,切實(shí)完善庭院整治長效管理機(jī)制,,鞏固庭院整治的成效,。在此基礎(chǔ)上,以打造潔化,、綠化、美化的“美麗庭院”為目標(biāo),,大力宣傳和弘揚(yáng)內(nèi)容積極健康、形式多姿多彩,、風(fēng)格清新質(zhì)樸、具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的先進(jìn)的農(nóng)村家庭文化,,引導(dǎo)和動員農(nóng)村家庭改變傳統(tǒng)的生活方式,,培育健康文明的生活理念,提升農(nóng)村品質(zhì),。
3、全力提高各層面婦女素質(zhì),。以家庭為切入點(diǎn),通過家庭教育講座,、學(xué)習(xí)型家庭評選、婆媳文化的深入探討,、“綠色家庭(低碳家庭)”的創(chuàng)建、家庭道德實(shí)踐研究,,將家庭建設(shè)成為傳播新風(fēng)尚和精神文明的陣地,。加大農(nóng)村婦女素質(zhì)培訓(xùn)力度,,開展城鎮(zhèn)職業(yè)婦女職場能力提高講座,提高各條戰(zhàn)線婦女整體能力的提升,。
4,、將關(guān)愛婦女兒童落到實(shí)處。圍繞“法律維權(quán)與流動留守婦女兒童發(fā)展”工作主題,,開展系列活動:一是加強(qiáng)宣傳教育。以“三八”婦女維權(quán)周,、“6.26”禁毒日、“12.4”法制宣傳日為契機(jī),,以婦女維權(quán)及關(guān)愛流動留守婦女為主題,開展相關(guān)法律法規(guī)的宣傳咨詢服務(wù)活動,,提高女性維權(quán)意識,。二是扎實(shí)推進(jìn)婦女維權(quán)工作。組建維權(quán)志愿者隊(duì)伍,,為弱勢婦女群眾提供幫助,,在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立“婦女維權(quán)心靈驛站”,,并在社區(qū)開展試點(diǎn)。三是開展“平安家庭”創(chuàng)建,。根據(jù)創(chuàng)建“平安桐廬”、“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作要求,,繼續(xù)在全縣開展“平安家庭”的創(chuàng)建,、評選、表彰,,評選“平安示范家庭”15戶。四是實(shí)施婦幼保健工作,。發(fā)揮婦兒工委辦公室協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步做好婦女兒童的保健工作,,針對流動留守婦女尤其是外來務(wù)工婦女,開展婦科病普查進(jìn)廠進(jìn)企業(yè),,為婦女健康提供服務(wù),進(jìn)一步提高婦女自我保健意識,。
三、配精配優(yōu)干部隊(duì)伍,,使婦聯(lián)組織成為堅(jiān)強(qiáng)陣地和溫暖之家
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī),將活動與實(shí)際工作相結(jié)合,夯實(shí)
黨的群眾根基,,真正將婦聯(lián)組織建設(shè)成為黨開展婦女工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地和深受廣大婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
1,、推進(jìn)婦女參政議政。牢牢把握村級組織換屆契機(jī),,在試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,盡早切入,、加大宣傳,、抓牢細(xì)節(jié),以“兩進(jìn)一有”(即至少一名女性進(jìn)村兩委班子;村婦代會主任必須進(jìn)村兩委班子;有三分之一以上的村民代表為女性)作為重中之重,,確保將一批年紀(jì)輕,、能力強(qiáng),、素質(zhì)高的婦女補(bǔ)充進(jìn)入村兩委班子,并及時開展培訓(xùn),,為婦女參政議政的源頭參與打下良好基礎(chǔ),,夯實(shí)基層?jì)D女群眾工作基礎(chǔ),。
2,、拓寬黨群共建覆蓋面。按照“黨組織發(fā)展到哪里,、婦女組織就發(fā)展到哪里”的原則,,鞏固現(xiàn)有的非公企業(yè)婦女組織發(fā)展的良好態(tài)勢,,爭取在非公企業(yè)中再建立5至7個婦女組織,并通過創(chuàng)新載體,、搭建平臺,促進(jìn)“兩新”組織中婦女組織之間的學(xué)習(xí)與交流,,切實(shí)將黨群共建落到實(shí)處,。
