總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。
保險銷售個人年終總結(jié)篇一
在工作中嚴格要求自己,，響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動,?？朔N.種困難，不計個人得失,，在工作設(shè)施不齊全,、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷（病）險種條款,、醫(yī)療保險相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案,、立案,、查勘、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序,，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇,。取得了一定成績,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
1,、全年醫(yī)療審核案件220件，涉及十六個險種,。剔除不合理費用達30萬元,。
2,、拒賠案件：立案前拒賠5，金額達1余元,，立案后拒賠4,，拒賠金額達11萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達9萬元,。
3,、全年醫(yī)療跟蹤100人次，涉及醫(yī)院達2家,，既讓客戶了解理賠程序,，又有效控制醫(yī)療費、誤工費,、護理費,。得到客戶的好評。
1,、在工作中發(fā)現(xiàn),，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前,，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300元,，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失,，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象,。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)與xx假肢廠多次商談,，明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,，且費用明顯低于市場價,。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付,。
1、經(jīng)過市場調(diào)查,，結(jié)合xx家政及各家醫(yī)院的特點,，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付,。
2,、涉及人傷（病）案件流程,、非車險特別告知單證,、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序,，也大大降低了賠付,。
1、將理賠工作前置,，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),，審核相關(guān)單證6次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1萬元,。配合客戶到法院解決糾紛1,，遠到丹東、沈陽等地,。避免我公司損失達6萬元,。（醫(yī)療責(zé)任險一件1元、車險1涉及傷殘,、假肢費用,、誤工費、陪護費總計5萬元）,。
2,、針對不同險種，配合中山,、開發(fā)區(qū),、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付,，同時為支公司穩(wěn)定,、爭取了客戶，得到了各支公司的好評,。
1）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中,，因我們及時介入，使賠案順暢快捷,，得到了院方的認可,，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,，此項不合理賠付多達10萬元，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,，得到了法院的支持,，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,，樹立了人保公司的形象,。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,，各方面經(jīng)驗還很不足,，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力,。同時因工作中涉及多個險種,，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作,。
2,、隨著新險種的開展，還有許多新問題,，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績,。
保險銷售個人年終總結(jié)篇二
一年來,，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，應(yīng)對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。
全方面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要資料來抓，并和經(jīng)理室一齊實施有針對性的培訓(xùn)計劃,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，務(wù)必制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室狀況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，透過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3、幫忙經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549,、94元，其中車險保費8250160,、12元,，非車險業(yè)務(wù)759389、82元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢,，務(wù)必進一步解放思想,，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！
保險銷售個人年終總結(jié)篇三
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識,，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。
總結(jié)起來,，有以下幾個方面：
1、作為公司出納,，負責(zé)公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象,。
2,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3,、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。
4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。
1、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。
2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù),。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，創(chuàng)造輝煌,。
保險銷售個人年終總結(jié)篇四
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴,。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式,、方法等等,，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,，在工作中，我們要進一步加強車險查勘,、定損,、報價、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,，做到有目標(biāo)、有措施,、有激勵,，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率,。因此，我們要切實做到：
（1）專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭達到95%,；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi),；報價崗自報車型控制1天以內(nèi),，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%,。
20xx年,，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響,，造出聲勢,，在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
（2）控制好車損險定損質(zhì)量,，確保車險賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分,，切實有效地實施定損復(fù)查和核損,，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。
（3）加強理賠隊伍建設(shè),，嚴格執(zhí)行紀(jì)律，全面細心接報案,，及時出現(xiàn)場,，準(zhǔn)確報價，熱情服務(wù),，合理理算賠付,。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則下,，保證案件處理的簡化,、便捷、快速,，突出中華保險特色,。建立健全維修、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位,。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃,、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔、言語文明,、不卑不亢,、耐心細致、服務(wù)高效,，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員,。
（4）20xx年,，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率,，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,，調(diào)動全員工作積極性,，進一步降低賠付率，增大利潤空間,，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
（5）加強報價管理,，做好價格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型,，統(tǒng)一報價金額,。
（6）加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
（7）積極防范保險欺詐,，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
（8）規(guī)范未決賠案管理,，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。
