報告是指向上級機關匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

綜合辦公室年終總結報告篇一

在2019年的工作中,，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,，在市局黨組的領導下,，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念,，強化服務意識,，提高自身素質和工作質量,，努力圍繞中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻,。我們的主要做法是：

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利,、勇于奉獻、勇挑重擔,、樂于吃苦、工作第一,、甘于清貧,，是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

1,、強化奉獻精神教育,。辦公室工作忙,、頭緒多,，有時會加班加點,，時間一長,，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,，使辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,，嚴格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗,，耐得住辛苦,、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我,。

通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了四個提高：

①是提高了政治素質,，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

②是提高了工作素質,，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心,，處理各方面的關系,，善于把各方面的力量團結在一起,，有效的開展工作;

③是提高了心理素質,，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒,，苦事累不倒，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物,，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌,。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓,，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,，開夜車已經(jīng)成為家常便飯,。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言,、積極工作,。為圓滿完成各項工作任務,，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,。 >>> 點擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息

2、要大興學習之風,，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域,，更新知識結構,，提高知識水平,，并堅持向實踐學,，向群眾學，從改革開放和經(jīng)濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng),。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手;

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門,，在其工作過程中,，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本,，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅持以民為本,，很重要的一點就是在實踐中,，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,。在干實上要提高層次,，不僅日常工作要準確到位,，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意,?；谶@種認識,，我們在工作中堅持做到了四個增強：

1、在調查研究上求深,、求實,。增強工作的針對性,，工作中,，我們堅持把察實情,、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意,、當參謀的著力點。對省,、市局的重要決策的貫徹落實,，我們不滿足于在上面等匯報、填報表,，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料,。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上,，總結出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,，本著喜憂兼報的工作原則,，向領導反饋實情,，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展,，群眾關心關注的深層次問題,，不斷的開展專題調查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對策,。從今年7月份起,，根據(jù)各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題,，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結構,、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”,、“專賣戶籍化管理”,、“大訪銷,、大配送”、“財務管理”為題,，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研,，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考,。

2,、堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性,。領導決策和推動工作開展的過程,，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程,。在工作實踐中,，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見,，通過各種渠道輸送合理化的建議,，在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,，最大努力的注重、利用不同方式和渠道,，了解基層在想什么,、做什么;職工需要什么,、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖,，實事求是地分析情況,，進行理性思考，提出意見和建議,，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實,、務實的工作作風。

3,、在提高預見性上下功夫,，增強工作的超前性。實踐中我們認識到,，缺乏超前意識,，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量,、求實效的一個重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，做到察領導所察,，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,，寬于領導,，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進,。

今年以來,，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關信息，加工整理,，及時在全區(qū)推廣,，以促進工作的整體推進。截止到目前,，共編發(fā)政務信息53期,。其中，總結編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,，有力地帶動了“大訪銷,、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

4,、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上,，開展督促檢查,，督辦作用進一步發(fā)揮。

①緊貼工作指導方針的貫徹落實,，強化了決策督查工作,。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標,，責任到人,、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報,，有力的推動市局決策的貫徹落實;

②加緊檔案資料的整理工作,，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案,、人事檔案,、會計檔案、基建檔案等的收集,、整理和保管工作,，完善檔案室微機、專用庫房,、防盜門等硬件設施的配備,。7月份，向省局正式申報升級申請,。在此基礎上,，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,，已有3個單位完成前期準備和自查工作,，準備申報升級申請。

③根據(jù)省局修志的有關要求,，及時下發(fā)修志通知,，抽調專職人員，全面收集,、整理相關資料,，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作,。特別是對中層干部末位淘汰,、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲;

⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中,，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議,，制定措施,，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質量和效果的新跨越,。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性,、隨機性大的特點;再加上我們人員少,，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時,，發(fā)個全市傳真最少也要半天,，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”教育,，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉協(xié)調,、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位,。

1,、規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實,，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,，對車輛,、印章、行文,、文印,、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會,、辦事,，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫,。加強了對重要活動,、重要文件、重要會議,、重大事項以及上下左右,、內外工作關系的協(xié)調;對會議材料、議案,、議題,、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質,、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,，傳遞迅速。為提高工作效率,，在硬件建設上,，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機,、掃描儀,，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序，上情下達,、左右聯(lián)絡通暢,，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障,。

