時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院急診科工作計劃篇一
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇,、除顫儀,、洗胃術,、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理,。
參加學習醫(yī)院,、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,,強化護士的現代護理文化意識,,提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,,學習,,提高護理水平。
1,、加強護理安全監(jiān)控管理,,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,,八對”制度,,杜絕差錯事故發(fā)生;
3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現問題及時維修,,保持搶救設備的完好率達100%,。
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),,搶救藥品專人負責,,定時檢查,定點放置,,基數與實數相符,,使用后及時補充記錄。
實行優(yōu)質服務工作,,規(guī)范服務行為,,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,,知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,,保證服務質量,,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系,。
xx年將是我科一個新的起點,,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,,達“二甲”的目標一定會實現,。
醫(yī)院急診科工作計劃篇二
在上級主管部門的正確領導下,以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題,,以維護健康,,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,,為把我科建設成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐,。
1.醫(yī)療質量
結合等級醫(yī)院評審工作,,圍繞“質量、安全,、服務,、價格”,狠抓內涵建設,。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,,穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診、入院,、手術“綠色通道”使急診服務及時,、安全、便捷,、有效,。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統服務的規(guī)范。協調臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導,,加強三級會診,加強與其他??频膮f作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2.質量管理,。
很抓“三基三嚴”,,加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,,完善定期檢查、考評,、反饋,、總結的質控制度,堅持一周一小查,,一月一大查,,對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現問題排除故障,,使搶救設備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,,正確使用,,確保安全運行,以滿足患者急救需求,。嚴格院內感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平,。為了能完成上述目標,,我科在 xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個,。(費用約2.5萬),。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,,注重服務技巧,,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,,定期進行分析、總結,,強化安全措施,,防范發(fā)生,。延伸服務范圍,保證服務質量,,全面提高醫(yī)療服務水平,,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系
5.培訓計劃
根據申報二乙要求,,制定各級各類人員培訓考核計劃,,加大在崗培訓力度,有計劃的開展繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核,。采取多種形式,分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質,、業(yè)務素質、管理素質的培訓,,強化全員職業(yè)責任意識,。xx年在院部的支持下希望能購買《急診內、外科雜志》,、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課,、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,,icu或ccu等相關專業(yè),,這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展,。(約需費用1.5萬),。
7.重點研究課題
今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征,、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,,使我院急診科急救水平更上一個臺階,。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,,如急診人員配備不足,,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,,就一定能夠排除萬難,,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏,。
醫(yī)院急診科工作計劃篇三
20xx年即將過去,,為了在20xx年里的工作更好地開展,現將20xx年的工作計劃如下:
1,、加強培訓,、注重管理能力、服務質量,、提升急救水平,,以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標為工作主線。
2,、加強業(yè)務學習,特別是常見病的深層次學習,,對常見病的治療要統一規(guī)范用藥,,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥,。同時對一些疑難病例,,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平,。
3,、加強政治學習,特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習,,強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通,,促進和諧醫(yī)患關系。
4,、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作,,真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī),,徹底杜絕醫(yī)療安全隱患,。
5、抓好急診病人的就診服務,在"安全,、有效,、滿意"指導思想的精神下,全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進"微笑服務",、"人性化服務",,深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質療服務,才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口,。
6,、在條件允許的情況下,安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救,,回來給科室講課,,以便帶動科室整體急救水平。
7,、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習,,及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8,、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者,,齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作,,構建暢通的急救體系,。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教,,提高業(yè)務水平,,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通,提高我院急診品牌,,樹立良好形象,。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài),。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通,。
12、加強急診風險意識和整體意識,。
13,、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14,、針對像手足口病此類的傳染病做到,,提早培訓,提早宣傳,提早預防,,提早準備,,最大限度地提高患者救治成功率。
醫(yī)院急診科工作計劃篇四
急診科護理在院領導及護理部的準確領導下,,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,,為更好地順應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出xx年急診科護理工作計劃,。
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學習,,增強人員的法律意識。
3,、推進各項急診工作標準化管理,,以提高搶救成功率。
1,、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核,。
2,、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的'心理護理,。
4、純熟急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準確及時到位,。
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負責,,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數與卡相符,,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用,。
