在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇一

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報(bào),、文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),，新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部,；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

1,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、車(chē)輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作,。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔,，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求,。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，有些工作還不夠細(xì)致,。

第二,，管理水平有待提高。

第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

總之，我們正處在一個(gè)思想大解放,、社會(huì)大變革,、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣,，一種浩然正氣,，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇二

xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點(diǎn),，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心,。

一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，積極思考,，努力創(chuàng)新,，撰寫(xiě)了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì),、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì),、人大政協(xié)工作會(huì),、縣委十屆七次全會(huì),、等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。

二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng),，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強(qiáng)與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集,、整理各種所需資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書(shū)工作,。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作,?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

一年來(lái),，我們深入基層，積極參與縣委,、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策,、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí),，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況,、新事物、新經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于《調(diào)查研究》,，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》,，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用,。

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu),，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿(mǎn)完成了各種臨時(shí)性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備,、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié),、五一,、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息,。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。

過(guò)去的一年,，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年,，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾,。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話(huà)和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。

xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開(kāi)局年,。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委,、服務(wù)縣委,、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：

一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省,、市推廣,。

二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,。

三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料,。

四是多服務(wù)決策抓綜合,，對(duì)中央、省,、市委的重大決策,、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,，在撰寫(xiě)高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象,。辦公室每天需處理的工作較多,，事務(wù)繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來(lái)的陀螺”一樣,，以高強(qiáng)度的勞動(dòng)和高度集中的精力維護(hù)著部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開(kāi)展，有些辦公室工作人員長(zhǎng)年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài)，但即使是這樣,，受人員不足的影響,，工作中也難免出現(xiàn)掛萬(wàn)漏一的情況，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后,。

（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象,。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),，對(duì)辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來(lái)越高,。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,，按部就班，使很多工作難以及時(shí)有效開(kāi)展,。

（一）結(jié)合實(shí)際,、增配工作人員

簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開(kāi)展,，應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員,，如果人員編制允許，可有針對(duì)性地進(jìn)行招錄,，選擇能吃苦耐勞,、計(jì)算機(jī)知識(shí)過(guò)硬、寫(xiě)作能力較強(qiáng),、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍；如果人員編制不允許,，可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位,，一來(lái)可以為社會(huì)提供部分就業(yè)崗位，二來(lái)可以將辦公室部分簡(jiǎn)單,、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,，其他人員就能騰出手專(zhuān)注于其他工作，促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

（二）加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”

一實(shí)，即求實(shí),。辦公室工作,，無(wú)論是辦文還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā),，實(shí)事求是,，對(duì)癥下藥。

一快,，即辦事要快捷,。好中求快,，快中求好，努力提高工作效率,。當(dāng)日事當(dāng)日辦,，急事急辦、特事特辦,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

一博，即博學(xué),，辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán),，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。

兩勤,，即腿勤和口勤,。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門(mén)走走，遇事多問(wèn)問(wèn),，有用的資料多記記,，別人的意見(jiàn)多聽(tīng)聽(tīng)。

三心,，即耐心,、專(zhuān)心、細(xì)心,。

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綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇三

三年來(lái),，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地履行了自己的職責(zé),。

虛心學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提,。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法

作為一名秘書(shū)，必須具有運(yùn)籌能力,、辦事能力,、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力,、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣,。一是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件,、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫(xiě)作能力,，樹(shù)立文字精品意識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步,。三年來(lái)共撰寫(xiě)各類(lèi)材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條,。三是狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)稿和各類(lèi)發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿,，至少校對(duì)3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確,、及時(shí),。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來(lái)xxx人數(shù)多,、規(guī)模大,，我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合,，為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，形成合力,，提高整體工作水平,。三是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)活動(dòng),，積極為貧困弱勢(shì)群體排憂(yōu)解難,。

本人始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育,，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),，不斷打牢思想根基,。自覺(jué)做到自重、自省,、自警,、自勵(lì),，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

三年來(lái)的工作成績(jī)來(lái)之不易,。這些成績(jī)的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,，還需要認(rèn)真加以改正。今后,，我將認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生,。

崗位調(diào)整后,，我來(lái)到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng),、出差等,，都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好工作，與部門(mén)同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿(mǎn)解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢(xún),，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

這段時(shí)間以來(lái),，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě),、匯總，做到認(rèn)真撰寫(xiě),，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

2,、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶,。所以,，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),，關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化,、大眾化。

3,、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購(gòu)置所缺的辦公用材。

4,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時(shí)間以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。