2、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩;

3,、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”,。要求辦公室人員對省,、市局的各項規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復,，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化、不拖拉;

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照市局領導的要求,，嚴格行使管理職能，強化服務意識,。針對機關業(yè)務用車的熱點,、難點問題，制定了《關于加強行業(yè)內機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關于修車費,、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法,，公車統(tǒng)一集中管理,，定點維修，不僅保證了車輛的完好率,，而且各項費用也有較大幅度的降低,。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績,，但距離上級要求,、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距,。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責,，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取,，與時俱進,，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

在2019的工作中,，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚我們在過去一年的工作態(tài)度,，我們會繼續(xù)努力的，為公司的業(yè)績擴大和公司發(fā)展做出最大的貢獻,。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產,，可是辦公室的人負責企業(yè)生產的銷售，后勤等等一系列工作,，可以說,，綜合辦公室的工作時最不可或缺的!

我們綜合辦公室全體職工會繼續(xù)努力!

綜合辦公室年終總結報告篇二

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧理論和講話精神，學習各項教育法律,、法規(guī),，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,，明確了每個人的崗位責任,，工作任務，做到分工明確,，責任清晰,。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務,。,。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,，落實順利,。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

1、做好辦會,、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委,、教育局工作計劃,、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領導講話和各種計劃,、總結等，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務,。關于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議,、期末總結大會等各種會議次,。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,，即使傳達領導指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務,、為提高學校知名度服務的原則,，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設,，全年共計在各種報刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅持認真、負責處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷,、不留后遺癥,、不給領導添亂，為此,，我們特別強調服務的思想,，對待每一個上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復,，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時,，協(xié)調科室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,，我們由專人協(xié)調,，及時答復，及時與代表,、委員溝通,，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領導的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集,、歸檔;建立了學校大事記收集制度,，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高,、任務重,、時間緊，但是,，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位,。

5,、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調配,、使用和管理,，司機責任心強,、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

6,、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作,，局領導將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務,，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務,，受到了領導的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強對人、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴格照章辦事事,，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念,。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用,、紙張使用,、復印機使用、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。

一年來,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間,、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

綜合辦公室年終總結報告篇三

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、人事管理、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學習,。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心,。

3、完成公司資產變更,、年審工商登記,、組織機構代碼證、資質證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產變更故需進行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎,。于20xx年9月完成資質證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎。

4,、順利完成各項會議,、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。

5、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗xx活動;4月份在公司領導下組織了公司全員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工xx活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員xx人。

人力資源的招聘與配置,，不單純是網(wǎng)絡app招聘和開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,。所以,，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備、謹慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作,。5月份邀請xx培訓學校對新入職人員進行知識培訓,。另，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質得到一定程度的改善。

3,、加強檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

下半年,，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務,。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉出工作

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。

三,、綜合辦公室采購管理工作

1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標

采購部按部門上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室,、財務部,、采購全參與，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本,、保護公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整),。同時調整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入,。

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天所需物品采購到位;完成各個部門所需物品的采購工作。

四,、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重復制度建設現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通,，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解我司服務項目和服務范圍,，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關制度進行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

三,、完善績效考核制度，使之更有序進行

公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

四,、完善培訓、福利機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門綜合素質普遍有待提高,，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五,、完善0各類物品的采購招標工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關,，設備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

綜合辦公室年終總結報告篇四

從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了,。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里,，各位領導對我的培養(yǎng)幫助,、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作,。我靜心回顧這一年多的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年多的工作情況總結如下：

一,、自覺加強理論學習,，不斷提高自身素質。

首先,，自覺加強政治理論學習,，提高黨性修養(yǎng),。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動,，尤其是星期五下午的學習,，受益較多。同時注重自學,，認真學習了*特色理論及重要思想,，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致,。

其次,，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質的緊迫性,。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作,，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定,。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做,，爭取在短時間內熟悉并適應工作環(huán)境和內容,。

二、踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務工作

在這一年多的工作中,，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,，能夠較好的完成分管的工作,，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

在科室工作中主要負責信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄,、核對,、打印、裝訂,、發(fā)放;負責將辦理完結的交辦單分類,、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作,。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力,。

