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2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)報(bào)告15篇

格式:DOC 上傳日期:2022-08-14 14:25:51
2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)報(bào)告15篇
時(shí)間:2022-08-14 14:25:51     小編:HLL

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)1

一年來(lái),,保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī),、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,,一年來(lái),,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)2

這一季度來(lái),,保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,我十分本資料權(quán)屬資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī),、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入x元,,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)x元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)x元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,,這三個(gè)月來(lái),我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼七月份過(guò)去了,,靜心回顧這個(gè)月的工作生活,,收獲頗豐。現(xiàn)將我七月份的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì).

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,,并嚴(yán)格要求自己,,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),,其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實(shí)肯干,完成工作.

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二,,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,,以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

第三,,七月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作,,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問(wèn),,爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位。

這個(gè)月,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等,。

今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1,、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)4

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí),??偨Y(jié)起來(lái),有以下幾個(gè)方面

一,、工作方面

1,、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,,我在收付,、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò),,給客戶提供了的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象。

2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),,并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二,、學(xué)習(xí)方面

1,、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、*思想、*理論和黨的基本知識(shí),,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,,我時(shí)刻用一個(gè)*員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,自覺(jué)按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

2、通過(guò)日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力

1,、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

4,、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對(duì)于公司明年的發(fā)展,,我想談?wù)勎业南敕?/p>

一,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),,是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn)

1,、深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對(duì)我司更加信任,。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,,平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪服務(wù),。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)5

一,、20__年測(cè)繪工作總結(jié)

20__年,公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門(mén)員工的支持下,,堅(jiān)持貫徹“技術(shù)求新,,測(cè)繪求精,服務(wù)周到,,與時(shí)俱進(jìn)”的質(zhì)量方針,,堅(jiān)持“公正、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè),、快捷”的服務(wù)理念,,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本,。在公司全體職工的共同努力下,全年各項(xiàng)工作基本順利完成?,F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié),。

(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面

在過(guò)去的一年中我身為項(xiàng)目經(jīng)理,始終都以身作則,,帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù),,在工作中出現(xiàn)問(wèn)題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討,爭(zhēng)取做到每個(gè)測(cè)繪項(xiàng)目都是合格的,。我把我會(huì)的毫無(wú)保留的與單位同事分享,,不會(huì)的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。在這一年得工作中,,讓我深刻體會(huì)到了測(cè)繪工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作,不負(fù)責(zé)任,,工作敷衍,,弄虛作假,,是測(cè)繪工作堅(jiān)決不允許的。即使你不會(huì),不懂,,也不能裝著什么都會(huì)了,這樣的態(tài)度會(huì)給公司在社會(huì)上造成極壞的影響,,我們應(yīng)該杜絕此類(lèi)的現(xiàn)象發(fā)生,,我一直都堅(jiān)持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真的工作態(tài)度,,領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時(shí)完成,,并且還要保證質(zhì)量。

測(cè)量是一項(xiàng)即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,,在這個(gè)電子信息的時(shí)代,,測(cè)量設(shè)備在不斷的更新,大家所掌握的知識(shí)也應(yīng)該要不斷的更新,。公司的榮辱直接關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,,我們應(yīng)該看遠(yuǎn)一點(diǎn),為單位的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,,只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值,,體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,所以在這過(guò)去的一年中我報(bào)考了全國(guó)注冊(cè)測(cè)繪師考試,以使自己能很好的適應(yīng)測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展,,同時(shí)我也是想通過(guò)自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點(diǎn)微博之力,,因?yàn)樽?cè)測(cè)繪師制度將會(huì)是以后測(cè)繪事業(yè)發(fā)展的必然,但遺憾的是由于自己資歷太淺,、經(jīng)驗(yàn)不足,,還有就是準(zhǔn)備的不夠充分,所以考的不是很理想,,但我還會(huì)再接再厲,,畢竟注冊(cè)測(cè)繪師考試涉及到測(cè)量的十二個(gè)專(zhuān)業(yè),而我學(xué)的僅僅只是其中一個(gè)專(zhuān)業(yè)的某幾個(gè)分支,,所以在這次的考試中我也頗有收獲,,至少感覺(jué)自己測(cè)繪專(zhuān)業(yè)理論水平里高了。

