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物業(yè)助理工作職責(zé)描述篇一

2,、負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料,、通知的傳閱和回收;

3,、負(fù)責(zé)辦公室辦公環(huán)境、設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù),，部門物料的保管及檔案的管理;

4、負(fù)責(zé)接待來電來訪和投訴,，并安排處理和跟蹤完成情況;

5,、具體負(fù)責(zé)日常管理中形成的各種管理文件,、資料、合同,、協(xié)議,、音像圖片資料的收集、分類,、編號(hào),、歸檔工作;

6、凡遇到前臺(tái)無法及時(shí)解決的問題,，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,、解決;

7、負(fù)責(zé)部門人員的考勤(出勤,、年假,、加班等)、福利(工資,、獎(jiǎng)金,、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào),、領(lǐng)取和發(fā)放;

8,、負(fù)責(zé)部門立項(xiàng)郵件的發(fā)起;

9、負(fù)責(zé)部門新增供應(yīng)商的資料錄入提交工作;

10,、部門供應(yīng)商每月服務(wù)費(fèi)用的付款申請(qǐng)及流程跟進(jìn);

11,、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修押金或特賣場(chǎng)地押金的退款申請(qǐng);

12、負(fù)責(zé)為撤場(chǎng)商戶辦理退租申請(qǐng)及日常施工證的辦理與退押金的工作;

13,、接待過程中,，應(yīng)做到熱情、周到,、耐心,、積極地為客戶提供貼心服務(wù),，不能處理的事件及時(shí)上報(bào)主管,、經(jīng)理;

物業(yè)助理工作職責(zé)描述篇二

1. 負(fù)責(zé)工程服務(wù)維修單收發(fā)、跟蹤,、結(jié)果反饋,、問訪、收錄等工作,。

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工程服務(wù)維修單,，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行分類分析，形成改善或調(diào)查報(bào)告,。

3. 負(fù)責(zé)管理中心辦公區(qū)域的環(huán)境管理跟進(jìn)工作,。

4. 辦理施工出入證,。

5. 負(fù)責(zé)接待管理中心的訪客，做好一切上門的接待服務(wù)工作,。

6. 負(fù)責(zé)電話或上訪的信息的咨詢,、投訴的記錄、分發(fā)和結(jié)果存檔工作,。

7. 協(xié)助文員對(duì)部門內(nèi)部行政檔案的整理,、存檔工作。

8. 負(fù)責(zé)按照將各項(xiàng)前臺(tái)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)給上級(jí),。

9. 負(fù)責(zé)內(nèi),、外部文件的打印、保存,、復(fù)印及文件收,、發(fā)等文書工作。

10. 負(fù)責(zé)物業(yè)部的大廈管理用房,、空置單元,、公共區(qū)域鎖匙歸類、保管,。

11. 協(xié)助主管開展停車場(chǎng)月租車輛費(fèi)用收取工作,，包括制定收費(fèi)通知單、通知車主繳納費(fèi)用等

12. 協(xié)助主管為客戶辦理月租車輛增加,、延期,、退 租、車輛信息變更手續(xù)辦理和匯總相關(guān)資料,。

13. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)日常巡查,，及停車場(chǎng)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理跟進(jìn)工作。

14. 按時(shí)完成上級(jí)指派的其他任務(wù),。

物業(yè)助理工作職責(zé)描述篇三

1,、負(fù)責(zé)部門人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。

2,、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

3,、協(xié)助部門總監(jiān)作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作,。

4、與其它部門的基礎(chǔ)事務(wù)配合,。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理督促部門各組別人員按工作計(jì)劃及時(shí)完成各自的工作;

6、協(xié)助部門記錄業(yè)務(wù)信息并有效轉(zhuǎn)介對(duì)接人員妥善處理,。

7,、負(fù)責(zé)收集并督促部門人員按時(shí)上交各類資料和報(bào)表

8. 負(fù)責(zé)部門文件資料的管理,、歸類、建檔和保管工作,。

9. 負(fù)責(zé)商鋪平面圖及設(shè)備相關(guān)圖紙的及時(shí)更新和保管工作,。