一年來，我在組織,、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面,，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念,，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心,、讓同事滿意的機關工作者,。

綜合辦公室年終總結報告篇五

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷,。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作,、學習,，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起,，盡我們所能，行使著職能,，發(fā)揮著作用,，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,，但是我們都很努力的配合各部門,，起到一個中間紐帶的作用。

在辦公室中,，主要是負責公司內部事務,，如：打印、存檔,、物資管理等事,，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務，如：社會保險辦理,、營業(yè)執(zhí)照年檢,、土地證分割、預售證辦理等事,，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結匯報如下：

1,、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。

作為公司綜合辦事機構的辦公室,，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任,。此外，辦公室會協(xié)助辦理領導交由其他部門辦理的事項,。對于一些牽涉面較廣,、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔,、落實,。

對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,，既“各自為陣”,，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能,，這是不少地方總結,、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室,，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來,，團隊協(xié)作,，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領導服務,，使公司正常順暢的運作,。

2、辦公室接觸面大,，信息較為靈通,，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講,，辦公室即為領導提供即時信息的窗口,。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,，積極主動地組織和參與各種調查研究,，做好信息的收集、篩選,、傳遞工作,，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析,，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,，及時向領導反饋,，以協(xié)助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成,。

3,、日常管理工作

辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色,，擬定綜合性文件,、報告；認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)文件和督辦工作,，以及對文件資料的調檔,、整理、存檔工作,。

協(xié)助公司領導,，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度,，包括《員工管理手冊》,、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化,。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎,，沒有好的考勤制度,，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議,，事前做好準備工作,，保證會議按時召開,。會議期間認真做好記錄,，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性,。

對于公司的接待工作,，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式,，最職業(yè)的舉止完成接待工作,，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作,，及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等,，為公司正常運營提供保障,。

4、代理人事管理工作,。

根據(jù)公司需要,，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求,，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等,。

5、公司員工五險辦理

公司為了更好的為所有員工提供福利,，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、工傷保險,、生育保險和醫(yī)療保險,。辦公室負責每年的基數(shù)申報，參保,、退保辦理,，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大,，所以辦理五險的工作量很大,，也很繁瑣，有事還不被人理解,，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作,。

在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓,，辦公室的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力,。

綜合辦公室年終總結報告篇六

20xx年,，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己,，加強自身素質，扎實勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結如下：

一,、加強自身學習,，不斷提高業(yè)務管理水平。

一是堅持加強理論學習,，通過參加各種會議和培訓學習,，聆聽領導重要講話,，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅持把學習貫穿于工作始終,。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī)，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點工作性質,，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力,。三是堅持在工作中不斷總結思考,。在工作中注意向領導學，向同事學,，學習好的工作方法和管理經(jīng)驗,，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問題,，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結,，進一步提高業(yè)務管理水平,。

二、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務素質,。

一是強化責任意識，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務對口集團黨群、工會,、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,，每個業(yè)務口安排的工作,，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作,。今年集團加大民生,，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實施定崗定級考核考試,，時間緊,，任務重，人員散,，地點遠,，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況,，對照每一條信息,，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作,，集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識,，完善各項業(yè)務工作,。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導,，運行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級,，基本解決了員工同崗不同薪的問題,。三是強化服務意識，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長,，但是,，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排,、業(yè)務政策,，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個相關人員,。員工來辦事，我們事講清楚,，話說明白,，打開員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心,、用心的服務帶動員工安心干好工作,。

三、保持良好作風,，營造積極向上工作氛圍,。

一是突出重點，努力當好領導助手,。服務領導,，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對各站點人員情況做到心中有數(shù),；本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手,。二是團結協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領導互通情況,，遇到各種問題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達到統(tǒng)一認識,，步調一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。三是以身作則,，保持良好工作作風,。一直以來，我嚴格遵守廉政制度,，堅持嚴于律己,，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點的變化,，人員的變化,，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待,，每一件事情都認真處理,，力求周全、準確,、適度,。

四、不足之處：一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領導的意圖,，為領導服務的超前性,，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。

我將在以后的工作中克服弱點,，改正缺點,，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,。

綜合辦公室年終總結報告篇七

20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下,，我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己，加強自身素質，扎實勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結如下：