(二)業(yè)務(wù)方面

據(jù)統(tǒng)計(jì),,在過(guò)去的一年中,,我項(xiàng)目組較好的完成了20多個(gè)開(kāi)發(fā)商房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目(包括云南保山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖世紀(jì)城休閑度假莊園有限公司D、E3,、F,、G、H,、J區(qū)項(xiàng)目實(shí)測(cè);保山康豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項(xiàng)目實(shí)測(cè);云南騰沖南門(mén)外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓,、城門(mén)樓項(xiàng)目預(yù)測(cè);龍陵凱龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖云峰置業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司-云峰山居項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖匯恒基房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-匯和園項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖萬(wàn)龍開(kāi)發(fā)有限公司-龍騰國(guó)際項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖越州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖雅居樂(lè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-山居高黎,、綠野牧歌,、浣溪果林等項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖興華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-興華物流國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測(cè);云南騰驛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-騰沖國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團(tuán)1,、2,、4、多層住宅組團(tuán)1,、2,、3、6,、7項(xiàng)目實(shí)測(cè),、多層住宅組團(tuán)4項(xiàng)目預(yù)測(cè));騰沖鼎晟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項(xiàng)目實(shí)測(cè);駝峰機(jī)場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理有限公司-民航大廈項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-歡樂(lè)湖項(xiàng)目實(shí)測(cè);云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖實(shí)力房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司-香檳莊園項(xiàng)目預(yù)測(cè);晉云瑞龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-寶峰山語(yǔ)項(xiàng)目預(yù)測(cè)。全年累計(jì)完成私人報(bào)告200余份,。并在在房產(chǎn)測(cè)繪的基礎(chǔ)上對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)耐卣?,全年我們累?jì)完成1:500地形圖測(cè)繪及工程施工放樣測(cè)量工程大小達(dá)20個(gè)項(xiàng)目,而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測(cè)量業(yè)務(wù),,全年共做了7個(gè)規(guī)劃竣工測(cè)量項(xiàng)目,,其中通過(guò)驗(yàn)收的已經(jīng)有3個(gè),。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測(cè)量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展,,對(duì)于公司的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)很大的進(jìn)步,。

二、20__年測(cè)繪工作計(jì)劃

20__年,公司將站在新的起點(diǎn)上,,繼續(xù)貫徹公司原來(lái)管理體系,,進(jìn)一步加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善制度建設(shè),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高員工積極性,以房產(chǎn)測(cè)繪為主,,積極開(kāi)拓其他測(cè)繪任務(wù),在技術(shù),、管理,、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面都爭(zhēng)取有新的突破,為騰沖測(cè)繪市場(chǎng)提供更規(guī)范,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(一)積極拓展測(cè)繪市場(chǎng)、擴(kuò)大測(cè)繪業(yè)務(wù)范圍,。

近兩年來(lái),,隨著我縣房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目逐年遞減,市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn),,測(cè)繪部的`自身發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期,,除了房產(chǎn)測(cè)繪這項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,公司應(yīng)提升測(cè)繪資質(zhì),,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,。

在過(guò)去的一年中,公司在測(cè)繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進(jìn)展,,但我個(gè)人覺(jué)得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因?yàn)橐粋€(gè)測(cè)繪公司如果想要在測(cè)繪行業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,光靠某一方面或是某幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展的,,現(xiàn)在的社會(huì)只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地,,真正做到測(cè)繪行業(yè)范疇內(nèi),只要是本公司測(cè)繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來(lái)做,,在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)也要引進(jìn)一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,,避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒(méi)有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員去做,所以人才的引進(jìn)也是業(yè)務(wù)拓展的必然,。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作,,比如跟一些資質(zhì)比較高的測(cè)繪單位進(jìn)行合作,,學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式、管理模式,,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,,爭(zhēng)取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,重視測(cè)繪軟硬件投入。