3,、全力打造婦女之家,。積極整合原有的婦女維權(quán)站、五好婦代會等資源,,按照市婦聯(lián)相關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,,從人員、場地,、制度、設(shè)備等方面,,完成婦女之家的建立,并通過婦女之家負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),,確保婦女之家作用的發(fā)揮,真正將婦女之家建設(shè)成為婦女同胞的“溫暖之家”,。
4、加大婦女兒童權(quán)益保障力度,。完善維權(quán)工作機(jī)制,,進(jìn)一步暢通婦女兒童利益協(xié)調(diào),、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障渠道,,充分發(fā)揮婦女兒童法律服務(wù)中心、反家庭暴力,、人民陪審員等維權(quán)機(jī)制和婦聯(lián)信訪窗口的作用,及時化解矛盾,,維護(hù)婦女兒童權(quán)益,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十六
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有x年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。
在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一,、 銷量指標(biāo)
上級下達(dá)的銷售任務(wù)x萬元,銷售目標(biāo)x萬元,,每個季度xx萬元。
二,、 計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》,。
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》,。
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
四、實(shí)施措施
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、和客戶保持聯(lián)系
在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作,。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。
展望20xx年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十七
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,逐步得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
20xx年上半年,,我們共完成商品銷售,。億元,,較去年同期增長,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2,、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量,。
3,、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,,并進(jìn)行了有效的整改,,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營工作的保障,,20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
一,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。
1、完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
2,、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,,以看錄像、授課的形式分別對主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),,開展了超市服務(wù)月,,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。
在20xx年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心,,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難。
2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件,。
3、通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工,,使員工進(jìn)步。