一,、加強自身學習,，不斷提高業(yè)務管理水平。

一是堅持加強理論學習,，通過參加各種會議和培訓學習,，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記,，不斷提高理論素養(yǎng),。

二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來,，不斷提高解決問題的能力,。

三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,，向同事學,，學習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問題，盡可能做到有章可循,，對解決處理的每一個案例進行總結,，進一步提高業(yè)務管理水平。

二,、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務素質。

一是強化責任意識,，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門，業(yè)務對口集團黨群,、工會,、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,，每個業(yè)務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,，以人為本,，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試,，時間緊,，任務重,，人員散,，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑,，細致再細致的核對每一個人員情況,，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料,。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作，集團相關部門都給予了較高評價,。

二是強化規(guī)范意識,，完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導,，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理,，員工定崗定級,，基本解決了員工同崗不同薪的問題。

三是強化服務意識,，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務繁雜，聯(lián)系廣泛,，隨機性大,，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多,，戰(zhàn)線長,，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排,、業(yè)務政策,，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個相關人員,。員工來辦事，我們事講清楚,，話說明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心,、用心的服務帶動員工安心干好工作。

三,、保持良好作風,，營造積極向上工作氛圍。

一是突出重點,，努力當好領導助手,。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手,。

二是團結協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領導互通情況,，遇到各種問題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達到統(tǒng)一認識,，步調一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平,。

三是以身作則，保持良好工作作風,。一直以來,，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己,，以勤為本，盡職盡責,，形成辦公室團結一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點的變化,，人員的變化,，隨時要求我們做好應對和服務,，面對紛繁復雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，每一項工作都認真對待,，每一件事情都認真處理，力求周全,、準確,、適度。

四,、不足之處

一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識,。

二是在正確貫徹領導的意圖,，為領導服務的超前性，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺,。

三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎,。

我將在以后的工作中克服弱點,，改正缺點，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,。

綜合辦公室年終總結報告篇八

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署,，大力踐行重要思想，本著“服務到位,、協(xié)調到位,、把關到位、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,，我們主要有三個方面的做法和體會,。

現(xiàn)將*年工作總結報告如下：

一、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”,。應對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務,，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委帶給優(yōu)質高效的服務,。

一是圍繞各項會議精神的安排部署,，用心做好傳達貫徹工作。結合縣委,、縣政府有關會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點,，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫,、檢查和落實。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合,、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來,；在檢查上，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進行,；在落實上,，我們著重在服務,、幫忙上下功夫，進行廣泛深入的調研,，摸實情,，查癥結，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務,、管理事務,、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手,，確保優(yōu)質高效的服務,。我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難,、險、重”問題,，做到有準備,、有分析,、有推薦,、有安排；我們做領導之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究,，做到底數(shù)清,、狀況明，切實為領導決策帶給“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時光緊、任務重,、材料多的實際狀況,，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治職責感,、務實的工作作風和強烈的時效精神,，持續(xù)辦公室工作高效運轉,。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題,，做好對基層的服務。我們用心做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產經(jīng)營困難,、資金缺乏、面臨停產的企業(yè),，在盤活閑置資產,、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上,，按照“公司制改造一批、退出轉換一批,、調整規(guī)范一批,、破產出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們思考全面,、準備充分、措施得力,，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠、氧氣廠,、乙炔氣廠,、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠,、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置,，實現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調解決建房問題，針對棉紡織廠,、農機廠,、掛車廠職工住房日益緊張的狀況，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告,，找政府,、跑土地局，辦理有關手續(xù),，協(xié)調各方關系,，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用,。此外,，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎,，熱情相送,。個性是上訪問題，我們耐心解釋,，理順情緒,，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導,。

二,、做好日常工作，做好辦公室工作計劃,，樹立良好形象

開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調內外的樞紐,。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此,，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一,，目標同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻,，構成精誠團結、干好本職工作的強大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標準高、質量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,，在通知,、請示、報告的編寫上,，堅持反復研究,，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質量；在日常信息的報送上,，堅持重要狀況及時,、準確、全面報送,，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息4*條，為上級領導決策帶給了有效服務,；在會議,、活動的組織上，我們從前期準備,，到現(xiàn)場服務,，直至會后落實，每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都思考周到,，安排妥當，確保了會議,、活動的高質量進行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞、快速流轉,、準確無誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件,，做到會議,、活動一齊結束，相關材料就加以匯總,、立卷歸檔,，保證查有來源、拿有記錄,。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,，進一步增強了檔案人員的業(yè)務潛力,；幫忙吉華公司、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關領導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設,、房屋改造、土地普查,、換證等工作帶給了檔案材料,。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級,。