面對(duì)目前的工作,，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇四

一年來(lái),，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為已任,，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。

20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人,，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合,，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室20xx年共收文521份,、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū),、賀信,、捷報(bào)等各類(lèi)文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話(huà)稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀,、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進(jìn)公共關(guān)系,，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作,。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪,、會(huì)議及參觀,、考察接待32次，計(jì)102人,。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查,、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng),。

20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支,，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要,、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12,。5萬(wàn)元,，比去年減少了6。5萬(wàn)元,。

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施,，提高駕駛員的安全意識(shí),，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車(chē)輛狀況,，確保行車(chē)安全。尤其在“11,。7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車(chē)輛安全使用管理,，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生,，安全行車(chē)137479公里,，耗油15910升，平均100公里耗油11,。5升。

20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部,，其中住宅電話(huà)13部,，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話(huà)65部,，移動(dòng)電話(huà)1部,。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話(huà)60部（包括三門(mén)籌備處電話(huà)8部），其中有8部核電分機(jī),，另外還有22人享受限額話(huà)費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話(huà)費(fèi)開(kāi)支,。20xx年全年發(fā)生話(huà)費(fèi)13萬(wàn)元,，比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理,，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話(huà)號(hào)碼3次,。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇五

一年來(lái)，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，認(rèn)真履行工作職能,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人,，其中，負(fù)責(zé)人2人,，一般管理人員1人,，輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室,、駕駛員崗位和門(mén)衛(wèi)收發(fā)室,。

（一）辦文工作

截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份,，其中：行政收文85份,，黨委收文36份，工會(huì)收文21份,；共辦理發(fā)文登記130份,，其中：行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份,，工會(huì)發(fā)文17份,；共整理歸檔文件21卷；收,、發(fā)公文辦結(jié)率100%,。所有收、發(fā)公文保存完整,，字號(hào)連續(xù),。文件印刷、裝訂差錯(cuò)率小于1%,；會(huì)議交辦和基層信息處理率97%,，共制發(fā)交辦單33份，辦結(jié)29份,。全年辦公室累計(jì)起草各類(lèi)公文和材料60余份,，其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié),、黨委工作報(bào)告及其它各類(lèi)公文和材料,。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定,，嚴(yán)把公文審核關(guān),，確保了公司公文制作質(zhì)量。

（二）辦事工作

1,、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理,。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作,。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳,，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》,，完善購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出,。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理，努力做到正常使用,，合理控制,，按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，細(xì)化考核項(xiàng)目,，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率,，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn),，積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊(cè)和資質(zhì)申報(bào)工作。

2,、加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理,。認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理工作,，最大限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)需要,。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,，加強(qiáng)車(chē)輛油材料管理,，實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用,，憑卡加油,，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年12月1日,，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里,，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。

3,、認(rèn)真做好黨務(wù)管理,。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能,，著力提高黨務(wù)工作水平,，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類(lèi)文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作,，積極參與了基層黨建年度考評(píng)，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理,，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作,。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，提高了綜合辦公素質(zhì),，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。

4,、努力做好工會(huì)日常工作,。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開(kāi)展工作,。一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理,，健全管理臺(tái)帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù),，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng),，并按要求積極開(kāi)展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作,，增添了活動(dòng)設(shè)施，豐富了活動(dòng)內(nèi)容,。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,，健全困難職工檔案，認(rèn)真開(kāi)展摸底調(diào)查,，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處,。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊(cè)登記和發(fā)放,，保證以最快的速度,，最好的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。

5,、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作,。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊(cè)》,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行,，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,，所開(kāi)7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉,。

（三）辦會(huì)工作

辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來(lái),，辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求,，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊,、從需的原則,，修訂完善公司辦會(huì)制度，落實(shí)工作職責(zé),，規(guī)范工作程序,，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次,、二屆一次職代會(huì),、第二次大會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分,，銜接緊湊,，確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,，成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓(xùn)班,，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平,。

一年來(lái),，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,，還有較大的差距,。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排,。二是忙于日常事務(wù),，對(duì)各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好,。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng),。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高,。五是由于人手限制,，質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分,。

一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè),，積極轉(zhuǎn)變工作思路,，圍繞辦文、辦事,、辦會(huì)工作特點(diǎn),，加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí),，注重工作人員素質(zhì)教育,，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用,。二是要根據(jù)工作進(jìn)度,，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，及時(shí)掌握基層信息,，為日常基礎(chǔ)管理工作收集素材,。三是堅(jiān)持節(jié)儉,、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作,，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。匯報(bào)結(jié)束,，不妥之處請(qǐng)大家指正。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇六

