為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容,,希望對大家有所幫助,。
農(nóng)村積分兌換方案篇一
刺激用戶消費積極性,,提升用戶arpu值,。
20xx年5月份啟動,,長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶,且積分達到所需兌換禮品的規(guī)定標準
根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),,目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,,五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預計將達到74000人左右,。
該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間,。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,,我們將采購的禮品劃分為五個等級,,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換),。
2,、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復短信發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預估為五-六個月,,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換),。
時間:從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要通過服務廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報,、傳單,、橫幅);同時,,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容,。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
農(nóng)村積分兌換方案篇二
自20xx年1月1日起,,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計,。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系,,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,,增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,,刺激顧客再次消費,,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本,。
1.完善服務體系,、提升品牌競爭力;
2.透過積分兌換的形式促進再消費,;
3.增加老帶新比率
4.增強顧客信任感,、增加顧客粘性
20xx年10月(周期/長期進行)
截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人,,50積分以上3041人,。(均為2015年消費顧客)
積分金字塔級別劃分
(不含券制作成本以及人員、及其損耗費用)
領取比率:外地,、空號錯號顧客,、不滿意糾紛顧客、自然領取比率(保守數(shù)據(jù))總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
1.電話,、信息,、微信形式通知會員積分兌換活動
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除,。積分變更信息告知,。
積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式企劃,。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳,。客服專員對上門顧客進行介紹
1.積分一旦兌換,,所獲禮品不得變更,。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領替領,。
3.積分僅限本人使用,,不得轉借轉贈。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,,此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中,。
5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,所產(chǎn)生的積分問題需由相關人員,填寫積分調(diào)整申請表核準后,,進行禮品發(fā)放,。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
1.積分管理系統(tǒng),,xx會員卡勾選狀況,。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
2.積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?/p>
3.老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈送申請表
1.積分調(diào)整申請表
2.會員積分贈送申請表
3.《積分管理制度》
4.《會員章程》
農(nóng)村積分兌換方案篇三
xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時,,能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶,,xx網(wǎng)開展積分兌換活動,。累計的積分能夠換購精美禮品,,參加活動,,積分越多,享受優(yōu)惠越多,。有以下幾種方案:
1,、代金券可設有5、10,、15,、20四個等級。
2,、每1積分可兌換1分錢,。
3、使用代金券相當于減0.1折扣,。例:會員王女士購買600元商品,,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,,可換購5元代金券,,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折,。
1,、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,,每推薦一個客戶獲贈100積分,。
2、單次單日消費滿100元,,可獲贈額外積分200分,。
3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分,。
4,、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動,。
1,、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行,所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分,,不滿1元部分不累計,。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計,不同賬戶的積分不能合并,。
2,、特價商品不參加積分活動。
3,、在積分兌換終止日期任何時候,,客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。
4,、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,,只能任選其中一項??蛻粢坏┐_定所兌換積分數(shù)值,,系統(tǒng)將會自動扣掉相應積分,不可進行更換,??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5,、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的`回報,,禮品以實物為準。最終解釋權歸xx網(wǎng)所有,。
農(nóng)村積分兌換方案篇四
刺激用戶消費用心性,提升用戶arpu值,。
2011年5月份啟動,長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶,,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準
根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),,目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,,按照五個月用戶每月積分增長10%,、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,,五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本,,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間,。
1,、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
2,、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復信息發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字,。
該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換),。
時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳,;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報,、傳單、橫幅),;同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,,推出新的廣播和視頻廣告,,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料,。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動,。