三是后勤保障工作全面落實,。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,，保證每一天24小時電話接得通,、車子開得出、人員調得動,；門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境,；全面落實廉政建設,，堅持“從儉、節(jié)省”的原則,，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生,；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水,、電,、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對職工住宅水,、電、氣的故障及時給予維修,，做到快捷服務,。

三、改善機關容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關衛(wèi)生職責制度,，公司領導帶頭遵守落實職責制度,。比如，每一天衛(wèi)生職責區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機關領導和全體干部職工一樣排班落實,，自覺參與，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實,。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元,，改造房屋2間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調,、配備了電腦,，極大地改善了機關辦公條件。同時,，我們用心搞好機關院內的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不一樣的管理和養(yǎng)護，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應付碎鎖性事務多,、下企業(yè)調查研究少的問題，有為領導帶給有分量、有價值的資料不夠全面的問題,，有存在畏難情緒,、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,，不一樣程度地影響著我們的工作,。今后，我們將堅決加以糾正和改善,，大力發(fā)揚求真務實,、迎難而上、與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神,，用心做好辦公室工作，以不斷適應新形勢,，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面。在**年到來之際,，做好**年個人工作計劃,，爭取將工作做到更好。

綜合辦公室年終總結報告篇九

學校辦公室是學校的綜合管理部門,，是校領導的參謀助手,，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務,，是學校運轉的中樞,，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口,。近兩個月來,，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃,，進一步解放思想,、克服困難、求真務實,、開拓進取,、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了工作任務,，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作狀況,，總結如下：

一,、做好接待,，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時,，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議,，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待,，使學校的人力和財力發(fā)揮了效益,。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,，實現(xiàn)效益的化，從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W服務的工作宗旨,。

在實踐中學習,，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力,。辦公室人員也透過學習加強對學校整體發(fā)展思路的理解,，加深對學校領導工作思路的理解;透過學習，把握工作方向,，開拓工作思路,，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校持續(xù)高度一致,。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌,、耐心,、細心、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度,，對臨時性的急件，要特事特辦,，實實在在為教師做事,，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二,、加強組織協(xié)調潛力,，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀念,，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題,，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一,。我們透過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重,。對于會議活動組織和協(xié)調,，明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全,、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進行。

兩個月來學校召開了若干大小會議,，接待上級領導視察等,。在此期間，學校辦公室從會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調,，圓滿完成了各項相關工作。

三,、強化職責意識,，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,，職責感,。因此，辦公室同志樹立職責意識,，發(fā)揚高度負責的精神,，對自己工作勇于負責，敢于負責,，自覺做到標準上求高,，措施上求嚴，工作上求實,，盡心盡力,，盡職盡責，扎扎實實,，創(chuàng)造性地開展工作,。為此，辦公室人員進行了工作分工,，職責到人,，互相提醒,，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展,。

四,、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻,，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質,。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻,，是難以勝任的,。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),，不計名利，不辭勞苦,，無私奉獻,。使得辦公室各項工作開展的更加順利。

1,、當好校長的行政助手,。根據(jù)學校的實際狀況，按照行政會議的精神,，認真細致地做好各項工作的計劃和安排,，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件,、通知的收轉工作,，并按文件、通知要求,，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事,。

2、精心組織安排會場,。我校大小會議,、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動,，辦公室在會標設計,、照相、新聞報道等方面,，都做到科學安排,、細致落實，保證了會議,、活動的順利召開,。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,，要求教職工請假務必有請假條,，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。

4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學校各種請示與報告的分類呈送,，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理,。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂,、“綠色學校”,、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集,、中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃等相關材料的上報工作。

5,、加強文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務潛力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草工作報告、總結,、計劃等,。

6、加強黨務工作和學校宣傳工作,。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關材料進行了充實和整理;xx大期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署;充分利用學校櫥窗,、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展狀況進行及時的宣傳和推介,。

