每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

試用期員工在崗小結(jié)篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長__的幫助下,，各位同事的配合下，在這兩個月里面我完成了各項任務(wù)的考核,，熟悉了我們公司這個崗位的工作要去,，最重要的一點是我在這里里面學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在我將我試用期里面的情況做一下總結(jié)：

1.參與為期三天的培訓(xùn),，了解公司行政崗位

在剛剛到公司的時候,，公司是有組織了一場培訓(xùn)的，總共三天,。在這三天里面,，培訓(xùn)組長帶我們在公司的各個崗位進行熟悉，了解公司是主要做什么的,，以及公司的大致環(huán)境,，上下班的時間，以及加班的一些要求什么的,。

第二天的時候紙將我們分配到自己崗位所在的部門,，讓所在部門的組長帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,，主要是跟著組長走就行了,，組長做什么的時候，我們就在旁邊看著,，必要的時候幫助組長做一些事情,。

一直到了第三天，我們才是在組長的幫助下進行工作嘗試,。

2.試用期里面的正式工作

行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,，像郵件的收發(fā)，各種文件的打印,、復(fù)印和傳真,，辦公用品的采買和分發(fā)等等都是需要我們來做的，因為公司還沒有具體的后勤部門,，所以這個工作也是落到我們行政部門上面來的,。

1)、公司的制度建設(shè)：包括工作人員的單雙休安排,，加班情況的分配,，和工作的調(diào)休,，我們都需要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學(xué)習(xí)到了制作各種表格安排的時候,。要綜合考慮到大家的情況,，工作時必須要細(xì)心，不然會給公司的同事帶來困擾,，影響公司的正常上班,。

2)、人員的招聘與培訓(xùn)：雖然我自己也只是一個還在試用期的新員工,，但是因為我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,，所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”，直接進行公司的重要事務(wù)處理,。在這上面,，我學(xué)習(xí)到了行政工作的經(jīng)驗，知道了在人員招聘時,，一般公司需要的是什么樣的人材,，督促我不斷朝這個方向努力。

3.工作當(dāng)中不足的地方和改進方向

我對待行政工作還是不夠細(xì)心,，所以在各種事情的安排上面,，就有出現(xiàn)過幾次小的錯誤，比如才能夠日期沒些,，有些錯別字之類,。雖然不是什么很重要的問題，但也會影響我們公司我們行政部的形象,，所以因為這個我就挨過好幾次批評,，也返工了好幾次。在后面的正式工作中,，沒有人帶我了,，我必須自己多注意，凡是都要再三審核加檢查,。

試用期員工在崗小結(jié)篇二

20--年12月,，本人參加大學(xué)生西部在銅仁地區(qū)江口縣民和鄉(xiāng)服務(wù)期滿，又參加貴州省選聘高校畢業(yè)生“到村任職”考試,，現(xiàn)服務(wù)于合興鄉(xiāng)旋廠鋪村,。至20--年12月，本人在合興鄉(xiāng)旋廠鋪村村委會擔(dān)任主任助理一年來,，在各級黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，本人靜下心思學(xué)習(xí),，俯下身子做事,，拜群眾為師,，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長,，在成長中學(xué)習(xí),，不斷提升自我、完善自我,，逐漸走向成熟,，贏得了當(dāng)?shù)馗刹俊⑷罕姷男湃魏椭С?，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變角色,，積極主動融入到群眾中去，努力提高群眾工作責(zé)任感,。

本人出生在農(nóng)村,，長在農(nóng)村，對農(nóng)村的生活或多或少有一定的了解,。畢業(yè)后,，因參加大學(xué)生西部計劃，經(jīng)歷一個復(fù)雜的轉(zhuǎn)型期,，包括角色,、心理和處事方式發(fā)生的變化，讓自己開始變得成熟,，對理想的認(rèn)識進一步理性,。同時，在正式上崗以前,，參加省,、地、縣組織的崗前培訓(xùn),，各級領(lǐng)導(dǎo)和一些優(yōu)秀“村官”的“諄諄教誨”,，更加堅定了自己“到群眾最需要的地方去”的信心和決心。

