工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

稅務(wù)單位年終工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與本憬

在我看來(lái),，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,，是一種思想境界，是一種精神追求,。在學(xué)習(xí)上,，我著重把握了三點(diǎn)。

(一)學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想素養(yǎng),。一年來(lái)，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義,、重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，注重從政治上,、全局上觀察,、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好組織收入,、稅務(wù)改革,、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),，增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),，提高稅收實(shí)踐能力,。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策,、通曉稅收規(guī)律,，是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),，工作中遇到政策疑難問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn)，不斷完善工作決策,，減少工作失誤,。同時(shí)，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解金稅工程相關(guān)知識(shí),，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì),、法律、管理,、歷史等學(xué)科的知識(shí),，不斷拓寬視野，豐富積累知識(shí),，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ),。

(三)聯(lián)系實(shí)際，提高統(tǒng)攬全局水平,。深入基層調(diào)研,，到實(shí)踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑,。一年來(lái),，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作,、信息化建設(shè),、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究,。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》,、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,，指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

二,、履行職責(zé),，真抓實(shí)干

作為一班之長(zhǎng)，我注意抓主要矛盾,，總攬全局,，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干,。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好五個(gè)加強(qiáng),，即圍繞組織收入,，加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法,，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)管理,。特別是針對(duì)執(zhí)法難到位,、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問(wèn)題,，我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,，做到應(yīng)收盡收，無(wú)稅禁收,，加固了征管防線,，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長(zhǎng),。同時(shí),，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行,、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù)，消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元,，提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實(shí)效,。運(yùn)用典型,，指導(dǎo)全局,，是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,，收到了點(diǎn)亮一盞燈,，照亮一大片的效果。如針對(duì)濫用職權(quán),、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題,，樹(shù)立了縣推行稅收?qǐng)?zhí)法四制的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散,、偏松的實(shí)際,，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,，開(kāi)展五好班子,、優(yōu)秀局長(zhǎng)、五個(gè)系列能手,、先進(jìn)工作者評(píng)選活動(dòng),，推出了一批先進(jìn)典型,，并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),，較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。

(三)廉潔自律,，以廉生威,。一年來(lái)，我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》,、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行,，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,，事事處處做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,，發(fā)揮一班之長(zhǎng)的表率作用,。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),，我都是交局黨組會(huì)集體研究,，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi),、公,、示,，實(shí)行陽(yáng)光下操作，群眾普遍反響良好,。

總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí),、思想、工作,、帶隊(duì),、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格,。

新的一年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí),，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，樹(shù)立良好形象,，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn),。

稅務(wù)單位年終工作總結(jié)篇二

20_年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)擔(dān)任_國(guó)稅局黨組成員,、副局長(zhǎng)，分管全局精神文明建設(shè),、綜合治理和辦公室工作,。一年來(lái)，在旗局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，經(jīng)過(guò)自己主觀努力，我較好地完成了分管工作任務(wù),。與此同時(shí),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，注重提高自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)黨性鍛煉,，為搞好全局各項(xiàng)工作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。下面，我將自己一年來(lái)的具體工作情況述職如下：

一,、全年工作總體回顧

(一)更新思想,，提高政治理論修養(yǎng)，不斷改造世界觀

作為分管精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),，我非常注重提高自身政治理論修養(yǎng)。一年來(lái),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的"_"會(huì)議精神和全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)中，注意積累資料和記心得筆記,，并注重理論聯(lián)系實(shí)際,，做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),，使自己的思想逐漸成熟,，認(rèn)識(shí)不斷提高，具備把握中央方針,、政策精神,，順應(yīng)時(shí)代潮流。緊扣稅收工作,，在思想上提高了貫徹執(zhí)行上級(jí)精神的自覺(jué)性,，提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為做好以稅收為中心的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基矗,。