7,、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學生權益,，減輕學生和家庭的經(jīng)濟負擔,，辦公室妥善辦理了學生的醫(yī)保、意外險,、校方職責險,。

8、其它工作,。負責接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓工作;組織博愛一日捐活動;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務,。

在今后的工作中辦公室要在學校領導的正確領導下,，堅持以人為本的原則,，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度,，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,，加強和改善工作作風,，進一步提高為校領導、為教師服務的潛力,，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

綜合辦公室年終總結報告篇十

學校辦公室是學校的綜合管理部門,，是校領導的參謀助手,，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務,，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介,，是學校的窗口,。一學年來，在學校領導的正確領導下,，我們按照學校,，進一步解放思想、克服困難,、求真務實,、開拓進取、創(chuàng)新工作,，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了20xx--20xx學年度的工作任務，取得了一些成效,，現(xiàn)將主要工作情況,，總結如下:

一、做好接待,，強化服務意識

作為學校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議,，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待,，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益,。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨,。在實踐中學習,，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力,。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,，把握工作方向,，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策,，與學校保持高度一致,。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識,，要求本部門的人員做到:禮貌,、耐心、細心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件,，要特事特辦,，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用,。

二,、 加強組織協(xié)調能力，顧全大局,，保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議,、活動是學校辦公室各項工作的重中之重,。對于會議活動組織和協(xié)調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前,、服務周全,、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性,、周到性和實效性,，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行,。

本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓,、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓,、期班主任培訓,、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間,，學校辦公室從人會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定,。

三,、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,，責任感。因此,，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神,，對自己工作勇于負責,，敢于負責，自覺做到標準上求高,，措施上求嚴,，工作上求實，盡心盡力,，盡職盡責,，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作,。為此,，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒,，定期檢查,，使得各項工作有條不紊地開展。

四,、強化奉獻意識,，切實做好各項工作

甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質,。辦公室工作的無規(guī)律性,，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻,，是難以勝任辦公室工作的,。因此，我們通過宣傳教育,、典型示范,，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利,，不辭勞苦,，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展,。

1,、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況,，按照行政會議的精神,，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展,。認真做好各級各類文件,、通知的收轉工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

2,、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,，辦公室在會標設計,、照相、新聞報道等方面,，都做到科學安排,、細致落實,，保證了會議或培訓的順利召開。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作,。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條,，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔,。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學校各種請示與報告的分類呈送,，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理,。

5,、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力,。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知,、布告等，起草或參與起草工作報告,、總結,、計劃等。

6,、加強校務公開工作和學校宣傳工作,。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介,。

7,、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄,，為學校營造和諧,、健康的社會氛圍。

8,、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核,、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,，堅持以人為本的原則,，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,，強化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風,，進一步提高為校領導,、為教師培訓服務的能力， 為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻,。

綜合辦公室年終總結報告篇十一

辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系,，進一步強化內務管理和后勤服務,，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一,、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉,。

二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。

三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質量的后勤服務。

二,、完善和落實管理制度,，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求,，針對我局機關的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實,、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤,、不循私情,、一視同仁。

盡管在管理中碰到了不少問題,，產生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則，并以自身良好的'行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài),。

三,、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余,，局機關各部門和工作人員反映良好。

二是認真做好車輛的調度,、使用和管理,，充分保障了局領導、安全,、生產以及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余,。

三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備,、布置和落實,。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開,。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上說,，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、情況匯報,、通知、會議材料等各類文件,、材料達660余件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達220余件,。

在不斷學習、摸索,、改進的基礎上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

五、存在的問題與不足

一年來,，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,，盡己所能，做了一些份內工作,，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足。

1,、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散,，管理難度較大,。同時，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調,、管理工作的人員卻沒有,。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務,，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調比較被動,。

3、因為忙于日常事務,，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

綜合辦公室年終總結報告篇十二

一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領導下,，緊緊圍繞項目部201x年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,，以服務為已任，踏實工作,，順利完成了各項工作目標,。

隨著電站進入保運期，組織機構進行了重大整合,，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能,、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身,。年內綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內退場6人,，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人,。

年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求,，對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作,，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質量及記錄良好，順利地通過了質量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室201x年共收文521份,、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