作為一名基層經(jīng)驗嚴(yán)重不足,，社會閱歷不夠的學(xué)生,，想要在農(nóng)村廣闊的天地發(fā)揮自己所學(xué)、所知,，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕?，本人深知還有很多現(xiàn)實困難難以解決，尤其是作為“村主任助理”到崗后,，如何幫助村主任做好農(nóng)村工作,，履行崗位職責(zé)等,。為了盡快進入“助理”這個角色，本人經(jīng)常通過《大學(xué)生村官論壇》,、《德江政府網(wǎng)》,、《今日德江》、《銅仁日報》和《合興之聲》等媒體,，了解了關(guān)于合興鄉(xiāng)的一些基本情況,，包括自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、特色產(chǎn)業(yè)、人口衛(wèi)生,、文化教育,、新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展重點等情況，使本人對旋廠鋪村在全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢和不足有了初步的了解,。通過走訪村里的老黨員,、老干部和部分群眾代表，了解了旋廠鋪村的基本情況,，黨員干部,、人口分布、村寨分布,、村容村貌,、村情民俗等情況，做到了心中有數(shù),。

同時,，本人以收取農(nóng)村合作醫(yī)療、宣傳計劃生育全程管理服務(wù)政策,、召開群眾大會等日常工作為契機,，經(jīng)常到村寨、農(nóng)戶家中走訪,，與群眾拉常家,，認(rèn)真詳細(xì)的宣講黨和政府相關(guān)路線、方針,、政策,，聽取群眾對本人工作的意見和建議，熱情主動地服務(wù)群眾,，讓本人很快就進入了真實的工作狀態(tài),，也進一步拉近了我和村委會同事、村民間的距離，融洽了關(guān)系,，提高了做好群眾工作的責(zé)任感,。通過深入走訪，進一步熟悉了旋廠鋪村的情況,，激發(fā)了“扎根農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)”的斗志，也使本人對“村官”這一職業(yè)有了更進一步的理解,，為實現(xiàn)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變,、從學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變打牢了基礎(chǔ)。

二,、加強學(xué)習(xí),，謙虛謹(jǐn)慎，積極主動融入到學(xué)習(xí)中去,，努力增強群眾工作源動力,。

到崗位后，由于實踐知識匱乏,，對農(nóng)村情況不了解,，工作方法不熟悉,，工作中時常遇到棘手的問題,，在積極向村支兩委班子成員和老黨員、老干部請教的基礎(chǔ)之上,，為更好地服務(wù)工作,，找準(zhǔn)工作切入點，做好群眾工作,，本人始終以良好的心態(tài),，在工作中學(xué)習(xí)，借助村主任和其他同事的豐富的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗,，堅持多學(xué),、多問、多聽,、多記,、多請教，不斷學(xué)習(xí)切合本村實際的工作方法;同時,，對黨在農(nóng)村的各項政策進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),，著重學(xué)習(xí)了--大、--屆四中,、五中全會,、省委十屆十次全會精神及中央、省,、地,、縣,、鄉(xiāng)各級對農(nóng)村工作的有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真查缺補漏,，虛心向書本,、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，向工作實踐學(xué)習(xí),，向人民群眾學(xué)習(xí)，向老黨員老干部學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想政治覺悟和工作使命感,，不斷為扎實開展群眾工作提升源動力。

通過不斷學(xué)習(xí),，將理論與實踐相結(jié)合,，本人認(rèn)真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗好做法和群眾生產(chǎn)生活中的新變化，充分利用村務(wù)政務(wù)公開欄和創(chuàng)辦《今日旋廠》月刊,，積極向群眾宣傳黨和政府的路線,、方針、政策以及村委重大決策事項,。同時,，還積極向外界媒體，努力宣傳農(nóng)村工作中的好做法,、好經(jīng)驗和先進典型,。全年，共創(chuàng)辦《今日旋廠》10期,，被外界各類媒體采用搞件190余件,，其中，《貴州日報》5篇,，《當(dāng)代貴州》1篇,，《銅仁日報》30篇，《今日德江》40篇,，縣內(nèi)信息23篇,，黨和政府主要網(wǎng)站83篇，《德江新聞》9篇,。