(二)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象

稅務(wù)機(jī)關(guān)是國(guó)家的行政執(zhí)法部門，稅務(wù)人員的一言一行,，一舉一動(dòng)不僅代表稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,，而且影響到黨和政府的形象，只有每個(gè)稅務(wù)人員都樹(shù)立了個(gè)人的良好形象,，才會(huì)有稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象,，才能維護(hù)好黨和政府的形象。我結(jié)合自身工作實(shí)際,，將這種形象做出如下總結(jié),，并依照?qǐng)?zhí)行：一是獻(xiàn)身者形象，即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性,，鼓勵(lì),、鞭策著我為它獻(xiàn)出畢生的精力。對(duì)于一個(gè)立志獻(xiàn)身于稅收事業(yè)的人來(lái)說(shuō),，廉潔奉公是對(duì)自己的最基本的要求,。只在以稅收事業(yè)為己任，無(wú)私獻(xiàn)身于稅收事業(yè)的人，才能自覺(jué)地抵制腐敗和不正之風(fēng),，克已奉公,，為稅清廉。二是執(zhí)法者形象,，即稅務(wù)工作人員代表國(guó)家執(zhí)行稅法,，在納稅人和人民群眾眼中，稅務(wù)人員的一言一行,、一舉一動(dòng)都代表著國(guó)家和政府的形象,，因此，秉公執(zhí)法,、廉潔奉公是稅務(wù)人員應(yīng)具備的品質(zhì),，也是每一個(gè)稅務(wù)工作者應(yīng)具有的執(zhí)法形象。三是服務(wù)者形象,，即稅務(wù)工作人員處于國(guó)家與納稅人之間,，其執(zhí)法過(guò)程必然同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程。

因此,，基于以上幾點(diǎn),，我嚴(yán)格要求自己正人先正己，只有這樣,，才能真正做到廉潔自律,，才能夠做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法,，盡職盡責(zé),，勤政為民，"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來(lái),。

(三)堅(jiān)持黨性原則,，嚴(yán)于律己，率先垂范

一年來(lái),，我在工作中始終堅(jiān)持以身作則,，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，自覺(jué)抵制不正之風(fēng),，做到了秉公執(zhí)法,，盡職盡責(zé)，克己奉公,，廉潔從政,，取得了領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作,。具體做到了"四勤",，即勤學(xué)習(xí),、勤思考、勤調(diào)查,、勤動(dòng)手,。對(duì)今天可完成的任務(wù)，決不推到明天干,，對(duì)事關(guān)工作大局的事,，決不倚老賣老，并注重搞好班子成員間的團(tuán)結(jié),，擺正自己的位子,，主動(dòng)的協(xié)助一把手工作，使班子形成了較強(qiáng)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力，保證了以稅收為中心等各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,。

(四)工作任務(wù)完成情況

1,、辦公室工作

一年來(lái)，作為分管辦公室的負(fù)責(zé)任,，我經(jīng)常教育辦公室人員要轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù),、保障和協(xié)調(diào)工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在抓好教育的同時(shí),，我具體參與了辦公室工作目標(biāo)的制定,，組織起草和完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度，建立了嚴(yán)密的考核管理辦法,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,。此外，我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《_國(guó)稅信息》68期,，被區(qū)局采用1期,，被市局采用17期，被旗委采用20期;被市級(jí)新聞媒體采用8期,，被省級(jí)新聞媒體采用1期,。信息工作圓滿完成了市局目標(biāo)考核任務(wù)，被旗委評(píng)為全旗中區(qū)直信息工作第一名,。檔案工作繼續(xù)保持了自治區(qū)特級(jí)榮譽(yù),，11月份，我局獲得了市級(jí)"檔案工作先進(jìn)單位"稱號(hào),。

2,、精神文明建設(shè)

在抓好精神文明建設(shè)工作中,，我們做到了"三統(tǒng)一、四到位,、五落實(shí)",。即一是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一規(guī)范,，統(tǒng)一行動(dòng);二是組織到位,，領(lǐng)導(dǎo)到位，規(guī)劃要位,，措施到位;三是責(zé)任落實(shí),，制度落實(shí)，決策落實(shí),，機(jī)制落實(shí)和分法步驟落實(shí),。為保證各項(xiàng)措施和制度真正發(fā)揮其實(shí)際意義，我們首先是健全組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，黨組把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，列入各級(jí)干部任期目標(biāo)責(zé)任制之中,，納入目標(biāo)管理體系,，實(shí)行"一崗雙責(zé)"。這樣,，精神文明創(chuàng)建工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)建責(zé)任制,，有近期和中長(zhǎng)期的創(chuàng)建目標(biāo)和規(guī)劃，有切實(shí)可行的創(chuàng)建辦法和措施,，有良好的精神文明建設(shè)工作隊(duì)伍和一定的經(jīng)費(fèi)投入,，從而保證了全局精神文明建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