20××年度,，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持了“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全方針,，強(qiáng)化落實(shí)，重抓預(yù)防,，較好的完成了季度安全工作任務(wù),，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行。現(xiàn)將20××年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1.用車(chē)安全

通過(guò)建章立制,，克服人少事多的困難,，將安全責(zé)任落實(shí)到人，日常勤于督促,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題利安全隱患,，及時(shí)維修保養(yǎng)，保障了公司所有車(chē)輛全年未發(fā)生安全事故,。

2.協(xié)調(diào)安保管理

根據(jù)公司實(shí)際情況,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力,、合理派崗，建立外來(lái)人員登記制度,，提出一些值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的措施和盤(pán)查來(lái)訪人員的要求,，有力的維護(hù)了良好的治安秩序。

3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全

作為綜合辦工作人員,，辦公環(huán)境中電器多,，紙張、塑料等易燃物品較多,，用電防火問(wèn)題尤為重要,。為此，辦公室組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施,。保證了人走電斷,，降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),，切實(shí)提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4.資產(chǎn)防盜安全

綜合辦公室保管各種辦公用品,，對(duì)于集體資產(chǎn),，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,，不損壞,，辦公室采取了物資分別管理，領(lǐng)取專(zhuān)人登記的方法,，保證了集體物資的保值完整,。

5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全

（1）由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，切實(shí)消除安全隱患,，防止食物中毒。

（2）加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,，對(duì)食堂必須做到飯后打掃干凈,，對(duì)一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃,。

（3）定期對(duì)食堂,、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生,。

（4）所提供食品應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害,，嚴(yán)禁購(gòu)入對(duì)員工健康有害的食品原料,，并做好食品原料的分類(lèi)保管,，生熟飯菜必須分開(kāi)存放、使用,。

5.加強(qiáng)公司信息安全管理,，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

1,、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng),。

2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng),。

1,、工作思路：按照“安個(gè)第一、預(yù)防為主,、綜合治理”安全工作方針,，牢周樹(shù)立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制，任何違章都可以預(yù)防,，任何事故都可以避免”的安全理念,；以人為木，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理,、安全培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)車(chē)輛安全責(zé)任制,，全方位提升部門(mén)人員安全文明生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)車(chē)輛、食品,、防盜安全可控,、在控。

2,、安全目標(biāo):不發(fā)生車(chē)輛事故,、食物中毒、重大偷盜以上事故,。

3,、重點(diǎn)工作:

(1)落實(shí)安全責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任狀,、“四不傷害”責(zé)任書(shū),。

(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)貫徹車(chē)輛,、食品,、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。

(3)對(duì)標(biāo)安全管理,，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作,。

(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,，重視職工的健康安全。

安全工作事關(guān)穩(wěn)定,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期且不可放松的工作,。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性，保持“警鐘長(zhǎng)鳴”的安全工作態(tài)度,，從實(shí)際情況出發(fā),，切實(shí)做好本部門(mén)安全工作。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇七

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén),、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

同時(shí),，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,！

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇八

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書(shū)等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù),、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的法案實(shí)施，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部,、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

1,、公開(kāi)公共透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén),、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

崗位調(diào)整后，我來(lái)到了辦公室,，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng),、出差等,，都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好工作，與部門(mén)同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿(mǎn)解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢(xún)，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

這段時(shí)間以來(lái),，我主要完成了以下的工作：

1,、文秘工作

（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的`要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě),、匯總,，做到認(rèn)真撰寫(xiě)，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料,。

（2）負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料,；同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

2,、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶,。所以，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在,。

（1）隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

（2）向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化,、大眾化,。

3、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理,；各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購(gòu)置所缺的辦公用材。

4,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng),。

面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇九

一年來(lái),，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任,，踏實(shí)工作,，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人,。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合,，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作,，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好,，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真）,，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文、紀(jì)要,、經(jīng)理指示書(shū),、賀信、捷報(bào)等各類(lèi)文件77份,，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話(huà)稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作,。

3．做好接待服務(wù),，合理控制招待費(fèi)支出

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量,。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系,，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作,。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪,、會(huì)議及參觀,、考察接待32次,，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn),、迎接國(guó)家核安全局檢查,、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng),。

20xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支,，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要,、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬(wàn)元，比去年減少了6.5萬(wàn)元,。

4.提供及時(shí)用車(chē)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過(guò)自負(fù)違章罰款,，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施,，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車(chē)輛狀況,，確保行車(chē)安全,。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒,，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車(chē)輛安全使用管理,，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》,，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車(chē)137479公里,，耗油15910升,，平均100公里耗油11.5升。