三,、深入實踐，了解民情,，積極主動融入到工作中去,，努力增加群眾工作滿意度。

工作中，為努力適應(yīng)農(nóng)村基層工作需要,，圍繞農(nóng)村工作特點,，本人堅持從小事做起，把老百姓的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,，認(rèn)真踏實做好每一件事,。剛剛到任時，恰逢村委會開展計劃生育集中宣傳月活動之機,，本人主動參加,，加班加點學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)級關(guān)于做人口與計劃生育工作的一些政策文件,，與村計生專干徒步到各組走訪,，將家人在外打工的家庭列為重點監(jiān)管對象，深入宣傳計劃生育的政策規(guī)定,，遇到群眾不理解時,，認(rèn)真詳細(xì)的講解，真正使其認(rèn)識到國家實施計劃生育的必要性和重要性;在收取農(nóng)村新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，本人和村委會的同事都以黨委政府的政策為支點，及時向群眾傳達相關(guān)的方針,、政策，對于群眾認(rèn)為不合理的地方,，本人結(jié)合村里的一些典型事例，以理服人,，以情動人,，保證了全村的收取進度和參合率,。20__年,，全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達98.6%;在參加村委會調(diào)解兩農(nóng)戶間的摩擦爭端和一農(nóng)戶的婆媳矛盾時，本人及時將相關(guān)的調(diào)解過程錄音并整理,，結(jié)合村官培訓(xùn)時學(xué)到的理論知識,，認(rèn)真向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)處理基層矛盾的方法，以角色互換的方式進行模擬訓(xùn)練,，受益匪淺,。同時，本人充分發(fā)揮特長,，積極主動負(fù)責(zé)文案處理,，打印文件、書寫材料,、整理檔案,，重點對收取的合作醫(yī)療保險的數(shù)據(jù)、本村人口信息等進行核實錄入，并通過認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),，積極參與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的管理,，爭當(dāng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理員。這些基礎(chǔ)工作,，使本人進一步加深了與群眾的感情,，也初步掌握了在基層工作中一些待人接物，特別是與農(nóng)民群眾打交道的方式方法,。

20--年,，百年不遇的特大干旱侵襲我村，干旱不僅造成我村大部分農(nóng)民小春減產(chǎn)絕收,，大春無法載插,，甚至連基本的生活用水都難以保障?？吹竭@種情況,，在積極主動向上級匯報的同時，本人和其他村“兩委”干部一起,，深入村組,，與群眾尋找解決辦法，積極組織群眾尋找水源,，清理管路,，清理水塘，補修水池,，架設(shè)管道,，并和全村黨員一起，為部分年老體弱,、孤寡老人送水,，傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在幫助特困戶陳興堂修房過程中,，本人與村支兩委成員積極組織全村黨員,，義務(wù)幫助挖地基、挑磚,，與黨員干部同勞同息,，深受群眾稱贊。

四,、真情投入,，當(dāng)好助理，積極主動融入到服務(wù)中去,，努力強化群眾工作認(rèn)同感,。

在日常的工作中,，本人認(rèn)真當(dāng)好參謀助手，真情協(xié)助村主任做好各項工作,，取得了一定的工作成績,。一是結(jié)合村情，進一步理清了村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,，努力增加農(nóng)民收入,，讓產(chǎn)業(yè)成為全村農(nóng)民增收致富的穩(wěn)定來源。20--年,，全村共發(fā)展烤煙450畝,，種植茶葉1400畝。二是發(fā)揮自己特長,，圓滿完成全國第六次人口普查,、村支“兩委”換屆選舉等一系列重要工作。三是協(xié)助村委會硬化了246平方米的村級組織活動場所,，設(shè)立村級便民服務(wù)點和綜治工作站,，并主要負(fù)責(zé)站、點工作,，扎扎實實為群眾辦實事,、辦好事。四是結(jié)合農(nóng)村思想建設(shè)“六進村”活動,，主持政策法律宣講4場次,，印發(fā)宣傳資料3000余份，讓3000多名村組干部群眾受到了教育,。五是傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作,。在百年不遇的大旱期間，本人協(xié)助村主任組織黨員干部,，解決1200余人的吃水難問題,。六是協(xié)助抓好村委會抓好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用管理。充分利用村里的遠(yuǎn)教設(shè)備和自己專業(yè)文化特長,，及時對轄區(qū)內(nèi)的群眾進行法律,、新農(nóng)村建設(shè),、土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn),，努力為群眾增收致富鋪路搭橋。