5,、做好公司的安全工作。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十八
xx年已經(jīng)過去一大半了,,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),,希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的,。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的,。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。
在半年銷售總結(jié)會議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,,但是大家面對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。
銷售下半年工作計(jì)劃可下載篇十九
一,、 活動方案
[香煙,一個奇怪的悖論,,當(dāng)你吸煙時,它在無聲中言語,,在靜止中運(yùn)動, 在殺害你的同時,,給你生存的活力]
根據(jù)卷煙廠的產(chǎn)品和市場狀況,我們特別設(shè)計(jì)了以下活動,,采取以迂為直的方式,通過活動吸引大眾和媒體的關(guān)注,,擴(kuò)大品牌的影響力。
方案:
活動主題:“消閑娛樂行”(暫定)
活動方式:凡消費(fèi)者在銷售終端購買香煙產(chǎn)品即可獲得一張優(yōu)惠套券,,每套優(yōu)惠券共10家特約消費(fèi)場所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費(fèi)優(yōu)惠,。如免費(fèi)入場或享受一杯免費(fèi)飲料(在指定范圍內(nèi)),,或享受一定的消費(fèi)折扣,,視不同簽約場所的具體情況而定。
活動時間:12月30日到2月10日
活動范圍:長沙
活動費(fèi)用:1)預(yù)計(jì)長沙地區(qū)月銷售量為4800箱,,以每箱50條計(jì),約合240000條/月;
2)活動周期為2個月;
3)印刷制品規(guī)格為長45cm,、寬4cm,,龍線分割,共分為10聯(lián)張;
4)可選157g銅光紙或200g銅光紙;
5)服務(wù)費(fèi)15% ,。
活動排期:7.15~8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂場所洽談,、簽約;
8.15~8.25 由設(shè)計(jì)部進(jìn)行優(yōu)惠套券的設(shè)計(jì);
8.25~9.5 印刷,統(tǒng)一送交_卷煙廠;
9.5 ~9.25 由卷煙廠負(fù)責(zé)將優(yōu)惠套券發(fā)送至各銷售終端;
9.30~11.30 活動執(zhí)行
二,、 宣傳策略
[深吸一口靈感之氣,讓紙上的詞語在無言中燃燒起來]
以促銷活動為主線,,以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳,。以擴(kuò)大活動影響、增加終端銷量,、提升品牌形象為目的。
以營銷活動為開端,,拉開企業(yè)產(chǎn)品形象宣傳的整體攻勢,。營銷活動開始之前約一周的時間,在各主要媒
體上做前期宣傳,,活動進(jìn)行過程中,,對活動情況進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo),。活動結(jié)束之后,,并將在主要平面媒體及網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表軟文及欄目冠名。
媒體宣傳方案:
目標(biāo)消費(fèi)群:20歲以上的男性香煙消費(fèi)人群和女性香煙消費(fèi)人群
投放媒體選擇:因報(bào)紙媒體發(fā)行量大,,廣告到達(dá)率高,擁有大量的各階層讀者,,本次媒體投放以覆蓋北京地區(qū)的報(bào)紙媒體為投放主體
媒介投放期:
媒介投放形式:由于廣告法對煙草行業(yè)的特殊限制,可通過上各種形式的軟文,、由贊助的各種公益活動的新聞稿,、平面媒體的欄目冠名來達(dá)到宣傳企業(yè)的目的,。
媒體投放初步預(yù)算:
媒體投放目標(biāo):提升__香煙在北京的品牌知名度,,強(qiáng)化__香煙品牌在北京消費(fèi)群中的品牌記憶度,強(qiáng)化對在c的品牌信心,,同時增加__香煙的社會知名度及社會效益。
一,、市場現(xiàn)狀
[吸煙是人類的一個痼習(xí),但香煙超凡,,充滿反叛與自我感覺的意味]