1,、加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí),。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅(jiān)持每個(gè)月組織員工學(xué)習(xí)測(cè)繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),測(cè)繪專(zhuān)業(yè)相關(guān)測(cè)繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范,,并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作,,保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測(cè)繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化。

2,、全面提升員工的技術(shù)水平,。為了保證公司測(cè)繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,我們應(yīng)對(duì)每項(xiàng)測(cè)繪任務(wù)均堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗,,即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求,,或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo),或聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅或?qū)<仪皝?lái)講課和操作演示,,未經(jīng)培訓(xùn),,不得上崗。另外,,可以尋找機(jī)會(huì)與高等級(jí)級(jí)測(cè)繪單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗(yàn);對(duì)內(nèi)通過(guò)員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù),大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、加大投入,提高產(chǎn)出,。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿,一方面引進(jìn)高級(jí)測(cè)繪技術(shù)人員和先進(jìn)的軟件,,一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備,,包括GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))等硬件設(shè)施的引進(jìn),大大提高測(cè)繪作業(yè)精度和工作效率,,進(jìn)而公司的生產(chǎn)力才能得到了進(jìn)一步的發(fā)展,。另外公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人對(duì)員工的職稱(chēng)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)審及提升,爭(zhēng)取所有在編人員均能通過(guò)初級(jí)以上助工職稱(chēng)評(píng)審,。這也是一個(gè)測(cè)繪企業(yè)發(fā)展的必然,,通過(guò)職稱(chēng)來(lái)表現(xiàn)個(gè)人收入水平,,這樣公司員工個(gè)人技術(shù)水平得到了提高,公司人才也自然增加了,,經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)相應(yīng)的得到提高,。

(三)加強(qiáng)精神文明建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)文化,。

公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時(shí),,也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè),使員工能以寓教于樂(lè)的形式提高業(yè)務(wù)技能,。包括打球比賽,、K歌比賽、下棋比賽等等各種益智類(lèi)活動(dòng),,不要局限于去某一處吃吃飯,、打打麻將、喝喝酒等形式,。這些形式多樣的活動(dòng)能大大提高員工對(duì)測(cè)繪工作的興趣和鉆研精神,,形成“積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)互助”文化氛圍,,況且能讓公司對(duì)員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn),,達(dá)到勞逸結(jié)合的目的,。

以上就是我20__年得工作計(jì)劃,,說(shuō)了那么多感覺(jué)自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍,不過(guò)這確實(shí)是本人的真實(shí)想法,,就當(dāng)是本人對(duì)公司提的幾點(diǎn)建議吧,,如有不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解,。

最后,,公司的繁榮昌盛要靠大家的努力,我們還需不斷的更新自己的理論知識(shí),,和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項(xiàng)工程項(xiàng)目,,一起努力使公司的20__再更上一層樓。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼間,,*年已成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,,坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

一,、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),,蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,偏心半球增長(zhǎng)較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,,軟密封蝶閥有少量增幅,。總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,,OEM增長(zhǎng)較快,,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。1,、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退、換貨情況較多,。如客戶的球閥,,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,,客戶怨聲載道,。2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象,。3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,如,、等人都說(shuō)比別人的要貴,,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,,今天和昨天不一樣的價(jià),。5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,,、等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題,。問(wèn)題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,,找到合理的解決方法,,在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,,感覺(jué)事情做得不少,,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷(xiāo)售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。

7,、部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,,導(dǎo)致銷(xiāo)售咳嗽泵揮惺奔渲鞫爭(zhēng)取客戶,。以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