雖然在一年來的工作中取得了一定的成績,，但離上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離,，本人也還存在很多不足，在工作中,，時常遇到自己意想不到的困難和問題,，但本人將堅持以“干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行”的工作態(tài)度,，珍惜機會，以飽滿的熱情努力向真正的村干部靠攏,，用自己的青春向創(chuàng)新型,、綜合型村干部轉(zhuǎn)變，在農(nóng)村這塊廣袤的土地上,，真情服務(wù)群眾,。

試用期員工在崗小結(jié)篇三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久,。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂,，同時,，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié),。

總結(jié)

在運維中心工作期間，我工作認(rèn)真,，具有較強的職責(zé)心和進取心,，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作,，善于與他人溝通,，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆,，配合各部分負(fù)責(zé)人的完成各項工作,，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng),、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我此刻已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點,，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能,。

回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一向都處在學(xué)習(xí)階段,，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布狀況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,，pure-ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，透過各種熟練的基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,，并透過測試,，能夠和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上,，為了更好方便的管理,，我又研究了nagvis，透過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載狀況,。

十月份,，透過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí)，使我對linu-自身的學(xué)習(xí)有了更大的和憧憬,，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache，varnish,，lighttpd,，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控,，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅僅在公司,，而且還能夠在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流,。十月份,，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內(nèi)部測試,，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我務(wù)必迎合而上，配合其他部門用心工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

瞻望未來

在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自我,，同時也有幾個大方向是我需要努力,。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作,，它的完成狀況反映著我

的工作是否盡職,。我會努力做好本職工作。還有,，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時光的分配，有很多多知識未能及時鞏固,，同時也需要緊抓時光實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自我能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng),，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。同時，自我也要不斷努力與充實自我,，研究shell,，pure各種腳本的編寫，使自我處理處理突發(fā)事件的效率提高,，以及ngin-和squid這些常用的服務(wù)搭建,。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書,，不斷晉升自我,，并緊抓利用業(yè)余時光努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種服務(wù)器知識,，包括自我學(xué)習(xí)小型機跟進步水平,。

試用期員工在崗小結(jié)篇四

1、整體結(jié)構(gòu)

一個試用期總結(jié),，至少要包括下面七個部分,，也就是從二到八這七條，哪一條都不能夠少的哦,，都是整體結(jié)構(gòu)中的一部分,，也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容,。

2、背景描述

這一部分很簡單,，就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況,，做一個總體的描述，尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事,，他們給自己的工作帶來很大的幫助,，只要能表達清楚兩點即可，第一點,，你來公司的目的和理想;第二點,，在試用期里面已經(jīng)看到了希望，而且這個希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來的,，是你身邊的同事給你帶來的,，是公司這個平臺給你帶來的，把握好這兩點,，這一部分就寫的很到位了,。

3、崗位認(rèn)知

這一部分,，就要進入到你工作的實質(zhì)性內(nèi)容了,，一定要把對崗位的認(rèn)識表達清楚，你是怎么理解你所從事的這個崗位,，并且這個崗位將來的發(fā)展方向以及整體的情況做一個簡單的描述,，一定要把握兩個重點，第一個重點,，這個崗位的核心工作核心目標(biāo)是什么,，也就是在公司里面起到一個什么樣的作用?第二個重點，自己是如何做的和計劃怎么做?這兩點都很重要,。

4,、蛻變過程簡述(圍繞崗位職責(zé))

這一部分必須要有，要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,，借鑒了自己身邊同事的好習(xí)慣,，總之，自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程,，要做一個詳細(xì)的描述,，描述得越細(xì)，提到的人越詳實越好,。

5,、取得的成績

這個最關(guān)鍵，一定要按照三個思路總結(jié)自己的成績：第一個思路，要對照做自己的崗位標(biāo)準(zhǔn),，逐一分析,。第二個思路，要把自己工作當(dāng)中遇到的問題進行一個匯總和分析,。第三個思路,，如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己工作的促進作用,，圍繞這三點去寫，就不會有大的問題,。

6,、下一步的打算(要圍繞如何做好工作展開)

這一點最關(guān)鍵，一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達清楚,，特別是在工作態(tài)度上,，以及如何開展工作和完成目標(biāo)上，拿出具體的措施和方法,，讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心,。