我國卷煙市場目前還在實(shí)行專賣制度,對于煙草這個特殊行業(yè)來說,,地方保護(hù)主義色彩強(qiáng)烈。卷煙生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多,、良莠不齊,卷煙品牌紛繁復(fù)雜,。能夠在市場上保持良好銷量的名優(yōu)品牌往往是那些擁有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)裝備,,注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā),,重視企業(yè)市場營銷、企業(yè)形象和品牌形象建設(shè)的有實(shí)力的大企業(yè),。
現(xiàn)今,人們越來越倡導(dǎo)“健康”這一生活概念,,而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對于煙民來說,,即要享受吸食煙草帶來的精神愉悅和滿足,又要將煙草對身體的傷害降至最低程度,。因此,以科學(xué)的手段對香煙產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),,最大限度的保護(hù)煙草消費(fèi)者,將會受到廣大吸煙者的歡迎,。
二、公關(guān)活動分析
[生命有如一支香煙,,炭渣、煙灰和水,,有的人匆匆吸完,有的人細(xì)細(xì)品位]
__香煙廠一直以來非常重視以公益活動和終端促銷的方式開展?fàn)I銷活動,,尤其是以各種形式對貧困學(xué)生進(jìn)行資助的行動,,即體現(xiàn)了企業(yè)對社會的責(zé)任感和愛心,,又于企業(yè)活動之中樹立了良好的公益形象,。
三、活動效果分析
[香煙是一種最強(qiáng)有力的可以被結(jié)晶化地占有的東西,可以把世界吸進(jìn)體內(nèi)]
由于受到廣告法的限制,,煙草這個特殊行業(yè)在產(chǎn)品的推廣宣傳上,,形式和內(nèi)容都比較單一,。目前,煙草企業(yè)在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化,,更為注重在精神層面上對產(chǎn)品進(jìn)行提煉,對香煙產(chǎn)品的表現(xiàn)也越來越多的趨于意識性,。卷煙廠多年來一直以“_”為使命,并提出“_”作為“_”的品牌理念,。終端促銷活動對帶動某一銷售時點(diǎn)或短期的銷售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對煙草品牌的選擇具有一定的習(xí)慣性,,因此促銷活動的效果主要反映在提高該品牌現(xiàn)有消費(fèi)者的購買數(shù)量上,而對于發(fā)展?jié)撛谙M(fèi)者和培養(yǎng)新的消費(fèi)群體的效果相對較小,。
從長遠(yuǎn)來看,若想維護(hù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的品牌忠誠度,,吸引更多的新消費(fèi)者,企業(yè)除了加大促銷力度外,,關(guān)鍵還應(yīng)重視品牌的建設(shè),,注重企業(yè)文化和企業(yè)精神的結(jié)合,,賦予產(chǎn)品一定的文化和精神內(nèi)涵,。提升產(chǎn)品的品味和檔次,深化該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象地位,。此外,在傳播地域上,應(yīng)以北京市場為基礎(chǔ)和主要基點(diǎn)向全國拓展,,打造全國性品牌,提升品牌價值,。
鑒于以上幾點(diǎn)以及廣告法和廣告條例對煙草企業(yè)的種.種限制,建議企業(yè)在聯(lián)系自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,,以文化傳播和精神傳播為主要內(nèi)容,這樣有助于企業(yè)進(jìn)行持續(xù)地宣傳,。
四、整合公關(guān)傳播策略
[香煙文化是種消極的快樂,,迷人的力量使吸煙變得“超凡”,這種快樂是一種邪惡的美,,由于暗示了某種永恒而成為無可避免的苦澀的快樂]
(一)_品牌
吸煙對健康的危害眾所周知。盡管如此,,煙草的市場還是得到迅猛的增長。這說明,,消費(fèi)者對于香煙有
割舍不掉的情結(jié)?!癬”出于對消費(fèi)者健康的考慮,將小小的一支煙里投入了大量的科技含量,。在今年新推出的“c”中,就采用了“c”復(fù)合濾嘴,、低一氧化碳,低自由基,,中草藥添加等新的技術(shù)成分,使香煙對人的危害減至最低,。
(二)“_”品牌內(nèi)涵
“_”在品牌的宣傳與推廣的過程中,,也非常注重于展示品牌的文化含量,。舉辦過攝影大賽,才藝沙龍征集,,環(huán)保活動,,保齡球賽等諸多活動,。但在這期間,“_”缺少品牌訴求的核心,,因此找到并傳播這個核