5.做好通訊維護(hù),，控制話(huà)費(fèi)開(kāi)支

20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò),。全年拆機(jī)92部,，其中住宅電話(huà)13部，核電分機(jī)13部,，工作區(qū)電話(huà)65部,，移動(dòng)電話(huà)1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話(huà)60部（包括三門(mén)籌備處電話(huà)8部）,，其中有8部核電分機(jī),，另外還有22人享受限額話(huà)費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減,，大大降低了話(huà)費(fèi)開(kāi)支,。20xx年全年發(fā)生話(huà)費(fèi)13萬(wàn)元，比上一年減少了16萬(wàn)元,。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙,；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部,，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話(huà)號(hào)碼3次,。

（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,，事務(wù)繁雜,，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來(lái)的陀螺”一樣，以高強(qiáng)度的勞動(dòng)和高度集中的精力維護(hù)著部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開(kāi)展,，有些辦公室工作人員長(zhǎng)年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),，但即使是這樣,，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬(wàn)漏一的情況,，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后,。

（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,，電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),，對(duì)辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來(lái)越高。受此影響,，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班,，使很多工作難以及時(shí)有效開(kāi)展,。

（一）結(jié)合實(shí)際、增配工作人員

簽于上述情況,，要保證辦公室的工作能夠高效有序開(kāi)展,，應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許,，可有針對(duì)性地進(jìn)行招錄,，選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識(shí)過(guò)硬,、寫(xiě)作能力較強(qiáng),、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍；如果人員編制不允許,，可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位,，一來(lái)可以為社會(huì)提供部分就業(yè)崗位，二來(lái)可以將辦公室部分簡(jiǎn)單,、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,，其他人員就能騰出手專(zhuān)注于其他工作，促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

（二）加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”

一實(shí),，即求實(shí)。辦公室工作,，無(wú)論是辦文還是辦事,，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是,，對(duì)癥下藥,。

一快，即辦事要快捷,。好中求快,，快中求好，努力提高工作效率,。當(dāng)日事當(dāng)日辦,，急事急辦、特事特辦,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

一博，即博學(xué),，辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán),，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。

兩勤,，即腿勤和口勤,。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門(mén)走走，遇事多問(wèn)問(wèn),，有用的資料多記記,，別人的意見(jiàn)多聽(tīng)聽(tīng)。

三心,，即耐心,、專(zhuān)心、細(xì)心,。

綜合辦公室年終工作總結(jié) 綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十

一年來(lái),，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為已任,，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人,。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合,，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室20xx年共收文521份,、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū),、賀信,、捷報(bào)等各類(lèi)文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話(huà)稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀,、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系,，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作,。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪,、會(huì)議及參觀,、考察接待32次，計(jì)102人,。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查,、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng),。

20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支,，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要,、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬(wàn)元,，比去年減少了6.5萬(wàn)元,。

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施,，提高駕駛員的安全意識(shí),，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車(chē)輛狀況,，確保行車(chē)安全。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒,，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車(chē)輛安全使用管理,，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車(chē)137479公里,，耗油15910升,，平均100公里耗油11.5升。

20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部,，其中住宅電話(huà)13部,，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話(huà)65部,，移動(dòng)電話(huà)1部,。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話(huà)60部（包括三門(mén)籌備處電話(huà)8部），其中有8部核電分機(jī),，另外還有22人享受限額話(huà)費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話(huà)費(fèi)開(kāi)支,。20xx年全年發(fā)生話(huà)費(fèi)13萬(wàn)元,，比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙,；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部,，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話(huà)號(hào)碼3次。

綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級(jí)部門(mén)指示,，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān),，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門(mén)的中介,，也是后勤的窗口,。一年來(lái)，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照處工作計(jì)劃,，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,、創(chuàng)新工作,，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下：

作為后勤保障處的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí),，按照組織超前,、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,，精心籌劃,，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng),，并收到了較好的效果,。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌,、耐心,、細(xì)心、誠(chéng)心,，并靈活掌握辦事的尺度,，對(duì)臨時(shí)性的急件，特事特辦,，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作,。

辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此,，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé),，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán),，工作上求實(shí),，盡心盡力，盡職盡責(zé),，扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工,，責(zé)任到人,，互相提醒，定期檢查,，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,。一年來(lái)無(wú)重大責(zé)任事故。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng),，綜合工作能力有待提高,，尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力,、文字加工能力及履行參謀職能的能力,。