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物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)描述篇一

2,、主動服務(wù)，貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

3,、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,，定期走訪、回訪業(yè)戶;

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)控,、檢查客戶的裝修裝飾活動,，處理違規(guī)違章行為;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各項工程維修保養(yǎng),、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況,、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記,、統(tǒng)計,、核對和報告;

6、協(xié)助財務(wù)收取各項管理或服務(wù)費用;

7,、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;

8,、做好資料的收集、歸檔,、管理工作;

9、完成上級安排的其他工作,。

物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)描述篇二

職責(zé)：

1,、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔,、綠化維護(hù),、保安崗位、商鋪管理等等;

2,、協(xié)助商場巡場檢查,，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴,，及時向上級報告;

4,、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議,，不斷改進(jìn)工作;

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1,、相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2,、良好的理解力和執(zhí)行力,、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作;

3,、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

4、工作踏實,，責(zé)任心強(qiáng),，能承工作壓力;

5,、熟練使用辦公軟件,。

物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)描述篇三

1、 負(fù)責(zé)合同,、文件收發(fā)、租戶資料,、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;

2,、 各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費用的收繳情況及時與各區(qū)負(fù)責(zé)人對接完成收費指標(biāo);

3,、 管理并建立項目租戶一戶一檔,，做到檔案完整齊全,、保密

4、 熱情接待來人來訪,、對提出的問題及意見給予解釋,、解答、并詳細(xì)做好記錄,，及時匯報;

5、 負(fù)責(zé)各類 一般性公文,、信函,、通知的起草，電話接聽,，及時反饋有關(guān)信息;

6,、 商戶證照的辦理及資料提交審核，及商戶信息更新

7,、 本部排班,、考勤、員工績效匯總,、合同文件的核查工作

8,、 對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負(fù)責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作

9、 負(fù)責(zé)整個項目的維修單下單及匯總,，每月費用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;

10,、 嚴(yán)守保密,，嚴(yán)格辦事程序，不散播,、不傳播工作中接觸到公司資料,，商業(yè)機(jī)密文件，決定等屬于保密的事項

11,、 負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總,，文件打印、復(fù)印等工作

12,、 負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取,、保管、發(fā)放登記工作

13,、 協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對接和協(xié)調(diào);

14、 負(fù)責(zé)本部門的會議準(zhǔn)備,、做好會議記錄和會議紀(jì)要

15,、 負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);

16、 負(fù)責(zé)發(fā)放,、張貼需向租戶告知的各種制度,、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;

17,、 積極配合協(xié)辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;

18,、 商戶優(yōu)惠活動微信推廣，微信公眾號管理工作,。

物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)描述篇四

職責(zé)：

1,、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

2,、 公司水,、電、燃?xì)?、空調(diào),、電梯、防火防盜系統(tǒng),、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)，日常檢查;

3,、 公司高低壓電房,、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

4,、 公司廠房,、物業(yè)的維修,、保養(yǎng)，澇,、汛,、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

5,、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火,、防盜、環(huán)保,、安監(jiān)責(zé)任,。

任職要求：

1、 大專以上學(xué)歷,，3年以上物業(yè)設(shè)備管理,、維修、操作工作經(jīng)驗;

2,、 熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),，電工高壓運行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;

3、 責(zé)任心強(qiáng),，工作細(xì)致認(rèn)真;

4,、 良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識。

物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)描述篇五

1,、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,，履行工作職責(zé)，對待工作主動認(rèn)真,，服務(wù)態(tài)度熱情周到

2,、建立、健全業(yè)主資料,、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等,，并做好資料的收集、整理,、歸檔工作;

3,、完成租金、管理費,、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶的解釋工作;

4,、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴,，并予以記錄,、跟進(jìn)，及時向部門經(jīng)理報告;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔,、綠化,、治安、維修,、接待,、回訪等項服務(wù)工作;

6、每日巡視轄區(qū),，對轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進(jìn)行記錄,，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;

7、 處理突發(fā)事件,。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。