心應(yīng)成為品牌宣傳的戰(zhàn)略之本。
(三)品牌認(rèn)知的屬性
品牌至少反映五個方面的內(nèi)容:屬性,、價值觀者,是一種錯綜復(fù)雜的象征,。學(xué)術(shù)界將名牌認(rèn)定為一個系統(tǒng)概念,既由用途,、品質(zhì)、能要素和圖案,、色調(diào)、廣告等產(chǎn)品形象要素以及消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)感受的心理要素如果以上三要素都優(yōu)于其他品牌的產(chǎn)品,,那么,,這樣的品牌就稱其為名牌產(chǎn)品,。
根據(jù)名牌卷煙的理論界定可得出,名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品,,它并不生產(chǎn)企業(yè)的消亡而滅失,而以其特有的品牌文化長久保持在消費(fèi)者心中,,具有持久的特征可歸納為以下幾點(diǎn):
1、名牌卷煙產(chǎn)品質(zhì)量超群、品質(zhì)穩(wěn)定,,在消費(fèi)者心目中具有者在購買過程中長期擁有信心和信譽(yù)的保證;
2、名牌卷煙相對同類產(chǎn)品擁有較高的市率,,長期保持著穩(wěn)定且數(shù)量較大的固定消費(fèi)群體,并且消費(fèi)群體呈增長態(tài)勢;
3,、名牌價值使企業(yè)獲得高額的投資回報(bào),,其稅利貢獻(xiàn)高于行業(yè)的平均水平;
4,、名牌卷煙保持具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢;
5,、生產(chǎn)名牌卷煙的企業(yè)應(yīng)具備良好的服務(wù)理念和服務(wù)手段,使消的過程中,,得到友善、周到和全面的服務(wù);
6,、名牌卷煙具有較長的市場壽命,成長期同類產(chǎn)品;
7,、名牌卷煙具有很高的知名度和美譽(yù)度,,能夠長期影響消費(fèi)者的消費(fèi)注意的購買欲望和挖掘購買潛力;
8,、名牌卷煙煙標(biāo)和條包的設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎,在款式風(fēng)格上性,,使卷煙在實(shí)物價值和人文價值上得到和諧的統(tǒng)一,使消費(fèi)者在品味卷煙的過程中受,。
雖然名牌卷煙具體有諸多特征,但其最主要的特征是消費(fèi)者在消費(fèi)名牌卷煙過程的滿足,,而且更多的是文化和品位的體現(xiàn),正因?yàn)楹笳叩拇嬖谑姑凭頍熢诰頍熓袌隽蛷?qiáng)大的競爭力,。
(四)品牌的重要性
目前,,我國大中城市的卷煙消費(fèi)市場已經(jīng)進(jìn)入了品牌消費(fèi)階段,。誰在品牌設(shè)計(jì)、開發(fā),、推廣上做的工作越好,誰的市場份額將越大,,誰擁有的客戶將越多,誰的卷煙產(chǎn)品就會成為名牌卷煙,。眾所周知,把名牌卷
煙“做大做強(qiáng)”,,必須維護(hù)卷煙品牌,,培育好卷煙品牌忠誠度,塑造良好的品牌形象,。由于市場競爭,技術(shù)進(jìn)步和人們需求變化,,一般性消費(fèi)品均存在產(chǎn)品生命周期,卷煙作為一種特殊商品,,同樣存在著生命周期,。但作為企業(yè)無形資產(chǎn)的“卷煙品牌”,,卻看不出明顯的周期性。卷煙產(chǎn)品之間由于存在很強(qiáng)的替代性,,因此,,容易被競爭對手模仿,,卷煙品牌卻是獨(dú)一無二的,消費(fèi)者比較容易識別和認(rèn)可,。卷煙產(chǎn)品極易過時落伍,,但成功的卷煙品牌卻能常勝不衰。時至今日,,名優(yōu)卷煙的區(qū)域性色彩仍然相當(dāng)強(qiáng),在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,,卷煙生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的市場競爭力集中體現(xiàn)在成本和品牌兩大因素上,,單純地依靠扶持與引導(dǎo),,積極作用只
能在一定時期收到效果,長遠(yuǎn)而言,,企業(yè)競爭實(shí)力的比較優(yōu)勢最終要通過降低成本、培育品牌的組合來實(shí)現(xiàn),。
(五)對“_”的品牌傳播推廣包裝
1、 香煙是一種理解