（9）加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,，以促進公司承保風(fēng)險控制,，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
（10）加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督,。我毛司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納,，進而對保險理賠服務(wù),、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。
在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,，以維護公司利益為目標(biāo),，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度,，樹立公司品牌,，展示我毛司的服務(wù)優(yōu)勢,，力爭通過服務(wù)促進效益,，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,。
保險銷售個人年終總結(jié)篇五
時光如梭，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，看著新一年的20xx年逐漸的逼近，我對20xx年卻依舊還有一些不舍。在過去的20xx年里,，我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下,，積極的改變了xx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備,。這讓我們在工作方面有了很大的改善,，也大大的提高了我們的銷售成績,！
如今，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了,。但在工作方面,，我也有很多不足和需要總結(jié)的地方。為此,，我寫下自己的工作總結(jié)如下：
在今年的工作中,，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,，不僅大大的提升了的個人的思想和品德,，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想！
此外,，我們還認真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,，讓自身對工作有了更清楚的認識，并能保持良好的工作態(tài)度,，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗,。
在工作方面，我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進行了強化,，也促使我在的工作中主動進行自我培養(yǎng)，自我反省,，讓我能了解到自身在工作中的不足和問題,，并進一步的去發(fā)現(xiàn)問題，針對問題,，改變問題,。
在學(xué)習(xí)方面，我也找很多同事們進行了參考,，通過大家的教導(dǎo),，我更深入的認識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進行了反思和改進,，改善了我自己在工作中的許多問題,。
在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求,！這使得我在與顧客交談的時候,，經(jīng)常一開始很愉快,，但很容易到后來就“話不投機”！這顯然是我在經(jīng)驗上的不足,。為此,，我在后來的工作也進一步的改進了自己。通過在與同時們的學(xué)習(xí)和檢討中,，我更深入的對自己的工作中的問題進行了反省,，并針對這樣的情況進行了準(zhǔn)備，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤,，并牢記這些教訓(xùn),，加強自己的判斷能力。
如今,，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，盡管過去我有很多的錯誤，但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己,，讓自己的工作能完成的越來越出色,！在此，我也祝愿自己以及xx_公司其他的同時們,，在今后的工作里,，能完成的更加的出色！
保險銷售個人年終總結(jié)篇六
十二個月的倒計時結(jié)束了,，20xx年也沉入了歷史的長河當(dāng)中,。作為xx_保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)еe極和熱情,，嚴格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，認真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。
反思這一年,，在工作中我經(jīng)歷了不少,，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵,。這,，都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足！正因為如此,，我在工作中才還有問題,，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵,。但好在,，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏,，努力的將自己的工作順利的完成,。如今，20xx結(jié)束,，在新一年到來前,，我要好好的反思自己，總結(jié)自己,。
銷售的工作對我而言,，其實也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù),，讓客戶滿意,，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè),，我們的服務(wù)更需要技巧和計劃。
為此,，我也首先從思想上開始積極的改進自己,。面度工作，我從思想上加強自己的服務(wù)心態(tài),，學(xué)會隨時的調(diào)整自己,，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西,。再進一步的去做銷售業(yè)務(wù),。
盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,，也不擅長,。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,，讓自己能更好的適應(yīng)工作,，適應(yīng)客戶，更是適應(yīng)自己的拼搏精神,。
作為保險銷售,，我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此,，我一直在xx區(qū)各地跑來跑去,，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認可,。
在工作中,，我一直嚴格的按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強自己的溝通和交流能力,。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴,。
此外，我還一直關(guān)注著老客戶們的情況,。并在計劃中制定拜訪工作,，維護客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來。此外,，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶,，算是取得了不少額外收獲。
總結(jié)這一年,，大體方向上好像沒什么變化,，但其實，細節(jié)和道路一直都在改變,，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我,，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己,，讓自己變得更加出色,，更好的完成自己的工作和目標(biāo)！
保險銷售個人年終總結(jié)篇七
20xx年,，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20xx年,，更多的是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。
認真貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為部門的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
過去的一年的工作里,，個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的，有計劃的,，積極的拜訪,，去年成功簽單7家法人單位。同時在年中學(xué)生險大會戰(zhàn)拜訪中,，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費。還參與了廣西財經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險招標(biāo)工作,。雖然業(yè)績不算突出,，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步，個人還是對這份成績比較欣慰,。
業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。開早會的時候注意力和精神不夠集中,，以及在個人形象管理上仍存在一定問題,。
在新的一年里，仍然要加強加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識,，同時也要加強法人客戶的拜訪力度,，計劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪工作中,，要深度挖掘老客戶的各種需求,，學(xué)會傾聽，學(xué)會詢問,，一改過往自己在拜訪中,，長篇大論，滔滔不絕式的銷售方式,。在服務(wù)工作中,，要采取主動、及時,、熱情的工作態(tài)度,，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶留下良好且深刻的印象,，爭取到客戶更多的信任與認同感,，從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機會。在生活中,，自己每天都要安排好作息與運動時間,，在工作時間里，要把自己的精神調(diào)整到狀態(tài),。對個人形象要嚴格管理,，無論從言行舉止，還是衣著上,，都要對自己嚴格要求,。
總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，在思想上提高思想的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范自己,。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大拜訪力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體同事的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們部門一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！