四,、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō),,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。“管理出效益”,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的化,。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,,可是遲到,、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息,、縱容,長(zhǎng)此以往,,公司利益必然受損,。過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案,有很宏偉的計(jì)劃,,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),,可就是沒(méi)有結(jié)果,,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并相互溝通,。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,,對(duì)自己工作的看法,,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法,,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇,。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。

如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),,認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),,但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,,請(qǐng)各位老總們斟灼,。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,,坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

一,、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),,蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),,基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,偏心半球增長(zhǎng)較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,,軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二,、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多,。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,,客戶怨聲載道。

2,、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象,。

3,、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,,如、等人都說(shuō)比別人的要貴,,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,,,、等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,,但問(wèn)題方面也不少。

1,、 人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。

2,、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、 銷(xiāo)售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé),。

6、 技術(shù)支持不順,,標(biāo)書(shū)圖紙,、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7,、 部門(mén)責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四,、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō),,卡天天打,可是遲到,、早退的沒(méi)有處罰,,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損,。

過(guò)程決定結(jié)果,,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,,有很宏偉的計(jì)劃,,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),,可就是沒(méi)有結(jié)果,,為什么?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要

3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,,是否偏離計(jì)劃,,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇,。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),,實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),,認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,,畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對(duì)自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn),,不一定都對(duì),,但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,,請(qǐng)各位老總們斟灼。

20xx年銷(xiāo)售的初步設(shè)想

銷(xiāo)售目標(biāo):

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷(xiāo)售策略:

思路決定出路,,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,,完成既定目標(biāo),。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,,

1,、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,,如辦事處100,小客戶105,,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2,、 售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,,了解他們的銷(xiāo)售情況,,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,,加深了解增加信任,。

3、 擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,,嘗試直銷(xiāo),。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo),。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),,但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。

4,、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng),,容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

銷(xiāo)售部管理:

1,、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,,發(fā)貨,,并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬,,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問(wèn)題

e) 專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),,處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2、 績(jī)效考核 銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前,、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù),。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:

a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識(shí),,再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬,。

3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。

4,、 安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,,方便以后查找,。

以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,不夠完整,,也不夠成熟,,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪,。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)8

過(guò)去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,更是一個(gè)新的開(kāi)始。個(gè)性是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,,不知不覺(jué),,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,,有艱辛,、有成長(zhǎng)、有收獲,、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī),。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫忙密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

一、工作業(yè)績(jī)完成狀況

1,、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

2,、完成銷(xiāo)售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排,、高層戶型冊(cè),、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書(shū),、預(yù)售協(xié)議,、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);

3,、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報(bào)紙、雜志,、電臺(tái),、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò)等);

4,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié),、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;

6,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

二、成長(zhǎng)感悟

這一年,,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng),?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,,感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。

人能夠不會(huì)不懂,,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,,更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。個(gè)性是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后,由一知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的了解,,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后,,才清楚明白到,工作量雖不大,,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,,我樂(lè)此不疲,,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),,不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在日常銷(xiāo)售工作中,,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式,,并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。

作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,,務(wù)必還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,,笑迎八方客,,凝聚萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于客戶,,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對(duì)于不同客戶的銷(xiāo)售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化,。比如應(yīng)對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,,我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,日后還想再買(mǎi),。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,,同時(shí)牢記,,專(zhuān)業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,,為了做好銷(xiāo)售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)潛力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),。

三,、20__年工作計(jì)劃

20__年,,既是新的一年,,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,,對(duì)生活,,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

一是做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,。

在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,,透過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌,、周到,、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,,在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品此刻及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎(chǔ),,也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。

用心培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),,經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),,及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改善意見(jiàn)或者推薦,,從而為制定正確的.房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。

用心參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,,深刻了解企業(yè)文化的資料,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì),。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,,再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,以便改善產(chǎn)品,提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之,,在這充滿期望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)9

在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),,特制定本工作計(jì)劃:

一,、指導(dǎo)思想

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),,全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象上,公司品牌宣傳上,,經(jīng)營(yíng)管理水平上,,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),,同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

1,、建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),,6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。

2,、全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。

三,、方案措施

1,、戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,

搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn)

通過(guò)各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制,、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新,、萬(wàn)事新,,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù),。

2,、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專(zhuān)職管理人才

組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部,。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),,同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。

3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人

與各管理部門(mén)簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,、獎(jiǎng)懲有據(jù),,增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),,分配到各服務(wù)部,。通過(guò)每月的工作總會(huì)、周主管會(huì),、晨會(huì),、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。

4,、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng),,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍

前期投入較小的費(fèi)用,開(kāi)展有效專(zhuān)職增員,,并要求所有專(zhuān)職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)10

20x年是值得中支保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,我司自4月份開(kāi)始籌建至5月10日正式掛牌開(kāi)業(yè),,至今各項(xiàng)工作都已步入正軌,,公司發(fā)展初見(jiàn)規(guī)模。正式開(kāi)業(yè)以來(lái),,在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,,我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,,攻艱克難,,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),至12月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)1085萬(wàn)元,,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20x年所做工作總結(jié)如下:

一,、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,制定積極的籌建方案,。

為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,,措施具體,,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,,公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng),公司于5月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),。

二,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí),。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中,。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,如何在激烈,、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20x年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,,多次召開(kāi)員工會(huì)議,,統(tǒng)一思想,集思廣益,,大家群策群力,,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分,、研究市場(chǎng),,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),,努力構(gòu)建多渠道,,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)積極努力,,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

三,、堅(jiān)持“兩手抓,,兩手都要硬”的塬則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn),。

管理是企業(yè)永恒的主題,,制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后,,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,,做到有章可循,,在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,,并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),,全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,,公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開(kāi)拓的同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20x年,,我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,,參加人數(shù)達(dá)180人/次,通過(guò)集中培訓(xùn),,分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái),,共核保,、簽發(fā)各類(lèi)保單2240份,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬(wàn)元,,接受各類(lèi)報(bào)案185起,,代查勘案件14起,已決案件61起,,占已決案件的94%,。

四,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展,。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,以中華保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,,以高品質(zhì)、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場(chǎng),,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),,也是我們工作的重中之重,隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。因此,,中支在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把中華保險(xiǎn)一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,,并建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),,讓眾多的客戶全面了解語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。同時(shí)加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的塬則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。切實(shí)實(shí)踐“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。

20x年,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,,我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),但離總,、省公司的要求還有很大差距,,20x年,中支將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,,按照省公司“20x年總體工作思路”要求,,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。

回顧即將過(guò)去的一年,我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái),,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,,中支將開(kāi)拓思路,,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)11

XX年,,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),,從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏,。XX縣支公司在這種復(fù)雜多變,、困難重重的環(huán)境下,在縣委,、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,,勇于進(jìn)取,,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),,也暴露了一些不足,,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

一、基本經(jīng)營(yíng)情況,。

截止至XX年12月31日,,XX縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),,短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),,續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù)),。共支付各類(lèi)賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),,其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),,簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),,簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),,短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心,,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),,完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),,把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),,通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,,做到了有愛(ài)留人。目前,,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三,、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),,因此,,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái),,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到的支持和幫助,,加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng),。

四,、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒(méi)有退縮,,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),,我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等,、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出XX公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是XX年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

至此,,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),,創(chuàng)造歷史成績(jī)。

五,、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,,全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),,縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),,村村有人”的精神,我司積極想辦法,,探尋出路,,并大膽嘗試,先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定。

六,、以人為本,,誠(chéng)信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,,急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),,然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),,而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù)),。我們辛勤的勞動(dòng),,也得到了廣大客戶的信賴(lài)和認(rèn)同,在以后的工作中,,我們還將繼續(xù)以快速,、專(zhuān)業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)12