為了保證全旗國(guó)稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展,，我還從實(shí)際出發(fā),，繼續(xù)修整符合本局實(shí)際的創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制,，制定了檢查考核制度,，建立健全監(jiān)督制度機(jī)制和創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制，積極抓好"文明辦稅,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"活動(dòng),，大力開(kāi)展"比,、學(xué)、趕,、幫,、超"等活動(dòng),，從而保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)全局上下的不懈努力,，我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)和任務(wù),，9月份，旗局機(jī)關(guān)取得了自治區(qū)級(jí)"文明單位"稱號(hào);12月,，_所建成了自治區(qū)級(jí)"青年文明號(hào)"單位,。_稅務(wù)分局、_稅務(wù)分局保持了自治區(qū)級(jí)"青年文明號(hào)"榮譽(yù),，辦稅服務(wù)廳取得市級(jí)"文明單位"稱號(hào),，全局基層征收單位均建成市級(jí)"青年文明號(hào)"。

3,、綜合治理工作

在抓綜合治理工作中,，全局做到了無(wú)"黃、賭,、毒"現(xiàn)象,，無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育,，還被旗政府評(píng)上了"先進(jìn)單位"。此外,，我們大力開(kāi)展"四五"普法教育,，做到人人學(xué)法、懂法,、守法,、護(hù)法。建立以預(yù)防為主的管理制度,，并嚴(yán)格管理,，狠抓落實(shí)，均有效保證了綜治工作的順利進(jìn)行,。

二,、存在的問(wèn)題與今后打算

(一)存在的問(wèn)題

1、稅收調(diào)研工作開(kāi)展得不夠徹底,，自己沒(méi)有撰寫出有價(jià)值的稅收調(diào)研報(bào)告,。

2、理論與實(shí)踐結(jié)合的還不夠好,，對(duì)政治,、經(jīng)濟(jì)和稅收活動(dòng)中出現(xiàn)的一些新情況，新問(wèn)題,，有的尚不能在實(shí)踐基礎(chǔ)上加以完美結(jié)合,，從而制約了自己理論水平的進(jìn)一步提高,。

3、有時(shí)自身要求還不夠嚴(yán)格,，有吃請(qǐng)和浪費(fèi)現(xiàn)象,。今后我決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，與時(shí)具進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,，使自己分管的工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層,。

(二)下一步工作努力方向

1、信息工作再上新臺(tái)階,。具體實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo),，即一是在全旗國(guó)稅系統(tǒng)建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò)，做到局有專職信息員,，各科室,、管理局和基層所有兼職信息員，保證信息及時(shí)反饋,，上下通暢;二是建立健全一套完備的信息工作制度(責(zé)任制度,、考核制度、獎(jiǎng)懲制度),，保證信息工作順利開(kāi)展;三是信息工作要上層次,、上水平，保證信息的數(shù)量和質(zhì)量要超過(guò)上年,，要進(jìn)入全市國(guó)稅系統(tǒng)前三名,。

2、公文處理進(jìn)一步走向規(guī)范化,、制度化,、自動(dòng)化，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,。各部門發(fā)文要嚴(yán)把文字關(guān),、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格按行文規(guī)則辦事,，確保發(fā)出的文件無(wú)差錯(cuò)。

3,、強(qiáng)化機(jī)關(guān)的制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,，使各項(xiàng)工作有章可循,，有序開(kāi)展,，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理,，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工件的正常運(yùn)行,。

4、社會(huì)治安綜合治理要有新起色,，達(dá)到全局無(wú)黃,、賭、毒現(xiàn)象,，無(wú)刑事案件和重大事故發(fā)生,，無(wú)超計(jì)劃生育現(xiàn)象。堅(jiān)持開(kāi)展普法教育,，做到人人學(xué)法,、懂法、守法,、護(hù)法,，力爭(zhēng)獲得綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)。

稅務(wù)單位年終工作總結(jié)篇三

__年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,，政策，積極貫徹落實(shí)黨的__大四中全會(huì)精神,。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,，又要保護(hù)納稅人的利益,?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，不敢有絲毫馬虎,。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo),。

一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題,、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征,、誤征,。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益,。

二,、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,，首先要愛(ài)護(hù)納稅人,，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當(dāng)朋友,，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信,、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒,。

三、更新理念,，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者,。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作,。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),，稅法及相關(guān)文件,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了,，有法可依,，有章可循。能跟上時(shí)代的要求,。

四,、文明征稅、微笑服務(wù),。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢,，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人,。

五,、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢物,。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了,，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象,。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的,。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人,，在工作中,，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些,。

2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查,。

3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,，對(duì)一些方針政策理解不很透徹,。在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作,。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要,。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。

總之,，一年來(lái),，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下,，做了一些工作,，也取得了些成績(jī)，但和上級(jí)要求還有一定的差距,，我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí),，在工作上勇于奮進(jìn),，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好,。