香煙文化,,是從經(jīng)驗(yàn)中感知的,而不是經(jīng)由閱讀懂得,。成長使一個人獲得有關(guān)生命的知識,同時也受到荒誕和頹廢的誘惑,。香煙就屬于這一類,與死亡疾病相連,,但充滿神秘的美感。英語有一個詞decadence,,直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準(zhǔn)確,。它的意思中包含一種激情的意味,,一種有美感的反叛,盡管也許是不健康的,。但在過去,人們這種感覺并不清晰,,為吸煙所做的辯解也常常流于粗暴或遲疑,,直到一種文化要通過香煙來呈現(xiàn)和解釋時,,吸煙才被賦予了后現(xiàn)代象征;人們?yōu)椤懊馈倍鼰?,為“情”而吸煙,,或者為“酷”而吸煙,常常不是生理的要求,,而是形象,、場景,、姿態(tài)的要求。
三年前,,北京通過一個公共場所禁煙條例時,,楊廣平、崔永元,、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實(shí)話
實(shí)說》節(jié)目,,討論吸煙話題。本意是想引起人們對吸煙有害的關(guān)注,。結(jié)果觀眾反而被吸煙者有趣的經(jīng)歷和自嘲的態(tài)度征服了,。有如《香煙》作者所說,,吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過程,與從不吸煙相比,,它既不更好也不更壞,。它只是眾多生活方式中的一種。
2,、 對“_”整合行銷傳播推廣中心語的建議
香煙是個性的,,香煙是情緒的,,人們煩悶時可以吸它、喜悅時可以吸它,、思考時可以吸它、疲備時可以吸它人們在享受香煙帶來的愉悅時,,也在享受著心靈的休憩,。每個人都有自己的情感世界,、有自己的個性、風(fēng)格和喜好,,你真的了解自己嗎你是否覺得香煙的美妙,全在于卷煙的紙片兒,。吸煙的人太多,,多得數(shù)不勝數(shù),,吸煙者什麼樣的人都有,根本無法按群體劃分,。吸煙的人品質(zhì)和性格各式各樣,價值判斷從來無效,。而吸煙的儀式性魅力已征服了整個世界,。香煙不僅是香煙,,它還是一個時鐘,每個吸煙者都可以直覺地體會到這一點(diǎn),?!癬”首先是一種香煙,有香煙的共性與吸煙的感覺共性,,然后才是一種品牌個性與品牌的獨(dú)特內(nèi)涵?!癬”品牌的主題推廣語是“c”,,客觀的說這不是香煙品牌的傳播特色,,
也不利于香煙品牌的傳播。但“_”一直強(qiáng)調(diào)c,、強(qiáng)調(diào)健康,,我想這是“_”的一種社會責(zé)任感,,但我們也是一個企業(yè),一個國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的一部分,,所以必須把“_”這個品牌做得更大、更好,。
3,、 我們建議“_”品牌傳播推廣的中心語更改為:
----“完全擁有,,意識自我感知”
a、首先,,這句話一聽就是一種香煙傳播的味道,如:紅塔山“點(diǎn)燃無窮智慧,,啟迪廣袤思維”,、白沙“鶴舞白沙,,我心飛翔”、黃山“一品黃山,,天高云淡”等。
b,、 符合吸煙者的心理感受,,不管是喜悅、煩悶,、思考還是疲憊的任何時間,。
c、 可以領(lǐng)導(dǎo)香煙品牌,,因?yàn)橄銦熓欠N文化,更是一種意識,,所以領(lǐng)導(dǎo)了文化與意識,便開始領(lǐng)導(dǎo)著這個行業(yè)的一切,。
d,、 相對于其他香煙品牌的競爭,,“_”不僅可以c領(lǐng)先,而且更體貼消費(fèi)群體,。
(六)整合傳播推廣
1、 通過活動或直接與報(bào)紙,、雜志合辦欄目,,寫專欄文章,,關(guān)于時尚的話題,情感內(nèi)容等,。
2、 終端形象的應(yīng)用:香煙柜,、吊旗,、海報(bào),、促銷展示臺、宣傳手冊等,。
3、 電視特別節(jié)目贊助:買斷電視時段并命名,,在較長的時間里做訪談等節(jié)目 ,。
4,、 欄目片尾加企業(yè)標(biāo)識。
5,、 日常生活物品:煙灰缸、打火機(jī),、禮品煙斗、臺歷等,。
6,、 酒樓飯店里的菜式介紹牌,、桌牌、門口大水牌等,。
7、 將廣告信息印刷在ic卡,、充值卡的反面,。這些推廣方式雖較普通,,但因其傳播方式簡易、費(fèi)用較低,、受眾人群廣泛等特點(diǎn)而應(yīng)長時間大范圍采用。
(七)“_”品牌推廣局部建議
1,、在機(jī)場,、火車站及一些特定場所的公共吸煙區(qū),,其設(shè)備環(huán)境都較差,我們可以完善其設(shè)備并以“_”命名,。此類場合是香煙消費(fèi)群最集中的地方,,信息(廣告)的有效送達(dá)率達(dá)到了百分之百,。
2、 在廣告訴求上,除繼續(xù)保留原有的“c”外建議再提出更人文化,、意境化的訴求口號更改為“完全擁有,意識自我感知”,。
3、 公共活動設(shè)計(jì)上繼續(xù)以體現(xiàn)“尊師重教”,,“拼搏進(jìn)取”,,“環(huán)?!钡染駷橹鳌?/p>
(八)建議
通過包裝重新考慮品牌的傳播表現(xiàn):
1,、 影視廣告片;
2、 平面廣告創(chuàng)意;
3,、 促銷活動的主題;
4,、 公關(guān)活動的表現(xiàn)方式,。