201x年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀要、經(jīng)理指示書,、賀信,、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部201x年工作總結,、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。

201x年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點相對集中,，加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關單位前來參觀,、交流和學習,，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進公共關系,，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,，提前做好安排，不打無準備的仗,。全年重要來訪,、會議及參觀、考察接待32 次,，計102人,。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問,、迎接國家核安全局檢查,、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

201x年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費也隨之減少,。為了確保招待費在計劃范圍內開支，年內進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要,、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元,，比去年減少了6.5萬元,。

201x年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務,。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習,，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例,、檢查車輛狀況，確保行車安全,。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議,，進一步嚴格車輛安全使用管理,，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,，安全行車137479公里，耗油15910升,，平均100公里耗油11.5升,。5.做好通訊維護，控制話費開支

201x年根據(jù)工程進展狀況,、機構調整及通訊實際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡。全年拆機92部,，其中住宅電話13部,，核電分機13部，工作區(qū)電話65部,，移動電話1 部,。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機，另外還有22人享受限額話費,。網(wǎng)絡的及時縮減,，大大降低了話費開支。 201x年全年發(fā)生話費13萬元,，比上一年減少了16萬元,。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務上的各種障礙;另一方面建立內部接口關系,，使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理，全年移機35部,，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話號碼3次。

為了確保機構調整,、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,，及時回收了撤消單位的印章,，并于 11月將作廢印章全數(shù)移交建設公司辦公室，防止了印章的流失,。至今項目部在用印章15枚,，均有印模登記、并有人監(jiān)管,。由于能嚴格按管理程序提供利用,，妥善保管，嚴格履行批準手續(xù),，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用,、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài),。

年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程后期的特點調整工作重心,。編制完成了《項目部201x年度人力動員計劃》，為順利開展201x年的人力動員工作和控制全年人月數(shù)指標奠定了基矗同時加強內部管理,，一方面合理調配人力,，調整項目人力資源的組成結構，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,，嚴格執(zhí)行項目部的月度目標考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標的實現(xiàn),。201x年

人員退場工作結合項目部的組織機構調整,，采取循序漸進的方式進行,。201x年年初人數(shù)889人，管理技術人員377人,，輔助及后勤人員69人,，生產工人 443人;201x年年底人數(shù)220人，管理技術人員108人,，輔助后勤人員10人,，生產工人102人。全年共計辦理退場達669人,，其中臨時用工和外單位借工退場250人左右,。全年結算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進行動態(tài)管理，調整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結算各單位借工管理費188萬;編制報送建設公司及項目部各類報表40余份,。全年根據(jù)實際需求組織安排各類培訓24期,，共計596人次，發(fā)生培訓課時4421個,。

年內根據(jù)建設公司關于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求,，綜合辦公室及時組織人事、組工干部進行了學習,，提高人事工作的服務意識,，端正人事工作的服務態(tài)度，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,，從而將活動落實到實際工作中。

201x年綜合辦公室本著“服務于工程,，服務于現(xiàn)場,，服務于職工”的“三服務”宗旨，努力做好各項后勤保障工作,。在辦公用品的管理方面,，堅持“少花錢，多辦事”,，以滿足工作需要為原則,，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護方面采取專人包干,、不定期檢查的方法,，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務單位的溝通,，改善伙食狀況,，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持單身樓,、辦公樓月檢查制度,，消除消防安全隱患;加強單身樓水電管理,，定期抄表，按時收繳水電費;做好辦公,、生活設施的維護管理,，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊，修復門鎖70多把,，更換水龍頭30多個,，閥門70多個，修復地漏20多次,，全年維修費用3500元,。鑒于工程接近尾聲，人員退嘗機構調整相對頻繁,，綜合辦公室加大了辦公設施,、職工住房管理及調配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套,，清理單身宿舍258間,，調整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米，車間1945平方米,，場地6778平方米,，住房17套;建設公司內部調撥文件柜91套，辦公桌265套,，辦公椅184把,，上下鐵床566套，單人床43套,。一年來,，由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調配和調撥,，使得資源得到充分的利用,，減少了浪費，降低了成本,。

