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物業(yè)管理專員工作職責描述篇一
2,、宿舍日常入住情況的巡查,值班室的管理,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報或處理,;
3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全,;
4,、安排宿舍客房、值班室,、公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔并進行監(jiān)督檢查,;
5、定期或不定期對宿舍進行安全,、衛(wèi)生檢查,,并對檢查結(jié)果進行通報;
物業(yè)管理專員工作職責描述篇二
1,、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理完善小區(qū)一體化管理目標,。
2、負責小區(qū)內(nèi)各項管理工作,,包括租賃管理,、建筑管理、租金管理,、報修接待等,。
3、熟悉小區(qū)管轄范圍內(nèi)的房屋,、住戶的基本信息,。
4、負責住戶的投訴接待及處理,。
5,、每月摘錄住戶欠租情況,做好欠租收繳工作,,并做到及時收,、及時繳,對各類費用原則上每周必須介繳二次,,
6,、要服從公司領(lǐng)導安排,及時完成公司領(lǐng)導交辦的其他管理工作。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇三
1,、保持與客戶的聯(lián)系,,收集、整理客戶信息和需求,,并及時傳達到有關(guān)部門,;
2、安排新入住的客戶辦理進場地手續(xù),,領(lǐng)取鑰匙及填寫《房屋交接單》,,協(xié)助客戶辦理裝修申請,并做好各項登記工作,;
3,、負責受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,,并定期進行回訪,。
4、客戶要求裝修進行管理,,及時糾正違章施工,;
5、催繳租金及其他各項費用,。
5、記錄項目管理日志,,跟進所列問題,。
6、完成上級領(lǐng)導交代的其它事情,。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇四
1,、、健全停車庫運營管理,、制度體系并落實及優(yōu)化,;
2、熟練操作停車場設(shè)施設(shè)備和系統(tǒng)監(jiān)控的維護保修,;
3,、負責車庫收費管理工作,嚴格按公司的財務(wù)制度執(zhí)行,;
4,、處理車庫內(nèi)發(fā)生的糾紛、投訴及其它突發(fā)事件,;
5,、熟悉停車庫管理工作根據(jù)具體情況計劃停車庫的專業(yè)管理和服務(wù);
6、維護停車庫的安保,、消防及保潔工作等,。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇五
1、園區(qū)安全管理,,制定保安路線,,巡檢標準,考核細則,,并考核監(jiān)督落實執(zhí)行情況,;
2、園區(qū)保潔管理,,制定巡檢標準,,考核細則,并監(jiān)督落實執(zhí)行情況,;落實考核,;
3、園區(qū)綠化管理,,督促定期綠化養(yǎng)護,,清理,保養(yǎng),,并形成記錄,;
4、園區(qū)消殺工作督促落實,,并形成記錄,;
5、園區(qū)土建設(shè)施設(shè)備維護跟進,,排水管理,,電纜溝,建筑垃圾等,,形成規(guī)范文本記錄,;
6、園區(qū)電梯管控,,定期維護巡檢工作督促完成,,故障檢修管控,并形成記錄,;
7,、園區(qū)食堂,,宿舍管理,,定期檢查維護,,并形成記錄;
8,、園區(qū)每年12月初制定次年物業(yè)預(yù)算(保潔,,保安,綠化,,消殺,,維修,,維護等),;
9,、領(lǐng)導安排的其他工作,;
物業(yè)管理專員工作職責描述篇六
1、負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復,、接待、投訴,、建議,、疑問等問題的解答。
2,、負責帶領(lǐng)客戶看倉,,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3,、負責所管理倉庫的招租工作,,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,,減少空倉數(shù)。
4,、進行日常的安全消防檢查和管理工作,,消除隱患。
5,、負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨,、庫存管理,訂單處理,、貨物接送,,日常存取貨等的接待,。
6、負責倉庫外聯(lián)搬運,,搬家,,車輛等的溝通互動。
7,、跟催客戶的付款情況,。
8、完成領(lǐng)導交待的其他事務(wù),。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇七
1,、負責物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔,、保管及整理工作,;
2、負責物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理,,負責項目行政物品,、工衣等使用管理;
3,、參加物業(yè)服務(wù)部會議,,整理會議紀要;