7、表示感謝

這一部分一定要把該提到的人都提到,，不要覺得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達出來,，每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽好話，這一步千萬不可以省略掉,。

8,、希望得到的幫助

最后一部分，就是要給自己爭取資源了,，也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持,，你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜，一定要表達出來,，并且表達的越準(zhǔn)確,，領(lǐng)導(dǎo)滿足你的可能性越大。

試用期員工在崗小結(jié)篇五

我于*年*月*日起正式成為公司一員,。工作的第一日,，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,，但從項目正式運行第一天始,，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。初到公司,，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,，如果這個崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量,，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期，我做好了試用期工作計劃,，與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實,。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認(rèn)識到不足的同時,，我始終堅信，自省是改進提高的前提,。在今后的工作中,，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作,，為公司a項目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。對我個人來說,，如果能被批準(zhǔn),，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,，也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩!

試用期員工在崗小結(jié)篇六

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對工作流程了解很多,。后來又經(jīng)由培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù),、專心做事,、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制,。

1.以情服務(wù),、專心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情耐心地匡助,，他們對他們提出的題目自己不能回答時,，我向領(lǐng)班、老隊員請教后,，給予解答,。工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀(jì)的事情,，都是做到禮先到不擺架子，耐心地和他們溝通,，于他們談心,，避免和他們矛盾影響公司形象。

2.遵守軌制,、敢抓敢管

奧特萊斯,、四樓影院施工期間我按軌制，按程序?qū)と诉M行治理天天對進出的職員,，貨物進行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進入,，公司財物被盜對于那些安全措施不到位的，好比進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶,，動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故,。

3.任勞任怨、孜孜不倦

對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,，并不折不扣的執(zhí)行,，以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作。一如既往地做好天天的職責(zé),，糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事，常常于他們談心,、交流他們,。不開心時我就會去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

工作中我也有良多不足處,，但我時刻以合格__人的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人,。能在__這個大舞臺上展示自己能為__的燦爛奉獻自己的一份氣力,。

試用期員工在崗小結(jié)篇七

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的,。為大家整理的相關(guān)的試用期個人工作總結(jié)，供大家參考選擇,。試用期個人工作總結(jié)來到__電子一轉(zhuǎn)眼已有兩個月有余,，能成為__的一份子，我感到十分榮幸,。在這里可以充分展現(xiàn)我們的能力,，發(fā)揮我們的特長,，體現(xiàn)并提升我們應(yīng)有的價值。對我來說新工作剛剛起步,，在這試用期里我感觸很多,，在這里我做出如下總結(jié)：

一、工作回顧

加入__電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖,，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作上的幫助,。剛?cè)牍緯r，對系統(tǒng)集成工程了解程度也是比較簡單,，特別在設(shè)計和施工上有許多不懂的地方,。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業(yè)，對前景有所了解,。前一段時間是有一些盲目,，剛開始工作不知從何做起，現(xiàn)在心里已經(jīng)漸漸清晰明了,，壓力也少了許多,，多的是更多的友善溝通，和同事間的互幫互助,。

二,、工作計劃

公司現(xiàn)在主要以工程和售后為主，工程中無論是弱電工程還是系統(tǒng)集成我都是很有興趣做的,，但是弱點系統(tǒng)知識還掌握的不好,。學(xué)知識就要做到熟能生巧，舉一反三,，這樣才能在應(yīng)用的時候做到融會貫通,。我將用一部分時間來學(xué)習(xí)弱點系統(tǒng)，通過電腦查資料,，看專業(yè)書籍的方式,，在一個月內(nèi)了解它，熟悉它,。對弱點的熟悉也會使系統(tǒng)集成知識更加豐富,，對寫系統(tǒng)集成方案會有很大幫助。

今后工作主要以系統(tǒng)集成方向為主,，編寫系統(tǒng)集成方案,，對系統(tǒng)集成進行設(shè)計規(guī)劃和技術(shù)施工。工作期間要做到,，多看,、多學(xué)、多想,、多交流,。這段時間活不是很多,，就要多看別人的方案，多在網(wǎng)上查看方案,，分析案例和施工方法,。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對設(shè)計的了解,，等到真正做項目工程時能學(xué)的更快,，懂得更多，更專業(yè),。