201x年綜合辦公室按照黨工委的要求,，加強干部思想作風建設。年內對“三個代表”重要思想進行了宣講,，在黨員領導干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時》資料片;組織廣大黨員干部學習《毛澤東鄧小平江x民關于艱苦奮斗,、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》,、《黨的xx大報告學習輔導百問》,、《干部群眾關心的25個理論問題》及“2會”文件匯編，大力倡導“兩個務必”;開展“艱苦奮斗,，廉潔從政”主題教育活動,，用“三個代表”重要思想將黨員領導干部的思想和行動統(tǒng)一起來,。

201x年為了適應機構的變化，及時調整黨,、工,、團組織和干部配備，保證黨工團組織不間斷,、持續(xù)地開展工作,。經(jīng)過幾次調整，黨工委目前有3個黨支部,，個黨小組,，共有黨員名，全年發(fā)展黨員名,，培養(yǎng)入黨積極分子名;工會現(xiàn)有3個支會,，全年轉接會員關系432人次;項目部目前仍保留1個團支部，有團員名,。全年足額上繳黨費元;會費7917元;團費元,。

各級組織在黨工委領導下積極開展工作，認真做好各類先進的年度評優(yōu)工作,，全年評選各類先進人次;主動關心,、解決職工實際困難，如解決單身職工看電視難,、洗澡難等問題;落實女工保護措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動，如“送愛心”活動,、“春節(jié)單身游”活動,、保齡球等等，豐富了職工業(yè)余文化生活,。這些看似微不足道的實事起到了團結人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用,，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行,。

年中“非典”肆虐之時，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒,，把“非典”拒之門外，保證2號機組提前并網(wǎng)發(fā)電,，我們一方面認真落實藥品發(fā)放,、區(qū)域消毒、體溫檢查,、加強人員控制等各項預防措施,，同時還開展了以“強健體魄,，抗擊非典，安全生產,，干好核電”為主題的“全員健身月”活動,，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識,、文明施工的高要求,，開展“比文明施工，創(chuàng)服務標兵”活動,，提出了“管理必須高起點,、高標準、嚴要求;服務必須高速度,、高質量,、零差錯”的目標，通過每月考核評比,，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍,，促進了項目部質量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實,。

201x年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措,、關鍵節(jié)點,，充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語,、橫幅等適時做好宣傳,，樹立良好形象。如配合機構重大調整,、建造期向保運期過渡對提高職工服務意識的迫切要求,、配合全面保運后項目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務標兵”活動全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀念品;配合“安全月”,、“質量月”等大型活動掛標語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用,。全年向《中國核工業(yè)報》投稿篇，向雜志社投稿1篇,，對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績,，樹立了企業(yè)形象。年中,，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中人力對所有的照片進行了篩癬分類,、建檔,。經(jīng)過全面清理,，共建立照片檔案18冊，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時建立了照片隨時歸檔制度,。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀實片——世紀之約,，在素材極度缺乏的情況,，通過海鹽電視臺,、秦山電視臺,、tqnpc政工部、個人收藏等多種渠道,，組織補拍鏡頭等手段，克服巨大困難終于完成了全部制作工作,。隨著電站全面建成投產,，秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,，文字大事記經(jīng)多次審核,、修改,，也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑒,，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記，該項工作有專人負責以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進行,。

綜合辦公室目前從事黨,、工、團工作的人員均是半路出家,，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學習,，提高業(yè)務水平。

1.完成201x年工作總結和201x年工作安排;

2.下發(fā)項目部201x年目標工作計劃;

3.繼續(xù)做好文件管理工作,，完成文書立卷及移交;

4.確保黨、工,、團各項工作的正常開展;

5.合理調度車輛,，提供優(yōu)質服務，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險、維修保養(yǎng)等工作;

6.保證項目部范圍內的通訊工作;

7.按期組稿,，編輯、印發(fā)《坎杜安裝報》,，繼續(xù)發(fā)揮內部小報的宣傳職能;

綜合辦公室年終總結報告篇十三

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學習,。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為2019年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將2019年工作總結匯報如下。

2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質量”大討論活動,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，2019年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

2019年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務,。

2019年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，2019年申報工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室,、財務部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

2019年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。2019年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：

2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關制度進行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

2019年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。2019年,，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質普遍有待提高，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時，2019年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質量關，設備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否,，請領導批示!