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公司個人年度工作計劃一
根據(jù)我行20__年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在__年的工作思路,。
一,、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”等,我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、__航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。
3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二、強內(nèi)控制度管理,,防范風(fēng)險,,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3,、進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1,、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4,、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì),。
5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
公司個人年度工作計劃二
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計劃的要求,,__廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,,具體的情況為:
一,、完善現(xiàn)有的設(shè)計團隊
好的設(shè)計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計團隊缺少一個核心人物,,現(xiàn)有設(shè)計人員過于自我,,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計,。改變設(shè)計人員設(shè)計技能及服務(wù)意識勢在必行。
二,、完善業(yè)務(wù)團隊
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,,有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個x人的新業(yè)務(wù)團隊,,對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團隊進行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,在最短的時間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力,、及的限度開拓新的市場,。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進行分類,,并將業(yè)務(wù)人員進行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進行專項培訓(xùn),,注重偏設(shè)計類的業(yè)務(wù)及__設(shè)計等業(yè)務(wù)談判力度,,對市場進行分析,對一些需要20__年設(shè)計服務(wù)的公司進行公關(guān),,爭取能夠談成x至x個全年服務(wù)的公司,,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點進行跟單。在第x季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,,增強業(yè)務(wù)人員的工作信心及團隊和合作能力,。從第x個季度開始,每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃,,并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù),。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進行重點談判,。
三,、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。對于我們產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進行分析,、分類,并進行一些實戰(zhàn)演煉,,讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧,。培訓(xùn)每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單,、跟單工作,。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第x個季度,,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計業(yè)務(wù)范圍進行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第x季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點期,,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量,、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單,。第x個季度前期是業(yè)務(wù)淡期,,充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強大的客戶群體,,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,,為后期的成單做好鋪墊;第x季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點期,,利用雙節(jié)效應(yīng),加強客戶談判力度,,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺,。
通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時間里,,我們的工作效率將會獲得更大的提高,。
公司個人年度工作計劃三
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著新年的到來,,剛接觸銷售時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,這給銷售工作帶來很多不便,,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作計劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加x個以上的新客戶,還要有到__個潛在客戶,。
2,、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了20__年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到__萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20__年的個人銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
1,、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力,。
2,、適應(yīng)__區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)x款新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻,。
公司個人年度工作計劃四
20__年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),。做到財務(wù)工作長計劃,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算
1.根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,,做好財務(wù)工作,。
2.做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3.做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,,編制出納日報明細表,匯總表,,月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存,。
4.票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5.財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,,做出表率,。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二,、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,費用控制全理化,,強化監(jiān)督度,,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之,,在新的一年里,,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
公司個人年度工作計劃五
首先,,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團隊,。入職以來,,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F(xiàn)將新的工作計劃進行匯報:
一,、熟悉公司基本業(yè)務(wù)工作
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的,。
二、積極參與實踐工作
我會抓住機會,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,。
三、加強自身的全局意識
增強責(zé)任感,、服務(wù)意識和團隊精神,。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,,形成對公司及部門的歸屬感,、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情,。
四,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
認真負責(zé)地完成工作,毫不怠慢,。
五,、熟練辦公軟件的操作
學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的,。
以上是我對20__年工作的一點計劃,,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,,與大家互相協(xié)作,,共同進步。也許我不是秀的,,但我相信自己是最努力的,。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,,希望今后能對我多多指教,。
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