4,、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況,,包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù),;
5,、負責辦理商戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,,嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,,辦理《裝修許可證》和《出入證》,并作好記錄,。
6,、配合公司其他部門工作,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇八
1,、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2,、負責管理大廈清潔,、綠化,、治安、維修,、接待,、回訪等項服務(wù)工作,。
3、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4,、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件,。
5、參加經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
6,、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,,進行跟蹤、驗證,,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴,。
7,、收集有價值的物業(yè)信息,,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8,、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù),。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇九
1、做好交樓的前期準備工作,;
2、負責業(yè)主的交樓工作,;
3,、做好物業(yè)中心的接待、咨詢,、裝修辦理等工作;
4,、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等,。
5,、負責跟進業(yè)主的工程維修問題;
6,、負責跟進業(yè)主的裝修監(jiān)管工作;
8,、負責物業(yè)服務(wù)費,、水電費的催收工作;
9,、負責業(yè)主的.回訪工作等,。
物業(yè)管理專員工作職責描述篇十
1、負責定期對各項目進行項目巡訪,,監(jiān)控各項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況,,并擬寫巡視報告、督導報告,、持續(xù)改進計劃等,,并負責結(jié)果監(jiān)控;
2,、負責公司質(zhì)量管理體系的建立,、運行、改進工作,,組織體系的內(nèi)部審核工作,;
3、負責定期對物業(yè)服務(wù)與管理狀況進行檢查,,并組織評估,;
4、參與公司各項目重大物業(yè)投訴的處理工作,;
5,、負責項目宣傳工作及園區(qū)項目管理工作;
6,、負責定期組織對公司所管項目的績效考核工作,,向公司領(lǐng)導提交績效考核報告,并跟進考核不合格項的整改工作
物業(yè)管理專員工作職責描述篇十一
1,、向業(yè)主收繳物業(yè)費,,催繳業(yè)主所欠的各種費用,并引領(lǐng)業(yè)主到財務(wù)部交款,,統(tǒng)計整理收費資料,,做好日報、月報,、季報,、年報,;
2、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及有關(guān)規(guī)定,,熱情接受業(yè)主/業(yè)主咨詢,,與業(yè)主/業(yè)主溝通,識別服務(wù)需求,,及時把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門處理并監(jiān)督落實,,建立良好的業(yè)主/業(yè)主關(guān)系;
3,、負責公共區(qū)域的巡視,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
4,、每日檢查施工區(qū)域,,如發(fā)現(xiàn)違章施工者,應(yīng)立即制止并上報有關(guān)部門,;
5、經(jīng)常檢查前臺,、公共區(qū)域等各項設(shè)施和環(huán)境的安全,、衛(wèi)生;
6,、有破壞公物,、打架鬧事,、制造噪音,、污染環(huán)境,、堵塞交通,、推銷等各種行為時,,應(yīng)立即采取措施并通知有關(guān)部門處理,;
7,、認真聽取業(yè)主或租戶的意見和建議并妥善處理投訴,,與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系,;
8,、監(jiān)督檢查公共區(qū)域的清潔、綠化狀況,,遇有未達到標準的外包工作,,及時反饋給外包方,并做好記錄,;
9,、物業(yè)用房出租收取租金,所管轄區(qū)域內(nèi)的停車費用收??;
10,、整理各項工作記錄、跟進每一項未完成的工作,,做好保潔監(jiān)管記錄等,;
11、努力學習物業(yè)管理知識,,逐步提高業(yè)務(wù)水平,,獨立完成各項工作;
12,、遵從上級指示,,認真執(zhí)行一切合理的工作安排;