三,、努力方向

在系統(tǒng)集成上，有許多不足的地方要學(xué)會自省,，對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查,，或者問同事，問_哥和_哥,，虛心向他們學(xué)習(xí),，同事的經(jīng)驗要比我多的多是我學(xué)習(xí)的榜樣。剛開始肯定會有好多問題,，比如說：技術(shù)表達不準(zhǔn)確,、理解的有錯誤等，在做方案時要是弄不明白會出很嚴(yán)重的錯誤的,，這都是必須面對和解決的,。

試用期員工在崗小結(jié)篇八

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6,、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2,、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進,，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作,。

試用期員工在崗小結(jié)篇九

我是_公司商務(wù)部總監(jiān)助理___，我于__年10月21日進入公司,，開始為期三天的無薪試用,，__年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月,，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo),、執(zhí)行計劃,、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報：

一,、工作內(nèi)容

進入試用期以來,，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,，并給銷售部人員培訓(xùn);

2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄,。

二,、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進的方向。

試用期中,，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致,。

試用期中,，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三,、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,，并整理成資料,。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn),。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解,，制作成ppt,。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,，并在一周內(nèi)整理出來,。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒有經(jīng)驗,，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”,，一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼,，樹立好公司形象和個人形象。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對比較常見的問題進行總結(jié),，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善,、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù),。

5,、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,，保證內(nèi)容一致,。

6、在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退,、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,，換言之,，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù),。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題,，包括按揭貸款的含義,、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件,、流程,、所需資料、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成,。實際上,，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,，講解時我做到了完全脫稿,，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定,。

2,、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn),。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn),，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時,、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題,。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié),，并對自己存在的疑問及時向工行的'宋經(jīng)理進行詢問,，之后自己加以總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì),，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問,，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好,。

3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。剛開始,，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核,，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料,，我一方面通知客戶補充資料,，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中,。三天后,，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復(fù)英造三個月工資表,，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,，如此反復(fù)補充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了,。

同時,，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,，包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),，這些材料整理的詳細(xì),、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,，必定提高辦理按揭的效率,。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4、我根據(jù)認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?，F(xiàn)在,，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新,、上報,，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會及時記錄,，從不怠慢,，并認(rèn)真核對，因此確保了各項信息的一致,。

5,、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中，反復(fù)思考,，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力,。

五,、執(zhí)行總結(jié)

“對工作進行總結(jié),，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新,，有所前進,。”

盡管我工作時間僅有短短的一個多月,，但我在工作中卻有很多的收獲,，自己的進步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,，而且體現(xiàn)在個人方面。

首先,，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,，比我的計劃提前了兩天;另外,，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致,。

其次，為了今后更好的開展工作,，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識,。通過深入學(xué)習(xí),，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”,，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡?。另外，通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，引起了我的許多思考,。例如，相對于購買住宅而言,，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料,，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件、機構(gòu)代碼證復(fù)印件,、驗資報告復(fù)印件;另外,，資料要求更加規(guī)范,，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單,。銀行為什么會這樣要求呢?

第一,、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多,，另外還款年限不能超過十年,，限定了每月的還款額比較多;

第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;

第三,、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然,，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料,。

再次,，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項,。每天我都會寫工作計劃,，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預(yù)期的目標(biāo),。

另外,，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,，我非常注意自己的言行舉止，因此,，為公司和個人塑造了良好形象,，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務(wù)開展而言,，必將有很大的推動作用,。

在個人方面，進入公司以來,，我的工作態(tài)度一直都很端正,，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé),。

主要體現(xiàn)在：

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到,、早退,、曠工,，也從未請過假。

2,、在規(guī)定的上班時間,，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會毫不猶豫的選擇加班,，我一貫主張“今日事,，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,，我也會選擇自己給自己加班,，因為我知道，我來公司的時間還很短,，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;

3,、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它,。

由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進行學(xué)習(xí),。剛來到公司,，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,，我根據(jù)自身的情況,，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息,，及時吸收消化,。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),，從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,，從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲,，取得了一定的成績，但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,，如：剛從學(xué)校畢業(yè),，社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款,、合同備案的知識,，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,，針對這些問題,，我也做了分析,，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起,，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，遇到問題及時解決,，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學(xué)習(xí)，并理論,。