3,、各類急救藥品運用后及時清理、補充,、記錄,,保持整齊清潔。
1,、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,,從生理上,、心理上、生活上關懷體貼病人,,推行人性化服務,。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內感染的發(fā)生。
醫(yī)院急診科工作計劃篇五
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術例,。護理留觀病患人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。
2,、工作達標情況:急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術操作考核合格率
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,,不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,,共同構建護患之間互相信任感,,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%,。
2,、以人為本,充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設施,,提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量,。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病患達人,,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許,。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,,不斷提高服務形象。
1,、通過分組區(qū)域管理,,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數,有效利用人力資源,,通過高年資護士的動態(tài)質控,,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量,。
2,、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,,發(fā)現存在問題,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護理質量,。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,,使護理質控落實到位,。
3、通過一年時間調整,,護理隊伍結構趨于合理,,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現護士層級管理,,達到人員的合理分配使用。
4,、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病患就診時,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時間,。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。
6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。
1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,,操作培訓項,。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高,。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,,全部合格,達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達標。成績良好,。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,,安排了護士到icu進修學習危重病患護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,,提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓小本子,,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,,實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,,提高護理人員素質,,保證護理質量。
護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,,小講課,、操作示范、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施,,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務
配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病患逐漸增多,,護理方面加強落實留觀病患的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病患護理,,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,,但也存在不足之處,,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
醫(yī)院急診科工作計劃篇六
在新的一年里,為了適應醫(yī)療,、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動科室的積極性,、創(chuàng)造性,,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學管理,,護理人員人材培養(yǎng),,提供優(yōu)質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,,擬定今年的護理工作計劃,。
一、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%,。
二,、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
三,、護理技術操作合格率(合格分90分)100%,。
四、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%,。
五,、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%,。
六,、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%,。
七、急救物品完好率100%,。
八,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
九,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。
十、年護理事故發(fā)生次數0,。
十一,、健康教育覆蓋率≥95%。
十二,、年度目標達標率≥95%,。
一、更新護理服務觀念,。
(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,,并認真實施。
(2)新畢業(yè)護士,、合同工護士,、進修、實習護士進行崗前培訓教育,,增強全體護理人員道德觀念,,提高護理隊伍的整體素質。
(3)規(guī)范服務用語,,體現以人為本,,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,,操作前有解釋聲,,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,,配合操作有真誠感謝聲,,病人不適有安慰聲,,親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,,樹立以病人為中心的服務意識,。
(4)每月進行病人工休座談會,,征求病人意見,,改進工作,,提高病人滿意度,。
(5)健康教育,落實到位,,讓不同層次病人均能接受,,起到疾病保健、預防指導作用,。
二,、圍繞護理管理目標,認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》,,提高護理管理水平,。
(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī),,核心制度,,技術操作規(guī)程,各種突發(fā)事件的應急處理預案,,人人熟悉質量標準,;提高護理人員質量意識,規(guī)范質量活動,,建立有效的質量體系,,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,,強調預防為主,,提倡不斷改進、不斷提高工作精神,。學習計劃附表:
(2)科室成立一級質控網絡,,由護士長及護理質控組組長及組員。
每周檢查一次,,存在問題,,及進整改,及時在護理例會反饋,并定時復查整改情況,,認真記錄,,逐漸達到質量持續(xù)改進的目的。
三,、提高護理業(yè)務技術水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,,對護理人員強化“三基”訓練,培養(yǎng)嚴格要求,、嚴密組織,、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>,;(大于)15小時,,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)
(2)科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次,,要求護師講課2次,,專科理論和??萍寄芸己嗣吭赂饕淮?,并組織隨機提問,有成績記錄,。
(3)開展應急救護能力培訓,,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。
四,、加強安全管理,,預防安全事故的發(fā)生
組織護理人員學習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案,。
提高護理人員安全意識,,預防安全事故的發(fā)生。
五,、鼓勵護理人員業(yè)余學習,,參加自考大專、本科的學習班,。
六,、加強護理隊伍建設,規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為,,建立健全護理人力管理,,對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。
七,、規(guī)范教學,,提高帶教水平,。
加強對進修、實習護理人員的管理,,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教,;實習結束后,學習生進行理論,、操作考核,。