二○XX年初,我加入到了XX公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人七月份的工作情況匯報(bào),。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)六合彩等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?;厥灼咴路荩趯?duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)13

20__年初,我加入到了國(guó)壽__支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)__等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,,立足崗位,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年來(lái),,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。

6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)14

一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷(xiāo)工作的現(xiàn)狀:

我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段,。為什么是初級(jí)階段,,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一:銷(xiāo)售額度小,,市場(chǎng)占比小,。

引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展幾年來(lái),在我行雖然得到大力發(fā)展,,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一,。但是在__年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,其中:工商銀行銷(xiāo)售7652萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)銀行銷(xiāo)售1536萬(wàn)元;中國(guó)銀行銷(xiāo)售1683萬(wàn)元;郵政儲(chǔ)蓄銷(xiāo)售5600萬(wàn)元,,而我行只銷(xiāo)售了407萬(wàn)元,。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,,今年的形勢(shì)仍不樂(lè)觀,,上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。

表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷(xiāo)的投放入力度不夠,,專(zhuān)業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。

根據(jù)我的了解,,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專(zhuān)設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),,由專(zhuān)人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),,而且是開(kāi)放式的營(yíng)銷(xiāo)模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),,可與客戶近距離、手把手的接觸,,當(dāng)面交流和溝通,。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,,隔著厚重的防彈玻璃,、通過(guò)對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷(xiāo)員都鳳毛麟角,。這樣,,無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷(xiāo)效果上看,都明顯落后,,很難取得客戶的信任,。并且由于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才極其匱乏和缺乏專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,,在我行屢見(jiàn)不鮮,。前面提到的與其他專(zhuān)業(yè)行的銷(xiāo)售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,,就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

表現(xiàn)三:?jiǎn)T工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高,。

盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭(zhēng)取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì),,但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題沒(méi)有得到真正解決,,所以員工的積極性自然不高,,并且加之銷(xiāo)售手段單一,宣傳力度不足等原因,,都是造成銷(xiāo)售額度上不去的原因,。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線,大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練,,就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷(xiāo)工作停滯不前的阻力,。所以,根據(jù)以上表現(xiàn),,我個(gè)人以為,,我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段。現(xiàn)狀是這樣的,,我們作為建行的一員,,該怎么辦呢?等、靠,、要顯然不行,,那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問(wèn)題呢,我覺(jué)得首先要找出問(wèn)題的癥結(jié)在那?

二,、找出問(wèn)題的癥結(jié)所在:

首先,,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷(xiāo)售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為,。

其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類(lèi)型的,,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,,那種不是。

(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說(shuō)什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類(lèi)型的客戶供同志們參考:

1,、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過(guò)重大損失的客戶群體,,他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,是最佳的人選,這個(gè)的客戶你不需要多廢話,,只需要告訴他,,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類(lèi),就可以達(dá)成這筆生意,。有的員工一定接待過(guò)主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧,,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。

2,、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,,他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,,其次才是得點(diǎn)利息,。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?,有閑錢(qián),,可減少退保的幾率。其次,,有一定的投資意愿,,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),,最后,,非常信任銀行,你說(shuō)的話,,他基本都認(rèn)可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選,。

那么,,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類(lèi)型客戶與大家商討:

1,、活期儲(chǔ)戶,,保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢(qián)的人才能買(mǎi)的產(chǎn)品,對(duì)窮人來(lái)說(shuō)(—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人)來(lái)說(shuō),,由于沒(méi)錢(qián),,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,,時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的,。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的,。

2、閑錢(qián)不多,但又貪圖高收益的客戶,。有人說(shuō),,這樣的客戶也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,,誘惑讓他買(mǎi)保險(xiǎn),。可是就是這樣的客戶退保率最高,,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大,。對(duì)待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷(xiāo)產(chǎn)品的收益,,你極有可能會(huì)惹禍上身,,并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你,,接待這樣的客戶要慎重,。

2022保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)15

伴隨著四月公司學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)工作的結(jié)束,團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,,為了更好的總結(jié)四月以來(lái)團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作,,也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),,現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析,。

一、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,,團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn): 短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬(wàn)元,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%; 短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4xx6萬(wàn)元,,占短期險(xiǎn)的71%,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%,。

(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,,各單位團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況

二、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20xx年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道通過(guò)各種方式,,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。

今年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場(chǎng)作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)拓展,從《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》的考核要求,,到中旬制定專(zhuān)項(xiàng)企劃方案,,通過(guò)考核加激勵(lì)的方式,,既激發(fā)了銷(xiāo)售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力,。

2.法人市場(chǎng)大力開(kāi)拓

3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來(lái),團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,,有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)的順利達(dá)成,,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷(xiāo)售; 中旬,建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出,,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的亮點(diǎn); 下旬,,學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái),更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,。同時(shí),,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破

1.自《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來(lái),,通過(guò)制度化的管理考核與市場(chǎng)化的績(jī)效發(fā)放,,充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷(xiāo)售積極性,有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。

2.《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái),,目前,團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開(kāi)展代理制銷(xiāo)售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,,全轄已發(fā)展新增代理制銷(xiāo)售人員126人。

3.為加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍日?;芾?,團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員日常管理,、定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”,。同時(shí),,團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門(mén)人員包點(diǎn)制度,,安排專(zhuān)人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果,。

4.上半年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對(duì)業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,,對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行了及時(shí)、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),,進(jìn)一步提升了銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,提高了銷(xiāo)售人員對(duì)公司規(guī)章制度的了解,,確保了業(yè)務(wù)順利開(kāi)展與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)

(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

1.自年初來(lái),團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》,、《意外險(xiǎn)銷(xiāo)售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障,。

2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)體制改革要求,,團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來(lái),全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,,在合理支配費(fèi)用的同時(shí),,提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過(guò)有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,,使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階。

3.根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求,,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,,通過(guò)與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門(mén)的密切配合,,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。

三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問(wèn)題主要包括以下兩個(gè)方面:

(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢 目前從代理制銷(xiāo)售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來(lái)看,,團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,無(wú)法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。

(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)XX市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)先地位,,但面對(duì)外部監(jiān)管部門(mén)日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力,。

四,、下一步工作安排

(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作

經(jīng)過(guò)兩級(jí)公司密切配合、通力協(xié)作,,憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來(lái)在各個(gè)方面的大力投入,,今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日,,XX公司,、XX公司、XX公司,、XX公司,、XX公司、XX公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲,,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。

(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作 一方面,,要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī),,加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,,依托公司品牌實(shí)力,促成雙方合作,。 另一方面,,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作,自去年10月份雙方召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來(lái),,公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績(jī),,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,,各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢(shì)資源,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)積極拓展傭金類(lèi)業(yè)務(wù) 四季度,,團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類(lèi)業(yè)務(wù),,各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類(lèi)業(yè)務(wù),對(duì)充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源,,提高銷(xiāo)售人員創(chuàng)富水平,,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。 各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,,抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解,、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任到人,保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速,,取得實(shí)效,。同時(shí),團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案,,推動(dòng)渠道傭金類(lèi)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)

嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法(代理制)》 團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度,,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)力度,針對(duì)近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種,、新產(chǎn)品,,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),,不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,做好渠道費(fèi)用管控

各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。 相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄團(tuán)險(xiǎn)渠道干部員工的共同努力下,,團(tuán)險(xiǎn)渠道將通過(guò)不斷鞏固原有渠道,,開(kāi)辟新渠道,為公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為XX市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(六)為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作

各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。 一方面,,要加強(qiáng)對(duì)口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,要加大對(duì)法人客戶的市場(chǎng)調(diào)研 ,。

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